KONTRAKT OM «TJENESTEKONSESJON FOR FRISØR TJENESTER TIL BEBOERE PÅ SØRUM SYKEHJEM» er inngått mellom: xxxxxxxxxxxxxxx (heretter kalt Leverandøren) og Sørum kommune (heretter kalt Oppdragsgiver) Sted og dato: Sørumsand xx.xx 2016 Trine Lise Trobe <Navn Oppdragsgivers underskrift Leverandørens underskrift Kontrakten undertegnes i to eksemplarer, ett til hver part. Kontraktansvarlig: Hos Oppdragsgiver: Navn: Trine Lise Trobe Stilling: Virksomhetsleder Sørum sykehjem Telefon: 63869961 E-post: trine.lise.trobe@sorum.kommune.no Hos Leverandøren: Navn Stilling: Telefon E-post:
INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OM TJENESTEKONSESJONEN...3 2 LEVERANDØRENS PLIKTER...5 3 OPPDRAGSGIVERENS PLIKTER...6 4 PRISER...6 5 HMS, LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR...7 6 MISLIGHOLD...7 Side 2 av 7
1 OM TJENESTEKONSESJONEN 1.1 TJENESTEKONSESJONENS FORMÅL OG OMFANG Kontrakten gjelder «Tjenestekonsesjon for frisørtjenester til beboere på Sørum sykehejem» Oppdragsgiver har fremstilt sine behov og krav i konkurransegrunnlaget. Med kontrakten menes denne generelle kontraktsteksten med bilag. 1.2 BILAG TIL KONTRAKTEN Alle rubrikker skal være krysset av (Ja eller Nei): Ja Nei Bilag 1: Konsesjonsgrunnlag Bilag 2: Leverandørens tilbudsbrev Bilag 3: Leverandørens pristilbud Bilag 4: Liste over Leverandørens personell med kopi av frisørutdanning Bilag 5: Forpliktelseserklæring angående bruk av underleverandør Bilag 6: Endringer i de generelle rammekontraktvilkår Bilag 7: Endringer i leveransen etter kontraktinngåelse Andre bilag: 1.3 TOLKNING RANGORDNING Endringer til den generelle kontraktsteksten skal samles i bilag 6, med mindre den generelle kontraktteksten henviser slike endringer til et annet bilag. Ved motstrid skal følgende tolkingsprinsipper legges til grunn: 1. Kontrakten og de generelle rammekontraktvilkår (dette dokument) går foran bilagene. 2. Bilag 1 går foran de øvrige bilagene. 3. Bilagenes rangering er i henhold til nummerering 4. I den utstrekning det fremgår klart og utvetydig hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstattet eller gjort tillegg til, skal følgende motstridprinsipper gjelde: a) Bilag 6 går foran de generelle rammekontraktvilkår b) Hvis den generelle rammekontraktteksten henviser endringer til et annet bilag enn bilag 6, går slike endringer foran den generelle rammekontraktteksten. 1.4 HVEM KONTRAKTEN GJELDER FOR Oppdragsgiver: Sørum kommune Leverandør: Den eller de foretak som Oppdragsgiver har inngått kontrakt med. 1.5 DEFINISJON AV TJENESTEKONSESJON Denne tjenestekonsesjonskontrakten er en kontrakt om tjenestekjøp hvor vederlaget for tjenesten som skal utføres består av retten til å utnytte tjenesten kommersielt. Leverandør har risikoen for å sikre inntjening og for å etablere og drive tjenesten. Oppdragsgiver garanterer ikke for noe minstevolum. Side 3 av 7 Sign /
Utnyttelsesretten gjør det mulig for Leverandør å ta betalt av bruker av tjenesten for den tjenesten som leveres. Det er Leverandør som bærer risikoen for inntekten fra brukene. Betaling for tjenestene går direkte fra bruker til leverandør og ikke via Oppdragsgiver. 1.6 KONTRAKTENS VARIGHET Kontrakten varer i 2 år fra inngåelsesdato med mulighet til forlengelse på 1 + 1 + 1 +1 år av gangen. Kontrakten forlenges automatisk dersom ikke annet blir meddelt skriftlig senest 1 måned før utløpsdato, kontraktens maksimale varighet er 6 år. 1.7 PRØVETID De første 6 månedene av rammekontrakten er prøvetid. Anser Oppdragsgiver at leveringene ikke svarer til tilbudet, kan kontrakten sies opp med umiddelbar virkning. Forlenget prøvetid kan også være en mulig løsning, dersom Oppdragsgiver ønsker det.. 1.8 MEDVIRKNING Oppdragsgiveren skal yte slik medvirkning som det er rimelig å vente av ham for at Leverandøren skal kunne oppfylle kontrakten. 1.9 FRAVIKELSE Alle avvik fra denne kontrakten må for å være gyldig foreligge i skriftlig form undertegnet av partene. 1.10 ENDRINGER OG TILFØYELSER ETTER KONTRAKTINNGÅELSE Hvis Oppdragsgiveren etter at kontrakten er inngått, har behov for å endre kravene til ytelsene eller andre forutsetninger for kontrakten på en slik måte at ytelsenes karakter eller omfang blir annerledes enn avtalt, kan Oppdragsgiveren be om en endringskontrakt. Leverandøren kan gjøre sitt samtykke betinget av justeringer i vederlag, eller tidsplaner, hvis han sannsynliggjør et grunnlag for slike justeringer. Krav om justert vederlag, eller tidsplan, må fremsettes senest samtidig med at Oppdragsgiverens endringsforslag aksepteres. Endringer i kontrakten skal være skriftlige, og de må være undertegnet av bemyndiget representant fra hver av partene. Det skal føres et løpende register over endringer i kontrakten. Dette registret skal være en del av kontrakten. 1.11 TRANSPORT AV KONTRAKTEN Ingen av partene har rett til å overføre noen av sine forpliktelser til en tredje part uten at den andre skriftlig har godkjent det. 1.12 OPPSIGELSE I hele kontraktsperioden har partene gjensidig rett til å si opp med 4 (fire) måneders skriftlig varsel. 1.13 ETTER KONTRAKTENS UTLØP Dersom Oppdragsgiver hever kontrakten på grunn av Leverandørens mislighold kan varsel som nevnt i avsnittet ovenfor gis samtidig med hevingserklæringen. Dersom kontraktens opphør skyldes at Leverandøren hever på grunn av Oppdragsgivers mislighold kan slikt varsel gis innen 1 (en) uke etter at Oppdragsgiver har mottatt varsel om heving. Oppdragsgivers rett til forlengelse er i disse tilfeller betinget av at Oppdragsgiver forskuddsbetaler vederlag for forlengelsesperioden som angitt i første avsnitt ovenfor. Leverandøren skal også bistå oppdragsgiver i forbindelse med forberedelsene til inngåelse av ny kontrakt og levere den informasjon som er nødvendig i forbindelse med slik forberedelse. 2 LEVERANDØRENS PLIKTER 2.1 LOVVERK Leverandør må følge alle gjeldende lover, normer og forskrifter som foreligger innenfor det området som kontrakten gjelder for. 2.2 TAUSHETSPLIKT Taushetspliktsbestemmelsene i lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker av 10. februar 1967 (forvaltningsloven) kommer til anvendelse for partene og eventuelle underleverandører og tredjeparter. Taushetsplikten gjelder også etter kontraktens opphør. Sign / Side 4 av 7
2.3 LEVERANDØREN ANSVAR FOR SINE YTELSER Leverandørens ytelser skal på en helhetlig måte dekke de funksjoner som krav som er spesifisert i kontrakten. Leverandøren er ansvarlig for at han har de nødvendige autorisasjoner og rettigheter mv. angående de tjenester han skal levere. 2.4 OPPLYSNINGSPLIKT Leverandør skal holde Oppdragsgiver orientert og oppdatert om fremdrift i prosesser om levering med mer, som kan antas å ha betydning for Oppdragsgiver. Dersom Leverandør er i tvil, skal Oppdragsgiver kontaktes med forespørsel om behov for informasjon. 2.5 KOMPETANSE, SPRÅKFERDIGHETER OG VANDELSATTEST Leverandør er ansvarlig for at avgitt fagpersonell har de offentlige godkjenninger, fagbrev, maskinførerbevis og sertifikater e.l. som er nødvendig for gjennomføring av Leveransen. Oppdragsgiver har på anmodning rett til å kontrollere slike opplysninger. All formell muntlig og skriftlig kommunikasjon i gjennomføringen av kontrakten skal skje på norsk. Det kreves at arbeidsleder/bas på det enkelte arbeidslag behersker norsk. Tilsvarende gjelder også for de som utfører arbeid alene på arbeidsstedet. Ved oppdrag innenfor områder knyttet til barnehage/utdanning, personer med utviklingshemming og helsepersonell, skal skriftlig oppdragsbekreftelse inneholde godkjent politiattest for det personale som skal utføre tjenesten/oppdraget, der Oppdragsgiver krever det. Oppdragsgiver kan fremsette slikt krav når lovgivningen gir adgang til det. I henhold til for eksempel opplæringslova og barnehageloven kan krav om politiattest fremsettes for personer som regelmessig oppholder seg i skole, barnehage mv. 2.6 PARTENES REPRESENTANT Hver av partene skal ved inngåelse av kontrakten oppnevne en representant som er bemyndiget til å opptre på vege av partene i saker som angår kontrakten. Partene har plikt til å melde fra så snart som mulig dersom den oppnevnte representant må byttes ut. Partene skal skriftlig varsle hverandre ved utskifting av representant. 2.7 OPPFØLGING Det skal være en fast kontaktperson hos Leverandør som Oppdragsgivere kan forholde seg til og en kontaktperson hos Oppdragsgiver som Leverandør kan forholde seg til Det skal under kontraktsperioden være god kommunikasjon mellom kontaktperson hos Leverandør og hos Oppdragsgiver. Side 5 av 7 Sign /
3 OPPDRAGSGIVERENS PLIKTER 3.1 OPPDRAGSGIVERENS MEDVIRKNING TIL OPPFYLLELSE AV KONTRAKTEN Oppdragsgiveren skal yte slik medvirkning som det er rimelig å vente av ham for at Leverandøren skal kunne oppfylle kontrakten. 3.2 VARSLINGSPLIKT Hvis Oppdragsgiver ikke kan overholde sine plikter etter kontrakten, skal Oppdragsgiver så raskt som mulig gi Leverandøren skriftlig varsel om dette. Varselet skal angi årsak til problemet og så vidt mulig angi når Oppdragsgiver igjen kan overholde sin avtalte plikt. Oppdragsgiver skal kunne dokumentere når og hvordan varselet er gitt. 3.3 REKLAMASJON 3.3.1 LEVERANDØRS REKLAMASJONSFRIST Leverandøren taper sin rett til å gjøre misligholdet gjeldende dersom han ikke innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde ha oppdaget det, varsler Oppdragsgiver om hva slags mislighold det gjelder. 3.3.2 UNNTAK FRA REKLAMASJONSREGLENE Leverandør kan uansett øvrige bestemmelser i dette dokument gjøre misligholdet gjeldende dersom Oppdragsgiver har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. 4 PRISER 4.1 PRISER. Prisene er basert på nettopriser og/eller generelle prislister. De avtalte prisene er faste i kontraktsperioden, dersom ikke annet er angitt i kontrakten. Det forutsettes at de avtalte priser også representerer prisnivået på eventuelt nye produkter/tjenester som naturlig hører til innenfor varegruppen. Øvrige tjenestekjøp hos leverandør gis samme priskalkyle som de tjenester rammekontrakten er basert på eller beregnes etter de kontraktsforhold som konkurransegrunnlaget tilsier. Partene dekker egne kostnader i forbindelse med reiser/møter som knytter seg til gjennomføringen av kontrakten. 4.2 PRISENDRINGER Prisene anses som faste i hele kontraktsperioden. Eventuelle prisjusteringer skal skje per 1. januar, tidligst 1 år etter at kontrakten er inngått. Prisjusteringene må dokumenteres og godkjennes av Oppdragsgiver for å kunne gjøres gjeldende og meddeles innen 15. november året før. Om ikke annet fremkommer i kontraktdokumentet, er det konsumprisindeksen som gjelder, med utgangspunkt i den måned kontrakten er signert. Oppdragsgiver har ikke plikt til å godta prisendringer, dersom annet ikke er særskilt avtalt. Det er ikke anledning til å ta noen form for ytterligere gebyr eller tillegg. 4.3 TILBUD Eventuelle tilbud fra Leverandøren i perioden som er gunstigere enn de avtalte betingelsene skal automatisk gjelde for Oppdragsgiver. Leverandøren er forpliktet til å gjøre slike tilbud kjent for den enkelte virksomhet som omfattes av kontrakten. Sign / Side 6 av 7
5 HMS, LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR 5.1 KRAV TIL LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR Leverandøren og dennes underleverandører som direkte medvirker til å oppfylle kontrakten, plikter å ha lønnsog arbeidsvilkår som ikke er dårligere enn det som følger av gjeldende landsomfattende tariffkontrakt, eller det som ellers er normalt for vedkommende sted og yrke. Leverandøren plikter å påse at lovbestemte krav til arbeidstid og overtid overholdes. Den samme plikten skal leverandøren pålegge sine underleverandører og andre kontraktsmedhjelpere under denne kontrakt. Oppdragsgiver har rett til innsyn i dokumenter og rett til å foreta andre undersøkelser som gjør det mulig for oppdragsgiver å gjennomføre nødvendig kontroll med at kravet til lønns- og arbeidsvilkår overholdes. Leverandøren er på forespørsel forpliktet til å fremlegge dokumentasjon på ovenfor nevnte ansattes lønns- og arbeidsvilkår. Fremlagt dokumentasjon skal være på norsk. Dersom leverandøren ikke overholder disse pliktene eller et pålegg om dokumentasjon, kan Oppdragsgiver tilbakeholde deler av vederlaget, inntil forholdet er brakt i orden. Det beløpet som Oppdragsgiver holder tilbake, skal tilsvare ca. to ganger den besparelse leverandøren og/eller hans kontraktsmedhjelpere kan antas å ha hatt på grunn av forholdet. Hvis en besparelse ikke kan påvises, kan Oppdragsgiver holde tilbake inntil 25 % av kontrakt summen. Dersom leverandøren ikke overholder en rimelig frist som Oppdragsgiver har satt for å bringe forholdene i orden, kan Oppdragsgiver pålegge en dagmulkt etter de samme regler som for forsinkelse etter denne kontrakt/kontrakt. Dersom det er overtredelser på disse bestemmelsene kan kontrakten heves med øyeblikkelig virkning. Ved heving kan Oppdragsgiver beholde beløp som han har tilbakeholdt i henhold til denne bestemmelse. 5.2 FORSIKRINGER Leverandøren hefter fullt ut for ansatte og eventuelle kontraktsmedhjelpere. Leverandør plikter å tegne og opprettholde forsikringer for de skade- og ansvarstilfeller som kan oppstå under oppfyllelse av kontrakten. Leverandør plikter å ha tilfredsstillende ulykkesforsikring, samt lovpålagte personalforsikringer for sine ansatte. Oppdragsgiver kan kreve fremlagt dokumentasjon på forsikringsdekningen og omfanget av forsikringen. Oppdragsgivers mulighet for kontroll fratar ikke Leverandør risikoen for at forsikringen er dekkende. 5.3 FNS BARNEKONVENSJON ARTIKKEL 32 OG ILO -KONVENSJON NR. 138 Leverandøren har gjort seg kjent med tilvirkningsprosessen av de varer/produkter kontrakten omfatter, og garanterer at produktene er produsert i overensstemmelse med FNs barnekonvensjon artikkel 32 og ILO -konvensjon nr. 138 artikkel 4-8. Brudd på ovennevnte vil bli vurdert som vesentlig mislighold av kontrakten. For mer informasjon: http://www.fn.no/ilo_informasjon/konvensjoner/barnearbeid 6 MISLIGHOLD 6.1 HVA SOM ANSES SOM MISLIGHOLD. Det foreligger mislighold fra Leverandørens side hvis ytelsen ikke er i samsvar med det som er avtalt. Det foreligger likevel ikke mislighold så langt Leverandør kan vise at årsaken er en hindring utenfor hans kontroll som han ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på kontrakttiden eller å unngå eller overvinne følgene av. Beror misligholdet på en tredjemann som Leverandør har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle sin kontraksforpliktelse, er Leverandør fri for ansvar bare om også tredjemann ville være fritatt etter foregående avsnitt. Det samme gjelder om misligholdet beror på en annen leverandør som Leverandør har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd. Det foreligger mislighold fra Oppdragsgivers side hvis Oppdragsgiver ikke oppfyller sine øvrige plikter etter kontrakten, og dette ikke beror på Leverandøren eller forhold på hans side. 6.2 MANGELSVURDERING Det foreligger en mangel dersom tjenesten avviker fra det som er avtalt, eller dersom tjenesten ikke fører til det resultatet som Oppdragsgiver kan kreve. Side 7 av 7 Sign /