Året 2000 og Hovedtall Dette er Rica Hotels Hotelloversikt Rica Hotels i Sverige Rica Hotels til Danmark Rica Hotels - Det Gode Vertskapet

R I C A H O T E L S Å r s r a p p o r t 2 0 0 0

I n n h o l d Året 2000 og Hovedtall Dette er Rica Hotels Hotelloversikt Rica Hotels i Sverige Rica Hotels til Danmark Rica Hotels - Det Gode Vertskapet ved adm. dir. Ole-Jacob Wold Miljørapport Ricas virksomhetsområder Fullservicehoteller Kurs- og konferansehoteller Økonomihoteller Sesonghoteller Andre aktiviteter Styrets årsberetning Resultatregnskap Balanse Kontantstrømoppstilling Noter Revisors beretning Aksjonærforhold Nøkkeltall Verdiskapningsregnskap Analytisk informasjon English Summary Rica Hotels 25 år Nye Rica Hotels i 2001/2002 8 10 12 14 16 18 20 22 28 29 30 31 43 44 46 47 48 50 52 54 4 5 6 7 3 F i n a n s i e l l k a l e n d e r 2 0 0 1 Generalforsamling: 08.05.01 Utbetaling av utbytte: 28.05.01 Regnskap 1. kvartal: 08.05.01 Regnskap 2. kvartal: 23.08.01 Regnskap 3. kvartal: 06.11.01 Regnskap 4. kvartal: Uke 7 2002

Å r e t 2 0 0 0 i k o r t e t r e k k Rica oppnådde i 2000 et resultat før skatt på 120 mill kroner. Rica feirer 25-års jubileum. Siden 1975 har Rica drevet restaurant- og hotellvirksomhet. Rica Hotel Bygdøy Allé i Oslo åpnes i april. Hotellets restaurant Magma profileres som en frittstående restaurant med Sonja Lee som daglig leder. Aksjekursen på Rica-aksjen var på kr 60 ved årets utgang. Ut fra børskurs verdsettes Rica til 1,440 mill kroner. Rica ble for sjette gang kåret til Norges beste hotellkjede, av norske reisebyråer. 13 av Ricas hoteller ble rammet av streik i mai. Tap relatert til streiken er stipulert til 8 mill kroner. 3 H o v e d t a l l 2000 1999 1998 1997 1996 Resultat Driftsinntekter MNOK 1 807 1 755 1 659 1 346 1 175 Driftsresultat II MNOK 140 164 161 144 116 Resultat før skatt MNOK 120 149 145 127 101 Rentabilitet/soliditet Netto driftsmargin % 7,7 9,3 9,7 10,6 9,9 Egenkapitalrentabilitet % 17,7 23,1 26,4 31,9 32,9 Nøkkeltall pr aksje Kontantstrøm pr aksje NOK 5,8 6,7 6,2 5,5 4,2 Pris/fortjeneste (P/E) NOK 16,9 11,9 10,7 13,1 13,0 Resultat pr aksje (EPS) NOK 3,5 4,4 4,2 4,0 3,1 Utbytte pr aksje NOK 4,00 1,75 1,00 0,75 0,69 Verdi Totale eiendeler MNOK 1 295 1 282 1 190 1 003 743 Børskurs 31.12. NOK 60 52 45 52 40 Børsverdi 31.12. MNOK 1 440 1 248 1 080 1 248 960 Operative nøkkeltall Antall hotell 50 49 43 34 35 Antall rom 6 534 6 350 5 669 4 599 4 163 Beleggsprosent % 61 64 65 63 62 Inntekt pr solgte rom NOK 707 688 670 641 622 RevPAR NOK 428 438 438 401 382 Antall ansatte 3 208 3 030 2 845 2 487 2 295 Definisjoner: se Nøkkeltall side 44

D e t t e e r R i c a H o t e l s Rica Hotels er Norges største og eneste landsdekkende hotellkjede. Rica består i dag av 43 hoteller i Norge, 7 hoteller i Sverige, Rica Sjølyst Bankett- og Konferansesenter, Nordkapphallen og Nusfjord Rorbuanlegg i Lofoten. I tillegg har Rica 31 Rica Partner Hotel som omfatter samarbeid innenfor salg, markedsføring og innkjøp. 4 Av Ricas 50 hoteller eier Rica 17 hoteller samt Nordkapphallen som besøkes årlig av ca 200.000 turister. De resterende hotellene er leiet på langsiktige vilkår, og i de fleste tilfellene uten garantert minimumsleie. Ricas hotellvirksomhet deles i fire ulike virksomhetsområder; Fullservicehoteller, kurs-/konferansehoteller, økonomihoteller og sesonghoteller. Historikk 1975 Rica Hotell- og Restaurantkjede AS stiftes 27.02.75 med Jan E. Rivelsrud som hovedaksjonær. Restauranten Bajazzo åpner i Bygdøy Allé 5 i Oslo, og selskapets forretningsidé er å etablere en landsdekkende hotell- og restaurantkjede i Norge. Fra 1977 og frem til 1986 etableres det nærmere 25 restauranter som medvirker til at selskapet får en god soliditet på grunn av høy inntjening fra restaurantdriften. 1986 Rica foretar en strategibeslutning som resulterer i nedtrapping av restaurantdrift, og den videre satsning blir hotelldrift. 1994 Rica Hotell - og Restaurantkjede AS noteres på SMB-listen ved Oslo Børs. Markedsverdien på selskapets første børsdag er 390 mill kroner. 1996 Rica etablerer franchisekonseptet Rica Partner Hotel. Dette er et samarbeid innen salg, markedsføring og innkjøp med frittstående hoteller. 1997 Rica overtar driften av Nordkapphallen samt fem hoteller i Finnmark gjennom oppkjøp av 91% av aksjene i Nord Norsk Hotelldrift AS. Nordkapp er et av Norges viktigste turistmål og besøkes årlig av ca 200.000 turister. 1998 Rica etablerer virksomhet i utlandet gjennom kjøp av selskapet City Hotels Holding AB i Sverige. Selskapet driver syv hoteller, hvorav tre hoteller i Stockholm, ett i Malmö, ett i Göteborg, ett i Örebro og ett i Skellefteå. 2000 Rica planlegger å etablere selskapet Rica Hotel Copenhagen A/S i Danmark sammen med Eiendomsspar AS. Selskapet skal bygge og drive Rica Bella Hotel i København med planlagt åpning i 2002/2003. Rica vil etter dette være representert i tre land.

5 R i c a H o t e l s Norge Rica Arctic Hotel, Kirkenes Rica Hotel Kirkenes Rica Hotel Vadsø Rica Bryggen Hotel, Honningsvåg Rica Hotel Honningsvåg Nordkapphallen, Honningsvåg Rica Hotel Nordkapp, Skipsfjorden Rica Hotel Karasjok Rica Hotel Hammerfest Rica Hotel Alta Rica Ishavshotel, Tromsø Rica Hotel Svolvær Nusfjord Rorbuanlegg Rica Hotel Sandnessjøen Rica Travel Hotel, Værnes Rica Hell Hotel, Værnes Rica Hotel Kristiansund Rica Hotel, Molde Rica Parken Hotel, Ålesund Rica Brakanes Hotel, Ulvik Rica Strand Fjordhotel, Ulvik Rica Ulvik Hotel Rica Sunnfjord Hotel, Førde Rica Travel Hotel, Bergen Rica Maritim Hotel, Haugesund Rica Travel Hotel, Haugesund Rica Park Hotel, Stavanger Rica Travel Hotel, Kristiansand Rica Ibsen Hotel, Skien Rica Park Hotel Sandefjord Rica Klubben Hotel, Tønsberg Rica Havna Hotel, Tjøme Rica Park Hotel Drammen Holmenkollen Park Hotel Rica, Oslo Grand Hotel, Oslo Rica Hotel Bygdøy Allé, Oslo Restaurant MAGMA, Oslo Rica Travel Hotel, Oslo Rica Holberg Hotel, Oslo Rica Victoria Hotel, Oslo Rica Oslo Hotel Rica Helsfyr Hotel, Oslo Rica Travel Hotel Gardermoen Rica Saga Hotel, Sarpsborg Rica Olrud Hotel, Hamar Rica Victoria Hotel, Lillehammer Rica Sjølyst, Oslo Sverige Rica City Hotel Göteborg Rica City Hotel Malmö Rica City Hotel Gamla Stan, Stockholm Rica City Hotel Kungsgatan, Stockholm Rica City Hotel Stockholm Rica City Hotel Ôrebro Rica Hotel Skellefteå I tillegg kommer 31 partner hoteller i Norge og Sverige.

R i c a H o t e l s i S v e r i g e Ricas virksomhet i Sverige omfatter drift av syv hoteller i egen regi samt samarbeidsavtale med fem Rica Partner Hotel. Hotellene i Sverige markedsføres under navnet Rica City Hotels. 6 Historikk City Hotels ble etablert som en hotellkjede i 1991 med totalt fem hoteller hvorav to hoteller i Stockholm, ett hotell i Göteborg, ett hotell i Malmö og ett hotell i Örebro. Selskapets forretningsidé var å utvikle en kjede av hoteller med " city beliggenhet " og en bedriftskultur basert på fire grunnstener bestående av profesjonell hotelldrift, kvalitetssystem, miljø og sosialt ansvar. Markedet Hotellmarkedet i Sverige er inne i en periode med sterk etterspørselsvekst som startet i 1998 og som fortsatt viser tegn til oppgang. Den viktigste årsaken finner man i en sterk konjunkturoppgang i svensk økonomi som medfører en høyere reiseaktivitet i alle markedssegmenter. Både hotellbelegg og pris pr solgte rom i Sverige har økt de senere årene. Et annet viktig moment er at man ikke har tilsvarende kapasitetsøkning av nye hoteller som i Norge. Fremtid Rica City Hotels vil fortsatt fremover fokusere på å videreutvikle kvalitet og lønnsomhet samt å videreutvikle selskapets fire grunnstener. Ricas målsetting i Sverige er videre ekspansjon av nye Rica hoteller i Sverige, både i egen regi og gjennom Rica Partner Hotel. Krav til lønnsomhet kontra volumvekst av nye hoteller vil ha førsteprioritet før nye leieavtaler eller kjøp av nye hoteller foretas. Rica City Hotel Örebro, 108 rom. Rica City Hotel Gamla Stan, 51 rom. Rica City Hotel Malmö, 80 rom. Rica City Hotel Stockholm, 292 rom. Rica City Hotel Kungsgatan, 270 rom. Rica City Hotel Göteborg, 96 rom. Rica City Hotel Skellefteå, 133 rom.

R i c a H o t e l s t i l D a n m a r k Rica Hotels planlegger etablering av et nytt storhotell i København i tilknytning til Bella Center som er Skandinavias største messe- og kongresssenter med beliggenhet midt mellom Kastrup Lufthavn og København sentrum. Det er inngått avtaler mellom Bella Center A/S og Rica Hotel Copenhagen A/S. Rica Hotel Copenhagen A/S er eiet 50 % av Eindomsspar AS og 50 % av Rica Hotels ASA. Det nye storhotellet skal etter planen stå ferdig rundt årsskiftet 2002/2003, og endelig beslutning om byggestart vil skje før 15. april 2001. Etter flere års ekspansjon i Sverige har Rica Hotels tatt steget til å bli en skandinavisk hotellkjede med sin etablering i Ørestaden ved Danmarks hovedstad. Dette er Ricas første hotell i Danmark og representerer hotellkjedens største enkeltinvestering noen gang. Byggestart for Rica Bella Hotel planlegges høsten 2001. Hotellet blir et firestjerners hotell med ca 300 rom. Hotellet vil få alt et internasjonalt storhotell kan by på, med blant annet restaurant med 220 stoler, lobbybar med 100 plasser, lobbylounge, utsiktsbar i toppetasjen med 100 plasser, relaxavdeling og ulike salonger i tillegg til møtelounge. Med adressen Center Boulevard, 2300 København S, blir hotellet liggende i nærheten av motorveinettet med noen få minutters kjøretur til Kastrup Lufthavn og København sentrum og rett ved stasjonen til den kommende storbymetroen. Den fjernstyrte og førerløse Metroen har avgang hvert tredje minutt til København sentrum. Bella Center nyter et internasjonalt ry som et topp moderne og profesjonelt senter både for utstillinger, messer, og som kongress- og konferansesenter. Bella Center, med Copenhagen Congress Center og Forum, er med sine 127.000 kvadratmeter Skandinavias største kongressenter, som til sammenlikning er fem ganger større enn Norges Varemesse i Oslo. Senteret har årlig 100 store konferanser og kongresser samt 100 messedager, og hadde i 1999 1,2 millioner besøkende. Bella Centers permanente kongressfasiliteter har en kapasitet på 9.000 kongressdeltakere. 7

Rica Hotels - Det Gode Vertskapet Rica Hotels har en sterk posisjon som hotellkjede i Norge. Til tross for vanskeligere markedsforhold, forsterket Rica i fjor sin markedsposisjon i de fleste delene av markedet sammenlignet med 1999. I Sverige begynner merkevaren Rica Hotels å få et godt fotfeste, samtidig som virksomheten i nabolandet kan vise til sterke resultater. Ole-Jacob Wold adm. direktør 8 Kapasitetsøkningen i det norske hotellmarkedet, med færre hotellgjester og flere hotellrom, sammen med et generelt svakere totalmarked, utgjør en stor utfordring for Rica Hotels i 2001. Totalt sett vil året trolig ikke bli noe lettere enn fjoråret, men vi har mange muligheter til selv å påvirke utviklingen positivt når vi stilles overfor nye utfordringer og krav fra markedet. Kvalitet og service hver dag Nøkkelen til fortsatt suksess, og helt avgjørende for en positiv utvikling for Rica Hotels, er alle medarbeideres vilje til å ta ansvar og vise forståelse for nødvendigheten av å utvikle kvalitets- og servicebegrepet i det daglige arbeidet i forhold til hver enkelt gjest. Vi må bli stadig bedre i jobben vår og fortsatt utvikle oss videre på alle plan. De tjenestene vi skal levere må kvalitetssikres hver eneste dag i forhold til de høye mål vi har satt oss. Dette er kvalitetsmål vi arbeider med kontinuerlig i Rica Hotels, og som vi har kalt "Det Gode Vertskapet". Norges beste hotellkjede Vi får stadig hyggelige tilbakemeldinger fra kundene på at vi har et godt produkt; for sjette året på rad valgte norske reisebyråer Rica Hotels til Norges beste hotellkjede. Vi har også styrket vår lederposisjon i forhold til de sterkeste konkurrentene på listen, sammenlignet med forrige undersøkelse. Resultatet er gledelig og en ekstra inspirasjon til økt innsats. Det samme er også de nylig gjennomførte gjesteundersøkelsene, som kartlegger tilfredsheten blant våre gjester når de bor på hotellet, og som slår fast at et overveldende flertall er fornøyd med Rica Hotels og kan tenke seg å komme tilbake til våre hoteller! Å måle gjestenes tilfredshet med det produktet de mottar, er et viktig verktøy for Rica i arbeidet for å forbedre og videreutvikle vårt tilbud. Det er også vesentlig med tanke på å prioritere hvilke utviklingsog forbedringstiltak som skal settes i gang på bakgrunn av tilbakemeldingene vi mottar fra våre kunder. Bonusprogram Rica Hotels og Braathen s felles bonusprogram, Wings, har bidratt positivt til virksomhetens utvikling, og har dratt nytte av de synergier som ligger i et felles markeds- og salgssamarbeid. Samarbeidet har til nå resultert i over 600.000 brukere som benytter seg av fordelene dette lojalitetsprogrammet tilbyr, og som utvikles kontinuerlig til beste for våre kunder. Revitalisering Rica arbeider kontinuerlig med å oppgradere, utvide og bygge om våre eksisterende hoteller, samtidig som vi vurderer nye, fremtidsrettede konsepter i hotellene. Vi arbeider blant annet med å skaffe et bedre driftsgrunnlag for flere av våre bedrifter, gjennom målbevisst markedsføring og ved å finne nye driftsformer for de mest konkurranseutsatte bedriftene. Vi er kommet langt i prosessen vi startet sommeren 2000 med å revitalisere deler av restaurantvirksomheten. Vi

har funnet bedre løsninger for flere bedrifter, men det gjenstår en del arbeid før vi har kommet frem til restaurantløsninger for alle de bedriftene vi, og kundene, ønsker skal se noe annerledes ut enn de gjør i dag. Høye krav til miljø Vi har i de siste årene foretatt betydelige investeringer i vårt miljøprogram som er tatt i bruk i det daglige arbeidet på alle våre hoteller. Det tar for seg enkle og effektive miljøtiltak som skal gi konkrete og synlige, miljømessige forbedringer for det ytre og indre miljø, samt økonomiske resultater. Etter et systematisk arbeid over flere år er alle Rica City Hotels i Sverige sertifisert i henhold til det nordiske miljømerket Svanen. Det innebærer at hotellene oppfyller høye krav til miljø, helse, funksjon og kvalitet. Utvikle kompetanse Å utvikle organisasjonen og de dyktige medarbeiderne vi har, samtidig som Rica Hotels skal fremstå som en attraktiv arbeidsplass for nye, dyktige medarbeidere, er en stor utfordring for en stor hotellkjede. For å møte et sterkt økende behov for bedriftsintern kompetanseutvikling, startet vi i fjor Rica Akademiet for å øke kompetansen, kjedefølelsen og yrkesstoltheten blant våre medarbeidere. Rica Akademiet er en mobil skole som tilbyr opplæringstiltak innen ulike nivåer og stillinger, og er et mobilt senter for kompetanseutvikling i Rica Hotels. En rekke kurs ble gjennomført i fjor med stor suksess, og som lover mye godt for hotellkjedens fremtid. I høst setter vi i gang Ricas lederskole, selve fundamentet i Rica Akademiet. Kjedens ledere skal få en innføring i Ricas tenkesett, der stikkordene er økonomiforståelse, lover og avtaler, personalarbeid og personlig lederskap. Undervisningen blir en kombinasjon av teori, praktiske øvelser og gruppearbeid. I fjor startet vi Offensiv 2000, en storsatsing på kjedens salgskorps for å heve kompetansen og motivasjonen, og for å bli enda sterkere til stede i markedet. Det ambisiøse salgsprogrammet i det norske og svenske markedet skal også i 2001 skape en offensiv med sikte på å ta nye markedsandeler i begge land. Positiv utvikling i 2001 Ricas satsing på ferie- og fritidsmarkedet har vært strategisk riktig. Denne delen av markedet vil trolig fortsatt vokse i 2001, og vil forhåpentligvis gi positive ringvirkninger til andre typer hoteller. Vi ser et betydelig potensiale i ferie- og fritidsmarkedet, både nasjonalt og internasjonalt, og tror at vi vil få en økt etterspørsel etter Norge som reisemål i de neste årene. Vi er også forsiktige optimister når det gjelder kurs- og konferansemarkedet som vi tror vil vokse og ha en positiv utvikling i 2001, noe som blant annet har en sammenheng med at norsk næringsliv generelt går godt. Ricas virksomhet i Sverige hadde et godt år i fjor med økt omsetning og overskudd sammenlignet med 1999. Vi ser tegn til at etterspørselen vil flate noe ut, men tror på fortsatt vekst og at 2001 blir et minst like godt år som fjoråret. Det er mange muligheter til å ta markedsandeler etter hvert som Rica Hotels blir mer kjent som hotellkjede i landet. Nye hoteller Vi har nylig fått en tilvekst på ett nytt partnerhotell i Norge (GudbrandsGard) og to i Sverige (Hemavans Högfjällshotell og Riksgränsen). I april i år åpner nybyggene Rica Dyreparken Hotel i Kristiansand og i september Rica Forum Hotel i Stavanger. Skandinavisk hotellkjede Rica Hotels har tatt beslutningen om å etablere kjeden i Danmark med nytt hotell i Ørestaden utenfor København, som etter planen skal stå ferdig rundt årsskiftet 2002 / 2003. Vårt mål er å bli en sentral, skandinavisk hotelloperatør med tilstedeværelse i de største skandinaviske byene. Vi tror både tidspunktet for etableringen og plasseringen rett ved den nye Øresundbroen med kort vei til Sverige, er et strategisk riktig veivalg. Vi har også stor tro på at hotellet kan bidra til å styrke merkevaren Rica Hotels i Danmark, og forhåpentligvis bidra til at enda flere internasjonale kunder kommer til Norge. Rica Hotels har sett et stort potensiale i et godt, norsk hotell i København, ikke minst fordi et slikt hotell i lang tid har vært etterspurt av norske kunder. Internasjonale rammeavtaler Norsk næringsliv og norske bedrifter blir stadig mer internasjonale. I tillegg til å være tilstede i de største byene i Skandinavia, skal Rica også kunne tilby hotelltjenester på global basis. Rica Hotels er partner i den internasjonale organisasjonen Supranational Hotels som består av 22 hotellkjeder og flere frittstående hoteller i 44 land med over 800 hoteller fordelt på 400 destinasjoner. Vi kan dermed tilby våre kunder komplette, internasjonale rammeavtaler, som inkluderer hoteller og destinasjoner over hele verden. Ole-Jacob Wold adm. direktør 9

R i c a M i l j ø Rica Hotels har satt fokus på en mer miljøvennlig drift i alle bedriftene. Vi møter morgendagens krav om å ta miljø på alvor ved å ta et bevisst ansvar for hvordan nettopp vi påvirker miljøet. Flere av virksomhetene i Rica Hotels har enkeltvis jobbet aktivt med ulike miljøtiltak i flere år. Kjedens svenske hoteller er kommet lengst i dette arbeidet og har mottatt flere utmerkelser. På grunnlag av de enkelte hotellenes innsats i miljøarbeidet, har Rica laget en miljøplan - som omfatter alle virksomhetene i hele konsernet. Målsettingen er at bevisstheten og oppmerksomheten rundt miljøarbeid og -tiltak skal bidra positivt til det ytre og indre miljø. Dette skjer ved å implementere miljøplanen som et aktivt verktøy i den daglige driften. 10 MILJØ Svanemerkede hoteller I 2000 ble samtlige av kjedens svenske hoteller svanemerket, og det systematiske arbeidet som er nedlagt i miljøforbedring siden 1993 er dermed bedre synliggjort. Svanemerket er et nordisk symbol som oppfyller de miljøkrav som SIS Miljømerking har definert, og sertifiseringen setter også krav til videreutvikling av miljøarbeidet. RKET YKKSAK FRA Stiftelsen City Hotels Miljøfond, som er en stiftelse tilknyttet kjedens svenske hoteller, har siden 1995 delt ut kr 1.250.000 til ulike prosjekter som verner om miljøet. Deler av hotellenes inntekter kanaliseres på denne måten direkte til miljøverntiltak. CH AS 241 Miljøtiltak Rica Hotels målsetting er at bevisstheten og oppmerksomheten rundt miljøarbeid og -tiltak skal bidra positivt til det ytre og indre miljø. For å møte morgendagens krav til mer miljøvennlig drift, har Rica Hotels derfor utviklet en 15-punkts miljøtiltaksliste. Av tiltakene inngår kildesortering og gjenbruk, samt reduksjon av strømforbruk, vaskemidler mv. I tillegg stilles det krav til miljøbevisstheten hos leverandørene.

11

F u l l s e r v i c e h o t e l l e r 12 Ricas største hotellkonsept økte fra 23 hoteller i 1999 til 24 hoteller i 2000, og omsetningen i 2000 ble totalt MNOK 850. Dette er en økning på 6 % fra 1999. Gjennomsnittlig rompris for fullservicehotellene ble på NOK 715, og beleggsprosenten ble på 62 %. Resultat før skatt utgjorde MNOK 32. Hotellene har en forholdsvis høy andel av restaurantomsetning i forhold til andre hotellkonsepter. Dette medfører en noe lavere driftsmargin ved disse hotellene på grunn av høyere innsatsfaktorer. Alle fasiliteter Hotellkategorien fullservicehotell et det mest tradisjonsrike hotellkonseptet og har et bredt produktspekter gjennom restauranter, barer, kurs-/konferanselokaler og andre fasiliteter. Bakgrunnen er å dekke alle kundegruppers krav innenfor samtlige markedssegmenter. Hotellene karakteriseres med relativt god plass i antall kvadratmeter og har et kostnadskrevende driftskonsept. Marked Det klassiske og tradisjonelle fullservicehotellet dekker samtlige markedssegmenters krav til opphold på et hotell. Hotellmarkedet består i hovedsak av tre markedssegmenter som er forretningsreisende, kurs/konferanse og ferie/fritid. Utfordringen for fullservicehotellene er å markedstilpasse konseptet og utvikle en kostnadseffektiv drift for å sikre høy kvalitet på produkt og service.

Sentrale nøkkeltall 2000 1999 1998 1997 Driftsinntekter MNOK 850 800 706 594 Overskudd før skatt MNOK 32 57 54 42 Antall hotell/bedrifter 24 23 20 17 Antall rom 2.703 2.572 2.177 2.102 Solgte romdøgn 598.042 575.386 502.993 414.031 Gjestedøgn 782.857 757.830 663.486 497.118 Beleggsprosent 62 65 65 64 Inntekt pr solgte rom NOK 715 715 704 673 Inntekt pr disponible rom (RevPAR) NOK 443 464 460 427 13 Rica Brakanes Hotel, Ulvik Lobby, Rica Park Hotel, Stavanger Grand Hotel, Oslo Rica Hotel Alta

K u r s - o g k o n f e r a n s e h o t e l l e r 14 Ricas 7 kurs- og konferansehoteller omsatte i 2000 for totalt MNOK 479, noe som tilsvarer en reduksjon på 1 % fra 1999. Omsetningsreduksjonen skyldes i stor grad avbestilte arrangementer på grunn av streiken i mai. Gjennomsnittlig rompris for kurs- og konferansehotellene ble på NOK 697, og beleggsprosenten ble på 59 %. Overskudd før skatt ble på MNOK 27. Kurs, konferanser og kongresser Ricas kurs- og konferansehoteller er stort sett lokalisert i større byer og nær flyplasser. De senere års utvikling har medført at kurs- og konferansehoteller med denne beliggenhet har økt sin markedsandel i forhold til andre kurs- og konferansehoteller. Hotellgjestene er primært kurs- og konferansedeltakere som har behov for gode møtefasiliteter og utstyr. Markedet er også karakteristisk ved at gjestene ofte kommer fra ulike deler av landet til samme arrangementer. Av den totale omsetningen ved hotellene er over 35 % av inntektene direkte relatert til kurs- og konferansevirksomhet. Marked Kurs- og konferansemarkedet har de senere år vokst på grunn av økende behov for etterutdanning av ansatte i både privat og offentlig sektor. Mange større organisasjoner velger å samle sine kursdeltakere fra ulike deler av landet, og det er derfor viktig at hotellene har sentral beliggenhet.

Sentrale nøkkeltall 2000 1999 1998 1997 Driftsinntekter MNOK 479 485 526 515 Overskudd før skatt MNOK 27 30 39 39 Antall hotell/bedrifter 7 7 7 8 Antall rom 1.350 1.297 1.232 1.298 Solgte romdøgn 285.588 293.791 336.705 334.148 Gjestedøgn 368.569 379.699 430.551 428.426 Beleggsprosent 59 64 65 62 Inntekt pr solgte rom NOK 697 686 666 638 Inntekt pr disponible rom (RevPAR) NOK 411 439 435 395 15 Holmenkollen Park Hotel Rica, Oslo Rica Maritim Hotel, Haugesund Rica Ishavshotel, Tromsø Lunsjbord, Holmenkollen Park Hotel Rica, Oslo

Ø k o n o m i h o t e l l e r 16 Omsetningen ved Ricas 14 økonomihoteller ble i 2000 på totalt MNOK 315. Dette er en økning på 7 % fra 1999. Gjennomsnittlig rompris for økonomihotellene ble på NOK 706, og beleggsprosenten ble på 61 %. Overskudd før skatt ble på MNOK 41. Hotellene har en forholdsvis lav andel av restaurantomsetning i forhold til andre hotellkonsepter. Dette gir en høyere driftsmargin på grunn av færre innsatsfaktorer. Raskt og enkelt Ricas økonomihoteller er lokalisert sentralt i større byer. Konseptet har et enklere serveringskonsept enn fullservicehoteller og dermed en høyere andel losjiomsetning enn restaurantomsetning. Økonomihotellene oppnår tradisjonelt en lavere pris pr solgte rom enn fullservicehoteller, men dette kompenseres gjennom et høyere belegg. Marked Økonomihotellenes markedsandel har hatt en jevn økning de senere år på grunn av kombinasjonen pris, beliggenhet og kvalitet. Forretningsreisende etterspør i stadig større grad hoteller som er konkurransedyktige på pris. Rica har inngått rammeavtaler med norske og internasjonale konsern, organisasjoner og offentlige institusjoner for bruk av disse hotellene, og Rica er godt posisjonert i markedet.

Sentrale nøkkeltall 2000 1999 1998 1997 Driftsinntekter MNOK 315 294 265 82 Overskudd før skatt MNOK 41 39 30 11 Antall hotell/bedrifter 14 14 12 5 Antall rom 1.764 1.693 1.489 499 Solgte romdøgn 375.275 377.433 354.549 122.975 Gjestedøgn 510.890 501.741 472.434 160.981 Beleggsprosent 61 64 67 69 Inntekt pr solgte rom NOK 706 649 626 532 Inntekt pr disponible rom (RevPAR) NOK 433 415 420 365 17 Lobbybar, Rica City Hotel Kungsgatan, Stockholm Rica Travel Hotel Gardermoen Rica City Hotel, Malmö Rica Victoria Hotel, Oslo

S e s o n g h o t e l l e r 18 Ricas 5 sesonghoteller omsatte i 2000 for totalt MNOK 49, og resultat før skatt ble på MNOK 10. Gjennomsnittlig rompris for sesonghotellene ble på NOK 673, og belegget ble på 50 %. Rica driver utelukkende sesonghoteller relatert til sommersesongen og er lokalisert på turiststeder i Nord-Norge og på Vestlandet. Sommerturisme Rica bygget sitt første sesonghotell på Nordkapp i 1991, og målsettingen var å etablere et nytt hotellkonsept basert på forventet økning i antall turister til Norge. Sesonghotellene etterspørres i stor grad av både norske og internasjonale turoperatører samt av enkeltstående turister. Ricas største kundegruppe er utenlandske gruppeturister på rundtur i Norge som ønsker å oppleve nord-norsk natur og Vestlandsfjordene. Marked Rica har i dag 5 sesonghoteller etter salg av hotellet i Mo i Rana ved utgangen av 1999. Turiststrømmen fra utlandet til Norge kommer i første rekke fra europeiske land hvor Tyskland er det viktigste markedet. Rica er godt posisjonert i markedet og kan på grunn av den geografiske spredningen på hotellene tilby komplette rundturer i Norge.

Sentrale nøkkeltall 2000 1999 1998 1997 Driftsinntekter MNOK 49 57 48 49 Overskudd før skatt MNOK 10 11 9 8 Antall hotell/bedrifter 5 5 4 4 Antall rom 717 717 771 771 Solgte romdøgn 50.151 58.603 50.121 48.757 Gjestedøgn 91.274 101.453 86.661 67.126 Beleggsprosent 50 56 56 49 Inntekt pr solgte rom NOK 673 654 655 666 Inntekt pr disponible rom (RevPAR) NOK 306 367 364 324 19 Fiskesuiten, Rica Hotel Svolvær Rica Strand Fjordhotel, Ulvik Rica Hotel Nordkapp Rica Ulvik Hotel

A n d r e a k t i v i t e t e r 20 I tillegg til hotelldrift har Rica ansvar for driften av Rica Sjølyst Bankett- og Konferansesenter i Oslo, Nordkapphallen og Nusfjord Rorbuanlegg i Lofoten. Det er også etablert et franchisekonsept, Rica Partner Hotel, som er et samarbeid med 31 frittstående hoteller i Norge og Sverige innenfor salg, markedsføring og innkjøp. Rica Sjølyst Bankett- og Konferansesenter Rica Sjølyst Bankett- og Konferansesenter holder til i lokalene til Norges Varemesse i Oslo. Rica Sjølyst sitt viktigste driftsområde er serveringsvirksomhet i forbindelse med messene på Norges Varemesse, selskapsog bankettarrangementer fra 10 til 5.000 personer og konferansevirksomhet. Rica Sjølyst disponerer åtte konferanserom, tre restauranter, fem kiosker og èn kongressal. Nordkapphallen Nordkapphallen er et opplevelsessenter på Nordkapplatået som omfatter 5.500 kvm, hvor mesteparten befinner seg i et fjellanlegg. Det er siden 1988 investert ca 200 mill kroner i oppbygging av opplevelsessenteret for turister. Senteret besøkes av norske og utenlandske turister i sommermånedene som ferierer i Nord-Norge og består av flere restauranter og kafèer, kino/supervideograf, souvenirbutikk og postkontor. Nordkapplatået hadde i 2000 ca 200.000 besøkende gjester.

Rica Partner Hotel Rica Partner Hotel er et franchisekonsept som ble etablert i 1996. Konseptet innebærer et samarbeid med frittstående hoteller på steder hvor Rica ikke er godt nok representert. Samarbeidet omfatter salg, markedsføring og innkjøp. Det er inngått samarbeidsavtaler med 31 hoteller i Norge og Sverige. 21 Brudesuiten, Nordkapphallen Nordkapphallen Nusfjord Rorbuanlegg, Lofoten Rica Sjølyst Bankett- og Konferansesenter, Oslo

Jan E. Rivelsrud Styreleder Rivelsrud stiftet Rica i 1975 og var adm. dir. frem til 1995. Eier 12.379.200 aksjer i Rica (51,6%). Ole-Jacob Wold Adm. dir./styremedlem Wold har vært ansatt i Rica siden 1977 i ulike direktørstillinger. Tiltrådte som adm. direktør i 1995. Eier 120.000 aksjer i Rica. Prins Carl Bernadotte Styremedlem Bernadotte stiftet Rica i 1975 sammen med sin svoger Jan E. Rivelsrud. Eier 240.000 aksjer i Rica. Truls Holthe Styremedlem S t y r e t Holthe har vært styremedlem fra 1995 og driver privat konsulentvirksomhet. Han innehar også en rekke styreverv i andre børsnoterte selskaper. Eier 10.000 aksjer i Rica. Jan M. Greve Styremedlem Greve har vært styremedlem fra 1989 og er konserndirektør og leder for juridisk stab i Kværner. Greve eier ingen aksjer i Rica. Rolf Hodne Styremedlem Hodne har vært styremedlem fra 1997 og er medeier og hotelldirektør ved Victoria Hotel i Stavanger. Hodne representerer Hodne Holding AS som eier 4.824.300 aksjer i Rica. Odd Erik Haakonsen Styremedlem Haakonsen har vært styremedlem fra 1987 og er advokat i selskapet Haakonsen & Haaland. Haakonsen eier ingen aksjer i Rica.

S T Y R E T S Å R S B E R E T N I N G F O R 2 0 0 0 Rica oppnådde i 2000 et resultat før skattekostnad på 120 mill kroner mot 149 mill kroner i 1999. Resultatet må anses som godt, særlig sett i forhold til tapet i forbindelse med streiken i mai som rammet 13 av Ricas hoteller, og en økning i kostnadene til ekstraordinær oppussing og modernisering. For året 2000 ble Rica Hotels for sjette gang kåret til Norges beste hotellkjede av norske reisebyråer. Hotellmarkedet Hotellmarkedet i Norge i 2000 viste tegn til stagnasjon og tilbakegang sammenlignet med 1999. Markedssegmentene forretningsreisende og kurs/konferanse fikk en tilbakegang på henholdsvis 5 % og 1 %, mens ferie-/fritidsmarkedet fikk en økning på 1 %. I Sverige er det fortsatt høykonjunktur som sikrer en høy etterspørsel etter hotelltjenester og som har ført til økning i både belegg og pris pr solgte rom. Utviklingen for Rica i 2000 må til tross for vanskeligere markedsforhold, karakteriseres som god. Rica har gjennom året forsterket sin markedsposisjon i de fleste markeder sammenlignet med 1999. Dette mener vi skyldes at både byhoteller og hoteller med kjedetilknytning har et klart konkurransefortrinn sammenlignet med hoteller i distriktene og hoteller uten kjedetilknytning. Omsetning (MNOK) 23 I 2000 fikk man i Norge 20 nye hoteller med til sammen 2.103 rom. Tilveksten var sterkest i Oslo, Stavanger, Bodø og Ålesund. Kapasitetsøkningen har sammen med nedgang i antall hotellgjester resultert i et lavere belegg for norske hoteller i 2000. Ricas belegg ble i 2000 61 % mot 64 % i 1999. Rica klarte likevel å øke pris pr solgte rom fra NOK 688 i 1999 til NOK 707 i 2000. Til sammenligning var landsgjennomsnittet 51 % i Norge og 48 % i Sverige i 2000. Virksomheten Rica Hotels ASA er et allmennaksjeselskap som ble stiftet i 1975 og ble notert på SMB-listen ved Oslo Børs i 1994. Selskapet har en aksjekapital på NOK 24.000.000 fordelt på 24 mill aksjer pålydende NOK 1. Driftsresultat II Resultat før skattekostnad