Prosjekt Digital kompetanse. Per Jakobsen, IT Drift og Utvikling, Narvik kommune

Transkript

1 Prosjekt Digital kompetanse Per Jakobsen, IT Drift og Utvikling, Narvik kommune

2 Innsikt og forståelse Prosjektet skal gi innsikt og forståelse for hva det betyr at «framtiden er digital». Hvilke nye muligheter det gir for å utvikle framtidsrettet og bærekraftige tjenester, og hvilke nye kompetanser og ferdigheter kommunens medarbeidere og ledere må tilegne seg i det nye arbeidslivet. Involvering og forankring av medarbeiderne skal sikres gjennom lokalt partssamarbeid.

3 Målgruppe Målgruppen er folkevalgte, administrasjon og tillitsvalgte i kommunene: Prosjektgruppen: Politikere: Mona Nilsen og Paul Rosenmeyer Tillitsvalgt: Børre Liebeck og Marielle Hvalryg Pettersen Administrasjon: Marianne Dobak Kvensjø, Iris Bartholsen og Per Jakobsen (Tysfjord og Ballangen ble spurt om deltakelse - det er fortsatt to åpne plasser)

4 Refleksjoner fra første møte i arbeidsgruppen

5 Oppgaver som krever toppstyring og fokus i nye Narvik kommune Sektor og kommuneovergripende utfordringer innen digitalisering: Intern organisering som sikrer innovasjon og utvikling bygge kultur for innovasjon og utvikling bygge kultur for endring og endringsledelse Koordinering av digitaliseringsarbeidet i kommunale enheter Samordne prosjekter for digitalisering og alternativt tjenestedesign på tvers av sektorer og enheter Samordne prosjekter for Smart City satsinger på tvers av egen organisasjon og eksterne samarbeidspartnere Avdekke behov for -og sikre tilførsel av relevant kompetanse innen digitalisering for alle nivåer

6 Suksesser og utfordringer- herunder organisering av arbeidet. Omfattende digitaliseringsoppgaver påhviler kommunene - høyt volum - virksomhetsovergripende, dvs krever forankring, fokus og styring. Digitaliseringsarbeidet må skje gjennom samarbeid og aktiv deltakelse fra Narvik, Ballangen og Tysfjord. Tilstrekkelig med ressurser fra kommunene må sikres for implementering og drift. Må tenke nye måter å løse gamle problemer på - tenke innovasjon og utvikling! Kommunene har på hver sin side implementert ulike digitaliseringstiltak, den nye kommunen må sørge for at at all digitalisering er organisert, koordinert og fremtidsrettet!

7 Hva er status for digitaliseringsarbeidet i nye Narvik kommune? Uoversiktlig grunnet manglende koordinering. Handler mye om endringsledelse - se ting i et nytt perspektiv - tjenestedesign! Ulike digitaliseringstiltak skjer stykkevis og delt. Eks. Digitale skjema er en basis-tjeneste som må på plass - krever økt ressursbruk Mange digitalisering-aktiviteter på gang og flere vil komme, må koordineres. Utfordringer kan forsterkes med kommunesammenslåing. Digitaliseringen er i gang: Robotisering, chatbot, mobil omsorg, digitale skjema, politikerportal, tilgang til intranett fra åpent nett, bedre bruk av Google sine applikasjoner, digitale infoskjermer - Google Signage informasjon for kommune -sammenslåing og valg informasjon, digital signatur, svarut, FEIDE, mm.

8 Hva er innbyggernes og næringslivets forventninger? Rask og effektiv saksbehandling. Enkel oversikt over kommunale tjenester Innbygger skal være sentrum for kommunale tjenester og ikke behøve å løpe fra kontor til kontor, dette krever at enhetene koordinerer seg opp mot hverandre. Enkel tilbakemelding på status for egen sak (24/7) på nett Informasjon på nett som er oppdatert og med bruk av klart språk. Flere digitale skjema som er delvis utfylt med informasjon fra kommunens systemer. Eksempel skatteetaten/biltilsynet - rask saksbehandling og garanti for korrekt utfylt skjema - validering. At personvern og informasjonssikkerhet er ivaretatt

9 Om prosjektet og invitasjonen

10 Bakgrunn for prosjektet - søknad om deltakelse Invitasjon fra KS om å søke deltakelse - november/desember 2017 Narvik søkte der Tysfjord og Ballangen var inkludert 74 søknader fra 143 kommuner, 1. februar 2018 brev fra KS - Narvik, Ballangen og Tysfjord ble tatt inn

11 Utviklingsprosjekt - digital kompetanse Digital kompetanseheving Stimulere til økt digitalisering av kommunesektoren Baserer seg på avtale mellom KS, KMD og forhandlingssammenslutningen Utarbeidet kunnskapsplattform - komdigi.no Skape en forståelse for og gi støtte til organisasjonsutviklingen og omstilling Prosjektet skal bidra til gode prosesser lokalt gjennom partssamarbeid

12 Hva tilbyr KS og KMD? Ett-årig prosjekt for kommuner som tas inn Oppstart og avslutningskonferanse Tilbud om to regionale workshops (første i Tromsø - November 2018) Ingen deltakeravgift - reise og opphold dekkes av kommunene selv.

13 Takk:)