VURDERINGSKRITERIER KOMPETANSEMÅL RENHOLDSOPERATØRFAGET GRUNNLAG FOR GJENNOMFØRING OG VURDERING AV FAG- OG SVEINEPRØVE Hovedområder Ordning Planlegging Renhold Bransjelære Alle skal opp til fagprøve, som normalt skal gjennomføres innenfor en tidsramme på tre virkedager. De generelle bestemmelsene om vurdering er fastsatt i forskrift til opplæringsloven kapittel 3. Hovedområder Planlegging Hovedområdet handler om bruk av ulike systemer for planlegging og bruk av godkjente standarder for å ivareta innemiljøet. Det omfatter også bruk av tegninger og arbeidsbeskrivelser. Utvikling av renholdsplaner og vurdering av kostnadseffektive og ergonomiske metoder står sentralt. Risikovurdering og bruk av verneutstyr inngår også. Renhold Hovedområdet handler om ulike typer overflatebehandlinger i bygg og anlegg, installasjoner og transportmidler. Regelmessig periodisk renhold og spesialrenhold av behandlede og ubehandlede overflater inngår også. Valg og bruk av utstyr, kjemikalier og metoder står sentralt. Videre inngår estetikk og vurdering av egenskaper, tilstand og bruksområder for overflater og renholdsobjekter, i tillegg til helse, miljø og sikkerhet. Bruk av digitale verktøy for planlegging, informasjon og dokumentasjon inngår også.
Renhold Hovedområdet handler om fagets historie og plass i samfunnet. Det omfatter også arbeidsrutiner, kvalitetssikring og etikk. Grunnleggende ferdigheter Grunnleggende ferdigheter er integrert i kompetansemålene der de bidrar til utvikling av og er en del av fagkompetansen. I renholdsoperatørfaget forstås grunnleggende ferdigheter slik: Å kunne uttrykke seg muntlig og skriftlig i renholdsoperatørfaget innebærer å kommunisere med kunder, kollegaer og andre samarbeidspartnere. Det innebærer også å kunne dokumentere arbeidsprosessene fram til det ferdige produktet. I tillegg vil det si å kunne diskutere og vurdere faglige løsninger og arbeidsprosesser. Å kunne lese i renholdsoperatørfaget innebærer å finne fram i relevant faglitteratur, regelverk og standarder. Det innebærer også å forstå innholdet i og bruke spesifikasjoner, tegninger, produktbeskrivelser og arbeidsbeskrivelser. Å kunne regne i renholdsoperatørfaget innebærer å beregne tid, areal, mengder og overflater i bygg, anlegg, installasjoner og transportmidler. Å kunne bruke digitale verktøy i renholdsoperatørfaget innebærer å bruke digitale verktøy i planlegging, produksjon, dokumentasjon og kommunikasjon. Anvendelse av slike verktøy omfatter bruk av digitale måleverktøy, beregninger, tegning, bildebehandling og føring av sjekklister knyttet til kvalitetssikring. Vurderingskriterier Planlegging
for opplæringen er at lærlingen skal kunne: KOMPETANSEMÅL BESTÅTT MEGET GODT BESTÅTT IKKE BESTÅTT Mål planlegge og kalkulere arbeid etter tegninger og beskrivelser Planlegge arbeidet Prising, tidsbruk Hvordan regne ut m2 Hvordan måle opp et rom med måleapparat bruke digitale verktøy til planlegging og beregning Hvor kan du finne hjelpemidler? Eks: hente opplysninger på nett vurdere renholdsbehov, utarbeide renholdsplaner og rapportere om dette Renholdsplaner Ukeplaner Områdeplaner Planer for Periodisk renhold Årsplaner Insta 800 vurdere renholdsmetoder for ulike typer overflatematerialer på himling, vegger, gulv og inventar Hva er på veggene Hva ligger på gulvet Meget God planlegging i henhold til oppgaven; rett tid, utstyr, metoder, kjemi. Stor forståelse for arbeidet Utregnet m2 med el. Uten måleapparat Vet hvor og hvordan man finner kalkyleverktøy, renholdsplanleggingsverktøy. Og kunne bruke dem. Utarbeide meget gode planer for de ulike punktene. Ha god kjennskap til Insta 800 Identifiserer hva som er av overflater og smusstyper på gulv, vegger, tak og inventar. Har kjennskap til hvor man kan hente informasjon som FDV dokument, har god God planlegging i henhold til oppgaven: rett tid, utstyr, metoder, kjemi. Tilfredsstillende forståelse Har litt forståelse Kjenner til at det finnes slike verktøy. Kan hente ut f.eks. datablader Utarbeide gode planer for de ulike punktene Kjenner til Insta 800 Har delvis kjennskap til overflater og smusstyper Har kjennskap til FDV. Har god kunnskap om rett kjemi/ph til de forskjellige Dårlig eller ingen planlegging av oppgaven. Feile valg av utstyr, metoder, kjemi Ingen tidsbruk Forstår ikke hvordan regne ut. Kjenner ikke til slike verktøy. Har ikke kunnskap om datablad Dårlig kjennskap til hva de ulike punktene viser til. Kan ikke utarbeid planer for de ulike punktene. Har ingen kjennskap til Insta 800 Kan ikke identifisere overflater og smussstyper. Har ikke kjennskap til FDV. Har ingen kunnskap om kjemi/ph
Hva smusstype er på overflatene Hvilke kjemi. ph velge kostnadseffektive metoder Hva er mest effektive metoder Velge riktige løsninger velge renholdsutstyr ut fra ergonomiske prinsipper Hva type utstyr, hvordan bruke det. Hvordan bruker vi kroppen Eks: hvor høyt skal et moppestativ være Hvordan løfter vi riktig foreta risikovurdering og bruke egnet verneutstyr Hvilke verneutstyr skal vi bruke. Hvilke type verneutstyr trenger vi til ulike oppgaver Kan vi bruke stiger? Sikker jobb analyse kunnskap om rett kjemi/ph til de forskjellige overflater Har meget god kunnskap til, forskjellige metoder og viktigheten av kostnader Kjenner til hvordan kroppen vår fungerer og kjenne til hvilke belastningsskader/yrkesskader en kan pådra seg ved feil bruk av utstyr Skal kunne skrive en sikker jobb analyse. Kjenne til de forskjellige prosedyrer overflater Kjenner til forskjellige metoder og viktigheten av kostnader Har kunnskap om viktigheten av rett utstyr Har kunnskap om sikker jobb analyse. Ha kjennskap til de forskjellige prosedyrer Har ingen forståelse for kostnadseffektive metoder Har ingen kunnskap om bruk av rett utstyr Ingen kunnskap om sikker jobb analyse. Ha ingen kjennskap til prosedyrer Renhold Mål for opplæringen er at lærlingen skal kunne KOMPETANSEMÅL BESTÅTT MEGET GODT BESTÅTT IKKE BESTÅTT utføre ulike typer overflatebehandling for å sikre et godt innemiljø Ulike typer kjemi, svane merket Meget god forståelse for å sikre et godt innemiljø, iht. bruk av kjemi, overflater, inngangsparti, støv. Forstå helheten for et godt innemiljø God forståelse for å sikre et godt innemiljø, iht. bruk av kjemi, overflater, inngangsparti, støv. Forstå helheten for et godt innemiljø Ser ikke behovet/viktigheten for å ivareta et godt innemiljø. Ser ikke helheten.
Gulvtyper, hva må du ha av info Nedvask, støvfjerning, lettvask Polering Skuring, polishbehandling bruke egnet arbeidsutstyr, metoder og maskiner Bruk av ulike maskiner Velge rette metoder, rett kjemi / ph, velge rett utstyr til de ulike oppgavene arbeide i tråd med ergonomiske prinsipper Hvordan ta vare på kroppen bruke digitale verktøy i arbeid med informasjon og dokumentasjon Hvor kan vi hente info om gulvtyper Sikkerhetsdatablader kjemi utføre renhold og vedlikehold i henhold til tegninger og arbeidsbeskrivelser Daglig rent Periodisk Hovedrent Meget god kunnskap valg om rett maskin, utstyr, kjemi, metoder PH til de ulike oppgaver Kjenner til hvordan kroppen vår fungerer og kjenne til hvilke belastningsskader/yrkesskader en kan pådra seg ved feil bruk av utstyr. Bruker renholdsutstyret rett Vet hvor og hvordan man finner kalkyleverktøy, renholdsplanleggingsverktøy. Og kunne bruke dem. Meget God planlegging i henhold til oppgaven; rett tid, utstyr, metoder, kjemi. Stor forståelse for arbeidet Utregnet m2 med el. Uten God kunnskap om valg av rett maskin, kjemi, Utstyr,metoder PH til de ulike oppgaver Har kunnskap om viktigheten av rett utstyr. Bruke renholdsutstyret rett Kjenner til at det finnes slike verktøy. Kan hente ut f.eks. datablader God planlegging i henhold til oppgaven: rett tid, utstyr, metoder, kjemi. Tilfredsstillende forståelse Har litt forståelse Dårlig kunnskap om valg av rett maskin, kjemi, Utstyr,metoder PH til de ulike oppgaver, Velger ikke maskiner Har ingen kunnskap om bruk av rett utstyr Bruker renholdsutstyret feil Kjenner ikke til slike verktøy. Har ikke kunnskap om datablad Dårlig eller ingen planlegging av oppgaven. Feile valg av utstyr, metoder, kjemi Ingen tidsbruk Forstår ikke hvordan regne ut.
Overflatebehandling vindusvask vurdere kvalitet og estetikk i arbeidet Vurdere kvaliteten på ditt eget arbeid utføre renhold av myke, halvharde og harde overflater Valg riktig kjemi, ph, maskiner, utstyr begrunne valg av kjemikalier, utstyr og metoder metoder ph skalaen identifisere ulike typer smuss, utføre egnet renhold og vurdere resultatet Hva type smuss er det som skal fjernes Hva type kjemi som skal brukes til ulike oppdrag Velge riktig ph bruke maskinelt renholdsutstyr De fleste typer maskiner Børste Pad vedlikehold måleapperat Kan vurdere eget arbeid visuelt og har god kjennskap til måleverktøy/kvalitetssystemer Ha meget god kjennskap om forskjellige overflater og bruk av kjemi/ph. Velger rett metode Har meget god kjennskap til metoder, og PH skalaen Kunne identifisere smusstype, velge rett kjemi/ph og utfører renholdet riktig og effektivt Ha god kjennskap til de fleste maskiner og velge ut egnet maskin/børste, pad til de forskjellige overflater. Ha god forståelse av Kan vurdere eget arbeid visuelt og har kjennskap til måleverktøy/kvalitetssystemer Ha god kjennskap om forskjellige overflater og bruk av kjemi/ph. Velger rett metode Har god kjennskap til metoder, og PH skalaen Kunne identifisere smusstype, velge rett kjemi/ph og utfører renholdet riktig Ha kjennskap til de fleste maskiner og velge ut egnet maskin/børste, pad til de forskjellige overflater. Ha forståelse av vedlikehold av Har ingen kjennskap til måleverktøy/kvalitetssystemer til å vurdere eget arbeid Har ingen kjennskap til forskjellige typer overflater og viktigheten av å velge rett kjemi/ph Kan ikke ph skalaen Kan ikke forklare forskjell på kjemi, ph og valg av metoder Kan ikke identifisere smusstyper og har ikke kjennskap til kjemi/ph skala Har ingen kjennskap til maskiner Kan ikke bruke maskiner
utføre spesialrenhold for forebygging av smitte Hvordan utføre renhold i et smitterom Prosedyrer Fargekoder rengjøre datamaskiner, audiovisuelt utstyr og telefoner metode bruke måleinstrumenter som ledd i å sikre et godt inneklima Støvmåling, Hygienetester Luftmålinger Utføre renhold etter ulike typer skadesanering Hvordan utføre renhold etter eks Brann Vannskader utføre regelmessig og periodisk renhold Hva er forskjellen på: Hovedrenhold Daglig renhold Støvsanering Lettfuktvask vedlikehold av maskiner Kjenne til alle prosedyrer i forhold til smittevask maskiner Kjenne til delvis prosedyrer i forhold til smittevask Har ikke kjennskap til smitterenhold Ha god kjennskap til metode Kjennskap til metode Har ikke kjennskap Kan utføre målinger med måleinstrumenter og utføre hygienetester. Kjenner til hvordan utføre målinger med måleinstrumenter og utføre hygienetester Har ikke kjennskap til måleinstrumenter Kan utføre skadesanering Kjenner til skadesanering Har ikke kjennskap til spesialrenhold Har meget god kunnskap i de forskjellige renholdsmetodene Har god kunnskap i de forskjellige renholdsmetodene Har ikke kunnskap til forskjellige renholdsmetodene
Nedvask Polering Oppskuring/polishbehandling fjerne tagging og graffiti og gjøre rede for ulike typer fasaderenhold Hva er kravene for stiger, lift Metoder kildesortere og håndtere helsefarlige kjemikalier og spesialavfall etter gjeldende regelverk Sortere Svanemerking Miljøfyrtårn utføre arbeid i henhold til gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet verneutstyr Utføre profesjonell kundebehandling og service Håndtere klager Innhold av renholdsplan Kan utføre Kjenner til Kjenner ikke til Kan Kjenner til Kjenner ikke til Kan Kjenner til Kjenner ikke til Må ha god kunde og service forståelse og kjennskap til renholdsplan og håndtere klager. Må ha god kunde og service forståelse og kjennskap til renholdsplan og håndtere klager. Har ikke forståelse for profesjonell kundebehandling og service Bransjelære
Mål for opplæringen er at lærlingen skal kunne KOMPETANSEMÅL BESTÅTT MEGET GODT BESTÅTT IKKE BESTÅTT gjøre rede for fagets historie og Kan historien godt Kan delvis historien Skjønner ikke spørsmålet plass i samfunnet renholdshistorien gjøre rede for innholdet i relevant Kjenne til at det finnes et Hørt om nasjonalt og internasjonalt regelverk som gjelder kundens rettigheter og plikter, herunder regler om klageadgang Kjenne til regelverk følge etiske retningslinjer for faget og bransjen gjøre rede for gjeldende regelverk om helse, miljø og sikkerhet og om kvalitetssikringsrutiner Arbeidsmiljø loven Sikker jobb analyse Risikovurdering kvalitetssystem Drøfte betydningen av samhandling på arbeidsplassen Ha meget god kjennskap til gjeldende regelverk Ha meget god kjennskap til /samhandling Ha god kjennskap til gjeldende regelverk Ha god kjennskap til /samhandling Kjenner ikke til gjeldende regelverk Forstår ikke betydningen av samhandling på arbeidsplassen.