Bob
Innhold 1 Innledning... 3 2 Komplett installasjon på en PC... 4 2.1 Beskrivelse... 4 2.2 Hardware... 4 2.3 Software... 4 3 Applikasjonsserver... 5 3.1 Beskrivelse... 5 3.2 Hardware... 5 3.3 Software... 5 4 SQL-Server... 6 4.1 Beskrivelse... 6 4.2 Hardware... 6 4.3 Software... 6 5 DMZ maskin... 7 5.1 Beskrivelse... 7 5.2 Hardware... 7 5.3 Software... 7 6 Terminal-Server... 8 6.1 Beskrivelse... 8 6.2 Hardware... 8 6.3 Software... 8 7 Handyman Administrator klient... 9 7.1 Beskrivelse... 9 7.2 Hardware... 9 7.3 Software... 9 8 PC-Client... 10 8.1 Beskrivelse... 10 8.2 Hardware... 10 8.3 Software... 10 9 PDA... 11 9.1 Beskrivelse... 11 9.2 Hardware... 11 9.3 Software... 11
1 Innledning Dette dokumentet gir dere en oversikt over de hardware- og software kravene vi stiller til Handyman i ulike driftsmiljøer. Skulle det likevel være tvil om ditt utstyr møter kravene til Handyman, så ta kontakt på support@epocket.no Vi har to forskjellige måter å installere Handyman på: 1. Lokalt på en PC - En lokal installasjon inneholder en SQL server og Handyman Administrator installert på en og samme PC, uavhengig av andre PC`er i nettverket. 2. I et nettverk - En nettverksinstallasjon kan inneholde en eller flere av følgende moduler; Applikasjonsserver, SQL-Server, Terminalserver, Synkroniseringsserver i DMZ, Handyman Administrator klient, PDA og PC-Client. Alle serverne kan viritualiseres, for eksempel ved bruk av VMWare. De ulike modulene er illustrert i figuren under. Fig.1 Våre tekniske konsulenter kan bistå slik at din bedrift får en best mulig tilpasset Handyman installasjon ut fra deres infrastruktur. epocket Handyman kan kun installeres på et Microsoft operativsystem, både på PC og på PDA. epocket Solutions AS 3
2 Komplett installasjon på en PC 2.1 Beskrivelse Her vil all software bli installert på en stasjonær maskin, både SQL-software og Handyman Administrator. Tilkobling av PDA, for synkronisering, skjer via Microsoft Activesync/wlan/lan eller mobilt bredbånd. Denne maskinen må være en dedikert maskin for Handyman og annen jobbrelatert software. 2.2 Hardware Vi stiller følgende minimumskrav til hardware på en Lokal PC installasjon. Minne 2 GB RAM. Prosessor Vi anbefaler minimum 2 Ghz prosessor for bedrifter med 1-10 PDA brukere. For bedrifter utover 10 brukere anbefales det en applikasjonsserver (se kap 3). 1 GB på programområdet (Handyman benytter ca 200MB. I tillegg må harddisken ha tilstrekkelig med ledig plass for Windows). 5 GB på databaseområdet. Maskinen må ha Internet tilgang. 2.3 Software Vi stiller følgende minimumskrav til software. Windows XP SP2, Windows Vista, Win7. (Ikke home versjoner). SQL-Software: Microsoft SQL-server 2000 SP3 eller nyere (Fra 2011 vil SQL2005 eller nyere være påkrevet) epocket Solutions AS 4
3 Applikasjonsserver 3.1 Beskrivelse Hovedinstallasjonen av Handyman Administrator er installert på denne maskinen i nettverket. Det er også denne maskinen som distribuerer klient versjonen av Handyman ut i nettverket, både til eventuell terminalserver(e) og arbeidsstasjoner via en delt mappe. Eventuell kommunikasjon med ERP-systemet vil også foregå på denne maskinen ved hjelp av Handyman Synkroniseringsserver. 3.2 Hardware Vi stiller følgende minimumskrav til hardware på en applikasjonsserver. Minne 3 GB RAM. Prosessor Vi anbefaler minimum en 2 Ghz prosessor for bedrifter med 1-10 PDA brukere. For større installasjoner anbefaler vi prosessorer med flerkjerne teknologi. 1 GB på programområdet (Handyman benytter ca 200 MB. I tillegg må harddisken ha tilstrekkelig med ledig plass for Windows.) 10 GB på databaseområdet. I mange tilfeller så vil Applikasjonsserver og SQL-Server (kap. 4) være en og samme server. Hardware kravene vil i stor grad være de samme, men kravene til prosessor kapasitet vil være noe lavere i og med belastningen fordeles på flere maskiner når SQL Server dedikeres til en egen server. Maskinen må ha Internet tilgang. 3.3 Software Vi stiller følgende krav til software. Windows Server 2000 SP4, Windows Server 2003 (32- og 64-bit) eller Windows Server 2008. epocket Solutions AS 5
4 SQL-Server 4.1 Beskrivelse Denne maskinen har Handyman sin database installert. Dette kan være samme maskin som applikasjonsserveren (Kap 3.) eller en annen maskin i nettverket. For flere enn 50 brukere så kan det være en god ide å ha en dedikert SQL-server for å fordele belastningen over flere servere. 4.2 Hardware Vi stiller følgende krav til hardware på en SQL-Server. Minne 2 GB RAM. Prosessor Vi anbefaler minimum 2 Ghz prosessor for bedrifter med 1-10 PDA brukere. For større installasjoner anbefaler vi prosessorer med flerkjerne teknologi. 10 GB ledig lagringsplass der hvor datafilen skal lagres. 10 GB ledig lagringsplass der hvor backupene skal lagres. Ved oppstart av Handyman er databasen ca 20 MB. Med 50 PDA brukere så øker databasen med 500 MB i året (med forbehold om 1-5 bilder pr ordre). 4.3 Software Windows Server 2000 SP4, Windows Server 2003 (32- og 64-bit) eller Windows Server 2008. SQL-Software: Microsoft SQL-server 2000 SP3 eller nyere. Fra 2011 så krever vi SQL Server 2005 eller nyere. epocket Solutions AS 6
5 DMZ maskin 5.1 Beskrivelse Dette er en løsning for de som har spesielle sikkerhetskrav ved bruk av Handyman. Denne løsningen er med på å minimere eksponeringen av det lokale nettverket ut mot Internett. Det lokale nettverket, LAN, vil kun være åpen for tilgang fra synkroniseringsserver i DMZ. Maskinen i DMZ vil være åpen for tilgang fra PDA`ene på internett. Vi vil påpeke at 90 % av våre kunder benytter en åpen port direkte mot synkroniseringsserver i LAN. Vi kan levere ytterligere dokumentasjon på sikkerhetsrisiko ved åpning av port mot LAN på forespørsel. 5.2 Hardware Minne 2 GB RAM. Prosessor Vi anbefaler minimum 2 Ghz prosessor for bedrifter med 1-10 PDA brukere. For større installasjoner anbefaler vi raskere prosessorer med flerkjerne teknologi. 1 GB på programområdet (Handyman tar ca 200MB. I tillegg må harddisken ha tilstrekkelig med ledig plass for Windows). 5.3 Software Vi stiller følgende krav til software. Windows XP SP2, Windows Vista, Win7, Windows Server 2003 (32- og 64-bits) eller Windows Server 2008. epocket Solutions AS 7
6 Terminal-Server 6.1 Beskrivelse Maskin som gir intern/ekstern tilgang til Handyman Administrator for flere samtidige brukere. Handyman Administrator, Handyman SystemComponents og Adobe Reader installeres lokalt på denne maskinen fra en delt mappe på applikasjonsserveren. 6.2 Hardware Minne eskaleres i forhold til hvor mange brukere som benytter server. Prosessor Vi anbefaler minimum 2 Ghz prosessor for bedrifter med 1-10 samtidige brukere. For større installasjoner anbefaler vi raskere prosessorer med flerkjerne teknologi. 1 GB på programområdet (Handyman tar ca 200 MB. I tillegg bør harddisken ha tilstrekkelig med ledig plass for Windows). Maskinen må ha Internet tilgang. 6.3 Software Vi stiller følgende krav til software. Windows Server 2003 (32- og 64 bits) eller Windows Server 2008. epocket Solutions AS 8
7 Handyman Administrator klient 7.1 Beskrivelse Handyman Administrator klient på arbeidsstasjon i lokalt nettverk. Denne kommuniserer med samme SQL database som Handyman Administrator på applikasjonsserveren. Handyman Administrator, Handyman SystemComponents og Adobe Reader installeres lokalt på hver arbeidsstasjon, fra en delt mappe på applikasjonsserver. 7.2 Hardware Minne 2 GB RAM. Prosesser Vi anbefaler minimum 2 Ghz prosessor. 1 GB på programområdet (Handyman tar ca 200 MB. I tillegg bør harddisken ha tilstrekkelig med ledig plass for Windows). 7.3 Software Vi stiller følgende krav til software. Windows XP SP2, Windows Vista, Win7. (Ikke home versjoner) epocket Solutions AS 9
8 PC-Client 8.1 Beskrivelse Saksbehandler/PDA funksjonalitet for PC. Krever online tilgang til SQL-databasen på kontoret. (LAN/VPN). Handyman PC-Client, Handyman SystemComponents og Adobe Reader installeres lokalt på denne maskinen. 8.2 Hardware Minne 2 GB RAM. Prosesser Vi anbefaler minimum 2 Ghz prosessor. 1 GB på programområdet (Handyman tar ca 150 MB. I tillegg bør harddisken ha tilstrekkelig med ledig plass for Windows). Tilgang til internett. 8.3 Software Vi stiller følgende krav til software. Windows XP SP2, Windows Vista. (Ikke home versjoner) For at PC Klient skal være online må Microsoft sin VPN-klient, som er standard i XP,Vista og Win7, eller tilsvarende som gir LAN aksess, være konfigurert slik at PC kan kommunisere med SQL-server på kontoret. epocket Solutions AS 10
9 PDA 9.1 Beskrivelse Håndholdt maskin som utveksler informasjon med databasen på kontoret via Handyman Synkroniseringsserver. 9.2 Hardware Handyman vil kun fungere på en PDA med (trykkfølsom skjerm), IKKE på en Smartphone. Vi anbefaler et minnekort med minimum 1 GB ledig lagringsplass. 9.3 Software Handyman fungerer kun på PDA`er med Windows Mobile 2003 eller nyere. Etter lanseringen av Handyman 7 vil vi kun støtte Windows Mobile 5 eller nyere. Vi anbefaler sim/datakort i PDA`ene for å utveksle informasjon mobilt mellom Handyman PDA og Handyman Administrator. Alternativt kan man benytte WLAN på de PDA`ene som har dette innebygd, eller utveksling av data over USB kabel. Tilbakemelding fra våre kunder og egne erfaringer tilsier at man ikke får den store effekten/besparelse med mindre brukerne i felten kan synkronisere mobilt. epocket Solutions AS 11