Veildning: Java problemer Avinstallere Java: Windows 7 og eldre versjoner... 1 Hvordan avinstallere Java: Windows 8... 3 Installere Java: Internet Explorer... 5 Installere Java: Mozilla Firefox... 6 Hvordan slette leserlogg i nettleser... 9 Slette leserlogg i Internet Explorer:... 9 Slette leserlogg Firefox:... 10 Avinstallere Java: Windows 7 og eldre versjoner - Gå først inn på startmenyen. Denne finner man helt nederst til venstre i skjermbildet. - Trykker du her, får du opp en meny. På denne menyen skal du se etter "Kontrollpanel /Control Panel", trykk på denne. Figur 1. Kontrollpanel /Control Panel
På kontrollpanelet må du se etter -"Avinstaller et program/ Uninstall a program", - "Programmer og funksjoner " eller -Legg til eller fjern programmer. Figur 2. - Trykker du på disse vil du få opp et nytt vindu med en liste med programmer du har installert på maskinen din, på denne listen skal du se etter "Java". Figur 3. - Du avinstallerer Java ved å "høyreklikke" på Java og deretter trykke på "Avinstaller/Uninstall". - Det kan være du finner flere Java-versjoner på denne listen, alle skal avinstalleres.
Figur 4. - Hvis du får forespørsel om å tillate et program å gjøre endringer, trykk på "Ja", eller "Tillat". - Når alle versjoner av Java er borte må du starte maskinen på nytt Hvordan avinstallere Java: Windows 8 Start med å sette datamaskinen i skrivebordsmodus, det er også veldig viktig at du setter maskinen i skrivebordsmodus når du skal laste ned og installere Java.
Venstreklikk på Windows-flagget nederst i venstre hjørne for å få frem menyen, velg så Programmer og funksjoner. - Du avinstallerer Java ved å "høyreklikke" på Java og deretter trykke på "Avinstaller". - Det kan være du finner flere Java-versjoner på denne listen, alle skal avinstalleres.
Installere Java: Internet Explorer - Du finner den siste versjonen av Java her: www.java.com(trykk på linken) - Du vil få oppe et nytt vindu når du trykker på linken. Klikk på knappen Free Java Download (gratis nedlasting av Java), og klikk deretter på Agree and Start Free Download (godta og start gratis nedlasting). - Du vil få spørsmål om du ønsker å kjøre eller lagre filen, trykk på "Kjør/Run". Figur 5. - Hvis du får spørsmål om å tillate at endringer blir gjort eller lignende, tillat ved å trykke på "Ja" eller "Tillat". - Det kommer nå opp et bilde som heter "Java Setup". Du må her trykke på "Install" nede til høyre. Det kan her ta litt tid å laste ned installasjonsfilene. - Etter du har fullført nedlastingen vil du få opp et nytt vindu som også heter "Java Setup". - Får du spørsmål om å installere Ask toolbar så fjerner du haken og trykker på Next. Det kan være du her får beskjed om å lukke (close browser to continue) programmer eller nettleservinduer du har oppe.
Installere Java: Mozilla Firefox - Du finner den siste versjonen av Java her: www.java.com (trykk på linken) - Du vil få oppe et nytt vindu når du trykker på linken. - Trykk her på "Free Java Download", som du finner i det røde feltet midt på siden. - På neste side trykker du på "Agree and Start Free Download". - Trykk på Lagre fil (punkt 1, figur 5) og i under nedlastinger (punkt 2. i figur 5) Figur 5.
Dobbelklikk på jxpiinstall.exe Figur 6 - Ved spørsmål om du vil tillate programmet og gjøre endringer, trykk på Tillat eller Ja/Yes - Får du spørsmål om å installere Ask toolbar så fjerner du haken og trykker på Next. - Når du får opp 3 Billion Devices Run Java så kan det ta litt tid før installasjonen starter.
Når installasjonen er fullført så kan du logge inn på nettbanken igjen, gå til www.sor.no/ Velg alltid Run når du skal inn på nettbanken.
Hvordan slette leserlogg i nettleser Av og til kan noen få problemer selv om installert på riktig måte, da kan løsningen være å slette leserloggen. Slette leserlogg i Internet Explorer: Velg først Verktøy i menyen opp i høyre hjørne, har du Windows 8 så tykker du på tannhjulet. Finn Alternativer for Internett og under Leserlogg så velger du Slett.
Slette leserlogg Mozilla Firefox: - Velg Firefox helt oppe i venstre hjørne i nettleseren. Velg så Historikk/History og deretter Slett nylig historikk/clear Recent History, slett all historikk.