1 Sluttrapport ExtraStiftelsen Helse og Rehabilitering Rehabilitering 2009/3/0201 www.internett.for.eldre.synshemmede.no Norges Blindeforbund Prosjektleder: Unn Ljøner Hagen
2 Innholdsfortegnelse Forord Sammendrag Kap. 1 Kap.2 Kap 3- Bakgrunn for prosjektet / Målsetting Prosjektgjennomføring / Metode Resultater og resultatvurdering Vedlegg: Læreplan for eldre synshemmede i bruk av data og skrive- og lese teknikker Bilder fra de nye datarommene Forord Dette prosjektet har vært et hjertebarn, og må kunne sies å være selve hjertet i synsrehabiliteringen! Det handler om evnen og viljen til fortsatt kunne lese og skrive når synet svikter og alderen tynger. Dagens virkelighet viser en økende eldremasse, mange teknologiske nyvinninger, men kompetansen om hvordan man skal forene to ytterpunkter er minimal. Norges Blindeforbund ønsket å ta i bruk hjelpemidler, ny teknologi og lære eldre blinde og svaksynte datakunnskap. Vi ønsker å bryte fordommer om at denne arenaen ikke er for eldre synshemmede, og dette prosjektet muligjør dette. Virkemidlene er ganske enkelt universelt utformede datarom med spesialtilpasset datautstyr for blinde og svaksynte. Samtidig vil man få muligheten til å utvikle ny kompetanse, utvikle læringsmetodikken og ikke minst, skape gode læringsarenaer som virker motiverende og inspirerende. Dette prosjektet er et 3-årig prosjekt, med bygging, drift og utvikling og en evaluering og drift i glidende overganger. Prosjektet startet allerede sin planlegging i 2009, da man så det store behovet og de store teknologiske utfordringene. Dette har vært, og er fremdeles, en god og lærerik prosess for alle parter. Rehabilitering innenfor data og skrive-lesetrening for synshemmede er en dynamisk prosess, særlig fordi samfunnets krav er i stadig endring med nye teknologiske vinninger.
3 Prosjektet har vært ledet og koordinert av prosjektleder Unn Ljøner Hagen, men dataavdelingen på Hurdal syn- og mestringssenter har vært sterkt medvirkende, særlig i troen på, og håndteringen av, mange håpefulle eldre med synstap som har bevist at de mestrer og at de kan!! Sammendrag Da Norges Blindeforbund la planene om å bygge ut Hurdal syn- og mestringssenter og spesielt to nye datarom, ønsket vi også å utvikle datafaget og tilbudet vårt til å innbefatte læring om internett, e-post og Facebook, samt nettbank. Eldre synshemmede har vist at de kan, og dette prosjektet har gitt gode erfaringer. Hurdalsenterets to nye datarom er blitt svært gode læringsarenaer, og omgivelsene inngir trygghet, trivsel og gode sosiale rammer. Dette er viktig for å skape identitet som synshemmet og fremme læring. Prosjektet har gått etter planen. Mye tid ble brukt i startfasen på å tenke ut universelle løsninger og tilgjengelighetskrav for synshemmede som måtte innfris. F.eks. la man stor vekt på lysforhold, akustikk, taktile løsninger, farger, kontraster og riktig valg av produkter. Metoden i prosjektet har bevisst vært brukermedvirkning og brukerstyring. En som selv kjenner problemene på kroppen, vet best selv hvor skoen trykker! En brukergruppe, i tillegg til en profesjonell prosjekteringsgruppe har fulgt prosjektet, og vi tror det har vært nyttig for vår suksess. Jeg vil referere prosjektets målsetting:utvikle gode og trygge undervisningsrammer for eldre nysynshemmede som ønsker å lære data og internett. Skape en følelse av mestring hos eldre og øke motivasjonen for å oppøve ferdigheter i skrive og leseteknikker som erfaringsvis forsvinner med svekket syn. Vi synes det er imponerende hvor lett eldre synshemmede blir fortrolig med ny teknologi! Denne målsettingen må sies å være veldig godt oppfylt siden vi har gode evalueringer og mange flere på kurs! Samtidig tror vi at noe av hemmeligheten er å skape trygge rammer for trivsel og mestring.
4 Kap. 1 Bakgrunn for prosjektet / Målsetting Norges Blindeforbund har gjennom sin storsatsning på utbyggingen av Hurdal syn- og mestringssenter og rehabilitering av blinde og svaksynte, valgt å fokusere på den økende eldremassen. Vi ønsket også å bygge opp en ny avdeling for data og kommunikasjon. Data er et egnet verktøy for synshemmede, og med våre erfaringer, også et egnet skrive- og leseverktøy for eldre synshemmede. For å bygge ned ventelister av eldre som ønsker rehabiliteringskurs, søkte vi å utvide tilbudet om data med parallelle kurs, dvs bygge om slik at vi kunne etablere to datarom. Det gamle datarommet på Hurdal med utstyr måtte fornyes. Datautstyr foreldes fort, det samme gjør tilleggsutstyr som synshemmede er avhengig av å bruke, enten det er leselist for blinde, syntetisk tale eller forstørrelsesprogram for svaksynte. Vårt utbyggingsprosjekt på Hurdal er ikke bare et byggeprosjekt. Man ønsket å bygge om for bedre å kunne bygge opp kompetanse og mennesker. På våre rehabiliteringskurs bygger vi mennesker. Her møter nysynshemmede andre i tilsvarende situasjon, og ved siden av faglærerne, bruker vi likemenn som rollemodeller og motivatorer. Vi tror at de viktigste årsakene til vår suksess på dette området innenfor rehabilitering, er nettopp dette at eldre synshemmede motiverer hverandre når de er i et trygt miljø hvor det er lov å feile, at latter kan sitte løst og hvor miljøet er aksepterende til hvor lite syn man har. Følelsen av å kunne mestre gir god grobunn for ny læring, uansett alder. I tillegg til å bygge to nye datarom, ønsket vi også å utvikle datafaget og tilbudet vårt til å innbefatte læring om internett, e- post og Facebook, samt nettbank. Eldre synshemmede har vist at de kan, og dette prosjektet har gitt gode erfaringer. Hurdalsenterets to nye datarom er blitt svært gode læringsarenaer, og omgivelsene inngir trygghet, trivsel og gode sosiale rammer. Dette er viktig for å skape identitet som synshemmet og fremme læring. Dette prosjektet er derfor et utviklingsprosjekt som har gitt veldig god uttelling for eldre synshemmede som ønsker å lære datafaget. Beviset for dette er at antall kursdeltagere har økt betraktelig i prosjektperioden! Nytt funksjonelt utstyr måtte til. Tilleggsutstyr som programvare, kompatible maskinvare, møbler og ikke minst, god tilrettelagt
5 belysning er helt essensielt for å få til dette. Disse ytre rammene er lagt, og det har skapt en inspirerende konsentrasjon rundt opplæringen. Kap.2 Prosjektgjennomføring / Metode Prosjektet har gått etter planen. Mye tid ble brukt i startfasen på å tenke ut universelle løsninger og tilgjengelighetskrav for synshemmede som måtte innfris. F.eks la man stor vekt på lysforhold, akustikk, taklile løsninger, farger, kontraster og riktig valg av produkter. En arkitekt fra Bios arkitekter tegnet datarommene slik at man ville unngå for mye ukontrollert lys. Videre brukte man en ekspert på lys som samarbeidspartner for å lage en detaljert lysplan. For eksempel brukte man mye tid for å finne de beste løsningene for lyssetting av stasjonære PC-er og deres tastaturer. Her må lyset plasseres slik at det ikke skygger! Løsningen kunne ikke være en vanlig lampearm som man ikke så, men riktig plassert lys innebygd i taket som opplyser tastaturet ovenfra. Fremdriftsplan År 2010 2011 2012 Planlegging ------ Innrede to datarom --------------- Utvikle læreplan --------------------- Følgeevaluering -------------------------- Implementere evaluere ----------- Rapportering --------- Prosjektet er gjennomført etter denne planen. Et avvik kan sies å være evalueringsprosessen og implementeringen av
6 evalueringsresultater. Årsaken til dette er det store arbeidspresset som følge av mange flere deltakere på kurs! Vi synes dette er en hyggelig forklaringsvariabel! Likevel er selvfølgelig denne evalueringsprosessen i gang, og en ny læreplan er på trappene. Det er også verdt å merke seg at den teknologiske utviklingen innenfor data og hjelpemiddelsektoren har vært rivende i denne perioden. Det gjør at nye produkter innføres, også på kurs med eldre, slik at sortementet nå også omfatter IPads etc, dvs produkter hvor syntetisk tale er innebygd og ikke som et supplement. Tilbudet er variert, men det kreves god opplæring, men det skaper mange muligheter som inspirerer og frustrerer. Det er derfor viktig at rammene rundt denne form for opplæring er god, konkret og trygg. Metoden i prosjektet har bevisst vært brukermedvirkning og brukerstyring. En som selv kjenner problemene på kroppen, vet best selv hvor skoen trykker! Siden dette er et unikt utviklingsprosjekt, har vi vært ydmyke for at det finnes mange løsninger, mange meninger og det er viktig å finne grensesnitt og mulighetene for alternative individuelle løsninger. Kap 3. Resultater og resultatvurdering Jeg vil referere prosjektets målsetting: Utvikle gode og trygge undervisningsrammer for eldre nysynshemmede som ønsker å lære data og internett. Skape en følelse av mestring hos eldre og øke motivasjonen for å oppøve ferdigheter i skrive- og leseteknikker som erfaringsvis forsvinner med svekket syn. Vi synes det er imponerende hvor lett eldre synshemmede blir fortrolig med ny teknologi! Denne målsettingen må sies å være veldig godt oppfylt siden vi har gode evalueringer og mange flere på kurs! Samtidig tror vi at noe av hemmeligheten er å skape trygge rammer for trivsel og mestring.
7 Delmål 1: Tilrettelegge for gode læringsforhold. Virkemiddel: Kjøpe og installere nye PC-er med tilleggsutstyr. Innrede to datarom for mindre gruppeundervisning. Montere tilrettelagt belysning. Dette har vært det viktigste i prosjektet, og rommene er i dag ferdige og fremstår som gode læringsarenaer. Særlig den enkelte kursdeltakers behov for varierende lys er vektlagt, siden dette er viktig for oppfattelsesevnen og muligheten for å bruke restsyn. Samtidig er erfaringen at eldre trives med nye og moderne innemiljøer som skaper inspirasjon. En ide er også at brukeren må lære å bruke utstyr som er mulig å ha hjemme. Dette har skapt en realistisk forventning og vilje til å stå på. Jeg har selv overvært stor stolthet over å kunne korrespondere med barnebarn på e- post! Delmål 2: Utvikle opplæringsmodul i internettlæring for eldre synshemmede Virkemiddel: Lage en ny læreplan som tar hensyn til eldre brukere med tanke på pedagogisk veiledning og opplæring. Denne målsettingen er nær ved å komme helt i havn. Man har brukt noe ekstra tid på grunn av mange flere eldre på kurs som har krevd tid og ressurser, men også en rivende teknologisk utvikling som gjør at lærerne selv også må oppdatere seg i større grad enn før. Det er viktig å være i takt med samfunnet mht eldres evner og behov, men også se nye muligheter i ny teknologi! Delmål 3: Evaluere prosjektet, og evt implementere i ordinært opplæringsprogram. Virkemiddel: Lage et opplegg for følgeevaluering av brukerne for å få alle brukererfaringene kartlagt. Dette kan for eksempel gjøres ved en standardisert spørreundersøkelse. Denne målsettingen synes å være nådd, men virkemidlene er muligens ikke helt de samme? Igjen, pga stor pågang på kurs, så er nye datarom, ny teknologi og ervervet pedagogikk tatt i bruk umiddelbart.
8 Kap. 4 Oppsummering / Konklusjon / Videre planer Norges Blindeforbund har de siste årene innhentet kunnskap om leveforhold og eldres opplevde livskvalitet. Det har avstedkommet ny kunnskap og bl.a. har vi kunnet påvise en effekt av rehabilitering av eldre nysynshemmede. Dette prosjektet er et ønske om å bryte ytterligere barrierer, idet vi ønsker å bruke moderne datateknologi som et effektivt virkemiddel i rehabiliteringsprosessen hos eldre. Vi vet at med rehabilitering øker evnen til å bo lenger i eget hjem, det hindrer en isolert tilværelse og læring av skrive og leseteknikker er viktig for å hindre analfabetisme, som er utstrakt blant eldre nysynshemmede fordi man på nytt må lære teknikker for å lese og skrive uten syn. Dette prosjektet er unikt i sitt slag i Norge i dag. Prosjektet har vist at eldre kan! En bevisst satsning på å legge forholdene til rette for eldre som mister synet, har vist seg å ha stor effekt. Metodikker som brukermedvirkning og likemannsprosesser gjør at eldre føler seg trygge, de føler seg ivaretatt og de mestrer mer. Ved å bygge opp to spesialtilpassede datarom, som er tilgjengelige for synshemmede, tilpasse dataverktøy og andre hjelpemidler, samt lage rom for individuelle løsninger, så har man skapt en arena for læring og kompetanse. Et økende antall eldre på kurs bekrefter dette prosjektet, og vi er svært glade for at ExtraStiftelsen Helse og Rehabilitering har gjort dette mulig! Videre planer er å fortsette dette arbeidet til å nå ut til flere eldre med synshemming! Hurdal syn- og mestringssenter er et landsdekkende senter, og vi vet det er mange eldre med synshemming rundt om i kommunene som har behov for å lære å lese og skrive på nytt med hjelp av ny teknologi. Derfor er dette prosjektet usedvanlig viktig, og vi vil gjerne bringe resultatet av dette vellykkede prosjektet videre!
9 Vedlegg - Læreplan for eldre synshemmede i bruk av data og skrive- og leseteknikker
10
11
12 Vedlegg - Bilder fra de nye datarommene