IKT-Plan Volda kommune

Transkript

1 IKT-Plan Volda kommune IKT-Seksjonen Volda kommune Versjon 1.0

2 Innhald 1 Innleiing Nosituasjon Infrastruktur Serverar Arbeidsstasjonar Nettverk/Kommunikasjonsløysingar Programvare Telefoni Interkommunale samarbeid Volda-Ørsta SSIKT (Volda, Ørsta, Hareid, Herøy, Ulstein, Sande, Vanylven) Satsingsområder Effektivisere kommunikasjonsløysingane i Volda kommune Utvikle betre publikumstenester Betre informasjonstryggleiken Arbeide mot målsetningane i e-kommune Utvikle interkommunale IKT-samarbeid Intern kompetanseheving Årsbudsjett 2013 Økonomiplan Driftsbudsjett IKT-Seksjonen Volda kommune Side 2

3 1 Innleiing Rådmannen har bede IKT-seksjonen om å utarbeide ein eigen IKT-plan med oversikt over prioriterte investeringar og driftstiltak for heile Volda kommune. IKT-planen skal innehalde ein strategi for IKTutvikling der ein ser IKT utover det driftsmessige og som innsatsfaktor for tenesteutvikling. Utvikling av IKT-infrastruktur skal også inngå i planen. IKT-investeringar skal vere basert på positiv kost-/nytte-effekt etter 5 år (økonomi, kvalitet mv). Effekten kan enten vere direkte som følgje av tiltaket, eller indirekte ved at effekten vert teken ut i andre delar av organisasjonen. I denne første versjonen har vi brukt mykje tid på kartlegging og har difor enno ikkje laga plan for prioriterte investeringar med kost-/nytte-effekt. Planen er tenkt å skulle rullerast kvart år. 2 Nosituasjon IKT-seksjonen i Volda kommune har i dag 2 årsverk samt ein IKT-lærling som er delt mellom IKTseksjonen og skuleavdelinga. Skuleavdelinga har ein eigen IKT-konsulent som vi har eit godt samarbeid med. Ansvarsområde IKT-seksjonen: Drift/vedlikehald av kommuna sine IKT-installasjonar Innkjøp/installasjon maskinvare Prosjektleiing IKT Rådgjeving IKT Brukarstøtte IKT Telefoni (Fast og mobil. Administrasjon av system, brukarar, abonnement) (Opplæring) Ansvar for drift av: Omlag 45 lokasjonar Omlag 40 serverar Omlag 300 brukarar (ikkje skule) Omlag 80 nettverkskomponentar Omlag 30 fagsystem Volda kommune er med i fleire interkommunale samarbeid. Vi har felles maskinvare med Ørsta kommune der vi køyrer økonomisystem, system for elektroniske timelister og e-post/kalender system. På Hareid er det pr i dag lokalisert felles maskinvare som dei sju kommunene på Søre Sunnmøre køyrer Gerica (program for pleie- og omsorgsavdelinga) på. HSPRO (program for helsestasjonane) skal også flyttast til denne lokasjonen hausten Etter kvart kan vi flytte fleire program til denne fellesløysinga. IKT-Seksjonen Volda kommune Side 3

4 2.1 Infrastruktur Volda kommune eig og driftar mesteparten av infrastrukturen sjølv. Vi har datarom på rådhuset, omsorgsenteret og legesenteret (disasterlokasjon). Skulane har eigne datarom Serverar Vi brukar VMware som er ein virtualiseringsteknologi. Dette betyr at vi har 3 store serverar som igjen er oppdelt i mange mindre serverar. Dette gir ein kostnadseffektiv utnytting av maskinparken Arbeidsstasjonar Som arbeidsstasjonar nyttar vi mest PC ar, men har dei seinare åra sett at tynnklientar kan erstatte PC ar. Tynnklientane er billegare i innkjøp og lettare å administrere Nettverk/Kommunikasjonsløysingar Vi har ein del eigen fiber samt intern kabling mellom eigne lokasjonar. Eksterne datalinjer leiger vi mest med Tussa. Tabellen under viser kommunikasjonsløysingane. Lokasjon Datakom Hastigh (Mbps) Rådhuset Internett Aksess Internett Aksess (fiber) 20 Rådhuset-Rådhus Ørsta LAN-LAN ( Leigd fiber) 100 Rådhus II (Spinneriet) VLAN (Leigd fiber) 1Gb Biblioteket Internt nett (Kat 5) Legesenteret Fiber PLO Omsorgsenteret Fiber Fjordsyn Fiber Folkestadtun ADSL LAN-LAN 2+ Mork Bustader (Nilletun) ADSL LAN-LAN 2+ Severinhaugen 1 ADSL LAN-LAN 2+ Severinhaugen 7 Internt nett (Kat 5) frå Fjordsyn Kleppevegen ADSL LAN-LAN 2+ Bømarka ADSL LAN-LAN 2+ Gnisten Internt nett (Kat 5) frå Legesenteret Maurtua Radiolink Teinene Privat internettabb Teknisk Myrtun ADSL LAN-LAN 7/1 Volda vassverk HB2 (Bratteberg) Mobil Steinsvika vv Mobil Berkneset vv Mobil Hjartåbygda vv Mobil Straumshamv vv Mobil Skular Volda ungdomsskule ADSL 2+ Øyra skule ADSL 2+ Bratteberg skule ADSL 2+ Vikebygda skule ADSL 2+ IKT-Seksjonen Volda kommune Side 4

5 Mork skule ADSL 7/1 Austefjord skule ADSL 7/1 Helsestasjon Austefjord skule ADSL LAN-LAN Ulvestad skule ADSL 7/1 Dalsfjord skule Radiolink Tussa 2/2 Helsestasjon Dalsfjord skule ADSL LAN-LAN Folkestad skule ADSL Barnehagar Sollia barnehage ADSL 7/1 Engeset barnehage ADSL 7/1 Folkestad barnehage ADSL 7/1 Austefjord barnehage ADSL 7/1 Lauvstad barnehage ADSL 7/1 Mork barnehage SHDSL 7/1 Oppigarden barnehage ADSL+IP tlf 7/1 Andre Hamna dagsenter Radiolink Vaksenopplæringa Radiolink Kyrkjekontoret Radiolink Samfunnshuset Fiber Kino Internt nett (Kat 5) frå Samfunshuset Ungdomsklubben VDSL 2+ Smilebakken bufellesskap ADSL LAN-LAN 7/1 Driveklepphuset (Musikkskulen, Fagforb) Radiolink Voldahallen ADSL 7/1 SSIKT Hareid VPN-tunell på eksisterande internettaccess IKT-Seksjonen Volda kommune Side 5

6 Eigne Nettverk/Kommunikasjonsløysingar Volda kommune har bygt ut eigen fiber til sentrale lokasjonar der dette har vore framtidsretta. Vi har radiolinkar frå rådhuset og ut til lokasjonar som vi har fri sikt til og som ikkje er dekt av andre løysingar. Figuren viser kommunikasjonslinjer i Volda kommune IKT-Seksjonen Volda kommune Side 6

7 Leigde kommunikasjonsløysingar Kommunikasjonslinjer som Volda kommune ikkje eig sjølve leiger vi hos Tussa. Etter kvart vil vi bygge ut eige nett slik at vi eig meir av infrastrukturen som vi treng for effektiv dataflyt. Figuren viser leigde kommunikasjonslinjer i Volda kommune IKT-Seksjonen Volda kommune Side 7

8 2.2 Programvare I Volda kommune brukar vi ei rekke dataprogram. I regionen har vi fleire år hatt ein strategi på å velge like program. Dette for å dra nytte av felles: Innkjøp, vedlikehald, brukarstøtte, opplæring og etter kvart drifting av systema. Tabellen under viser fagprogramma vi har i Volda kommune (Ikkje komplett enno) Avdeling Fagprogram Versjon Alle eport Alle Ephorte 4 Alle Agresso 5.5 Alle WEB Agresso 5.5 Alle WinTid/Min Tid g Alle MS-Office 2007 Alle Exchange/Outlook 2007 Servicekontoret Myndlingen MD Overformynderi 2.1. Servicekontoret InContact Barnehageavd Visma Barnehage Landbruk Wespa NAV/Innvandring Sosio Seksjon innvandring NIR Introduksjonsprogram Skuleavdelinga NIR norskopplæring KOB, KTA, BRA, EIG, LAN, SAM, SVK, ØST, KUN GIS/LINE Innsyn 5.0 KOB GIS/LINE Matrikkel 5.0 KOB GIS/LINE Oppmålingsforretning 5.0 SAM GIS/LINE Arealplan 5.0 SAM GIS/LINE Planregister 5.0 Fagmodular WEB KF-Info Utpeika sakshandsamarar WEB EVRY-Infotorg Økonomi og Løn/Personal WEB AltInn Rekneskapsseksjonen WEB Bank NettBedrift Skatteseksjonen WEB Bank NettBedrift Avdelingane WEB KOSTRA-rapportering Økonomi WEB Lindorff Økonomi WEB Start-sak Økonomi WEB Start-rapport Open info WEB GKRS Skatt- og innfordringsseksjonen SOFIE 1.28 PLO Gerica PLO elink PLO + RS PLO Esmikko (adgangskontrollsyst) 3.2 Barnevern Familia Helsestasjonen HSPRO 5.0 Helsestasjonen Visma Link Fysioterapi/Ergoterapi Extensor 1.16 Helsestasjonen Sampro 3 Legesenteret Profdoc KOMTEK/Eigedom AutoCAD 2013 KOMTEK/Eigedom AutoCAD 2013 KOMTEK AutoCAD Civil 3D 2013 IKT-Seksjonen Volda kommune Side 8

9 KOMTEK/Eigedom Focus Anbud 2010 KOMTEK KomTek KOMTEK MapGraph (web) KOMTEK KOMTEK EXO4 WEB Server 2010 (SD-anlegg på web) Lima (vegprosjektering) IKT Windows 2003 server 2003 IKT Windows 2008 server R IKT Microsoft SQL IKT Microsoft SQL IKT Microsoft SQL IKT Oracle 10 IKT VMWare 5 IKT Xenapp 5.5 IKT XenServer 5.6 IKT XenCenter 6.0 IKT Citrix IKT Remote desktop 2008 IKT Dell blade admin CNC IKT Symantec Endpoint Protection 12 IKT Veeam 6.1 IKT Backup Exec 2010 IKT Messagelabs IKT Cisco network assistant IKT Teamviewer 7 IKT Spiceworks IKT VisioApp Telefoni Volda kommune har fasttelefon på dei fleste lokasjonane våre. Hussentralen på rådhuset er kobla saman med hussentralen på Omsorgsenteret. I tillegg har vi eit betydeleg antal mobiltelefonar i vår organisasjon. Ved nybygg og andre plassar der det er hensiktsmessig vert det vurdert om IP-telefoni skal nyttast. 2.4 Interkommunale samarbeid I regionen er det eit utstrakt samarbeid innan IKT. Ein felles rammeplan for interkommunalt iktsamarbeid på Søre Sunnmøre er vedteken i alle kommunestyra Volda-Ørsta Volda og Ørsta har felles serverar som vi køyrer Agresso, RS og Exchange på. Desse serverane er lokalisert i Ørsta SSIKT (Volda, Ørsta, Hareid, Herøy, Ulstein, Sande, Vanylven) PÅ Hareid har kommunane på Søre Sunnmøre eit felles driftssenter som vi i dag køyrer Gerica og HSPRO på. Driftssenteret skal også nyttast til system for Elektronisk meldingsutveksling. IKT-Seksjonen Volda kommune Side 9

10 3 Satsingsområder Effektivisere kommunikasjonsløysingane i Volda kommune Vi bør ta ein gjennomgang på kommunikasjonsløysingane våre. Der det er mogeleg bør vi etablere eigne løysingar. Gevinst: Tilgang til interne system frå eksterne lokasjonar (skular, barnehagar, institusjonar.) Informasjonsflyt (intranett) Auka tryggleik (backup m.m.) Lettare administrasjon (drift, tilgangar.) Felles kalender/e-post Telefoniløysingar (IP-telefoni) Felles sentralbord (?) Økonomi 3.2 Utvikle betre publikumstenester Det vert større og større krav til betre publikumstenester. Volda kommune bør i lag med kommuner i regionen jobbe med desse utfordringane. Ved val av nye system må vi velje system/leverandørar som har publikumsvennlege løysingar som kan integrerast med andre fagsystem som skal levere utdata. 3.3 Betre informasjonstryggleiken Som eit ledd i å betre informasjonstryggleiken i Volda kommune vert det jobba med å implementere Normen for informasjonstryggleik. 3.4 Arbeide mot målsetningane i e-kommune 2012 Kommunenes Sentralforbund har laga strategi- og handlingsplanen e-kommune Vi skal arbeide mot målsetningane i denne planen. 3.5 Utvikle interkommunale IKT-samarbeid På Søre Sunnmøre har kommunane vedtatt ein Rammeplan for interkommunalt IKT samarbeid. Alle kommunane jobbar mot målsetningane i denne planen. IKT-Seksjonen Volda kommune Side 10

11 3.6 Intern kompetanseheving. Vi har mange fagsystem i Volda kommune. Det ligg eit stort potensiale i å verte betre i bruken av systema. 4 Årsbudsjett 2013 Økonomiplan I årsbudsjett 2013 Økonomiplan er det foreslått desse investeringane: Prosjekt EDB-utstyr Interkommunale IKT investeringar Reiserekningsmodulen i Agresso Lønnsforhandlingsmodulen i Agresso IKT-satsing i grunnskulen Håndstyrte terminalar PLO Agresso prosjektstyringsmodul System for eigedomsforvaltning Kommentarar for 2013: EDB-Utstyr Infrastruktur, maskinvare, programvare, kommunikasjonsløysingar knytt til hovednettverket. I denne kostnaden ligg også 10 nye maskiner til barnehageavdelinga og nye satelittelefonar til kriseleiinga Interkommunale IKT investeringar Felles maskinvare Volda/Ørsta, Maskinvare SSIKT (Driftssenter Hareid), Gerica elink, HSPro-Visma Link, Ny portalløysing) IKT-satsing i grunnskulen Eige skriv. Håndstyrte terminalar PLO Eit av tiltaka som var foreslått i rapporten frå Telemarksforskning. System for eigedomsforvaltning Systemet er Famac som også er brukt av andre kommunar i regionen. Dette systemet kan også brukast til utleigeadministrasjon av kommunale boligar. Viser ellers til fullstendig budsjettdokument. IKT-Seksjonen Volda kommune Side 11

12 5 Driftsbudsjett 2013 IKT-seksjonen er ein del av Samordning- og utviklingstaben og har difor ikkje pr i dag noko eige driftsbudsjett. Ved ei eventuell ny organisering etter organisasjonsevalueringa som no pågår vil vi lage eigne budsjettrammer for dette området. I tillegg til driftsutgifter som ligg i Samordnings- og Utviklingsstaben sitt driftsbudsjett har vi desse driftsutgiftene knytt til interkommunale samarbeidsprosjekt/stillingar i 2013: Namn Kostnad Driftsavtale (Volda-Ørsta) ,00 Driftsavtale driftssenter (SSIKT) ,00 Citrixlisensar ,00 Gerica vedlikehaldslisens ,00 Gerica elink vedlikehaldslisens ,00 HsPro vedlikehaldslisens ,00 HsPro-Visma Link vedlikehaldslisens ,00 Gerica elink, auke 5.270,00 Maskin/program ,00 Ny portal ,00 IKT-Koordinator ,00 Koordinator elektronisk meldingsutveksling , ,00 Arnfinn Hovde IKT-sjef Volda, IKT-Seksjonen Volda kommune Side 12