Dette må vi gjøre mer av!!! Bruk av lovverket "Vi er her for hele familien og ønsker regelmessig kontakt"

Transkript

1 Dette må vi gjøre mer av!!! Bruk av lovverket "Vi er her for hele familien og ønsker regelmessig kontakt" "Vi har kunnskap om sykdommen og vet noe om hva som har hjulpet andre som har vært i en lignende situasjon" "Dere er en ressurs for pasienten og vår organisasjon ønsker å bistå dere så godt vi kan" "Jeg bryr meg om dere og tåler deres sinne, frustrasjon, sorg og redsel. Jeg ønsker å stå sammen med dere og hjelpe til så godt som jeg bare kan" "Vi kan det vi holder på med og vi og pasienten trenger dere" Kultur Hvem er du? Kunnskap Ledelse Systematikk/rutiner Pårørende har sentral informasjon Pårørende er de viktigste støttespillerne for den som er syk Det er viktig for pasienten at de pårørende blir godt tatt vare på Kontaktinformasjon Rutiner ved besøk Telefon "Dere er de viktigste personene i livet til den som er syk" Kunnskapsbasert praksis Barn og unge Pårørendes rolle(r) Belastninger og behov Støtte i familie/nettverk

2 Forståelse av sykdom og behandling Ønsker og forventninger Kontinuitet Avtaler om infomasjonsutveksling Veiledning/rådgivning Barn og unges situasjon Kriser og sykdomsforverring Pårørendes egen helse Sykdom og behandling Rettigheter Barn og unges behov Kommunikasjon Problemløsning Hva har hjulpet andre? Rutiner Planer Prioritering Økonomi...smerten lindres i møte med gode mennesker i gode systemer. mor i Austrem, 2006 Kompetanse Erfaring Livssituasjon Alder Kjønn Det legges stor vekt på samarbeid med pårørende. Pårørende er en vesentlig informasjonskilde og samtidig en viktig del av pasientens liv og fremtid. Avdelingen vil tilrettelegge for familiesamtale på posten. Avdelingen er opptatt av at den enkelte opprettholder kontakt med sine nærmeste der dette er mulig.

3 Akuttavdelingene på Aker sykehus, 2010 Samhandling Jeg har tenkt at vi skal slutte å sitte på stoler - vi skal lage en benk - en lang benk med plass til alle. Randi Gregersen, 2009 Mellom tjenestenivå Mellom enheter Mellom helsepersonell Med frivillige organisasjoner Å skape god samhandling mellom ulike aktører og nivåer er helsevesenets største utfordring. Helsebiblioteket.no "Dere er kommet til rett plass" Pårørendes tilstedeværelse i inntakssamtalen synliggjør pasientens friskehistorie. Pårørende minner oss på de ulike roller pasienten har utover pasientrollen Fjerstad & Stene, 2007 Kartlegging Oppfølging Opplæring Holdning Tilgjengelighet Ingen tjenester vil noen gang være bedre enn det den enkelte helsearbeider yter i hvert enkelt møte med pasienten og dennes pårørende. Pårørende i helsetjenesten, 2010 Hvordan kan man tenke at man kan forstå og hjelpe et menneske hvis man ikke ser individet i den sammenhengen det hører

4 hjemme i, som det påvirker og påvirkes av, og som det høyst sannsynlig skal vende tilbake til og fungere sammen med? Nina Berg, 2002 Om mennesker i sorg og krise Reaksjoner i ulike faser Vanlige belastninger Behov Risikofaktorer Barn og unge som pårørende Om hva som kan hjelpe Om betydningen av involvering Tilpasset alder og modenhet Enkelt språk Gjentakelser Skriftlig/muntlig Om hvem som kan hjelpe Om kommunikasjon For pasienten For pårørende For behandlingen For tilbakefall Samfunnsøkonomi Kunnskapsbasert praksis Statlige føringer og lovverk Pasient- og pårørendekunnskap Erfaringsbasert kunnskap Evidensbasert kunnskap KBP Tidlig inn Gi informasjon Innhente informasjon Støtte

5 Umiddelbare behov Kommunale tilbud Spesialisthelsetjenesten Stiftelser Frivillige organisasjoner Brukerorganisasjoner Gode nettsider Samarbeid Dokumentasjon Kartleggingsskjema Epikriser/hevisninger Møtepunkt Koordinerte tiltak En av grunnene til at jeg orket var at de (mor og søster) alltid siktet fremover og aldri, aldri, aldri gav meg lov til å gi opp, i alle fall ikke mer enn ett døgn av gangen. Og skulle jeg likevel gi opp, så ga ikke de opp, men var der fortsatt: "Bare en liten omvei, dette går seg til. Kom igjen". Hvordan kunne jeg gi opp da? Arnhild Lauveng, 2006 Tydelighet Familien og andre pårørende er ofte pasientens eller brukerens viktigste støtte og utgjør en sentral del av vårt samfunns totale omsorgsressurs. Helse- og omsorgstjenestene skal derfor vektlegge at pårørende er en ressurs og ha rutiner og systemer som sikrer riktig involvering av pårørende i det omfang som er ønskelig og hensiktsmessig for pasienten/brukeren og deres pårørende. Helsedirektoratet, 2016

6 Men først og fremst hadde jeg familien min. Mamma og søsteren min, som nektet å ta inn over seg hvor dårlig jeg var, og som uansett hvor ille de erfarte at tilstanden var fortsatte å sikte framover.