IT-sjefen. i kommunal sektor

Transkript

1 IT-sjefen i kommunal sektor Fremtidens digitale kommune hvor skal vi og hva blir IT-sjefens rolle? Gevinstrealisering i kommunale IKT-prosjekter Informasjonssikkerhet og digital sårbarhet Innovasjon i kommunesektoren hvorfor og hvordan? Sarpsborg kommune Skien kommune Sørum kommune Konferanse / desember 2015 /

2 Ønsker du å lykkes med digitalisering og IKT i din kommune? Bruken av digitale løsninger og tjenester i kommunal sektor øker stadig, men digitaliseringen av kommunesektoren byr på både spennende muligheter og store utfordringer. På denne konferansen har vi samlet en rekke kommuner, offentlige instanser og ulike fageksperter som vil gi deg inspirasjon, praktisk informasjon og nyttige tips til hvordan du kan bidra til at din kommune er oppdatert og i forkant av den digitale utviklingen. I løpet av to fullpakkede dager får du nye kunnskaper og praktiske innspill, slik at du kan takle utfordringene du står ovenfor og utnytte mulighetene i din egen virksomhet. På konferansen får du høre mer om: Fremtidens digitale kommune hvor skal vi og hva blir IT-sjefens rolle? Gevinstrealisering i kommunale IKT-prosjekter Informasjonssikkerhet og digital sårbarhet Innovasjon i kommunesektoren hvorfor og hvordan? Du får også anledning til å delta på en praktisk workshop i IT-strategi og endringsledelse, der du lærer hvorfor du bør og hvordan du kan utvikle en velfungerende strategi for IKT i din kommune. Her får du i tillegg gode innspill til hvordan du best mulig takler omstillinger og endringer i egen virksomhet. Konferansen er åpen for alle som er opptatt av digitalisering og IKT i kommunesektoren. Arrangementet er utviklet for deg som jobber som IT-sjef, enhetsleder, prosjektleder, konsulent, rådgiver eller på en eller annen måte er involvert i IKT-prosjekter i din kommune. Programmet er også relevant for deg som er politiker, rådmann, kommunaldirektør eller leder og som ønsker bedre innsikt og høre erfaringer fra digitaliserings- og IKT-prosjekter i kommunal sektor. Velkommen til årets IT-konferanse for deg som er IT-ansvarlig i kommunen! For enkel påmelding, gå til Med vennlig hilsen, Confex Norge AS David Støle Ruud Prosjektleder PS: Hurtigsvarsrabatt! Meld deg på innen 27. september og få kr. 1000,- i rabatt* *Rabatter kan ikke kombineres

3 DAG 1 9. desember Registrering, kaffe og te Velkommen v/ Confex IT-sjefen i fremtidens digitale kommune IT-sjefens rolle er i stadig endring, men hvordan vil rollen se ut i tiden som kommer? Og hva blir de viktigste IT-trendene i det offentlige de neste årene? Bli oppdatert på utviklingen, smarte løsninger, nye trender og framtidsutsiktene som vil prege IKT-sektoren i kommunalforvaltningen i tiden framover. Ola Holm, Director Digital Top Solution, Sopra Steria Pause Innovasjon i kommunesektoren hvorfor og hvordan? Norske kommuner møter stadig krav til omstilling, nytenking og innovasjon, men hva kan du gjøre for å komme i forkant av utviklingen? Bli inspirert og oppdatert på hvordan du som IT-ansvarlig kan bidra til å tenke nytt i din egen kommune. Pål Nilsen, kommunikasjonssjef, Sarpsborg kommune Lunsj Digitale selvbetjeningsløsninger i Skien kommune Skien kommune har de siste årene satset stort på digitale selvbetjeningsløsninger på sine nettsider, og kommunen har fått skryt for arbeidet av blant annet IKT-Norge. Her får du høre mer om erfaringene fra Skien, og hvordan kommunen har jobbet systematisk med å utvikle gode digitale selvbetjeningsløsninger for sine innbyggere. Kristine Mellefoss Helgen, webredaktør og kommunikasjonsrådgiver, Skien Kommune Pause Internkontroll og informasjonssikkerhet i kommunesektoren Gjennom god informasjonssikkerhet og internkontroll sikrer kommunen at den behandler personopplysninger på en lovlig, sikker og forsvarlig måte. Men hvordan bør din kommune gå frem for å håndtere personalopplysning på best mulig måte? Få praktiske tips og råd til hvordan din kommune kan løse dette i praksis. Roy Allan Hansen, kommunikasjons- og IKT-sjef, Sørum kommune Pause Gevinstrealisering i kommunale IKT-prosjekter Norske kommuner gjør store investeringer i IKT, men nytteeffektene er ofte dårlig dokumentert, og mange IKT-prosjekter feiler. Så hvordan skal du gå frem for sikre gevinster i digitaliseringsprosjekter i din kommune? Få konkrete råd og verktøy for hvordan din kommune kan jobbe med gevinstrealisering før, under og etter et prosjekt. Grete Kvernland-Berg, konsulent, PA Consulting Takk for i dag! Sarpsborg kommune Skien kommune Sørum kommune Foredragsholdere Ola Holm Pål Nilsen Kristine Mellefoss Helgen Roy Allan Hansen Ola Holm er direktør for digital transformasjonsrådgivning i Sopra Steria Skandinavia. Han har 20 års erfaring innen digital transformasjon, helhetlig risikostyring, informasjonssikkerhet og ledelse. Han er opptatt av hvordan mennesker og teknologi sammen kan skape verdi for kunder og borgere. Pål Nilsen er kommunikasjonssjef i Sarpsborg kommune. Her har han vært ansvarlig for store omstillinger innenfor IKT, service, omdømme og informasjon. Nilsen brenner for innovasjon og gir deg her gode innspill til hvordan du kan bidra til å tenke nytt i egen kommune. Kristine Mellefoss Helgen er webredaktør og kommunikasjonsrådgiver i Skien kommune. Helgen har vært mye involvert i Skiens satsning på digitale selvbetjeningsløsninger, og her deler hun sine erfaringer fra hvordan kommunen har jobbet for å komme der de er i dag. Roy Allan Hansen er kommunikasjons- og IKT-sjef Sørum kommune. Hansen har en master i innovasjon og endringsledelse, og lang erfaring fra kommunal sektor. Han er også sertifisert CISSP, Ethical Hacker og ISO Lead Implementer. Grete Kvernland-Berg jobber som konsulent i PA Consulting Group. Kvernland-Berg har vært ansvarlig for utviklingen av metodeverket Gevinstkokebok for IKT-prosjekter i offentlig sektor, og veileder daglig ledere i offentlig sektor på hvordan de skal omstille

4 DAG desember Digital sårbarhet IKT har skapt store endringer i samfunnet det siste tiåret, men utviklingen har samtidig gjort IKT til en strategisk sikkerhetsutfordring. Men hvilke digitale sårbarheter står Norge ovenfor? Og hvordan bør offentlige virksomheter forholde seg til og håndtere disse sårbarhetene? Bli oppdatert på Lysne-utvalgets kartlegging av digitale sårbarheter og få konkrete tiltak som kan styrke beredskapen og redusere den digitale sårbarheten i samfunnet. Olav Lysne, leder av Lysne-utvalget og professor i nettverk og distribuerte systemer ved Simula Research Laboratory og Universitetet i Oslo Pause Lovlig bruk av nettskytjenester i kommunen Kommuner som tar i bruk skytjenester er juridisk ansvarlige, og må sørge for at personopplysningene behandles i tråd med personvernregelverket. Men hva må du være oppmerksom på, og hvordan ivaretar du sikkerheten på en god måte? Martha Eike, senioringeniør, Datatilsynet Lunsj Digital døgnåpen forvaltning i Fosenregionen Prosjektet «Digital døgnåpen forvaltning» er et samarbeid mellom kommunene i Fosenregionen, og prosjektet har som mål å digitalisere relevante tjenester slik at de blir tilgjengelig for innbyggere og næringsliv uavhengig av tid og sted. En viktig del av prosjektet er en ny, felles portalløsning, og den heldigitale løsningen støtter alle nasjonale krav, inklusivt universell utforming. Her får du høre mer om arbeidet og hvilke erfaringer Fosenregionen sitter igjen med så langt. Eirin Folde, prosjektleder, Fosen regionråd Pause Bruk av sikker digitalpost i kommunen Stadig flere kommuner innfører sikker digital post som det foretrukne alternativet i kontakten med innbyggere og næringsliv, men hvordan bør din kommune gå fram for å innføre digital postkasse på en god og helhetlig måte? Få et innblikk i DiFis løsninger for digital post og samordningen med KS SvarUT. Her får du også høre direktoratets egne erfaringer med bruk av sikker digital postkasse i norske kommuner. Stig Hornnes, seniorrådgiver, Direktoratet for Forvaltning og IKT (DiFi), Pause Effektiv kommunikasjon i endringsprosesser Det er mange utfordringer du som leder møter underveis i en endringsprosess, og måten du kommuniserer på har innvirkning på holdninger og atferden til omgivelsene dine. Hvordan kan man ufarliggjøre endringer for de ansatte og gjøre endringer til en naturlig del av driften til organisasjonen? Få praktiske tips og råd til hvordan kommunikasjon kan være nøkkelen til vellykkede endringsprosesser, samt gode begreper du kan bruke internt i egen organisasjon. Oddvar Johnsen, foredragsholder og bedriftsrådgiver, Oddvar Johnsen AS Avslutning av konferansen god tur og vel hjem! Grete Kvernland-Berg Olav Lysne Martha Eike Eirin Folde Stig Hornnes Oddvar Johnsen organisasjonen til å jobbe med gevinstrealisering i forbindelse med innføring av digitale tjenester. - Martha Eike er senioringeniør i Datatilsynet. Der jobber hun med skole og barnehage, digitalisering i det offentlige, nettskytjenester, Big Data, innebygd personvern og informasjonssikkerhet generelt. Eirin Folde er prosjektleder for digital døgnåpen forvaltning i Fosenregionen. Folde har lang ledererfaring og utdanning innen blant annet ledelse, prosjektledelse, offentlig forvaltning, samt økonomi, politikk og administrasjon. Olav Lysne er professor i nettverk og distribuerte systemer ved Universitetet i Oslo og Simula Research Laboratory. Han er også leder av Lysne-utvalget som denne høsten avgir sin utredning om samfunnets digitale sårbarhet. Stig Hornnes jobber som seniorrådgi- ver i Direktoratet for Forvaltning og IKT (Difi) og prosjektleder for utbredelse av digital postkasse. Her gir han et innblikk i mulighetene og deler sine erfaringer med bruk av sikker digital postkasse i norske kommuner. Oddvar Johnsen har lang erfaring med blant annet kommunikasjon, ledelse og service. Av Johnsen får du konkrete tips og råd til hvordan god kommunikasjon kan være nøkkelen til vellykkede endringsprosesser. Samtidig gir han deg gode begreper du kan bruke internt i egen virksomhet.

5 WORKSHOP Oppmøte og registrering Velkommen IT-strategi fra A til Å GRUNNFORSTÅELSE: Hvorfor utvikle en velfungerende IT-strategi Forstå bakgrunnen for virksomhetsbasert IT-strategi- situasjonstilpasset, verdiskapende og i samsvar med virksomhetens strategi og mål Få innblikk i erfaringer med å kjøre en grundig prosess som gir en helhetlig og forretningsorientert IT-strategi Forstå hvorfor måten din virksomhet opererer på er avgjørende for IT-strategien Hvilke spørsmål skal du stille til hvem for å få en IT-strategi som er helt på linje med virksomhetens totalstrategi Hva skal til for å lykkes med strategisk IT-planlegging konklusjoner fra forskning Hva er det vi ønsker å oppnå? UTARBEIDELSE: Hvordan utvikle en velfungerende IT-strategi Hvordan utarbeide en god nok beskrivelse av hvor du er og hvor du vil Hvordan uvisshet og kompleksitet påvirker ditt arbeide med IT-strategien Analyse og prioritering av endringsbehov Hvordan utvikle, beskrive, og ta strategiske valg Slik utformer du en handlingsplan for implementering 11:30 Lunsj Tilbake fra lunsj GJENNOMFØRING: Fra strategi til praktisk handling Hvordan sikre løpet fra strategiutvikling til gevinstrealisering Hvilke tiltak sikrer en effektiv gjennomføring av handlingsplanen Oppfølging og måling: Hvordan vet du om tiltakene har hatt ønsket effekt? Tiltak ved avvik eller endrede behov Hvordan sikre at IT-strategien henger med når virksomhetens strategi endrer seg IT og endringsledelse Hva innebærer egentlig god endringsledelse og hvorfor trenger vi det? Planlegging, organisering og styring av endringsprosesser Bli oppmerksom på fallgruver og suksessfaktorer fra både privat og offentlig sektor Få gode metoder og verktøy slik at du kan lykkes i egen virksomhet Bli trygg og effektiv i endringsprosesser og omstillinger Avslutning Kursleder: Håkan Engquist Håkan Enquist har jobbet med virksomhetsbasert systemutvikling og strategisk IT-ledelse i over 20 år, både som praktiker og teoretiker. Han har bred erfaring fra en rekke nasjonale og internasjonale IT-prosjekter. I dag er han forsker og foreleser ved Universitetet i Gøteborg, avdeling for informasjonsteknologi. Han driver også sitt eget foretak med oppdrag innen endringsledelse, utvikling og IT-ledelsesforskning.

6 Returadresse: Confex Norge AS Postboks Lysaker Benytt din unike kode for enklere påmelding IT-sjefen i kommunal sektor confex.no/ it-sjefen kunde@confex.no Deltakeravgift: Konferanse: 8995,- (+ MVA) Workshop: 5995,- (+ MVA) Delta alle 3 dager: ,- (+ MVA) Deltar du på både konferansen og workshopen gir vi deg altså et avslag på kr 3000,-. Avgiftene inkluderer inngangsbillett, konferansemateriell, lunsj og servering i pauser. Datoer: Konferanse: 9. og 10. desember 2015 Workshop: 11. desember 2015 Arrangementssted: Bjørvika konferansesenter, Dronning Eufemias gate 6, 0191 Oslo Prosjektleder: David Støle Ruud, dsr@confex.no Hvem kan delta? Konferansen er åpen for alle som er opptatt av digitalisering og IKT i kommunesektoren. Arrangementet er utviklet for deg som jobber som IT-sjef, enhetsleder, prosjektleder, konsulent, rådgiver eller på en eller annen måte er involvert i IKT-prosjekter i din kommune. Programmet er også relevant for deg som er politiker, rådmann, kommunaldirektør eller leder og som ønsker bedre innsikt og høre erfaringer fra digitaliserings- og IKTprosjekter i kommunal sektor. PS: Hurtigsvarsrabatt! Meld deg på innen 27. september og få kr. 1000,- i rabatt* *Rabatter kan ikke kombineres Følg Confex på Facebook: Nyhetsbrev med våre mest aktuelle kurs og konferanser: Avbestillingsregler: Behøver du overnatting? Confex har avtale med Scandic Hotels: Vi tar forbehold om trykkfeil og endringer i programmet som er utenfor vår kontroll. Oppdatert informasjon til enhver tid på