Generell brukerveiledning for Meglerpakken.no. Versjon Januar 2007

Transkript

1 Generell brukerveiledning for Meglerpakken.no Versjon Januar 2007

2 Innhold: Innlogging... 3 Min profil - Ordrestatus... 4 Min profil - Hurtigsøk... 4 Min profil Brukerpreferanser (Mine innstillinger)... 5 Produktliste... 5 Min profil Handlekurv...12 Brukeradministrasjon...13 Produktkatalogen Produktsøk...14 Søketjenester...20 Fakturaspesifikasjon Side 2

3 Innlogging Meglerpakken.no finner du på hvor du møter følgende innloggingsbilde: Logg inn med brukernavn og passord Side 3

4 Min profil - Ordrestatus Etter vellykket innlogging møter du dette bildet (liknende) Min profil : Bildet inneholder din ordrestatus, i form av antall ordrer (bestillinger) fordelt på nye, ferdige og under behandling, og antall nye inn- og utmeldinger (knyttet til ordrer): Min profil - Hurtigsøk Hurtigsøk gir anledning til å skrive bestillingsdata rett inn uten forutgående søk/framhenting av produktliste for aktuell leverandør. Tast inn eiendommens matrikkelnummer (Kommunenr, Gårdsnr og Bruksnr MÅ fylles inn), eller - hvis det gjelder boligbyggelag - fødsels- eller organisasjonsnummer. Trykk deretter Vis liste Side 4

5 Produktliste for aktuelle leverandører vil nå vises på skjermen. For videre bestillingsfunksjoner, se beskrivelse under Produktkatalogen Produktsøk. Min profil Mine innstillinger Mine innstillinger viser hvilke kundeopplysninger du er registrert med, og hvilke standard innstillinger (bransje og primærkommune) du har. Disse kan du selv endre ved å trykke Endre mine innstillinger : Produktliste Velger du Produktliste framkommer produktliste for den primærkommunen du har valgt (se under Brukerpreferanser (Mine innstillinger)) eller eventuelt den siste produktlisten du var inne på Side 5

6 Ordre Her vises din ordreliste: Ordrelista viser ordrer innenfor kalendermåned. Velg aktuell kalendermåned. For tilgang til ordrer fra tidligere (etterfølgende) år, trykk piltegnet ved siden av årstall. En ordre (bestilling) vises som en linje i ordrelista og består av følgende elementer: Status, om den har meldinger, ordrenummer, ordreinformasjon (kommunenr, matrikkelnummer, referanse, adresse), leverandør, bestillingsdato, ordredato (ferdigdato eller dato sist endret), bruker ( bare hvis Hele organisasjonen er valgt og pris. Hver av disse elementene opptrer som kolonner. Ordrene er i utgangspunktet sortert etter ordrenummer i synkende rekkefølge de ferskeste øverst. Alternativ sortering kan gjøres ved å klikke på kolonneheading på andre kolonner. Klikk en gang til for motsatt sortering (stigende/avtakende). Farget kolonneheading (og pilens retning) viser til enhver tid hvilken kolonne (og hvilken retning) det er sortert på. En indikator viser hvor langt leverandøren er kommet i behandlingen (andel i prosent) av en (ikkeferdig) ordre: Følgende statuskoder benyttes: Ny, Under behandling, Ferdig, Annullert: Ny Underbehandling Ferdig Annullert Er ordren merket ferdig, er alle dokumenter levert eller avsendt Side 6

7 Er ordren merket annullert (dette kan kun gjøres av leverandøren), vil den ikke bli fakturert. (Årsak til annullering kan for eksempel være at det er bestilt på en eiendom som ikke finnes i denne kommunen). En ordre der ingen ordelinjer er satt til ferdig, vil vises som Ny. En ordre der en eller flere (men ikke alle) ordelinjene er satt til ferdig, vil vises Under behandling. En ordre der alle ordelinjene er satt til ferdig, vil vises som Ferdig. Benytt ordrelista for eventuelt å sjekke status på en ordre (hvor langt leverandøren er kommet med leveringen). Ofte kan dokumenter hentes ut lenge før ordren som helhet er endelig ferdig. Når hele ordren er ferdig (dvs. at alle dokumenter er levert og avsendt) vil du normalt motta en e- post om dette. Søk-funksjonen kan benyttes til å finne en konkret ordre. Du kan søke på bl.a. ordrenummer eller matrikkelnummer. Leter du for eksempel etter en ordre som har ordrenummer som begynner på 3330, skriver du det inn i Søk-feltet. Leter du for eksempel etter gnr 412 bnr 239 skriver du i Søkfeltet (For å oppheve Søk-funksjonen, trykk på periode/måned, for eksempel sep ): Side 7

8 For fullstendig ordreinformasjon (matrikkelnummer, referanse, adresse), sjekke nærmere status og hente dokumentfiler, klikk på den aktuelle ordrelinja (dvs. ordrenummer eller informasjon). Du får da fram all informasjon om denne ordren, slik: Side 8

9 Her vises alle ordredetaljer og status på hvert enkelt delprodukt. Leverte elektroniske dokumentfiler vises med et diskett-symbol pluss filnavn. For å hente fram dokumentfilen, tykk på filnavnet, og du kan deretter velge å åpne dokumentet direkte eller lagre det på disken din ( Open eller Save ). Dokument som du åpner direkte vil vises i et eget vindu på skjermen din: Vær oppmerksom på at mange kommuner leverer (noen av) sine dokumenter bare som papir. Disse vil selvsagt ikke ligge som vedleggsfiler, men kommer via ordinær postgang (som normalt vil ta en dag eller to). Er det mange dokumentfiler på en ordre, er det enkelt å hente alle samlet. Det gjøres ved å trykke på Last ned alle filer : Du vil da (tilsvarende som når du henter enkeltfiler, se ovenfor) bli bedt om å åpne eller lagre. Velger du å åpne, åpnes WinZip (standard komprimeringsprogram i Windows). Velg evt. I agree, og du får adgang til dekomprimering og lesing/lagring av dokumentfilene Side 9

10 Side 10

11 Skal du sende en melding til leverandøren knyttet til en ordre, skriv inn i Melding og trykk på knappen Send : For å komme tilbake til ordrelista når du har ordredetaljer framme, trykk på fliken Ordreliste : Side 11

12 Når en leverandør legger inn en ny melding på en ordre som du har bestilt, vil denne ordren vises i liste under fanen Nye meldinger. Så snart du har klikket på den aktuelle ordren betraktes meldingen som lest, og ordren forsvinner fra denne listen. Trykk på fanen Ordreliste for å komme tilbake til den ordinære ordrelista: Min profil Handlekurv Handlekurven vises på følgende måte: For endelig bekreftelse og bestilling trykk på knappen Bekreft ordre. Bestillingen(e) vil nå bli sendt. Du vil straks få fram en ordrebekreftelse på skjermen og også motta en ordrebekreftelse på e-post. Din ordreliste vil umiddelbart bli oppdatert med de(n) nye ordre(n). Enhver ordre får et unikt ordrenummer. Handlekurven tømmes. Benytt ordrelista for eventuelt å sjekke status på en ordre (hvor langt leverandøren er kommet med leveringen). Ofte kan dokumenter hentes ut lenge før ordren som helhet er endelig ferdig. Når hele ordren er ferdig (dvs. at alle dokumenter er levert og avsendt) vil du motta en e-post om dette. Skal du fjerne noe av innholdet i handlekurven, trykk på knappen Slett (OBS ingen angrefrist!). Skal du fjerne HELE innholdet i handlekurven, trykk på knappen Tøm handlekurven Side 12

13 Innholdet i handlekurven kan sorteres ved klikk på kolonneheading (vekselvis stigende/synkende). For nærmere informasjon om hver enkelt produktbestilling, trykk på produktnummer eller navn. For å komme tilbake til Handlekurven, trykk på knappen Tilbake : Brukeradministrasjon Denne funksjonen benyttes for å se oversikt over og eventuelt ajourføre din organisasjons brukere av Norsk Eiendomsinformasjons informasjonsprodukter. Velg Brukeradministrasjon fra venstremenyen (etter innlogging): Side 13

14 Produktkatalogen Produktsøk Denne funksjonen benyttes til å finne fram til aktuelle kommuner, leverandører og produkter. Dersom du har valgt en bestemt bransje og primærkommune og (se nærmere om Min profil - Brukerpreferanser (Mine innstillinger)) er det dette som er utgangspunktet: Side 14

15 Klikk i vindusmenyene for å velge en annen fylke/kommune, og trykk deretter knappen "Oppdater". Fyll inn eiendommens matrikkelnummer (Kommunenr, Gårdsnr og Bruksnr MÅ angis) og evt. eiendommens Adresse og Min referanse. Trykk deretter knappen "Vis liste". Du vil da få fram aktuell produktliste på skjermen (se nedenfor om videre bestillingsfunksjoner). Etter utført produktsøk, kommer produktliste fram på skjermen. For å bestille, trykk Kjøp. Produktet vil da legge seg i handlekurven. (OBS! at du ikke får en eksplisitt bekreftelse på skjermen når produktet er lagt i handlekurven, - du vil bare se et blaff etter at du har trykket på Kjøp ). For å bekrefte og sende bestilling, må du gå til Handlekurven og bekrefte bestillingen. Du kan akkumulere handlekurven med flere produkter før du går til Handlekurv for å bekrefte. Skal du bestille samtidig på flere objekter (eiendommer eller bbl-andeler), endrer du innholdet i utfyllingsfeltene for matrikkelnummer. NB! Husk da å trykke Oppdater mellom hver gang for å oppdatere data. Produktlista kan sorteres på alle kolonner. Trykk eventuelt Tilbake for å komme tilbake til utgangsbildet for Produktsøk. For detaljert informasjon om en pakke eller produkt, trykk på produktnummeret: Side 15

16 .. og denne vil da vises slik. (Trykk eventuelt Legg i handlekurven hvis alle nødvendige ordredata er fylt ut, eller Tilbake for å avbryte og gå tilbake til produktlista): Enkelte leverandører tilbyr produkter med variabel pris, for eksempel vektorkart eller ortofoto der du selv bestemmer utsnittet i leverandørens eget kartvindu, og hvor prisen blant annet avhenger av størrelsen og formen på utsnittet. Dette ser man gjerne ved at det står Beregnes i Pris kolonnen, slik: Side 16

17 Trykk Velg på aktuelt produkt: Du får da for eksempel opp følgende kartvindu (eksempel fra Trondheim kommune) slik: Side 17

18 Kartvinduet (eksempel fra kartdata -applikasjonen) kan se slik ut: Når man velger produkter fra Statens kartverk og åpner applikasjonen, vil et bilde for områdevalg dukke opp. Hvilke områdevalg som kan gjøres, avhenger av hvilket produkt man har valgt. Men det er uavhengig av hvilken kommune i varelisten du kommer inn i applikasjonen fra. Man kan bare velge hele kommuner eller fylker. Når ønskede områder ligger i boksen Valgt område, trykker man neste Side 18

19 I dette bildet spesifiserer man nærmere leveransespesifikasjoner. Innholdet i dette bildet varierer fra produkt til produkt, og for noen produkter dukker det ikke opp i det hele tatt. Når leveransespesifikasjonene er valgt, trykk Neste. Applikasjonen beregner pris og leveransespesifikasjonene vil komme opp i dette vinduet. Ønsker man å endre leveransespesifikasjonene, trykk Tilbake. Ønsker man å bestille, trykk Legg i handlekurv. For å komme ut av applikasjonen, krysser man ut bildet. For nærmere beskrivelse av hvordan dette gjøres, kontakt vår kundeservice eller den aktuelle leverandør. Valgt produkt/utsnitt og tilhørende beregnet pris legges så på plass i varelista klart for bestilling Side 19

20 Søketjenester Her har du eventuell tilgang til egne søketjenester (som EDR Direkte, OBOS Rettsregister og Norges Eiendommer), avhengig av avtalt autorisasjon: Side 20

21 Fakturaspesifikasjon For spesifikasjon av faktura fra Geomatikk, velg Fakturaspesifikasjon, fra toppmeny når du er innlogget (her:)..eller fra venstremenyen når du ikke er innlogget (her:) deretter og tast inn salgsordrenummeret (står på fakturaen) og koden for fakturaspesifikasjon (står også på fakturaen): Du vil nå få opp et detaljert fakturagrunnlag i et eget vindu Side 21