Selvbetjening/kanalsamspill BM

Transkript

1 Selvbetjening/kanalsamspill BM

2 Innhold Grunnleggende om nettbank bedrift Viktig funksjonalitet i nettbank bedrift Fakturatjenesten & inkasso (Conecto) Utenlandsbetaling Mobilbank bedrift Pensjons- og forsikringstjenesten esignering av kundeavtaler

3 GRUNNLEGGENDE INFORMASJON OM NETTBANK BEDRIFT - HVILKE BEHOV DEKKER NETTBANK BEDRIFT FOR BEDRIFTENE Hovedmeny

4 Ulike avtaletyper dekker ulike behov for bedriftene Nettbank bedrift basis Kontoinformasjon, innen-/utenlands betaling, lønnsliste, rapporter og postkasse/arkiv, send og motta efaktura bedrift, ladetjenesten. For enkle virksomheter og de fleste lag/foreninger vil det ofte holde med denne enkle avtaletypen. Nettbank bedrift integrert Nettbank bedrift basis + Filbehandling/integrasjon mot økonomisystem. For virksomheter med et forholdsvis betydelig antall transaksjoner, betalinger, innbetalinger for effektivt/automatisk ajourhold av regnskapet.

5 Avtalestrukturen gir bedriften mulighet for samlet oversikt for flere selskap i nettbank bedrift Hovedavtaler Tilleggsavtaler Nettbank bedrift-avtale med hovedvirksomheten, én kunde/kundenummer Nettbank bedrift-avtale med andre kunder/kundenummer, for eksempel datterselskap som knyttes opp mot hovedavtalen Hovedselskap AS Datterselskap A Datterselskap B Datterselskap C

6 Ulike brukerroller gir bedriften mulighet for å tildele myndighet på en fleksibel måte Begrep Forklaring Administrator Person (normalt 1) som i hovedavtalen for nettbank bedrift er tildelt en administrator-rolle. Innebærer bl.a. tildeling av kontorettigheter til andre brukere i samme nettbank bedrift-avtale. Brukere Personer som ved å inngå avtale om dette er tildelt en rolle av administrator som bruker av nettbank bedrift med angitte bruker-/kontorettigheter. Administrator/brukere må inngå avtale med banken. Ikke nødvendig at disse er kunder i banken, men må uansett ha BankID. BankID på mobil anbefales (Java-uavhengig innlogging). En person kan være bruker i flere nettbank bedrift avtaler.

7 Ulike rettigheter for brukerne gir bedriften mulighet for detaljert styring av oppgaver i nettbank bedrift Rolle Innsyn Registrere: Godkjenne Rettighet Gis innsyn på konti Kan registrere betalinger Kan godkjenne betalinger Mulighet for å definere krav om dobbel godkjenning for betaling fra én eller flere konti (må gjøres av banken). NB! Ordinær disposisjonsrett til konti (for eksempel for uttak i skranke) trenger ikke være (og er normalt ikke) synkronisert med kontorettigheter i nettbank bedrift.

8 Viktige forskjeller mellom nettbank privat og nettbank bedrift avgjør hvilken type nettbank kundene våre bør/kan benytte Mulighet for innlogging med organisasjonsnummer Nettbank privat Nei Mulighet for flere brukere Nei Ja Filoverføring integrasjon med økonomisystem Mulighet for å legge andre bankers konti inn i nettbanken Mottak/håndtering av efaktura B2C Nei Nei Håndtering av efaktura Bedrift Nei Ja Ja Nettbank bedrift Ja Ja Ja Nei Selvbetjent avtaleinngåelse i nettbanken Ja Nei

9 VIKTIG FUNKSJONALITET I NETTBANK BEDRIFT DEKKE BEDRIFTENS BEHOV FOR ØKONOMISTYRING/-KONTROLL Hovedmeny

10 Innlogging til nettbankene

11 Innloggingsmåte - Legg inn engangskode eller telefonnummer for BankID på Mobil

12 Oversikt over «mine» avtaler i nettbank bedrift

13

14 Betaling i nettbank bedrift Manuelle betalinger Filoverførte betalinger Hovedmeny

15

16

17

18

19 Betaling via fil fra økonomiprogram Betalingsforslag lages i bedriftens økonomiprogram Generer fil til banken Fil legger seg på et dedikert område på kundens PC eller server Kan f.eks. være K:\Felles\testrem*.txt Tilsvarende filsti må legges opp i nettbank bedrift filoppsett Filoppsett er en engangsjobb Filsti 1: fil med betalinger Filsti 2: fil med mottaksretur sendes av banken så fort vi har mottatt betalingsfil Filsti 3: fil med avregningsretur sendes av banken så fort forfall har inntruffet og betaling er utført

20

21

22

23

24 De filoverførte betalingene legger seg i «Registrerte betalinger» og må godkjennes der.

25 Betalingstidspunkt nettbank bedrift Viktige behandlingstidspunkter For betaling innland må betalingsoppdrag være sendt, registrert og godkjent før følgende tidspunkter for behandling: Kl 00:10, 09:40, 11:40, 14:00 og 14:30 garantert formidling til annen bank med forfall senest kl 14:00 (normalt vil også kl 14:30 holde) Fredager eller dag før helligdag er siste forfallsbehandling kl. 14:30, neste forfallsbehandling er mandag eller neste virkedag kl 00:10 Kontoregulering mellom konti i egen bank med forfall samme dag, blir utført umiddelbart etter godkjenning. For betaling utland må betalingsoppdrag være sendt, registrert og godkjent før kl 14:00 for behandling samme dag. Det er ikke mulig å stoppe eller endre utenlandsbetaling med forfall samme dag i nettbank bedrift. Dersom en slik situasjon oppstår, må banken kontaktes. Info ligger under hjelp (?) i forfallsregisteret.

26 Bilag i nettbank bedrift

27 Bilag velg konto i venstremenyen

28 Utførte betalinger gir bedriften oversikt over alle betalinger som er utført i nettbank bedrift med mulighet for å ta ut kvitteringsliste

29

30

31 Innbetalinger gir bedriften oversikt over alle innbetalinger til aktuell konto med mulighet for å ta ut bilag

32

33 Likviditetsstyring i nettbank bedrift Likviditetshistorikk Likviditetsoversikt

34 Likviditetshistorikk Velges fra hurtigmenyen Viser oversikt bakover i tid grafisk og som tabell Kan velge måned, kvartal, år Kan sammenligne med samme perioder tidligere år 6 år bakover i tid Anbefales!

35 Likviditetshistorikk: gir bedriftene mulighet for å se utvikling av likviditet for ønsket periode.

36 Likviditetsoversikt Viser utvikling i forventet saldo framover i tid,- inntil 31 dager Tar automatisk med betalinger lagt inn på forfall Kan velge å ta med registrerte (ikke godkjente) betalinger Kan legge inn forventede inn- og utbetalinger

37

38 AKSJETJENESTEN I NETTBANK BEDRIFT

39 Bestilling av Aksjetjenesten

40 Avtalen må skrives ut og fylles ut med penn

41 Kundeavtale og vilkårene kan skrives ut hver for seg Avtalen om aksjetjenesten skal returneres til kundesenter bedrift (kun der avtalen kan registreres).

42 Når avtalen er inngått klikker kunden på Sparing og Aksjer

43 Tilgang til aksjetjenesten åpnes i nytt vindu

44 FAKTURATJENESTEN INKASSO Hovedmeny

45 Sende elektronisk faktura til stat, kommuner og private bedrifter fra nettbanken

46 Conecto inkassotjeneste purre- /inkasso-varsel til kunder fra nettbanken

47

48

49 UTENLANDSBETALING Hovedmeny

50 Betaling utland Betalinger til «hele verden» via SWIFT Mange valutasorter

51 Betaling utland Kunder med økonomisystem (filforsendelse) Registrerer betaling og mottakeropplysninger i økonomisystemet Kan også velge å registrere mottaker direkte i nettbanken og foreta enkeltbetalinger Kunder uten økonomisystem Registrerer mottakeropplysninger i nettbanken i leverandørregister utland eller direkte i registreringsbildet for betaling Kan lagre mottaker for senere betalinger

52 Registreringsbilde utlandsbetaling

53 Internoverføring mellom valutakonto og NOK-konto Betalingstype: Internoverføring Overføre fra valutakonto til NOK-konto Overføre fra NOK-konto til valutakonto Overføre mellom valutakontoer Dagens børskurs blir normalt benyttet Eventuell kursavtale kan gjøres med valutamegler i forkant (både ved betaling og internoverføring) Registreres i nettbanken

54 Betaling til utlandet Benytt alltid IBAN(*) til land som har innført dette Alle land i Europa + Tyrkia, land v/middelhavet + + Oppgi alltid mottakerbankens BIC (SWIFT-adresse) Noen land benytter bankkode (i tillegg til/i stedet for BIC): USA: «FW» + 9 siffer (routing, ABA) Canada: «CC» + 9 siffer (transit code) Sør-Afrika:«ZA» + 6 siffer (sort code) Australia: «AU» + 6 siffer (BSB) (*) IBAN = International Bank Account Number

55 IBAN for kundens egne konti finnes på den enkelte kontoutskrift. Kan også finne IBAN i nettbanken ved å klikke på forstørrelsesglasset på kontoen under «Oversikt konti»:

56 MOBILBANK BEDRIFT Hovedmeny

57 Mobilbank bedrift

58 PENSJONS- OG FORSIKRINGSTJENESTEN Hovedmeny

59 Vårt servicekonsept lokal, kompetent oppfølging og rådgivning. Bedrift Nettløsning Ansatt Bedriftskonsulenter Rådgiver ift. bedriftens pensjonsordning Løpende dialog vedr. pensjonsordningen Bedriftens primære kontaktpunkt Samarbeid med organisasjonskonsulent Privatøkonomisk rådgivning Samarbeid med bedriftskonsulenten Deltakelse på informasjonsmøter om bedriftens pensjonsordning Synliggjøring av pensjon som personalgode - gjennom fokus på verdien av bedriftens pensjonsordning i privatøk. rådgivning Spesialiststøtte (SpareBank 1 Livsforsikring) Spisskompetanse; dialog med bedriftskonsulent / bedriften vedr. faglige spørsmål. Løpende administrasjon av pensjonsordningen.

60