UA Tjenestebeskrivelse Nett

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "UA Tjenestebeskrivelse Nett"

Transkript

1 UA Tjenestebeskrivelse Nett 0. Innhold 0. Innhold 1. Om dokumentet 2. Om <tjenesten> 3. Innhold i tjenesten 4. Begrensninger i tjenesten 5. Kundens forpliktelser/ansvar 6. Mål for tjenestenivå 7. Prising 1 Beskrivelse 1.1 Utbredelse 1.2 Oppbygging av tjenesten 1.3 Tilgang 1.4 Kapasitet 1.5 Grunntjenester 1.6 Drift og videreutvikling Vedlikeholdsvindu Endringer Overvåkning Vakt utenfor normal arbeidstid 1.7 Sikkerhet 1.8 Avtaler med leverandører 1.9 Rådgivning 1 SLA-MAT (vi mener dette IKKE hører hjemme i tjenestebeskrivelsen) 1.1 Rutiner 1.1 Rapportering 1.1 Kundens forpliktelser/ansvar 1. Om dokumentet Dette dokumentet beskriver hva tjenesten <tjenestenavn> er, hvordan den er bygd opp, og hvordan den fungerer i praksis. Dokumentet er ment som grunnlag for beslutninger vedrørende hvordan man bruker tjenesten, og som vedlegg til tjenestenivå-avtaler (SLA) knyttet til tjenesten. 2. Om <tjenesten> 3. Innhold i tjenesten 4. Begrensninger i tjenesten 5. Kundens forpliktelser/ansvar 6. Mål for tjenestenivå 7. Prising 1 Beskrivelse Tjenesten har som hovedformål å sørge for at NTNU sine studenter og ansatte har nettverkstilgang i sitt virke, både via fast nett og trådløst n

2 ett. Dette gjelder tilgang til interne tjenester og internettaksess. I tjenesten inngår et livsløpsperspektiv på nettverkstjenester - rådgivning, design, installasjon, vedlikehold, drift og overvåkning. Det tilbys også brannmurtjenester samt VPN-løsning for tilgang til NTNUs nett når bruker befinner seg på annen fysisk lokasjon. NTNU har ett felles datanett. NTNU IT har enerett på drift og utbygging av nettverksinfrastruktur ved alle NTNUs lokasjoner. Dette gjelder både fast og trådløst nett. 1.1 Utbredelse NTNU er spredt på mange lokasjoner av varierende størrelse. NTNUs datanett er tilgjengelig på alle disse. Mulighet for tilkobling finnes i vrimlearealer, møterom, studentarbeidsplasser, auditorier, ansattes lokaler med mer. 1.2 Oppbygging av tjenesten NTNU s itt datanett er bygd opp av rutere, svitsjer og trådløse basestasjoner. Sentrale rutere leverer datanett innenfor hvert sitt geografiske område. Disse er koblet sammen ved hjelp av milevis med fiber kabel. I hvert bygg er det lagt strukturert spredenett som leverer datanett frem til arbeidsplassene. Basestasjonene er også koblet opp på det strukturerte spredenettet, og leverer trådløst nett på alle NTNUs lokasjoner. NTNU har for tiden en redundant internett-forbindelse som for tiden med har en kapasitet på 10Gbit/s. Følgende komponenter inngår i nettverksinfrastrukturen: Kommunikasjonsrom (inkludert strøm og kjøling) Fibernett på og mellom NTNU s ine lokasjoner Strukturert spredenett Nettverkselektronikk Basestasjoner for trådløst nett Nettrelaterte servere (som for eksempel VPN, DHCP, management)

3 Brannmur Internett-forbindelse 1.3 Tilgang NTNU sine studenter og ansatte får tilgang til nettverket via fast og/eller trådløs tilkobling. Gjestenett tilbys via vårt trådløse nett. Fast tilkobling gjøres via nettverkskabel mellom brukers klient og oppkoblet nettverkspunkt. Trådløs tilkobling etableres mellom trådløst nettverkskort i brukers klient og basestasjon. Forskjellige autentiseringsmetoder som eduroam og VPN kan benyttes. Gjester får tilgang til et begrenset sett tjenester via det trådløse nettet uten å autentisere seg. 1.4 Kapasitet Ulik båndbredde leveres som standard til forskjellige typer endeutstyr. Standarden endrer seg i takt med utviklingen. Eksempler: Klient: 100 Mbit/s. Server: 1 Gbit/s Trådløst: Siden trådløs nettilgang er et delt medium, vil den faktiske hastigheten variere. 1.5 Grunntjenester Grunntjenester defineres som tjenester som er nødvendige for at NTNUs nettverk skal fungere. I disse inngår blant annet drift av DHCP (dynamisk tildeling av IP-adresser) og DNS (oversetting av logiske domenenavn til IP-adresser). Her ligger også administrative oppgaver knyttet til disse, som adresseplanlegging og registrering av IP-adresser. 1.6 Drift og videreutvikling NTNU IT tilbyr drift og vedlikehold av nettverksinfrastrukturen på NTNU. Dette inkluderer blant annet nødvendige hardwaremaskinvare- og so ftwareoppgraderingerprogramvareoppgraderinger, kontakt mot leverandør ved feil/garanti og reservedelslager der det er formålstjenlig. NTNU IT utfører design av nye nettløsninger, samt videreutvikling og endring av eksisterende nettverksinfrastruktur. I drift inngår blant annet: Feilretting og brukerstøtte knyttet til nettverkstjenester Opplæring av IT-personell i egen avdeling samt på institutt, fakultet og andre enheter tilknyttet NTNUs nettverk Aktivering av nettpunkt På-dagen levering av datakabler Utvidelser av spredenettet Endringer i brannmur Vedlikeholdsvindu Vedlikeholdsvindu for generell drift vil være torsdag For prosjekter utenom vanlig drift vil spesielle hensyn måtte tas Endringer Større endringer i nettverksinfrastrukturen som initieres av NTNU IT vil varsles i henhold til avtalte varslingskanaler Overvåkning Nettverkstjenestene ved NTNU overvåkes både automatisk og manuelt. Her inngår følgende elementer: Rutere og svitsjer overvåkes for nedetid og belastning, slik at både proaktive og reaktive tiltak kan iverksettes. Dette gjøres automatisk ved hjelp av NAV. Statistikk på nettverkskomponenter, for eksempel trafikk og last.

4 1.6.4 Vakt utenfor normal arbeidstid NTNU IT har en vaktordning hele døgnet for å utbedre større feil. 1.7 Sikkerhet Sikkerhet på nettet er viktig, og NTNUs datanett innholder naturligvis slike komponenter. Eksempler på slike er: Behandle brudd på IT-reglement tilknyttet NTNUs nettverk. Ved større saker eskaleres disse til sikkerhetsansvarlig ved NTNU IT og CIO. Soneinndeling: NTNUs nett er delt inn i forskjellige soner, hvert med sitt sikkerhetsnivå. På nåværende tidspunkt er NTNUs nett delt ihht fakultets---struktur, fordelt mellom ansatte og studenter. Brannmur og aksesslister: Realiserer forskjellig grad av filtrering av trafikk. Sikkerhetsfunksjoner i nettverks-komponentene VPN: På NTNU benyttes dette til: sikker kommunikasjon på det trådløse nettverket sikker adgang til NTNUs nett utenfra NTNUs campus adgang til lisensierte tjenester i og utenfor NTNUs datanett 1.8 Avtaler med leverandører NTNU inngår selv og i samarbeid med Uninett avtaler med leverandører. NTNU IT innehar verdifull kompetanse både på teknisk og avtalemessig grunnlag. 1.9 Rådgivning NTNU IT har svært god kompetanse på datanett. Denne kompetansen drar både NTNU og eksterne samarbeidspartnere og kunder nytte av. Eksempel på dette er: Standardiseringsarbeid for rom og kabling Arkitektur Design av nye nettløsninger og videreutvikling av eksisterende Design av nettløsninger for andre fagfelt, f.eks serverrom Nye bygg eller endringer i eksisterende bygningsmasse Fiberløsninger på og mellom campus Arrangement av større konferanser 1 SLA-MAT (vi mener dette IKKE hører hjemme i tjenestebeskrivelsen) 1.1 Rutiner All kontakt angående nett fra sluttbrukere ved NTNU skal gå gjennom orakeltjenesten, eller tlf Lokale IT-ansvarlige kan kontakte sin områdeansvarlig direkte. Normal åpningstid er arbeidstiden, Utenom dette vil henvendelser håndteres av vakt, se punkt d) i beskrivelsen. Normal løsningstid er 3 dager, men dette kan endres hvis større brukermasser er påvirket. For detaljer rundt endring i løsningstid, se avtaler. Det garanteres 1 times responstid i vaktperioden. 1.1 Rapportering

5 NTNU IT har mulighet til å rapportere på statistikk på det meste som har med nettverk ved NTNU å gjøre. Det produseres i dag ikke rapporter spesifikt for kunde, men dette kan implementeres ved behov. 1.1 Kundens forpliktelser/ansvar Med kunder menes i dette henseende også lokale IT-ansvarlige. Varsle NTNU IT om endringer som kan påvirke nettverket Kunden har ansvar for å holde seg informert om varslet nedetid og å informere sine brukere om nedetid, både planlagt og ikke planlagt. Disse varslene sendes ut via e-post til avtalte varslingspunkter.

Tjenestebeskrivelse Internett Ruter Innhold

Tjenestebeskrivelse Internett Ruter Innhold Tjenestebeskrivelse Internett Ruter Innhold Internett Ruter... 2 Enkel brannmur... 2 Dual-stack IPv4 og IPv6... 2 IPv4 NAT... 2 DHCP tildeling av IPv4 adresser i LAN... 2 SLAAC tildeling av IPv6 adresser

Detaljer

Moderne. bredbåndsnett. i Hole og Ringerike

Moderne. bredbåndsnett. i Hole og Ringerike Moderne bredbåndsnett i Hole og Ringerike Lysveien Den nye Europaveien i Norge heter ikke E18. Den har ikke 100 kilometer i timen som fartsgrense. Den nye Europaveien har en konstant fartsgrense på over

Detaljer

Kundens kravspesifikasjon ERP-løsning for kommunene i DDV-samarbeidet

Kundens kravspesifikasjon ERP-løsning for kommunene i DDV-samarbeidet Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen Kundens kravspesifikasjon ERP-løsning for kommunene i DDV-samarbeidet Side 2 av 14 Innhold 1 KRAV TIL VEDLIKEHOLDSAVTALE... 3 1.1 KRAV TIL BRUKERSTØTTE OG OPPFØLGING.3 1.2

Detaljer

LOS Bynett. Tilkobling og intern kabling i huset

LOS Bynett. Tilkobling og intern kabling i huset LOS Bynett Tilkobling og intern kabling i huset Tilkobling av fiber i bolig Når du har bestilt fiber fra LOS Bynett, og området du bor i er vedtatt utbygd, vil du bli kontaktet av montør fra vår entreprenør.

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE INTERNETT FRA BKK

TJENESTEBESKRIVELSE INTERNETT FRA BKK Tjenestebeskrivelse Internett fra BKK TJENESTEBESKRIVELSE INTERNETT FRA BKK Innhold 1 1. BKKs Internett-tjeneste... 3 2. Grensesnitt... 3 3. Kunderuter (CPE)... 3 4. IPv4 adresser... 3 5. IPv6 adresser...

Detaljer

KONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 4 Prosedyre A63-V01 Krav til ekstern driftsleverandør

KONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 4 Prosedyre A63-V01 Krav til ekstern driftsleverandør KONKURRANSEGRUNNLAG Bilag 4 Prosedyre A63-V01 Krav til ekstern driftsleverandør for kjøp av tjenester knyttet til drift av IT-løsninger som maskinvare, infrastruktur og programvare (herunder brukerstøtte)

Detaljer

6105 Windows Server og datanett

6105 Windows Server og datanett 6105 Windows Server og datanett Leksjon 2a Introduksjon til nettverk Lokalnett LAN Fjernnett WAN Internett Klient-tjenerprinsippet Tjenermaskiner og tjeneroperativsystemer Skytjenester - cloud computing

Detaljer

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber!

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Vi ønsker bedrifter i Norge velkommen til fiberrevolusjonen! Vi leverer fiberbasert datakommunikasjon til bedrifter i hele Norge! Fiber the business revolution Broadnet

Detaljer

6105 Windows Server og datanett

6105 Windows Server og datanett 6105 Windows Server og datanett Leksjon 2a Introduksjon til nettverk Lokalnett LAN Fjernnett WAN Internett Klient-tjenerprinsippet Tjenermaskiner og tjeneroperativsystemer Skytjenester - cloud computing

Detaljer

Hafslunds satsning på Wimax

Hafslunds satsning på Wimax Hafslunds satsning på Wimax erfaringer og videre utbyggingsstrategi Trond Nedregård s.1 Hafslund operasjonell struktur Produksjon og varme Fjernvarme Nett Marked Venture Vannkraft Bioenergi og varme Pellets

Detaljer

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement (SLA) Service Level Agreement (SLA) Innholdsfortegnelse Service Level Agreement (SLA)... 1 1 Generelle offentlige og juridiske krav... 3 2 Introduksjon... 3 3 Omfang... 3 4 Tjenestekvalitet og klassifisering

Detaljer

Innhold. BKK Digitek AS Fjøsangerveien 65, Postboks 7050, 5020 Bergen T: E:

Innhold. BKK Digitek AS Fjøsangerveien 65, Postboks 7050, 5020 Bergen T: E: Innhold BKKs IP-VPN tjenester... 3 Grensesnitt... 3 Kunderuter (CPE)... 4 IP-adresser... 4 MTU... 4 Dynamisk ruting... 4 Service Level Agreement (SLA)... 4 Internasjonalt IP-VPN... 4 IP-VPN Unmanaged...

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE GRÅ FIBER /v1.0

TJENESTEBESKRIVELSE GRÅ FIBER /v1.0 TJENESTEBESKRIVELSE GRÅ FIBER 04.08.2016/v1.0 TJENESTEBESKRIVELSE 1 GRÅ FIBER 1 1 INNLEDNING 3 2 DEFINISJONER 3 3 TJENESTENS EGENSKAPER 3 3.1 Grå Fiber egenskaper... 4 3.2 Grå Fiber Aksess... 4 3.3 Grå

Detaljer

Konkurransegrunnlag Del 3

Konkurransegrunnlag Del 3 Konkurransegrunnlag Del 3 Kravspesifikasjon Konsulentbistand IKT Saksnummer 2013/153 Dato 15.09.2013 Innhold 1 PRODUKTSPESIFIKASJON... 1 1.1 Omfang og volum... 1 2 KRAVSPESIFIKASJON... 3 2.1 Innledning...

Detaljer

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon ilag 1 Kundens spesifikasjon Mobil datatrafikk SS-D ilag 1 Kundens spesifikasjon Mobil datatrafikk v.0.1 Side 1 av 11 Innholdsfortegnelse 1 KUNDENS KRVSPESIFIKSJON... 3 1.1 Omfang... 3 1.2 esvarelsen...

Detaljer

UA Tjenestebeskrivelse NTNU e-rom

UA Tjenestebeskrivelse NTNU e-rom UA Tjenestebeskrivelse NTNU e-rom 0. Innhold 0. Innhold 1. Om dokumentet 2. Om NTNU e-rom 3. Innhold i tjenesten Funksjonalitet Bestilling Løsningen består av følgende elementer Teknisk skisse av løsning

Detaljer

Løsninger. Truls Løkholm Bergli Teknisk konsulent

Løsninger. Truls Løkholm Bergli Teknisk konsulent Løsninger Truls Løkholm Bergli Teknisk konsulent Innhold Bredbandsfylkets grunnmur Trådløs Internett Sikkerhet Helse, Skatt, Gjest, Papirløse politikere Infrastruktur som tjeneste Digitale senter + Ditt

Detaljer

Spamfree. Security Services Tjenestebeskrivelse. Eier: Sissel Joramo Agent: Atle Rønning Tekniker: Designer:

Spamfree. Security Services Tjenestebeskrivelse. Eier: Sissel Joramo Agent: Atle Rønning Tekniker: Designer: Spamfree Security Services Tjenestebeskrivelse Versjon: 1.0 Dato: 10.02.1 Skrevet av: Agent Eier: Sissel Joramo Agent: Atle Rønning Tekniker: Designer: Innholdsfortegnelse DETTE DOKUMENTETS REVISJONSLISTE...

Detaljer

BILAG 5 til kontrakten

BILAG 5 til kontrakten BILAG 5 til kontrakten Tjenestenivå med standardiserte prisavslag Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1 SLA og rapportering 3 1.1 Oppetidskrav 3 1.2 Hendelser og avvik 4 1.2.A Rapportering 4 1.2.B Saksbehandler

Detaljer

Bilag 3: Beskrivelse av eksisterende løsninger

Bilag 3: Beskrivelse av eksisterende løsninger Bilag 3: Beskrivelse av eksisterende løsninger Side 1 av 9 1. Generell informasjon... 3 1.1. IKT-arkitektur... 3 2. Nettverksinfrastruktur... 5 2.1. Kommunikasjon og WAN... 5 2.2. Trådløst... 6 2.3. IP-adressering...

Detaljer

JULI 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING

JULI 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING JULI 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING 1 1 1 KOBLE TIL HJEMMESENTRAL S 3 2 OPPSETT AV TRÅDLØS RUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN S 4 3 OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT MED WINDOWS 10 S 8 4 OPPKOBLING

Detaljer

Statens standardavtaler Avtaler og veiledninger om IT-anskaffelser

Statens standardavtaler Avtaler og veiledninger om IT-anskaffelser BILAG 1 Statens standardavtaler Avtaler og veiledninger om IT-anskaffelser Driftsavtalen - MIL.NO Avtale om kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare Bilag 1 Forsvarets

Detaljer

Revisjonstabell. Laget av Dato Orginal plassering fil. Datakommunikasjon September https://pydio.ihelse.net/public/hvikt-tilkobling-til-datanett

Revisjonstabell. Laget av Dato Orginal plassering fil. Datakommunikasjon September https://pydio.ihelse.net/public/hvikt-tilkobling-til-datanett Laget av Dato Orginal plassering fil. Datakommunikasjon September https://pydio.ihelse.net/public/hvikt-tilkobling-til-datanett 2017 Revisjonstabell Dato September 2017 Beskrivelse Dokument opprettet Helse

Detaljer

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 NorskInternett Brukermanual Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 Innholdsliste Hvordan kan vår tjeneste brukes...2 Hva vi leverer...2 Kontoinformasjon...3 Bruk av VPN tilkobling...3 Konfigurering av Android...4

Detaljer

Programmering, oppsett og installasjonsløsninger av LIP-8000 serien IP apparater

Programmering, oppsett og installasjonsløsninger av LIP-8000 serien IP apparater Programmering, oppsett og installasjonsløsninger av LIP-8000 serien IP apparater Oppsett og programmering av LIP 8000 IP apparat Et IP apparat kan tilkobles ipecs systemet på 3 forskjellige måter avhengig

Detaljer

Bilag 3: Kundens tekniske plattform

Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 3: Kundens tekniske plattform Versjon 1.3 23 november 2011 Innhold 1 OMFANG... 3 2 INNLEDNING... 4 2.1 ARKITEKTUR OG INFRASTRUKTUR... 4 2.1.1 Microsoft... 4 2.1.2 Datarom... 4 2.1.3 LAN/WAN... 4

Detaljer

3 Krav til dokumentasjon, opplysningsplikt m.m.

3 Krav til dokumentasjon, opplysningsplikt m.m. Oppdragsgivers kravspesifikasjon 1 Formål med anskaffelsen Campus i byen og byen på campus. NTNU ønsker å utvide sitt trådløse campusnett til også å dekke Trondheim sentrum og å gjøre campus mer tilgjengelig

Detaljer

Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon

Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon 1 Innledning NKOM ber om tilbud på internettaksess med redundans til hovedkontoret (HK) i Lillesand. I tillegg vil vi ha samband til ti andre lokasjoner. Hovedkontoret har

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN

TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN IPVPN Primær Aksess og Mobil Backup 20160413/OAN 1 OPPSUMMERING 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Prinsippskisse IPVPN Mobil PrimærAksess & IPVPN Mobil backup... 3 2 BESKRIVELSE 4 2.1

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN)

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN) PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR Lokal Node (VPN) Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 14/10/04 Page 1 of 11 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

KONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 1 Kravspesifikasjon

KONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 1 Kravspesifikasjon KONKURRANSEGRUNNLAG Bilag 1 Kravspesifikasjon for kjøp av tjenester knyttet til drift av IT-løsninger som maskinvare, infrastruktur og programvare (herunder brukerstøtte) for levering til Statens jernbanetilsyn

Detaljer

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING 1 1 1 KOBLE TIL HJEMMESENTRAL S 3 2 OPPSETT AV TRÅDLØS RUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN S 4 3 OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT MED WINDOWS 8 S 8 4 OPPKOBLING

Detaljer

Produktvilkår Transmisjon

Produktvilkår Transmisjon Produkter og tjenester i Nødnett Produktvilkår Transmisjon Januar 2017 1. Innhold 1. Innhold... 1 3. Definisjoner... 2 4. Om Transmisjon... 3 5. Funksjonalitet i Transmisjonstjenestene... 3 E1 leid linje

Detaljer

Beskrivelse av informasjonssystemet

Beskrivelse av informasjonssystemet Beskrivelse av informasjonssystemet Side 1 av 5 Beskrivelse av informasjonssystemet NB! Innholdet i denne malen må tilpasses til egen virksomhet. Det kan medføre utfylling av ytterligere informasjon og/eller

Detaljer

BILAG 5 til kontrakten

BILAG 5 til kontrakten BILAG 5 til kontrakten Tjenestenivå med standardiserte prisavslag Side 1 av 6 Innholdsfortegnelse 1 SLA og rapportering 3 1.1 Oppetidskrav 3 1.2 Hendelser og avvik 4 1.2.A Rapportering 4 1.2.B Saksbehandler

Detaljer

Kapittel 8: Nettverk i praksis

Kapittel 8: Nettverk i praksis Kapittel 8: Nettverk i praksis I dette kapitlet ser vi nærmere på: Hvordan komme seg på nett Forbindelse til Internett, infrastruktur, datamaskinen DHCP, ARP, NAT Alternativ infrastruktur Nettverkskomponenter

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

Generell Avtale om Tjenestekvalitet (SLA) Service Level Agreement. Gjeldende fra

Generell Avtale om Tjenestekvalitet (SLA) Service Level Agreement. Gjeldende fra Generell Avtale om Tjenestekvalitet (SLA) Service Level Agreement Gjeldende fra 16.03.11 Side 2 av 7 Innholdsfortegnelse INNLEDNING 3 DEFINISJONER 3 NEDETID 3 FEILHÅNDTERING 3 STØRRE FEIL 3 HOVEDFEIL 3

Detaljer

KRIMINALOMSORGEN TRONDHEIM FENGSEL

KRIMINALOMSORGEN TRONDHEIM FENGSEL KRIMINALOMSORGEN TRONDHEIM FENGSEL Oppgradering ITV-SYSTEM Serverpark med software Svar på spørsmål til konkurransen Side i av 5 1. Innledning Det vises til kunngjøringen på Doffin, https://kgv.doffin.no/ctm/publication/documents/folder/135653

Detaljer

To-kampus: En visjon i sør

To-kampus: En visjon i sør To-kampus: En visjon i sør Den harde realitet i 2010 for HiA (AU/UiA?) Bjørn Lindemann/Rune Kittelsen, IT/HiA) 1 Innhold HiA i 2007 og 2009-10 IT-Utfordringen HiA og alle andre står overfor ( alt over

Detaljer

F-Secure Mobile Security for S60

F-Secure Mobile Security for S60 F-Secure Mobile Security for S60 1. Installasjon og aktivering Tidligere versjon Installasjon Du trenger ikke å avinstallere den tidligere versjonen av F-Secure Mobile Anti-Virus. Kontroller innstillingene

Detaljer

Strategisk plan for bredbåndsutbygging 2016-2020

Strategisk plan for bredbåndsutbygging 2016-2020 Strategisk plan for bredbåndsutbygging 2016-2020 Vedtatt av Lillesand bystyre 10.02.2016 Innhold 1. Innledning... 3 2. Definisjoner... 3 2.1 Bredbånd... 3 2.2 Høyhastighetsbredbånd... 3 2.3 xdsl... 3 2.4

Detaljer

Rammeavtale for anskaffelse av ny tra dløs løsning for Ryfylke IT Samarbeid

Rammeavtale for anskaffelse av ny tra dløs løsning for Ryfylke IT Samarbeid Vedlegg A: Kravspesifikasjon Rammeavtale for anskaffelse av ny tra dløs løsning for Ryfylke IT Samarbeid Vedlegg A - Kravspesifikasjon Side 1 av 5 1. Innledning Kort om status historikk, status og utvikling

Detaljer

F-Secure Mobile Security for Windows Mobile

F-Secure Mobile Security for Windows Mobile F-Secure Mobile Security for Windows Mobile 1. Installasjon og aktivering Tidligere versjon Installasjon Aktivering Starte produktet Hvis du har en tidligere versjon av F-Secure Mobile Security installert,

Detaljer

Høgskolen i Molde Institutt for Informatikk Prøveeksamen 1 in115: Nettverksdrift 2002-03 Svarskisse:

Høgskolen i Molde Institutt for Informatikk Prøveeksamen 1 in115: Nettverksdrift 2002-03 Svarskisse: Høgskolen i Molde Institutt for Informatikk Prøveeksamen in5: Nettverksdrift 2002-03 Svarskisse: bokmål Dato: 9. Mai 2003 Tidsrom: kl. 0900 300 Hjelpemidler: Ingen Oppgavesettet består av fire (4) sider

Detaljer

Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON. Administrativt system for skole og SFO

Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON. Administrativt system for skole og SFO Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON Administrativt system for skole og SFO SAK NR.: 15/05314 1 Kravmatrise Spesifikasjon av krav Skal (S) Bør (B) Kravet MÅ tilfredsstilles.

Detaljer

JULI 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING

JULI 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING JULI 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING 1 1 1 KOBLE TIL HJEMMESENTRAL S 3 2 OPPSETT AV TRÅDLØS RUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN S 4 3 OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT MED WINDOWS 10 S 8 4 OPPKOBLING

Detaljer

IT-senteret. Trådløst nettverk UiN - innstillinger og tilkobling. www.uin.no

IT-senteret. Trådløst nettverk UiN - innstillinger og tilkobling. www.uin.no IT-senteret Trådløst nettverk UiN - innstillinger og tilkobling www.uin.no Trådløst nettverk ved UiN Universitetet i Nordland har god trådløs dekning på alle våre lokasjoner. I løpet av sommeren/høsten

Detaljer

Eskalering Kunden eskalerer saker til leverandørens merkantile kontaktperson hvis de opplever at leveransen ikke er i henhold til avtale.

Eskalering Kunden eskalerer saker til leverandørens merkantile kontaktperson hvis de opplever at leveransen ikke er i henhold til avtale. INNHOLD Varighet og oppsigelse... 3 Eskalering... 3 Kompensasjon... 3 Tvisteløsning... 3 Mislighold og heving av avtalen... 3 Force Majeure... 3 Beskrivelse av tjenesten... 4 Servicenivå... 4 Priser og

Detaljer

Vedlegg G - Kundens tekniske plattform

Vedlegg G - Kundens tekniske plattform Vedlegg G - Kundens tekniske plattform Teknisk infrastruktur Klient/Applikasjon Helse Vest kjører i dag på en Windows 7 plattform. Ingen brukere er lokal administrator, så brukermiljøet er låst ned, og

Detaljer

Redundante linjer fra BKK. Frokostmøte 25. januar 2011 Terje Henneli, BKK Marked

Redundante linjer fra BKK. Frokostmøte 25. januar 2011 Terje Henneli, BKK Marked Redundante linjer fra BKK Frokostmøte 25. januar 2011 Terje Henneli, BKK Marked Redundans, diversitet Tv, radio og musikk Video On Demand Videokonferanser Spill og underholdning Sikkerhetsløsninger for

Detaljer

Nettverkspakke. Brannmur og nettverkspakke.

Nettverkspakke. Brannmur og nettverkspakke. 2012 Nettverkspakke. Brannmur og nettverkspakke. Denne pakken inneholder alt man trenger for å kunne føle seg timelig trygg mot innbrudd på nettverket fra Internett. I tillegg vil systemet inneholde upnp

Detaljer

Kravspesifikasjon WiFi-dekning i Kongsberg kommune. Utarbeidet av Technogarden for Kongsberg kommune

Kravspesifikasjon WiFi-dekning i Kongsberg kommune. Utarbeidet av Technogarden for Kongsberg kommune Kravspesifikasjon WiFi-dekning i Kongsberg kommune Utarbeidet av Technogarden for Kongsberg kommune januar 2015 Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 3 2 Overordnede krav... 4 2.1 Generelt... 4 2.2 Leveranseomgang...

Detaljer

Veiledning for aktivering av. Mobil Bredbåndstelefoni

Veiledning for aktivering av. Mobil Bredbåndstelefoni Veiledning for aktivering av Mobil Bredbåndstelefoni Veiledning for aktivering av Mobil Bredbåndstelefoni For at Telio Mobil Bredbåndstelefoni skal fungere på din mobiltelefon må en klient (@irtelio) lastes

Detaljer

Tjenester i skyen. 19. desember

Tjenester i skyen. 19. desember Sky med netthatt Tjenester i skyen Det blir mer og mer aktuelt å flytte tjenester ut av campus og inn i en eller annen form for sky. Å sentralisere tjenester enten nasjonalt slik som UH-skype eller UH-

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE MØRK FIBER /v1.6

TJENESTEBESKRIVELSE MØRK FIBER /v1.6 TJENESTEBESKRIVELSE MØRK FIBER 24.08.2015/v1.6 1 INNLEDNING 3 2 DEFINISJONER 4 3 TJENESTENS EGENSKAPER 5 3.1 Fiberpar 5 3.2 Enkeltfiber 5 3.3 FTB (Fiber til bedrift med bruksbegrensning) 5 4 TEKNISK BESKRIVELSE

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE MØRK FIBER /v1.6

TJENESTEBESKRIVELSE MØRK FIBER /v1.6 TJENESTEBESKRIVELSE MØRK FIBER 24.08.2015/v1.6 TJENESTEBESKRIVELSE MØRK FIBER 1 INNLEDNING 3 2 DEFINISJONER 3 3 TJENESTENS EGENSKAPER 3 3.1 Fiberpar... 3 3.2 Enkeltfiber... 4 3.3 FTB (Fiber til bedrift

Detaljer

SOLICARD ARX. Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet. An ASSA ABLOY Group company

SOLICARD ARX. Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet. An ASSA ABLOY Group company SOLICARD ARX Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet An ASSA ABLOY Group company SOLICARD ARX arkitektur SOLICARD ARX LCU oppkoblet via Internet Eksisterende nettverk SOLICARD ARX AC SOLICARD ARX

Detaljer

Brukerdokumentasjon Promed Online Booking

Brukerdokumentasjon Promed Online Booking Brukerdokumentasjon Promed Online Booking Informasjon om ProMed og online booking... 2 Systemkrav... 2 Internettoppkobling (hvis du bruker Norsk Helsenett)... 3 Internettoppkobling (hvis du ikke bruker

Detaljer

Veiledning i bruk av Fjernaksess

Veiledning i bruk av Fjernaksess Veiledning i bruk av Fjernaksess Fjernaksess-tjenesten er til for å kunne benytte sykehus-pcer fra andre lokasjoner, f.eks. hjemmefra eller når du er på reise. Merk! - FØR du tar PCen med deg hjem, må

Detaljer

Hvordan innføre tjenester på et avansert trådløst nettverk for mange samtidige brukere og applikasjoner.

Hvordan innføre tjenester på et avansert trådløst nettverk for mange samtidige brukere og applikasjoner. Hvordan innføre tjenester på et avansert trådløst nettverk for mange samtidige brukere og applikasjoner. Oslo Lufthavn og Avinor har siden 2000 benyttet trådløst nettverk til tjenestetilgang for mange

Detaljer

Produktsjef: Jan Helge Rød. Datasenter kostnadseffektiv fysisk IT sikring

Produktsjef: Jan Helge Rød. Datasenter kostnadseffektiv fysisk IT sikring Produktsjef: Jan Helge Rød Datasenter kostnadseffektiv fysisk IT sikring Om Ventelo Ventelo er et ledende tele- og datakomselskap med et komplett tilbud innen bredbånd, datakom, colocation, mobil- og fastelefoni.

Detaljer

AirLink 1000AC avansert oppsett

AirLink 1000AC avansert oppsett AirLink 1000AC avansert oppsett I denne manualen finner du informasjon og veiledning om avansert oppsett av din Jensen AirLink 1000AC ruter....funksjoner....hvordan åpner jeg porter i brannmuren? 5...Tilkobling

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE BØLGELENGDE /v1.7

TJENESTEBESKRIVELSE BØLGELENGDE /v1.7 TJENESTEBESKRIVELSE BØLGELENGDE 23.04.2015/v1.7 1 INNLEDNING 3 2 DEFINISJONER OG FORKORTELSER 3 2.1 Definisjoner... 3 2.2 Forkortelser... 3 3 TJENESTENS EGENSKAPER 4 4 TEKNISK BESKRIVELSE 4 4.1 Tilkobling

Detaljer

Introduksjon, oppsett og konfigurering av et WLAN

Introduksjon, oppsett og konfigurering av et WLAN Stiftelsen TISIP i samarbeid med Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Introduksjon, oppsett og konfigurering av et WLAN Stein Meisingseth 06.08.2004 Opphavsrett: Forfatter og

Detaljer

Grunnleggende om datanett. Av Nils Halse Driftsleder Halsabygda Vassverk AL IT konsulent Halsa kommune

Grunnleggende om datanett. Av Nils Halse Driftsleder Halsabygda Vassverk AL IT konsulent Halsa kommune Grunnleggende om datanett Av Nils Halse Driftsleder Halsabygda Vassverk AL IT konsulent Halsa kommune LAN LAN Local Area Network. Et lokalt kommunikasjonsnettverk med datamaskiner, printere, filservere,

Detaljer

Aktive byggeiere eier det digitale bredbåndet

Aktive byggeiere eier det digitale bredbåndet ABNE miljøsatsning Tema: Aktive byggeiere eier det digitale bredbåndet - til glede for leietaker og miljøet. (og selvfølgelig også for gårdeier.) Det digitale bredbåndet: For oss i ABNE er dette nå kun

Detaljer

Disaster Recovery as a Service

Disaster Recovery as a Service Disaster Recovery as a Service Storage Services Tjenestebeskrivelse Versjon: 2.0 Dato: 08.02.2017 Skrevet av: Børre Bergluynd Næss Eier: Eyvind Lund Agent: Eyvind Lund Tekniker: Børre Berglund Næss Designer:

Detaljer

Installere programvare gjennom Datapennalet - Tilbud

Installere programvare gjennom Datapennalet - Tilbud NTNU Trondheim Norges Teknisk- Naturvitenskapelige Universitet Datapennalet Installere programvare gjennom Datapennalet - Tilbud Påmeldingsinfo Hvordan tjenesten fungerer Krav til utstyr Uttesting av programvareformidling

Detaljer

4.2 Sikkerhetsinstruks bruker

4.2 Sikkerhetsinstruks bruker 4.2 Sikkerhetsinstruks bruker Innledning Denne instruksen beskriver retningslinjer for bruk av IT ved Evenes kommune. Instruksen gjelder for alle ansatte, og skal være lest og signert, og så leveres til

Detaljer

Svein Bjarne Brandtsgård, seniorkonsulent IKT, campus Stord

Svein Bjarne Brandtsgård, seniorkonsulent IKT, campus Stord Svein Bjarne Brandtsgård, seniorkonsulent IKT, campus Stord 5 campus 30 bygg 2167 ansattkontoer 16234 studentkontoer Forskningsnettet Førde Sogndal 10 Gb 10 Gb Sogndal 10 Gb Bergen Bergen 1 Gb Stord Stord

Detaljer

TJENESTENIVÅ MED STANDARDISERTE PRISAVSLAG

TJENESTENIVÅ MED STANDARDISERTE PRISAVSLAG DRIFTSAVTALEN BILAG 5: TJENESTENIVÅ MED STANDARDISERTE PRISAVSLAG 1 FEIL OG MANGLER Dersom Kunden blir oppmerksom på feil i Driftsløsningen, skal Kunden melde fra om dette til Leverandørens brukerstøttesenter

Detaljer

NetNordic 365. Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT

NetNordic 365. Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT 365 Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT Å være kundens «Best Companion» forplikter Det innebærer blant annet å tilby «best-of-breed» løsninger

Detaljer

VEDLEGG A UTKAST TIL LEVERANSEBESKRIVELSE

VEDLEGG A UTKAST TIL LEVERANSEBESKRIVELSE ANSKAFFELSESNR.: K-00319 Rammeavtale informasjonssikkerhet Side 1 av 5 VEDLEGG A UTKAST TIL LEVERANSEBESKRIVELSE INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Bakgrunn og formål med anskaffelsen... 2 2. Leveranseomfang... 2

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

IT-kontaktforum 25/10

IT-kontaktforum 25/10 IT-kontaktforum 25/10 Nettgruppen: Hvem og hva. Kontaktpunkt og vaktordning. Ny rolle: Regional kontakt for UNINETT Midt-Norge. Status: kablingsprosjektet Status: NTNUs datanett (topologi, omfang og kapasitet)

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Sentralisert Node

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Sentralisert Node PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR NRDB Sentralisert Node Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 14/10/04 Page 1 of 10 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Status for IPv6 på NTNU. Lasse Karstensen NTNU IT, Nettseksjonen lasse.karstensen@ntnu.no

Status for IPv6 på NTNU. Lasse Karstensen NTNU IT, Nettseksjonen lasse.karstensen@ntnu.no Status for IPv6 på NTNU Lasse Karstensen NTNU IT, Nettseksjonen lasse.karstensen@ntnu.no Status for IPv6 på NTNU Alle studentbyer har IPv6 Åpne punkter (vrimlearealer) De fleste åpne studentnett på campus

Detaljer

5 Tips til flytting av IT-systemer.

5 Tips til flytting av IT-systemer. 1 5 Tips til flytting av IT-systemer. Flytting kan bli en slitsom prosess. Så det gjelder å være godt forberedt for å utføre flytte prosessen så smidig som mulig. I dette dokumentet har vi tatt for oss

Detaljer

Gode nettopplevelser med. HomeNet FIBER

Gode nettopplevelser med. HomeNet FIBER Gode nettopplevelser med HomeNet FIBER Brukerveiledning / Platinum 6840 Kjære kunde Du er nå ett skritt nærmere gode nettopplevelser med HomeNet Fiber! Dette er en veiledning for hvordan du tar i bruk

Detaljer

Presentasjon av virksomhet Q1-2014 IKT DRIFT

Presentasjon av virksomhet Q1-2014 IKT DRIFT Presentasjon av virksomhet Q1-2014 IKT DRIFT 2 3 Roller og ansvar IKT Strategi IT Sikkerhet og overordnet behandlingsansvar etter POL Samordning og prioritering IKT HP IKT infrastruktur og teknologisk

Detaljer

Kravspesifikasjon, digitale skilter. Utkast v3 15/8-2015

Kravspesifikasjon, digitale skilter. Utkast v3 15/8-2015 Kravspesifikasjon, digitale skilter Terje Kvernes, AV-koordinator Det Matematisk-naturvitenskapelige fakultet August, 2015 1. Bakgrunn På det matematisk-naturvitenskapelige fakultetet benyttes det i dag

Detaljer

MTF-SYMPOSIUM MARS 2011 KJELL GRØNDAHL SEKSJONSLEDER, NEVRO/AUDIO MEDISINSK-TEKNISK AVD. HELSE BERGEN

MTF-SYMPOSIUM MARS 2011 KJELL GRØNDAHL SEKSJONSLEDER, NEVRO/AUDIO MEDISINSK-TEKNISK AVD. HELSE BERGEN MTF-SYMPOSIUM MARS 2011 KJELL GRØNDAHL SEKSJONSLEDER, NEVRO/AUDIO MEDISINSK-TEKNISK AVD. HELSE BERGEN HELSE VEST 4 medisinsk-tekniske avdelinger Organisering er ulik i hvert foretak Helse Vest IKT AS som

Detaljer

Vedlegg 11: Foreløpige krav til drift, vedlikehold og support. Dato: Sider: 19

Vedlegg 11: Foreløpige krav til drift, vedlikehold og support. Dato: Sider: 19 Vedlegg 11: Foreløpige krav til drift, vedlikehold og support Dato: 31.10.2012 Sider: 19 Innhold Side til drift, vedlikehold og support... 1 1.0 Drift av løsning... 2 2.0 Support og vedlikehold... 9 3.0

Detaljer

Utvidet Service Level Agreement (SLA)

Utvidet Service Level Agreement (SLA) Utvidet SLA Kapasitetsprodukt Versjon 011114 Side 1 av 15 Utvidet Service Level Agreement (SLA) for Kapasitetsprodukt Utvidet Service Level Agreement (SLA) For kapasitetsproduktene: Digital Punkt til Punkt

Detaljer

Den Nettverksintegrerte Tjeneste Geir Førlie

Den Nettverksintegrerte Tjeneste Geir Førlie Den Nettverksintegrerte Tjeneste Geir Førlie 5 linjer om Broadnet Nasjonal aktør innen Datacom 45.000+ km med Fiber Leverandør til Norges største bedrifter Spesialist innenfor IPVPN og Sikkerhet Fokus

Detaljer

IPv6 hvem, hva, hvor(dan)

IPv6 hvem, hva, hvor(dan) IPv6 hvem, hva, hvor(dan) Agenda Hvem bruker IPv6 Hva betyr det for IT-folk på UiO? Hvordan ser IPv6-adressen ut? Tjenester på UiO som er «IPv6-enablet» Klientmaskiner og IPv6 IPv6 i UiO-nettet UH-sektoren

Detaljer

2B - SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon

2B - SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon 1 Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 BESKRIVELSE BILAG 1... 3 1.2 KRAVTABELL... 3 2 AVTALENS OMFANG... 4 2.1 KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 3

Detaljer

GigaCampus institusjonsgjennomgang fysisk infrastruktur Side: 1 (10) Sjekkliste Institusjon: Studiested: Rom: Dato:

GigaCampus institusjonsgjennomgang fysisk infrastruktur Side: 1 (10) Sjekkliste Institusjon: Studiested: Rom: Dato: GigaCampus institusjonsgjennomgang fysisk infrastruktur Side: 1 (10) ns innhold 1. Strukturert kabling UFS 102 1) Overordnet krav kap 2.1 2) Horisontal kabling kap 2.2 3) Vertikal kabling kap 2.3 4) Patching?

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Fiberbredbånd

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Fiberbredbånd Juli 2014 Graving og kabling 4 Plassering av hjemmesentral Brukerveiledning Tilkobling Altibox Fiberbredbånd Alt du trenger å vite om bruken av Altibox Fiberbredbånd 1 Altibox Fiberbredbånd 1 Kobling til

Detaljer

Ny IT infrastruktur på HIL. http://dwiki.hil.no/it_avdelingen/prosjekter/ny_itinfrastruktur

Ny IT infrastruktur på HIL. http://dwiki.hil.no/it_avdelingen/prosjekter/ny_itinfrastruktur Ny IT infrastruktur på HIL http://dwiki.hil.no/it_avdelingen/prosjekter/ny_itinfrastruktur MUS Prosess Forventningene fra organisasjonen Beslutningsgrunnlag for ny IT-infrastruktur ved HIL 2013-2015 http://www.hil.no/hil/om_hoegskolen/hoegskolestyret/sakslister_styre

Detaljer

Vi går aldri ned. Vidar Faltinsen. Teknisk direktør, UNINETT

Vi går aldri ned. Vidar Faltinsen. Teknisk direktør, UNINETT Vi går aldri ned Vidar Faltinsen Teknisk direktør, UNINETT Forskningsnettet i Norge Eid av Kunnskapsdep. Ca 100 ansatte Gir nett og tjenester til: 300.000 brukere Universiteter, høgskoler og forskningsinstitusjoner

Detaljer

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Invitasjon til dialog knyttet til hvordan Oslo kommune kan møte virksomhetens behov for datanettverk i fremtiden Pilotprosjekt i Regionalt program for Leverandørutvikling

Detaljer

Ålesund Data AS. Server. Brukerveiledning

Ålesund Data AS. Server. Brukerveiledning Ålesund Data AS Server Brukerveiledning Innledning Ålesund Data AS i@nseo server (heretter kalt ianseoserver) gjør det enkelt for flere personer å jobbe mot resultatservice-databasen samtidig. Serveren

Detaljer

Overordnet IT beredskapsplan

Overordnet IT beredskapsplan Overordnet IT beredskapsplan Side 1 av 7 Overordnet IT beredskapsplan NB! Innholdet i denne malen må tilpasses til egen virksomhet. Det kan medføre utfylling av ytterligere informasjon og/eller sletting

Detaljer

VI BYGGER NORGES BESTE BREDBÅNDSDEKNING

VI BYGGER NORGES BESTE BREDBÅNDSDEKNING VI BYGGER NORGES BESTE BREDBÅNDSDEKNING Bredbåndsleverandøren med fokus på distriktene Vår visjon er å være best på bredbånd i utkantstrøkene og andre steder som er nedprioritert av de store Internettleverandørene.

Detaljer

Datanettet ved UiO. Kjetil Otter Olsen Seksjonssjef Seksjon for IP-Nett og Telefoni (SINT) Universitetets Senter for InformasjonsTeknlologi (USIT)

Datanettet ved UiO. Kjetil Otter Olsen Seksjonssjef Seksjon for IP-Nett og Telefoni (SINT) Universitetets Senter for InformasjonsTeknlologi (USIT) Datanettet ved UiO Kjetil Otter Olsen Seksjonssjef Seksjon for IP-Nett og Telefoni (SINT) Universitetets Senter for InformasjonsTeknlologi () En kjapp gjennomgang av et fungerende datanett Tanker bak designet

Detaljer

Erfaring med praktisk bruk av offentlig IaaS i undervisning ved NTNU

Erfaring med praktisk bruk av offentlig IaaS i undervisning ved NTNU Erfaring med praktisk bruk av offentlig IaaS i undervisning ved NTNU Stein Meisingseth, Jostein Lund Anvendt Informasjonsteknologi (AIT) Institutt for datateknologi og informatikk (IDI) Bakgrunn Skyløsninger

Detaljer

Kommunikasjonsbærere Mobil/GPRS. Toveiskommunikasjon EBL temadager Gardermoen 21. 22. mai 2008 Harald Salhusvik Jenssen hsj@netcom gsm.

Kommunikasjonsbærere Mobil/GPRS. Toveiskommunikasjon EBL temadager Gardermoen 21. 22. mai 2008 Harald Salhusvik Jenssen hsj@netcom gsm. Kommunikasjonsbærere Mobil/GPRS Toveiskommunikasjon EBL temadager Gardermoen 21. 22. mai 2008 Harald Salhusvik Jenssen hsj@netcom gsm.no, 930 45 010 Agenda Fakta om GPRS Fordeler med GPRS AMR nettverksløsninger

Detaljer

grafisk profilhåndbok

grafisk profilhåndbok grafisk profilhåndbok INNHOLD 03 Logo 04 Logo på bakgrunn 05 Farger 06 Typografi 07 Symboler 08 Visittkort 09 Faktaark - Word 10 PowerPoint 11 E-post signatur 12 Kart 13 Flagg LOGO Logo Dette er vår hovedlogo.

Detaljer