Nettbank bedrift/selvbetjening

Transkript

1 1 Nettbank bedrift/selvbetjening

2 Innhold Grunnleggende om nettbank bedrift Viktig funksjonalitet i nettbank bedrift Betaling Bilag Likviditetsstyring Aksjetjenesten Låneoversikt i nettbank bedrift Fakturatjenesten & inkasso (Conecto) Utenlandsbetaling Mobilbank bedrift Lån/kreditter søknad på nett Pensjons og forsikringstjenesten esignering av kundeavtaler Bli BM kunde i Sparebanken Hedmark 2

3 Grunnleggende informasjon om nettbank bedrift hvilke behov dekker nettbank bedrift for bedriftene Hovedmeny

4 Ulike avtaletyper dekker ulike behov for bedriftene Nettbank bedrift basis Kontoinformasjon, innen /utenlands betaling, lønnsliste, rapporter og postkasse/arkiv, send og motta efaktura bedrift, ladetjenesten. For enkle virksomheter og de fleste lag/foreninger vil det ofte holde med denne enkle avtaletypen. Nettbank bedrift integrert Nettbank bedrift basis + Filbehandling/integrasjon mot økonomisystem. For virksomheter med et forholdsvis betydelig antall transaksjoner, betalinger, innbetalinger for effektivt/automatisk ajourhold av regnskapet. 4

5 Avtalestrukturen gir bedriften mulighet for samlet oversikt for flere selskap i nettbank bedrift Hovedavtaler Tilleggsavtaler Nettbank bedrift avtale med hovedvirksomheten, én kunde/kundenummer Nettbank bedrift avtale med andre kunder/kundenummer, for eksempel datterselskap som knyttes opp mot hovedavtalen Hovedselskap AS Datterselskap A Datterselskap B Datterselskap C 5

6 Ulike brukerroller gir bedriften mulighet for å tildele myndighet på en fleksibel måte Begrep Forklaring Administrator Brukere Person (normalt 1) som i hovedavtalen for nettbank bedrift er tildelt en administrator rolle. Innebærer bl.a. tildeling av kontorettigheter til andre brukere i samme nettbank bedriftavtale. Personer som ved å inngå avtale om dette er tildelt en rolle av administrator som bruker av nettbank bedrift med angitte bruker /kontorettigheter. Administrator/brukere må inngå avtale med banken. Ikke nødvendig at disse er kunder i banken, men alle må ha PersonBankID. En person kan være bruker i flere nettbank bedrift avtaler. 6

7 Ulike rettigheter for brukerne gir bedriften mulighet for detaljert styring av oppgaver i nettbank bedrift Rolle Innsyn Registrere: Godkjenne Rettighet Gis innsyn på konti Kan registrere betalinger Kan godkjenne betalinger Mulighet for å definere krav om dobbel godkjenning av to ulike brukere for betaling fra én eller flere konti (må gjøres av banken etter anmodning fra kunden). NB! Ordinær disposisjonsrett til konti (for eksempel for uttak i skranke) trenger ikke være (og er ofte ikke) synkronisert med kontorettigheter i nettbank bedrift. 7

8 Viktige forskjeller mellom nettbank privat og nettbank bedrift avgjør hvilken type nettbank kundene våre bør/kan benytte Nettbank privat Nettbank bedrift Mulighet for innlogging med organisasjonsnummer Nei Ja Mulighet for flere brukere Nei Ja Filoverføring integrasjon med økonomisystem Nei Ja Mulighet for å legge andre bankers konti inn i nettbanken Nei Ja Mottak/håndtering av efaktura B2C Ja Nei Håndtering av efaktura Bedrift Nei Ja 8

9 Viktig funksjonalitet i nettbank bedrift skal dekke bedriftens behov for økonomistyring/ kontroll Hovedmeny

10 10 Innlogging til nettbank bedrift

11 Innloggingsmåte Velg innlogging med engangskode/passord eller telefonnummer for BankID på Mobil 11

12 Oversikt over avtaler i nettbank bedrift 12

13 13

14 14

15 15

16 16

17 17

18 18

19 19

20 BETALING I NETTBANK BEDRIFT Manuelle betalinger Filoverførte betalinger Hovedmeny 20

21 21

22 22

23 Betaling via fil fra økonomiprogram Betalingsforslag lages i bedriftens økonomiprogram Generer fil til banken Fil legger seg på et dedikert område på kundens PC eller server Kan f.eks. være K:\Felles\testrem*.txt Tilsvarende filsti må legges opp i nettbank bedrift filoppsett Filoppsett er en engangsjobb Filsti 1: fil med betalinger Filsti 2: fil med mottaksretur sendes av banken så fort vi har mottatt betalingsfil Filsti 3: fil med avregningsretur sendes av banken så fort forfall har inntruffet og betaling er utført 23

24 24

25 25

26 26

27 27 De filoverførte betalingene legger seg i «Registrerte betalinger» og må godkjennes der

28 Betalingstidspunkt nettbank bedrift Viktige behandlingstidspunkter For betaling innland må betalingsoppdrag være sendt, registrert og godkjent før følgende tidspunkter for behandling: Kl 00:10, 09:40, 11:40, 14:00 og 15:00 garantert formidling til annen bank med forfall senest kl 14:00 (normalt vil også kl 15:00 holde) Fredager eller dag før helligdag er siste forfallsbehandling kl. 15:00, neste forfallsbehandling er mandag eller neste virkedag kl 00:10 Kontoregulering mellom konti i egen bank med forfall samme dag, blir utført umiddelbart etter godkjenning. For betaling utland må betalingsoppdrag være sendt, registrert og godkjent før kl 14:00 for behandling samme dag. Det er ikke mulig å stoppe eller endre utenlandsbetaling med forfall samme dag i nettbank bedrift. Dersom en slik situasjon oppstår, må banken kontaktes. Info ligger under hjelp (?) i forfallsregisteret. 28

29 Bilag i nettbank bedrift Hovedmeny 29

30 30

31 31

32 32

33 33

34 Innbetalinger gir bedriften oversikt over alle innbetalinger til aktuell konto med mulighet for å ta ut bilag 34

35 35

36 Likviditetsstyring i nettbank bedrift Likviditetshistorikk Likviditetsoversikt Hovedmeny 36

37 Likviditetshistorikk Velges fra menyen Viser oversikt bakover i tid grafisk og som tabell Kan velge måned, kvartal, år Kan sammenligne med samme perioder tidligere år Inntil 6 år bakover i tid Anbefales! 37

38 38 Likviditetshistorikk: gir bedriftene mulighet for å se utvikling av likviditet for ønsket periode.

39 Likviditetsoversikt Viser utvikling i forventet saldo framover i tid, inntil 31 dager Tar automatisk med betalinger lagt inn på forfall Kan velge å ta med registrerte (ikke godkjente) betalinger Kan legge inn forventede inn og utbetalinger Mulighet for eksport av data til Excel 39

40 40 Her finner du likviditetsoversikten

41 Aksjetjenesten i nettbank bedrift Hovedmeny 41

42 42 Bestilling av Aksjetjenesten

43 43 Avtalen må skrives ut og fylles ut med penn

44 Kundeavtale og vilkårene kan skrives ut hver for seg Avtalen om aksjetjenesten skal returneres til bedriftssenteret (kun der avtalen kan registreres). 44

45 45 Tilgang til aksjetjenesten åpnes i nytt vindu

46 Låneoversikt i nettbank bedrift Hovedmeny 46

47 47 Oversikt lån restlån

48 48 Oversikt lån detaljer

49 Fakturatjenesten & inkasso Hovedmeny 49

50 50 Nytt fra Difi

51 51

52 52 Send efaktura skjermbilder

53 53

54 54

55 55

56 56

57 57

58 58 Motta efaktura skjermbilder

59 59

60 60 Finne igjen mottatt efaktura som er betalt:

61 Conecto inkassotjeneste purre /inkasso varsel til kunder fra nettbanken 61

62 62

63 63

64 Utenlandsbetaling Hovedmeny 64

65 Betaling utland Betalinger til «hele verden» via SWIFT Mange valutasorter 65

66 Betaling utland Kunder med økonomisystem (filforsendelse) Registrerer betaling og mottakeropplysninger i økonomisystemet Kan også velge å registrere mottaker direkte i nettbanken og foreta enkeltbetalinger Kunder uten økonomisystem Registrerer mottakeropplysninger i nettbanken i leverandørregister utland eller direkte i registreringsbildet for betaling Kan lagre mottaker for senere betalinger 66

67 67 Registreringsbilde utlandsbetaling

68 Internoverføring mellom valutakonto og NOK konto 68 Betalingstype: Internoverføring Overføre fra valutakonto til NOKkonto Overføre fra NOK konto til valutakonto Overføre mellom valutakontoer Dagens børskurs blir normalt benyttet Eventuell kursavtale kan gjøres med valutamegler i forkant (både ved betaling og internoverføring) Registreres i nettbanken

69 Betaling til utlandet Benytt alltid IBAN(*) til land som har innført dette Alle land i Europa + Tyrkia, land v/middelhavet + + Oppgi alltid mottakerbankens BIC (SWIFT adresse) Noen land benytter bankkode (i tillegg til/i stedet for BIC): USA: «FW» + 9 siffer (routing, ABA) Canada: «CC» + 9 siffer (transit code) Sør Afrika:«ZA» + 6 siffer (sort code) Australia: «AU» + 6 siffer (BSB) (*) IBAN = International Bank Account Number 69

70 70 IBAN for kundens egne konti finnes på den enkelte kontoutskrift. Kan også finne IBAN i nettbanken ved å klikke på forstørrelsesglasset på kontoen under «Oversikt konti»:

71 Mobilbank bedrift Hovedmeny

72 72 Mobilbank bedrift

73 Lån/kreditter søknad på nett Hovedmeny

74 74

75 75

76 76

77 77

78 78

79 Pensjons og forsikringstjenesten Hovedmeny

80 80

81 81

82 Innlogging til pensjons og forsikringstjenesten (PFT) 82

83 83 Velg forsikringsløsning

84 84 Logg inn med personlig BankID

85 85

86 86

87 87

88 88

89 89

90 90

91 91

92 Førstesiden Når kunden trykker på «sjekk pris» sendes de videre til kjøpsløsningen. Videre er prosessen den samme som før. Har bedriften ansattlister gjenbruker vi listen slik at bedriften slipper å fylle ut ansattinformasjon

93 esignering av kundeavtaler Hovedmeny

94 Ny bestillingsløsning BM Avtaleprosessen startes i nettbank bedrift «Bestilling», eller på åpne nettsider via innlogging i nettbank bedrift. Alle brukere av nettbank bedrift kan bestille avtale automatisk kontroll på hvem som kan signere avtalen mot firmaattest (rettighetsregisteret). Løsningen håndterer multisignatur når for eksempel flere i styret må signere på en avtale. Banken og den som bestiller avtalen i nettbank bedrift får melding på e post når avtalen er ferdig signert. Avtalen må produksjonssettes på ordinær måte.

95 Bestillingsskjema i nettbank bedrift ny versjon Presentasjon text

96

97

98

99 Varsel om esignering sendes automatisk på e post og SMS til den/de som skal signere. Når avtalen er ferdig signert, får Bedriftssenteret melding om dette på e post.

100

101 101

102 Etter signering Banken mottar umiddelbart varsling etter at avtalen er ferdig signert (eventuelt når siste person har signert avtalen). Banken setter avtalen i produksjon. Kunden mottar melding fra banken på e post om at avtalen er iverksatt. Hovedmeny 102

103 Bli BM kunde i Sparebanken Hedmark Hovedmeny

104 104

105 105 Hovedmeny