Frå oppnevnt til operabel

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Frå oppnevnt til operabel"

Hildegunn Klara Lindberg
5 år siden
Visninger:

1 Frå oppnevnt til operabel Kari Furevik

2 ELLER SLIK.

4 Korleis få team til å fungere godt i kvalitetsarbeid?

5 Grupper og team Enkle oppgåver løyst av enkeltmenneska alleine Samansette arbeidsoppgåver løysast av grupper der fleire menneske arbeider saman Problem og arbeidsoppgåver der svaret på ingen måte er gitt, løysast av team

God arbeidsgruppe Deltakarane arbeider saman Stor lojalitet Overfladisk behandling av arbeidsprosessen Informasjon vert fordelt etter behov for å vite Rom for

6 God arbeidsgruppe Deltakarane arbeider saman Stor lojalitet Overfladisk behandling av arbeidsprosessen Informasjon vert fordelt etter behov for å vite Rom for konflikter Motsetningar og usemje er akseptert Samarbeid for å få jobben gjort Lite uttrykk av følelsar vedrørande arbeidsprosess Tillit og openhet førekjem til ei viss grad

7 Effektive team Deltakarane stoler på kvarandre Rom for følelsar Arbeidsprosess vert vurdert og bearbeid Lojaliteten er stor Alle har felles mål Stor grad av lytting Konflikter vert handtert Avgjersle tatt ut frå semje Deltakarane er opne med kvarandre

8 Tydeleg metodikk «Just in time» opplæring Bruk tid i teamet for å sikre at de er omforent om kva de skal arbeide med Langley, Nolan, Nolan

9 Kven bør vere med i ditt forbetringsteam?

10 Forbetringsteamet Tverrfagleg Felles mål Gjensidig respekt Fagleg og arbeidsmessig respekt Verdsette kvarandre sin kompetanse Ansvarsfordeling

11 Tenk over : Kven skal vere leder? Kven skal vere måleansvarleg Kven må vi involvere for å få dette til å virke i dagleg drift? Har vi tilstrekkeleg leiarforankring Engasjement i avdelinga Korleis vil vi som team møtast og arbeide framover? Gjer avtaler NÅR SKAL VI MØTAST NESTE GONG? Korleis frigjere tid til å arbeide? Gje alle klare ansvarsområde og fristar Kva skal leverast til kven til neste møte? Kva spelereglar skal vi ha i teamet vårt?

12 Eit godt team Ressurspesonen Arbeidaren Leiaren Oppfinnaren Igangsettaren Analytikeren Lagspelaren Spesialisten Fullføraren Dr. Meredith Belbin

13 Kva seier teorien om teamet og rollene? Alle rollene må ivaretakast Ein person kan ha fleire roller Eit svekka team når roller mangler For mange med amme rolle samarbeidsvanskar Rollefordeling avklarast og fordelast etter kvart Utadvente roller (retta mot omverda utanfor teamet) Innadvendte roller (innad i teamet) «Hovudrollen» i teamet vekslar i ulike arbeidsfasar Dr. Meredith Belbin

14 Teamarbeid fire faser 4. Eit modent team (performing) 3. Organisering (norming) 2. Kamp om kontroll (storming) 1. Utprøving (forming) Tucman og Jenson Francis og Yong

15 Eit effektiv forbetringsteam Får fram gruppa sitt potensiale Er tydelig på framdrift Er tydeleg på framskritt Er tydeleg på prosess og dialog Er tydeleg på resultat Løfter arbeidet fram til sentrale aktørar Ikkje for stor gruppe, involverer dei som skal få det til å virke Liten kjernegruppe, samtidig kunne trekke inn fleire undervegs ulike faser.

16 Dr. A Shah NHS East London

17 Organiser arbeidet Fordel oppgåver Gje alle klare ansvarsområde og fristar Bli einige om korleis de skal arbeide Kva skal leverast til neste møte Avtale kor ofte de skal møtast og kor lenge møta varer Korleis involvere kollegaer Skape engasjement i avdelinga Snakke om prosjektet

18 Tips

19 Teamleiar Beslutning Forankring Informasjon til leiarnivå og involverte Gjennomføring Gjennomslagskraft Oppsumerande Framdrift Samlande Teamleiar skal planlegge for Ny begynnelse men og korleis komme dit.

20 Måleansvarleg MÅLE for å følgje forbetring Samle data Ta ut grafer Bidra med å vidareformidle resultat

22 Publisert januar 2011 BMJ Faktorar for å lukkast med forbetringsarbeid 1. Informasjon 2. Involvering og engasjement 3. Infrastruktur 4. Kontekst

23 1. Informasjon Framskaffe kontinuerlig og påliteleg kunnskap om beste praksis Framskaffe kontinuerlig og påliteleg kunnskap om noverande praksis Samanlikne eigne oppnådde resultat med andre

24 2. Involvering og engasjement Involvere leiarar på alle nivå i forbetringsarbeidet Involvering pasient og pårørande i alle steg av forbetringsarbeidet Forankre og involver profesjonar tverrfaglighet Involver alle ansatte i forbetringsarbeidet

3. Infrastruktur Bruk forbetringskunnskap og metodikk Utvikle læringssystem som er skreddersydd dei ulike profesjonane Bruk tverrfaglege team

25 3. Infrastruktur Bruk forbetringskunnskap og metodikk Utvikle læringssystem som er skreddersydd dei ulike profesjonane Bruk tverrfaglege team skreddersydd for emnet Skap eit system for rettleiing av forbetringsarbeidet - rettleiar! Sikre eit system for å få endringar til å vare, samt oppfølging

26 4 kontekst EG: Adferd Planer Prestasjoner Rapporter Kulturaspekt å ta hensyn til VI: Strukturer Prosesser Prosedyrere Politikker Teknologi Mål Motivasjon Humør Forpliktelse Opplevelse Overbevisning Normer Verdier Språk tradisjoner

Model for Understanding Success in Quality (MUSIQ). Heather C Kaplan et al.

28 Skåringsverktøy

30 TEAMARBEID!

32 LUKKE TIL MED DITT TEAM!

Like dokumenter

Læringsnettverk Fall, Haugesund 25/ v/ Mette Fredheim Teamsammensetning

Læringsnettverk Fall, Haugesund 25/10-2012 v/ Mette Fredheim Teamsammensetning Team og teamsammensetning hva kjennetegner et velfungerende team Grupper og team Enkle arbeidsoppgaver løses av enkeltmennesker