side Med vennlig hilsen Stein Diesen Managing Director Mercuri International Norge AS
|
|
- Sigrun Martinsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1
2 Dine muligheter for å lykkes i rollen som selger, leder eller kundeservicemedarbeider avhenger av riktig kunnskap og tilstrekkelige ferdigheter i å anvende kunnskapen på en hensiktsmessig måte. Det er denne kombinasjonen vi kaller kompetanse. For hver gang du fyller på med kunnskap og utvikler dine ferdigheter, øker mulighetene til å påvirke din egen og bedriftens fremtid på en positiv måte. Du sitter nå med en oversikt over hvilke åpne programmer vi tilbyr, når og hvor de gjennomføres og hva som må investeres i tid og kroner. Du finner også informasjon om hvordan du kan melde deg på ønsket kursprogram. Vår pedagogiske form innebærer en veksling mellom korte forelesninger, plenumsdiskusjoner, gruppearbeid, avrapportering og en stor del trening. Vi anbefaler derfor også at deltagerne bor på stedet, dette øker læringsutbyttet ytterligere. Vi tilbyr også bedriftsinterne programmer og kartlegging/analyser. Du er velkommen til å ta kontakt med oss for mer informasjon om dette. Med vennlig hilsen Stein Diesen Managing Director Mercuri International Norge AS 1
3 Salgstrening Key Account Management Side Side 1 Selgerledelse Ledelse i endring Praktisk Ledelse Ny som leder Strategisk ledelse side Side Side Side Side 4 Kommunikasjon og atferd Forhandlingsteknikk Presentasjonsteknikk Kundeplattform Side Side Side Side 5 Påmelding / kontaktpersoner Vår samarbeidspartner Referanser Side Side Side 9
4 I dagens komplekse og tøffe marked er det ikke tilstrekkelig at du kan fortelle mye om ditt produkt - du oppnår bedre resultater hvis du også er trygg i å gjennomføre en god salgsprosess. Mercuri International Business Schools programmer i salg vil i tillegg til å gi deg nye kunnskaper og nye ferdigheter, også gi nye opplevelser, nye relasjoner og et utvidet nettverk. Våre læringsmetoder tar utgangspunkt i din situasjon slik at du kan omsette det du lærer til din egen hverdag. Det du lærer å anvende i egen situasjon, er det som gjør en forskjell. Salgstrening For både nye og erfarne selgere i B2B Selgerrollen Salgsmetodikk DABA - Beslutningsbilde Kommunikasjon Selgerstil Møtebooking Kundens behov Selge utbytte Håndtere kjøpsmotstand Prispresentasjon Salgstrening mars 2016 Thon Hotel Vettre Salgstrening april 2016 Thon Hotel Vettre Salgstrening mai 2016 Thon Hotel Vettre Pakkepris for alle 3 trinn Salgstrening september 2016 Thon Hotel Vettre Salgstrening oktober 2016 Thon Hotel Vettre Salgstrening november 2016 Thon Hotel Vettre Pakkepris for alle 3 trinn Key Account Management For alle med ansvar for nøkkelkunder Hva er KAM i din bedrift KAM-rollen Organisering Ansvar/myndighet KAM-teamet Plan på lang og kort sikt Key Account Management april 2016 Thon Hotel Vettre Key Account Management juni 2016 Thon Hotel Vettre Key Account Management september 2016 Thon Hotel Vettre Key Account Management november 2016 Thon Hotel Vettre
5 Med ledelse kommer ansvar og forventninger både ovenfra og nedenfra. Uansett hvordan verden ser ut er lederens rolle knyttet til ønske om forbedringer. Det forventes at du bidrar med din ledelse for å utvikle enkeltpersoner og derigjennom organisasjonen. Du skal være mål- og resultatorientert og ta kloke beslutninger, nettopp for å utvikle både godt lederskap og medarbeiderskap. Mercuri International Business School Ledelse knytter sammen alle våre programmer innen utvikling av dine kunnskaper og ferdigheter som leder på alle nivåer i organisasjonen. Du får også de nødvendige verktøy for å gjøre denne jobben. Enten du er administrerende direktør eller nyansatt leder, har dere et felles ansvar å bli bedre. Selgerledelse For ledere med salgs- og personalansvar på alle nivåer Trinn 1 Strategi til handling Målstyre din organisasjon Selgerleders rolle RIK, et planleggingsverktøy Trinn 2 Coaching Lære å lede seg selv og andre Coachingkompasset Casetrening Trinn 3 Situasjonsbestemt ledelse 360 graders analyse av din lederstil Trene og anvende ulike lederstiler Trinn 4 Målsamtaler Medarbeidersamtaler Vanskelige samtaler Rekruttering Utvikling av egen organisasjon Selgerledelse trinn mars 2016 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn mai 2016 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn august 2016 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn oktober 2016 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn august 2016 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn september 2016 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn november 2016 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn desember 2016 Thon Hotel Vettre
6 Praktisk Ledelse For ledere på alle nivåer Trinn 1 System og struktur Målstyring RIK som planleggingsverktøy Situasjonsbestemt ledelse Motivasjon Trinn 2 Rekruttering og opplæring Kommunikasjon Utviklingssamtaler Delegering Trinn 3 Samarbeid og team Vanskelige samtaler Konflikthåndtering Endringsledelse Praktisk ledelse trinn mai 2016 Thon Hotel Vettre Praktisk ledelse trinn august 2016 Thon Hotel Vettre Praktisk ledelse trinn oktober 2016 Thon Hotel Vettre Ledelse i endring For ledere på alle nivåer Hvordan lede gjennom omstillinger med økt innsikt og bedre resultater - Coaching Ledelse i endring mars 2016 Thon Hotel Vettre Ny som leder For deg som nettopp har blitt leder Trinn 1 Målstyring som ledelsesfilosofi Å lede og utvikle medarbeidere. Lederens seks nøkkeloppgaver Hvordan motivere og skape engasjement Trinn 2 Situasjonsorientert ledelse lederen som konfliktløser Ny som leder trinn april 2016 Thon Hotel Vettre Ny som leder trinn juni 2016 Thon Hotel Vettre
7 Strategisk Ledelse For ledere med strategisk ansvar Trinn 1 Målstyring for strategiske ledere Ledelse er implementering av endringer Trinn 2 Utvikling av forretningsforståelse Konsekvenser av strategiske beslutninger Trinn 3 Strategiutvikling Strategisk arbeid for konkrete kunder. Refleksjonsøvelser, veien videre Strategisk ledelse trinn november 2016 Thon Hotel Vettre Strategisk ledelse trinn 2 Q Thon Hotel Vettre Strategisk ledelse trinn 3 Q Thon Hotel Vettre Ny som leder For deg som nettopp har blitt leder Trinn 1 Målstyring som ledelsesfilosofi Å lede og utvikle medarbeidere. Lederens seks nøkkeloppgaver Hvordan motivere og skape engasjement Trinn 2 Situasjonsorientert ledelse lederen som konfliktløser Ny som leder trinn april 2016 Thon Hotel Vettre Ny som leder trinn juni 2016 Thon Hotel Vettre
8 Tverrfaglige programmer er program som er uavhengig av trinnprogrammene, både for salg og ledelse. De fleste fagkursene passer for personer i alle stillinger, og kan tas i kombinasjon med trinnprogram, eller separat. Kommunikasjon og Atferd For medarbeidere og ledere på alle nivåer Større bevissthet på egen atferd Åpenhet i kommunikasjonen Tilpasning av egen atferd og stil Kartlegging av egen profil med tilbakemelding Kommunikasjon og atferd mai 2016 Thon Hotel Vettre Kommunikasjon og atferd november 2016 Thon Hotel Vettre Forhandlingsteknikk For medarbeidere og ledere på alle nivåer Hva er en forhandling Hva er god forberedelse Hvordan finne spillerom Ytelse/Motytelse Hvilke holdninger fører frem Taktisk utspill Forhandlingsteknikk april 2016 Thon Hotel Vettre Forhandlingsteknikk november 2016 Thon Hotel Vettre Presentasjonsteknikk For medarbeidere og ledere på alle nivåer Forberedelsen Presentation ZEN (Powerpoint) Styring av gruppen Spørsmålsstilling Tilpasning av budskapet Oppnå gjennomslag Presentasjonsteknikk januar 2016 Thon Hotel Vettre Presentasjonsteknikk september 2016 Thon Hotel Vettre Kundeplattform For alle som jobber med salg og har resultatansvar Kartlegging av kundens potensial, kjøp i dag, og relasjon Strategi og taktikk Målstyring Resultat/Innsats/Kapasitet (RIK) Inngår også som Trinn 3 i Salgstrening til pakkepris (Trinn 1-3) Kundeplattform januar 2016 Thon Hotel Vettre Kundeplattform mai 2016 Thon Hotel Vettre Kundeplattform november 2016 Thon Hotel Vettre
9 I tillegg til våre kurs, inviterer vi jevnlig til Frokostmøter. Temaet varierer fra gang til gang. Vi byr på faglig innhold, frokost og kaffe/te. Frokostmøtene er kostnadsfrie og varer fra kl. 08:00 10:00. Frokost serveres fra 07:30-08:00. Fler datoer for 2016 er på vei. Norske selgerledere utnytter ikke sitt potensial 19 februar 2016 Regus, Bergen Oppnå endring sett mennesket i fokus 15 januar 2016 Sandakerveien 24 C 6
10 Påmelding: For å melde deg på våre kurs, ta kontakt med oss på telefon , eller på e-post Du kan også melde deg på via våre nettr Har du spørsmål eller ønsker mer informasjon? Dersom du har spørsmål knyttet til kursprogrammene og deres innhold, er du velkommen til å kontakte en av våre Business School-konsulenter. Anne-Marie Bekkevold Tlf Frank Buraas Tlf Inkludert i prisen Konferansepakke med lunsj, og kursmateriell. Alle priser er eksklusive overnatting og mva. Ønsker du overnatting? Kursprogrammene våre går på Thon Hotel Vettre i Asker. Ønsker du overnatting kan du booke dette direkte med hotellet og få våre avtalepriser. Eventuell kreditt må avtales med hotellet i forkant. Påmelding og fakturering Påmeldingen er bindende. Eventuell avmelding må skje skriftlig. Kunden faktureres med forfall 30 dager før kursstart. Etter forfall beregnes 1,5 % rente per påbegynt måned. Fakturagebyr på NOK 56,- kommer i tillegg. Mercuri International Norge AS forbeholder seg retten til å endre eller avlyse kurs. 7
11 Kursprogrammene våre gjennomføres på Thon Hotel Vettre i Asker 20 min / 25 km fra Oslo Sentrum (mot køen). Her kan du nyte nærheten til sjøen, og vandre langs kystkulturstien til idylliske Konglungen og Vollen. Ligger i landlige og rolige omgivelser i Asker, kun 20 minutters kjøretur fra Oslo sentrum Har lyse og luftige møtelokaler og konferanserom med de nødvendige tekniske hjelpemidler. På hotellet finner du mange små og hyggelige sittegrupper i fellesområdene, stort innendørsbasseng, badstu og fitnessrom. Nylig åpnet Restaurant Ask hvor frokost, lunsj og middag blir servert. Innbydende og uformell restaurant med åpent kjøkken og stor kullgrill hvor du ser kokkene tilberede maten. Thon Hotel Vettre har alltid vært kjent for sin høye kvalitet på mat og service. Kursdeltagere fra Mercuri International har en egen fastpris, som garanterer at du som kursdeltager alltid vil få en lav pris på overnatting uansett sesong. Thon Hotel Vettre, Konglungveien 201, 1392 Vettre vettre.booking@thonhotels.no 8
12 Her ser du et lite utvalg av våre fornøyde kunder som har deltatt på Mercuri International Business School. 9
13 Dette er Mercuri International Mercuri International ble grunnlagt tidlig på 1960-tallet for å hjelpe kunder å realisere sine strategier. Femti år senere er dette fortsatt vår hverdag. Mercuri International er et av verdens største konsulentselskaper innen salg, ledelse og kundeservice, representert med over 700 konsulenter i over 40 land. Våre konsulenter har gjennom sin bakgrunn og kompetanse de beste kvalifikasjoner for å bidra til utvikling i din bedrift. Når du tar kontakt med Mercuri International kan du være sikker på at du får håndplukket spisskompetanse. Mercuri International Norge AS Sandakerveien 24 C, bygg A OSLO Postboks 4204 Nydalen 0401 Oslo Tlf mercuri@mercuri.no V. nr
side Med vennlig hilsen Stein Diesen Managing Director Mercuri International Norge AS
Dine muligheter for å lykkes i rollen som selger, leder eller kundeservicemedarbeider avhenger av riktig kunnskap og tilstrekkelige ferdigheter i å anvende kunnskapen på en hensiktsmessig måte. Det er
DetaljerALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET
ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET 68% kjøper deg før ditt produkt eller tjeneste! KONSULENT TRENING VERKTØY Gjennom egen erfaring, og vår nordisk samarbeidspartner, har vi bistått over 700 selskaper
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2015/16 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2015/16 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av maksimum 12 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2016 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2016 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av inntil 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk
DetaljerInvitasjon til kurs i salgsutvikling. Tor Holdø, TotAl-gruppen Thomas Holum, SINTEF Bedriftsutvikling AS
Invitasjon til kurs i salgsutvikling Tor Holdø, TotAl-gruppen Thomas Holum, SINTEF Bedriftsutvikling AS Salgsutvikling for TotAl-gruppen Innhold et med kursserien er at alle bedriftene skal få nødvendig
DetaljerSalgsledelse. En håndbok om salgsledelse og hvordan du bør organisere salgsorganisasjonen for å få en effektiv salsorganisasjon som når sine salgsmål
En håndbok om salgsledelse og hvordan du bør organisere salgsorganisasjonen for å få en effektiv salsorganisasjon som når sine salgsmål Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no Revisjon: 2.0 (April.
Detaljer«UTVIKLENDE LEDELSE»
«UTVIKLENDE LEDELSE» Et lederutviklingsprogram i regi av Din Utvikling as KORT BESKRIVELSE >>> Utviklende ledelse er et lederprogram for ledere på alle nivåer. VI regner med at du som leder har et ønske
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2015 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2015 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av maksimum 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk
DetaljerBEDRE HR ET UTVIKLINGS- PROGRAM FOR HR ANSVARLIGE
BEDRE HR ET UTVIKLINGS- PROGRAM FOR HR ANSVARLIGE Læringsarena for forretnings- og utviklingsorientert HR Foto: Heidi Widerøe sfortegnelse: 1 Hvorfor velge dette programmet? 2 Organisering av programmet
DetaljerLEDERUTVIKLINGSPROGRAM
Utkast til LEDERUTVIKLINGSPROGRAM for Introduksjon 3 Bakgrunn og tema 3 Metode og tilnærming 3 Gjennomføringsplan 4 Ressurspersoner 8 Vilkår og betingelser 8 3015 DRAMMEN Tlf. +47 917 21 000 2 Introduksjon
DetaljerCongruent AS & Cani Gruppen AS
Congruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution Felles tjenester for individer From inspired thinking comes inspired execution Congruent & Cani Gruppen AS inngår samarbeid
DetaljerStrategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser
Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets
DetaljerMENINGSFULL LEDELSE. Programmet inneholder følgende åtte hovedtema: «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder».
MENINGSFULL LEDELSE «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder». Programmet gir deg en innføring i viktige elementer for å lykkes i lederrollen. Du får kunnskap og praktisk verktøy som
DetaljerInvitasjon til kurs i systemrettet tilsyn i uke 22, 2007 i Bergen
Felles opplæring Vår dato: 02.01.2007 Til Direktoratet for Arbeidstilsynet (DAT) Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) Statens forurensingstilsyn (SFT) Næringslivets sikkerhetsorganisasjon
DetaljerStrategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser
Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets
DetaljerTPM koordinator konferanse
TPM koordinator konferanse Tapsanalyse i praksis 15. og 16. februar 2006 Vertsbedrift - Gilde Vest BA, avd. Forus (Stavanger) Hvorfor TPM koordinator-konferanse, og hvorfor tapsanalyse? Det stilles stadig
DetaljerNAV Arbeidslivssenter Buskerud - Senter for inkluderende arbeidsliv 1-2-3
1-2-3 Kurskatalog for inkluderende arbeidsliv 2. halvår 2014 Velkommen til en ny kurssesong Vi tilbyr opplæring i en rekke emner knyttet til inkluderende arbeidsliv for å støtte opp under IA-målene ut
DetaljerÅ VINNE I SALG BESTE PRAKSIS GRUPPE FOR LEDERE MED SALGSANSVAR
Å VINNE I SALG BESTE PRAKSIS GRUPPE FOR LEDERE MED SALGSANSVAR Bygg et veikart for å løfte din salgsorganisasjon til et nytt nivå Finn ut hvordan du blir morgendagens vinner innen salg og salgsledelse
DetaljerSkandinavias ledende bedriftsrådgivningsselskap innen Lean
Skandinavias ledende bedriftsrådgivningsselskap innen Lean Fokus på kundeverdi 2 TPM Team Scandinavia AS er ledende i Norge innen Lean. Vi har lang erfaring fra resultatorienterte forbedringsprosesser
DetaljerLEDER- OG PERSONALUTVIKLING
LEDER- OG PERSONALUTVIKLING TEAMUTVIKLING, LEDELSE OG KOMMUNIKASJON BAKGRUNN, OPPLEGG OG GJENNOMFØRING INNLEDNING Lederrollen er en av de mest krevende og komplekse oppgaver i bedriften. Etter hvert som
DetaljerKommunikasjon Salg Ledelse Kultur Team. Topp prestasjoner hver dag
Kommunikasjon Salg Ledelse Kultur Team Topp prestasjoner hver dag TrueNorth Consulting AS Å inspirere, trene og utvikle medarbeidere slik at de utvikler seg til å leve opp til sitt potensiale gir ditt
DetaljerDa er Lederkurs for ungdom midt i blinken for deg!
Er du mellom 15 og 19 år og har eller ønsker å ha oppgaver i klubben (styreverv, utvalg etc.) eller ønsker å videreutvikle seg selv som instruktør, trener eller dommer? Da er Lederkurs for ungdom midt
Detaljer2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON
SALG ER PROSESS DE 12 SALGS - SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE FORHANDLING & KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell forhandler Dette 2 dagers kurset i Salg, forhandling & kommunikasjon
DetaljerGled deg til å gå på jobben
Lederprogrammet for deg som er en kvinne i business Enten du leder et enkeltpersonforetak, lite AS eller har lederansvar i et større selskap, vil du ha nytte av å styrke din evne til selvledelse og god
DetaljerLederutviklingsprogram Buggeland Barnehage
Lederutviklingsprogram Buggeland Barnehage 2010 Psykolog Lene Hoset Sunde Stokkamyrveien 13, 4313 Sandnes - Tlf: 51 96 11 80 - www.bjornson.no Barnehagen har siden oppstarten i 2005, erfart relativt stor
DetaljerNytt erfaringsseminar om kvalifisering «med fokus på handlingsrommet»
Nytt erfaringsseminar om kvalifisering «med fokus på handlingsrommet» Velkommen til samling for faglig påfyll og erfaringsutveksling! - For ledere og ansatte med ansvar for introduksjonsordningen Har du
DetaljerInvitasjon Lær å bruke Dementia Care Mapping
Invitasjon Lær å bruke Dementia Care Mapping 10., 11., 12. oktober og 22. november 2017 www.aldringoghelse.no Lær å bruke Dementia Care Mapping Dementia Care Mapping (DCM) er en systematisk metode for
DetaljerSALGSTRENINGSPROGRAM. for
SALGSTRENINGSPROGRAM for Introduksjon Selgerens kompetanse er ikke bare fagkunnskap og formell utdanning. For en selger er det like mye evnen til å kommunisere, skape og opprettholde gode relasjoner, samhandle,
Detaljer2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN
2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN Kurs Lederseminar Barnehagebasert kompetanseutvikling Web-basert personalutviklingssystem Bedriftsdoktoren LARS R. GRIMSTAD BEDRIFTSDOKTOREN KURS DU OCH JAG ALFRED!
Detaljeret utviklingsprogram for ledere individ gruppe organisasjon
igo et utviklingsprogram for ledere individ gruppe organisasjon Mål og utbytte Målgruppe Målet med utviklingsprogrammet igo er å gi ledere best mulige forutsetninger for å utvikle seg selv, medarbeiderne,
DetaljerTorsdag 17. - fredag 18. - lørdag 19. oktober.
Om Prosjektlederen i et byrå Konsulenter, AD er, tekstforfattere, MAC ere og alle de andre som jobber i byrå har én ting til felles - de er avhengige av prosjektlederen for å kunne levere de gode jobbene.
DetaljerInvitasjon til kurs i systemrettet tilsyn i uke 47, 2008 i Tønsberg
Felles opplæring Vår dato: 12.08.2008 Til Direktoratet for Arbeidstilsynet (DAT) Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) Statens forurensingstilsyn (SFT) Næringslivets sikkerhetsorganisasjon
DetaljerGILA-videre. Lederutvikling for teknologer. September 2006 juni 2007. Teknisk-naturvitenskapelig forening
GILA-videre Lederutvikling for teknologer September 2006 juni 2007 Teknisk-naturvitenskapelig forening Målsetning GILA-videre programmet Utvikle teknologer til gode ledere av menneskelige ressurser gjennom
Detaljer«Tett på» Lederutviklingsprogram i NTE HR konferansen Energi Norge 2.2.2012 HR direktør Rita Bettina Fjerstad Ajer
Lederutviklingsprogram i NTE HR konferansen Energi Norge 2.2.2012 HR direktør Rita Bettina Fjerstad Ajer Konsernsjefens visjon med Målet med -programmet er å gi ledere i NTE muligheten til å videreutvikle
DetaljerInvitasjon til klyngutviklingskurs. Sarpsborg 28-29. april 2015
Invitasjon til klyngutviklingskurs Sarpsborg 28-29. april 2015 Bakgrunn Klynger bestående av konkurransedyktige virksomheter og kunnskapsinstitusjoner har vist seg å være en viktig kilde til vekst og velstand,
DetaljerSalg for selgere. Booking av kundemøter 29. September 2017
Salg for selgere Booking av kundemøter 29. September 2017 Innhold Planlegging for booking av kundemøter Tilstandsstyring og forberedelser Gjennomføring og håndtering av innvendinger Workshop IT IS A THINKING
DetaljerSom leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål.
Lederstøtte Som leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål. For å utnytte verktøyet fullt ut, er det viktig at du og medarbeiderne jobber aktivt
DetaljerSalg! Business to business. v/ulf Rasmussen Partner, Euro Business School
Salg! Business to business v/ulf Rasmussen Partner, Euro Business School Mega trender for salgsorganisasjoner Kilde: McKinsey & Company - 2014 Side 3 Mega trender for salgsorganisasjoner Kilde: McKinsey
DetaljerALT STARTER MED EN DRØM! TØR DU FORFØLGE DEN?
ALT STARTER MED EN DRØM! TØR DU FORFØLGE DEN? ET PROGRAM AV I SAMARBEID MED FOR DEG SOM TØR Tør du å gjøre en forskjell? Tør du å lede an og sette tøffe mål? Tør du å realisere dine drømmer? SLIK BLIR
DetaljerKantine- og storkjøkkenansatte i offentlig sektor
Kommunal Kompetanse inviterer igjen til konferanse for Kantine- og storkjøkkenansatte i offentlig sektor Ansatte i kantine og storkjøkken har mange ulike utfordringer, krav og ønsker rettet mot seg i hverdagen.
DetaljerInvitasjon til kurs i systemrettet tilsyn i uke 14, 2008 i Oslo
Felles opplæring Vår dato: 07.01.2008 Til Direktoratet for Arbeidstilsynet (DAT) Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) Statens forurensingstilsyn (SFT) Næringslivets sikkerhetsorganisasjon
DetaljerET MØTESTED FOR VÅRE MEDLEMMER - EN ARENA FOR UTSTILLERE
h HØSTKONGRESSEN 2011: ET MØTESTED FOR VÅRE MEDLEMMER - EN ARENA FOR UTSTILLERE Evalueringene fra tidligere konferanser og har lagt til rette for læring og erfarings-utveksling gjennom caser og samtaler
DetaljerMøte- og Eventbørsen, Konferanse og Reiselivets Oscarsutdeling -HSMAI Prisene. Torsdag 29. januar 2015
Møte- og Eventbørsen, Konferanse og Reiselivets Oscarsutdeling -HSMAI Prisene Torsdag 29. januar 2015 Møte- og Eventbørsen Dagtid Norges nye og samlende møteplass og arena for både evententusiaster, kjøpere
DetaljerLederprogrammet. Fra ord til endring
Lederprogrammet Fra ord til endring Lederprogrammet «Fra ord til endring» Senter for Ledelse sitt lederprogram er utviklet i skjæringspunktet mellom moderne ledelsesteori og praksis. Vi har de siste 17
DetaljerINVITASJON TIL HAVNA-KURSET 2014
INVITASJON TIL HAVNA-KURSET 2014 NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND I SAMARBEID MED TELEMARK, VESTFOLD OG BUSKERUD EIENDOMSMEGLERFORENING HAR GLEDEN AV Å ØNSKE VELKOMMEN TIL DET 31. HAVNA-KURSET FREDAG 14. FEBRUAR
Detaljer*BEST BEST Headhunting
BEST Headhunting Lederutvelgelse og Spesialistutvelgelse Ledelse Salg og Markedsføring Assosierte Partnere BEST Headhunting BEST Career Transition M A R K E D / K U N D E R *BEST samarbeider i teams. I
DetaljerLedelse, organisasjonskultur og konflikthåndtering
Påmeldingsfrist 31. juli 2019 Ledelse, organisasjonskultur og konflikthåndtering NHO Service og Handel gjentar suksessen fra 2018/2019 og presenterer LOK#2, kull nr. 2, av det eksklusive ledelsesprogrammet
DetaljerLedelse i Skatteetaten
Ledelse i Skatteetaten 1 2 3 Hensikten med plattform for ledelse Å synliggjøre og tydeliggjøre: hva som er god ledelse i Skatteetaten hvilke krav og forventninger vi stiller til ledere i Skatteetaten hvordan
DetaljerVelkommen til sertifisering i persolog personprofiler
Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler Frigjør potensialet få bedre konkurranseevne Ved å bli sertifisert trener, har du tilgang til en verktøykasse med svært effektive verktøy for blant
DetaljerInvitasjon til kurs i systemrettet tilsyn i uke 47, 2007 i Trondheim
Felles opplæring Vår dato: 07.08.2007 Til Direktoratet for Arbeidstilsynet (DAT) Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) Statens forurensingstilsyn (SFT) Næringslivets sikkerhetsorganisasjon
DetaljerA- standard: The Statoil Way. Vi setter standarden når vi er på vårt
A- standard: The Statoil Way Vi setter standarden når vi er på vårt beste Sikker og effektiv drift Muligheter Vår atferd: A- standard Metoder: -Lederskap -Trening Etterlevelse i praksis Arbeidsprosesser
DetaljerINVITASJON TIL ETTERUTDANNINGSKURS FOR LEDERE OG LÆRERE I VOKSENOPPLÆRINGEN I NORD- OG SØR-TRØNDELAG FYLKE
Postadresse: 7005 Trondheim Besøksadresse: Peter Egges pl. Internett: www.imdi.no E-post: post@imdi.no Sentralbord: 24 16 88 00 Telefaks: 73 89 24 31 Org.nr. 988 716 480 DERES REF VÅR REF DATO 2009/FINA
DetaljerLederutdanning. Realiser ditt lederpotensial med en internasjonal utdanning
Lederutdanning Realiser ditt lederpotensial med en internasjonal utdanning Leadership Acceleration Programme Bli godt rustet til å videreutvikle lederrollen din På vår lederutdanning Leadership Acceleration
DetaljerHvem er vi og hva kan vi tilby
Hvem er vi og hva kan vi tilby Vil du være med å bestemme din egen hverdag Du kan enkelt lære å kvitte deg med indre og ytre stress. Dette vil gi deg tilgang til hele ditt potensial, slik at du blir bevisst
Detaljeralt starter med en drøm! tør du forfølge den?
alt starter med en drøm! tør du forfølge den? For deg som tør Tør du å gjøre en forskjell? Tør du å lede an og sette tøffe mål? Tør du å realisere dine drømmer? slik blir du sjef Hinderknuserne er et intensivt
DetaljerKurs i konflikthåndtering og megling. Konflikter koster tid, penger og energi - LØS DEM!
lær konfliktmegling Kurs i konflikthåndtering og megling labyrint consulting Konflikter koster tid, penger og energi - LØS DEM! Kursene vil gi deg spesialkometanse, kunnskap og de nødvendige verktøyene
DetaljerKurskatalog. Bluegarden Kurssenter
Kurskatalog Bluegarden Kurssenter Om Bluegarden Praktiske opplysninger Bluegarden er en total leverandør av systemer, outsourcing, tjenester og rådgivning innen lønn og personal. Ca 20 % av Skandinavias
DetaljerDypere forståelse av egen rolle. Svein Dyrrdal, leder IKT Drift NHH LEDERSKOLE
Dypere forståelse av egen rolle Svein Dyrrdal, leder IKT Drift NHH LEDERSKOLE BERGEN KOMMUNES LEDERSKOLE GULL 4505 prosess. Bergen kommunes lederskole tar utgangspunkt i de utfordringene ledere står ovenfor
DetaljerVil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?
Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg
DetaljerLedelse, organisasjonskultur og konflikthåndtering. Early Bird: 31. mai Påmeldingsfrist 30. juni Kull nr. 2 - LOK#2
Påmeldingsfrist 30. juni 2019 Early Bird: 31. mai 2019 Ledelse, Kull nr. 2 - LOK#2 organisasjonskultur og konflikthåndtering NHO Service og Handel gjentar suksessen fra 2018/2019 og presenterer LOK#2,
DetaljerNAV Arbeidslivssenter Buskerud. - Senter for inkluderende arbeidsliv
Kurskatalog for inkluderende arbeidsliv Høst 2011 Innhold Innhold... 2 Velkommen til en ny kurssesong... 3 Kurs i sykefraværsoppfølging... 4 Livsfasepolitikk... 5 Helsefremmende ledelse... 6 Gjennomføring
DetaljerPriser første halvår 2015. Kurs levert av Qualisoft første halvår 2015
Kurs levert av Qualisoft første halvår 205 Priser første halvår 205 Påmelding: Mail: kurs@qualisoft.no Tlf: +47 5 87 00 00 Merk følgende: Ved for få antall påmeldte kan kurs avlyses inntil en uke før kursdato.
DetaljerLederprogrammet. Ledelse med deg selv som viktigste ressurs! Et lederutviklingsprogram for Kvinner i Business DAG 1 MOTIVASJON OG VERDIBASERT LEDELSE
Ledelse med deg selv som viktigste ressurs! Ønsker du å bli en bedre leder og å styrke evnen til selvledelse? Trenger du faglig påfyll, inspirasjon og nye verktøy i arbeidshverdagen? Da kan Lederprogrammet
DetaljerTeknologi i tjenesteytende sektor
Teknologi i tjenesteytende sektor - Kundeorientert og medarbeiderdrevet innovasjon i EiendomsMegler 1 Midt-Norge Vegard Kristensen, Lean Forum Norge, 8.10.2017 Vi skal være Norges mest lønnsomme meglerforetak
DetaljerKurskalender Høsten 2016
Kurskalender Høsten 2016 Entreprenørskolens kurstilbud Se også Kursoversikt Entreprisekontrakter kurs i entreprise- og underentreprisekontrakter. Utførelsesentrepriser NS 8405/15 og NS 8406/16 Juridiske
DetaljerVelkommen til HMS- KURS Våren 2014
Velkommen til HMS- KURS Våren 2014 tlf: 55 21 29 10 / www.hmsgruppen.no KURS MÅLGRUPPE TIDSPUNKT STED PRIS 40 timers kurs Grunnopplæring i arbeidsmiljø 4 dager + oppgave Kursets innhold: Arbeidsmiljølovens
DetaljerStrategi og ledelse som tar topplinjen, kunnskap og emosjoner på alvor
Collioureprogrammet - lederutvikling HumanKapitalGruppen starter et nytt program i lederskap som tar topplinjen, kunnskap og emosjoner på alvor du lærer å utvikle din lederatferd med støtte i topplinjen
DetaljerNARF 2015 ÅRSMØTE STED: BERGEN, SCANDIC ØRNEN HOTEL DATO: 10. - 12. JUNI
NARF 2015 ÅRSMØTE STED: BERGEN, SCANDIC ØRNEN HOTEL DATO: 10. - 12. JUNI TEMA FOR ÅRSMØTET Årsmøtet 2015 handler om hva som skal til for å takle fremtidens utfordringer fra kunder som forventer mer, krav
DetaljerKREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER
KREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER Opplevelsesrike veier til en bedre, morsommere og mer lønnsom arbeidsdag for deg og teamet ditt. Vi i Puzzle Learning inviterer deg til å tilbringe noen dager
DetaljerKURS VÅREN 2016 - Våre beste kurs innen strategisk, taktisk og operativ salgsutvikling
KURS VÅREN 2016 - Våre beste kurs innen strategisk, taktisk og operativ salgsutvikling Hvordan du kan lede deg selv og andre til raskere og bedre salgsresultater! Fra kursavdelingen i Bright Performance
DetaljerOpplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening
Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver
DetaljerHva kjennetegner et helhetlig og godt system for styrket ledelse?
Hva kjennetegner et helhetlig og godt system for styrket ledelse? Ledelsesutvikling i Gjensidige Nasjonal ledelsesutvikling for spesialisthelsetjenesten 9.desember 2013. Mårten Skjøstad Direktør kompetanse-
DetaljerSalgssymposiet 29. november 2011
Salgssymposiet 29. november 2011 1 Agenda Kort om FINN og historien til Konsernkunde Salg Hva har jeg hatt fokus på i oppbyggingen av en sterk salgskultur? Medaljen har en bakside det er viktig å være
DetaljerTeamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser
Helse Nord, regional ledersamling Bodø, 26. februar 2009 Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser
DetaljerVELKOMMEN TIL RØDE KORS HELGEN SEPTEMBER PÅ STRAND HOTEL FEVIK
VELKOMMEN TIL RØDE KORS HELGEN 23-24. SEPTEMBER PÅ STRAND HOTEL FEVIK Et hotell fylt med frivillige og trivelige Røde Korsere. En hel helg fylt med kompetansebygging, sosialt fellesskap og moro i flotte
DetaljerKongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012
Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet Og oppgavene til neste gang: Hvilke mål er det naturlig å sette for din butikk? Hvordan vil du sette målene? Hvordan tenker du å bryte dem ned til mål du kan bruke
DetaljerMarkedsstrategi. Referanse til kapittel 4
Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper
DetaljerBosch Service Excellence
Bosch Service Excellence Opplæring i Bosch Service Excellence En omfattende kurspakke i hvordan du håndterer virksomheten, fra tekniske, organisatoriske og kommersielle synspunkter. Som et av de første
DetaljerLederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak
Lederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak Forventninger til medarbeiderne Sjelden formulert krav og forventninger j g g Hva er den enkeltes ansvarsområde Den psykologiske k kontrakt kt En psykologisk
DetaljerNESOs MELLOMLEDERSKOLE Et lederutviklingsprogram med fokus på mellomledere i bygg- og anleggsbransjen
NESOs MELLOMLEDERSKOLE Et lederutviklingsprogram med fokus på mellomledere i bygg- og anleggsbransjen NORDNORSKE ENTREPRENØRERS SERVICE-ORGANISASJON SA 1 Innledning MELLOMLEDERSKOLEN bygger på Topplederskolens
DetaljerCongruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution
Congruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution Felles tjenestetilbud til organisasjoner From inspired thinking comes inspired execution Congruent & Cani Gruppen AS inngår
DetaljerKursplan 2005. Velkommen til kurs i Uni Økonomi V3
Kursplan 2005 Velkommen til kurs i Uni Økonomi V3 Vi i Uni Micro AS har gleden av å presentere vår kursplan for høsten 2005. Kursplanen finner du også på våre internettsider www.unimicro.no. Her finner
DetaljerSummit. Lovende ledere mot toppen AGDER
Summit Lovende ledere mot toppen AGDER Ledelse handler om å drive tingene framover. Globaliseringen øker kravene til ledelse markant. Den gode leder blir skapt gjennom erfaring og øvelse. Lovende ledere
DetaljerMellomlederutvikling for museene
Mellomlederutvikling for museene Mellomlederutvikling for museene Opplever du utfordringer i lederollen? Er du ny som leder? Har du dilemmaer du ønsker å diskutere med likesinnede? Har du behov for faglig
DetaljerSituasjonsbestemt Ledelse. Målgruppenfor dette studiet er operative ledere
Situasjonsbestemt Ledelse Målgruppenfor dette studiet er operative ledere - 1 Hvorfor er situasjonsbestemt ledelse stadig like aktuelt? Medarbeiderens kompetanse er den desidert viktigste enkeltfaktoren
DetaljerMellomlederutvikling for museene
Mellomlederutvikling for museene Mellomlederutvikling for museene Opplever du utfordringer i lederollen? Er du ny som leder? Har du dilemmaer du ønsker å diskutere med likesinnede? Har du behov for faglig
DetaljerSales Excellence. Salgskurs med sertifisering. OSLO / Høsten 2015 / www.confex.no/see
Sales Excellence Salgskurs med sertifisering gjennom 7 dager med praktisk trening på relevante salgssituasjoner Slik jobber du metodisk og strukturert med salgsprosessen Hvordan legge opp en profesjonell
DetaljerIf Sikkerhetssenter. telefon 69 92 06 00. - et skadeforebyggende kurs og kompetansesenter
If Sikkerhetssenter - et skadeforebyggende kurs og kompetansesenter Dette er en presentasjon av If Sikkerhetssenter og hvordan vi kan hjelpe din bedrift med kurs og oppbygging av kompetanse innen bl.a.
DetaljerDu får jo en jobb i SALG uansett. Kanskje fint å vite HVORDAN?
Du får jo en jobb i SALG uansett. Kanskje fint å vite HVORDAN? Informasjonsmøte om fordybning i SALGSLEDELSE førstelektor Gorm Kunøe, Handelshøyskolen BI gorm.kunoe@bi.no mobil +47 90 19 37 42 1 Hva skal
DetaljerINVITASJON TIL HAVNA-KURSET 2013
INVITASJON TIL HAVNA-KURSET 2013 NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND I SAMARBEID MED TELEMARK, VESTFOLD OG BUSKERUD EIENDOMSMEGLERFORENING HAR GLEDEN AV Å ØNSKE VELKOMMEN TIL DET 30. HAVNA-KURSET FREDAG 8. FEBRUAR
DetaljerFAGERNESSEMINAR FOR LEDERE januar 2017 På Thon hotels Fagernes
FAGERNESSEMINAR FOR LEDERE 25.-27. januar 2017 På Thon hotels Fagernes Tema: Kort presentasjon av seminarets forelesere Karin Fevaag Larsen arbeider med person- og organisasjonsutvikling i sitt firma NY
DetaljerFoto: Jo Michael. Fagmøte. Radisson Blu Royal Hotel Bryggen 11. oktober 2012, Torill Bergseth NHO Logistikk og Transport
Foto: Jo Michael Fagmøte Radisson Blu Royal Hotel Bryggen 11. oktober 2012, Torill Bergseth NHO Logistikk og Transport Agenda Nytt fra kompetanse Traineeprogram for Speditører 2013-2015 Ny Speditørskole
DetaljerLederprogram for mellomledere
Lederprogram for mellomledere Målgruppe: Lederprogrammet er for mellomledere og ledertalenter som i fremtiden kan bli ledere. Programmet passer både for privat næringsliv og offentlig sektor. Målsetting:
DetaljerSALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON
2015 - SALG,FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS SALG ER PROSESS DE 12 SALGS SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell
DetaljerNy innsikt gir mulighet for ny utsikt. Selvinnsikt, samhandling og mestringsmiljø. Tidspunkt vår 2013: Rosfjord strandhotell, 17. -19. april 2013.
Aktive ledere Aktive ledere er ledere som både tenker og snakker om ledelse, og deretter også gjør det! En aktiv leder skaper visjoner, motivasjon og handling - for seg selv og sine omgivelser. Aktive
DetaljerFet kommune - sammen skaper vi trivsel og utvikling
Vedlegg 1. Kravspesifikasjon Lederutviklingsprogrammet Kaizen - 2010 / 2011 Ref. nr.: 2009/2398 1 INNHOLD 1 BESKRIVELSE AV FET KOMMUNE... 3 1.1 GENERELT... 3 1.2 FET KOMMUNE... 3 2 LEDERUTVIKLING... 4
DetaljerVelkommen til kurs i Uni Økonomi V3
Kursplan 2006 Velkommen til kurs i Uni Økonomi V3 Vi i Uni Micro AS har gleden av å presentere vår kursplan for våren 2006. Kursplanen finner du også på våre internettsider www.unimicro.no. Her finner
DetaljerOlympiatoppens modell for trenere i norsk toppidrett
12.januar 2018, Oslo Olympiatoppens modell for trenere i norsk toppidrett Innhold 1. Innledning 2. Definisjoner 3. Olympiatoppens trenerfilosofi 4. Mål for Olympiatoppens utviklingstiltak for toppidrettstrenere
DetaljerThe System that Works
The System that Works Veien fra å være eier av et treningssenter til en forretningsmann System Mennesker kommer og går, men systemet består All god kundeservice er resultatet av spesielle system. For å
Detaljer