helsenorge.no Elisabeth Giil, seniorrådgiver i Helsedirektoratet Seminar for pasientorganisasjoner 30. mai 2012

Transkript

1 helsenorge.no Elisabeth Giil, seniorrådgiver i Helsedirektoratet Seminar for pasientorganisasjoner 30. mai 2012

2 Visjon helsenorge.no skal være den foretrukne kanalen innen helse. Virksomhetsidé helsenorge.no skal være en samlet kanal for informasjon og tjenester fra sektoren og være en pådriver og en muliggjører for digitale tjenester mot brukere og pasienter

3 Overordnede mål De overordnede målene tar utgangspunkt i helsepolitiske mål og målbildet Styrket pasient- og brukerrolle Effektivitet og kvalitet helsenorge.no skal gjøre det enklere å finne fram og velge behandler helsenorge.no skal gi tilgang til egne helseopplysninger helsenorge.no skal gi tilbud om selvbetjenings- og selvhjelpsmuligheter helsenorge.no skal gi informasjon og råd om god helse/livsstil, symptomer, sykdom, behandling og rettigheter

4

5 Kampanje Alkoholfritt svangerskap Oktober 2011 Ny funksjon: Finn legevakt (beta) Ny tjeneste: Mine egenandeler Pårørendeportal Rus og psykiske lidelser Februar 2012 Tidslinje helsenorge.no 15. juni 2011 Lansering av helsenorge.no Desember 2011 Kampanje Slutte å røyke April 2012 Kampanje Hvite uker Ny tjeneste: Mine vaksiner 5

6 Besøkende Brukere 0 Unike brukere Juni Juli August September Oktober November Desember Januar Februar Mars April

7 Strategi Helseportalen skal være én samlet inngangsport til helsetjenester på nett Målgruppen er befolkning, brukere, pasienter og pårørende Brukerorientering utvikling på brukernes premisser (inkl. universell tilgjengelighet)

8

9 Selvbetjeningstjenester Tjenester som krever pålogging med MinID eller kun f.nummer (helsetrygdkort) Tjenester som krever e-id, dvs pålogging på høyeste sikkerhets-nivå. Pr. i dag er det kun løsninger fra Buypass og Commfides som støtter dette.

10 Forbedret visning av kvalitetsinformasjon om helsetjenesten Pasienten skal gis bedre mulighet for å sammenligne og velge behandlingssted eller behandler

11 Individtilpasset/personlig tilgang til egne helseopplysninger gjennom videreutvikling av Helseportalen Tilgang til egne helseopplysninger Registrere egen helseopplysninger Tilgang til informasjonstjenester om sykdom, behandling, forebygging, rettigheter og muligheter Personlig oversikt over gjennomførte og planlagte kontakter med helsetjenesten Mitt omsorgsteam 12

12 Etablere e-konsultasjon og sikker dialog med behandler Timebestilling, attester, reseptfornyelse, samt sikre meldinger med epikriser, labsvar Videobaserte polikliniske konsultasjoner Meldingsboks og arkiv for sikker digital meldingsutveksling mellom bruker og helsetjenesten. Bruk av personlige målinger og pasientens vurdering av egen helsetilstand som triggerpunktet for innkalling til konsultasjon og behandling.

13 Råd og veiledningstjeneste 1. linje DØGNÅPEN RÅD OG VEILEDNING Veileder sykepleier - lege E-POST SMS CHAT VIDEO TELEFON Informasjon Helse og forebygging Sykdom og behandling Rettigheter/Finn fram Selvbetjening Mine helseopplysninger Timebestilling E-konsultasjon Refusjoner, forny resept, etc Legevakt Fastlege Helseforvaltningen 1. linje 14

14 Vi jobber med Sikker melding og inngang til timebestilling Mine pasientreiser Mine helseopplysninger BankID Presentasjon av kvalitetsinformasjon (kvalitetsindikatorer fra helsetjenesten) Medisinsk redaksjon for helsesektoren Brukertesting

15 Helsenorge.no er et samarbeidsprosjekt

16 Helsenorgebeta.net

17 Kontakt oss gjerne! Elisabeth Giil Produkteier Søk, portalstruktur, MeSH. Mobile løsninger. Markedsføring, sosiale medier. Bruksstatistikk, prosjekt medisinsk faglig redaksjon Camilla Smaadal: Journalist Sideredigering Skrivebistand til samarbeidspartnere Publisering, Tilrettelegging av redaksjonsmøtene Jørgen Taxt Walnum Responsive design, opplæring i publisering, førstesideredigering, kontaktperson Norsk Helsenett, ansvar for bruker-kontakt Kontakt redaksjonen: helsenorge@helsedir.no Ellen Berg Svennæs Redaksjonsansvarlig Innholdsplanlegging, oppdatering, sekretariat for redaksjonen, kontakt med kilder, ansvar operativt redaksjonssamarbeid, prosjekt medisinskfaglig redaksjon