TESTRAPPORT FORORD INNHOLD INNLEDNING TEST AV SYSTEMET Databasen og SQL spørringer... 93

Transkript

1 90

2 Testrapport Forord Dette dokumentet er testrapporten for hovedprosjektet, og skal gi en oversikt over all testing utført på systemet under og etter ferdigstilling, samt feil og løsninger gruppen har funnet. 91

3 Innhold TESTRAPPORT FORORD INNHOLD INNLEDNING TEST AV SYSTEMET Databasen og SQL spørringer Link sjekk Server test Port skanning Ping test Webleser kompatibilitet TEST AV FUNKSJONER Brukerdel Administratordel TESTING AV GUI/ GRENSESNITT Generelt Testmiljø Brukerdel Testperson Testperson Testperson Tilbakemeldinger fra brukerdel Administratordel Testperson Testperson Tilbakemeldinger fra administratordel

4 24 Innledning 24.1 Testing Testing av websiden ble utført for å minske diverse feil i systemet. Dokumentasjon av hva som er teste og hvordan, vil lette arbeide for de som skal vedlikeholde og videreutvikle systemet. Vi utviklet en skisse/prototype for å få ett bilde av hvordan vi så for oss at grensesnittet skulle se ut. Deretter ble det testet på vanlige brukere. Vi fikk veldig gode tilbakemeldinger og gjorde noen endringer før sluttskissen ble presentert for oppdragsgiveren. For å oppnå best mulig resultat bestemte vi oss for å foreta tre forskjellige tester av web-siden. Den første testen skulle ta for seg systemet, og om alt det tekniske fungerte. Det som ble testet under denne fasen var: Databasen og SQL spørringer Link sjekk Server test Port skanning Ping test Webleser kompatibilitet. Dette testet vi selv uten å bruke testpersoner. I den andre testfasen ville vi finne ut om web-sidens funksjoner virket som de skulle. Testperson var heller ikke nødvendig for denne fasen. Siste testfase var for å finne ut om web-siden var så intuitiv og enkel i bruk som vi hele tiden hadde antatt. For best mulig resultat, ble denne testen utført av et knippe personer med ulik IT bakgrunn. 25 Test av systemet 25.1 Databasen og SQL spørringer Database og spørring testen er for å kontrollere at databasen virker slik den skal og at spørringene gir oss de resultatene vi forventer. Testingen ble utført via ssh tilkobling ved bruk av putty Link sjekk Link sjekk ble gjort for å verifiserer URLs tilgjengelighet. Her nedlastes hele HTML-innhold, og kontrollerer tilgjengelighet av alle de interne komponentene og for alle lenker som finnes på siden. 93

5 25.3 Server test Serveren testen verifiserer tilgjengelighet og måler responstid av enhver TCP / UDP basert web service koblet til Internett. Server tester inkluderer HTTP,, FTP, SMTP, POP3, IMAP, SSH, DNS og tilpassede tjenester Port skanning Port Scan testen skanner noen av de mest populære portene på den angitte verten. Her testes følgende standard porter: 21 - FTP 22 - SSH 25 - SMTP 80 - HTTP POP IMAP 25.5 Ping test PING testen kontrollerer om en webside er tilgjengelig over Internett ved å sende flere ICMP pakker og lytter etter svar. PING testen måler tiden det tar pakker å gå fra den maskinen vi tester fra til verten svarer. Testresultatene viser korteste, den gjennomsnittlige og den maksimale rundturen ganger og pakketap rate mellom maskiner Webleser kompatibilitet Siden ble vist og testet med forskjellige nettlesere og operativsystemer for å kontrollere websidens kompatibilitet. Nettlesere som ble testet på operativsystemet til MAC OS X : Firefox og Opera Google Chrome Safari Nettlesere som ble test på operativsystemet Windows 7 er: Firefox 4 Opera 11 Internett Explorer 8 Google Chrome 11 Under viser vi noen bilder av resultatet. Testresultatene viser at det er ingen synlig forskjeller eller feil på web-siden ved bruk av de forskjellige nettlesere og operativsystemer. 94

6 Fig1 Chrome i MAC OS X Safari i Mac OS X 95

7 Fig2 Internett Explorer windows, Firefox windows 26 Test av funksjoner 26.1 Brukerdel Under denne fasen testes samtlige brukerfunksjoner i CharityTube Registre bruker fig Logg in fig Tilgang til brukermeny fig Endre selvinfo fig6 96

8 Last opp video fig Tilgang til mine video fig Endre video fig Kontakt oss fig Logg ut 97

9 fig Administratordel Under denne fasen testes samtlige administratorfunksjoner i CharityTube Logg inn fig Legg til bruker fig Endre rettighet på bruker fig Endre rettighet på bruker fig Slette bruker fig Opprett video kategori fig17 98

10 Endre kategori fig Fjern kategori fig Godkjenne video fig Endre video fig Slette video fig Legge ned siden fig Logg ut fig24 99

11 27 Testing av GUI/ Grensesnitt 27.1 Generelt Så fort den reelle siden begynte å ta form, startet vi testrunder for å få tilbakemeldinger på hvordan siden fungerer. Testen ble utført av personer med ulik IT erfaring og data kunnskaper. Testpersonene ble fortalt kort om hovedprosjektet, og litt om hensikten med CharityTube. Vi var objektive og holdt oss kun til fakta for å unngå at testpersonen påvirkes av informasjonen eller gruppen. Vi reserverte et grupperom på skolen hvor selve testingen skulle foregå. Vi hadde to timer til disposisjon da noen andre hadde reservert grupperommet etter oss. Men dette gikk ganske smertefritt da vi hadde planlagt dette veldig nøye og allerede hadde utformet en mal med retningslinjer for selve testingen Testmiljø Fokuset var på selve testpersonen. Vi ville at testpersonen skulle føle seg mest mulig komfortabel slik at de kunne i fred og ro teste ut systemet slik det ville vært i en ekte situasjon. Får å få til dette bestemte vi oss for at vi skulle dele inn roller imellom oss. Roller som fasilitator og observatører. I tillegg fikk en av oss ansvaret med å ønske testpersonene velkomne, og gi dem en kort introduksjon på hva som skulle foregå før, under og etter testperioden. Testpersonene ble informert at deres deltagelse vil kun bli brukt til prosjektet og vi ville sørge for deres anonymitet. Det var avgjørende for oss at testpersonene var i sitt rette element, og følte seg komfortable. Dette bidrar til at testpersonen kan tenke i ro samtidig som vi observerer i bakgrunnen hvordan testpersonen oppfatter vårt produkt. I-tillegg ønsket vi at testpersonen snakket mest mulig. Delte sine tanker rundt systemet. Alt fra første inntrykk til å si steg for steg gjennom testperioden hvordan og hva testpersonen tenker. Vi benyttet oss av en fasilitator og en observatører da vi er to medlemmer i gruppen. Observatøren var helt nøytral og holdt seg i bakgrunnen. Fasilitatoren prøvde å få testpersonen til å si mest mulig samtidig som testpersonen ikke fikk hjelp på problemer som oppsto. Dette for å oppdage feil eller problemer med web-siden. Testing ble delt opp i to deler, en brukerdel og en administratordel. 100

12 27.3 Brukerdel Testen tar for seg funksjonene som brukerne har tilgang til i CharityTube. Brukerdelen ble utført av tre studenter fra Høgskolen i Oslo med ulik IT erfaring og data kunnskaper. Vi brukte gruppens bærbare PC til å utføre testen. Testen gikk utpå at de selv skulle opprette en bruker, logge inn, navigere rundt i siden og prøve seg på forksjellige arbeidsoppgaver som ble gitt underveis. Det ble lagret en demo video i skrivebordet som skulle lastes opp. Oppgaver som ble gitt: Opprette bruker Logge inn Laste opp en video Få oversikt over brukerens video Endre opplastet video Logg ut Testperson 1 Den første testpersonen var tilfeldig kvinnelig ansatt ved kantina på høgskolen i Oslo. Personen fikk som oppgave å opprette en profil, og deretter logge inn. Dette var ingen problem for testpersonen da alt virket intuitivt og selvforstående. Testpersonen skulle navigere seg litt rundt i siden, og fulgte en liste med instruksjoner som skal vise systemets hovedfunksjonalitet. Laste opp en video var brukeren godt kjent med da personen har erfaring fra youtube, få oversikt over brukervideo gikk smertefritt takket være brukermenyen. Personen var verbal og navigerte ganske raskt gjennom oppgavene Testperson 2 Den andre personen var en mannelig student fra andre året i Anvendt Datateknologi. Testpersonen var godt kjent med bruk av datasystemer. Brukeren var en av de som brukte kortest tid på å sette seg inn i CharityTube og løste oppgave problemfritt fra start til slutt. Personen snakket ikke mye, og fasilitator måtte spørre underveis om synspunkter og meninger Testperson 3 Siste testpersonen var en eldre kvinnelig student fra SAM avdelingen ved hio. Personen spurte underveis om hva som skulle gjøres, og trengte noe veiledning under oppgavene. Testpersonen hadde middels datakunnskaper og det tok litt tid for henne å forstå hva som skulle gjøres. Personen var skeptisk til å registrere seg som bruker og fikk tildelt ett brukernavn og passord av fasilitator. Navigeringen gikk ganske tregt, men brukeren klarte samtlige oppgaver, og forstod hva som skulle gjøres når hun fikk prøvd seg frem. 101

13 Tilbakemeldinger fra brukerdel Hvor fornøyd er du med design, og hva er ditt helhetsinntrykk av CharityTube? Testperson 1: Godt gjennomført system, med korte og greie arbeidsoppgaver. Man finner frem til det man trenger ved få klikk. Alt er intuitivt, og man forstår rask at man har med en video tube å gjøre. Effektiv system som vil lette hverdagen til veldedighetsorganisasjoner. Jeg ville vært veldig positiv til systemet i dag. Testperson 2: Fornøyd med designet. Enkel og ryddig layout, gjør at man føler seg komfortabel og får lyst til å komme tilbake til siden. Savner muligheten for å kommenter video, utenom det er systemet ganske helhetlig og gjør det den er laget for. Testperson 3: Oversiktlig side, med stor meny og store ikoner. Måtte lete litt for å finne frem til ting, det skyldes at siden er ny for brukeren, og måtte først bli kjent med den. Veldig opptatt av sikkerhet og savner retningslinjer for bruk av siden. Ellers godt fornøyd med siden og ville helt sikkert benyttet meg av den hvis jeg holdt på med veldedighet. 102

14 27.4 Administratordel Testen tar for seg funksjonene som administrator har i CharityTube. Administratordelen ble utført av to personer med tilnærmet lik IT erfaring og data kunnskaper som oppdragsgiveren. Vi brukte gruppens bærbare PC til å utføre testen. Testen gikk utpå at brukerne selv skulle logge inn og navigere rundt i administrator siden og prøve seg på forksjellige arbeidsoppgaver som ble gitt underveis. Oppgaver som ble gitt: Logg inn Endre rettighet på en tilfeldig bruker og sette den til superbruker Slette en tilfeldig bruker Publisere video som ikke er godkjent enda Endre tittel på en opplastet video Legge til en video kategori Africa Logg ut Testperson 4 Den første testpersonen var en mannelig student fra hio, andre året i Elektronikk ingeniør. Testpersonen var kjent med bruk av datasystemer. Brukeren navigerte seg rask gjennom admin siden og brukte kortest tid på å sette seg inn i den. Personen snakket ikke mye, og fasilitator måtte spørre underveis om synspunkter og meninger. Brukeren trengte få klikk for å løse oppgavene vi hadde satt opp, alt virket intuitivt og det så ut som han var kjent med lignende systemer tidligere Testperson 5 Den andre testpersonen var kvinnelig økonomistudent ved hio. Personen fikk oppgitt brukernavn og passord for å logge inn i administratorsiden. Innloggingen var smertefritt, og brukeren forstod umiddelbart at dette var en administrator side på grunn av layout. Testpersonen har middels datakunnskaper og trengte litt tid for å bli kjent med siden. Hun navigerte seg litt rundt, og fulgte en liste med instruksjoner som skal vise systemets hovedfunksjonalitet. Takket være kontrollpanelet i forsiden, fant brukeren enkelt frem oversikten over brukere og endret rettighetene til en tilfeldig bruker i listen, deretter slettet hun brukeren fra databasen. Videomodulen var også enkelt å finne, og samtlige arbeidsoppgaver ble løst. 103

15 Tilbakemeldinger fra administratordel Hvor fornøyd er du med design, og hva er ditt helhetsinntrykk av administrator siden? Testperson 1: Godt gjennomført system, med korte og greie arbeidsoppgaver. Man finner frem til det man trenger ved få klikk. Alt er intuitivt, og man forstår rask at man har med en administrator side. Effektiv system som vil lette hverdagen til administrator. Man trenger ikke å være en flink programmerer for å få til de viktigste operasjonene. Jeg er vært veldig positiv til systemet. Testperson 2: Enkel og ryddig layout, fornøyd med designet. Veldig tilfreds med kontrollpanelet i forsiden. Man finner alt man trenger der, og behøver ikke å lete andre plasser. Helhetsinntrykket av administrator siden er at både designet og funksjonen er veldig bra. 104