AVTALE OM LEIE AV IKT-RELATERT UTSTYR FOR STATENS LANDBRUKSFORVALTNING

Transkript

1 AVTALE OM LEIE AV IKT-RELATERT UTSTYR FOR STATENS LANDBRUKSFORVALTNING

2 Leieavtale av maskinvare Avtale om leie av IKT-relatert utstyr for Statens landbruksforvaltning mellom: (heretter kalt Utleieren) og Statens landbruksforvaltning (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Statens landbruksforvaltning (Utleiers navn) Kundens underskrift Utleiers underskrift Avtalen undertegnes i to eksemplarer, ett til hver part Leverings- og installasjonsadresse(r) Statens landbruksforvaltning, Stortingsgt 28, 0161 Oslo Henvendelser Alle henvendelser vedrørende denne avtalen rettes til: Hos Kunden: Navn Hos Utleier: Navn Stilling Stilling E-post person E-post person E-post firmapost E-post firmapost Side 2 av 23

3 Innhold 1. Alminnelige bestemmelser Avtalens formål og omfang Varighet Bilag til avtalen Tolkning - rangordning Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen Teknologioppgradering av utstyret Partenes representanter Gjennomføring av leveransen Spesifikasjon av Utleiers ytelse og plikter Utstyr Brukerstøtte Service Feil Oppgradering Dokumentasjon, opplæring, annen bistand mv Tid og sted for Utleiers ytelse Kundens plikter Medvirkning Undersøkelsesplikt Skade VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER Vederlag Faktureringstidspunkt og Betalingsbetingelser Forsinkelsesrenter Betalingsmislighold Prisendringer Eiendoms- og disposisjonsrett Eiendomsrett til utstyr Overdragelse MISLIGHOLD Utleiers mislighold Kundens mislighold Varslingsplikt SANKSJONER VED MISLIGHOLD Tilbakehold av ytelser Prisavslag Timebot Heving Erstatning Oppsigelse VARIGHET OG OPPSIGELSE Partenes rettigheter ved oppsigelse Avbestilling ØVRIGE BESTEMMELSER Risiko for utstyr Forsikringer TVISTER...14 Leieavtale Side 3 av 23

4 9.1 Rettsvalg Forhandlinger og mekling Doms- eller voldgiftsbehandling Leieavtale Side 4 av 23

5 1. ALMINNELIGE BESTEMMELSER 1.1AVTALENS FORMÅL OG OMFANG Avtalen gjelder leie/leasing av IKT-relatert utstyr som spesifisert nærmere i bilagene. Kunden har på bakgrunn av sine formål og behov fremstilt sine krav i bilag 1 (Kundens kravspesifikasjon) og beskrevet sin tekniske plattform i bilag 3. Utleier har beskrevet sin løsning i forhold til Kundens kravspesifikasjon i bilag 2 (Utleiers løsningsspesifikasjon). Hvis det etter Utleiers mening er åpenbare feil, mangler eller uklarheter i Kundens kravspesifikasjon skal Utleier påpeke dette i bilag VARIGHET Avtalen gjelder fra avtaledato og løper for en periode som angitt i bilag 1. Rammeavtalens bestemmelser gjelder for hele avtaleperioden, jf. Rammeavtalen pkt. 2. Kunden har til enhver tid rett til å si opp avtalen med 3 (tre) måneders skriftlig varsel. Utleier kan bare si opp avtalen ved mislighold, jf. pkt BILAG TIL AVTALEN Alle rubrikker skal være krysset av (ja eller nei) Ja Nei Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Utleiers løsningsspesifikasjon Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 4: Administrative bestemmelser Bilag 5: Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 6: Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 7: Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen Andre bilag: Tabell 1 Oversikt over bilag. 1.4 TOLKNING - RANGORDNING Endringer til den generelle avtaleteksten skal samles i bilag 6 med mindre den generelle avtaleteksten henviser slike endringer til et annet bilag. Leieavtale Side 5 av 23

6 Dersom det oppstår motstrid mellom denne avtalen og Rammeavtalen, går Rammeavtalen med underliggende bilag foran avropsavtalen som igjen går foran denne avtalen, med mindre noe annet er uttrykkelig spesifisert i avropsavtalen, jf. Rammeavtalen pkt. 1. Ved motstrid i denne avtalen skal følgende tolkingsprinsipper legges til grunn: 1. Den generelle avtaleteksten går foran bilagene. 2. Bilag 1 går foran de øvrige bilagene. 3. I den utstrekning det fremgår klart og utvetydig hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstattet eller gjort tillegg til, skal følgende motstridprinsipper gjelde: a. Bilag 2 går foran bilag 1. b. Bilag 6 går foran den generelle avtaleteksten. c. Hvis den generelle avtaleteksten henviser endringer til et annet bilag enn bilag 6, går slike endringer foran den generelle avtaleteksten. d. Bilag 7 går foran de øvrige bilagene. 1.5ENDRINGER AV LEVERANSEN ETTER AVTALEINNGÅELSEN Hvis Kunden etter at avtalen er inngått, har behov for å endre kravene til ytelsene eller andre forutsetninger for avtalen på en slik måte at ytelsenes karakter eller omfang blir annerledes enn avtalt, kan Kunden be om endringsavtale Teknologioppgradering av utstyret Utleier skal oppgradere utstyr som inngår i denne avtalen med annet utstyr Kunden måtte velge fra Utleier dersom Kunden innen 1 (en) måned før ønsket oppgradering skriftlig varsler om dette. Ved krav om endringer kan Utleier kreve justeringer i vederlag eller tidsplaner hvis han sannsynliggjør et grunnlag for slike justeringer. Krav om justert vederlag eller tidsplan må fremsettes senest samtidig med Utleiers svar på Kundens anmodning om endringsavtale. Endringer i avtalen skal være skriftlig og skal være undertegnet av bemyndiget person fra hver av partene. Utleier skal føre et løpende register over endringer til avtalen, herunder angivelse av endringen og prismessig konsekvens. Dette registeret utgjør bilag PARTENES REPRESENTANTER Hver av partene skal ved inngåelsen av avtalen oppnevne en representant som er bemyndiget til å opptre på vegne av partene i saker som angår avtalen. Bemyndiget representant for partene, og prosedyrer og varslingsfrister for eventuell utskiftning av disse, spesifiseres nærmere i bilag 4. Leieavtale Side 6 av 23

7 2. GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Utstyr 2.1SPESIFIKASJON AV UTLEIERS YTELSE OG PLIKTER Utstyr som skal leies ut etter denne avtalen er spesifisert i bilag 1 og 2 (heretter kalt Utstyr ), og skal for øvrig ha funksjoner, egenskaper og kvalitet som følger av Utleiers spesifikasjoner, beskrivelser eller reklame for slike produkter. Det er Utleiers ansvar at Utleiers Utstyr stemmer med de krav og spesifikasjoner som er spesifisert i avtalen med bilag, og at Utstyret passer sammen på en helhetlig måte. Dette gjelder også dersom en oppgradering er nødvendig for at Utleiers ytelser skal fungere som normalt. Kundens tekniske plattform er spesifisert i bilag 3 til rammeavtalen. Dersom en oppgradering er nødvendig for at Utleiers ytelser skal fungere som normalt skal en oppgradering av Kundens tekniske plattform presiseres i bilag 3 til rammeavtalen. Hvis slik oppgradering ikke er del av denne avtalen, og Kunden selv skal sørge for oppgraderingen i henhold til punkt 2.2.1, kan Kunden kreve at Utleier dekker eventuelle merkostnader Kunden pådrar seg dersom en oppgradering er nødvendig for at Utleiers ytelser skal fungere som normalt Brukerstøtte Service Med brukerstøtte menes bistand med brukerproblemer og telefonsupport. Brukerstøtten er beskrevet i bilag 1 og 2. Det er kun navngitte personer som skal kunne be om brukerstøtte, og disse skal fremgå av bilag 2 med navn og kontaktinformasjon. Leverandøren garanterer svar innenfor gitte frister som fremgår av bilag 1. Dersom fristene ikke overholdes kan Kunden iverksette sanksjoner mot Leverandør som angitt i punkt 6 nedenfor. Utleier skal yte slik bistand etter Kundens behov. Telefonveiledning skal gis så snart som mulig og innen 4 timer hverdager mellom kl og kl Ved kritiske feil skal Utleier yte bistand i Kundens lokaler så snart som mulig eller senest neste dag, jf. også punkt nedenfor. Brukerstøtte skal være tilgjengelig på virkedager fra kl til kl Med virkedager menes de dagene som ikke er lørdager, søndager og offentlige høytids- og helligdager, og heller ikke jule- og nyttårsaften. Med service menes vedlikehold av forebyggende og regelmessig karakter. Service skal utføres slik det fremgår av bilag 1 og 2, og i henhold til de intervallene som er angitt der. Leieavtale Side 7 av 23

8 2.1.4 Feil Med feilretting menes vedlikehold for å rette feil på Utstyr. Kunden skal melde feil uten ugrunnet opphold. Prosedyre for å melde feil skal fremgå av bilag 2. Det er kun navngitte personer hos Kunden som skal gi slike meldinger, og disse skal fremgå av bilag 2 med navn og kontaktinformasjon. Leverandøren skal bistå med å rette feilen innenfor de rammer som er definert i bilag 5 og ut fra de prosedyrer som er angitt i bilag 2. Dersom avtalte frister ikke overholdes kan Kunden kreve prisavslag som angitt i bilag 5. Hvis ikke annet er avtalt skal feilene kategoriseres på følgende måte: Nivå Kategori Beskrivelse A Kritisk feil - Feil som medfører at systemet stopper, at data går tapt eller at andre funksjoner som er kritiske for Kunden ikke virker som avtalt. - Dokumentasjonen er ufullstendig eller misvisende og dette medfører at Kunden ikke kan bruke systemet eller vesentlige deler av det. B Alvorlig feil - Feil som fører til at funksjoner som er viktige for Kunden ikke virker som avtalt og som det er tids- og ressurskrevende å omgå. - Dokumentasjonen er ufullstendig eller misvisende og dette medfører at Kunden ikke kan benytte funksjoner som er viktige for Kunden. C Mindre alvorlig feil - Feil som fører til at enkeltfunksjoner ikke virker som avtalt, men som Kunden relativt lett kan omgå. - Dokumentasjonen er mangelfull, upresis eller lett kan misforstås. Med mindre annet er avtalt, skal Leverandøren påbegynne feilsøking og retting av feil uten ugrunnet opphold. Leverandørens arbeid med retting av A-feil skal pågå kontinuerlig fra melding om feil er mottatt til feilen er rettet. Kunden skal regelmessig få tilbakemelding på status for retting av A- og B-feil Oppgradering Med oppgradering menes installasjon av nyere versjoner av operativsystem og/eller programvare, av større eller mindre omfang. Oppgradering skal utføres slik det fremgår av bilag 1 og 2, og i henhold til de intervallene som er angitt der. Leieavtale Side 8 av 23

9 2.1.6 Dokumentasjon, opplæring, annen bistand mv. Utleier skal levere den dokumentasjonen som er nødvendig for at Kunden skal kunne bruke Utstyret som forutsatt. Dokumentasjonen skal normalt omfatte generell brukerveiledning og referansehåndbok på norsk Tid og sted for Utleiers ytelse Utstyr i samsvar med denne avtalen skal være levert og installert på den adresse og til de tidspunkter som er avtalt. Dersom det er Utleier som skal stå for montering og installering, skal dette være ferdig senest 2 (to) virkedager etter det tidspunktet som er avtalt. Levering er i så fall ikke skjedd før slik montering og installering faktisk er gjennomført. 2.2KUNDENS PLIKTER Medvirkning Kunden skal bidra til å legge forholdene til rette for at Utleier skal få utført sine plikter etter denne avtalen. Dersom Utstyr etter denne avtalen skal benyttes sammen med utstyr som allerede er installert hos Kunden, skal Kunden selv sørge for oppgradering av slikt eksisterende utstyr og/eller programmer og andre forberedelser som er nødvendig for at de kan virke sammen med det Ustyr som leies ut i henhold til denne avtalen med mindre annet er angitt i bilag 1. Utleier skal angi i bilag 2 om slik oppgradering er nødvendig, jf. punkt Kunden skal foreta det daglige ettersyn av Ustyret. Dette inkluderer tonerbytte, utskifting av tonerutsamling og oppfylling av ark Undersøkelsesplikt Skade Kunden er forpliktet til å undersøke kvaliteten på det leverte Utstyret. Ved forsinkelser eller mangler skal Kunden straks varsle utleier om dette. Kunden er ansvarlig for skade på utstyr pga. en tilfeldig begivenhet. Utleier skal umiddelbart underrettes om slike skader. Finner Utleier at Utstyret kan repareres, skal Utleier besørge dette gjort. Dersom Utstyret etter Utleiers oppfatning ikke kan repareres, må Kunden returnere Utstyret og betale uforfalte terminer for gjenstående del av leieperioden, jf. pkt Leieavtale Side 9 av 23

10 3. VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER 3.1VEDERLAG Alle priser og nærmere betingelser for det vederlaget Kunden skal betale for Utleiers ytelser fremgår av bilag 5. Med mindre annet er angitt i bilag 5, er alle priser oppgitt eksklusive merverdiavgift, men inkludert toll og eventuelt andre avgifter. Alle priser er i norske kroner. Prisene inkluderer også Utleiers forsikring frem til risikoen går over på Kunden, jf. punkt FAKTURERINGSTIDSPUNKT OG BETALINGSBETINGELSER Vederlaget begynner å løpe fra og med den dag leveransen er ferdig levert/installert i henhold til punkt Betaling skal skje etter faktura kvartalsvis. Vederlaget skal være på den konto Utleier anviser senest på forfallsdato. Utleiers fakturaer skal spesifiseres og dokumenteres slik at Kunden enkelt kan kontrollere fakturaen med hensyn til det avtalte vederlaget. Der Kunden har tilrettelagt for det, skal Utleier levere faktura, kreditnotaer og purringer i henhold til det fastsatte formatet Elektronisk Handelsformat (EHF). Utleier må selv bære eventuelle kostnader leveranse av elektronisk faktura måtte medføre. Øvrige betalingsvilkår, samt eventuelle vilkår for implementering av EHF, fremgår av bilag FORSINKELSESRENTER Hvis Kunden ikke betaler til avtalt tid har Utleier krav på rente av det beløp som er forfalt til betaling, i henhold til lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven). 3.4BETALINGSMISLIGHOLD Hvis forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter ikke er betalt innen 30 (tretti) kalenderdager fra forfall, kan Utleier sende skriftlig varsel til Kunden om at avtalen vil bli hevet dersom oppgjør ikke er skjedd innen 30 (tretti) kalenderdager etter at varselet er mottatt. Heving kan ikke skje hvis Kunden gjør opp forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter innen fristens utløp. Utleier har da rett til å hente utstyret tilbake. Leieavtale Side 10 av 23

11 3.5PRISENDRINGER Utleier har rett til å kreve vederlaget justert en gang årlig i henhold til økningen i konsumprisindeksen i perioden siden prisen første gang ble fremsatt med 1 (en) måneds varsel før utløpet av et kalenderår. Endringer i eventuelle avgifter som måtte bli pålagt av myndighetene med virkning for denne avtalen gir Utleier adgang til å justere vederlaget tilsvarende. Det samme gjelder ved endringer i, eller ved prisendringer på eventuelle tilleggsytelser. Eventuelle andre bestemmelser om prisendringer fremgår av bilag EIENDOMS- OG DISPOSISJONSRETT 4.1EIENDOMSRETT TIL UTSTYR Utstyr er Utleiers eiendom. Kunden gir Utleier rett til å inspisere Utstyret i normal arbeidstid. Kunden har ikke rett til å overdra eller låne bort Utstyret. Utstyr skal ikke på noen måte bearbeides, sammenføyes eller sammenblandes med annen eiendom. Utstyr må heller ikke på annen måte plasseres slik at Utleiers eiendomsrett utsettes for å gå tapt. Utleier er ansvarlig for regelmessig service på Utstyret, jf. punkt ovenfor. 4.2OVERDRAGELSE Utleier kan overdra eiendomsretten til Utstyr og sine rettigheter ihht. denne avtalen. Kunden må godkjenne overdragelsen, med mindre det foreligger saklig grunn for ikke å gi en slik godkjenning. Kunden og ny utleier forplikter seg til å oppfylle sine forpliktelser i denne avtalen overfor hverandre. 5. MISLIGHOLD 5.1UTLEIERS MISLIGHOLD Det foreligger mislighold fra Utleiers side hvis Utstyret ikke er i samsvar med de funksjoner, krav og frister som er avtalt. Det foreligger også mislighold dersom Utleier ikke oppfyller øvrige plikter etter avtalen. Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes Kundens forhold eller force majeure. Kunden skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget. Leieavtale Side 11 av 23

12 Utleier skal påbegynne og gjennomføre arbeidet med å avhjelpe misligholdet uten ugrunnet opphold, ved utbedring, omlevering eller tilleggslevering uten ekstra kostnad for Kunden. 5.2KUNDENS MISLIGHOLD Det foreligger mislighold fra Kundens side hvis Kunden ikke oppfyller sine plikter etter avtalen. Ved forsinket betaling har Utleier krav på forsinkelsesrente i henhold til punkt 3.3. Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes Utleiers forhold eller force majeure. Utleier skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget. 5.3VARSLINGSPLIKT Hvis en av partene ikke kan oppfylle sine plikter som avtalt, skal partene så raskt som mulig gi den annen part skriftlig varsel om dette. Varselet skal angi årsaken til problemet og så vidt mulig angi når ytelsen kan leveres. Tilsvarende gjelder hvis det må antas ytterligere forsinkelser etter at første varsel er gitt. 6. SANKSJONER VED MISLIGHOLD 6.1TILBAKEHOLD AV YTELSER Ved Utleiers mislighold kan Kunden holde betalingen tilbake, men ikke åpenbart mer enn det som er nødvendig for å sikre Kundens krav som følger av misligholdet. Utleier kan ikke holde tilbake ytelser som følge av Kundens mislighold, med mindre misligholdet er vesentlig. 6.2 PRISAVSLAG Hvis det tross gjentatte forsøk ikke har lykkes Leverandøren å avhjelpe misligholdet, har Kunden krav på forholdsmessig prisavslag. 6.3TIMEBOT Blir ikke avtalte frister for ytelsene overholdt, og det ikke skyldes force majeure eller Kundens forhold, foreligger en forsinkelse fra Leverandørens side som gir grunnlag for timebot. Leieavtale Side 12 av 23

13 Timeboten påløper automatisk. Timeboten utgjør 0,15 prosent av det samlede årlige vederlag ekskl. merverdiavgift for hver påbegynte time forsinkelsen varer. Timeboten regnes bare av normal arbeidstid innen virkedager, og løper maksimalt i 20 (tjue) virkedager. 6.4HEVING Dersom det foreligger vesentlig mislighold, kan den annen part etter å ha gitt den misligholdende part skriftlig varsel og rimelig frist til å bringe forholdet i orden, heve avtalen med øyeblikkelig virkning. 6.5ERSTATNING En part kan kreve erstattet ethvert direkte tap, som med rimelighet kan tilbakeføres til forsinkelse, mangel eller annet mislighold fra den misligholdende partens side, med mindre den misligholdende parten godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes den misligholdende parten. 7. OPPSIGELSE 7.1 VARIGHET OG OPPSIGELSE Avtalen trer i kraft fra den dato den er undertegnet av partene. Avtalen gjelder i 2 (to) år, og fornyes deretter automatisk for 1 (ett) år om gangen, med gjensidig rett for partene til å si opp avtalen med 3 (tre) måneders skriftlig varsel før utløpet av hver periode. 7.2PARTENES RETTIGHETER VED OPPSIGELSE Ved avtalens utløp eller oppsigelse skal Kunden levere Utstyret til Utleier eller den Utleier anviser. Kunden er pliktig til å betale til Utleier alle ubetalte terminer inkl. mva. og eventuelle påløpne forsinkelsesrenter og omkostninger som er forfalt til betaling på oppsigelsesdagen. Kunden er videre pliktig til å betale uforfalte terminer for gjenstående del av leieperioden, med mindre avtalen termineres pga. vesentlig mislighold fra Utleiers side. 7.3 AVBESTILLING Kunden kan helt eller delvis avbestille leveransen under denne avtalen med 1 (én) måneds skriftlig varsel. Ved slik avbestilling skal Kunden betale: a) Det beløp som Leverandøren har til gode for den del av ytelsene som allerede er gjennomført Leieavtale Side 13 av 23

14 b) Leverandørens nødvendige og dokumenterte direkte kostnader knyttet til omdisponering av personell c) Andre dokumenterte direkte kostnader som Leverandørens påføres som følge av avbestillingen, herunder utlegg og kostnader som Leverandøren har pådratt seg før avbestillingen ble mottatt, og som Leverandøren ikke kan nyttiggjøre seg i andre sammenhenger. I tillegg skal Kunden betale et avbestillingsgebyr som er lik det minste av: - 4 (fire) prosent av årlig vederlag eller - 6 (seks) prosent av den del av årlig vederlag som ikke er betalt på avbestillingstidspunktet og heller ikke er betalt i henhold til punkt a) ovenfor. Ved delvis avbestilling skal avbestillingsgebyret beregnes på grunnlag av det avbestiltes andel av kontraktsprisen. 8. ØVRIGE BESTEMMELSER 8.1RISIKO FOR UTSTYR Risikoen for skade som skjer på utstyr på grunn av en tilfeldig begivenhet, går over fra Utleier til Kunden ved faktisk levering, jf. punkt Hvis det inntreffer slik skade eller slikt tap mens Kunden bærer risikoen, har Kunden krav på ny levering dersom det kan skje uten særlig ulempe for Leverandøren og mot å dekke Leverandørens direkte kostnader uten fortjeneste. 8.2FORSIKRINGER Utleier holder utstyret forsikret for hele den ordinære leieperioden. Kunden har risikoen for forhold som ikke omfattes av forsikringen og dekker egenandelen ved eventuell skade. Kunden har anledning til selv å holde utstyret forsikret. 9. TVISTER 9.1RETTSVALG Partenes rettigheter og plikter etter denne avtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett. 9.2FORHANDLINGER OG MEKLING Dersom det oppstår uenighet mellom partene om tolkning eller rettsvirkninger av avtalen, skal partene først forsøke å bli enige gjennom forhandlinger og/eller mekling. Leieavtale Side 14 av 23

15 9.3DOMS- ELLER VOLDGIFTSBEHANDLING Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger eller mekling, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler. Kundens forretningsadresse er verneting. Partene kan alternativt avtale at tvisten blir avgjort med endelig virkning ved voldgift i Norge i henhold til lov 14. mai 2004 nr. 25 om voldgift (voldgiftsloven). ***** Leieavtale Side 15 av 23

16 Bilag til leieavtalen Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr skal være i samsvar med visse standarder, krav om spesielle programfunksjoner, muligheter for kommunikasjon med andre maskiner eller systemer, fremtidige oppgraderinger og endringer som er lovet av Utleier, eller krav til Utleiers serviceopplegg i tid og innhold. Punktene nedenfor er kun veiledende, og viser hvilke bestemmelser i avtalen som spesifikt henviser til bilag 1. Det vil være nødvendig å lage en mer omfattende kravspesifikasjon. Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Kundens formål med anskaffelsen: (Formålene bør også kunne spesifiseres som krav til leveransen) Kundens krav til leveransen: Avtalens punkt Utstyr Avtalens punkt Brukerstøtte Avtalens punkt Service Avtalens punkt Oppgradering 16

17 Bilag til leieavtalen Bilag 2 Utleiers løsningsspesifikasjon I dette bilaget skal Utleier beskrive hvordan Utleier funksjonelt vil oppfylle de kravene som er stilt i bilag 1 og spesifisere utstyret som tilbys. Avtalens punkt Utstyr Avtalens punkt Brukerstøtte Avtalens punkt Service Avtalens punkt Oppgradering 17

18 Bilag til leieavtalen Bilag 3 Kundens tekniske plattform Bilaget skal beskrive den tekniske plattformen som utstyret skal samvirke med. Dette er kun en beskrivelse, og her skal ikke krav fremsettes. Overordnet beskrivelse av Kundens tekniske plattform: 18

19 Bilag til leieavtalen Bilag 4 Administrative bestemmelser Bilaget brukes til å samle administrative rutiner for avtaleforholdet og samarbeidet mellom partene. I tillegg til det som følger av avtalen om hva som skal reguleres her, kan det f. eks tas med hvilke nøkkelpersonell partene har, underleverandører og tredjeparter som benyttes, rutiner for møter. Avtalen punkt 1.5 Partenes representanter Bemyndiget representant for partene: For Kunden Navn: Stilling: Telefon: E-post: For Utleier Navn: Stilling: Telefon: E-post: Prosedyrer og varslingsfrister for utskifting av bemyndiget representant: Møter: Frist for innkallelse til møter: (Fylles ut dersom partene avtaler annen frist enn det som følger av avtalen) Rutiner for gjennomføring av møter: (Her kan det f. eks spesifiseres hvem som skal møte, hvor møtene holdes, krav til referat, hyppighet osv) Utleiers nøkkelpersonell: Navn Stilling Kompetanseområde Utleiers underleverandører: Navn Org.nr Leveranseområde Kundens valgte tredjeparter: Navn Org.nr Arbeidsområde 19

20 Bilag til leieavtalen Bilag 5 Samlet pris og prisbestemmelser Alle priser og nærmere betingelser for det vederlaget Kunden skal betale for Utleiers ytelser skal fremgå av bilag 5. De samlede prisene og samlet sluttvederlag skal fremkomme her. Som en del av grunnlaget for totalprisen skal eventuelle spesielle betalingsordninger, rabatter, forskudd og avvikende betalingstidspunkt også fremgå Dersom partene avtaler annet enn det som følger av avtalen vedrørende vederlag, skal det spesifiseres i dette bilaget. Avtalen punkt 3.1 Vederlag Utgangspunktet er at prisene oppgis i norske kroner og eksklusiv merverdiavgift. Annet må spesifiseres særskilt. Det må oppgis hvorvidt prisen er per enhet eller f. eks per måned/år/avtaleperioden. Tabellene bør tilpasses prisstrukturen for leveransen. Pris utstyr: Beskrivelse/navn Pris i NOK Antall Total (eksl. mva) Sum: Totalpris: Pris i NOK Antall Total (eksl. mva) Følgende utlegg dekkes: (Fylles ut dersom partene avtaler at utlegg skal dekkes, og her spesifiseres det hvilke utlegg som er omfattet) Avtalen punkt 3.2 Faktureringstidspunkt og betalingsbetingelser Betalingsplan: Øvrige betalingsvilkår: Vilkår for implementering av EHF (elektronisk handelsformat): Leveranse av elektroniske fakturaer skal skje på den av Direktorat for økonomistyring (DFØ) sin til enhver tid valgte kommunikasjonsmetode. Ved endring av kommunikasjonsmetode vil Leverandøren bli varslet seks måneder før nødvendig endring finner sted. Faktureringstidspunkt: (Fylles ut dersom partene avtaler annet enn det som følger av avtalen) Fakturaadresse: Faktura skal merkes med referansenummer navn 20

21 Bilag til leieavtalen 21

22 Bilag til leieavtalen Bilag 6 Endringer i den generelle avtaleteksten Endringer til den generelle avtaleteksten skal samles i bilag 6, med mindre den generelle avtaleteksten henviser slike endringer til et annet bilag. Det er mulig å gjøre endringer til alle punkter i avtalen, også der hvor det ikke klart henvises til at endringer kan avtales. Endringene til avtaleteksten skal fremkomme her, slik at teksten i den generelle avtaleteksten forblir uendret. Det må fremkomme klart og utvetydig hvilke bestemmelser i avtalen det er gjort endringer til. Utleier bør imidlertid være oppmerksom på at forbehold og endringer i avtalen ved tilbudsinnlevering kan medføre at tilbudet blir avvist av Kunden. Punkt Erstattes med 22

23 Bilag til leieavtalen Bilag 7 Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen skal følge prosedyrene i kapittel 3 og gjøres skriftlig. Utleier skal føre en fortløpende katalog over endringene som utgjør dette bilaget. Nr Dato Endringen gjelder 23