Infoland Brukerveiledning

Transkript

1 Infoland Brukerveiledning Juni

2 Innhold Om søkefeltet... 3 Søk på organisasjon Søk på sted Søk på matrikkel Søk på person Søk på adresse Søk etter dokumenter Hvordan gå videre for å bekrefte bestillinger? Hvordan se mine bestillinger og status på leveranse? Hvordan søke frem mine bestillinger? Hva betyr de ulike statusene? Finn grunnboksinformasjon og bestill utskrifter fra grunnboken Tegnforklaring for kart Brukerstøtte

3 Om søkefeltet I ettfelt-søkefeltet kan du enkelt navigere deg frem til riktig eiendom. Søkefeltet er tilgjengelig og synlig i verktøylinjen på toppen av sidene uansett hvilken side man navigerer til. Dette kan søkes på: Adresse: Jordbær Jordbærstien Jordbærstien 41 Jordbærstien 41 Langhus Jordbærstien 41, Langhus Person (krever avtale): Ola Nordmann Ola Nordmann Personnummer (11 siffer, krever avtale) Firma / Organisasjon (krever avtale): Organisasjonsnummer (9 siffer) Firmanavn Borettslag Organisasjonsnummer (9 siffer) Borettslagsnavn Sted: Stedsnavn (navn på: fjell, ås, bruk, by, område, bydel, skole, etc.) Matrikkel: Kommunenr (knr) / Gårdsnr (gnr) / Bruksnr (bnr) / Festenr (fnr) / Seksjonsnr (snr) Kommunenavn / Gårdsnr (gnr) / Bruksnr (bnr) / Festenr (fnr) / Seksjonsnr (snr) 1201/ /87/ /87/61/0/ Bergen Hvordan finne kommunenummer: For å finne kommunenummeret kan du skrive inn kommunens navn i søkefeltet. 3

4 Hvordan søke opp og velge eiendom? For å navigere seg frem til riktig eiendom, gjøres det et søk i ettfelt-søkefeltet. Det kan søkes på en hvilken som helst gateadresse, person (navn, personnummer*), org. nr, firmanavn, borettslag, sted og matrikkel i Norge. Søket starter når man skriver en søketekst i søkefeltet, samtidig åpner et nedtrekksfelt med treff i de forskjellige søkekategoriene. Eksempel på treff Klikk for å vise listen Når man har valgt kategori vises en resultatliste. 4

5 Klikk på «Hjem»-knappen for å navigere tilbake til førstesiden i søket Klikk på søketreff i listen, eller på markør i kartet for å gå et steg videre På neste steg får du opp en oversikt over treff i eiendom. Klikk deg videre for å se treff i matrikkel eller andel 5

6 Når alle valg er utført blir knappen «Vis produkter» tilgjengelig. Her går du videre til produktsiden for bestilling av produkter. 6

7 Hvordan bestille meglerpakke? Velg Meglerpakken du vil ha. 7

8 Søk etter forvaltnings-/borettslagsprodukter Fyll inn navn eller personnummer til eier av leilighet/forvaltningsobjekt i søkefeltet. Velg person, og deretter ønsket objekt. Klikk på «Personer» Velg riktig person i listen 8

9 Finn ønsket oppføring Klikk på «Vis produkter» for å se produktlisten Disse produktene kan også finnes ved å gå via borettslagssøk. 9

10 Søk på borettslag Du kan finne frem til borettslag ved å søke på Organisasjonsnummer (9 siffer) Borettslagsnavn For å få treff i borettsregisteret, fyller du inn borettslagets navn eller organisasjonsnummer i søkefeltet. Klikk for å vise listen over treff i Borettslag Når du har valgt riktig borettslag får du opp treff i boretter og eiendomsforvaltninger 10

11 11

12 Søk på organisasjon Du kan finne frem til organisasjon ved å søke på Organisasjonsnummer (9 siffer) Firmanavn Når du har gjort søket velger du «Organisasjon» for å vise listen over firmaer Velg deretter riktig firma for å se listen over eiendommene som er eid av firmaet eller organisasjonen. Fast eiendom (matrikler) eid av valgt organisasjon Borettsandeler eid av valgt organisasjon Forvaltningsinformasjon knyttet til eiendommer 12

13 Søk på sted Du kan finne frem til et sted ved å søke på ulike stedsnavn. For eksempel: Ås, bruk, by, område, bydel, skole, etc.) Da får du opp treff i stedsnavnregisteret, som er Norges offisielle register over stedsnavn i offentlig bruk. Når man har søkt og valgt sted, går man videre ved å klikke innenfor en eiendomsgrense (delt opp av røde linjer) For å gå videre, velg en adresse som er tilknyttet Matrikkelen 13

14 Søk på matrikkel Du kan søke opp en eiendom direkte ved å skrive inn eiendommens matrikkelnummer. En matrikkel deles inn i kommunenummer(knr), gårdsnummer(gnr), bruksnummer(bnr), festenummer(fnr) og seksjonsnummer(snr). Skill disse med mellomrom eller skråstrek. F.eks.: eller 0219/44/492. For seksjonerte eiendommer legges seksjonsnummer til på slutten. F.eks eller Kommunenr (knr) / Gårdsnr (gnr) / Bruksnr (bnr) / Festenr (fnr) / Seksjonsnr (snr) Kommunenavn / Gårdsnr (gnr) / Bruksnr (bnr) / Festenr (fnr) / Seksjonsnr (snr) 1201/ /87/ /87/61/0/ Bergen

15 Søk på person Du kan finne frem til hjemmelshavere på personnivå i eiendomsregisteret/borettsregisteret (Grunnboken) ved å søke på deler av navnet, hele navnet eller personnummeret (11 siffer, krever at du er avtalekunde). Velg kategorien «Person» for å vise treff på det søkte navnet Velg så riktig person i listen, og klikk på navnet for å se registrerte eiendommer, andeler og forvaltningsobjekter på den gitte personen. Fast eiendom (matrikler) eid av valgt person Borettsandeler eid av valgt person (Eiendomsregisteret) Forvaltningsinformasjon knyttet til eiendommer eid av personen 15

16 Søk på adresse Fyll inn adressens gatenavn og nummer. Når adresse er valgt vil det vises treff i eiendomsregisteret i borettsregisteret. Deretter velger du informasjonen du er interessert i. Fast eiendom (matrikler) registrert på denne adressen Borettsandeler registrert på denne adressen 16

17 Søk etter dokumenter For å finne dokumenter søker du på Kommune År Dokumentnummer For borett søker du kun på årstall og dokumentnummer:

18 Hvordan gå videre for å bekrefte bestillinger? Før du bekrefter ordren må du legge til et referanse/oppdragsnummer på bestillingen din. Dette er for at alle kjøp skal kunne henføres på et oppdrag når du mottar faktura og fakturaspesifikasjon. Når referanse/oppdragsnummer er registrert, kan du bekrefte ordren. Du kan ikke legge til nye produkter med annen referanse/oppdragsnummer før du har bekreftet det som allerede ligger i handlekurven. Legg til referanse (obligatorisk) Trykk på «Bekreft ordre». Du vil da få en bekreftelse på skjermen om at dine kjøp er registrert, samt at en bekreftelse vil bli sendt til din registrerte epostadresse. 18

19 Hvordan se mine bestillinger og status på leveranse? Du finner dine ordrer ved å klikke på «Ordrelister» i menyen øverst i vinduet. Dine ordrer vises i kronologisk rekkefølge etter bestillingsdato. Du finner ordredetaljer og ferdige leveranser ved å klikke på hver ordrelinje. 19

20 Hvordan søke frem mine bestillinger? Du finner dine ordrer ved å klikke på «Ordrelister» i menyen øverst i vinduet. Finn frem til dine bestillinger ved å søke på adresse eller matrikkel i søkefeltet 20

21 Hva betyr de ulike statusene? Ordren har nylig blitt laget og leverandøren har ennå ikke startet arbeidet med å levere produktene. Bestillingen er mottatt av saksbehandler hos den aktuelle leverandøren. Enkelte av produktene i ordren kan være tilgjengelige for nedlastning selv om ordren i sin helhet fortsatt har status som under behandling. Alle produkter i ordren er levert. 21

22 Finn grunnboksinformasjon og bestill utskrifter fra grunnboken For å gå direkte til eiendomsregisteret for søk i grunnboken og Matrikkelen klikk på fanen på toppen av skjermbildet. Tilsvarende går du direkte til bestillingsbildet for bestilling av utskrifter fra grunnboken. Tegnforklaring for kart 22

23 23

24 Brukerstøtte Telefon: