Gjennomgang øvelsen

Transkript

1 Gjennomgang øvelsen Beredskapstest i elektronisk kommunikasjon i linjen Helsedirektorat FM kommune fastlege Hjemmel/lovgrunnlag Kort om øvelsens forløp Resultat (ikke alltid fordel å være stor) Evaluering Andre løsninger (bl.a. bruk av CIM)

2 Lov om helsemessig og sosial beredskap 2-3. Varsel og rapportering Virksomheter loven omfatter, plikter å varsle om forhold innen helse- og omsorgstjenesten eller sosialtjenesten som kan gi grunnlag for tiltak etter denne lov. Varsel gis til departementet eller den myndighet departementet bestemmer. Departementet kan pålegge virksomheter som nevnt i første ledd formell rapportering om forhold av betydning for helse- og omsorgstjenesten eller sosialtjenesten. Departementet kan gi forskrift om rapporteringsplikten

3 Nasjonal beredskapsplan pandemisk influensa 5. Varsling, samarbeid og rapportering Helsedirektoratet kan etter delegering fra HOD få ansvar for koordinert rapportering til departementet. Disse rapporteringslinjer til HOD kan gjelde tilsvarende for kommunikasjon ut fra departementet. Behovet for samordnet og koordinert rapportering og innsats under en pandemi tilsier at rapporteringslinjene fra helsetjenesten i kommunene etter delegering bør gå gjennom fylkesmannen til Helsedirektoratet. Regionale helseforetak vil i en slik situasjon etter delegering rapportere direkte til Helsedirektoratet. Det vil også andre virksomheter på nivå 2 (FHI, SLV) gjøre. FHI rapporterer også direkte til HOD.

4 Oppdrag H&S-beredskap 2011 Inneha nødvendig beredskapskompetanse Bidra til at helse- og sosialberedskap blir en del av Medvirke til at landets kommuner, vannverk og helseforetak Fylkesmannen skal overfor kommunene følge opp og Sikre at kommunene kan kommunisere elektronisk med fastlegene. Ordningen må fungere slik at Helsedirektoratet i linjen fylkesmenn kommune fastlege på kort varsel kan bringe Helsedirektoratets budskap til fastlegene og motta rapporter fra fastlegene, som samles og bearbeides av kommune og fylkesmenn samme dag ved behov.

5 Fra brev sendt alle kommuner i fylket Kommunens elektroniske kommunikasjon med fastlegene - varsel av test Helsedirektoratet forventer som kjent at kommunene kan kommunisere elektronisk med fastlegene. Ordningen må fungere slik at Helsedirektoratet i linjen fylkesmenn kommune fastlege på kort varsel kan bringe direktoratets budskap til fastlegene og motta rapporter fra fastlegene, som samles og bearbeides av kommune og fylkesmenn samme dag ved behov. Særlig vil dette kunne være nødvendig under beredskapssituasjoner. Ved videresending av slike budskap fra Helsedirektoratet vil Fylkesmannen i Sør- Trøndelag benytte seg som standard av følgende e-postadressen: [email protected]. Systemet krever at kommunene vedlikeholder lister om derfra å kunne kommunisere videre til fastlegene. Dersom aktuelt innebærer dette også mottagelse av svarene fra fastlegene og kompilering/bearbeidelse til ett kommunebilde før man sender kommunens svar til Fylkesmannen. For å kunne vurdere hvor godt ovennevnte system virker i dagens praksis, vil vi om ikke så lenge foreta en praktisk test.

6 Resultater Se utdelt lefse

7 Evaluering Uansett nyttig for kommunene å raskt kunne kommunisere med fastlegene Problemer: spam, fulle postkasser, endringer Kommuner kan/skal innrette sitt eget system Fylkesmannen foretrekker 1 adresse per kommune Hvorfor brukte vi postmottakene som adresse? Hvorfor ikke kopi til kommuneoverlegene?

8 Bruk av CIM som alternativ CIM = rapporteringsverktøy (DSB) 19 kommuner i fylket har nå CIM, 6 ikke Mange automatiske sendt/lagrings-muligheter Kan sende e-post, SMS, talemeldinger Automatiske «svar mottatt» meldinger mulig Men vi ønsker kun relevant oversikt tilbake! Hvilke muligheter ser vi da med CIM?

9 Forslag for alternativ utsending Tre-trinns-raket? Alle forespørsler går via beredskapsansvarlig i kommunen (både per e-post og mobil) Kopi til rådmann (e-post og/eller mobil) Kopi til kommuneoverlege (e-post og/eller mobil)

10 Forslag for innsending Informasjonen kvalitetssikres av kommunen på egen foretrukket måte Kompilert svar sendes til oppgitt svar-adresse (e-post) Når man gjør dette med CIM kan kommunen lagre kopi av svaret i eget CIM Ansvarlig mottaker ved FM sender alle svar til eget CIM-system for lagring

11 Alternativer rangert etter alvor i BS E-poster, SMS og/eller talemeldinger med bruk av CIM Ved omfattende strømbrudd: telefon Ved bortfall telefon: ordonnans Ved bortfall drivstoff: sykkel, robåt, ski, gå, brevdue Virker ingen av disse: Kast luen din >>>>>>>>>