«Lindåsprosjektet» Et forskningsprosjekt om velferdsteknologi i hjemmetjenesten.

Transkript

1 «Lindåsprosjektet» Et forskningsprosjekt om velferdsteknologi i hjemmetjenesten. Kari Bjørkheim (prosjektleiar) Hildegunn Baravelli (prosjektkoordinator ) Oslo,

2 Knarvik Lindåsprosjektet Omsorgsteknologi i Lindås kommune Innovasjonsprosjekt i offentleg sektor Mellomstor kommune: innbyggere Nordhordland -like nord for Bergen -areal: 474 km² Næring: -industri (Mongstad) -jordbruk Topografi: -fjord og fjell -avstander Særpreg: -svært aktive frivillige lag -kulturkommune -Knarvikmila

3 Kvifor satsa på endring i heimetenestene? NOU, 2011

4 Omsorgspyramiden i Lindås Institusjon Omsorgsbustad Heimesjukepleie/Heimehjelp Aktiv omsorg Spesialisert rehabilitering OMT/KVAR/hjelpemidlar og tilrettelegging av bustad Bruke frivillege på alle nivå Fallforebyggjande gruppe Helsetrim FOLKEHELSE: Helseframande og førebyggjande livsstil for alle

5 Prosjektet sitt hovedmål: «Kommunesektoren utviklar effektive og gode omsorgsløysingar ved hjelp av omsorgsteknologi Samarbeidspartnare: Finansiering:

6 Utfordringer vi måtte ta tak i: Organisering Behov for økt kompetanse Holdninger og skepsis til å ta i bruk teknologi og ta i bruk ny arbeidsmetode? Jus Etikk

7 Forankring Heimetenesta: ca. 200 ansatte 127 årsverk

8 Intern organisering Styringsgruppe overordna beslutninger Ressursgr OMT motorgr. KVAR: fagleg vurd./tilpassing Tilsette i hemetenesta: dagleg drift Prosjektleiar Rådgjevar helseog omsorg Prosjektkoordinator Ressurspersonane og motorgruppa Vaktlaget på jobb Referansegruppe

9 Sengesensor Bevegelsessesnor Smykkesendar med fallsensor Stolsensor Fuktsensor for seng Fuktsensor TRÅDLAUST Smykkesendar Epilepsisensor Tablettdispensar Røykvarslar Ringesnor Alarmsentral Dørsensor

10 Respons på alarmane Lindåsprosjektet Omsorgsteknologi i Lindås kommune Innovasjonsprosjekt i offentleg sektor Røykvarslar Alarmsentral Andre sensorar Alternativ 1 1. Pårørande evt. nabo/venn Alternativ 2 2. Pårørande evt. nabo/venn evt. nr 2. Pårørande evt. nabo/venn

11 Prosessen - frå søknad til installasjon Søknad: - Frå brukar, forvaltning, heimetenesta, sjukehus, institusjon, pårørande Kartlegging: Heimebesøk. Avklare behov og ressursar Saksbehandling: Ressursgruppa, heimetenesta og forvaltningskontor Bestilling til alarmsentral og installatør: Ressursperson Installasjon hos brukar: Ressursperson og installatør Etterarbeid: Dokumentasjon i Profil Oppfølgjing: Feiloppretting/ Korreksjon/justering

12 Endringsarbeid i Lindås

13 Tiltak og verkemiddel for å nå mål Målsetting og gevinstar

14 Erfaringar: Brukare Ny teneste krever informasjonsarbeid lite etterspurt -lite kjent etter kvart meir kjend, og er no etterspurd Teknologiskepsis og teknologikompetanse hos enkelte Tillit til teknologi? Behov for informasjon og opplæring tilpassa deira forståing. Pårørande viktige støttespelarar samme info- støtte bruker får felles forståing opplever tryggleik og nytte motivasjon til å være kontaktpersoner ved alarmer Fleire opplever auka tryggleik Jamfør eigne brukarundersøkingar

15 Brukar- og pårørandeundersøkingar Spørsmål Brukarar Brukarar Pårørande Utleverte skjema / utleverte skjema 115/62 178/ /71 Føler du at omsorgsteknologi bidrar til at du føler deg trygg heime? Prosent som svarte ja % 95% 93% 92% Vil du anbefale omsorgsteknologi til andre? Prosent som svarte ja På ein skala frå 1-6, kor nøgd er du med omsorgsteknologi som teneste? % 77% 95% 95% Snitt 4,8 4,9 4,8

16 Erfaringar: Tilsette Heva kompetanse: 9 personar tatt vidareutd. i omsorgsteknologi blitt ressurspersoner; 25 personar er no i gang med Velferdsteknologiens ABC Har teke i mot innføringa av teknologien på ein positiv måte Tilsettte oppteke av nytteverdi for bruker - samt skåne de mot feil Stimulerer til auka tverrfagleg samarbeid Bygd systematisk opp tilsatte/organisasjonen sin kunnskap og kompetanse som medfører : mer forebyggende tankegang frå passiv til aktiv omsorg Brukar sine egne mål blir styrende fokus på brukar sine egne ressursar motivasjon i arbeidet - ser muligheiter

17 Medarbeiderundersøking Spørsmål. I kvar grad føler du deg i einig i utsegna under. 1= heilt ueinig 6 = heilt einig Haust 2016 Haust 2017 Innkomne skjema/utleverte skjema 83/?150 Omsorgsteknologi er med på å skape tryggleik for brukarane Eg har fått god opplæring i omsorgsteknologi Eg veit kva eg skal gjere om det kjem ein feilmelding eller noko ikkje er som det skal Omsorgsteknologi er viktig for framtidas helse og omsorgsteneste snitt 5,0 snitt 3,9 snitt 3,8 snitt 5,2

18 Erfaringar: organisering av tenestene Ny teneste må finne si plass i organisasjon og dagleg drift. Kompetansebyggjing og utvikling Utarbeiding av nye rutiner i avdelingane. Nye ansvarsområder Beredskapsplaner Leiing og styring må være tett på Behov for ein «motor»: styring, framdrift, oversikt og motivasjon Samforstand: Felles mål i heile organisasjonen på kryss og tvers. Teknologiske utfordringar behov for teknisk kompetanse lett tilgjengeleg

19 Økonomiske konsekvensar

20 Oppsummering: Effekt av omsorgsteknologi Førebels resultat og erfaringar tydar på: Brukere Pårørande Personalet Kommunen Tryggare; kan bu lenger heime; Tryggare for sine; samarbeid med hjemmetjenesten Jobber på ny måte; samarbeid med andre etater, pårørende Flere ledige sykehjemsplasser; økonomi; krever ressursar

21 L

22 Takk for oss! Kontaktinformasjon: Lindås sjøsluser