Natthjemmet er en virksomhet i Stiftelsen Kirkens Bymisjon Oslo. I likhet med mange av de andre virksomhetene i Kirkens Bymisjon er Natthjemmet finansiert av offentlige midler (Helsedirektoratet og Oslo kommune) og noe innsamlede midler. Kirkens Bymisjon er en organisasjon med diakonal identitet og har, i tillegg til et nært samarbeid med det offentlige, et nært samarbeid med andre kirkelige og humanitære organisasjoner. Natthjemmet har eksistert i snart 25 år og har i dette tidsrommet tilbudt sine tjenester til langt over tusen kvinner med livserfaring i rusavhengighet og prostitusjon. Fra å være en virksomhet hvor organisasjonen og de ansatte har lagt alle premisser for tjenestene og driften, har Natthjemmet i samarbeid med kvinnene de seneste to årene forsøkt å utvikle en økt grad av brukermedvirkning i den forstand at kvinnene selv er tilbudt roller som medfører medansvar for selve driften av Natthjemmet. Dette i form av oppgaver som nattevakter, miljøarbeid, rengjøring og innovativ utvikling av tilbudet på Natthjemmet.
Natthjemmet visjon og mål: VISJON: MENNESKER I BYEN ERFARER MER RESPEKT, OMSORG OG RETTFERDIGHET MÅL: ET AKUTT OVERNATTINGSTED FOR KVINNER I RUS- OG PROSTITUSJONSMILJØET DELMÅL 1: TRYGG OMGIVELSE MED DEKKING AV BASALE BEHOV (SØVN, HYGIENE, HELSE, ERNÆRING, SIKKERHET ETC.) DELMÅL 2: INKLUDERING AV KVINNENE I DRIFTEN (BRUKERMEDVIRKNING/BRUKERSTYRING) DELMÅL 3: EN ARENA FOR KREATIVITET, BRUKERINVOLVERING OG SOSIAL DELTAKELSE. TILBUD OM ARBEIDSTRENINGSPLASSER I SAMARBEID MED NAV OG ANDRE.
Organisasjonsmodell Natthjemmet: "Kvinnene" Miljøarbeid Oppgaveløsere Støttespillere Innovatører Driftsansvar "Ansatte" Arbeidsledere Konfliktløsere Veiledere Strukturansvar Natthjemmet Sammen om løsningen "Praktikanter" Arbeidserfaring Kompetanseutvikling Erfaringsdeling Egenansvar "Frivillige" Solidariserende Egenutvikling Sosial deltakelse Sosialt ansvar Brukermedvirkning er motsatsen til krenkelser hvor det hele tiden er andre som bestemmer. Brukermedvirkning er således et av de viktigste elementene i arbeidet med å sette menneskerettighetene, humanistiske og demokratiske verdier ut i praksis.
Organisasjonsmodellen forteller først og fremst om sammenheng. På Natthjemmet lever vi i ulike sammenhenger. Det vil være å tilsløre virkeligheten å tro noe annet. Vår felles tilhørighet er Natthjemmet. Det er en bro mellom oss. Vi er stolte av å kjenne hverandre. Derfor deler vi tid, arbeidsoppgaver, krangler, mestring og håp sammen. Vi gjør det i de såre rom i all vår utilstrekkelighet, i hverdagen og i festlige anledninger. Dette gir oss felles tilhørighet. Det gjør at vi deler ting. Den Danske dikter Benny Andersen beskriver dette godt: Skill deg fra mørket og ta ditt parti Du er det lys du kan sprede. Vis meg ditt ansikt før alt er forbi, Så er vi begge tilstede. Når vi begge er tilstede rives skillene ned. Det betyr at vi respekterer og tolererer hverandre. Da blir ikke sosial inkludering en trussel, men et rom for fornying og mot til å ville mer. Natthjemmets sammenheng handler om å bli invitert inn vi har bruk for deg.
Kvinnene Å bli tatt med: Jeg er jo medansvarlig. Føler meg velkommen og inkludert. Jeg har en plikt til å takle ting ved meg selv fordi jeg står i en sammenheng der det forventes noe av meg. Når jeg er praksisvakt-vakt er det lettere å se andre, få et annet blikk. Jeg får jo høre ting som ansatte ikke får høre. Da holder jeg taushetsplikten dersom det ikke går over alle støvleskaft. Gode konsekvenser handler om at jeg takler rusbruken på en annen måte. Jeg klarer å jobbe, det hadde jeg ikke fikset uten å ha ansvar og gode klapp på skulderen. Da blir medisinen mindre betydningsfullt. Jeg har noen å prate med da jeg kan få destruktive tanker. Da er det godt å ha noe å gjøre og få luftet ut. Miljøet er godt og konflikter blir tatt opp. Nå tenker jeg på leilighet. Ikke visste jeg den dagen i desember 2012, - da ei venninne tok meg med på Natthjemmet, - at dette korte besøket skulle forandre hele livet mitt. Som rusmisbruker var jeg ikke vant til å bli sett, stolt på eller regnet med i noen som helst sammenheng. Så kom jeg hit, - og jeg forsto at jeg bare hadde sett halve sannheten. Natthjemmet lot meg forstå at også jeg er et menneske med kvaliteter og egenverd. Denne oppvåkningen var starten på et løp der jeg gjenerobret mer og mer av det livet rusen hadde tatt ifra meg. Nå har jeg egen leilighet, er i arbeidsavklaring og sist men ikke minst så har jeg fått kontakt med ungene mine igjen. Jeg er mer mamma nå enn jeg noen gang tidligere har tillatt meg å føle Jeg vet det gjenstår et par små problemer, - men jeg lærer mer om meg selv for hver dag som går. Uten Natthjemmet ville jeg aldri ha klart å bli rusfri, - og jeg ville aldri ha klart å finne veien tilbake! Å jobbe som praksisvakt på Natthjemmet har forandret livet mitt på en god måte. Før jeg var praksisvakt, bodde jeg på gata og sov her. Det ansvaret jeg har fått her har medført at jeg i dag lever. Jeg var ikke stabil eller oppførte meg ikke ansvarlig. Ved ansvar begynte jeg å tenke på nytt. Jeg forandret synet på meg selv og det gjorde meg mer stabil og ansvarlig. Før behandlet folk meg respektløst. Når de fant ut at jeg brukte rusmidler så de ned på meg og jeg prøvde å skjule misbruket. Jeg måtte spille et spill for å unngå å bli stigmatisert. Med denne jobben viste andre meg at de satset på meg og jeg ble møtt med kjærlighet. Jeg får lov til å være del av et fellesskap som inkluderer. Jeg kan være meg selv, den jeg er og ingen fordømmer meg. Dette gjør at jeg nå tørr å være meg selv utenfor Natthjemmet. Nå skjuler jeg meg ikke lenger. Natthjemmet viste meg trygghet og at jeg er ok. Da kan jeg leve mer åpent
med meg selv. Mitt rusproblem er mer over i ruskontroll. Jeg regulerer inntaket grunnet jeg har en plass å bo, er regnet med, noen har behov for meg og etterspør min hjelp. Før gjorde jeg alt for andre og tenkte ikke på meg selv. Jeg har lært å stole på meg selv og bli glad i meg selv. Jeg vet ikke hvordan det skjedde, men jeg tror jeg har fått det fra alle menneskene på Natthjemmet. De jeg treffer av min familie i dag forteller at jeg ser mye bedre ut både helsemessig og psykisk. Jeg er mye mer stabil i dag. Da kan jeg gjøre andre ting og har mulighet med å romme andre mennesker på en ny måte. Nå kan jeg planlegge mer av min tid. Jeg er veldig glad for at jeg er ønsket. Dette er den første gangen jeg har hatt en jobb. Når jeg en gang får en annen jobb har jeg fått erfaringen med å jobbe. Det vil bli avgjørende for å få til nye ting. Jeg har en god referanse. Jeg har tro på meg selv. Brevet som forandret livet mitt, var et brev jeg fikk i posten der Natthjemmet(Gudmund Wisløff) skrev at de hadde bruk for nettopp meg og min kompetanse. Natthjemmet lurte dermed på om jeg kunne tenke meg og begynne og jobbe som praksisvakt. Dette gjorde noe med meg, som var starten på noen store flotte forandringer i mitt liv!! Jeg følte meg etterspurt, noen trengte nettopp meg, og det var vel første gangen jeg hørte at noen vektla min erfaring som noe positivt, dvs. erfaringene fra 20 år som heroinist. Jeg ble invitert inn i ett felleskap, basert på raushet der alle problemer ble løst med nettopp raushet, til forskjell fra pekefingermentalitet!! Det var ingen krav om at man måtte bli nykter/rusfri. Alle var glade på dine vegne ved positive forandringer i livet ditt, og støttet opp om dette!! På Natthjemmet følte jeg at vi nå jobbet mot ett felles mål. Ved å gi jentene/kvinnene(som bor der) mer ansvar og mulighet til og jobbe og delta aktivt i den daglige driften, så ville kvinnene utvikle ett ansvar for stedet og behandle det mer som sitt eget hjem. Jobben ble for meg et nettverk. Det trengte jeg både her og nå og underveis og i mitt eksempel i form av kriseplan, dvs. hjelp til og dra meg inn når jeg holdt på og skli for langt ut.(ikke pga.at det ikke var lov, men fordi jeg ønsket og ha det sånn!!) Dermed forhindret jeg at jeg mistet kontrollen over det nyktre livet! Viktig og avgjørende: Jeg fikk noe nytt og prate med venner og familie. Jeg kunne prate om MIN JOBB i stedet for rus..! I dag er jeg sjef eller ved roret på egen skute og styrer den vei jeg selv ønsker!! Jeg legger grunnlaget for ett godt liv. Vi hjelper hverandre til og bli mer av oss selv.
Ansatte Kompetansen vi ønsket og lette etter lå rett foran oss hele tiden, men vi så den ikke. Vi fikk en kompetanseheving når vi tok den i bruk, kunnskap vi ikke kunne ha fått på noen høyskole. Å få se hva det gjør med folk når de blir inkludert og får ta del og få se seg selv og sitt utenfor det endimensjonale stigma de er tildelt Å få se hvordan de inspirerer oss både brukere, frivillige, ansatte og andre. Å få se hvilket eierskap de får til NH som hele, og hvor mye de er til hjelp i praktiske ting men også i miljøarbeidet. Dette er det fantastisk å få lov til å være en del av!!! Jeg har fått en bedre relasjon til kvinnene som bruker huset. Nå drar vi lasset mer sammen og er selv mer til stede. Endringer i ansvarsroller medfører at vi er på lag og at kvinnene finner gode løsninger for driften, som blir gjennomført. Det er en større personlig utfordring som er mer spennende og øke sin egen kompetanse samtidig som en må benytte seg av den kompetansen som er på huset. Tidligere var det ansatte som hadde kompetansen og sørvet kvinnene. Jeg har blitt mer selvstendig fordi jeg må ta de utfordringene som kommer. Jeg må bare kaste meg ut i det. Det gir større mestringsfølelse, større tro på meg selv og økt selvstendighet. Det viktigste er at vi er et lag, et team. Jeg ser at kvinnene deltar mer i ansvar for hverandre og en økt stolthet til Natthjemmet. Kvinnene blir inkludert og får ansvar som fører til bedret selvbilde fordi noen tror på dem. Jeg ser at det gir et håp at noen ser de ressursene kvinnene har. Det flotte med det nye er at vi ser hverandre og de forskjellige erfaringer og kunnskap på mange områder.
Frivillige Tross omstendighetene er det så hyggelig her. Det er menneskene jeg møter som skaper atmosfærer. Det å gjøre noe sammen gjør det så bra. Jeg opplever at hele Natthjemmet er et team. Vi jobber sammen. Jeg kommer fra et annet miljø der rusmidler ble brukt i festlig lag. Det er forskjell på miljøene, men menneskene er de samme. Likhetene mellom oss er jo helt åpenbare. På Natthjemmet har jeg blitt forbauset over hvor oppegående kvinnene er. Jeg er veldig glad for å være her. Det har vært og er en berikelse for meg å få være i denne sammenhengen. Livet mitt har fått en ny dimensjon. Nettene blant kvinnene på Natthjemmet gir meg sterkere følelse av Livet. Det får mer farge og nyanser, og jeg lærer å SE på en ny måte; Se I, INN og MED. Toleransen utvikles, fordommer brytes ned samtidig som jeg lærer meg til å ta imot. Med kvinnene og de ansatte blir min frivillighetsoppgave på Natthjemmet en reise inn i en ny virkelighetsoppfatning, som jeg håper å kunne videreformidle.
Praktikanter Jeg begynte i arbeidspraksis på Natthjemmet mens jeg var sykemeldt pga depresjon. Her kom jeg til et sted hvor så vel brukere som ansatte var nysgjerrige på hvem jeg var som person og hvilke ressurser jeg besatt. På Natthjemmet har alltid min mening vært like mye verdt som alle andres. Det er stor åpenhet for ulikheter, noe som skaper et imøtekommende og ivaretakende miljø. Her er det ikke de ansatte som forteller meg hva jeg har behov for, det finner vi ut av sammen. Natthjemmet fungerer som et fellesskap hvor alle er aktører og spiller en like viktig rolle. Denne måten å være sammen på har gjort meg tryggere og sterkere. Jeg har fått muligheten til å teste egne grenser og gjenvunnet tilliten til meg selv som arbeidstaker. Jeg var på Tyrili Kampen i 1 år og 3 måneder og begynte å tenke på at jeg burde komme meg ut i noe form for arbeid. Jeg bodde i egen leilighet og begynte å fungere godt i hverdagen. Tanken min rundt det å begynne på Natthjemmet var å få litt trening med å jobbe med rusavhengige og å utfordre meg selv i det å takle og være rundt kvinnene som er i aktiv rus. Jeg ryddet rommene mye den første perioden, og da måtte jeg håndtere brukte sprøyter og noen ganger så jeg rester av stoff. Jeg så på det som en bra ting for min egen rehabilitering fordi jeg lærte å takle slike ting uten å få rus-sug etterhvert. Jeg begynte på interferon behandling mot min hepatitt-c. Jeg lagde en avtale på at jeg alltid skulle komme på jobb, og hvis formen blei for ille så kunne jeg heller dra hjem. Jeg er veldig takknemlig for at jeg var på Natthjemmet under den behandlingen fordi jeg kunne snakke åpent og ærlig om hvordan jeg hadde det. Det var flere jeg jobbet med der, som hadde vært igjennom samme behandling. Jeg har blitt møtt med forståelse og respekt hele tiden jeg har vært på Natthjemmet. Jeg har fått muligheten til å utvikle meg som person samtidig som jeg har fått jobberfaring i et yrke jeg kanskje vil jobbe med senere i livet. Med tanke på min rehabilitering har jeg fått jobbet en del med kommunikasjon, tillit og selvbilde. Det har vært godt å få være med på og ta avgjørelser, ha ansvar og å bli stolt på. Jeg har også hatt ansvar noen ganger for baking og mat ift bursdager og møter. Det betyr mye når noen er glad i det man lager! Jeg har blitt kjent med masse flotte mennesker mens jeg har jobber der, som jeg kommer til å holde kontakten med. Brukermedvirkning er noe som fungerer godt på Natthjemmet, det har jeg sett tydelig hele veien. Når jeg kommer i fast jobb, så skal jeg jobbe frivillig når jeg har mulighet. Har blitt veldig glad i Natthjemmet og alle som er der! Jeg har det veldig bra om dagen, fått jobbet mye med meg selv og fungerer godt i lag med andre mennesker. Natthjemmet har bidratt med at jeg har kommet dit jeg er i dag, det er sikkert og visst!!
Organisasjon og ledelse, Talent og ansvar Natthjemmet er i dag en talentbedrift. Med et menes at vi sammen utvikler hverandre. Organiseringen handler om at vi er et team med ulike ansvarsroller. Rollene er knyttet både formelt(utdannelse) og utfra erfaring og livskompetanse. Selve tankegangen handler om annerkjennelse og myndiggjøring. Disse ordene er omsatt i praksis der annerkjennelse er knyttet til å bli sett, og myndiggjøring knyttet til det å bli til. Å bli sett handler om respekt. Respekt for den enkeltes verdighet. Å bli til er å delta i ansvaret. Uten ansvar er det umulig å bli til. Det er nettopp det å gå inn i ansvar er å bekrefte menneskeverdet og identiteten. Det er umulig å være noen uten et forhold til andre. Den som har ansvar for noe - BLIR TIL. Det handler om å se noe i mennesket dette kan du. Da gis det en attest - du duger. Det å kommunisere at du er kvalifisert handler om å se noe annet enn å fokusere på utfordringer med rus og prostitusjon. Ansvaret ble lagt ut og vi var nå sammen om felles mål For mange av kvinnene på Natthjemmet er de mer vant til å bære sine tap enn å håndtere suksess. Mye av ledelsen på Natthjemmet er å lære og takle suksess, forvalte og utvikle talent og at organisasjonen er preget av at ting er mulig.