Kravspesifikasjon. Spesifisering av NPEs krav og behov ved anskaffelse av renholdstjenester. Juni 2014 Versjon 1.0
|
|
- Per Jakobsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kravspesifikasjon Spesifisering av NPEs krav og behov ved anskaffelse av renholdstjenester Juni 2014 Versjon 1.0
2 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 2 av 18 Innholdsfortegnelse 1 OM KRAVSPESIFIKASJONEN BESKRIVELSE AV LEVERANSEN OVERORDNET BESKRIVELSE Tidsrom for utførelsen av arbeidet Ferier og helligdager Utstyr som stilles til disposisjon REGELMESSIG OG PERIODISK RENHOLD Regelmessig daglig renhold Periodisk renhold Inngangssoner og matter Kvalitetsprofiler regelmessig renhold HOVEDRENGJØRING BESTILLINGSRENHOLD Kvalitetsprofiler bestillingsrenhold NULLSTILLING OG OVERLEVERING KONTROLL/TILSYN KVALITETSSIKRING OG RAPPORTERING MILJØKRAV TIL RENHOLDSYTELSEN HOS KUNDEN KRAV TIL RENHOLDSMIDLER KJEMIKALIER Absolutte krav til renholdsmidler Viktige krav til renholdsmidler VIKTIGE KRAV - FORBRUK UTSTYR RENHOLDSPERSONALET KRAV TIL GRUNNOPPLÆRING KRAV TIL GJENGS LØNN OG ARBEIDSVILKÅR FOR ARBEIDSTAKERE Absolutte krav til personaloppfølging TAUSHETSERKLÆRING KONTAKT MED OPPDRAGSGIVER Kontaktpersoner Nøkler Bruk av telefon, pc/internett, fryser, vaskemaskin og annet elektrisk utstyr KUNDESERVICE Oppdragsforståelse hos ledelsen Fleksibilitet og vikarløsning Rutine for håndtering av reklamasjoner FAKTURERING... 18
3 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 3 av 18 1 Om kravspesifikasjonen Denne kravspesifikasjonen vil danne grunnlaget for NPEs evaluering av tilbyders løsningsbeskrivelse. Dokumentet er en oppstilling av de krav og behov NPE har, samt en beskrivelse av hvilke krav som stilles til tjenestene vi ønsker å kjøpe. Kravspesifikasjonen vil utgjøre en del av kontrakten sammen med leverandørens løsningsspesifikasjon. Da anskaffelsen gjennomføres som en åpen anbudskonkurranse er det ikke anledning til å forhandle. Dette innebærer at tilbyders beskrivelser og detaljering har mye å si for hvilket grunnlag evalueringen av tilbudene gjøres på. Tilbyderne oppfordres av den årsak til å gi god beskrivelse av hvorfor løsningen tilfredsstiller angitte behov og krav. Det henvises for øvrig til «utkast til løsningsbeskrivesel» konkurransegrunnlagets del III Bilag 2 for en nærmere beskrivelse av hva som skal fylles inn under de respektive emnene.
4 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 4 av 18 2 Beskrivelse av leveransen 2.1 Overordnet beskrivelse NPEs nåværende avtale om renhold utløper høsten Av den grunn utlyser NPE en ny anbudskonkurranse med hensikt å etablere en ny avtale som omfatter renholdstjenester. Renholdstjenesten skal omfatte all bygningsmasse NPE disponerer i Wergelandsveien 1-3 Dette utgjør pr. dags dato ca m2 fordelt på 8 etasjer, men vil i 2015 utvides med omkring 500 m2. Lokalitetene er i all hovedsak inndelt i cellekontorer med et lite te-kjøkken i hver etasje. Cellekontorene er avgrenset av en glassvegg ut mot korridor. Øvrige vegger er faste. Det er fellesarealer og møterom i alle etasjene. Gulvene er for det meste belagt med linoleum med unntak av ett møterom i 8. etasje. samt hele 10 etasje. I forbindelse med konkurransen vil det bli gjennomført en befaring hvor alle aktuelle tilbydere får anledning til å ta lokalene nærmere i øyensyn. Det vil også bli anledning til å stille spørsmål. Befaringen gjennomføres kl dato 26. juni. Påmelding til anskaffelser@npe.no senest en virkedag før befaringen Tidsrom for utførelsen av arbeidet Regelmessig renhold skal gjennomføres innenfor kontortid kl Bestillingsrenhold utføres vanligvis utenfor normal arbeidstid, med mindre annet er avtalt. Leverandøren må tilpasse seg bruken av bygget og samarbeide med leveringsstedet om renholdstider og -rutiner Ferier og helligdager Kunden holder stengt på 17. mai og alle offentlige helligdager Utstyr som stilles til disposisjon Kunden stiller rom til disposisjon for oppbevaring av materiell/utstyr for renhold. Lys og varme, varmt og kaldt vann stilles vederlagsfritt til disposisjon for leverandør. 2.2 Regelmessig og periodisk renhold Regelmessig daglig renhold Det skal gjennomføre daglig renhold av lokalene i henhold til renholdsplanen. Det daglige renholdet skal utføres i henhold til renholdsplanen, se Bilag 4, og omfatter: Rengjøring av gulv, inventar, vegger og himling opp til 3 meter over gulvet, jf. definisjoner i NS-INSTA 800. Inngangsdør(er) til lokalene, innvendig og utvendig. Tømming av avfallsbeholdere (restavfall) og etterfylling av plastposer ved behov.
5 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 5 av 18 Etterfylling av sanitærartikler på sanitærrom ved behov. Highspeed av gulv i henhold til renholdsplanen. Sanitærservice forutsettes å inngå i det regelmessige renholdet. Leverandøren skal sørge for etterfylling av såpe og toalett -/ tørkepapir. I tillegg skal sanitærposer og duftrefill byttes ut etter behov. Disse produktene skal holdes av leverandøren og være inkludert i prisen for regelmessig renhold. På alle toaletter er det i dag satt opp dispensere fra KATRIN. Disse er relativt nye, og det vil være en fordel om tilbyder kan benytte disse videre. Hvis tilbyder ønsker å benytte andre dispensere, og dermed skifte dagens dispensere ut med nye, så må dette angis særskilt i besvarelsen. Utskifting og montering av nye dispensere må i tilfelle bekostes av leverandøren. Renholdspersonalet bringer avfall og papir til anvist sted, og sørger for tømming av søppelrom. Sekker holdes av leverandøren. Renholdsmetoder Ytelsene skal basere seg på en blanding av tørre, fuktige og våte metoder. Organiseringen av det daglige renholdet skal gjøres rede for Periodisk renhold Utover det daglige renholdet legges det også opp til periodisk renhold. Det periodiske renholdet inkluderer; highspeed av alle linoleumsgulv, støvsuging av møbler, støvsuging av datarom, avtørring av gulvlister og bilderammer, støvsuging av arkiv og lager, innvendig rengjøring av kjøkken- og kjøleskap, hovedrengjøring av alle toaletter og dusjer og vinduspuss før 17. mai. Frekvensen for det periodiske renholdet er oppgitt i renholdsplanen, se Bilag 4. Periodisk renhold skal inngå som en del av det regelmessige renholdet. Pris for daglig og periodisk renhold inklusive matteservice skal føres inn i prisskjemaet, se Bilag 3 Renholdsmetoder Ytelsene skal basere seg på en blanding av tørre, fuktige og våte metoder. Organiseringen av det daglige renholdet skal gjøres rede for Inngangssoner og matter Matteservice skal også inngå i det regelmessige renholdet. For å forhindre og stanse smuss i legges det opp til bruk av matter blant annet foran alle heiser og i sonene inn til NPEs resepsjonsområde. NPE har i dag ca. 23 matter. Skiftefrekvens for matter vil avhenge av årstid, værforhold, osv. Matter og inngangssoner rengjøres samtidig med arealets regelmessige renhold. Leverandøren skal sørge for administrasjonen av matteservicen og kostnaden ligger hos Leverandøren. Kostnaden skal likevel føres opp i prisskjemaet, se Bilag 3
6 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 6 av Kvalitetsprofiler regelmessig renhold Leverandøren skal levere daglig renhold i henhold til følgende renholdsprofil: KVALITETS-PROFIL Lokaltype 1 Lokaltype 2 Lokaltype 3 Lokaltype Kontorer, kopimaskinrom, korridorer, arkiv,lager, kjeller Toaletter, dusj/garderober, minikjøkken Møterom, fellesområder, resepsjonsområde AQL 4,0 % 4,0 % 4,0 % VISUELL KVALITET Nivå Nivå Nivå INVENTAR Avfall/løst smuss, støv, flekker Flatesmuss VEGGER Avfall/løst smuss, støv, flekker Flatesmuss GULV Avfall/løst smuss, støv, flekker Flatesmuss HIMLINGER Avfall/løst smuss, støv, flekker Flatesmuss 2.3 Hovedrengjøring Hovedrengjøring skal utføres i henhold til renholdsplanen, se Bilag 4 I hovedrengjøringen skal alle lokaltyper (se over) rengjøres. Hovedrengjøring foretas etter avtale/bestilling og omfatter vask av gulv, tak, vegger, lamper, armaturer, inventar og utstyr. Highspeed av gulv skal også gjøres i forbindelse med hovedrengjøringen Renholdsmetoder Ytelsene skal basere seg på en blanding av tørre, fuktige og våte metoder. Hovedrengjøring skal prises i prisskjemaet, se Bilag Bestillingsrenhold Det kan avtales ekstraordinære rengjøringsoperasjoner eller andre ytelser som kan omfattes av kontrakten. Slike arbeider godtgjøres etter satser tilbyder har angitt i tilbudsskjemaet
7 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 7 av 18 På forhånd definerte oppgaver: - Vasking/pussing av vinduer på innsiden (pris fylles inn i vedlegg 3, prisskjema) - Vask av skillevegger/kontorvegger i glass. (pris fylles inn i vedlegg 3, prisskjema) - Rengjøring av cellekontorer etter utflytting (pris fylles inn i vedlegg 3, prisskjema) - Rengjøring av utendørs terrasse hver vår, ca. 60 m2. Rengjøringen omfatter vask av gulv og rekkverk. I tillegg vil Leverandøren i sommerhalvåret bli bedt om å tørke over utemøblement. Sistnevnte renhold skal skje på daglig basis. Eksempel på andre oppgaver: - Støvsanering av fylte hyller - Støvsanering av høye flater - Vedlikehold av tregulv - Hovedrengjøring av cellekontorer etter utflytting Tilbyder skal sette opp en liste over annet relevant bestillingsrenhold og prise disse i prisskjemaet Bilag 3. Til andre uspesifiserte renholdsoperasjoner skal Leverandøren oppgi en timespris som skal føres inn i prisskjemaet Bilag 3 Renholdsmetoder Ytelsene skal basere seg på en blanding av tørre, fuktige og våte metoder. Leverandørens metoder skal beskrives eller dokumenteres som vedlegg Kvalitetsprofiler bestillingsrenhold Beskrivelse av aktiviteter med tilhørende kvalitetsmål følger i tabellen under: NR AKTIVITET KVALITETSMÅL 1 Vinduspuss Krav til smussforekomster pr. m 2 glassflate: Tilsvarende nivå 5 for minste inspeksjonsenhet i henhold til NS-INSTA 800. Smuss telles både på glassflate og tilhørende karmer og rammer. 2 Vask/puss av skillevegger /kontorvegger i glass 3 Hovedrengjøring av kontorer etter utflytting Krav til smussforekomster pr. m 2 glassflate: Tilsvarende nivå 5 for minste inspeksjonsenhet i henhold til NS-INSTA 800. Smuss telles både på glassflate og tilhørende karmer og rammer. Kvalitetsprofilen til romtypen skal være oppfylt. Støvnivå 5 i henhold til NS-INSTA 800. Tilleggskrav til flytterengjøring (nr. 3 tabellen over): Ta ned bilder, malerier eller liknende fra veggene, støvtørre og henge tilbake på plass Rengjøre dører (alle sider), karmer, vinduskarmer og lister Rengjøre radiatorer og rister Rengjøre alt inventar utvendig og innvendig 2.5 Nullstilling og overlevering Lokalene, inventar, vegger, (vinduer) gulv, himling m.v. overtas i den stand de er ved kontraktsinngåelse. Leverandøren skal, ved kontraktsperiodens start og om nødvendig, gi lokalene den behandling som trengs for å oppnå en tilfredsstillende kvalitet ( 0-stilling).
8 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 8 av 18 Ved kontraktsperiodens utløp skal lokalene, herunder inventar, vegger, (vinduer) gulv, himling m.v. overleveres i rengjort stand og med en kvalitet iht pkt i dette dokumentet. Overlevering skjer etter at partenes representanter har befart rengjøringsobjektet og etter at eventuelle mangler notert på befaringen er utbedret. Befaringen skal skje før utløpet av kontraktsperioden og utbedringen av manglene umiddelbart etter befaringen. Partene kan ha med seg én veileder hver på befaringen. Nullstilling skal prises særskilt i prisskjema, se Bilag Kontroll/tilsyn Det skal gjennomføres kontroll/tilsyn, fortrinnsvis visuell kontroll, av arealene i henhold til renholdsplanen Bilag 4 Følgende kontroller skal gjennomføres på regelmessig basis: Kontrolltype Egenkontroll/tilsyn like mange ganger som rengjøringsfrekvensen på romtypen Servicekontroll én gang pr måned, servicerapport overleveres Kunden INSTA 800 kontroll - 4 ganger i året. Rapport overleveres Kunden Hvem gjennomfører kontrollen Rengjøringspersonalet selv som egenkontroll av utført arbeid. Renholdspersonalet og arbeidsleder Rengjøringspersonalet og arbeidsleder, i samarbeid med Kunden. Leverandøren sin egen rapportmal for servicekontroll skal vedlegges tilbudet. 2.7 Kvalitetssikring og rapportering Oppdragsgiver kan foreta NS- INSTA 800 kontroll eller stikkprøve kontroll av alle lokaltyper etter behov/ønske i egen regi eller ved bruk av ekstern konsulent. Krav til leverandørens egenkontroll og rapportering: Kontroller skal gjennomføres som en stikkprøveinspeksjon som beskrevet i NS-INSTA 800. Leverandøren skal sette opp en årsplan for gjennomføring av kvalitetskontroller. Denne skal presenteres oppdragsgiver i god tid før første kontroll. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å kreve endringer på planen ved behov. Rapporter på renhold skal leveres oppdragsgiver kvartalsvis. Kontrollrapporter skal leveres fortløpende og innen 24 timer etter kontrollen er utført med kopi til oppdragsgiver. Frister for innlevering av kontrollrapporter for renhold er 1.januar, 1.april, 1.juli, 1.oktober hvert år igjennom kontraktens løpetid. Hyppigere rapportering kan kreves. Det skal avholdes kvartalsmøter mellom oppdragsgiver og leverandør. Møtene skal fortrinnsvis avholdes etter at kvalitetskontrollene for kvartalet er utført. Dersom leverandør unnlater å rapportere i henhold til avtalen kan Oppdragsgiveren holde tilbake betaling for siste måned for de objekter det ikke er levert rapport for. Dersom leverandøren ikke har levert rapport(ene) innen 14 dager kan oppdragsgiver sørge for at rapport blir utarbeidet for leverandørs regning. Prisavslag for uteblitt kontrollrapport etter NS 8431 pkt. 14 siste ledd settes til 10 % av månedlig kontraktsvederlag.
9 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 9 av 18 Avvik fra avtalt kvalitet skal umiddelbart rapporteres til oppdragsgiver sammen med en fremdriftsplan for oppretting samt med en plan for sikring av fremtidig kvalitet. Rapporteringen skal være skriftlig. Alle kontroller skal foretas i samarbeide med oppdragsgiver og oppdragsgiver skal varsles om kontrollen minimum 7 dager før den skal utføres. Dersom leverandøren ønsker at oppdragsgiver skal være til stede må oppdragsgiver varsles med minimum samme frist. Partene bærer sine egne kostnader ved kontroll.
10 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 10 av 18 3 Miljøkrav til renholdsytelsen hos Kunden Det skal være miljøfokus på hele leveransen. Mange av kravene i dette kapittelet er formulert som et «skal»-krav, men skal ikke uten videre forstås som et absolutt krav. Prioriteten er angitt i kolonnen «type krav», og benevnelsen A eller V er å forstå som følger: Absolutt krav (Type krav: A), som medfører avvisning av tilbud dersom kravet ikke oppfylles, dvs. at det blir besvart med Nei (N). Viktig krav (Type krav: V), hvor (grad av) oppfyllelse vil vektlegges i evalueringen/tildelingen. 3.1 Krav til renholdsmidler kjemikalier Leverandøren skal redegjøre for hvilke rengjøringsmidler som skal benyttes under Avtalen. Leverandøren skal i tabellen under krysse av for hvordan de ulike kravene dokumenteres Absolutte krav til renholdsmidler Dokumentasjonskrav for krav under: Svaralternativene er likestilte. Svaralternativ 1: Erklæring fra alle kjemikalieleverandører/produsenter på renholdsmidler som Leverandøren benytter om at nevnte stoffer ikke inngår i rengjøringsmidlene eller har de nevnte egenskaper. Med egenerklæring fra produsent menes signatur fra produsent(er) på at utfyllingen er korrekt. Egenerklæringen(e) vedlegges tilbudet eller Svaralternativ 2: Lisens fra Svanemerket eller andre godkjenningssystem som dokumenterer at kravene oppfylles. Lisensbevis vedlegges tilbudet. Nr Krav Referanse Type Svar fra Leverandør krav J/N Alt 1 Alt Alle renholdsmidler skal være forskriftsmessig klassifisert, emballert, og eventuelt faremerket og deklarert til Produktregisteret Forskrift om klassifisering, merking mv. av farlige kjemikalier, (FOR ). A [svar] [svar] [svar] Stoffer som benyttes skal ikke klassifiseres som kreftfremkallende i kategoriene Kreft1 eller Kreft2, reproduksjonsskadelige i kategoriene Rep1 eller Rep2, og/eller arvestoffskadelige i kategoriene Mut1 eller Mut Vaskeaktive stoffer skal tilfredsstille kravene til fullstendig nedbrytbarhet i EUs vaskemiddelforordning, implementert i forskrift om begrensing i bruk av helse- og miljøfarlige kjemikalier og andre produkter Forskrift om klassifisering, merking mv. av farlige kjemikalier, (FOR ), Produktforskriften, (FOR nr. 922). Informasjonskrav og andre krav i denne forordningen skal også følges. A [svar] [svar] [svar] A [svar] [svar] [svar]
11 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 11 av 18 Nr Krav Referanse Type Svar fra Leverandør krav J/N Alt 1 Alt Stoffer som utgjør en alvorlig miljø- og helsefare, opplistet som følgende kjemikalier skal ikke benyttes: iljo/ dokumenter/renholdstjenestermiljøkriterier A [svar] [svar] [svar] - Alkylfenoler og alkylfenoletoksilater - Triklosan - Kvartære ammoniumforbindelser av typen DHTMAC - Muskxylener - PFOS-liknende stoffer og siloksaner (D5) - Lineære alkylbenzensulfonater (LAS) Emballasje Emballasjen til rengjøringsmidlene skal ikke inneholde halogenholdig plast iljo/ dokumenter/renholdstjenestermiljokriterier A [svar] [svar] [svar] Dokumentasjonskrav for krav under: Svaralternativene er likestilte. Svaralternativ 1: Lisens fra Svanemerket eller andre godkjenningssystem som dokumenterer at kravene oppfylles. Lisensbevis vedlegges tilbudet (se stedsangivelse i tilbudsinvitasjonen pkt. 3.11). eller Svaralternativ 2: Eksempler / beskrivelser. Bruksanvisning og HMS datablad vedlegges tilbudet (se stedsangivelse i tilbudsinvitasjonen pkt. 3.11). Nr Krav Referanse Type Svar fra Leverandør krav J/N Alt 1 Alt Rengjøringsmidlene skal ha bruksanvisning med doseringsanvisning på norsk. dokumenter/renholdstjenestermiljokriterier A [svar] [svar] [svar] Det skal foreligge oppdaterte sikkerhetsdatablad på norsk for alle rengjøringsmidler, organisert i et stoffkartotek, jf. gjeldene lovverk, herunder forskrift om utførelse av arbeid. Sikkerhetsdatablad A [svar] [svar] [svar] Viktige krav til renholdsmidler Det blir tillagt vekt at følgende kjemikalier, som er vurdert som uønsket, ikke benyttes. Svaralternativ J, betyr at kjemikalet ikke benyttes.
12 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 12 av 18 Nr Krav Referanse Type krav Diklorbenzen V dokumenter/renholdstjenester-miljokriterier Limonen Som over V EDTA og salter av EDTA Som over V Klorerte løsemidler (løsemidler som inneholder klor) Forbindelser med aktivt klor 1 over 0,1 vektprosent Rengjøringsmidler og deres nedbrytningsprodukter skal ikke være klassifisert som miljøskadelige Produkter som benyttes skal ikke klassifiseres som allergifremkallende Som over Som over Forskrift om klassifisering, merking mv. av farlige kjemikalier, (FOR ), se også dokumenter/renholdstjenester-miljokriterier Forskrift om klassifisering, merking mv. av farlige kjemikalier (FOR ), dokumenter/renholdstjenester-miljokriterier V V V V Dokumentasjonskrav for krav : Likestilte alternativer Svaralternativ 1: Erklæring fra alle kjemikalieleverandører/produsenter på renholdsmidler som Leverandøren benytter om at overnevnte stoffer ikke inngår i rengjøringsmidlene eller har de nevnte egenskaper. Med egenerklæring fra produsent menes signatur fra produsent(er) på at utfyllingen er korrekt. Egenerklæringen(e) vedlegges tilbudet (se stedsangivelse i tilbudsinvitasjonen pkt. 3.11). eller Svaralternativ 2: Lisens fra Svanemerket eller andre godkjenningssystem som dokumenterer at kravene oppfylles. Lisensbevis vedlegges tilbudet (se stedsangivelse i tilbudsinvitasjonen pkt. 3.11). Rengjøringsmiddel Benyttes til hva Oppfyller krav i tabell over Miljømerket? (navn) Krav nr. Ja / Nei Alt 1 /Alt 2 - Oppgi merke [Navn] [Fyll inn] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Navn] [Fyll inn] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] 1 Aktivt klor er et mål på mengden tilgjengelig elementært klor i for eksempel hypokloritt-forbindelser. Det desinfiserende (aktive) kloret i klorbaserte desinfeksjonsmidler uttrykkes i gram per liter eller milligram per liter (ppm).
13 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 13 av 18 Rengjøringsmiddel Benyttes til hva Oppfyller krav i tabell over Miljømerket? (navn) Krav nr. Ja / Nei Alt 1 /Alt 2 - Oppgi merke [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Navn] [Fyll inn] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Navn] [Fyll inn] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Navn] [Fyll inn] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] [Ja/Nei] [1 / 2] [Ja/Nei] Utvid tabellen etter behov 3.2 Viktige krav - forbruk Det er viktig at forbruket av rengjøringsmidler er så lavt som mulig og at produktene som benyttes er miljømerkede. Tilbyder skal derfor i tilbudet oppgi følgende: - Forbruk av rengjøringsmidler per m²/år - Prosentandel av miljømerkede rengjøringsmidler som benyttes - I tillegg skal tilbyder beskrive hvordan forbruket av innstikkposer kan holdes så lavt som praktisk mulig. Nr Krav Type krav Forbruk av V rengjøringskjemikaler: mg/pr. m 2 og år Prosentandel miljømerkede V rengjøringsmidler 3 Svar 2 Forbruket av kjemikalier regnet som aktiv substans, altså uten innhold av vann. Vet man ikke kjemikalienes innhold av aktive stoffer, settes innholdet til 25 % for flytende produkter og 100 % for rengjøringsmidler i pulver eller fast form. 3 Andelen beregnes i vekt-% av total mengde kjemikalier brukt per år. En miljømerket kjemikalie har lisens eller tilsvarende i et såkalt type 1 merkesystem (ifølge ISO standardene). Kjemikalier er et samlebegrep for
14 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 14 av 18 Nr Krav Type krav Beskrivelse av hvordan V Leverandøren jobber for reduksjon av innstikkposer for avfall Dokumentasjon (Dersom leverandøren har Svanemerket renholdstjeneste, krysses det av i alternativ 1.) 3.3 Utstyr Nødvendig utstyr for gjennomføring av renholdet skal holdes av leverandøren og være disponibelt til enhver tid. Maskinelt renhold skal benyttes der dette er hensiktsmessig. Tilbyder skal beskrive hva slags utstyr og maskiner som er tilgjengelig generelt og spesifikt benytter til de forskjellige ytelsene, herunder utførelse av temporære ytelser. flytende eller faste rengjøringsmidler, kjemiske produkter til rengjøring og midler som brukes til vask/rens og vedlikehold av rekvisitter og utstyr.).
15 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 15 av 18 4 Renholdspersonalet Alt arbeid skal utføres av kvalifisert personell. Alt personell skal ha gjennomgått all nødvendig grunnopplæring i renhold som f. eks. tørre metoder og NS-INSTA 800, før de begynner arbeidet hos Kunden. Kvalitetsmål som er angitt i anbudet, evt. supplert med detaljer, skal være lik arbeidsbeskrivelse/renholdsplaner for oppdraget. Opplæring som gis til renholdsbetjentene, skal være i samsvar med disse. Oppdragsgiver skal godkjenne arbeidsbeskrivelsene som gis til renholdsbetjentene Leverandøren skal garantere for at alt personell er kvalifisert for oppdraget, er over 18 år og behersker norsk språkbruk både muntlig og skriftlig. Alt personell skal benytte Leverandørens uniform og være utstyrt med Leverandørens ID-kort med bilde. Under arbeidet skal personellet og ledere bære ID-kort, lett synlig. Renholdspersonalet skal være serviceinnstilt overfor de som bruker lokalene, innen rammen av den avtalte ansvars- og arbeidsfordelingen. Av sikkerhetsmessige grunner forbeholder Oppdragsgiver seg retten til å godkjenne det personell som skal utføre renholdet. Oppdragsgiveren kan kreve å få byttet ut leverandørens personell som av forskjellige grunner ikke lenger har tillit hos oppdragsgiver. Ved benyttelse av underleverandør stilles de samme kravene til underleverandørens personell. Bruken av underleverandører skal godkjennes av kunden når slikt personell må settes inn. 4.1 Krav til grunnopplæring NPE krever at Leverandøren har et godt system for både planmessig opplæring og vedlikehold av kunnskap innenfor renholdsfaget. Det er videre et uttrykt ønske om at alle medarbeiderne har fagbrev innen renholdsfaget. 4.2 Krav til gjengs lønn og arbeidsvilkår for arbeidstakere På områder dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale skal lønns- og arbeidsvilkårene være i samsvar med gjeldende forskrifter. På områder som ikke er dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale, skal lønns- og arbeidsvilkårene være i henhold til gjeldende landsomfattende tariffavtale for den aktuelle bransje. Leverandøren skal sørge for at ansatte i egen organisasjon og ansatte hos eventuelle underleverandører som direkte medvirker til oppfyllelse av kontrakten, har lønns- og arbeidsvilkår i samsvar med denne bestemmelsen. Med lønns- og arbeidsvilkår menes i denne sammenheng bestemmelser om a) minste arbeidstid, b) lønn, herunder overtidstillegg, skift- og turnustillegg og ulempetillegg, og c) dekning av utgifter til reise, kost og losji,
16 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 16 av 18 Dersom leverandøren ikke etterlever klausulen, har oppdragsgiveren rett til å holde tilbake deler av kontraktssummen til det er dokumentert at forholdet er i orden. Oppdragsgiveren kan holde tilbake et beløp tilsvarende ca. to ganger besparelsen for arbeidsgiveren. Leverandøren skal på oppfordring legge frem dokumentasjon for lønns- og arbeidsvilkårene som blir benyttet. Leverandøren skal også fremlegge dokumentasjon på lønns- og arbeidsvilkårene hos underleverandørene Absolutte krav til personaloppfølging Leverandøren skal ha og redegjøre for: Rutiner for personaloppfølging ved sykdom Oppfølgingsplan for lengre sykefravær 4.3 Taushetserklæring Leverandøren og alt personell som skal utføre oppgaver etter Avtalen skal undertegne Kundens taushetserklæring før arbeid etter Avtalen påbegynnes. Dette gjelder også for eventuell underleverandør. Erklæringer skal leveres Kunden før den som har undertegnet erklæringen påbegynner arbeid etter Avtalen. 4.4 Kontakt med oppdragsgiver Kontaktpersoner Ved avtaleinngåelse skal partene skriftlig oppgi en navngitt kontaktperson til NPE. Vedkommende skal ha ansvaret for NPE som kunde og ved eventuelle endringer så skal denne meldes skriftlig Nøkler Det blir utlevert adgangskort. Leverandøren forplikter seg til å oppbevare adgangskortet på en sikker og tilfredsstillende måte. Tap av adgangskort skal umiddelbart underrettes NPE. På anmodning skal adgangskort innleveres Bruk av telefon, pc/internett, fryser, vaskemaskin og annet elektrisk utstyr. Leverandørens ansatte skal ikke benytte telefoner, pc/internett, eller annet elektrisk utstyr som tilhører NPE. Første ledd gjelder ikke for definert utstyr, herunder jf pkt som oppdragsgiver har stilt til leverandørens disposisjon i forbindelse med gjennomføringen av oppdraget. Spisepauser skal kun avholdes på anviste steder.
17 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 17 av Kundeservice Oppdragsforståelse hos ledelsen Leverandøren skal redegjøre for administrasjonens og ledelsens forståelse av renholdsfaget, NS- INSTA 800 eller tilsvarende som standard samt kontraktshåndtering generelt Fleksibilitet og vikarløsning Leverandøren skal ha tilfredsstillende tilgang på vikarer, fortrinnsvis med egne ansatte som kan hentes fra andre driftsenheter ved behov, og gjennomføre dette så langt det lar seg gjøre uten at det skal gå utover den kvalitet og service som er avtalt. Leverandøren skal oppgi hvilke avtaler som er inngått med vikarbyråer for leie av personell. Det skal varsles til Kundens kontaktperson ved bruk av vikar(er) og før denne tiltrer sitt vikarforhold for oppdraget. Alle vikarer skal signere taushetserklæring før arbeidsforholdet iverksettes. Leverandørens rutine for sykdom og innsetting av vikarer skal beskrives. Det vil bli tillagt vekt at leverandøren vil respondere raskt ved uforutsette behov og bestillingsrenhold fra Kundens side. Leverandøren bes oppgi sin responstid på dette i sitt svar under Rutine for håndtering av reklamasjoner Leverandøren skal beskrive sine rutiner for håndtering av reklamasjoner.
18 Bilag 1 Kravspesifikasjonen Versjon 1.0 Side 18 av 18 5 Fakturering Fakturaer skal oversendes Kunden i EHF-format. Elektronisk faktura, kreditnota og purring er forsending av datafil i standard format til mottaker. For det offentlige er det Elektronisk handelsformat (EHF) som er standarden. Innholdet i formatet dekker kravene i regnskapsloven. Faktura, kreditnota og purring skal ikke være en pdf-fil. Se for mer informasjon.
BILAG 2: Leverandøren
// KONKURRANSEGRUNNLAG NAV Nordland Del III Bilag BILAG 2: Leverandøren Renholdstjenester INNHOLDSFORTEGNELSE DETTE DOKUMENTETS REVISJONSTABELL... 3 1INNLEDNING... 3 2LEVERANDØREN... 4 3DRIFTSLØSNING...
DetaljerNS-INSTA 800 og anbudsdokumenter
Høyskolen i Akershus, Kjeller 13. September 2007 Inger Dahl NS-INSTA kom i oktober 2000 Ble revidert og forenklet i 2006 1 Kvalitetsfrekvens Sier noe om hvor ofte den avtalte kvaliteten skal være oppfylt.
DetaljerAnbefalte kriterier for renholdstjenester
20.11.2009 Versjon 1 Anbefalte kriterier for renholdstjenester 1. Produktgruppe CPV-kode: 74710000. Dette dokumentet gjelder kjøp av renholdstjenester. Spesialrengjøring og vinduspuss er ikke omfattet
DetaljerBilag 1 Kravspesifikasjon
Bilag 1 Kravspesifikasjon Drammen Tinghus 3 Innholdsfortegnelse 1. TJENESTER SOM SKAL OMFATTES AV TILBUDET...5 1.1 Definisjon av regelmessig renhold og hva arbeidet omfatter...5 1.2 Rengjøringsrelaterte
DetaljerVedlegg A - Oppdragsgivers spesifikasjon av tjenesteytelsen
Vedlegg A - Oppdragsgivers spesifikasjon 1.1 Innledning Politihøgskolen skal kjøpe tjenester til daglig renhold, vinduspuss, hovedrengjøring og matteleie i vår bygningsmasse i Bodø. Reetablering av gulvene
DetaljerBilag 1- KRAVSPESIFIKASJON RENHOLDSTJENESTER
Bilag 1- KRAVSPESIFIKASJON RENHOLDSTJENESTER Innhold 1. Oppdragets omfang... 2 1.1. Generelt om kvalitet på renholdet... 2 1.2. Krav til renholdsmetoder... 2 1.3. Tidspunkt for gjennomføring av renholdet...
DetaljerInger Dahl, Ren Ekspertise,
NS-INSTA 810:2011 Krav og anbefalinger for anskaffelse av renholdstjenester NS-INSTA 810:2011 Krav og anbefalinger for anskaffelse av renholdstjenester Standarden inneholder krav og anbefalinger om følgende:
DetaljerBilag 1 Kravspesifikasjon
Bilag 1 Kravspesifikasjon Renholdstjenester til HELFOs kontor i Mo i Rana Innholdsfortegnelse 1 Innledning 3 2 Omfang bygg og lokaler (leveransen) 3 2.1 Lokaler 3 2.2 Beskrivelse av lokalene 3 2.3 Tidsrom
DetaljerOppdragsgivers kravspesifikasjon
Oppdragsgivers kravspesifikasjon Innhold 1 OVERORDNET BESKRIVELSE AV BEHOV, RAMMEBETINGELSER OG FORMÅL... 2 1.1 Krav til besvarelsen... 2 1.2 Bakgrunn og formål med anskaffelsen... 2 2 LEVERANSEOMFANG...
DetaljerBilag 1- KRAVSPESIFIKASJON RENHOLDSTJENESTER
Bilag 1- KRAVSPESIFIKASJON RENHOLDSTJENESTER Innhold 1. Oppdragets omfang... 2 1.1. Generelt om kvalitet på renholdet... 2 1.2. Krav til renholdsmetoder... 3 2. Regelmessig renhold... 3 3. Andre tjenester
DetaljerBILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON
BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON Kontraktsområde: Renholdstjenester Øvre Romerike tingrett 1 BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON 1. OPPDRAGET Oppdraget gjelder renhold av Øvre Romerike tingretts
DetaljerBILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON. Renholdstjenester Eidsivating lagmannsretts lokaler på Eidsvoll
BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON Kontraktsområde: Renholdstjenester Eidsivating lagmannsretts lokaler på Eidsvoll 1 BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON 1. OPPDRAGET Oppdraget gjelder renhold
DetaljerKONTRAKT FOR VEKTERBEMANNING TIL OSLO TINGRETT I FORBINDELSE MED AVVIKLING AV SAKEN ETTER HENDELSENE 22.07.11.
KONTRAKT FOR VEKTERBEMANNING TIL OSLO TINGRETT I FORBINDELSE MED AVVIKLING AV SAKEN ETTER HENDELSENE 22.07.11. Kontraktsreferanse: Kontraktsområde: [Sett inn korrekt kontraltsnr./-referanse] [Kort beskrivelse
DetaljerAVTALEDOKUMENT DIREKTE ANSKAFFELSER NS 8406
AVTALEDOKUMENT DIREKTE ANSKAFFELSER NS 8406 1 Parter Oppdragsgiver: Org.nr: Entreprenør: Org.nr: Forsvarsbygg 975950662 Adresse: Adresse: Representant: Representant: E-post: Tlf: E-post: Tlf: 2 Om oppdraget:
DetaljerKRAVSPESIFIKASJON. - konkurransegrunnlagets del II - Anskaffelse av renholdstjenester for. Stjørdal lensmannskontor DL 2013
KRAVSPESIFIKASJON - konkurransegrunnlagets del II - Anskaffelse av renholdstjenester for Stjørdal lensmannskontor DL 2013 NTPD Anbud reholdstjenester 2013 Stjørdal lensmannskontor Del II - Kravspesifikasjon
DetaljerKonkurransegrunnlag Del B kravspesifikasjon Renhold Vest-Agder fylkesenhet og trafikkstasjon i Kristiansand
Konkurransegrunnlag Del B kravspesifikasjon Renhold Vest-Agder fylkesenhet og trafikkstasjon i Kristiansand Dokumentets dato: 21.10.2011 Saksnummer: 2011 B.1. Kravspesifikasjon B.2. KRAVSPESIFIKASJON B.2.1.
DetaljerDEL II Bilag 1 KRAVSPESIFIKASJON. Renholdstjenester
DEL II Bilag 1 KRAVSPESIFIKASJON Renholdstjenester Saksnr.: 14/332 Renholdstjenester 14/332 Side 2 Innhold 1 Innledning... 3 2 Leverandørs forutsetninger for leveransen... 3 3 Absolutte minimumskrav til
DetaljerKONTRAKT FOR BISTAND TIL ADGANGSKONTROLL I OSLO TINGRETT I FORBINDELSE MED AVVIKLING AV SAKEN ETTER HENDELSENE 22.07.11.
KONTRAKT FOR BISTAND TIL ADGANGSKONTROLL I OSLO TINGRETT I FORBINDELSE MED AVVIKLING AV SAKEN ETTER HENDELSENE 22.07.11. Kontraktsreferanse: Kontraktsområde: [Sett inn korrekt kontraltsnr./-referanse]
DetaljerKONSULENTAVTALE. H 900 Fremdriftsplanlegger / fremdriftskoordinator. mellom. STATSBYGG som oppdragsgiver
KONSULENTAVTALE H 900 Fremdriftsplanlegger / mellom STATSBYGG som oppdragsgiver og (fyll inn firmanavn til konsulent) organisasjonsnr: som konsulent som skal inngå i Statsbyggs organisasjon Side 1 av 6
DetaljerDokument C Kontraktsvilkår - Kjøp av bil for persontransport i klasse B
Dokument C Kontraktsvilkår - Kjøp av bil for persontransport i klasse B Innholdsfortegnelse C.1 DEFINISJONER... 2 C.2 KONTRAKTSDOKUMENTER OG TOLKNINGSREGLER... 2 C.3 PARTENES REPRESENTANTER... 2 C.4 LOVER
DetaljerRammeavtale for vektertjenester
Rammeavtale for vektertjenester mellom [leverandørens navn] (heretter kalt leverandøren) og Norges Handelshøyskole (heretter kalt oppdragsgiveren) sted og dato sted og dato for oppdragsgiveren for leverandøren
DetaljerVedlegg 9 Sandnes Eiendomsselskap KF renholdsstandard
Vedlegg 9 Sandnes Eiendomsselskap KF renholdsstandard SEKF Renholdsstandard 2014 1 Det skal kun brukes godkjente og miljøvennlige rengjøringsmidler til renholdsoppgavene. Daglig renhold: Gulvrengjøring:
DetaljerKonkurransegrunnlag , renholdstjenester Oslo tinghus Side 1 av 19
KONKURRANSEGRUNNLAG Renholdstjenester Oslo tinghus 16.04.2015 Oslo tinghus ønsker tilbud på daglig renhold alle hverdager, redusert renhold lørdager samt temporære tjenester i lokalene på C. J. Hambros
DetaljerValdres lokalmedisinske senter Eiendom IKS
Eiendom IKS Totalentreprise Riving av gamle Fagernes skole, Fagernes tannklinikk og "Paviljongen" Vedlegg A Kontraktsbestemmelser Side 2 av 6 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER 3 1.1
DetaljerKONSULENTAVTALE. (kontraktsnummer) mellom. STATSBYGG som oppdragsgiver. (fyll inn firmanavn til konsulent) organisasjonsnr:
KONSULENTAVTALE (kontraktsnummer) mellom STATSBYGG som oppdragsgiver og (fyll inn firmanavn til konsulent) organisasjonsnr: som konsulent som skal inngå i Statsbyggs organisasjon Side 1 av 6 ALMINNELIGE
DetaljerAvtale om renholdstjenester. Kravspesifikasjon. Statens Legemiddelverk. Saksnr: 12/ Dato:
Avtale om renholdstjenester Kravspesifikasjon Statens Legemiddelverk Saksnr: 12/06627 Dato: 7.12.2012 Innleveringsfrist: 11.2.2013 1. LEVERANSEN OMFANG 3 2. GENERELL KRAV TIL LEVERANSEN 3 2.1. KUNDEHÅNDBOK
DetaljerAVTALE om vedlikehold i henhold til NU 06 1(6)
AVTALE om vedlikehold i henhold til NU 06 1(6) LEVERANDØR Navn og postadresse BESTILLER Navn og postadresse Norges Handelshøyskole Helleveien 30 5045 Bergen Telefon FYLLES UT VED AVTALEINNGÅELSE Telefaks
DetaljerKONTRAKT NS 8434:2008 ALMINNELIGE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR MANUELLE VAKT- OG SIKKERHETSTJENESTER
KONTRAKT NS 8434:2008 ALMINNELIGE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR MANUELLE VAKT- OG SIKKERHETSTJENESTER mellom Boligbygg Oslo KF (heretter kalt oppdragsgiver) og (heretter kalt leverandøren) Organisasjonsnr.:.
DetaljerFjordane Tingrett Del 2 Bilag 1 BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON
BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON Kontraktsområde: Renholdstjenester Fjordane tingrett 1 BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON 1. OPPDRAGET Oppdraget gjelder renhold av Domstoladministrasjonens
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter følgende ytelser: Vikartjenester IKT 1. og 2. linjes support til Statsbygg IKT seksjon og IKT supportenheten (Teknotorget).
DetaljerRammeavtale for kjøp av velferdsteknologi
Rammeavtale for kjøp av velferdsteknologi -for avrop ved NS 8407 og SSA-V Saksnr. 15/04335 Avtalen er inngått mellom (heretter kalt Leverandøren) Og Nittedal Kommune (heretter kalt Byggherren) Sted og
DetaljerRENHOLDSTJENESTER DRAMMEN TINGRETT BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON
RENHOLDSTJENESTER DRAMMEN TINGRETT BILAG 1 OPPDRAGSGIVERS KRAVSPESIFIKASJON Oppdraget Oppdraget gjelder renhold av Domstoladministrasjonens lokaler i Drammen, Drammen tingrett. Tinghuset består av to fløyer,
DetaljerAvtalen punkt 1.1 Avtalens omfang. Jfr. oppdragsgivers kravspesifikasjon inntatt som vedlegg 1 til konkurransegrunnlaget.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerBÆRUM KOMMUNE OPPDRAGSBESKRIVELSE. Rådgivningstjenester - konseptutvikling for kommunens bygg og tjenester (skole og kontor)
BÆRUM KOMMUNE OPPDRAGSBESKRIVELSE Rådgivningstjenester - konseptutvikling for kommunens bygg og tjenester (skole og kontor) 13.05.2015 1. INNLEDNING DAGENS SITUASJON I BÆRUM KOMMUNE For å sikre bærekraftige
Detaljer12/ # Dato Spørsmål Svar. 12. desember 2012 Vi er nå begynt å gjennomgå konkurransegrunnlaget
12/06627 Skjema for spørsmål og svar for anskaffelse av renholdstjenester. Skjema vil bli sendt ut via Doffin.no hver fredag frem til 25. januar, med unntak fra uke 52. # Dato Spørsmål Svar 1 12. desember
DetaljerKONTRAKT NS 8434:2008 ALMINNELIGE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR MANUELLE VAKT- OG SIKKERHETSTJENESTER. Bymiljøetaten (BYM)
KONTRAKT NS 8434:2008 ALMINNELIGE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR MANUELLE VAKT- OG SIKKERHETSTJENESTER mellom Bymiljøetaten (BYM) (heretter kalt Oppdragsgiver) Organisasjons nr. 996 922 766 og.. (heretter kalt
DetaljerKONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER
KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER mellom Omsorgsbygg Oslo KF (heretter kalt Oppdragsgiveren) og (heretter kalt Tjenesteyteren) Organisasjonsnr./Personnr. om rammeavtale om for tilstandsrapport
DetaljerAVTALEDOKUMENTET. Byggblankett 8401 vil bli benyttet som avtaledokument. DEL A KONTRAKTSBESTEMMELSER
Konkurransegrunnlag del II «Kontraktsgrunnlaget» for åpen anbudskonkurranse etter foa del III «Parallelloppdrag for utvikling av sykehusområdet på Bragernes i Drammen» Prosjekt BY039 Dato: 31.10.2018 AVTALEDOKUMENTET
DetaljerMøbler Tastarustå bofellesskap
4. Møbler Tastarustå bofellesskap Stavanger eiendom 28.06.2013 Disse skjema skal fylles ut og legges ved tilbudet som vedlegg 4 i tilbudet. A: Tilbudsskjema Pris (fyll ut) Samlet tilbudssum Mva Totalsum
Detaljer1. BESKRIVELSE - RENHOLD OG VINDUSPUSS
VEDLEGG 2. SPESIFIKASJON AV TJENESTEN Beskrivelse av renhold og vinduspuss, samt renholdsomfang ved UiB. 1. BESKRIVELSE - RENHOLD OG VINDUSPUSS 1.1 GULV Renholdsfirma overtar ansvar for lokalene i den
DetaljerKonkurransegrunnlag. «Tømmestasjon bobiler bygging og drifting» Del I B Tilbudsskjema og maler for svardokumentasjon
Konkurransegrunnlag «Tømmestasjon bobiler bygging og drifting» Del I B Tilbudsskjema og maler for svardokumentasjon 1. Tilbudsbrev (Mal) Tilbud på Vårt firma inngir herved tilbud på ovennevnte prosjekt
DetaljerPROSJEKTERINGSHÅNDBOKA
Kontraktsbestemmelser for prosjektering Fyll inn prosjektnummer og navn Fyll inn kontraktsnummer og navn Dato:XXXXX PROSJEKTERINGSHÅNDBOKA HAMMERFEST KOMMUE V/TEKNISK DRIFT GENERELLE OG SPESIELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER
DetaljerDenne kravspesifikasjon overstyrer NS-INSTA 800. Dersom noe ikke står omtalt i dette dokument gjelder NS-INSTA 800.
Bilag H Kravspesifikasjon Denne kravspesifikasjon overstyrer NS-INSTA 800. Dersom noe ikke står omtalt i dette dokument gjelder NS-INSTA 800. Detaljert informasjon og oversikter per sted ligger i vedlagte
DetaljerVedlegg A. Kravspesifikasjon. Vikartjenester
Vedlegg A Kravspesifikasjon Vikartjenester DL 201600375 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 KRAVSPESIFIKASJON... 3 1.1 Generelt om anskaffelsen... 3 1.2 Nærmere beskrivelse av tjenesteområdene... 3 1.2.1 Felles for
DetaljerAVTALEDOKUMENT FOR RAMMEAVTALE
AVTALEDOKUMENT FOR RAMMEAVTALE mellom OSLO KOMMUNE V/SYKEHJEMSETATEN (heretter kalt Kjøperen) Organisasjonsnummer: 990 612 498 og (heretter kalt Selgeren) Organisasjonsnummer: KJØP AV O2-kolber til bruk
DetaljerKONTRAKTBESTEMMELSER 2. PRESISERINGER OG ENDRINGER I FORHOLD TIL ANVENDT KONTRAKTSSTANDARD
Vedlegg 04 KONTRAKTBESTEMMELSER 1. KONTRAKTSBESTEMMELSER Som kontraktsbestemmelser gjelder NS 8407:2011 Alminnelige kontraktsbestemmelser for totalentrepriser (i det følgende "NS 8407"), samt de presiseringer
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere utstyr, programvare og/eller andre ytelser ( leveransen ) som skal anskaffes etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og
DetaljerAVTALE OM KJØP AV BEDRIFTSHELSETJENESTE
AVTALE OM KJØP AV Avtalenr mellom Konsulenten (org. nr: ) og STATSBYGG, region vest Side 1 av 6 ALMINNELIGE KONTRAKTSVILKÅR 1. Kontrakten Med mindre annet er avtalt, består kontrakten av følgende kontraktsdokumenter:
DetaljerVedlegg 4. Røyken Eiendom as Oppfølging og rapportering av kvalitet
Vedlegg 4. Røyken Eiendom as Oppfølging og rapportering av kvalitet Innholdsfortegnelse 1.0 KVALITETSPROFILER FOR DAGLIG RENHOLD 1.1 Romtyper i hver profil 1.2 Generelle kvalitetsnivåer 1.3 Tilleggskrav
DetaljerKONTRAKT FOR KJØP AV RENHOLDSTJENESTER
KONTRAKT FOR KJØP AV RENHOLDSTJENESTER Kontraktsreferanse: [Sett inn korrekt kontraktsnr./-referanse] Parafer Oppdragsgiver Side 1 av 9 Parafer Leverandør Kontrakt for kjøp av renholdstjenester Kontrakt
DetaljerKonkurransegrunnlag Del B Kravspesifikasjon. Renholdstjenester ved Fv.63 Servicebygg på Linge ferjekai
Konkurransegrunnlag Del B Kravspesifikasjon Renholdstjenester ved Fv.63 Servicebygg på Linge ferjekai Dokumentets dato: 18.01.2011 Saksnummer: 2010162169 B.1. Kravspesifikasjon B.1.1. Beskrivelse av formål/behov
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON
KONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON 1.1 Oppdragsgiver Husbanken region Midt-Norge heretter kalt oppdragsgiver, innbyr til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med anskaffelse av «Følgeevaluering av forsøksordning
DetaljerBilag D - Vedlegg Kjøp av mannskapsbil for MOVAR IKS BILAG D VEDLEGG
BILAG D VEDLEGG Innhold D.1 Vedlegg... 3 D.1.1 HMS-egenerklæring... 3 D.1.2 Egenerklæring om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter... 4 D.1.3 Forpliktelseserklæring... 5 Side 2 av 5 D.1 VEDLEGG
DetaljerLønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter- Arbeidstilsynets tilsynsrolle
Lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter- Arbeidstilsynets tilsynsrolle Forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter Arbeidstilsynet gitt ansvar for å føre tilsyn med forskriften
DetaljerRAMMEAVTALE MED KONTRAKTSVILKÅR
UTKAST TIL RAMMEAVTALE MED KONTRAKTSVILKÅR Innhold: Mal for rammeavtale Avtalemalen er kun ment som en orientering til tilbyderne, og skal således ikke fylles ut i forbindelse med tilbudsinnleveringen.
DetaljerKONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG
KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG mellom Undervisningsbygg Oslo KF (heretter kalt oppdragsgiveren) og (heretter kalt rådgiveren) Organisasjonsnummer: om Kopieringstjenester for Undervisningsbygg
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON
KONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON 1.1 Oppdragsgiver Husbanken region Midt-Norge heretter kalt oppdragsgiver, innbyr til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med anskaffelse av «Framtidens leiemarked i et
DetaljerKontrakt. mellom. Kulturdepartementet Og. xxxxx. om rammeavtale på kjøp av vikartjenester
Kontrakt mellom Og xxxxx om rammeavtale på kjøp av vikartjenester Kontraktsvilkårene er fastlagt i denne kontrakt. Pkt. 2 i kontrakten angir hvilke bilag som er knyttet til kontrakten. Dersom det i anbudet/tilbudet
DetaljerBYGGELEDERBOKA SYKEHUSET TELEMARK GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR BYGGELEDEROPPDRAG. Side 1 av 7
BYGGELEDERBOKA SYKEHUSET TELEMARK GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR BYGGELEDEROPPDRAG Side 1 av 7 1. Innhold 2. Partenes samarbeid og gjensidige plikter (NS 8403 pkt 2)... 3 2.1. Reklame (tillegg til
DetaljerIMPLEMENTERING AV VARMEPUMPEANLEGG BOK 1 TILBUDSSKJEMAER
Oppdragsgiver Balsfjord Kommune Rapporttype Konkurransegrunnlag for utbygging anlegg for bergvarmepumpe ved Storsteinnes 2015-04-29 IMPLEMENTERING AV VARMEPUMPEANLEGG BOK 1 TILBUDSSKJEMAER BOK 1 TILBUDSSKJEMAER
DetaljerKonkurransegrunnlag. Renholdstjenester. for. Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE. Saksnr. 2012/780
Konkurransegrunnlag Renholdstjenester for Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE Saksnr. 2012/780 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OPPDRAGET... 3 1.1 Oppdragsgiver... 3 1.2 Anskaffelsens
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av bistanden Kundens krav til Bistanden beskrives her Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter følgende ytelser: Oppdragsgiver har store forventninger om en effektiv løsning
DetaljerVedlegg 6. Ansvarsfordeling mellom bruker og leverandør. Røyken kommune
Vedlegg 6. sfordeling mellom bruker og leverandør 1 Rom der barn oppholder seg Rydde før renhold 1 Plassere yttertøy og andre personlige eiendeler på knagger og hyller til sko eller låste skap. 2 Fjerne
DetaljerDenne kravspesifikasjon overstyrer NS-INSTA 800. Dersom noe ikke står omtalt i dette dokument gjelder NS-INSTA 800.
Bilag H Kravspesifikasjon Denne kravspesifikasjon overstyrer NS-INSTA 800. Dersom noe ikke står omtalt i dette dokument gjelder NS-INSTA 800. Detaljert informasjon og oversikter per sted ligger i vedlagte
DetaljerRammeavtale om konsulentbistand til planlegging og gjennomføring av ledelsesutvikling
// RAMMEAVTALE Rammeavtale om konsulentbistand til planlegging og gjennomføring av ledelsesutvikling Sign.: / Side 2 av 10 RAMMEAVTALE FOR LEDELSESUTVIKLING Rammeavtalen er inngått mellom: [Leverandørens
DetaljerKravspesifikasjon. Arbeid skal igangsettes innen 16 timer.
Vedlegg 2 Kravspesifikasjon GIVAS, heretter kalt Oppdragsgiver, ønsker å inngå rammeavtale om transport av lift-kontainere og innbyr i den forbindelse til åpen tilbudskonkurranse. Oppdraget vil bestå av
DetaljerAVTALEDOKUMENT FROGN BIBLIOTEK
AVTALEDOKUMENT FROGN BIBLIOTEK REHABILITERING AV FASADE mellom FROGN KOMMUNE Som oppdragsgiver, Foretaksnummer: NO xxx xxx xxx MVA Postboks 10 1410 Drøbak Tlf.nr.: 64 90 60 e-post: arne.krokeide@frogn.kommune.no
DetaljerBilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter.
Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter. Beskrivelse/navn Rammeavtalen gjelder bistand til APEX programmering
DetaljerRENHOLDSBOKA STATSBYGGS
1 AV 14 RENHOLDSBOKA STATSBYGGS GENERELLE OG SPESIELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR RENHOLDSKONTRAKTER Innhold DEL I 3 GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER... 3 1 Kontraktsdokumenter... 3 2 Partenes representanter...
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG ANSKAFFELSE AV. Evaluering av museumsreformen i Akershus. KONKURANSEGRUNNLAG 1 av 8
KONKURRANSEGRUNNLAG ANSKAFFELSE AV Evaluering av museumsreformen i Akershus KONKURANSEGRUNNLAG 1 av 8 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OM ANSKAFFELSEN... 3 1.1 Anskaffelsens innhold... 3 1.2 Oppdragsgivere... 3 1.3
DetaljerVedlegg 4 Rense- og vaskeritjenester for Alta og Hammerfest kommune Vask av mopper for Hammerfest kommune. 1 Anskaffelsens formål og kravspesifikasjon
Vedlegg 4 Rense- og vaskeritjenester for Alta og Hammerfest kommune Vask av mopper for 1 Anskaffelsens formål og kravspesifikasjon Formålet med anbudsforespørselen er å inngå avtale med leverandør(er)
DetaljerTilbudsskjema. Alle priser skal oppgis eks mva, men inklusive alle påslag, herunder sosiale utgifter, reise, diett og fortjeneste.
1 AV 5 Tilbudsskjema Alle priser skal oppgis eks mva, men inklusive alle påslag, herunder sosiale utgifter, reise, diett og fortjeneste. 1 Tilbud 1.1 Faste priser De komplette arbeider, leveranser og ytelser
DetaljerDel II B Kontraktsbestemmelser Totalentreprise Notodden Barne- og Ungdomsskole
2017 Del II B Kontraktsbestemmelser Totalentreprise Notodden Barne- og Ungdomsskole Olav Berget Notodden Kommune 01.01.2017 Innhold 1 Generelle kontraktsbestemmelser... 3 2 Spesielle kontraktsbestemmelser...
DetaljerKONTRAKT VAREKJØP. Navn på leverandør (Leverandør)
KONTRAKT VAREKJØP Trondheim kommune (Oppdragsgiver) Postadresse: Innkjøpstjenesten Org. nr.: 942 110 464 Postboks 2300, Sluppen Telefonnr.: Postnr.: 7004 E-post: Poststed: Trondheim Kontaktperson: og Postadresse:
DetaljerKonkurransegrunnlag - Renhold
Konkurransegrunnlag - Renhold 1 Innledning 1.1 Formålet med anskaffelsen Stiftelsen Nasjonalmuseet for kunst (her nevnt som oppdragsgiver) ønsker med dette å invitere til konkurranse for avtale om renholdstjenester.
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr og programmer skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr og/eller programmer
DetaljerAnbud tilsyn med miljøstasjoner
Renovasjon i Grenland Anbud tilsyn med miljøstasjoner Tilbudsfrist 29.01.2015, kl. 12.00 Innholdsfortegnelse 1 GENERELLE OPPLYSNINGER OM KONKURRANSEN... 1 1.1 Konkurransens tjenester og omfang... 1 1.2
DetaljerKonkurransegrunnlag, saksnr. 12/151. Konkurransegrunnlag. Saksnummer 12/151, avtale om kjøp av renholdstjenester til HELFO
Konkurransegrunnlag Saksnummer 12/151, avtale om kjøp av renholdstjenester til HELFO 1 Innholdsfortegnelse 1 Om oppdragsgiver... 3 2 Om anskaffelsen... 3 3 Kontaktperson og kommunikasjon... 3 4 Befaring...
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter ytelser som beskrevet i konkurransegrunnlaget. Avtalen punkt 3.1 Konsulentens plikter Bistanden skal utføres i henhold
DetaljerPrekvalifiseringsgrunnlag til begrenset anbudskonkurranse Anbud nr Renhold
Prekvalifiseringsgrunnlag til begrenset anbudskonkurranse Anbud nr. 09-007 Renhold Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1 Innledning 3 1.1 Kort beskrivelse av anbud og omfang 3 1.2 Prekvalifisering 3 1.3 Forbehold
DetaljerKonkurransegrunnlag for kjøp av VIKARTJENESTER
Konkurransegrunnlag for kjøp av VIKARTJENESTER Åpen anbudskonkurranse under EØS-terskelverdi og anskaffelser av uprioriterte tjenester (FOA del I og II) Tilbudsinnbydelse Innholdsfortegnelse 1 Innledning...
Detaljer2016/12431 RENHOLDSANSKAFFELSE STATSBYGG HK OG ANDRE LOKASJONER H001 RENHOLD
SPØRSMÅL OG SVAR 30.11.2016 1) Med tanke på at dere krever 3-5 referanseprosjekter for firmaet, hvordan blir dette for f.eks "ferske" bedrifter som ikke har erfaring med lignende prosjekter? Eller erfaring
DetaljerRENHOLDSBOKA STATSBYGGS
RENHOLDSBOKA STATSBYGGS GENERELLE OG SPESIELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR RENHOLDSKONTRAKTER Side 1 av 25 DEL I... 4 GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER... 4 1. Kontraktsdokumenter... 4 2. Partenes representanter...
DetaljerRammeavtale for kjøp av Skilt. mellom. Vestre Viken HF (Oppdragsgiver) (Leverandør)
Unntatt offentlighet Jfr offentlighetsloven 23 Rammeavtale for kjøp av Skilt mellom Vestre Viken HF (Oppdragsgiver) og (Leverandør) Drammen den. For Vestre Viken.. den.. For Navn Tittel Navn Tittel Kontraktsnr:
DetaljerKONTRAKT FOR HVALER KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVINGSOPPDRAG HONORERT ETTER MEDGÅTT TID
Vedlegg 1 KONTRAKT FOR HVALER KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVINGSOPPDRAG HONORERT ETTER MEDGÅTT TID mellom Hvaler kommune. (heretter kalt oppdragsgiveren) og. (heretter kalt rådgiveren) Organisasjonsnr./personnr
DetaljerVMAN Trådløst - bilag til SSA-V lille vedlikeholdsavtale
Bilag til Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare i mindre omfang Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-V lille Vedlikehold HW/ SW VMAN Trådløst
DetaljerVeiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 3 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 4 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerKontroller bussmateriell
System for registrering og rapportering av kvalitets- og sikkerhetskontroller Ruter As 2015/1037 Innholdsfortegnelse 1. Orientering om oppdraget... 3 2. Bakgrunn... 3 3. Krav til oppdraget... 4 3.1 Krav
DetaljerTjenestebeskrivelse renhold
0 av 7 Driftsavdelingen Tjenestebeskrivelse renhold for NTNUs fakulteter og enheter levert av Driftsavdelingen Postadresse Org.nr. 974 767 880 Besøksadresse Telefon 7491 Trondheim Høgskoleringen 8 + 47
DetaljerAnbudskonkurranse renholdstjenester til Vivas lokaler i Lier. Rammeavtale for kjøp av renholdstjenester. Viva IKS. Vedlegg 1 - Leveransen
Rammeavtale for kjøp av renholdstjenester Viva IKS Vedlegg 1 - Leveransen INNHOLDSFORETEGNELSE 1 Bygninger og rombeskrivelser... 2 1.1 Kvalitetssystem NS-INSTA 800:2010... 2 1.2 Kontroll av rengjøringskvalitet...
DetaljerLønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter
Lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter Erlend Magnus Gjølberg Krimseksjonen, Statens vegvesen Krimseksjonen Statens vegvesen En landsdekkende spisset enhet (15 ansatte) Formål Bidra til å forebygge,
DetaljerKONTRAKT NS 8403 OSLO KOMMUNES KJØP AV BYGGELEDEROPPDRAG
KONTRAKT NS 8403 OSLO KOMMUNES KJØP AV BYGGELEDEROPPDRAG mellom. (heretter kalt oppdragsgiveren) og. (heretter kalt byggelederen) Organisasjonsnr./personnr om 169-BYM-2014 Byggeleder til bygging av Nedre
DetaljerLøsning for utgående EHFfaktura
Løsning for utgående EHFfaktura og fakturahotell Bilag Kundens kravspesifikasjon Anskaffelse av konsulenttjenester DocuLive referanse nr 202036-38 Side av 7 Innledning... 3 2 Forklaring til kravspesifikasjonen...
DetaljerKonkurransegrunnlaget i forbindelse med anskaffelse av
Konkurransegrunnlaget i forbindelse med anskaffelse av System for behandling av 16.12.2015 Del 1: Konkurransebetingelser Innholdsfortegnelse og dokumentstruktur Konkurransegrunnlaget for Anskaffelse av
DetaljerKommunikasjonstjenester Svar på spørsmål til konkurransen
Kommunikasjonstjenester Svar på spørsmål til konkurransen Innhold 1. Innledning... 2 2. Spørsmål mottatt per 05.12.2016... 2 3. Spørsmål mottatt per 16.12.2016... 3 4. Spørsmål mottatt per 09.01.2017...
DetaljerVEDLEGG 1-KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER
VEDLEGG 1-KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER ANBUDSKONKURRANSE PÅ RENGJØRING OG OVERFLATEPREPARERING AV OBJEKTER, SAMT FJERNING AV TAGGING 14/23352 Innholdsfortegnelse 1 BESKRIVELSE... 1 2 MINIMUMSKRAV...
DetaljerKonkurransegrunnlag rådgivertjenester
KOMMUNALTEKNIKK Konkurransegrunnlag rådgivertjenester Del II kontraktsgrunnlaget (oppdraget) Rammeavtale Usikkerhetsstyring/-analyser Innhold A. GENERELL DEL 3 A.1 INNLEDNING 3 A.2 KONTRAKTSARBEIDET OMFANG
DetaljerRAMMEAVTALE BYGGHERREOMBUD - OPPEGÅRD KOMMUNE. Vedlegg 2 - KONTRAKT
RAMMEAVTALE BYGGHERREOMBUD - OPPEGÅRD KOMMUNE Vedlegg 2 - KONTRAKT Saksnummer:. Dato: XX.XX.2010. AVTALEDOKUMENT Mellom Oppegård kommune som oppdragsgiver Org.nr. 944 384 081 og Org.nr. som leverandør
DetaljerTILBUDSFORESPØRSEL UTSKIFTING AV INNLØPSRIST OG SEPTIKRIST I SAND RENSEANLEGG NORD-ODAL
TILBUDSFORESPØRSEL UTSKIFTING AV INNLØPSRIST OG SEPTIKRIST I SAND RENSEANLEGG NORD-ODAL TILBUDSFORESPØRSEL 2 (15) Innhold... 1 1. TILBUDSINNBYDELSE... 3 2. ORIENTERING... 4 3. KONKURRANSEREGLER... 4 3.1
DetaljerNOR 012-2012 Helsevikarer til Bergen kommune med flere
NOR 012-2012 Helsevikarer til Bergen kommune med flere Generell Informasjon Versjon 2 Url http://com.mercell.com/permalink/32752198.aspx Ekstern anbuds referanse ID 201203021 Konkurranse type: Anbudskonkurranse
Detaljer