Avtalevilka r for Arrangør

Transkript

1 Avtalevilka r for Arrangør Påmeldings- og betalingsløsningen 123booking.no er levert av KX Products AS ( for å effektivisere påmelding/produktkampanjer, betaling og kommunikasjon mellom arrangører og deltakere. 1. Versjonshåndtering avtalevilkår Endringer i brukerbetingelsene vil fortløpende publiseres i dette dokumentet med revisjonsdato. Arrangør vil bli loggført med den versjon av vilkårene de samtykket til online. Avtale versjonsnummer 1.0, sist oppdatert Parter Tilbyder av tjenesten er KX Products AS, Jåblomvn 3, 5518 Haugesund, org.nr , e-post post@kxp.no. Idrettsklubb/organisasjon/person/forening/etc. som benytter påmeldings- og betalingstjenesten benevnes Arrangøren. Denne avtalen gjelder mellom KX Products og Arrangøren som benytter og inneholder vilkårene for registrering som bruker av tjenesten. Bruker av tjenesten er den person som gjennomfører og betaler for påmeldingen, og benevnes videre Bruker. 3. Om påmeldings- og betalingsløsningen levert av KX Products KX Products leverer en påmeldings- og betalingstjeneste som fungerer som et mellomledd mellom den enkelte Arrangør og Bruker. Tjenesten selger deltagelse til ulike typer av arrangementer og eventuelle tilleggsprodukter lagt inn av Arrangør, evt kan tjenesten brukes til rene salgskampanjer av produkter lagt inn av Arrangør. 4. Avtaleinngåelse, avtalevilkår, registrering og godkjennelse For å kunne registrere seg som tilbyder og bruker av tjenesten må Arrangøren oppgi Arrangørens navn og navn på ansvarlig person. Videre skal Arrangøren oppgi sin oppgjørskontonummer for utbetaling av oppgjør fra KX Products. For å aktivere online betaling må Arrangør bekrefte at han har lest og akseptert vilkårene i denne avtalen. Ved å akseptere vilkårene, aksepterer Arrangøren at all informasjon, bl.a. om slike sentrale forhold som priser og kostnader, gis i elektronisk form på Arrangøren skal ved registreringen bekrefte riktigheten av opplysningene. Ved endringer i de gitte opplysninger skal Arrangøren umiddelbart legge inn korrekt informasjon online. Det vil ikke være mulig for Arrangøren benytte online kortbetaling i arrangementer før Arrangøren har oppgitt informasjon som beskrevet over, godkjent KX Products brukervilkår som man finner online i 123booking samt at KX Products har godkjent Arrangør som bruker. KX Products forbeholder seg retten til å avslå Arrangørs rett til online kortbetaling dersom det anses som for risikofylt å tilby Arrangør denne muligheten. 1

2 5. KX Products rolle og ansvar 1. KX Products er ansvarlig for betalingstransaksjonen, i henhold til de enhver tid gjeldende regler og normer for online betaling, ovenfor brukerne på Brukerstedet KX Products AS, og herunder sikre at korrekt beløp belastes brukerens konto og blir registrert på riktig måte og under riktig arrangement hos Arrangøren 2. Når KX Products AS har påtatt seg et betalingsoppdrag er KX Products AS ansvarlig overfor Arrangøren for det beløp som skal overføres inntil beløpet er godskrevet mottakerens bank. KX Products AS er ikke ansvarlig for tap som skyldes forhold på Arrangørens side. 3. KX Products er ansvarlig for at Arrangøren til enhver tid har tilgang på den informasjon som er nødvendig for å følge opp de ulike arrangementer og dokumentasjon til regnskapsbilag 4. KX Products er ansvarlig for å refundere feilinnbetalinger som skyldes feil og mangler ved selve transaksjonsløsningen 5. KX Products er ansvarlig for å erstatte eventuelle kostnader hos Arrangøren i de tilfeller der disse skyldes at KX Products ikke har forvaltet sitt ansvar som beskrevet i punktene over 6. Arrangørens rolle og ansvar 1. Arrangøren er ansvarlig for gjennomføringen av det enkelte arrangement, dets kvalitet, innhold og tilhørende beskrivelser. 2. Arrangøren er ansvarlig for eventuelle refusjoner utover feil og mangler ved transaksjonsløsningen 3. Arrangøren er ansvarlig for å erstatte eventuelle kostnader og straffegebyrer påført KX Products som følge av Arrangørens feil/mangler, der sistnevnte har fulgt opp sine ansvarsområder angitt i kap Hos Arrangøren skilles det på følgende parter, men der Arrangøren benevnes i denne avtalen så gjelder begge parter om ikke annet skrives: a. Hovedansvarlig Arrangør som er ansvarlig for alle organisasjonens arrangementer. Hovedansvarlig Arrangør er ansvarlig for andre personer tildelt rettighet til å opprette arrangementer i 123booking, herunder øvrige klubbadministratorer, intranettadministratorer og evt personer med trenererollen. Hovedansvarlig Arrangør vil alltid kunne finne tilbake til den som faktisk har opprettet et arrangement gjennom logg online på MIN SIDE (gjelder både klubbadmrolle, intranettadm og trener, koordinator) b. Ansvarlig Arrangør enkeltarrangement. Denne er ansvarlig for det/de arrangementer han selv har opprettet, og vil fremstå med kontaktinformasjon på brukerens ordrekvittering 5. Arrangøren er selv ansvarlig for å sikre at andre ikke får tilgang til passord, og/eller opplysninger som ligger på egen datamaskin. 6. Hvis Arrangøren har mistanke om at passordet er blitt kjent av andre, skal Arrangøren umiddelbart endre sitt passord for å hindre misbruk. 7. Dersom det oppstår andre forhold som skaper fare for misbruk skal Hovedansvarlig Arrangør umiddelbart varsle KX Products 2

3 8. Arrangøren er ansvarlig for samtlige registreringer og/eller disposisjoner som utføres med Arrangørens brukernavn og passord herunder registreringer og/eller disposisjoner foretatt av andre enn Arrangøren, så fremt registreringen og/eller disposisjonen har vært mulig som følge av forsett eller uaktsomhet fra Arrangøren. 9. Arrangøren svarer likevel ikke for andres urettmessige bruk som finner sted etter at Arrangøren har utført de tiltak for å hindre misbruk som nevnt ovenfor. Arrangøren er likevel ansvarlig dersom Arrangøren, eller noen som Arrangøren har gitt rett til å logge seg inn på de lukkede sidene, forsettlig eller grovt uaktsomt har muliggjort bruken. Arrangøren er også ansvarlig dersom Arrangøren har unnlatt å utføre de beskrevne tiltak umiddelbart etter at han fikk mistanke om forhold nevnt under a, b og c. 10. Arrangøren har selv ansvar og risiko for feil som skyldes forhold knyttet til Arrangørens eget datautstyr, programmer eller nettilknytning. 11. Arrangøren har behandlingsansvaret for personopplysninger som samles inn ved påmeldinger eller på annen måte, kfr. personopplysningsloven av 14 april 2000 nr. 31. Behandling i strid med denne lovgivningen kan gi grunnlag for oppsigelse av avtalen. Det forutsettes at sensitive eller følsomme personopplysninger ikke skal innsamles eller registreres for formål som denne avtalen omfatter. 12. Arrangør plikter å sette seg inn i sin MVA-plikt ved arrangementer og eventuelle tilhørende produkter i spesifikasjon av priser til brukerne. KX Products har innhentet generell informasjon fra egen revisor om MVA-plikt for veldedige og allmennyttige organisasjoner og institusjoner. Dette er publisert på som veiledning og et sted å starte om man som Arrangør søker informasjon om mva. KX Products presiserer at det er Arrangørens plikt og ansvar å sikre at produkter er momsbelagt iht norsk lov og priser oppgitt korrekt ovenfor bruker, og at eventuelle feil er Arrangørens ansvar. 7. Brukeridentitet, passord og opplysninger Registrering av arrangementer gjøres på Arrangørens innloggede sider ved hjelp av Arrangørens brukernavn/passord. Brukernavn/passord sendes Arrangør etter godkjennelse av bruker. Passordet må ikke røpes verken for nærstående, leverandører, politiet eller andre. For øvrig skal passordet ikke brukes eller oppbevares på en slik måte at andre kan få tilgang til det. Passordet må derfor huskes. 8. Elektronisk kommunikasjon og prisinformasjon Arrangørens samtykker til at all kommunikasjon vedrørende 123booking.no kan skje elektronisk ved melding til Arrangøren eller ved publisering på Applikasjonen og transaksjonene driftes i sin helhet av KX Products AS. 9. Prisinformasjon 3

4 Kostnader ved å opprette, ha og bruke tjenesten 123booking.no fremgår av gjeldende prisliste som finnes i elektronisk form på KX Products AS kan ensidig endre gjeldende priser med virkning fra to uker etter at nye priser er oppgitt på hjemmesiden. 10. Reklamasjoner Bestrider Arrangøren å ha ansvar for en transaksjon, må Arrangøren sette frem krav om retting uten ugrunnet opphold etter at hovedansvarlig arrangør ble eller burde ha blitt kjent med forholdet. Kravet skal fremsettes skriftlig for KX Products AS. Dersom Arrangøren påberoper seg at han/hun kan ha blitt utsatt for et straffbart forhold i forbindelse med transaksjonen, kan KX Products kreve at Arrangøren anmelder forholdet til politiet. 11. Avlyst arrangement eller endringer i arrangement I tilfelle et arrangement blir avlyst eller endret plikter Arrangøren å opplyse om dette til alle påmeldte. Arrangøren tar hånd om alle spørsmål vedrørende eventuell refundering ved avlyst arrangement. KX Products refunderer ikke deltageravgifter ved avlyst arrangement. Alle spørsmål om arrangementet, eventuelle feil/endringer i bestillinger, reklamasjoner og dets gjennomføring skal håndteres av Arrangør. Arrangørens navn er spesifisert på mottatt ordrekvittering til påmeldte. 12. Feilaktig belastning av oppgjørskonto Dersom oppgjørskonto er uriktig godskrevet eller belastet med for lavt transaksjonsomkostningsbeløp, og dette skyldes feil hos KX Products AS, en annen bank eller en av KX Products AS sine medhjelpere, kan feilen rettes ved å godskrive eller etterbelaste oppgjørskontoen. Ved slik feil skal KX Products AS underrette Arrangøren uten ugrunnet opphold, med mindre feilen er blitt rettet slik at det ikke er noen reell mulighet for at Arrangøren har fått uriktige opplysninger om disponibelt beløp. Hvis godskrivingen eller feilbelastningen har sammenheng med straffbart forhold fra Arrangørens side, eller fra en annen som Arrangøren har gitt rett til å disponere oppgjørskontoen, kan KX Products AS holde tilbake utbetalinger til forholdene er klargjort. 13. Feilaktig belastning av transaksjonsomkostninger Hvis KX Products AS ved en feil har belastet Arrangøren uriktig transaksjonsgebyr og provisjonssats, skal KX Products AS uten ugrunnet opphold godskrive oppgjørskontoen for et tilsvarende beløp. Ved slik feil skal KX Products AS underrette Arrangøren uten ugrunnet opphold, med mindre feilen er blitt rettet slik at det ikke er noen reell mulighet for at Arrangøren har fått uriktige opplysninger om disponibelt beløp. KX Products AS er ikke ansvarlig for eventuelle indirekte tap hos Arrangøren. 4

5 14. Oppgjør Et betalingsoppdrag bekreftes utført ved utbetaling til Arrangørens oppgjørskonto. Arrangøren er selv ansvarlig for å kontrollere at et oppdrag er utført. Betalingsoppdraget kan ikke tilbakekalles eller endres etter at det slik er bekreftet utført. KX Products AS utfører overføringer til Arrangørens oppgjørskonto hver 14. dag en av de første 1-3 virkedager etter siste dag etter 15. og siste dag pr måned. Beløp utbetalt er nettobeløp som er fratrukket transaksjonsgebyr/provisjon. KX Products forbeholder seg retten til å vurdere lengre oppgjørsperiode dersom Arrangør benytter 123booking til produktbestillinger da dette medfører betydelig større risiko for KX Products ved reklamasjoner/angrerett ovenfor brukeren. Definisjoner Arrangement: Opprettes av Arrangør via 123booking for å invitere deltakere online og om ønskelig la deltakere betale online med kort (eks. påmelding til fotballskole, skirenn, akademi eller stevne ). Et arrangement kan også være en produktkampanje hvor hensikten er at deltakerne bestiller og betaler for definerte produkter lagt inn av Arrangør (eks julegavehandel i en forenklet klubbshop med klubbens klubbeffekter ) Arrangør: den person som oppretter et Arrangement samt en samlebetegnelse på den klubb/organisasjon som benytter 123booking til sine arrangement. Hovedansvarlig Arrangør: Den person som hos Arrangør er satt opp som hovedansvarlig. Ansvarlig Arrangør enkeltarrangement: Den person som oppretter et enkeltarrangement, og som vil stå som kontaktperson ovenfor brukere som melder seg på arrangementet. Bruker: den/de personer som får mailinvitasjoner og/eller melder seg på et arrangement via påmeldingslink. Oppgjørskonto: Den konto som Arrangør oppgir til KX Products for overføring av nettobeløpet for alle innbetalinger fra brukere som har meldt seg på et Arrangement i deres regi. Hver arrangør kan ha en felles oppgjørskonto. Oppgjør: Det beløp som overføres til Arrangør hver 14. dag fra KX Products basert på faktiske innbetalinger. Arrangør får nettoppgjør utbetalt som er fratrukket transaksjonsgebyr/provisjon. Transaksjonsgebyr/provisjon: Det beløp som KX Products holder tilbake fra oppgjøret som betaling for tjenesten med online kortbetaling. Beløpet fordeles til involverte parter i betalingsløsningen ( dvs Nets, Nordea kort (Visa og MasterCard) og KX Products AS) Brukerstedet: Det er KX Products AS som er brukerstedet i 123booking. Brukerstedet vil fremkomme som butikk hos brukers kortbetaling via Netaxept, og er ansvarlig for salget ovenfor bruker. Ordrekvittering: Bruker får ved vellykket online betaling med kort tilgang til en ordrebekreftelse/kvittering i PDF som inneholder alle opplysninger påkrevd (eks kontaktinformasjon Arrangør, kontaktinformasjon til Brukerstedet, pris inkl mva/eks mva). 5