Hvordan installere tilleggsutstyr i
Innholdsfortegnelse Tilleggsutstyr... 3 Anskaffe skriver:... 3 Installere skrivere... 3 Velge faktura og rapportskriver... 3 Velge kvitteringsskriver... 3 Magnetkortleser og berøringsfrie nøkler og kort... 4 Installering av kortlesere:... 4 USB-skannere... 6 COM-portskannere... 7 Betalingsterminal... 8 Kundebilder... 9 Bildenavn... 9 Versjon 2013.1 Revidert 19.11.14 Side 2
Tilleggsutstyr For at Xakt skal være det verktøyet du trenger må du nok ha noe tilleggsutstyr slik som kortlesere og skrivere. Generelt kan vi si at først må du installere utstyret på den PCen hvor det skal brukes, for eksempel kortleser i resepsjonen, kvitteringsskriver og strekkodeleser på den PCen hvor butikkmodulen brukes og generell skriver der hvor du planlegger å gjøre administrative oppgaver. Skrivere: Anskaffe skriver: Xakt fungerer vanligvis problemfritt med den skriveren du har. Likevel er det ting å ta hensyn til: For fakturering brukes helst en laserskriver. En blekkskriver vil bli for kostbar i bruk og skrive ut for langsomt. NB Siden Xakt ligger på serverparken vår må det brukes skriver(e) hvor det finnes skriverdriver for Windows Server 2008 eller nyere. Dette er slikt vi kan hjelpe til med å finne ut av sammen med dere. En rekke av de billigste skriverne er ikke laget for bruk sammen med servere, men kun som hjemmeskrivere. Disse kan virke, men utskrifter kan gå veldig tregt. Installere skrivere Alle skrivere, også kvitteringsskrivere, installeres på vanlig måte i Windows. Her følges den installasjonsprosedyren som følger skriveren. Nettverksskrivere installeres også på vanlig vis. All skriverinstallasjon skjer helt uavhengig av Xakt. Velge faktura og rapportskriver Den skriveren som er satt som standardskriver for PCen vil også være standardskriver for Xakt. Men ved utskrifter av rapporter og fakturaer kan man naturligvis (som i de fleste programmer) velge hvilken av de installerte skrivere som skal brukes. Velge kvitteringsskriver NB For å slippe å velge kvitteringsskriver hver gang man logger på anbefales det at kvitteringsskriveren settes som standardskriver på den PCen som kjører butikkmodulen. Fra menylinjen velger du. Innstillinger, Maskinvare, Installer Ny maskinvare. Fra nedtrekksmenyen klikker du på Kvitteringsskriver. Klikk nå på den skriveren du ønsker, og deretter på [Installer.] Nå vet Xakt hvor denne PCen skal sende kvitteringene. Versjon 2013.1 Revidert 19.11.14 Side 3
Magnetkortleser og berøringsfrie nøkler og kort Installering av kortlesere: Når dere mottar kortleseren skal den installeres på PC-en der den skal brukes. Det er jo forskjellige varianter på markedet, men de aller fleste kommer i dag med USB-tilkopling. Installeringen må gjøres slik som er beskrevet i manualen som følger leseren. Svært ofte er det med en CD som skal brukes før leseren plugges i PC-en. NB Du skal IKKE starte Xakt ennå. Etter installeringen vil du finne en ny kommunikasjonsport (Comport) på PC-en. Du må nå gå inn i kontrollpanelet for å se hvilket portnummer denne nye enheten har fått. 1. Klikk Start nederst til venstre på skjermen din. 2. Klikk på ordet Kontrollpanel på menyen. 3. Klikk System og Vedlikehold (I Windows 7 System og sikkerhet) 4. Klikk System 5. Klikk ordet Enhetsbehandling Du får nå opp et bilde omtrent som vist her. Hvis du finner et plusstegn (+) til venstre for ordet Porter (Com og LPT) klikker du på selve plusstegnet. Du får nå se en linje med et portnummer. I dette eksemplet (Com4) Merk deg dette portnummeret og lukk alle åpne vinduer. Nå kan du starte og gå inn som vist her. Fra menylinjen velger du. Innstillinger, Maskinvare Installere ny maskinvare. Fra nedtrekksmenyen klikker du på Magnetkortleser, Metra-leser eller RFID-leser alt etter hva du skal installere Versjon 2013.1 Revidert 19.11.14 Side 4
Du får nå opp et bilde som dette: Fra nedtrekksmenyen velger du nå det portnummeret du leste av ved installeringen av kortleseren på forrige side. De andre innstillingene er standardinnstillinger som det svært sjelden er grunn til å endre på. De skal normalt være som dette: Hastighet 9600 Paritet Ingen Databits 8 Stopbits 1 Ingen haker på DTR og RTS For å finne ut om dette fungerer klikker du på Test-knappen Du får nå opp et testvindu. Bruk medlemskort/brikke i leseren. Du skal nå få opp en masse tall og bokstaver. Det viser at kortleseren fungerer. Du kan nå klikke på Close-knappen i testvinduet, og deretter på [Installer] i det forrige vinduet. Som bekreftelse får du opp et vindu som viser hva du har lagt inn. Gratulerer, Du har nå installert kortleser. OBS Kortleseren må ikke flyttes til en annen USB-port på PC-en. Den vil i så fall få et annet COM-portnummer, og vil derfor ikke fungere uten at du går inn og endrer portnummeret igjen! Versjon 2013.1 Revidert 19.11.14 Side 5
Strekkodelesere (skannere) Strekkodelesere brukes primært til å lese varenummer i butikkmodulen, men kan også benyttes hvis senteret velger å bruke medlemskort med strekkoder. Disse leserne arbeider vanligvis sammen med tastaturet ditt, og leser tallene fra strekkoden rett inn hvilket som helst program i Windows. Tallene kommer der som bokstavene/tallene fra det vanlige tastaturet kommer. + Disse modellene egner seg utmerket til bruk i butikkmodulen. - De egner seg mindre til innlogging av medlemskort med strekkoder fordi du da ikke kan gjøre noe annet i Xakt når medlemmer skal logge inn. Skal det brukes medlemskort med strekkoder kreves det egentlig en egen PC som står fast med Innsjekk resepsjon i gang. USB-skannere En grei modell er Heron fra Datalogic som koples til arbeidsstasjonen med en USBkabel. Den kan da brukes både som bordskanner og som håndholdt skanner. Den trenger normalt ingen installering, men på enkelte eldre PCer kan det være nødvendig å gå inn i BIOS og åpne for bruk av USB-tastatur. Hvis leseren ikke skanner leser kodene korrekt skal du finne frem det arket som ligger i originalpakken. Der finner du en rute hvor det står RESTORE DEFAULT. Bruk skanneren og les den strekkoden som står i denne ruta. Den svarer med flere pip og stilles tilbake til fabrikkinnstillingene. Installeringen er nå ferdig, og du kan bruke leseren din til å lese inn varenummer og lignende fra strekkoder. Versjon 2013.1 Revidert 19.11.14 Side 6
COM-portskannere Strekkodelesere som koples til med en seriellkabel må installeres i systemet, og ikke uten videre koples til. Først må du finne ut hvilken COM-port den settes inn i på PCen. Hvis det bare er en tilkopling som passer heter den normalt COM1 Er det flere tilkoplingssteder er disse oftest merket COM1 og COM2 Nå kan du starte NorTrim og gå inn som vist her. Fra menylinjen velger du. Innstillinger, Maskinvare, Installere ny maskinvare. Fra nedtrekksmenyen klikker du på Strekkodeleser. I det påfølgende bildet merker du av hvilket portnummer du har koplet leseren til. De andre innstillingene er det vanligvis ingen grunn til å endre på. Men om vi ikke får leseren til å fungere må vi lese i dokumentasjonen som følger skanneren for å se om det er noe i disse innstillingene som skal være annerledes for akkurat denne modellen. Klikk nå på [TEST] Det åpnes et nytt vindu, og du kan nå lese av en strekkode for å se at tallene kommer opp i testruta. Får du innlest tallene fra strekkodeettiketten er oppsettet korrekt, og du kan nå trykke [Close], og deretter [Installér] Versjon 2013.1 Revidert 19.11.14 Side 7
Betalingsterminal En betalingsterminal kan naturligvis brukes frittstående til å ta mot betalinger fra kunder. Spesielt ved bruk av butikkmodulen vil det være aktuelt å ha en bankterminal på senteret. Det er naturligvis fullt mulig å bruke den til å ta mot betaling fra kunder, men da må beløpet legges inn manuelt på bankterminalen, og mottatt betaling registreres manuelt i Xakt. Det er i dag to hovedtyper, BBS/Nets og SteriaPay og. Vi må vite hvilken type vi skal installere. Dessuten må vi ha klart for oss hvordan bankterminalen skal koples til Xakt. USB-tilkopling: Nyere bankterminaler kommer ofte med mulighet for tilkopling gjennom seriellkabel til faste COM-porter eller USB-tilkopling mot lokal PC. Nyere PCer har ofte ikke seriellporter (COM-porter) Da må det brukes USB-tilkopling. Da må det først installeres en driver for dette som gjør at du får se en ekstra COM-port når du kopler til terminalen. Se side 6 i dette dokumentet for installering av driver og kontroll av nytt COMportnummer. Disse terminalene har også nettverkstilkobling for å slippe analog telefonlinje og oppringing ved hver betaling. Driver til USB følger ofte med terminalen, eller kan hentes fra leverandøren. Om dette føles vanskelig kan også en av våre teknikere være behjelpelig. Når vi har tilkoplingen klart for oss kan vi starte NorTrim og gå inn i oppsettet: Fra menylinjen velger du. Innstillinger, Maskinvare, Installere ny maskinvare. Fra nedtrekksmenyen klikker du på Bankterminal. Så velger du leverandør, type og COM-port som du fant under installeringen. Hastigheten (Baud rate) er i de aller fleste tilfeller riktig på ps9600. Terminalen er tildelt et BankAxeptnummer (Baxnummer) som den er forprogrammert med fra leverandøren. Dette er oftest påført terminalen. Dette nummeret skal også legges inn før du kan fortsette. Valg av disse parametrene vil du få hjelp til fra leverandøren, evt. I dokumentasjon som er med bankterminalen. Du kan nå trykke på [Test], og skal da få opp et bilde som dette: Du kan også endre beløpet fra 100 til f. eks 1 krone og foreta en testbetaling med et gyldig bankkort. (Den ene krona ender på senterets konto ) Til slutt må du trykke på Installér-knappen. Oppsettet er ferdig. Versjon 2013.1 Revidert 19.11.14 Side 8
Kundebilder I kan vi legge inn bilder av kundene. Disse kan f.eks vises sammen med andre kunde- og kontraktsopplysninger når kundene drar medlemskortet i kortleseren. Velg ut en PC med Xakt som skal ha billedlageret. På denne PCen lages en billedmappe f.eks C:\kundebilder Det er lurt å lage en snarvei til billedmappen på skrivebordet på denne PCen Hvis det brukes et web-kamera til å fotografere kundene så må dette settes opp slik at det lagrer bildene i den katalogen. For å fortelle Xakt hvor den skal lete etter bildene går du inn på: Innstillinger, Maskinvare, Installer ny maskinvare. Der velger du «ImageImportSettings» Klikker så på knappen for å lete opp bildeplasseringen. Siden Xakt ligger hos NorTrim, så vil den lokale harddisken hete Klikk på mappen Kundebilder og knappen [ OK ] Adressen endrer seg nå til: \\tsclient\c\kundebilder Still tidsrommet f.eks fra 0600 til 2300, Hvert 60 minutt. Det betyr at Xakt kontrollerer om det er kommet noen nye kundebilder i denne katalogen en gang i timen mellom 0600 og 2300. Bildenavn VIKTIG Når du har tatt et bilde f.eks av kunde nr 10065 så MÅ bildet gis navn likt kundenummeret. Ellers kan ikke automatikken kople sammen bildet med rett kunde. Når du har lagt inn et bilde i C:\kundebilder så må du altså gå inn i katalogen, høyreklikke på bildet og velge «gi nytt navn» (rename) og legge inn kundenummeret. Ved første innlesing kan det ta lang tid når alle bildene skal overføres fra din PC til serverparken. Deretter lastes bare nye bilder. Når bildene er innlest flyttes de fra katalogen kundebilder til til underkatalogen Imported. Du kan om du ønsker slette bildene i C:\kundebilder\Imported. Xakt har dem nå lagret i sin database. Versjon 2013.1 Revidert 19.11.14 Side 9