Transportguide 2008 Termo. Gyldig fra

Transkript

1 Transportguide 2008 Termo Gyldig fra

2 Foto: Marine Harvest Vi leverer økt lønnsomhet og enklere hverdager Bring Frigoscandia er del av Posten Logistikk og er markedsleder på temperaturregulerte logistikkløsninger for nasjonale og internasjonale kunder. Sammen med vår eier har vi det suverent største og mest finmaskede distribusjonsnettet i landet for transport som krever temperaturregulering. Vi er også en nordisk aktør og kan tilby landsdekkende distribusjon i Norge og Sverige og store deler av Europa. Virksomhetens fokusområder er eksport av fisk, import av frukt og grønnsaker, innenlandstransport, terminaltjenester og fortolling av næringsmidler. Bring Frigoscandia blir derfor en naturlig partner for næringsmiddel- og dagligvarebransjen, samt for annet gods som krever temperaturregulering. I hvert enkelt kundeforhold er Bring Frigoscandia sitt mål å levere løsninger som forbedrer kundens logistikk. Gjennom en tett integrasjon i våre kunders verdikjede bidrar vi til økt lønnsomhet og styrket konkurransekraft. Basert på industriell skreddersøm tilbyr vi enkle, pålitelige og kostnadseffektive tjenester. Bring Frigoscandia hadde i 2007 en omsetning på 1,35 milliarder og har ca 320 ansatte. Bring Frigoscandia har hovedkontor på Skårer, ni distriktskontorer samt avdelinger i Danmark, Nederland og Frankrike. Vi legger vår stolthet i at rett vare kommer til rett sted, til rett tid og med rett beskaffenhet. Bring Frigoscandia- Nye veier til trygg matvarehåndtering. Hvordan bruke guiden I guiden finner du For-/Viderefrakttabell, Hovedfrakttabell og Pristabell. Prisen på et gitt kvantum over en viss distanse finner du ved å summere prisene for hhv forfrakt, hovedfrakt og viderefrakt, på følgende måte: 1 Finn postnummeret for fra-stedet i For-/Viderefrakttabellen og noter deg antall soner forfrakten går over og hvilket omlastingssted postnummeret hører til. 2 Finn postnummeret for til-stedet i For-/Viderefrakttabellen og noter deg antall soner viderefrakten går over og hvilket omlastingssted postnummeret hører til. 3 Finn antall soner det er mellom omlastingsstedet på fra-stedet og på til-stedet i Hovedfrakttabellen. 4 I Pristabellen finner du prisene på hhv forfrakten, hovedfrakten og viderefrakten i skjæringspunktet mellom det antall soner du skal frakte over og antall palleplasser som skal fraktes. 5 Prisene for hhv forfrakten, hovedfrakten og viderefrakten legges sammen. På hovedstedene er innhenting og utkjøring inkludert i fraktbeløpet. Eksempel: 1 pallplass skal fraktes fra Høvik til Fauske. Høvik har postnummer I For-/Viderefrakttabellen ser vi at dette postnummeret hører til Oslo og forfrakten (fra Høvik til Oslo) går over 3 soner. Fauske har postnummer I For-/Viderefrakttabellen ser vi at dette postnummeret hører til Bodø og at viderefrakten (fra Bodø til Fauske) går over 3 soner. I Hovedfrakttabellen ser vi at hovedfrakten mellom Oslo og Bodø går over 18 soner. Når vi går inn i Pristabellen på 1 palleplass, finner vi at Forfrakten, med sine 3 soner, koster kr 499,-. Hovedfrakten, med sine 18 soner, koster kr 1834,-. Viderefrakten, med sine 3 soner, koster kr 499,-. Totalt kommer frakten mellom Høvik og Fauske på kr 2832,- før dieseltillegg, tilleggstjenester, pristillegg/gebyrer og mva. Fraktkalkulator forenkler Ved hjelp av fraktkalkulatoren finner du lett fraktbeløpet. Den gir også svar på hvilke strekninger Bring Frigoscandia tilbyr transport. Kalkulatoren fås på e-post på forespørsel. Gyldig fra Med forbehold om mulige trykkfeil. 2 3

3 Innhold: INFO/KONTAKT Info/Kontakt Innledning 2 Hvordan bruke guiden 3 Kontaktinformasjon 6 Produkter Næringsmiddelbransjens førstevalg for temperaturregulert logistikk 8 Standard 8 Spesialisert 10 Skreddersøm 11 Tilleggstjenester 11 Pristillegg 11 Produkter og tjenester Lagerservice 12 Standard 12 Spesialisert 14 Skreddersøm 14 Betingelser Innledning 29 Lover og regler 29 Viktige forutsetninger vedrørende gods 29 Booking- og prisinformasjon 30 Fremføring 32 Betalingsbetingelser 33 EUR paller 34 Reklamasjon 34 Mislighold 37 Tabeller For-/viderefrakttabell 16 Hovedfrakttabell 18 Pristabell 19 Terminaltjenester 20 Spedisjonstariff 22 Prisliste tilleggstjenester 25 Pristillegg 26 Info/kontakt 4 5

4 Kontakt oss ett kontaktpunkt forenkler Tromsø Bring Frigoscandia AS Kundesenter tlf.: fax.: e-post: For øvrig informasjon om våre produkter, se PRODUKTER Trondheim Ålesund Molde Stryn Bergen Ulven Lørenskog Produkter Stavanger Kristiansand 6 7

5 Produkter Produkter transport 1. Næringsmiddelbransjens førstevalg for temperaturregulert logistikk Bring Frigoscandia tilbyr førsteklasses logistikkløsninger for gods som krever temperaturkontroll. Vi vil spesielt fremheve vår unike spisskompetanse på forståelse og håndtering av næringsmiddel i en ubrutt kjølekjede. Diagrammet under viser en enkel oversikt over produktstrukturen på våre transporttjenester. For å møte dine transportbehov, har vi delt produktene inn i kategoriene Standard, Spesialisert og Skreddersøm. I tillegg har vi en rekke verdiøkende tjenester som forenkler og forbedrer bedriftens logistikk. 2.Standard Standard er for Kunder som trenger forutsigbare logistiske løsninger basert på regulær framsending. Standard omfatter industrialisert framføring til faste priser. Rutene opereres hovedsaklig med vår egen trailerpark. Denne består av bransjens trailere for temperaturregulert gods de fleste av dem er bygget for å passe på RORO-skip, ferge, jernbane og lastebil. Standard omfatter produktene fullast, stykkgods, fortolling og cross docking Fullast Fullast er komplette enheter direkte fra én avsender til én mottaker. Produktet baserer seg på faste rutiner og forutsigbarhet. Det gir effektiv utnyttelse av ressurser og lønnsomhet for begge parter. Fremføring g jøres ved hjelp av lastebærere for transport av temperaturregulert gods. Det benyttes materiell som er tilpasset intermodale transportløsninger, dvs. løsninger på jernbane og båt i kombinasjon med tradisjonell landeveisfremføring der det er mulig. Avgang og ankomst etter definerte ruteplaner Kunden velger temperatur Forutsigbar pris Forutsigbar framføring 1 avsender og 1 mottaker, dvs. 1 lossing og 1 lasting Adhoc: avganger etter ruteplan forutsatt tilg jengelig kapasitet Avtale: avgang i henhold til kjøpt kapasitet etter ruteplan Godsmerking av kolli etter standard (EAN, STE) Paller må være plastret Maks 2 temperatursoner iht. forskrifter. En sending = 1 temperatursone = 1 fraktseddel Temperaturkontroll iht. felles regelverk om temperaturmåling (rutiner, instrument etc.) Transporttilpasset lastebærer og transporttilpasset gods (EUR, rullecontainer, skipspall, etc.) Fraktseddel (CMR, SIS fraktseddel, Norstella) 2.2. Stykkgods Stykkgods er sendinger som samlastes i et nettverk, enten direkte fra avsender til mottaker eller via omlastning terminal. Avgang og ankomst etter definerte ruteplaner Kunden velger temperatursone etter definert ruteplan Forutsigbar pris Forutsigbar framføring Slipper å bestille en hel bil Avgang og ankomst etter definerte ruteplaner Avtale: avgang i henhold til ruteplan Adhoc: avgang etter ruteplan forutsatt tilg jengelig kapasitet Godsmerking av kolli etter standard (EAN, STE) Fraktseddel (CMR, SIS fraktseddel, Norstella) Transporttilpasset lastebærer (EUR, rullecontainer, skipspall, etc) Definert temperatursoner på ulike avgangsdager (ruteplan) Kjøl (0-4 grader) Frys (< -18 grader) Temperaturkontroll iht. besluttede rutiner og instrumenter, for eksempel kontroll av temperatur ved henting 2.3. Tollklarering / Spedisjon I Norge tilbyr vi våre Kunder import-, eksport- og EU-fortolling med Intrastatt rapportering. Vi skal legge til rette for å tilby rask behandling av alle typer fortollinger. Tjenesten tilbys separat, dvs. uavhengig av om en kjøper transport hos oss eller ikke. Problemfri grensepassering i hele Europa av næringsmiddel Forutsigbar pris Kompetanse Frist for mottak av importfaktura/transportopplysninger mottak 24 timer før avgang i henhold til godkjent booking. Importfortolling Eksportfortolling Spedisjonstjenester 8 9

6 2.4. Cross Docking (se terminaltjenester) Løsninger for temperaturregulert gods nasjonalt og internasjonalt. Dette blir g jort ved å bygge nye paller, sortere og/eller merke ulike lastebærerne til nye destinasjoner fra Cross Docking terminal, og/eller kombinere varer fra ulike avsendere Fersk fisk Fersk fisk er et spesialisert produkt på grunn av godsets beskaffenhet. Utfordringen med fisk er at det ikke kan fraktes sammen med annet gods. Frakt av alle fiskeprodukter i dedikert materiell. Skal man benytte mate riellet til annet gods må dette vaskes for å fjerne lukt. Ivaretar forskrifter til IK-mat Fraktseddel (CMR, SIS fraktseddel, Norstella) Transporttilpasset lastebærer (kroker) Temperatursoner iht. avtale og forskrifter Temperaturkontroll iht. besluttede rutiner og instrumenter. Kontroll av temperatur ved henting (stikktermometer). Utføres av avsender. Mulighet for å hente ut temperaturlogg under transport Kontroll av temperatur ved levering (stikktermometer). Utføres av mot taker Charter Produktet tilbys til Kunder med behov for å leie materiell med sjåfør innenfor faste perioder, eks kl daglig. Kunden må leie og betale materiell basert på tidsenheter og evt. også transportavstander. Charter skiller seg fra Fullast ved at materiell og/eller sjåfør benyttes i et lukket system hvor materiellet ikke blir tilg jengelig for andre. Administrasjon av ruter, oppfølging av gods etc. kan utføres av Bring Frigoscandia / Frigoscandia. Reduksjon av lagerbeholdning Kunden får mer kontroll over transportkjeden ved at sendinger samlastes underveis Enklere, færre og mer forutsigbare varemottak Lavere transportkostnader g jennom sammensetting av flere sendinger til færre Godset oppbevares ikke lenger tid på terminal enn differanse mellom raskeste avgang etter ankomst Flere avsendere, en mottaker En avsender, flere mottakere Definert temperatursoner på definerte terminaler og ruter 3.Spesialisert Spesialisert er våre løsninger for Kunder som har spesielle behov knyttet til fremføring av gods med spesiell beskaffenhet, og som krever spesiell håndtering. Hovedsakelig skal godset gå i separate godsstrømmer. Dersom det er hensiktsmessig og kundens behov tilsier det, vil godset gå i våre industrialiserte strømmer. Kontroll av kjernetemperatur ved lasting Avtale: avgang i henhold til definert ruteplan Fraktseddel (CMR, SIS fraktseddel, Norstella) Temperatursoner iht. avtale og forskrifter 3.2. Hengende kjøtt Dette produktet tilbys i Sverige hvor markedet har behov for transport av uemballert kjøtt - dette krever spesialutstyr. Kunden kan sende uemballert kjøtt hengende Ivaretar forskrifter iht. HACCP Kundespesifikk transportløsning (egen enhet og egen ruteplan) Spesielt materiell med hengebaner Kundespesifikk ruteplan Avtale: avgang i henhold til definert ruteplan Mulighet for elektronisk booking via edi eller web. 4.Skreddersøm Skreddersøm er vårt tilbud til Kunder som har behov for individuelle og skreddersydde logistikkløsninger Prosjekt Vi tilbyr transportløsninger tilpasset et prosjekt som er avgrenset i tid eller volum. Prosjektet utføres i henhold til egen definert prosjektplan som inneholder rollefordeling i forhold til oppgaver og konkrete aktiviteter. Løsninger som tar utgangspunkt i Kundens konkrete forespørsler/anbud I størst mulig grad skal en forsøke å benytte standardiserte løsninger. Definert oppstart- og avslutningsdato. Materiell etter kundens kravspesifikasjon Betaler for tid/periode en benytter bilen, samt transportavstand Semivariable kostnader (kunde må selv utnytte materiellet, slipper service/vedlikehold, kapitalkostnader) Muligg jør outsourcing av styring av distribusjon/transport Forutsigbarhet og høy grad av kontroll Materiell i henhold til forskrifter IK mat/haccp Faste intervaller på utleieperioder (time, dag, uke, md, år) 5.Tilleggstjenester Tilleggstjenester vil si attributter til hovedproduktene, disse kan ikke kjøpes alene og har en egen pris. 6.Pristillegg Pristillegg er tillegg til våre priser som kommer som en konsekvens av at sendingene ikke er innenfor våre standard betingelser. I tillegg kommer også avgifter

7 Produkter lagertjenester 1.Produkter og tjenester Lagerservice Bring Frigoscandia tilbyr også lagringstjenester innenfor alle temperaturregulerte soner. Dette inkluderer både lagring, håndtering og plukktjenester. Det tilbys også en rekke med tilleggstjenester som f.eks. lossing av bil, plastring av pall, innfrysing, opptining og temperaturkontroll. Lokalene er spesielt tilpasset næringsmidler. Standard Kjølelagring Fryselagring Ordresammenstilling Innfrysing lagerservice Spesialisert Tollager Tilleggstjenester Skreddersøm Space rental Vi har i stor grad kunder innenfor næringsmiddelbransjen som dagligvare, fisk, meieri, kjøtt, iskrem, frukt, grønt og storhusholdning. Kunder innenfor legemiddelindustrien benytter også våre tjenester. 2.Standard 2.1. Temperaturregulert lagring (kjølelagring/fryselagring) Vi tilbyr lagring av produkter i differensiert temperatur. Variable kostnader for Kunden Fleksibilitet Kunnskap om næringsmiddelbransjen Kvalitet Temperaturkontroll Tilgang på større kapasitet og geografisk spredning Frys med temperatur ikke overstigende -25 C. (-24 C i Danmark) Kjøl mellom +/-0 til +8 C. Kan tilpasses spesifikke kundebehov Som komplement kan også tørrlagring tilbys i frostfritt miljø Avisering av inngående gods senest arbeidsdagen før innlevering Mottakskontroll som omfatter kontroll av temperatur, kvalitet og kvantitet Inn- og uttransport på lastpall til/fra lagerplass Lagring på lastebærer (EUR, skipspall, etc.) Lastebærer må kunne bære sin egen vekt for stabling i lagerreol. Uttak iht. valgfri FIFO prinsipp Bookingfrist før ordre: arbeidsdagen før utlasting fra lager Lagerbeholdningsoversikt I ordinær arbeidstid for det enkelte lager Oppfyller myndighetskrav til lagring av matvarer Geografiske produktfakta 2.2. Ordresammenstilning Tjenesten består i å ekspedere bestillinger som er mindre enn en hel pall. Dette g jøres i et hvert tilfelle spesielt utformet ordresammenstillingslinje. På denne måten garanteres høyeste mulige kvalitet og effektivitet. Variable kostnader for kunden Fleksibilitet i våre ordremottak Kvalitet EAN 128-merking etter g jeldende standarder Til alle mottakere (kiosker, dagligvarebutikker, grossister) Elektronisk leveranseavisering til mottakere Ordrebehandling Ekspedering fra spesielt tilordnet plass i ordresammenstilningslinjen Eventuell registrering av unik kollivekt Godsmerking med EAN 128-etiketter Plastring av gods plukket til lastpall Adressering av hver lastkolli samt oppstilling i utlastingshall Leveranseavisering av mottakere 2.3. Innfrysing Produktet er rettet mot varer som ikke har korrekt temperatur ved ankomst eller som kommer rett fra vår kunders produksjon. Tunnelinfrysning med mellomlegg mellom hvert lag av kartonger Hurtig nedfrysing av varer for å skape riktig temperatur Sikre bedre kvalitet av varene på grunn av hurtig temperaturfall Kunden slipper å bygge egne dyre anlegg for innfrysning av produkter Tilpassning av innfrysningsteknikk og innfrysningstid til hvert enkelt produkt Gjeninnfrysing hvis produktets ankomsttemperatur er høyere enn -18 C. Forutsetter innfrysingsrom på aktuelle frysehus

8 3.Spesialisert 3.1.Tollager Lagring med fortolling i det varen først tas ut fra lager. Lagring av ufortollede varer uten tidsbegrensning Toll og andre skatter tas ikke ut under lagringstiden Mindre binding av kapital Fleksibilitet Temperaturkontrollerte lokaler Kunden driver lager selv med eller uten egne ansatte Eget lager, men deler faste kostnader med andre Gradvis overgang til outsourcing av eget lager Avtaletid basert på investeringskostnad og kundetilpassning av lager Frigoscandia har spesielle tollagertilstand Kontroll med at import stemmer overens med aviseringsmelding og frakthandlinger Tollsperre Transitering og journalføring Frig jøring av gods mot tollens utleveringsseddel Pris og avtaler TABELLER Pris per sending 4.Skreddersøm 4.1.Space rental Utleie av lagerlokaler tilpasset kundens krav og ønsker. Dette produktet skiller seg fra standard lagring ved at kunden leier et fast areal som man kan disponeres fritt. Produktet tilbyr ikke bare lagerlokaler, men også kontorer, parkeringsarealer, renhold, strømforsyning mm. Tabeller 14

9 For-/viderefrakttabell Postnummer Omlastingssted For-/ viderefraktsone Oslo Oslo Oslo Oslo Fredrikstad Fredrikstad Fredrikstad Oslo Oslo Oslo Kongsvinger Kongsvinger Kongsvinger Hamar Hamar Hamar Hamar Hamar Hamar Hamar Drammen Drammen Larvik Larvik Larvik Larvik Larvik Drammen Drammen Drammen Drammen Drammen Skien Skien Skien Skien Skien Stavanger Stavanger Stavanger Stavanger 5 Postnummer Omlastingssted For-/ viderefraktsone Haugesund Stavanger Stavanger Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Kristiansand S Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund 3 Postnummer Omlastingssted For-/ viderefraktsone 5430 Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Haugesund Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Bergen Ålesund Ålesund Ålesund Ålesund 8 Postnummer Omlastingssted For-/ viderefraktsone Ålesund Ålesund Ålesund Ålesund Ålesund Ålesund Ålesund Molde Molde Molde Molde Molde Molde Molde Molde Molde Molde Molde Trondheim Trondheim Stryn Stryn Stryn Stryn Stryn Stryn Stryn Førde Førde Stryn Førde Sogndal Sogndal Sogndal Sogndal Sogndal Sogndal Sogndal Sogndal Sogndal Førde 3 Postnummer Omlastingssted For-/ viderefraktsone Bergen Førde Førde Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim Trondheim 8 Postnummer Omlastingssted For-/ viderefraktsone Trondheim Trondheim Trondheim Bodø Bodø Svolvær Svolvær Sortland Sortland Narvik Narvik Mo i Rana Mo i Rana Mo i Rana Mo i Rana Mo i Rana Mo i Rana Tromsø Tromsø Tromsø Tromsø Harstad Harstad Harstad Hammerfest Hammerfest Hammerfest Hammerfest Vadsø Vadsø Kirkenes Kirkenes

10 Hovedfrakttabell Pristabell Fra Til Bergen Bodø Drammen Fredrikstad Førde Hamar Hammerfest Harstad Haugesund Kirkenes Kongsvinger Kristiansand S Larvik Mo i Rana Molde Narvik Oslo Skien Sogndal Sortland Stavanger Stryn Svolvær Tromsø Trondheim Vadsø Ålesund Bergen Bodø Drammen Fredrikstad Førde Hamar Hammerfest Harstad Haugesund Kirkenes Kongsvinger Kristiansand S Larvik Mo i Rana Molde Narvik Oslo Skien Sogndal Sortland Stavanger Stryn Svolvær Tromsø Trondheim Vadsø soner: Minstefrakt kr 608,- Over 9 soner: Minstefrakt kr 800,- Minimum fraktberegning pr. sending er 0,5 palleplass. Inntil halve palleplasser vil fraktberegnes som 75% av hel palleplass. Sone Antall palleplasser Ålesund

11 Terminaltjenester Minimum NOK Maksimum NOK NOK Minimum NOK Pris i kr HÅNDTERING Uavhentet transittgods (beregnes etter 24 timer) Kr. 250,00 pr pall pr dag Plukk og fordeling enkle kolli/kasser. Gjelder fersk fisk Kr. 100,00 Kr. 0,77 pr kg Plukk og fordeling enkle kolli/kasser. Øvrig gods Kr. 100,00 Kr. 5,70 pr kolli Fordeling av hele paller Kr. 100,00 Kr. 100,00 pr pall Merking/etikettering Kr. 100,00 Kr. 35,00 pr kolli/pr pall Opplasting/utlevering annen transportør (g jelder fersk fisk) Ved opplasting til over 27 kasser pr pall, tilleggsfaktureres timepris for diverse arbeid Kr. 162,00 Kr. 3500,00 Kr. 0,62 pr kg Opplasting/utlevering annen transportør Kr. 162,00 Kr. 3500,00 Kr. 39,00 pr kolli Opplasting/utlevering annen transportør Kr. 162,00 Kr. 3500,00 Kr. 122,00 pr pall Remerking av gods Kr. 100,00 Kr. 11,00 pr ks Omlasting hele lass - dagtid Kr. 3500,00 pr lass Omlasting hele lass - søn-/helligdager* Kr. 7000,00 pr lass Ekspedering av hente- og leveringskunder. Gjelder fersk fisk Kr. 162,00 Kr. 0,62 pr kg Ekspedering av hente- og leveringskunder. Gjelder øvrig gods Kr. 162,00 Kr. 122,00 pr pall Destruksjon av varer Kr. 100,00 Kr. 11,00 pr kg EMBALLERING Ompakking ved skadet gods inkl. ny kasse/is Kr. 147,00 Kr. 75,00 pr ks Etterising av isoporkasser Kr. 118,00 Kr. 40,00 pr ks Etterising av flykasser Kr. 307,00 Kr. 103,00 pr ks Isoporkasse (10 og 25 kgs m/lokk) Kr. 62,00 pr stk Flykartong Kr. 62,00 pr stk Absorbent Kr. 27,00 pr stk Tørris Kr. 62,00 pr stk Plasting av paller Kr. 43,00 pr stk NOK TIMEPRIS FOR DIVERSE ARBEID Mandag - fredag i terminalens åpningstid Kr. 495,00 pr time Lørdag - søndag* Kr. 990,00 pr time Lørdag og søndag belastes 100% tillegg for all håndtering, pakking, etterising og utlevering. Generelt forutsettes det at alt arbeid kan utføres innen åpningstiden på den enkelte terminal. Ved eventuelle terminaloppdrag utenom åpningstiden må forespørsel rettes til den enkelte terminal, hvor pris også må avtales. Minste timeberegning utenom ordinær åpningstid er tre timer. Alle terminaltjenester utført på bevegelige helligdager/høytidsdager belastes med et tillegg på 100%. Generell åpningstid:

12 Spedisjonstariff NOK Hovedtjenester importfortolling Godsregistrering/tollansvar pr sending 260,00 pr sending Importfortolling ikke varslingspliktige varer - inkludert en varelinje i fakturaen 426,00 pr fortolling Importfortolling varslingspliktige varer - inkludert en varelinje i fakturaen 42,00 pr fortolling Importfortolling varslingspliktige og ikke varslingspliktige varer - Tillegg i fakturaen utover første varelinje 468,00 pr varelinje Importfortolling, manuelle prosedyrer - g jeninnførsel av bearbeidede varer 624,00 pr fortolling Importfortolling, manuelle prosedyrer - Tillegg i fakturaen utover første varelinje 125,00 pr fortolling Importfortolling, manuelle prosedyrer - Fortolling i andre manuelle prosedyrer 540,00 pr fortolling Importfortolling, manuelle prosedyrer - Tillegg i fakturaen utover første varelinje 54,00 pr varelinje Prioritert behandling (ref hasteordre under pristillegg) 447,00 Varsel til Næringsmiddeltilsynet 105,00 pr varsel Tollpassfraktbrev 270,00 Vareprøver til Tollvesenet 270,00 NOK Hovedtjenester eksportfortolling Fortolling, ordinær utførsel når Bring Frigoscandia har transportoppdraget - inkludert en varelinje i fakturaen 156,00 pr fortolling Fortolling, ordinær utførsel når Bring Frigoscandia har transportoppdraget -Tillegg i fakturaen utover første varelinje 26,00 pr varelinje Fortolling, manuelle prosedyrer - inkludert en varelinje i fakturaen 333,00 pr fortolling Fortolling, manuelle prosedyrer - Tillegg i fakturaen utover første varelinje 31,00 pr varelinje Fortolling, ordinær utførsel når Bring Frigoscandia ikke har transportoppdraget - inkludert en varelinje i fakturaen 374,00 pr fortolling Fortolling, ordinær utførsel når Bring Frigoscandia ikke har transportoppdraget -Tillegg i fakturaen utover første varelinje 42,00 pr varelinje Fortolling, retursendinger - inkludert en varelinje i fakturaen 561,00 pr fortolling Fortolling, retursendinger - Tillegg i fakturaen utover første varelinje 42,00 pr varelinje Transitteringskostnader* - Utstedelse av T-dok (* Pga stadig endringer i praksis for transittering, kan prisene bli endret på kort varsel) 156,- + 0,1 % av vareverdi Transitteringskostnader* - Gods destinert til Norge via Sverige og Finland (min kr. 50,- pr sending) 19,00 pr pallplass Utstedelse og attestasjon av sertifikater (legalisering) 374,00 pr sertifikat Kun utstedelse av CMR-fraktbrev 95,00 pr fraktbrev 22 23

13 Tilleggstjenester NOK Tilleggstjenester spedisjon Budtjeneste kontrollverk/tollvesen 420,00 pr tur Dokumentkontroll 105,00 pr sending Spedisjon/advisering 245,00 pr sending Refusjonssøknad av toll 500,00 NOK Fakturering Krav om manuelle underbilag til faktura 80,00 pr kopi Melding/Varsling Advisering av ankommet gods til kunder som ikke har betjent adresse mellom 0800 og ,00 pr sending Annet Utskrift av temperaturlogg eget materiell 500,00 pr logg Utskrift av temperaturlogg eksternt/innleid materiell 2250,00 pr logg Fraktbrev: Utskrift av fraktbrev 35,00 pr fraktbrev Pristillegg spedisjon ISPS sikkerhetsgebyr 110,00 pr sending NOK Fraktbrev: Kjøp av fraktbrev 400,00 pr 100 stk Havneavgift pr. tonn (Min. kr. 50,- vareavgift) 21,00 pr tonn Svinesundbrua, avgift (Max. kr. 150,- pr. sending) 9,00 pr tonn Tollforretningsavgift 73,00 pr sending Spedisjonsomkostninger i EU (Dersom Bring Frigoscandia må forestå utfylling/ekspedisjon av toll/transittdokumenter) 615,00 pr oppdrag Kontantfortolling for kunder uten tollkreditt (import) 260,

14 Pristillegg NOK Fakturering Kredittgebyr (kostnader ved å innvilge/opprettholde kreditt) 80,- pr faktura Purregebyr (1/10 av det til enhver tid g jeldende inkassogebyr) 65,- pr faktura Porto/papir (ekspedisjonsavgift for kontantkunder) 100,- pr faktura Melding/Varsling Endring av oppdrag (inkl. omadressering av faktura, omekspedering, endring av vekt og volum) 400,- pr oppdrag Hasteordre (booking av hasteordre) 450,- pr sending Bomkjøring faktureres dersom mottaker ikke er til stede som forutsatt ved lossing. (se pkt. 4.6 under avsnittet om Betingelser ) Dødfrakt ( booket gods forefinnes ikke eller mottaker ikke tilstede etc) belastes med 100 % av avtalt pris Annet Drivstofftillegg/BAF (DMT) justeres månedlig * Valutatillegg/CAF * Maut / vegskatt * * Ta kontakt med din kontaktperson i Bring Frigoscandia for å få vite g jeldende pris/prosentsats på tillegg Betingelser betingelser 26

15 Betingelser Bring Frigoscandia transportvilkår Indeks 1. Innledning Lover og regler Bring Frigoscandias ansvar IK-mat Viktige forutsetninger vedrørende gods Samlasting Temperatur Merking Emballering av godset Uemballert gods Farlig gods Booking- og prisinformasjon Booking Hasteordre Vekt/volumberegning Fraktberegning/-betaling Lokaldistribusjon Dødfrakt Fremføring Overtakelse av gods Fremføringstid Utleveringshindringer Retur/omekspedering Privatpersoner Betalingsbetingelser Kreditt Kredittgebyr Faktura Faktura underbilag Omadressering av faktura EUR paller Reklamasjon Reklamasjoner og dokumentasjon for krav Forsinkelse Bring Frigoscandias ansvar for tap og skade Tapsbegrensningsplikt Force Majeure Særlig om Kundens forsikringsbehov Mislighold Innledning Gods mottas til befordring etter de takster, fraktberegningsbestemmelser og befordringsvedtekter som g jelder for Bring Frigoscandia. Bring Frigoscandias befordringsvedtekter er regulert g jennom Transportguide, Nordisk Speditørforbunds Alminnelige Bestemmelser (NSAB/2000), Vegfraktloven, Sjøloven og øvrig godstransportlovgivning/ internasjonale konvensjoner. Alle priser og betingelser i transportguiden er i henhold til kjente rammebetingelser pr Det tas forbehold om mulige endringer i guiden uten forvarsel grunnet endringer i rammebetingelsene som på dette tidspunkt ikke er kjent. Fraktbrevet og/eller transportetiketten, fysisk eller elektronisk overført, er avtalen/transportkontrakten mellom partene for den enkelte fosendelse, og transporten skjer i henhold til Bring Frigoscandias befordringsvedtekter. Bring Frigoscandia sin pristabell transport innland tar utgangspunkt i postnumre i Norge. Vi g jør dog oppmerksom på at enkelte postnumre ikke trafikkeres. Videre er det en forutsetning at forholdene er slik at henting/utkjøring kan g jennomføres med ordinært distribusjonsmateriell. Levering g jelder til rampe. Din lokale Bring Frigoscandia-avdeling vil være behjelpelig med nærmere informasjon. Kunden er ansvarlig for at all informasjon som gis til Bring Frigoscandia i forbindelse med utfylling av tollpapirer og andre dokumenter som er nødvendig for transport, fortolling og oppfyllelse av forpliktelser overfor offentlige myndigheter, er korrekt og fullstendig. Videre skal Kunden oppgi korrekt vekt og mål for godset til Bring Frigoscandia. på, g jelder lov om vegfraktavtaler av 20. desember 1974 nr. 68 (som blant annet g jengir CMR-konvensjonen for så vidt g jelder internasjonale transporter) og NSAB. Bring Frigoscandias ansvar for transport av temperaturregulert gods er begrenset til å sørge for at transportene g jennomføres på aktsomt vis med kjøretøy og utstyr som er forsvarlig vedlikeholdt og kontrollert. For alle typer tjenester som er omfattet av denne avtalen og som ikke faller inn under vegfraktlovens regler, slik som f.eks. som fortolling og logistikkoppdrag, g jelder de til enhver tid g jeldende betingelser i NSAB om formidleransvaret, jfr. NSAB 2 B, jfr 5 første ledd, jfr 24 flg. om Bring Frigoscandias ansvar IK-mat Bring Frigoscandia utfører alle transporter i henhold til IK-mat forskriftene. 3. Viktige forutsetninger vedrørende gods 3.1. Samlasting Godset lastes sammen med andre forsendelser. Det stilles krav til varens merking og om varetype/ beskaffenhet. Emballasjen skal være av en slik beskaffenhet at godset tåler og lastes sammen med annet gods, enten det skyldes varens art, innhold eller andre forhold som krever spesiell fremføring. Vi understreker at godset (for eksempel fersk fisk) må pakkes på en slik måte at det hindres avrenn og lukt. Det tas forbehold om at det på enkelte transportruter ikke tilbys transport av fersk fisk. 2. Lover og regler 2.1. Bring Frigoscandias ansvar For det enkelte transportoppdrag som Bring Frigoscandia er fraktfører 3.2. Temperatur Standard temperatursoner på våre transporter: Kjølevarer: 0 4 grader Celsius Frysevarer: -18 grader Celsius eller lavere 28 29

16 Ved transport av temperaturregulert gods som avviker fra standard temperatursone, er Kunden ansvarlig for å gi Bring Frigoscandia informasjon om hvilken temperatur godset ønskes fraktet under. Dette skjer ved innmelding av transportoppdrag. Temperaturkrav skal også fremkomme på transportdokumentet. Bring Frigoscandia forbeholder seg retten til å kontrollere godsets kjernetemperatur ved lasting og lossing. Bring Frigoscandia skal g jennomføre transporten med godkjent termobil. Alle tjenester skal utføres slik at produktets kvalitet ivaretas. Dersom godsets kjernetemperatur avviker fra det Kunden har oppgitt som den temperatur som godset skal transporteres under, påtar Bring Frigoscandia seg intet ansvar for skade eller verdiforringelse som måtte oppstå som følge av at godset fraktes under den opprinnelige oppgitte temperatur. Bring Frigoscandia påtar seg ikke å kjøle ned eller varme opp gods under transport Merking For å unngå forsinkelser, feilsendinger og manko, skal alle transportkolli i en sending være tydelig merket og i samsvar med transportdokumentet. Det tillates kun benyttet godkjent fraktbrev og etikett (merkelapp) i samsvar med g jeldende standard fra Norstella. Ved feil/mangler forbeholder Bring Frigoscandia seg rett til å utstede korrekte transportdokumenter/etiketter, for avsenders regning. Avsender er ansvarlig for at gamle etiketter (merkelapper) fjernes eller overstrykes. Bring Frigoscandia er behjelpelig med fraktbrev og etiketter for kunder som ikke selv besørger dette Emballering av godset Kunden er ansvarlig for tilfredsstillende emballering av godset. Bring Frigoscandia har ingen undersøkelsesplikt eller ansvar for at godset er tilfredsstillende emballert Uemballert gods Mottas ikke til befordring uten nærmere avtale. Se prisliste Farlig gods Kunden garanterer overfor Bring Frigoscandia at Kundens gods ikke er klassifisert som Farlig gods i norske eller relevante utenlandske bestemmelser, eller i internasjonale bestemmelser. 4. Booking- og prisinformasjon 4.1. Booking Skriftlig booking innen kl dagen før lasting. Bookingskjema fåes ved henvendelse til Bring Frigoscandia. Booking må inneholde følgende opplysninger: kunde, kundenummer, lastedato, lasteadresse, mottaker, leveringsadresse, antall transportkolli, antall palleplasser, antall Eur-paller, antall kilo, varetype og temperatur. Utleveringsforbehold, frankatur eller lignende må angis særskilt til Bring Frigoscandia. Vi g jør oppmerksom på at innhold i fakturaer anses ikke som tilstrekkelig informasjon. Tollpass-sendinger mottas kun etter nærmere avtale. Opplysninger som kreves på fraktfaktura, skal fremkomme ved booking. Eksempelvis Kundes referansenr Hasteordre Hasteordre er en service vi yter til våre avtalekunder. Når Kunde melder inn sitt behov etter avtalt tidsfrist, har man to alternativer. Enten tas varen med på neste ordinære avgang i henhold til ruteplan, eller så sjekker Bring Frigoscandia muligheten for å få med Kundes ordre på dagens avgang, altså en Hasteordre. Se prisliste

17 4.3. Vekt/volumberegning Avsender er ansvarlig for at vekt og mål er korrekt oppgitt i fraktbrevet. Bring Frigoscandia forbeholder seg retten til å kontrollere og ved feil korrigere for riktig vekt og mål som grunnlag for fraktberegningen. Benyttes flere linjer under Type pakning godsslag, skal både bruttovekt og mål oppgis i hver linje. Dersom sendingens form, innhold eller spesielle krav fra avsender fører til at stuing/samlasting ikke kan g jennomføres, tilbys ikke standard prisliste Fraktberegning/-betaling Alle priser er eks. mva og det til enhver tids g jeldende dieseltillegg. Ingen samtariffering. Prisberegningen fastsettes ut fra antall pallplasser. Grunnflaten på en standard pall er 120x80 cm. Maks. høyde kan være 240 cm grunnet luftsirkulasjon. Paller lavere enn 120 cm, fraktberegnes med 75% av pallplassen. Frakten regnes særskilt for hver sending. Med en sending forstås det gods som angis på et fraktbrev for transport fra en sender til en mottaker. En sending kan bestå av ett eller flere kolli. Det må oppgis om frakten skal betales av avsender eller mottaker. Det kan også oppgis annen fraktbetaler dersom slik avtale er inngått på forhånd med Bring Frigoscandia. Uansett hvem som oppgis som fraktbetaler, vedblir Kunden å stå ansvarlig for frakten og andre kostnader ved transporten samt alle kostnader og utlegg som måtte påløpe som følge av at betalingen uteblir. Til følgende mottakere skal alltid frakt være betalt av avsender: Konferanser, messer, skip, etc. Storpaller/importpall ( 1,25 x 1,00 ) = Standard pallplass x 1,25 Biconpaller ( 1,28 x 1,10 x 0,90 ) = Standard pallplass x 1,5 Blomstervogner ( 1,37 x 0,55 maks høyde 2,20 ) = Standard pallplass Lastede paller, uten mulighet til å laste oppå, frakt beregnes etter 0,4 lastemeter = 686 kg. Paller tyngre enn 858 kg tilleggberegnes med en halv pall Lokaldistribusjon Lokaldistribusjon (transport lokalt innen området for ett og samme hovedsted) fraktberegnes etter minimum sone Dødfrakt Bring Frigoscandia forbeholder seg retten til å fakturere dødfrakt i de tilfeller der booket gods ikke forefinnes eller reell lastemengde er mindre enn innmeldt kvantum. Dersom mottaker ikke er til stede som forutsatt ved lossing, blir det belastet et gebyr/pristillegg som dekker administrative kostnader for ny utkjøring (bomtur). Fraktkostnad for ny utkjøring kommer i tillegg. 5. Fremføring 5.1. Overtakelse av gods Bring Frigoscandias transportansvar etter vegfraktlovens regler løper fra godset er overtatt til det er levert til oppgitt mottaker. Når Kunden laster godset, anses godset som overtatt av Bring Frigoscandia når godset er ferdig lastet og forsvarlig sikret. Når mottaker losser godset, anses godset levert når bilen har ankommet avtalt utleveringssted. Bring Frigoscandia utfører ikke lasting og lossing med mindre dette er skriftlig avtalt. Dersom Kunden eller mottaker ikke kan laste og/eller losse og dette utføres av bilens sjåfør uten slik skriftlig avtale med Bring Frigoscandia, skjer dette på vegne av Kunden/mottakeren for Kundens/mottakerens regning og risiko og Bring Frigoscandia påtar seg intet ansvar for slik lasting/lossing. Hvis det er skriftlig avtalt at Bring Frigoscandia skal laste godset, anses godset overtatt når godset står klart til lasting ved bilens side, enten på bakkeplan eller på rampe. Hvis det er skriftlig avtalt at Bring Frigoscandia skal losse godset, anses godset levert når godset er losset ved bilens side, enten på bakkeplan eller på rampe Fremføringstid Transporter utføres i henhold til Bring Frigoscandias oppgitte rutetabeller. Ankomsttider i rutetabeller, prisark eller lignende og/eller tider som er opplyst av Bring Frigoscandias ansatte, er kun å anse som forventede og ikke garanterte ankomsttider og er ikke noe tidsløfte. Avtale om transport med tidsløfte må inngås skriftlig fra gang til gang. Den enkelte sjåfør har ikke fullmakt til å inngå avtale om transport med tidsløfte. Avtale om transport med tidsløfte kan ikke inngås ved påtegning på fraktbrevet slik at angivelse av ankomsttid på fraktbrevet ikke regnes som avtale om transport med tidsløfte. I forbindelse med høytidsdager, jul og sommerferie, må man påberegne redusert frekvens. Godset skal være lasteklart fra kl 0800 lastedagen. For fremføring til kunder hvor det er begrensning for levering/lasting mellom kl 0800 og 1600 g jelder ikke de anslåtte fremføringstidene i ruteplanen Utleveringshindringer Der mottakeren nekter å motta godset, eller det oppstår hindring for utlevering, innhenter Bring Frigoscandia forholdsordre hos Kunden. Hvis forholdsordre ikke er mottatt innen 7 dager fra utstedelsesdato, returneres forsendelsen automatisk for oppdragsgivers regning og risiko Retur/omekspedering Ønsker Kunden sendingen returnert eller omekspedert til annet utleveringssted, beregnes et omekspederingsgebyr. Ny frakt og eventuell lagerleie, kommer i tillegg. Se prisliste Privatpersoner Sendinger til privatpersoner kan ikke betjenes i Bring Frigoscandias system. 6. Betalingsbetingelser 6.1. Kreditt Etter avtale gis det normalt inntil 10 dagers kreditt og en avtalt kredittgrense. Kreditt/kredittgrensen bortfaller ved enhver form for betalingsmislighold. Ved betaling etter forfall beregnes renter i.h.t. lov om renter ved forsinket betaling. Bring Frigoscandia kan på ethvert tidspunkt endre kredittiden eller helt ta bort enhver kreditt Kredittgebyr Kostnader ved å tilby kreditt som blant annet kostnader til porto og papir, kontroll, purring etc., er ikke inkludert i frakten mellom avsender og mottaker. Det tas et fast beløp per utstedt faktura. Se prisliste Faktura Alle logistikk- og transportoppdrag hvor det er innrømmet kreditt, betales etter faktura. Fakturert beløp skal være Bring Frigoscandia i hende/ disponibelt innen forfallsdato. Eventuelle innsigelser mot fakturaen skal skriftlig være tatt opp med Bring Frigoscandia innen 10 dager etter mottagelse av faktura. Ved betalingsmislighold regnes også ikke forfalte fakturaer som forfalt og kan inndrives sammen med forfalte krav. Bring Frigoscandia har rett til å motregne sitt tilgodehavende med krav som Kunden har mot Bring Frigoscandia. Kunden kan ikke motregne/holde tilbake penger som er forfalt selv om det er reklamert på frakt, skade, forsinkelse eller manko. Giroforsendelser og senderetterkrav mottas ikke i Bring Frigoscandias system

18 6.4. Faktura underbilag Kopi av fraktbrev/tolldokumenter eller annet underbilag fremskaffes ved forespørsel eller etter avtale. Se prisliste (side 7) Omadressering av faktura Dersom en faktura skal omadresseres pga. feil frankatur i fraktbrevet, beregnes et tillegg. Se prisliste (side 7). 7. EUR paller Bring Frigoscandia har ikke utvekslingsordning for EUR paller. 8. Reklamasjon 8.1. Reklamasjoner og dokumentasjon for krav Mottaker må g jøre anmerkning på fraktbrevet ved tap, skade eller manko ved ankomst. Hvis mottager mottar godset senere enn forventet, må tidspunkt for ankomst noteres på fraktbrevet av mottaker. Anmerkningene på fraktbrevet skal attesteres av sjåfør. Ved ikke synlig tap, skade eller manko, skal dette skriftlig meddeles Bring Frigoscandia innen 7 dager ved internasjonale befordringer og uten ugrunnet opphold ved innenriks befordringer. Dersom Kunden får mistanke om at godset holder feil temperatur ved ankomst, skal mottaker alltid foreta en betryggende og pålitelig måling av godsets kjernetemperatur. Ved avvik skal målingene nedtegnes skriftlig, og Bring Frigoscandia skal straks varsles. Bring Frigoscandia eller dennes representant forbeholder seg retten til å g jennomføre en umiddelbar besiktigelse for å undersøke godset og dokumentere eventuelt tap når slik melding eller reklamasjon mottas. Dersom Bring Frigoscandia ikke g jennomfører en slik besiktigelse, bør Kunden sørge for en egen besiktigelse ved en uavhengig tredjemann for å kunne legge frem en tilfredsstillende dokumentasjon for sitt eventuelle krav. Reklamasjonsbestemmelsene fremgår av vegfraktloven 40 og NSAB Forsinkelse Når det g jelder spørsmålet om godset er forsinket eller ikke, skiller man mellom de tilfeller hvor det ikke er avgitt tidsløfte og de tilfeller hvor det er avgitt tidsløfte. Bring Frigoscandias ansvar for forsinkelse er begrenset til tilfeller hvor sjåføren/bring Frigoscandia er skyld i forsinkelsen. Forsinkelse ved transporter uten tidsløfte, foreligger bare dersom den faktiske befordringstid overstiger hva det etter forholdene vil være rimelig å innrømme en omsorgsfull fraktfører, jfr. vegfraktloven 27 annet ledd. Det er den samme vurderingen som legges til grunn ved vurderingen av om det er en forsinkelse, uavhengig av hvilken type gods som transporteres. Ved transport med tidsløfte, anses godset som forsinket dersom det ikke blir levert til avtalt tid. Ansvaret for tidsløfte bortfaller dersom Kunden ikke har stilt godset til Bring Frigoscandias disposisjon til avtalt tid. Bring Frigoscandias ansvar for forsinkelse er begrenset i samsvar med vegfraktloven 35. Dersom Kunden godtg jør å ha lidt skade som følge av forsinket utlevering, plikter Bring Frigoscandia å erstatte skaden, dog begrenset oppad til fraktbeløpet. Ansvarsbegrensingen er lik for transporter med og uten tidsløfte Bring Frigoscandias ansvar for tap og skade Bring Frigoscandias ansvar for tap og skade som rammer godset, er regulert av vegfraktloven. Det vises spesielt til følgende begrensningsregler i vegfraktloven 32 og 34: a) Erstatning for helt eller delvis tap av godset regnes etter godsets verdi på stedet og tiden for overtakelsen til befordring. Det er den samme godsverdi som benyttes ved beregning av verdiforringelse på skadet gods. b) Bring Frigoscandias ansvar for tap av godset, er oppad begrenset som følger: Ved innenriks befordring kan erstatningen ikke overstige 17 SDR for hvert kilogram av det tapte godset i bruttovekt. Ved internasjonal befordring kan erstatningen ikke overstige 8,33 SDR for hvert kilogram av det tapte godset i bruttovekt. I begge tilfeller kan frakt, tollavgifter og andre kostnader ved befordringen kreves godtg jort, helt ut ved totaltap og forholdsmessig ved delvis tap. c) Bring Frigoscandias ansvar for skade på godset, er oppad begrenset til det beløp som skulle betales hvis sendingen eller om bare en del av sendingen er forringet i verdi som følge av skaden denne del var gått tapt, jfr. ovenfor. Bring Frigoscandia er under ingen omstendigheter ansvarlig for skade som blir påført godset på grunn av transporttidens lengde, med mindre det foreligger en forsinkelse, jfr. ovenfor Tapsbegrensningsplikt Begge parter er forpliktet til å redusere eventuelle tap ved skade på gods. Kunden skal foreta dekningssalg av skadet last til best mulig pris. Kunden skal informere Bring Frigoscandia forut for salget. Dersom Kunden av markedsmessige grunner ikke ønsker å foreta dekningssalg, vil dette tap være Kundens ansvar. Bring Frigoscandia forbeholder seg retten til å foreta dekningssalg for Kundens regning dersom dette er nødvendig for å unngå ytterligere verdiforringelse av godset