Ou prosjekt -et helhetlig og koordinert brukerforløp fra 0 til 18 år. Askers Velferdslab

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Ou prosjekt -et helhetlig og koordinert brukerforløp fra 0 til 18 år. Askers Velferdslab"

Lilly Jacobsen
7 år siden
Visninger:

1 Ou prosjekt -et helhetlig og koordinert brukerforløp fra 0 til 18 år Askers Velferdslab - En modell for samhandling på tvers av siloer Asker kommune Robert Jensen og Ingrid Blichfeldt

2 OU - prosjektmål OU sitt prosjektmål er knyttet til å utrede en organisering av tjenester til barn og unge med behov for helse og omsorgstjenester som søker å sikre helhetlige og koordinerte tjenester > Forebygging og tidlig innsats > At oppgavefordelingen er hensiktsmessig > At oppgavene gjennomføres på en koordinert og rasjonell måte > Samlet faglig kompetanse og tjenester > At tjenestemottakere opplever at tjenestene er helhetlige, koordinerte og samordnet > Robuste tjenester og effektiv ressursbruk

Tjenesteforløp Spesialisthelsetjenesteloven Helse og omsorgsloven Pasient og brukerrettighetsloven Opplæringsloven Barnehageloven Diskriminerings- og

3 Tjenesteforløp Spesialisthelsetjenesteloven Helse og omsorgsloven Pasient og brukerrettighetsloven Opplæringsloven Barnehageloven Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven Helsepersonelloven Forskrift om fastlegeordningen i kommunene 24 Forskrift om habilitering og rehabilitering, IP og koordinator 9

4 Brukerorientert målsetting = > Utredning (psykomotorisk og somatikk) og fortløpende systematisk observasjon og dokumentasjon i naturlig setting. Det etableres en kartleggingsstandard i tjenesten (f. eks. bruk av Vineland m fl.) Danner basis for avtalte og forpliktende treningsområder underveis i forløpet (IP og IOP / planlegging) > Planlegging Foresatte, sammen med viktige andre for barnet i det aktuelle livsløpet planlegger sammen med ansvarsperson / koordinat i kommunen den første IOP > Sammenheng Forutsetning for sammenhengsforståelse er knyttet til analysen ut fra hva en vet behovet / utfordringen er (kartlegging og datainnhenting) > Helhet Se på hele mennesket og ressurstilgangene, makro og mikronivå > Koordinering Koordinator for det enkelte barn oppnevnes og som har ansvar for at planer og IOP blir gjennomført mm > kontinuitet og langsiktighet Overgangen fra barn/ungdom til voksen

5 Utvikle og transendere > Hvordan utvikle tjenesten videre på basis av eksisterende ressurser? > Tenke nytt og våge å teste ut modeller Velferdslabben for å tilføre prosjektet ny kunnskap og nye faglige perspektiver.

6 Askers Velferdslab

7 Askers Velferdslab Asker kommune har vært pilot i i et tjenestedesignprosjekt, Et helhetlig konsept for boligsosiale tjenester Høsten 2016/våren 2017 skal Asker videreutvikle og teste konseptet i praksis Et strategisk prosjekt som eies av direktør Helse og omsorg og direktør oppvekst. Fra forvalter av saker til å investere i mennesker

8 Asker Velferdslab - mål Familier/innbyggere skal få langsiktige, stabile bo- og livssituasjoner. For å få til dette skal vi jobbe på en ny måte: > Bryte ned siloene > Sette innbyggeren/familien i sentrum > Levere tjenester på en mer koordinert måte > Samarbeide med andre offentlige aktører, frivillighet, næringsliv og lokalmiljø > Tidlig innsats > Følge tiltakskostnader per person/familie og måle effekt av de tiltakene som settes i gang.

9 Nå-situasjonen I dagens system er kommunen en leverandør av tjenester. Vi er delt inn i siloer som hver og én forvalter ressurser (tid + penger) basert på sine budsjetter, for å nå sine mål. Det gjør at innbyggere som trenger vår hjelp opplever: > manglende sammenheng > kortsiktige løsninger > at kommunen ikke kan sette inn nok innsats når jeg trenger det Og for kommunen betyr det at vi ikke får maksimalt ut av tiden og pengene vi bruker på en innbygger eller familie.

10 Fremtiden Nå vil Asker gjennomføre en pilot (kalt Velferdslab) for å hente inn erfaringer rundt hva som skjer når vi: > fjerner siloene > deler budsjettene på tvers av virksomheter > setter ressursene inn tidligere > involverer innbyggeren i aktivt å legge en langsiktig plan for sin egen hverdag. Vi kaller det å investere i innbyggernes fremtid. Prosjektet har fått: > ressurser i form av ansattes tid > samtykke til å dele mandat og ta beslutninger på tvers av virksomheter > støtte fra andre deler av Askersamfunnet, som feks frivilligheten

3 målgrupper: MÅLGRUPPE A Levekårsutsatte barnefamilier MÅLGRUPPE B Utsatte unge Prosjektgruppen + PwC og LW MÅLGRUPPE C Familier med barn med nedsatt funksjonsevne FORBEREDE PILOTER VERVE OG TRENE

11 3 målgrupper: MÅLGRUPPE A Levekårsutsatte barnefamilier MÅLGRUPPE B Utsatte unge Prosjektgruppen + PwC og LW MÅLGRUPPE C Familier med barn med nedsatt funksjonsevne FORBEREDE PILOTER VERVE OG TRENE ANSATTE VELGE INNBYGGERE OG FAMILIER ETABLERE INVESTERINGSTEAM OG GJENNOMFØRE VURDERING ETABLERE OG VEDTA INVESTERINGS- PLANER GJENNOMFØRINGS- TEAMENE BESTÅR AV ANSATTE I LINJENE OG ER DE SOM UTFØRER PLANENE ANALYSE

12 Askers Velferdslab består av KJERNETEAM består av 4 spesialtrente investeringsledere som benytter 50% av sin tid her * RESSURSGRUPPEN består av ca 50 ansatte fra virksomhetene i Asker og Askersamfunnet forøvrig. Disse har grunntrening i investeringstekningen. 1 FAMILIER OG INNBYGGERE som trenger hjelp til en stabil situasjon INVESTERINGSTEAMET 1 investeringsleder fra kjerneteamet Et relevant antall fra ressursgruppen, familien/innbyggeren, + 1 tillitsperson hvis ønskelig. GJENNOMFØRINGSTEAMET 1 person fra investeringsteamet + de ansatte i virksomhetene som gjennomfører +evt frivillige osv

13 Investeringsteamet skal > Være sammensatt på tvers av virksomheter og fagområder > Ha innbyggeren/familien i fokus og lage en helhetlig og langsiktig plan SAMMEN med innbyggeren/familien. > Ha mandat og myndighet til å lage en helhetlig plan på tvers av virksomhetsområder og budsjetter. > Følge effekten av de tiltakene.

14 Investeringstankegang

15 Investeringstankegangen: > betyr å sette innbyggeren i sentrum, og gjøre det som er best for denne > fokuserer på tidlig innsats for å forebygge i stedet for å reparere > betyr å tenke langsiktig sammen med innbyggeren Vi investerer i dag for å oppnå en positiv avkastning i morgen for innbyggeren (stabil og bærekraftig livssituasjon) og for kommunen (mindre utgifter)

Velferdslaben måler effekten av det samlede tilbudet til familien Dagens ordning Velferdslab Innbyggeren har behov for tjenester fra kommunen Virksomhetene vurderer behovet hver for seg Virksomhetene

16 Velferdslaben måler effekten av det samlede tilbudet til familien Dagens ordning Velferdslab Innbyggeren har behov for tjenester fra kommunen Virksomhetene vurderer behovet hver for seg Virksomhetene iverksetter tiltak hver for seg Innbyggeren har behov for tjenester fra kommunen 360 kartlegging og investeringsplan fra investeringsteamet Gjennomføringsteamet iverksetter investeringsplanen som én samordnet pakke Tiltak Tiltak Behov Tiltak Behov Tiltak Tiltak

17 Takk for oss

Like dokumenter

Asker velferdslab. Komite for oppvekst 17. januar 2017 Prosjektleder Ingrid Blichfeldt

Asker velferdslab. Komite for oppvekst 17. januar 2017 Prosjektleder Ingrid Blichfeldt Asker velferdslab Komite for oppvekst 17. januar 2017 Prosjektleder Ingrid Blichfeldt En historie Asker velferdslab Fase 1: Asker kommune var 2014/2015 pilotkommune hvor vi testet ut tjenestedesign- metodikk