1 Nettbank bedrift/selvbetjening
Innhold Grunnleggende om nettbank bedrift Viktig funksjonalitet i nettbank bedrift Betaling Bilag Likviditetsstyring Aksjetjenesten Låneoversikt i nettbank bedrift Fakturatjenesten & inkasso (Conecto) Utenlandsbetaling Mobilbank bedrift Lån/kreditter søknad på nett Pensjons og forsikringstjenesten esignering av kundeavtaler Bli BM kunde i Sparebanken Hedmark 2
Grunnleggende informasjon om nettbank bedrift hvilke behov dekker nettbank bedrift for bedriftene Hovedmeny
Ulike avtaletyper dekker ulike behov for bedriftene Nettbank bedrift basis Kontoinformasjon, innen /utenlands betaling, lønnsliste, rapporter og postkasse/arkiv, send og motta efaktura bedrift, ladetjenesten. For enkle virksomheter og de fleste lag/foreninger vil det ofte holde med denne enkle avtaletypen. Nettbank bedrift integrert Nettbank bedrift basis + Filbehandling/integrasjon mot økonomisystem. For virksomheter med et forholdsvis betydelig antall transaksjoner, betalinger, innbetalinger for effektivt/automatisk ajourhold av regnskapet. 4
Avtalestrukturen gir bedriften mulighet for samlet oversikt for flere selskap i nettbank bedrift Hovedavtaler Tilleggsavtaler Nettbank bedrift avtale med hovedvirksomheten, én kunde/kundenummer Nettbank bedrift avtale med andre kunder/kundenummer, for eksempel datterselskap som knyttes opp mot hovedavtalen Hovedselskap AS Datterselskap A Datterselskap B Datterselskap C 5
Ulike brukerroller gir bedriften mulighet for å tildele myndighet på en fleksibel måte Begrep Forklaring Administrator Brukere Person (normalt 1) som i hovedavtalen for nettbank bedrift er tildelt en administrator rolle. Innebærer bl.a. tildeling av kontorettigheter til andre brukere i samme nettbank bedriftavtale. Personer som ved å inngå avtale om dette er tildelt en rolle av administrator som bruker av nettbank bedrift med angitte bruker /kontorettigheter. Administrator/brukere må inngå avtale med banken. Ikke nødvendig at disse er kunder i banken, men alle må ha PersonBankID. En person kan være bruker i flere nettbank bedrift avtaler. 6
Ulike rettigheter for brukerne gir bedriften mulighet for detaljert styring av oppgaver i nettbank bedrift Rolle Innsyn Registrere: Godkjenne Rettighet Gis innsyn på konti Kan registrere betalinger Kan godkjenne betalinger Mulighet for å definere krav om dobbel godkjenning av to ulike brukere for betaling fra én eller flere konti (må gjøres av banken etter anmodning fra kunden). NB! Ordinær disposisjonsrett til konti (for eksempel for uttak i skranke) trenger ikke være (og er ofte ikke) synkronisert med kontorettigheter i nettbank bedrift. 7
Viktige forskjeller mellom nettbank privat og nettbank bedrift avgjør hvilken type nettbank kundene våre bør/kan benytte Nettbank privat Nettbank bedrift Mulighet for innlogging med organisasjonsnummer Nei Ja Mulighet for flere brukere Nei Ja Filoverføring integrasjon med økonomisystem Nei Ja Mulighet for å legge andre bankers konti inn i nettbanken Nei Ja Mottak/håndtering av efaktura B2C Ja Nei Håndtering av efaktura Bedrift Nei Ja 8
Viktig funksjonalitet i nettbank bedrift skal dekke bedriftens behov for økonomistyring/ kontroll Hovedmeny
10 Innlogging til nettbank bedrift
Innloggingsmåte Velg innlogging med engangskode/passord eller telefonnummer for BankID på Mobil 11
Oversikt over avtaler i nettbank bedrift 12
13
14
15
16
17
18
19
BETALING I NETTBANK BEDRIFT Manuelle betalinger Filoverførte betalinger Hovedmeny 20
21
22
Betaling via fil fra økonomiprogram Betalingsforslag lages i bedriftens økonomiprogram Generer fil til banken Fil legger seg på et dedikert område på kundens PC eller server Kan f.eks. være K:\Felles\testrem*.txt Tilsvarende filsti må legges opp i nettbank bedrift filoppsett Filoppsett er en engangsjobb Filsti 1: fil med betalinger Filsti 2: fil med mottaksretur sendes av banken så fort vi har mottatt betalingsfil Filsti 3: fil med avregningsretur sendes av banken så fort forfall har inntruffet og betaling er utført 23
24
25
26
27 De filoverførte betalingene legger seg i «Registrerte betalinger» og må godkjennes der
Betalingstidspunkt nettbank bedrift Viktige behandlingstidspunkter For betaling innland må betalingsoppdrag være sendt, registrert og godkjent før følgende tidspunkter for behandling: Kl 00:10, 09:40, 11:40, 14:00 og 15:00 garantert formidling til annen bank med forfall senest kl 14:00 (normalt vil også kl 15:00 holde) Fredager eller dag før helligdag er siste forfallsbehandling kl. 15:00, neste forfallsbehandling er mandag eller neste virkedag kl 00:10 Kontoregulering mellom konti i egen bank med forfall samme dag, blir utført umiddelbart etter godkjenning. For betaling utland må betalingsoppdrag være sendt, registrert og godkjent før kl 14:00 for behandling samme dag. Det er ikke mulig å stoppe eller endre utenlandsbetaling med forfall samme dag i nettbank bedrift. Dersom en slik situasjon oppstår, må banken kontaktes. Info ligger under hjelp (?) i forfallsregisteret. 28
Bilag i nettbank bedrift Hovedmeny 29
30
31
32
33
Innbetalinger gir bedriften oversikt over alle innbetalinger til aktuell konto med mulighet for å ta ut bilag 34
35
Likviditetsstyring i nettbank bedrift Likviditetshistorikk Likviditetsoversikt Hovedmeny 36
Likviditetshistorikk Velges fra menyen Viser oversikt bakover i tid grafisk og som tabell Kan velge måned, kvartal, år Kan sammenligne med samme perioder tidligere år Inntil 6 år bakover i tid Anbefales! 37
38 Likviditetshistorikk: gir bedriftene mulighet for å se utvikling av likviditet for ønsket periode.
Likviditetsoversikt Viser utvikling i forventet saldo framover i tid, inntil 31 dager Tar automatisk med betalinger lagt inn på forfall Kan velge å ta med registrerte (ikke godkjente) betalinger Kan legge inn forventede inn og utbetalinger Mulighet for eksport av data til Excel 39
40 Her finner du likviditetsoversikten
Aksjetjenesten i nettbank bedrift Hovedmeny 41
42 Bestilling av Aksjetjenesten
43 Avtalen må skrives ut og fylles ut med penn
Kundeavtale og vilkårene kan skrives ut hver for seg Avtalen om aksjetjenesten skal returneres til bedriftssenteret (kun der avtalen kan registreres). 44
45 Tilgang til aksjetjenesten åpnes i nytt vindu
Låneoversikt i nettbank bedrift Hovedmeny 46
47 Oversikt lån restlån
48 Oversikt lån detaljer
Fakturatjenesten & inkasso Hovedmeny 49
50 Nytt fra Difi
51
52 Send efaktura skjermbilder
53
54
55
56
57
58 Motta efaktura skjermbilder
59
60 Finne igjen mottatt efaktura som er betalt:
Conecto inkassotjeneste purre /inkasso varsel til kunder fra nettbanken 61
62
63
Utenlandsbetaling Hovedmeny 64
Betaling utland Betalinger til «hele verden» via SWIFT Mange valutasorter 65
Betaling utland Kunder med økonomisystem (filforsendelse) Registrerer betaling og mottakeropplysninger i økonomisystemet Kan også velge å registrere mottaker direkte i nettbanken og foreta enkeltbetalinger Kunder uten økonomisystem Registrerer mottakeropplysninger i nettbanken i leverandørregister utland eller direkte i registreringsbildet for betaling Kan lagre mottaker for senere betalinger 66
67 Registreringsbilde utlandsbetaling
Internoverføring mellom valutakonto og NOK konto 68 Betalingstype: Internoverføring Overføre fra valutakonto til NOKkonto Overføre fra NOK konto til valutakonto Overføre mellom valutakontoer Dagens børskurs blir normalt benyttet Eventuell kursavtale kan gjøres med valutamegler i forkant (både ved betaling og internoverføring) Registreres i nettbanken
Betaling til utlandet Benytt alltid IBAN(*) til land som har innført dette Alle land i Europa + Tyrkia, land v/middelhavet + + Oppgi alltid mottakerbankens BIC (SWIFT adresse) Noen land benytter bankkode (i tillegg til/i stedet for BIC): USA: «FW» + 9 siffer (routing, ABA) Canada: «CC» + 9 siffer (transit code) Sør Afrika:«ZA» + 6 siffer (sort code) Australia: «AU» + 6 siffer (BSB) (*) IBAN = International Bank Account Number 69
70 IBAN for kundens egne konti finnes på den enkelte kontoutskrift. Kan også finne IBAN i nettbanken ved å klikke på forstørrelsesglasset på kontoen under «Oversikt konti»:
Mobilbank bedrift Hovedmeny
72 Mobilbank bedrift
Lån/kreditter søknad på nett Hovedmeny
74
75
76
77
78
Pensjons og forsikringstjenesten Hovedmeny
80
81
Innlogging til pensjons og forsikringstjenesten (PFT) 82
83 Velg forsikringsløsning
84 Logg inn med personlig BankID
85
86
87
88
89
90
91
Førstesiden Når kunden trykker på «sjekk pris» sendes de videre til kjøpsløsningen. Videre er prosessen den samme som før. Har bedriften ansattlister gjenbruker vi listen slik at bedriften slipper å fylle ut ansattinformasjon. 92 20.08.2015
esignering av kundeavtaler Hovedmeny
Ny bestillingsløsning BM Avtaleprosessen startes i nettbank bedrift «Bestilling», eller på åpne nettsider via innlogging i nettbank bedrift. Alle brukere av nettbank bedrift kan bestille avtale automatisk kontroll på hvem som kan signere avtalen mot firmaattest (rettighetsregisteret). Løsningen håndterer multisignatur når for eksempel flere i styret må signere på en avtale. Banken og den som bestiller avtalen i nettbank bedrift får melding på e post når avtalen er ferdig signert. Avtalen må produksjonssettes på ordinær måte.
Bestillingsskjema i nettbank bedrift ny versjon 95 20.08.2015 Presentasjon text
Varsel om esignering sendes automatisk på e post og SMS til den/de som skal signere. Når avtalen er ferdig signert, får Bedriftssenteret melding om dette på e post.
101
Etter signering Banken mottar umiddelbart varsling etter at avtalen er ferdig signert (eventuelt når siste person har signert avtalen). Banken setter avtalen i produksjon. Kunden mottar melding fra banken på e post om at avtalen er iverksatt. Hovedmeny 102
Bli BM kunde i Sparebanken Hedmark Hovedmeny
104
105 Hovedmeny