ya Shopping: 21 tips for smart og sikker shopping på nett

Transkript

1 ya Shopping: 21 tips for smart og sikker shopping på nett

2 Hvordan vet du egentlig at du gjør den beste og tryggeste handelen på nett? Det finnes enormt mange nettbutikker, og det er ikke alltid like lett å vite hvilke signaler man skal se etter for å vite om den aktuelle butikken er trygg å handle i. I tillegg er det fryktelig irriterende om man kjøper en vare, og like etter kommer over det samme produktet til en mye lavere pris hos konkurrenten. Vi har laget en liste med 21 tips som skal hjelpe deg med begge deler. Det finnes nemlig noen tips og triks som hjelper deg på veien mot å finne det rimeligste og beste alternativet. Skriv ut og sjekk av! 1) Besøk sider som sammenligner priser fra ulike forhandlere Sidene leter frem priser fra ulike nettbutikker og viser deg hvilken butikk som gir deg mest for pengene. Skriv inn produktets modellnummer hvis du har det tilgjengelig og vær så spesifikk som mulig på funksjonene, på den måten er du sikker på at du sammenligner det riktige produktet. Du kan bruke sider som Kelkoo.no, prisjakt.no eller prisguide.no. Hvordan vet du egentlig at du gjør den beste og tryggeste handelen på nett?

3 2) Følg med på rabattnettsider 3) Bli med på nettauksjoner Det finnes nettsider som tilbyr dealer innenfor de fleste kategorier. De får gode priser hos forhandlere og kan tilby deg som forbruker rabatter. yabank samarbeider med rabatter.no, her får du gode rabatter på mange av de mest kjente og mest brukte nettbutikkene du kjenner. Du får rabatten tilbake på PayPalkonto eller vanlige bankkonto i påfølgende måned etter kjøpet, og du kan dermed bruke pengene på hva du vil. Sider som ebay, QXL.no og netthandelen.no holder auksjoner der du kan by på både brukte og nye varer og få gode priser. Les beskrivelsen på produktet nøye og snakk med selger før du kjøper. I tillegg kan du lese hva andre har skrevet om den aktuelle selgeren før du kjøper, slik at du vet at vedkommende er til å stole på. Les beskrivelsen på produktet nøye og snakk med selger før du kjøper.

4 4) Ta hensyn til frakt og omkostninger når du sammenligner priser Enkelte forhandlere tar ikke med fraktkostnader og omkostninger i prissammeligningen med den hensikt å tiltrekke flere kjøpere. Forsikre deg om at du virkelig har funnet det rimeligste alternativet, med frakt og omkostninger inkludert, før du handler. 5) Sett deg inn i tollreglementet før du handler fra utenlandske nettbutikker Varer med verdi inntil 200 kroner og bøker (uansett verdi) til personlig bruk er fritatt for moms og tollavgifter ved innførsel til Norge. Koster varen mindre enn 200 kroner så slipper du moms, uansett om fraktkostnadene gjør at pakken i sin helhet koster mer. De aller fleste varer, for eksempel elektriske og elektroniske artikler, CD- og DVD-plater, er tollfrie. Klær og tekstiler må du betale toll for. Siden de fleste butikker operer med utenlandsk valuta må du benytte deg av Tollvesenets offisielle omregningskurs for å se at du er innenfor 200-kroners grensen. Kursene finner du på tollvesenets nettside. Kursene som brukes er imidlertid de som gjelder på innførselstidspunktet, ikke ved Varer med verdi inntil 200 kroner og bøker (uansett verdi) til personlig bruk er fritatt for moms og tollavgifter ved innførsel til Norge.

5 kjøpstidspunktet. Kjøper du en vare som etter omregning til norske kroner koster 199 kroner, kan den på veien til Norge ha steget til over 200 kroner dersom valutakursen til Tollvesenet har steget i mellomtiden. Hvis du har kjøpt en vare du ikke ønsker å beholde, kan du returnere varene og søke Tollvesenet om refusjon for det du har betalt i toll og/eller moms. Betingelsen er at varene blir sendt ut av landet via Tollvesenet. 6) Sjekk ut nettstedets retningslinjer for returer Før du handler bør du sjekke ut hvilke retningslinjer nettbutikken har for returer. Pass deg for begrensede returmuligheter og legg også merke til hvem som er anvarlig for å betale frakt for returen. Les produktbeskrivelsen nøye for å være sikker på at du får det du forventer. 7) Sjekk om nettbutikken har dårlig omdømme Hvis du handler på en nettbutikk for første gang kan det være lurt å Google butikknavn + tilbakemeldinger for å se om butikken har misfornøyde kunder og dårlig omdømme. 8) Undersøk hva du kjøper Les produktbeskrivelsen nøye for å være sikker på at du får det du forventer. Du kan finne anmeldelser på de fleste produkter ved å gjøre et Googlesøk. Hvis du har spørsmål rundt produktet kontakter du kundesupport i butikken. 9) Sjekk at siden er sikker før du betaler Sjekk at nettadressen til siden starter med i stedet for før du betaler. En slik URL betyr at det er en sikker side og at kortinformasjonen din blir overført på en trygg måte. 10) Sjekk identiteten til forhandleren Det bør du i alle fall gjøre hvis du ikke har hørt om dem tidligere. Kjøp kun fra sider som oppgir kontaktinformasjon (telefon, e-postadresse, adresse og organisasjonsnummer). 11) Se at de er enkle å komme i kontakt med Se etter linker som kontakt oss eller hjelp. Du kan også ta en kjapp telefon til det oppgitte nummeret for å se om noen svarer, eller sende en e-post for å se hvor fort du får svar.

6 12) Vær på vakt hvis du kjøper fra et land der du ikke snakker språket Selv om nettsiden er på engelsk så er det ikke sikkert de som jobber der snakker engelsk. Det kan være utfordrende hvis det oppstår problemer i etterkant. 13) Sjekk at garantien er gyldig i Norge hvis du kjøper fra utenlandske butikker Hvis du for eksempel kjøper elektriske apparater i en utenlandsk nettbutikk, så er det ikke sikkert at garantien er gyldig i Norge. Be om en internasjonal garanti. Sjekk også at det finnes en butikk i Norge som selger produktet og som kan fikse det hvis det blir ødelagt. Be om internasjonal garanti. 14) Sjekk nettsidens retningslinjer for personvern Vær skeptisk om det ikke finnes retningslinjer for personvern. En personvernerklæring bør beskrive hvilken type informasjon som er samlet inn, grunnen til at informasjonen er samlet inn og hvem som skal ha tilgang til den. 15) Sjekk valutakursen før du handler Valutakursen kan fort endre seg, og selv om du nylig sjekket hva en norsk krone var verdt, så kan den ha falt i verdi i mellomtiden. Sjekk en gang til for å se at du ikke får deg en overraskelse når du sjekker nettbanken. 16) Betal med kredittkort - det er en ekstra sikkerhet om noe skulle gå galt Hvis du betaler med kredittkort kan du få dekket tapet ditt av kredittyter hvis du blir svindlet av forhandler. Bruker du kredittkort får ikke nettbutikken du bruker tilgang til kontoen din, slik den får hvis du bruker vanlig bankkort. Når du betaler med kredittkort trekkes ikke kjøpesummen direkte fra den personlige kontoen din, men det er kredittselskapet som betaler nettbutikken. I etterkant får du en faktura fra kredittkortselskapet som du skal betale, du har ingenting med oppgjøret til nettbutikken å gjøre. I tillegg gir ya kredittkort deg tilgang til et veldig bra fordelsprogram, du kan spare

7 tusenvis av kroner ved å benytte deg av rabattene du får gjennom kortet. Programmet gir deg tilgang til eksklusive spesialtilbud innen en rekke bransjer, blant annet hotellovernattinger, reise, leiebil, klær, sko og helse/velvære med mer. 17) Nettsteder som er Verified by Visa eller har MasterCard SecureCode er tryggest Her vil du bli spurt om brukernavn og passord, sider med denne type autorisasjon er aller tryggest å handle hos. Skulle du være så uheldig å tape penger fordi du kommer borti svindlere, kan du dersom du har betalt med kredittkort få dekket tapet ditt av kredittyter. 18) Forsikre deg om trygg levering Det vanligste er at en pakke blir sendt til postkontoret, også må du hente den der, men noen avsendere sender pakker med bud på døren. Hvis du er bekymret for at du ikke er hjemme når pakken blir levert og at den skal bli stjålet om den står på trappen, så kan du spesifisere at avsender må få en signatur før budet forlater pakken. Det kan også være en god idé å få leveringen tilsendt på jobb. 19) Skriv ut kvitteringen Skriv alltid ut en kopi av bestillingen din og bekreftelsen eller kvitteringen på at varen er betalt. Det kan også være lurt å skrive ut en kopi av kjøpsvilkårene ved kjøpstidspunktet. Hvis du ikke har printer hjemme kan du ta et bilde av skjermen og lagre bildet på datamaskinen din.

8 20) Kontrollér transaksjonen i nettbanken Se i kontooversikten din at du er blitt trukket for riktig beløp. 21) Stol på magefølelsen din Hvis du ikke føler deg trygg eller komfortabel med å kjøpe på den aktuelle siden, eller hvis du føler deg presset til å fullføre en ordre, så bør du stole på intuisjonen. Lykke til!

9 Forbrukslån i ya Bank Du kan låne fra ,- til ,- Nedbetaling opptil 15 år gir lave månedsbeløp ya Bank er vinner av Bank-NM 7 år på rad! Raskt svar og seriøs behandling Hvem kan få lån i ya Bank? Du må ha fylt 23 år Du må ha en inntekt på minimum kroner i året Du kan ikke ha betalingsanmerkninger for å kunne søke om forbrukslån Vi tilbyr deg: Enkel signering med BankID Refinansiering av annen gjeld Lån uten krav til sikkerhet Avdragsfrihet inntil 1 år Nedbetaling over 15 år Hyggelig og tilgjengelig kundeservice