et magasin fra UNiT4 Agresso N o 2 2012 Agresso Brukerkonferanse 2012 Velkommen til Trondheim Clarion Hotel & Congress

Agresso Brukerkonferanse 2012 Velkommen til Trondheim Clarion Hotel & Congress et magasin fra UNiT4 Agresso N o 2 2012

- Takket være engasjementet fra deltakerne har Agresso Brukerkonferanse unngått å stivne i en form. Administrerende direktør helge strypet ANSVARLIG UTGIVER UNIT4 Agresso AS REDAKTØR Børre Rødal REDAKSJON Pia Torre Schau, Marianne Stern, Terje Kaasa, Rolf Skregelid, Trygve Lønn, Aslak Lid, Børre Rødal og Circus DESIGN/LAYOUT Circus Reklamebyrå TEKST Circus Reklamebyrå Børre Rødal, UNIT4 Agresso AS TRYKK Nordby Grafisk AS UNIT4 AGRESSO AS Gjerdrumsvei 4 Postboks 4244, Nydalen 0401 Oslo Telefon 22 58 85 00 www.unit4agresso.no UNIT4 Agresso AS leverer ERP-systemet Agresso Business World som omfatter løsninger innen økonomi, lønn og personal med tilhørende konsulenttjenester og kundeservice til det norske markedet. Løsningene utmerker seg ved at de enkelt lar seg justere til stadig nye behov. Sammen med sine partnere betjener selskapet rundt 800 kunder i Norge. UNIT4 Agresso AS er et datterselskap av UNIT4 NV som har sitt hovedkontor i Holland og er notert på børsen i Amsterdam. UNIT4 Agresso tar forbehold om eventuelle feil i tekstene. Forsidebilde: Fra venstre: Conference Manager Dag Lindskog, Passion Manager Trine Egeli og General Manager Stig Hillestad Foto: Marit Vold Brukerkonferansen er rett og slett et godt produkt! Sammen med Agresso Brukerforening har vi nettopp gjennomført en Agresso Fagdag med 370 deltakere i Oslo. Nå har vi igjen sammen med Agresso Brukerforening gleden av å ønske velkommen til den 19. Agresso Brukerkonferansen i rekken. Takket være engasjementet fra deltakerne har konferansen unngått å stivne i en form. De konstruktive og klare tilbakemeldingene har gjort det mulig stadig å videreutvikle selve konseptet for Brukerkonferansen. På side 14 og 15 i dette magasinet ser du at deltakerne opplever at det er verdifullt og nyttig å delta. Konferansen gir faglig påfyll og formidler informasjon som ikke minst er viktig i forbindelse med planlegging og videreutvikling av Agresso-løsningen i egen virksomhet. Brukerkonferansen er rett og slett et godt produkt. Den store oppslutningen om konferansen er først og fremst en fjær i hatten for det arbeidet som gjøres i Brukerforeningen. For oss i UNIT4 Agresso er det selvfølgelig også svært gledelig at konferansen blir prioritert og verdsatt av kundene. Vi legger betydelige ressurser i å utdanne og skolere våre konsulenter som utgjør majoriteten av foredragsholderne, og ser at det er med på å øke verdien for deltakerne. Jeg utfordrer gjerne kundevirksomheter som ikke har deltatt på Brukerkonferansen de siste årene. Bli med på Agresso Brukerkonferanse i Trondheim 23.-25. september. Det er et arrangement som potensielt kan bidra til å øke verdien på den Agressoløsningen din virksomhet har investert i. Gjennom konferanseprogrammet og møtet med andre brukere og Agresso-ansatte får du ny kunnskap, nye idéer og viktig informasjon om utviklingen av Agresso programvare. Deltakelse på Agresso Brukerkonferanse er en trivelig og god investering! 2 agresso advantage N o 2 2012

04-07 Fagsider for Økonomi, HR&Lønn og Logistikk 08 Norges flotteste konferansehotell Årets konferansehotell er Clarion Hotel & Congress Trondheim som ble åpnet 2. mai 2012. Gled deg til å besøke et spektakulært hotell. 08 10 10 Åge Aleksandersen i Nidarosdomen Søndag kveld under Brukerkonferansen blir det konsert med Åge Aleksandersen. Da spiller han i Nidarosdomen for første gang. 12 Velkommen til Agresso Brukerkonferanse 2012 Det er styret i Agresso Brukerforening som er vertskap for konferansen. 14 13 5 om Brukerkonferansen Les hvorfor mange er deltakere på Agresso Brukerkonferanse år etter år. 12 14 Hva skjer a? Et raskt blikk på Brukerkonferansens program. 16 Utstillerpresentasjon Utstillerne på Agresso Brukerkonferanse tilbyr både produkter og kompetanse som kan supplere Agresso-installasjonen i din virksomhet. 18 Evalueringen er korrektivet Hele 540 personer (80%) evaluerte fjorårets Brukerkonferanse. 18 Meld deg på Agresso Brukerkonferanse 2012 innen 1. juli og vinn et reisegavekort på kr. 10.000,- Påmeldingen gjør du på www.unit4agresso.no agresso advantage N o 2 2012 3

Fagside: økonomi Ingar Slette Carina Sandberg Parameteret SORT_ABC Denne gangen velger vi å repetere et tips som kom opp under Tips og triks foredraget på Agresso Fagdag 2012. Spørsmålet gjaldt hvordan man kan spørre på åpne og historiske poster uten at resultatet sorteres etter hvorvidt en faktura er åpen eller historisk. I eksempelet under har vi spurt etter åpne og historiske fakturaer for en periode for to leverandører. Selv om vi har sortert etter leverandørnummer får vi ikke opp korrekt delsum for hver leverandør. Årsaken til dette er at noen fakturaer er mottaksregistrerte, noen er åpne, mens andre er historiske (betalt). Standard funksjonalitet sorterer nemlig etter type, hvor A er mottaksregistrert, B er åpne poster og C er historiske. Funksjonaliteten vises i både Hovedbok, Leverandør- og Kundereskontro. Prognoser med Agresso Planlegger i versjon 5.5.3 Prognoser kan beregnes i Agresso med bruk av datavarehus eller andre rapporteringsverktøy. Det er to hovedgrupper av prognoser: Kalkulert prognose på bakgrunn av forbruk Prognose med regnskap og budsjett Ved å deaktivere Felles parameteret SORT_ABC fjernes denne sorteringen. En prognose kan bestå av regnskap frem til og med måneden som er avsluttet for perioden, og budsjett for resten av året. En rullerende prognose oppdateres med regnskapet gjennom året, og oppdaterer budsjettet for resterende perioder. jan Regnskap... Regnskap juni Regnskap juli Budsjett... Budsjett des Budsjett Spør vi på nytt vil nå sorteringen vi anga på leverandørnummer være gjeldende, uavhengig av om fakturaene er mottaksregistrert, åpne eller historiske. Prognosen kan gjøres tilgjengelig i registreringsskjermbildet i Planlegger for oppdateringer. Perioder med regnskapstall kan låses for endringer. Og budsjettet for månedene frem i tid endres med nye budsjettall: 4 agresso advantage N o 2 2012

Agresso oppretter en Input_ID (Batch_id), som skal brukes i de to neste trinnene: Prognosen oppdateres i Agresso Planlegger med tre trinn. Arbeidet blir enkelere ved å samle serverprosessene i en mappe merket med trinn 1 til 3, som er delvis utfylt med informasjon om f.eks. saldotabell, versjon og perioder. Trinn 2: Budsjett til batch-innlesningstabell (Serverprosess: PL204) Serverprosessen overfører budsjettet for de resterende periodene ut året til fortabellen: Trinn 3: Fra batch-innl.tabell til Prognose (Serverprosess: PL204) Serverprosessen overfører regnskapet fra trinn 1, og budsjettet fra trinn 2 til prognoseversjonen i Planlegger: Trinn 1: Regnskap til Planlegger (Serverprosess: PL208) Serverprosessen overfører regnskapet til fortabellen i Planlegger med perioder angitt i bestillingen. Oppdatering av prognoser med regnskap og budsjett for rikitge perioder kan automatiseres i Agresso. Ta kontakt med Kundeutvikling i Agresso for mer informasjon om muligheter. agresso advantage N o 2 2012 5

Fagside: HR og lønn Bente Flåte Holth Opplever du problemer ved bruk av Altinn? Her er noen av svarene vi ofte gir våre kunder: Rapporten PR05 Terminoppgave og skjermbildet Overføre til Altinn er to sider av samme sak. Dette betyr at selv om du ikke benytter deg av muligheten til å overføre terminoppgaven direkte fra Agresso, må du kjøre PR05 Terminoppgave med oppdatering hver termin. I tillegg er det viktig at du installerer samtlige oppdateringer som legges ut på Kundenettet. Ved pålogging til Altinn fra Agresso er det passordet fra Min side i Altinn som må benyttes. Passord for andre påloggingsmetoder som, for eksempel Min ID, kan ikke benyttes. Dersom en tidligere termin er kjørt med kryss for oppdatering, må du ikke kjøre samme terminoppgave på nytt, da dette vil føre til problemer ved kjøring av neste termin. Har du behov for utskrift av ferdigstilte terminoppgaver, kan de hentes i Ajourhold rapportbestilling eller i dokumentarkivet. Ved bruk av dokumentarkiv er dokumentene koblet til firma (se i skjermbildet Firmaopplysninger), men for kunder med ènklient-løsning vil dokumentene være koblet til foretak (se i skjermbildet Begrepsverdier hvor Begrep = Foretak). Bruker du mulighetene som ligger i Opsjoner-skjermbildet? I registreringsbilder som Variable lønnstransaksjoner og Fraværstransaksjoner er det mulig å endre hvilke felter som skal vises når du legger inn transaksjoner. Du endrer oppsettet på følgende måte: 1) Når du står i registreringsbildet klikker du på Fil i Verktøymenyen. 2) Klikk på menypunktet Opsjoner skjermbilde. Følgende skjermbilde åpnes: Vis: Marker kolonnen Vis dersom du ønsker at feltet skal vises i registreringsraden. Stopp: Marker kolonnen Stopp dersom du ønsker at systemet skal stoppe på feltet ved bruk av tastaturknappen i registreringsraden. Vis detaljer: Marker kolonnen Vis detaljer dersom du ønsker at feltet skal vises i detaljseksjonen. Dokumentarkiv dokumenter tilgjengelig for både ansatt og leder Agresso dokumentarkiv kan brukes til å lagre dokumenter som genereres av en rapport, eksempelvis lønnsslipp eller lønns- og trekkoppgave, men det er også mulig å skanne inn dokumenter som for eksempel ansettelseskontrakt. Ved å lagre dokumenter på denne måten, vil både HR, Lønn, leder og den enkelte ansatte ha tilgang til dokumentene enten via Smartklienten eller Selvbetjeningsportalen. Du kan begrense tilgangen til de ulike dokumenttypene, slik at eksempelvis kun lønnsansvarlig og den ansatte selv har tilgang til lønnsslippen. 6 agresso advantage N o 2 2012

øyvind skarelven Fagside: logistikk Utgående elektronisk faktura Fra 1. Juli 2012 skal statlige virksomheter kreve faktura levert elektronisk på formatet EHF. Det begynner nå å haste med å få på plass en løsning for å levere elektronisk faktura til det offentlige på standardformatet EHF. UNIT4 Agresso har lagt ned en stor innsats for å få på plass en løsning som støtter en elektronisk faktureringsprosess, og lanserte 1. mars Agresso Utgående elektronisk faktura. En oppdatert versjon foreligger 25. mai med noen viktige oppdateringer. Løsningen skal gjøre det enklest mulig å sende og ha oversikt over fakturaer generert fra Agresso. Ettersom kundene kommer til å kreve elektronisk faktura, og fakturaene rutes gjennom bruk av org.nr, er det særdeles viktig å kontrollere at org.nr er korrekt registrert på kunder som skal motta EHF. Det er også viktig å vurdere hvordan vedlegg skal legges til den elektroniske fakturaen. I Agresso kan dette automatiseres, eller manuelt legges til i skjermbildet Faktura oversikt. I dette skjermbildet kan også brukeren enkelt sende pdf-kopi av faktura, kansellere overføring eller sende elektronisk fil på nytt: Salgsordre på web I mange tilfeller er det hensiktsmessig å la brukerne ute i organisasjonen generere fakturagrunnlag. Web-salgsordre er et enkelt grensesnitt for brukere som ikke nødvendigvis benytter en ERP-løsning i det daglige. I dette grensesnittet kan den enkelte bruker registrere informasjon om faktura som skal utstedes. Dette fakturagrunnlaget sendes om ønskelig på arbeidsflyt for godkjenning før en sentralt ansvarlig kjører fakturering som normalt. Det er også mulig å benytte verktøyet vindusalternativer for å rollestyre hvordan skjermbildet eksponeres til ulike brukere. Vær også klar over at du må tegne avtale med et aksesspunkt for å kunne sende fakturaer på infrastrukturen til det offentlige. agresso advantage N o 2 2012 7

Agresso Brukerkonferanse 2012 General Manager Stig Hillestad, Passion Manager Trine Egeli og Conference Manager Dag Lindskog ønsker velkommen til Trondheim og landets flotteste konferansehotell. Tekst Circus foto Marit Vold Forkjærlighet for service, kortreiste delikatesser og nok av plass til alle Ett av Skandinavias største konferansehoteller er klar til å ta i mot hundrevis av deltakere på Agresso Brukerkonferanse 2012. Clarion Hotel & Congress Trondheim er av internasjonal klasse, og byr på Trondheims puls. Det lover hotelldirektør Stig Hillestad, som vi snakket med knappe to uker etter oppstarten i begynnelsen av mai. Dette er den største hotellinvesteringen i Norge på 25 år med nesten en milliard kroner. En grunn til at det har kostet så mye, er at det er tilpasset kurs og kongresser, blant annet med store myldreplasser. Vis-à-vis den store konferansesalen er det 1030 kvadratmeter som kan brukes til utstillingsområde eller bare myldring. I tillegg er arkitekturen spektakulær, og gjør bygningen til en attraksjon i Trondheim. Hotellets profil er internasjonal. Det kunne like gjerne ha ligget i Barcelona, London eller Berlin. Etter tusenårsjubileet i 1997 er det kommet et oppsving i Trondheims bevissthet, så det er bygget i størrelse med Trondheims selvbilde, et hotell på størrelse med byens ego. Hotellet er størst i Norge på kombinasjonen konferanse, utstilling og antall rom, men Hillestad peker på at det er mange måter å måle størrelse på. Vi er et av Skandinavias største hoteller, men det handler jo ikke så mye 8 agresso advantage N o 2 2012

om størrelse, men om leveranse. At vi byr på konferansemuligheter i Trondheim som ikke har vært mulige før. Men størrelsen gjør at vi får oppmerksomhet ut over landets grenser. Pasjonerte medarbeidere Hva er et godt konferansehotell? Foruten fysiske fasiliteter og beliggenhet er det menneskene bak, og at de leverer som forventet. Helst bedre. Da vi skulle ansette startet vi ikke med å lese cv-er, men med en talentjakt. Den tradisjonelle måten er jo å få for eksempel hundre søknader og plukke ut ti for nærmere gjennomgang. I stedet valgte vi å vurdere alle søkerne. Hver eneste søker fikk to minutter på audition til å fortelle om seg selv og hvordan de ville være i jobben. Det var 600 søkere, og nesten 400 gikk videre til neste trinn i utvelgelsen. Vi hadde søkere fra hele Østlandet og Midt-Norge, og fikk blant annet to busser med søkere fra Vänersborg i Sverige. Noen hadde hotellfagskole fra Sveits, noen hadde huller i cv-en, men glimt i øyet. Vi fant mange flotte mennesker, og har valgt de mest pasjonerte og motiverte servicemedarbeiderne. Her kan gjestene vente seg ekte pasjon for jobben. Vår slagord er service with passion, og det er hva vi lever etter og lover gjestene. Kortreist og lokal mat Hva slags mat vil dere by på? Kjøkkenet vårt baserer seg mest mulig på lokale råvarer fra en av landets beste matregioner. Det blir mye kortreist mat, og i norsk eller nordisk stil. Kokkene våre er norske og svenske. Når du kommer som gjest i september, kan du vente deg full service av et flott kjøkken. Hva kan du si om Trondheim som by? Trondheim er en intim og tett by. Skal jeg sammenligne med noe, må det bli Kvadraturen i Kristiansand. Fra hotellet går du til Nidarosdomen på 20 minutter, og det er ikke spesielt langt i en storby. Clarion Hotel & Congress Trondheim Et av Skandinavias største kongresshotell 31 500 kvadratmeter totalt 3000 kvadratmeter konferanseområde 18 møterom 400 gjesterom Dette er unikt også i europeisk sammenheng, og gjør Trondheim til en attraktiv by også for internasjonale kongresser. Og i sentrum er det mange spennende butikker i gate på gate i bymiljø, ikke kjøpesenter. Gjestene skal oppleve byens puls på hotellet. Vi har en lav terskel for at folk skal komme innom living room og ta seg en kaffe eller bare en prat i avslappende og behagelige omgivelser. Vi har nok av plass, hyggelige og effektive medarbeidere og vil gjøre vårt ytterste for at konferansedeltakerne får en topp opplevelse. agresso advantage N o 2 2012 9

Agresso Brukerkonferanse 2012 Folkelig, jordnært og himmelsk Årets brukerkonferanse er lagt til Trondheim, den eneste byen i landet med katedral Nidarosdomen, Olav den helliges gravkirke og Norges nasjonalhelligdom. Her skal du få oppleve konsert med folkekjære Åge Aleksandersen, som spiller i katedralen for første gang. Og gleder seg veldig. Konserten holder Åge Aleksandersen sammen med bandkollega fra Sambandet Gunnar Pedersen. Nidarosdomens Jentekor deltar også. Tekst Circus foto Management 10 agresso advantage N o 2 2012

«Når du kommer inn i et kirkerom, så skjer det noe både med lytter og musiker. Jeg har stor respekt for kirkerommet.» Åge Aleksandersen Den legendariske trønderrockeren har spilt i lokaler landet rundt, fra rockeklubber og idrettsstadion til bygdehus og kirker. Men han har aldri spilt i en katedral. Søndag 23. september spiller Åge Aleksandersen sammen med Gunnar Pedersen i Nidarosdomen. Hva gjorde at en av Norges mest kjente og kjære musikere valgte et så spesielt konsertlokale? Det kom en hyggelig mail med forespørsel om vi kunne holde en konsert under denne konferansen. Og den var såpass interessant fordi de ønsket seg konsert med meg i Nidarosdomen. Det synes jeg var godt tenkt, og noe jeg fikk veldig lyst til. En helt enestående idé å koble kirken og meg. Det må være intelligente folk som fant på det. Om du stusset over legendarisk : Det er ikke mange nålevende musikere, særlig ikke rockemusikere, som er Ridder av 1. klasse av St. Olavs orden og beæret med bronsestatue reist i fødebyen. Han har spilt over hele landet i mange år, men ikke til vanlig i kirker? Jeg har spilt i kirker før, men ikke særlig ofte. Nå skal Gunnar Pedersen og jeg ut på en turné med akustisk repertoar og holde konserter mange plasser i landet. Noen av dem blir i kirker også. Et egnet repertoar Åge Aleksandersen og Sambandet forbindes med trønderrock og heftig trøkk på scenen, men det står vel ikke rock på repertoaret på denne konserten? Sambandet passer ikke i kirken med sitt repertoar. Vil du høre Sam bandet, skal vi ha en åtte-ni konserter fra Kirkenes og nedover i landet i sommer. Nei, Gunnar og jeg har stort sett egne låter på repertoaret, men vi har også noen overraskelser på lur. Skal dere spille andre typer låter enn vi er vant med? Det var det med overraskelser, at det ikke er noen vits i å kommentere dem på forhånd. Gjør det at det er Nidarosdomen dere skal spille i, at det blir vanskelig å bestemme programmet? Det blir spesielt å holde konsert i katedralen, men nokså enkelt å sette sammen repertoaret. Vi har sanger og tekster som handler om himmelen og livet, og lurer på det meste. Du vet, når du kommer inn i et kirkerom, så skjer det noe både med lytter og musiker. Jeg har stor respekt for kirkerommet. Åge Aleksandersen og Gunnar Pedersen holdt i begynnelsen av februar i år en gratis konsert i Vår Frue Kirke i Trondheim. Den var en gave til Kirkens Bymisjon og innbragte 200 000 kroner. Konserten var helt utsolgt, og konsertpublikummet på rundt 650 betalende var godt fornøyde, noe mange Facebookmeldinger viser. Det var en helt utrolig kveld med mange sterke øyeblikk i løpet av konserten. En akustisk konsert krever at folk er ekstra lydhøre, og det tror jeg de vil være i Nidaros domen. Det er jo ikke akkurat noen bierstube! Ser frem til konserten Jeg ser frem til denne konserten. Det er et svært rom å spille i. Pakket med tradisjoner og fantastisk vakkert. Innrammingen rundt denne konserten er noe jeg aldri har opplevd maken til. Det kommer kanskje en 700-800 mennesker fra Agresso Brukerkonferanse på konserten. Får alle høre? I tillegg til den naturlige akustikken, så finnes det høyttalere i våre dager. Lyden kommer til å bli veldig bra. Et så stort publikum i Nidarosdomen er ikke et problem sånn sett. Har du noe eget budskap til dette publikumet? Jeg har ikke noe enkeltstående budskap, men jeg er hundre prosent sikker på at de som kommer vil føle at det de får høre er verdig og at det har sin plass. Jeg tror folk vil få litt av hvert å tenke på. agresso advantage N o 2 2012 11

Agresso Brukerkonferanse 2012 Tekst Børre Rødal foto Marius Nyheim Kristoffersen og Peer Rødal Haugen Velkommen til Agresso Brukerkonferanse 2012 Trondheim, 23.-25. september Leder Jørn Johannessen foran styret i Agresso Bruker forening. Fra venstre Harald Nygaard, Pål Erik Wæraas, Roald Johnsen, Kirsti Omberg, Henry Hodøl, Elisabeth Fjeld, Halvard Skjærvø, Rigmor Jønsson og Marianne Bakken Gyøry. Per Morten Tallaksen og Nina Børrud var ikke til stede da bildet ble tatt. Agresso Brukerkonferanse i Trondheim 23.-25.september En verdifull arena for læring! - Sammen med resten av styret i Brukerforeningen gleder jeg meg over å kunne ønske alle brukere av Agresso programvare velkommen til Trondheim, sier leder i Brukerforeningen Jørn Johannessen. - I tett samarbeid med UNIT4 Agresso har vi laget et solid faglig program som vi er overbevist om at deltakerne vil oppleve både nyttig og interessant. Så min oppfordring er: Bli med til Trondheim! I tillegg til erfaringsutveksling og inspirasjon gir Brukerkonferansens program konkret kunnskap om Agresso og Agresso-relaterte løsninger. Det er nyttig for alle. I tillegg får deltakerne et innblikk i satsninger og prioriteringer som gjøres i forbindelse med programvareutviklingen. Det er viktig for alle som skal legge planer for videre utvikling av virksomheten de selv jobber i. Et grundig gjennomarbeidet fagprogram - Årets program består av over 50 foredrag, kundecaser og seminarer, og er bedre gjennomarbeidet enn jeg noen gang har opplevd tidligere, sier Johannessen. Jeg vil gjerne gi en stor honnør til alle som har vært involvert i planleggingen både hos UNIT4 Agresso og i styret i Agresso Brukerforening Brukerforeningen. En spesiell takk til Elisabeth Fjeld i Brukerforeningen og Trygve Lønn i UNIT4 Agresso, som har vært hovedansvarlige for å sy sammen fagprogrammet. ARBEIDSUTVALGET Leder Jørn Johannessen, Kunsthøgskolen i Oslo Nestleder Elisabeth Fjeld, Norges Røde Kors Kasserer Henry Hodøl, Eidsiva Energi Informasjonsansvarlig Kirsti Omberg, Akershus fylkeskommune Produktansvarlig Roald Johnsen, Tromsø kommune Konferanseansvarlig Per Morten Tallaksen, Oslo kommune Sekretær Halvard Skjærvø, UNIT4 Agresso AS REFERANSEGRUPPEN Økonomistyring Marianne Bakken Gyøry, Store Norske Spitsbergen Grubekompani HR/Lønn Harald Nygaard, Norsk Folkehjelp Logistikk/E-handel Pål Erik Wæraas, Flyktningehjelpen Prosjekt/Serviceordre Rigmor Jønsson, Petroleumstilsynet Teknisk/Systemadm Nina Børrud, Jernbaneverket 12 agresso advantage N o 2 2012

Tekst Børre Rødal foto Privat Derfor deltar jeg på Agresso Brukerkonferanse arrangeres i år for 19. gang. Mange velger å delta på konferansen Bruker år etter år. konferanse Her forteller noen av dem hvorfor. - Et veldig godt produkt! - Jeg har deltatt på alle Agresso Brukerkonferanser siden 2006. Mitt første inntrykk var at konferansen virket noe stor og uoversiktlig, men man knytter raskt kontakt med andre brukere, og det er både nyttig og hyggelig å treffe dem igjen. Forøvrig er jeg hvert år imponert over kvaliteten på arrangementet og den profesjonelle gjennomføringen. Jeg opplever at konferansen virkelig er brukernes arena. Her kan man utveksle erfaringer, stille konkrete spørsmål og få konkrete svar. Hvert år kommer jeg hjem med ny kunnskap, nyttige tips og triks - og viktig informasjon om planer for videre utvikling av programvaren. Agresso Brukerkonferanse er rett og slett en god plass å være - og et veldig godt produkt! Annbjørg Riksfjord, regnskapssjef i Fjord1 - En lapp med gullkorn! - Vi tok i bruk Agresso programvare i 1999. Siden det tror jeg at jeg har deltatt på 10 Agresso Brukerkonferanser. Den faglige menyen under konferansen spenner bredt, og jeg er veldig bevisst på å studere programmet før jeg velger hvilke seminarer jeg skal delta på. Fra hvert seminar plukker jeg ut minst ett gullkorn. Alle gullkornene samler jeg på en lapp og når jeg kommer tilbake på jobb vurderer jeg om disse kan anvendes på min arbeidsplass. På den måten får jeg noe konkret nyttig ut av hvert seminar, og min arbeidsgiver får en verdiøkning ut av min deltakelse på konferansen. Forøvrig gir konferansene meg informativt innsyn i kommende nyutvikling som igjen kan bli viktig for vår fremtidige utnyttelse av Agresso programvare. Finn Granli, seksjonssjef i Jernbaneverket - Direkte kontakt med problemløserne - Vi har benyttet Agresso programvare siden 1997, og selv har jeg deltatt på Agresso Brukerkonferanse 8-9 ganger siden det. Gjennom årene har vi fått mange gode kontakter i UNIT4 Agresso. Under Brukerkonferansen benytter vi anledningen til å møte dem som er våre problemløsere i UNIT4 Agresso-organisasjonen. Ved å komme forberedt til konferansen får vi på denne måten alltid et verdifullt utbytte av å delta. Vi fanger opp nyheter, etablerer kontakter, treffer andre brukere og opplever 2-3 arbeidsdager som er både annerledes og inspirerende. Kjetil Telle Gyran, seniorrådgiver i Norges forskningsråd - Inspirerende og lærerikt - Jeg har deltatt på Agresso Brukerkonferanse hvert år siden 2007, og jeg opplever det som en inspirerende påskjønnelse fra Kruse Smith å få lov til å delta. Programmet er faglig interessant og jeg lærer alltid noe nytt i løpet av konferansedagene som jeg har direkte nytte av i mitt arbeid. I den forbindelse synes jeg det er veldig verdifullt å gå gjennom noen av presentasjonene som gjøres tilgjengelige for deltakerne etter konferansen. I tillegg til det faglige utbyttet, bidrar de sosiale innslagene til at det rett og slett er moro å delta på Agresso Brukerkonferanse. Sissel Karlsen, regnskapsmedarbeider i Kruse Smith Entreprenør AS - Innsikt i utviklingen av programvaren - Jeg har jobbet med Agresso programvare siden 1998 hos flere arbeidsgivere innen både privat og offentlig sektor, og har deltatt på Agresso Brukerkonferanse 8 ganger. For meg er Brukerkonferansen en fantastisk flott arena for å holde kontakt med Agresso-miljøet og utveksle erfaringer med andre brukere. Ikke minst synes jeg det er nyttig å få informasjon og innsikt i utviklingen av programvaren, slik at vi kan stake ut en kurs og planlegge utviklingen av Agresso-løsningen i vår egen virksomhet. Atlak Kvinen, lønningsleder i Laerdal Medical AS agresso advantage N o 2 2012 13

Agresso Brukerkonferanse 2012 Tekst Børre Rødal foto Management Påfyll av kunnskap og inspirasjon Det skal være faglig lærerikt å delta på Agresso Brukerkonferanse. Årets program er tettpakket med Agresso-relaterte fagseminarer, fordypnings seminarer, temaseminarer og utstillerseminarer. På UtstillerTorget kan du lære mer om produkter og tjenester som kan supplere din Agresso-løsning og på AgressoTorget kan du diskutere problem stillinger med dyktige Agressokonsulenter. Men konferansen skal også by på erfaringsutveksling, opplevelser og inspirasjon. Derfor krydres programmet med kjente norske artister og interessante plenumsforedrag. Her er en kort beskrivelse av programmet. Søndag 23. September Mandag 24. September Tirsdag 25. September Frisk nok for livet Frisk nok for livet er titttelen på Jørgen Skavlans innledningsforedrag, der han deler sine erfaringer og betraktninger om livet, helsen og jobben. Innføring av nytt HR-system i Oslo kommune I foredraget Innføring av nytt HRsystem i Oslo kommune forteller kommunaldirektør Arild Sundberg og prosjektleder Lars Torgeresen, KPMG om de strategiske valgene kommunen gjorde og hvilke hovedutfordringer, resultater og erfaringer som er gjort underveis i prosjektet. Åge Aleksandersen i Nidarosdomen Det er alltid moro å kunne tilby opplevelser ingen har opplevd før. Denne søndagskvelden opptrer Åge Aleksandersen i Nidarosdomen for aller første gang. Med seg på scenen har han Gunnar Pedersen og nidarosdomens Jentekor. Plenum - Nytt fra Brukerforeningen og UNIT4 Agresso - Produktnyheter - Viktig informasjon om produktutviklingen I UNIT4 R&D - Og et par overraskelser... Fagprogram - 29 Agresso-relaterte fagseminarer og kundecaser - AgressoTorg med tilgang til mange og dyktige Agresso-konsulenter - UtstillerTorg med tilgang til kompetanse og produkter som supplerer kompetansen i UNIT4 Agresso FestAften - Sigrid Bonde Tusvik er kveldens konfransier og har nok et par stunt i ermet - Kveldens underholdning er DDE s 20 års jubileumsshow, hvor Bjarne Brøndbo og resten av gruppa virkelig byr på seg selv. - Kveldens DJ er ingen ringere enn Ti i skuddet -generalen Steinar Fjeld. Plenum Det er Mini Jacobsen som drar i gang tirsdag morgen med plenumsforedraget: Koffer é vi bæst? Han tar utgangspunkt i forholdet mellom idrett og bedrift, og kretser rundt stikkord som entusiasme, selvtillit, motivasjon, vinnerkultur og prestasjon. Årsmøte i Agresso brukerforening Fagprogram 18 Agresso-relaterte fagseminarer og kundecaser Under den avsluttende lunsjen møter du Øystein Dolmen, som du antagelig kjenner best som den ene halvparten av Knutsen & ludvigsen. 14 agresso advantage N o 2 2012

agresso advantage N o 2 2012 15

Agresso Brukerkonferanse 2012 Utstillere Brukerforening Capgemini Ehandelsplattformen for offentlig sektor er et felles begrep for IT-system og tjenester for e-handel mellom norsk offentlig sektor og deres leverandører, og har vært driftet av Capgemini Procurement Services siden 2001. Ehandelsplattformen er en del av ehandel.no regjeringen og Difis viktigste initiativ for å gjøre det lettere å ta i bruk elektronisk handel. Ehandelsplattformen passer for alle virksomheter, små som store kommuner, fylkeskommuner, helse- og utdanningssektoren, samt alle statlige virksomheter og organisasjoner. Idag bruker mer enn 150 offentlige virksomheter Ehandelsplattformen. Capgemini Procurement Services er en enhet innenfor Capgemini gruppen. Les mer på www.ehandelsplattformen.no Creno Creno er en av Norges beste aktører innen betalingsoppfølging og relaterte tjenester. Vi tilbyr markedets beste inkasso løsning for Agressobrukere gjennom vår egen påbyggingsmodul i Agresso. Informativ og enkel saksoppfølging, positiv skyldneropplevelse og høy kundeservice sikrer deg pengene på konto - raskt og med kundelojaliteten i behold. Vårt slagord er vi kan inkasso. Overlat sakene til oss, så kan du også konsentrere deg om din kjernevirksomhet. Deloitte Deloitte er en av Norges ledende multidisiplinære tjenesteytende virksomheter med 1200 medarbeidere innen revisjon-, konsulentvirksomhet og advokattjenester. Konsulentvirksomheten vår består av 200 ansatte. For å kunne gi gode råd må våre konsulenter vite hvordan rådene kan omsettes i praksis. Derfor er vår konsulentvirksomhet preget av en balanse mellom strategisk forretningsforståelse, funksjonell prosesskunnskap og praktisk, teknologisk gjennomføringsevne. Dette er reflektert i de tre kompetanseområdene som vår virksomhet består av: Strategi og operasjonell effektivitet strategiutvikling, prosesseffektivisering, økonomi- og virksomhetsstyring Teknologi IT-rådgivning og implementering av teknologiske løsninger Human kapital implementering av strategi gjennom lederutvikling og endringsledelse Deloitte har vært Agresso-partner siden 1996. Våre konsulenter kombinerer kunnskap fra våre kompetanseområder med spisskompetanse på Agresso. Intrum Justitia Som Europas ledende leverandør av betalingsløsninger og inkasso, tilbyr Intrum Justitia skreddersydde løsninger for de beste resultatene. Gjennom satsning mot blant annet offentlig sektor og energibransjen tilbyr Intrum Justitia markedsledende og effektive løsninger som er skreddersydd de ulike behovene i markedet. I Norge er Intrum Justitia lokalisert i Oslo og Rørvik med 150 ansatte, og nær 5000 kunder. Intrum Justitia er sertifisert Miljøfyrtårn som et ledd av konsernets felles satsing på miljø, samfunn og etikk. It Nor It Nor ble opprett i 1999, og er partner med Unit4 Agresso. Det meste av It Nor sin virksomhet er relatert til pro- 16 agresso advantage N o 2 2012

gramvaren Agresso Business World. It Nor har siden oppstarten hatt en jevn vekst både hva angår ansatte og omsetning. Vår hovedoppgave er å forenkle og forbedre hverdagen for våre kunder. For It Nor er kompetanse og kontinuitet viktige suksessfaktorer, men mest av alt drives vi av gleden ved å se fremgang og suksess hos våre kunder. It Nor sine kunder kjenne tegnes av kompleksitet med hensyn til å ivareta prosjektregnskap, konsernstruktur, internasjonal business og komplisert Lønn/HR. Kreditorforeningen Kreditorforeningen er et medlemseid inkassobyrå med lokale kontorer i 6 byer. Våre kunder er offentlige og private virksomheter over hele landet. Gjennom mange år i bransjen har vi opparbeidet oss erfaring, høy kompetanse og gode rutiner. Dette kommer våre kunder til gode gjennom høy løsningsgrad og gode økonomiske betingelser. Vår erfaring er at de aller fleste vil gjøre opp for seg hvis noen viser dem en tydelig vei ut av uføret. Seriøs inkasso handler om å finne løsninger. Det er en jobb for eksperter, som oss! Vi tilbyr nå en helt ny og tidsbesparende integrasjonsløsning mot Agresso med fordeler du garantert vil sette pris på. Les mer på: www.kred.no og besøk oss på vår stand på brukerkonferansen. EVRY EVRY er et av Nordens ledende ITkonsern med sterk lokal og regional tilstedeværelse i 50 nordiske byer. gjennom innsikt, løsninger og teknologi bidrar EVRY til å utvikle fremtidens informasjonssamfunn, og på denne måten skaper selskapet daglig verdier til det beste for kundenes virksomhet og sam funnet. EVRY kombinerer høy bransje- og teknologikompetanse med lokale leveransemodeller og internasjonal slagkraft. EVRY har om lag 10 000 ansatte og omsetter årlig for nærmere 13 milliarder kroner. Selskapet er notert på Oslo Børs under tickeren EDBASA med hovedkontor i Oslo og med betydelig virksomhet både i det norske og svenske markedet. Selskapet byttet navn fra EDB Ergo- Group til EVRY 19. mars 2012. Mercell Mercell har 10 års erfaring i anbudsmarkedet og er Nordens ledende møteplass for innkjøpere og leverandører på bedriftsmarkedet. Mercell optimaliserer anskaffelsesprosessen ved å sikre leverandørene tilgang til alle publiserte anbud og forespørsler i ønsket bransje. Innkjøpere i offentlig og privat sektor tilbys godkjente innkjøpsverktøy for å gjennomføre elektroniske anbudskonkurranser blant markedets beste leverandører. Ved behov for å verifisere eksisterende leverandør, er Mercell en unik kilde for å finne alternative leverandører. Konkurransegjennomføringen blir bedre, sikrere og tryggere - og all dokumentasjon og kommunikasjon blir loggført og sporbar. Verktøyet gir også avtaleoversikt og er et nyttig administrasjonsverktøy. Ta kontakt og skaff deg markedets mest effektive verktøy for besparelser og kvalitetssikring av innkjøpsprosessen. SmartAss SmartAss Nordic selger og implementerer SmartAss - et svenskutviklet system for kunnskapsstøtte. Smartass er en programvareløsning som håndterer brukerstøtte, opplæring og dokumentasjon for systemer, produkter og pro sesser. SmartAss, som også brukes av UNIT4 Agresso, støtter brukere i over 200 organisasjoner i deres daglige arbeid ved å tilby kompromissløst enkle og produktive informasjonsverktøy. UNIT4 Current Software Programvarehuset UNIT4 Current Software AS utvikler brukervennlige, web baserte, løsninger innenfor områdene timeregistrering, ressursplanlegging og reiseadministrasjon for alle typer virksomheter som er prosjektorienterte og/eller har reiseaktivitet. Siden oppstarten i 1991 har det vært en formidabel vekst i kundemassen og Current-produktene er nå i daglig drift hos over 60 000 sluttbrukere fordelt på 270 norske og internasjonale selskap. UNIT4 Current Software AS har hovedkontor i Kristiansand og eies av UNIT4 Agresso AS. Se mer informasjon om produktene og våre forskjellige driftsalternativer på current.no. WebCruiter WebCruiter har utviklet og levert nettbasert rekrutteringsløsninger siden 2000. Erfarne rådgivere med rekrutteringsfaglig kompetanse sikrer god forståelse for rekrutteringsprosessens utført i en nettbasert løsning. WebCruiter forenkler, effektivserer og kvalitetssikrer. Løsningene kan leveres integrert med andre administrative løsninger. WebCruiter har mer enn 330 anerkjente kunder innenfor de fleste bransjer/sektorer, og benyttes i dag av 50 000 brukere i mer enn 40 land. agresso advantage N o 2 2012 17

Aktiv bruk av evalueringen Tekst Børre Rødal foto Peer Rødal Haugen Det deltok 670 personer på Agresso Brukerkonferanse i 2011, og hele 540 personer (80%) tok seg tid til å evaluere arrangementet. Det er vi svært takknemlige for. evalueringen blir grundig analysert og vi bruker den aktivt for hele tiden å gjøre produktet Brukerkonferansen bedre. 340 kommentarer I tillegg til rangering og kvalitetsvurdering inneholder evalueringene en mengde kommentarer om ulike elementer i konferansen. Det forteller mye om det positive engasjementet deltakerne viser. Ifjor inneholdt evalueringene totalt 340 kommentarer om fagprogrammet (165), AgressoTorget (45), UtstillerTorget (24) og Konferansen generelt (106). 18 agresso advantage N o 2 2012

Her er noen av resultatene fra evalueringen i 2011 Brukerforeningen gjør en viktig jobb for brukerne Enig 79,9 % Delvis enig 17,8 % Delvis uenig 1,8 % Uenig 0,5 % Om UNIT4 Agresso og fremtiden Jeg har tillit til at Agresso programvare og tilhørende tjenester vil dekke de framtidige behov i min virksomhet: Enig 70 % Delvis enig 28 % Delvis uenig 2 % Uenig 0 % Hvem deltar? Privat / offentlig virksomhet Privat 46,4 % Offentlig 53,6 % Stillingskategorier Utførende stilling: 72,4 % Mellomleder 21,3 % Leder 6,3 % Arbeidsområde (noen har flere) Økonomi 57,6 % Lønn/personal 33,6 % Innkjøp/fakturering 24,1 % IT/Systemadm. 22,3 % Annet 5,0 % Alder 20-30 år 3,6 % 31-40 år 23,3 % 41-50 år 39,6 % 51-60 år 26,8 % Over 60 år 6,7 % Kjønn Kvinner 64,4 % Menn 35,6 % Utvikling antall deltakere År Antall 2003 447 2004 609 2005 612 2006 678 2007 644 2008 706 2009 626 2010 580 2011 670 Meget bra Bra DELTAKERNES HELHETSVURDERING AV KONFERANSEN: Meget bra 41,5 % Bra 56,2 % Mindre bra 1,8 % Dårlig 0,5 % KOMMENTARER om Agresso Brukerkonferanse «Fagseminarene var faglig relevante, interessante og gav godt utbytte.» «Skulle gjerne fått med meg alle fordypningsseminarene, men veldig bra at vi får tilgang til all dokumentasjonen!» Om fagprogrammet «Siden jeg er helt fersk i Agresso, så hadde nok ikke jeg fult utbytte av alt. Ellers var det gode foredragsholdere og god gjennomføring.» Om AgressoTorget «Det var oversiktlig at det var organisert etter områder/moduler. Det gjorde det lett å komme i kontakt med de rette ressursene.» «Vi fikk svar på ting som vi har lurt på lenge, veldig nyttig!» Om konferansen generelt «Vil takke arrangementskomiteen som står bak arrangementet. VEL BLÅST - et stort og godt gjennomført arrangement. Ser frem til å treffe dere igjen til neste år.» agresso advantage N o 2 2012 19

KNUTE PUNKTET Agresso Brukerkonferanse 2012 Agresso Brukerkonferanse 2012 Trondheim 23.-25. september Følg UNIT4 Agresso på Facebook Meld deg på før 1. juli og vinn et reisegavekort på kr. 10.000,Påmeldingen gjør du på www.unit4agresso.no www.unit4agresso.no UNIT4 Agresso AS Gjerdrums vei 4 Postboks 4244 Nydalen, 0401 Oslo T 22 58 85 00 F 22 95 21 50 E marked.no@unit4.com