Dag 1 - Torsdag 10. mars

Transkript

1 Dag 1 - Torsdag 10. mars 09:00-10:00 Registrering/ Kaffe 10:00-10:05 Velkommen - Per Harald Strøm, Konferanseleder, Nets 10:05-10:20 Åpningsforedrag ved Freddy Haraldsen, CEO, Nets Branch Norway 10:20-10:55 Foredrag ved Frode Åsheim, Group Executive Vice President, Account Services 10:55-11:25 Finans Norge etablerer et eget selskap for videre digitalisering av finansnæringen Arbeidet med felles infrastruktur i betalingsformidlingen skal styrkes og vitaliseres. Hva betyr dette for bankene og hva ønsker det nye selskapet å oppnå? Lars Erik Fjørtoft, Daglig leder BSK 11:25-11:55 «Disrupt or be disrupted» Siri Børsum, Industry Leader i Google Norge 11:55-12:00 Informasjon fra konferanseleder Per Harald Strøm 12:00-13:00 Lunsj

2 Dag 1 - Torsdag 10. mars (forts.) 13:00-14:00 How to create magic for customers, and go beyond their expectations! Patrick Dixon, «The Global Change Guru» 14:00-14:20 Pause 14:20-16:30 Parallelle sesjoner (se eget ark) 16:30-17:00 Pause m/ matbit 17:00-17:25 Norsk seriegründer vil forandre banksektoren Jostein Svendsen er en norsk seriegründer fra Harstad som er i gang med en ny satsning. Fra sin base i London starter han opp en global bank som har som mål å forandre banksektoren. Vi tar en prat med ham for å høre mer om hvor det er behov for forandring, og hvordan han planlegger å gjøre det. Jostein Svendsen, Seriegründer 17:30-19:00 Mingling/ nettverksbygging 19:30-20:00 Apéritif serveres i mingleområdet 20:00 - Middag m/ underholdning

3 Dag 2 - Fredag 11. mars 09:00-09:05 Velkommen dag 2 - Per Harald Strøm, konferanseleder, Nets 09:05-09:45 Norsk økonomi Hvordan går det? SSB fremlegger sin konjunktur-rapport 10. mars. Hvordan er trendene og den demografiske utviklingen i Norge og hvordan påvirker dette den norske økonomien. Hvilke implikasjoner kan dette kan ha for finansbransjen? Christine Meyer, Administrerende direktør i Statistisk sentralbyrå 09:45-10:05 Pause 10:05-11:25 Parallelle sesjoner (se eget ark) 11:25-11:45 Pause 11:45-11:55 Oppsummering 11:55-12:55 Service design as a way to orchestrate better service experience Ted Matthews will tell us how they brought service design, myths & rituals to the Ullevaal experience and also on how this work is relevant for the financial sector. Ted Matthews, Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo 12:55-13:00 Avslutning av konferansen 13:00 - Lunsj/ hjemreise

4 Parallelle sesjoner dag 1 Sal 1 Sal 2 14:20-14:50 The battle of mobile payments in the Nordics Mobile Payments seems to come of age. While person to person payments are driving most volume, many players are vying to deliver the preferred mobile wallet to the Nordic consumers. The latest hype is around the so-called OEM Pays, where the tech giants each pushing their solution to the market and in the process altering the market dynamics. What are the Nordic banks up against and what are the strategic considerations they are facing? 14:20-14:50 Real-Time som ledd i fornying og forenkling Norge har en av verdens mest effektive infrastrukturer for betalingsformidling. For å opprettholde denne posisjonen er fornying og forenkling viktig. Dette foredraget vil belyse hvordan Nets RealTime24/7, standarder som ISO20022 og sentral infrastruktur kan bidra til å fornye og forenkle kundeopplevelser og prosesser. Foredragsholder: Hans Henrik Hoffmeyer,SVP Nets Mobile Services Foredragsholder: Paul Francis Walvik Joynt, Engagement Director, Clearing Services i Nets 14:50-15:10 Pause

5 Parallelle sesjoner dag 1 (forts.) 15:10-15:40 Mobilbetaling - Hva gjør Nets? 15:10-15:40 Digitalisering - Hva skjer i Nordea? Mye skjer innenfor markedet for mobilbetalinger. P2P betalinger er blitt populært i Norge og Norden, og stadig flere løsninger tilpasses til bruk i varehandelen. Hva gjør Nets for å ivareta behovene overfor bank og utsteder? Foredragsholder: Harald Aarvig, Executive Advisor, Nets Mobile Services Foredragsholder: Mona Skarpnord, Strategic Partner, Simplification & Transformation, Nordea 15:40-16:00 Pause 16:00-16:30 Fremtidens betalinger fra et brukerstedsperspektiv Vi gir en kort oversikt over de viktigste trendene og preferansene fra et brukerstedsperspektiv, og en oppdatering av Nets viktigste initiativer innen utvikling av løsninger for å kunne håndtere fremtidens betalinger i det norske og det nordiske markedet. 16:00-16:30 Nye salgsløsninger for Nets betalingstjenester Nets betalingstjenester til bankenes kunder har fortsatt sterk vekst, men videre vekst krever nye og bedre digitale virkemidler. Hør mer om hvordan «Mine avtaleforslag» kan bidra til dette. I innlegget kommer vi også inn på hvordan bank i samarbeid med ERP-leverandører kan selge flere avtaler på eksempelvis OCR-tjenesten. Foredragsholder: Jan Lundequist, SVP Product Management, Nets Foredragsholder: Øystein Vasaasen fra Sparebanken Hedmark, Stig Sellevold fra Uni Micro og Arne Thorud fra Nets

6 Parallelle sesjoner dag 2 Sal 1 Sal 2 10:05-10:35 Nye forretningsmuligheter med Merchant Services Nets forretningsområde Merchant Services har vokst betydelig det siste året og består nå av en rekke merkevarer innen betalingsløsninger. Hvorfor har vi kjøpt selskaper som DIBS, Pazone og Storebox? Hva er Merchant Services strategi for tiden som kommer og hvilke nye muligheter gir dette for bankene? Foredragsholder: Dag Van Baal, Senior Vice President, Strategic Partners, Merchant Services, Nets 10:05-10:35 Enklere betaling Visma har jobbet lenge med automatiseringsløsninger innenfor Procure-to-pay og Order-to-cash området. De vil presentere hvordan Visma har adressert betalingsløsninger på vegne av alle ERPkunder og hvordan enklere betaling inngår i en større helhet for Innkjøps- og salgsområdet i bedriftene. Foredragsholder: Ulf Bjørnvold, Visma 10:35-10:55 Pause 10:55-11:25 Svindel og misbruk med kort er økende. Hvilke trender ser vi, og hva kan vi gjøre? De kriminelle tilpasser seg utbredelsen av chip i USA, og dette gjør at vi ser en økning av svindel rettet mot norske kortholdere. Den senere tid har vi sett en del nye former for svindel både hvor kortdata kommer på avveie og ikke minst hvor kortholder ubevisst deltar. Hva gjør Nets med tanke på denne utviklingen, og hvilke muligheter finnes det for bank til å begrense tapene? Foredragsholder: : Marius Markant, Product Manager, Fraud and Disputes Services Nets 10:55-11:25 efaktura efaktura B2C er en tjeneste med stor utbredelse. Norge ligger helt i verdenstoppen i bruk av efaktura. I 2015 ble det formidlet 70 millioner betalingskrav til 2 millioner forbrukere. Vi presenterer nyheter i tjenesten. Foredragsholder: Jan Hauglie, E-Invoicing Services, Nets.