nr: 1 mars 2012 www.ellingsen.biz

Like dokumenter
Fra Ellingsen NOR Instruments - nr 4 des år i ellingsen. Reduserte utgifter og miljøgevinst for Wärtsilä

kurs Teori og hands-on på verkstedet

Fra HaakoN ElliNgsEN as Nr. 4 - DEsEMBEr

NFO. Besøk oss på stand nr: A1-43 under Nor-Shipping messen på Lillestrøm juni. FRA HAAKON ELLINGSEN AS NR.

Suksessen fortsetter!

Vågen transportskruer

GOD JUL & GODT NYTT ÅR!

Intelligent teknologi Redusert klimapåvirkning

Miljørapport - K. LUND Offshore as 2011

Kirkevollprofeten. Humanitæraksjonen på Kirkevoll skole

Stor aktuator ordre til KANFA Piranema se side 3

Mer enn 30 år i Norge!

NFO. Flere spennende produktnyheter fra Biffi. FRA HAAKON ELLINGSEN AS NR. 4 - DESEMBER 2004

VI ER DER KUNDENE VÅRE ER

innovative velger Noca

nr: 3 Aug Nytt agentur: AST sikkerhetsventiler

Omsetning de siste årene:

Integrert styringssystem

Ole Vinje - Konsernsjef Komplett ASA

- ET KUNDEMAGASIN FOR ELLINGSEN-GRUPPEN NR 1, MARS 2016 NY SELSKAPSSTRUKTUR

«Stavanger Light» OFFSHORE NORDLAND

Karrierejegeren. Historien studentene leste

VENTILER FOR HAVBRUKSNÆRINGEN

Bli Ahlsell Partner!

Ca. 145 ansatte i gruppen 115 i Fredrikstad Fabrikker i Fredrikstad og Sverige Salgs og service selskaper også i Sverige, Finland, Danmark, Tyskland

Av Line Grønhaug. TOTALs forvandling: Fra Frigg til fremtiden. Friggfeltet da det var i produksjon.

FOTOGRAFENS - FØDSELS HISTORIE

«Litterasitetsutvikling i en tospråklig kontekst»

ASTI AS Trøndelag Industrielektronikk

Andrea Westbye. Asker, Asker Kulturskole Eli Risa SØKNAD OM DRØMMESTIPEND 2012

Fra utsiden til innsiden av Westcon Yards, Florø

Min Maskin! TIP 120 minutter

Produkter. Kompressorer Tørkere Blåsere (VOC) Vinsjer, luft og hydrauliske

Båtkraner. - for ethvert løftebehov. demanor.no

Vi liker krevende kunder Da får vi vist hva vi kan SKAPBILER SEMITRAILERE KRANBILER MASKINFLYTTING VAREBILER TIPPBILER AVFALLSCONTAINERE TREKKVOGNER

Fra Ellingsen og NOR Instruments - nr 2 juni 2009

nr: 2 JUNI Se vårt produktspekter Midtsideoppslag kan rives ut

REFERAT OØ2SK

Livet til det lykkelige paret Howie og Becca blir snudd på hodet når deres fire år gamle sønn dør i en ulykke.

FRA HAAKON ELLINgSEN AS NR. 3 - OKTOBER

Pressemelding. Canon i fargerik fremgang. Oslo 9. februar 2004

KULEVENTIL BRUKT SOM REGULERINGSVENTIL (Control Ball Valve)

Svar på høring forslag til ny Friskolelov Høringsfrist:

Velkommen til vårmøte

Periodeevaluering 2014

Naturen er vårt grunnlag

Preken 6. april påskedag I Fjellhamar Kirke. Kapellan Elisabeth Lund

Ventiler Pakninger Ensinger

Litterasitetsutvikling i en tospråklig kontekst

Det står skrevet i evangeliet etter Matteus i det 7. kapittel:

2. Livsforutsetninger Forutsetninger for liv og bosetting i Norge

Exploration Manager RWE Dea Norge, Erik Karlstrøm Leder Utvalget for Lisenspolitikk i Oljeindustriens Landsforening

Sommer på Sirkelen. Vi lager hytte

Hvordan behandle Lipo

ZA5439. Flash Eurobarometer 283 (Entrepreneurship in the EU and Beyond) Country Specific Questionnaire Norway

STRATEGIPLAN

Verdier og mål for Barnehage

FUNKSJONELLE GRENSTAVLØSNINGER For KONTORET PRAKTISK TILRETTELEGGING AV KONTORLANDSKAPER I BEVEGELSE

Enebakk er en kommune hvor jord- og skogbruksnæringen tradisjonelt har hatt en sentral plass. Det har imidlertid etter hvert blitt langt mellom

OBLIGATORISKE SPØRSMÅL I ELEVUNDERSØKELSEN

Spørreundersøkelse om informasjon fra Arkitektbedriftene

Vibrasjonsvern. Proaktivt tilstandsbasert vedlikehold for vannkraftverk

Nyhetsbrev Vinteren

Kjære farende venner!

Nyhetsbrev fra stiftelsen TO SKO Mai Salig er de som ikke ser, og likevel tror

En tredagers fisketur med fantastisk finale

Etterarbeid til forestillingen «stor og LITEN»

Det står skrevet i evangeliet etter Matteus i det 26. Kapittel:

KANDIDATUNDERSØKELSE

Kapittel 11 Setninger

Månedsbrev Valhaug, Oktober og november 2015

Styremøte BI Stavanger SAKSPAPIRER. Styremøte Kl. 08:00

Sjøfolkene trenger oss - og vi trenger deg

Sammen om krevende leveranser

Blanda juledrops. 10.trinn. Jul Jule-1, jule-2, jule-3

Brukerundersøkelse institusjonstjenester

VÅRONNA ! MOI gjødselutstyr. europro.no. Skreddersydd norsk kvalitet for norske bønder

I arbeid under og etter kreft. Informasjon til deg som er arbeidsgiver, arbeidstaker og kollega

Kvartalspresentasjon etter 2Q-2009

Ekstraordinært styremøte BI Studentsamfunn REFERAT. Ekstraordinært styremøte BI Bergen

Rammebetingelsenes betydning for sikkerhet og arbeidsmiljø. Status leverandørindustrien

Hva er din største utfordring når det handler om å selge og å rekruttere?

Prosjektet vurdering for læring.

Kjære Stavanger borger!!

Emerson Process Management AS Kurs og kompetanse Kurskatalog 2010

Norsk Industri Olje & Gass. Status, strategi og aktiviteter. Åpent medlemsmøte 22.oktober Jan Skogseth Styreleder Norsk Industri Olje & Gass

Uteliv kombinert med kunst, kultur og kreativitet

CLAUDIA og SOPHIE møtes for å diskutere det faktum at Claudia har et forhold til Sophies far, noe Sophie mener er destruktivt for sin mor.

Matematisk julekalender for trinn, fasit

2014 Kurskatalog. EDUCATIONAL SERVICES Maximise your Investment!

Innholdsfortegnelse. Oppgaveark Innledning Arbeidsprosess Nordisk design og designer Skisser Arbeidstegning Egenvurdering

Velkommen! Informasjonsmøte kortbestillere 29. januar 2016 OSLO LUFTHAVN

17. november er vi på plass i egne lokaler på Skui i Bærum

Matematisk julekalender for trinn, 2009

God tekst i stillingsannonser

40 Liter vedsekk? 20 liter er luft

Tor Fretheim. Kjære Miss Nina Simone

Presseinformasjon. Wintershall utvider kontinuerlig satsingen i Norge

PRAKSISMOBILITET ERFARINGER OG EKSEMPLER TINE VIVEKA WESTERBERG NORGES REDERIFORBUND

Transkript:

nr: 1 mars 2012 www.ellingsen.biz Venter på ny forside Pumpesystem levert til Oseberg feltsenter

LEDER Positiv bunnlinje i 48 av 50 år Det er viktig for en hver bedrift å tjene penger. I løpet av de 50 regnskapsårene vi har eksistert, har vi kun to år med røde tall. Selvfølgelig har det gått litt opp og ned, men jeg er ikke sikker på om det er mange andre bedrifter i Norge som har tjent penger (og betalt skatt) i 48 av 50 år. Etter jubileumsåret 2012 er jeg sikker på at vi kan legge enda et år med plussresultat til listen, og det har vi tenkt å fortsette med. Kunnskap og kjærlighet Min svigerfar Karl Fredrik Ellingsen er en ekte gründer. Den gangen for mer enn 50 år siden så han at den norske industrien trengte automatisering, og han visste at han hadde kunnskap til å bidra. Ikke minst hadde han, og har han, masse kunnskap om, og en unik kjærlighet til faget automatisering. Han startet ikke egen bedrift for å bli rik, men fordi sjefene og eierne i de bedriftene han hadde jobbet i til da, var altfor konservative og redde for å satse på unge mennesker med masse idéer. Vi fyller 50 år og nærmer oss 2 milliarder i omsetning Haakon Ellingsen & Sønn Teknisk AS ble stiftet 2. mai 1962. At vår bedrift fyller 50 år er vi veldig stolte av. Stolte fordi vi er en moderne, veldrevet bedrift som våre kunder år etter år forteller oss at de liker å handle med og våre ansatte år etter år forteller oss at de trives svært godt med å jobbe i. Dette er ikke noe vi påstår, men noe vi vet. Kundetilfredshet Et av våre hovedmål (Key Performance Indicator KPI) er kundetilfredshet. Vi spør kundene regelmessig, og sjekker av mot vårt KPI-mål. I 2011 var målet 76 prosent og vi oppnådde 84 prosent. En annen KPI er medarbeidertilfredshet. Også denne måler vi regelmessig. I 2011 var målet 74 prosent og vi oppnådde 80 prosent. Dette sier oss at vi gjør en god jobb! Trivsel og gode resultater Mitt første møte med Haakon Ellingsen AS fikk jeg i forbindelse med sommer/praksisjobb som student på NTH. I 1985 skrev jeg min diplomoppgave her, og siden 1989 har jeg vært fast ansatt. Det har vært utrolig spennende år, og de har gått veldig fort. Jeg syntes selv jeg var ung, lovende og full av nye idéer og tanker om hvordan man måtte lede og utvikle bedriften for at vi skulle vokse og ha suksess i fremtiden. I dag er jeg en av de som har jobbet lengst i bedriften, og gleder meg hver dag over å ha fantastisk dyktige kollegaer som sammen sørger for trivsel og gode resultater. Vår utfordring Det er spennende med historie, den har bragt oss dit vi er i dag, den har gitt oss viktig kunnskap og erfaring, og den er byggestenen til videre vekst. Vår evige utfordring er å være BEST FOR KUNDEN. Nærmer oss 2 milliarder i omsetning? Ja, hvis vi legger samme omsetningen vi har hatt i løpet av 50 år, er det ikke lenge før vi runder 2 milliarder! Morten Gyllensten, Styreleder/Eier, Ellingsen NOR Instruments Fakta om Ellingsen NOR Instruments 53 ansatte Betjener årlig ca. 1000 kunder innen offshore, skip og landbasert industri Omsatte i 2011 for ca NOK 162 mill. Sertifisert av Det Norske Veritas iht. ISO 9001:2000 Utgiver: Haakon Ellingsen AS Ansvarlig redaktør: Ine B Dalseg Foto: Fotograf Sturlason Opplag: 6 000 eks. INFO nr: 1 mars 2012 S: 2

Design og leveranse av kjemikalie pumpeskid - Da Aibel skulle levere et «biocide» doseringsanlegg til Statoil Oseberg fikk Ellingsen NOR Instruments designe og tilby pumpeskidden til Aibel, forteller Morten Ree, ansvarlig for satsningen på systemleveranser i Ellingsen NOR Instruments. Vi har gjennom hele designprosessen tenkt tilgjengelighet for vedlikehold og service, samt tilgjenglighet under operasjon av skidden, forklarer Morten. Riktig pris og godt design gjorde at Aibel valgte Ellingsen NOR Instruments til jobben. Ellingsen NOR Instruments har i flere år hatt enkle kontrollpaneler og wellhead kontrollpaneler på referanselisten. Gjennom levering av komplette HPU-er til både Statfjord B, Statfjord C (under produksjon) og Sahkalin de siste to årene, har vi nå etablert oss som en kvalitetsleverandør innen komplekse hydrauliske systemer, forteller Morten Ree. Satser også på kjemikalieinjeksjonssystemer Parallelt med satsingen innen hydraulikk satses det også innen kjemikalieinjeksjonssystemer, og i 2011 leverte Ellingsen NOR Instruments som nevnt, en biocide pumpeskid til Oseberg Feltsenter. Skidden inkluderte ramme med 1x100 prosent doseringspumpe, kalibreringsutstyr for flow, pulsdemping og annen instrumentering for trykkontroll og operasjon. Anlegget skulle injisere biocide til forskjellige punkter i prosessanlegget på Oseberg, og hadde et designtrykk på 82 barg. Systemet skulle være manuelt og flow var satt til fire liter per minutt på jetvannsystemet, samt ti liter per minutt mot atmosfæriske systemer. Pumpesystem levert til Oseberg feltsenter erfaring med kontrollpaneler og hydraulikksystemer, sier Morten Ree. Biocide pumpeleveransen til Aibel var i utgangspunktet en enkel jobb, forklarer prosjektleder Fredrik Sørensen til INFO. Men på grunn av enkelte lange strekk på injeksjonslinjene etter pumpa, ble det gjort en del beregninger av flow og trykktap underveis i prosjektet. Dette førte til endringer av rørlinjene på skid, og vi endte til slutt opp med å bruke 38 millimeter YD (ytre diameter) på tilførsel og 25 millimeter YD på trykksiden. FAT ble gjennomført på Skui med kunden tilstede, og Aibel var meget fornøyd med både prosjektgjennomføringen, testresultatene og sluttproduktet, forteller Fredrik. Valget av pumpe falt på en Bran & Luebbe injeksjonspumpe modell H5, levert av Axflow. Dette er en membran doseringspumpe i henhold til API-675 som typisk brukes til kjemikalieinjeksjon. Flow justeres gjennom manuell slaglengdejustering av internt stempel. Det var krav om å bruke pumpe av type API-675, og Bran & Luebbe er en meget stor leverandør av denne typen pumper. Pumpen er av høyest kvalitet, og det er viktig for oss, forteller Morten Ree. Kompetanseheving innen nye satsingområder Fredrik Sørensen har vært ansvarlig prosjektleder for prosjektet. Det har han også vært for flere av de nye kjemikalieprosjektene som har gått fra Ellingsen NOR Instruments de siste to årene. Kompetanseheving innen engineering på nye satsingsområder er en viktig del av satsingen innen systemleveranser, og vi har hatt stor nytte av prosjektleders tidligere Ellingsen NOR Instruments har designet og levert kjemikalie pumpeskid til prosessanlegget på Oseberg Feltsenter. På bildet: Stein Folgerø-Holm. INFO nr: 1 mars 2012 S: 3

Dynea as trofast parker luciferkunde Dynea AS har siden 60-tallet brukt Lucifer magnetventiler ved deres fabrikkanlegg på Lillestrøm. Anlegget på Lillestrøm består av en kunstharpiks fabrikk, pulverlimfabrikk, herderfabrikk og en formalinfabrikk, i tillegg til Cytec Norge KS som er et eget selskap. I 1999 valgte Dynea AS å skifte til Lucifer VAP serien 341P02 for styring av aktuatorer. Robust magnetventil Dette er en meget robust ¼-tommers, 5-veis magnetventil i eloksert aluminium med nominell flow på hele 1400 liter per minutt. Den har dynamiske tetninger rundt sleiden som reduserer muligheten for at den setter seg fast etter lengre tid i samme posisjon. Ved behov kan et av utløpene plugges igjen, og vi får funksjonen 3/2. Eksempel på komplett magnetventil/ matningslist montasje. Til magnetventilene har Dynea valgt å bruke 24V/ DC EExm coiler med 1,5 m kabel. Felles tilførselsluft og fleksibilitet For montasje har Dynea valgt å standardisere ventilen på en manifold, såkalt matningslist. Bruk av matningslister gir felles tilførselsluft, mulighet for manuell avstengning for hver magnet ventil og fleksibilitet når det gjelder montering av forskjellige typer Lucifer magnetventiler. - Dynea er meget fornøyd med Lucifer magnetventiler, og siden 1999 har vi kjøpt 750 stk. av nevnte VAP magnetventiler, i tillegg til andre Lucifer magnetventiler, informerer automasjonsingeniør Øyvind Herland. Ellingsen NOR Instruments har levert Lucifer magnetventiler i over 50 år. Vi kan levere magnetventiler med coiler til alle typer spenninger og EEx klasser, bl.a. EEx dm, som har integrert koblingshus i coilen, og EEx ia, for egensikre kretser, forteller Trygve Vangsnes, salgsansvarlig for industri- og marinemarkedet i Ellingsen NOR Instruments. Disse magnetventilene kan vi også levere med namur interface for direktemontasje på aktuator, universal 5/2 eller 3/2 funksjon. Kontakt: Trygve Vangsnes, Ellingsen NOR Instruments Sverre Stensby på telefon: 92 21 01 87, eller e-post stensby@ellingsen.biz for mer informasjon om Lucifer magnetventiler og bruksområder. Lucifer Komplett magnetventilportefølje: Industri standard spoler Alle spenninger. Offshore spoler ATEX og IECEx spoleklasser for sone 0, 1 og 2. Stort materialutvalg. Elektropneumatiske trykkregulatorer for trinnløs regulering 4-20 ma. Manifolder for hensiktsmessig plassering og montering. Magnetventilmanifolder EExPress IECEx Profibus protokoll. Syrefaste magnetventiler med grensesnitt for Ellingsen NOR Instruments kompakte pneumatiske kontrollpaneler. (utviklet i samarbeid med Midland-ACS). INFO nr: 1 mars 2012 S: 4

50 ÅR! Haakon Ellingsen AS ble stiftet 2. mai 1962. Vi blir altså 50 år i år, og det markeres med en jubileumslogo. - At vi har holdt på i over 50 år er sikkert og visst. Selv om selskapet feirer 50 år var det allerede i 1959 at Karl Fredrik Ellingsen startet salg av Lucifer magnetventiler fra Firmaets første firmabil sitt mobile kontor, forteller Morten Gyllensten, dagens eier og svigersønn av gründer Ellingsen. Garasje og baksete Hovedkontoret var garasjen hjemme, mens baksetet av bilen stod for den mobile delen. Mobiltelefonen var Televerkets røde telefonbokser med myntinnkast. Ikke helt som i dag med andre ord, selv om det er visse likhetstrekk. Den dag i dag har vi fortsatt hovedkontor i Bærum og salgsingeniører ute på veien (med mobile telefoner) så noe er fortsatt ved det samme. Håpet var i Nordsjøen I 1962 hadde Norge ennå verken funnet olje eller gass, men forhåpningene var der. Både Nederland og England hadde nemlig funnet gass. I 1962 ba Phillips Petroleum norske myndigheter om tillatelse til å utføre seismiske undersøkelser i Nordsjøen. Den aller første boringen ble foretatt av Esso i 1966, mens Phillips Petroleum var først ute med å finne drivverdige petroleumsressurser fra riggen Ocean Viking. Unge og lovende Karl Fredrik Ellingsen. Ekofisk bekreftet lille julaften 1969 At det var funnet et stort oljefelt ble bekreftet lille julaften 1969. Funnet ble senere en del av det enorme Ekofiskfeltet. Svart gull var funnet, og Norge har ikke vært det samme siden. Imponerende utvikling For 50 år siden var Norge og verden noe helt annet. Mennene jobbet lange dager i industrien og de fleste kvinner var hjemme med barna. Arbeidet var manuelt og fysisk krevende. Industriarbeideren har senere fått mer innflytelse over egen arbeidsplass. Med kortere og sikrere hverdager med HMSfokus, automatiserte operasjoner og med en imponerende teknologiutvikling. Mye takket være den krevende olje- og gassindustrien. Lucifer magnetventil Etter hvert satt oljealderen inn og Haakon Ellingsen AS var med. - En av våre største suksesser har vært Lucifer offshore magnetventiler, sier Tina Kristensen, administrerende direktør i Haakon Ellingsen AS. Ellingsen og Lucifer utviklet disse ventilene i fellesskap og de var markedets første egensikre magnetventiler. Magnetventilen hadde egensikker EEx ia spole, i dag kjent som ATEX-godkjente spoler (IECEx). Statfjord B Magnetventilen var ferdig godkjent til utbyggingen av Stat fjord B for over 30 år siden, og etter dette har Statoil benyttet Lucifer magnetventiler på de fleste utbygginger i Nordsjøen og terminaler langs kysten. Industri: Karl Fredriks første kunder fant han i den norske landbaserte industrien og innen skipsbygging. Hovedproduktet var Lucifer magnetventiler. Han dro rundt i landet og solgte til blant annet Sperre Industri, Dyno Industrier, Hydro, treforedlingsindustrien og ikke minst til alle skipsverftene langs vår langstrakte kyst. Leveranse til Statfjord C, 1981. Westads sluseventil. Testes med KFE aktuator hos Westad i 1969. 30 års levetid? Vi kan nok ikke garantere 30 års levetid på alle bruksområder, men her for noen år siden fikk vi en Lucifer magnetventil i gave, forteller Morten. Den hadde gjort tjeneste på en av Norske Skogs maskiner i over 30 år uten å feile og det hadde aldri blitt foretatt verken reparasjoner eller service på magnetventilen. Det er med god grunn underteksten til logoen er: Kvalitet og erfaring i over 50 år. INFO nr: 1 mars 2012 S: 5

ventilpakker Med kvalitet og erfaring i over 50 år stiller Ellingsen NOR Instruments sterkt som totalleverandør av ventilpakker. Kombinasjonen av selskapets erfaring med aktuering av ventiler, tilskuddet av kontrollventiler via oppkjøpet av NOR Instruments og nylig tilegnede kvalitetsleverandører av on/ off-ventiler gjør oss til en sterk aktør i ventilmarkedet. Multidisiplin hos kundene Offshoremarkedet er i kraftig vekst de kommende årene, forteller Elling Helvig, produktansvarlig for on/off-ventiler i Ellingsen NOR Instrument. - Prognosene viser at inntil 105 nye FPSO-er skal bygges de neste fem årene, samtidig som norsk sokkel ser ut til å nå all time high. Det er underskudd på dyktige ingeniører i markedet, og vi ser tendensen til mer og mer multidisiplin hos norske kontraktører, systembyggere og prosesshus. Med vår spesialkompetanse ønsker vi å være en foretrukket partner innenfor instrumentering, aktuering og ventiler. Innsparing og koordinering Konsekvensen av det økonomiske klimaet som kom høsten 2008 har ført til en oppsplitting av ventilpakker samt direkte sourcing. Mange har hatt dyrekjøpte erfaringer både med koordinering av splittede pakker, samt utfordringer med direkte kjøp fra det fjerne Østen. Lidenskap Vår lidenskap for ventiler er viktig for oss. Best for kunden kjennetegner prosjektgjennomføringen, og våre kundeundersøkelser viser at vi er en samarbeidspartner kundene setter høyt, sier Elling Helvig entusiastisk. Leverandørrelasjoner - Med vårt produktspekter og tilstedeværelse i det norske markedet blir vi tidligere involvert hos kunden. Vi har langsiktige leverandørrelasjoner, og med våre tette bånd til produsentene er vi tidlig med i produksjonsplanleggingen. Ellingsen NOR Instruments måler leveransedyktighet på varelinjer «levert i tide», og vi er stolte over å si at 95 prosent av ordrelinjene blir levert i tide. -One stop shop forenkler arbeidet hos våre kunder. Med vår kunnskap og erfaring blir risiko med henblikk på prosjektgjennomføring, dokumentasjon, expediting og tilrettelegging redusert, forteller Helvig. Sterke relasjoner gjør expediting personlig. Med ukentlige leveranser fra produsentene har vi hele tiden en fot innenfor og evne til å påvirke prioriteringer. Vårt mål er å bli en foretrukket leverandør av ventilpakker. Markedet er krevende, men vi ønsker å være best for kunden. Med kjærlighet og lidenskap for det vi driver med er vi allerede godt på vei! Elling Helvig, produktansvarlig. INFO nr: 1 mars 2012 S: 6

OLF-120 Fittings og small bore tubing systemer Ellingsen NOR Instruments har kurset 732 personer Det er stor pågang til Ellingsen NOR Instruments OLF 120 kurs. Aina Goa, salgsingeniør. Mobil: 970 89 987 E-post: goa@ellingsen.biz - I løpet av 2011 har vi knyttet til oss flere firmaer som nå bestiller våre kurs, fordi de ønsker en nøytral kursleverandør, forteller Aina Goa, kursleder i Ellingsen NOR Instruments. - Vi er per januar 2012 oppe i 732 personer som er kurset, og vi utvider kurskalenderen fortløpende, forteller Aina Goa. Ny kurskalender ligger ute på nettsidene våre for første halvår 2012 og kursene fylles fort opp. Dette skyldes gode tilbakemeldinger fra deltakerne. De er fornøyde med fasilitetene våre og ellers opplegget rundt kursene, kommenterer Aina. Det legges ut ca to nye kurs i måneden, i tillegg til at det også er mange firmaer som tar direkte kontakt og får laget pakker tilpasset de ansattes behov. Fittings og Small Bore kurset har gitt våre ansatte en verdifull teoretisk og praktisk tilnærming til det de møter i hverdagen. Gode kursholdere og en god miks mellom teori og praksis gjør at det meldes tilbake om nyttige og inspirerende dager hos Ellingsen NOR Instruments, både for dem med kort fartstid og for de mer erfarne. Nina H. Sævik, TSP Group Manager, Surface, i FMC Kongsberg Subsea AS. Vår visjon: BEST FOR KUNDEN forutsetter kontinuerlig forbedring Ellingsen NOR Instruments sender jevnlig ut undersøkelser til sine kunder. Målet er 76 prosent tilfredshet på en skala fra 1-100. Resultatet i 2011 ble 84 prosent. Spørreundersøkelser Ellingsen NOR Instruments har en fast undersøkelse om leveringsdyktighet og kundeservice for logistikk avdelingen, samt en undersøkelse for salgsavdelingen, forteller, Ine B Dalseg, markedsførings- og kommunikasjons ansvarlig i Ellingsen NOR Instruments. Evalueringer Men vår visjon Best for kunden forutsetter at vi alltid prøver å bli bedre for kunden. Derfor prøver vi også å evaluere eventer som for eksempel fagdag på Skui eller ventildag på Ågotnes, legger Ine til. I tillegg sendes prosjektevalueringer ut i etterkant av gjennomføringen av store prosjekter. Denne evalueringen sendes gjerne til en til to personer som har vært tett involvert i prosjektet fra kundens side. -Vi er svært fornøyd med å oppnå gjennomsnitt resultat på undersøkelsene våre på 84 %. Det er et sterkt resultat! Forbedringspotensial - Det viktigste med undersøkelsene og evalueringene er å finne forbedringspotensialet og gjøre noe med det, slik at vi alltid kommer nærmere visjonen BEST FOR KUNDEN. Undersøkelsene, foruten prosjektspesifikke evalueringer, vil sendes maks en gang i året til hver person, forteller Ine B Dalseg i Ellingsen NOR Instruments INFO nr: 1 mars 2012 S: 7

RETURADRESSE: ELLINGSEN NOR INSTRUMENTS POSTBOKS 184, 1309 RUD B vistittkortfarger Vanlig farger Sistesidequiz En murstein veier en kilo og en halv murstein. Hva veier en murstein? Send ditt svar til kvalheim@ellingsen.biz Heldige vinnere blir premiert Løsning på forrige quiz: Ellingsen NOR Instruments ledergruppe - tro det eller ei. Kick-off - ikke bare strategi og planer En likesidet trekant og et kvadrat har like stor omkrets. Siden i trekanten er 5 cm lengre enn siden i kvadratet. Hvor lang er siden i trekanten? Riktig svar er: Sidene i trekanten er 20 cm. Tradisjon tro var det kick-off tredje helgen i januar. I år som i fjor dro vi til Fagerhøy Fjellstue ved Nesbyen. Vi gikk gjennom planer og strategi for de neste tre årene. Som en avslutning og til stormende jubel tro ledergruppen til med opptreden basert på Michael Jacksons Thriller. Kanskje det var for å symbolisere at markedet har våknet til live! Fire Nye ansatte René Sass, 29. René Sass er utdannet industriøkonom fra Braunschweig i Tyskland. René jobber med valg og beregninger av reguleringsventiler, samt dokumentasjon og prosjektgjennomføring.rené har vært i Norge fra august 2009, bor i Oslo og har jobbet med prosessberegning og markedsanalyse for et kanadisk oljesandprosjekt. René har fått opplæring hos våre produsenter i Tyskland, Østerrike og England. Nikolai Aakre Kristoffersen, 25. Nikolai Aakre Kristoffersen jobber med prosjektgjennomføring, dokumentasjon og oppfølging i prosjektavdelingen til Ellingsen NOR Instruments. Nikolai fikk toppkarakterer fra Manchester University der han nylig ble uteksaminert. Han har graden Master of Mechanical Engineering, med spesialisering innen væske og stålfysikk. Nikolai bor i Oslo. Knut Georg Gundersen, 50. Knut Georg Gundersen er ansatt som tilbudsingeniør. Knut har to voksne barn og bor i Bærum. Knut er utdannet ingeniør innen teknisk kybernetikk (Horten Ingeniørhøgskole) og bedriftsøkonom (BI i Oslo). Han har erfaring fra elektrobransjen med bl.a. syv år som produktsjef og sist 2 1/2 år som produktsjef for ventiler og aktuatorer for landbasert industri. Malin Kvalheim, 25. Malin Kvalheim er ansatt som resepsjonist og markedssekretær i Ellingsen NOR Instruments. Malin bor i Asker, med samboer og deres datter på ett år. Malin er utdannet eksponeringsdesigner ved Westerdals school of communication i Oslo, med fag som konseptutvikling, stand/messe, events og butikkplanlegging. Malin har flere års erfaring med kundeservice. Hovedkontor Besøksadresse: Årenga 8, 1340 Skui Postadresse: Postboks 184, 1309 Rud Tlf: 67 15 12 00 Faks: 67 15 12 01 post@ellingsen.biz www.ellingsen.biz Serviceavdeling Bergen Besøksadresse: Bleivassvegen 103, 5363 Ågotnes Postadresse: Postboks 14, 5346 Ågotnes Tlf.: 56 31 43 40 Faks: 56 31 43 50 bergen@ellingsen.biz www.ellingsen.biz Salgsavdeling Stavanger Besøksadresse: Randabergveien 300 B, 4070 Randaberg Tlf.: 51 41 90 53 Faks: 51 41 30 04 stavanger@ellingsen.biz www.ellingsen.biz