Felles nettløsning for spesialisthelsetjenesten én helseportal. Brukeranalyser og konseptretning

Transkript

1 Felles nettløsning for spesialisthelsetjenesten én helseportal Brukeranalyser og konseptretning Thon Hotel Opera 8. oktober 2014

2 Agenda 1000: Introduksjon Marianne Braaten Andresen, prosjektleder, Helsedirektoratet 1010: Best practice online. How to be as helpful as possible to patients, visitors and everyone else. Gerry McGovern, Customer Carewords 1110: Resultater fra brukeranalysen Anette Løberg, kommunikasjonsrådgiver, Helse Sør-Øst 1140: Lunsj 1220: Konseptpresentasjon Eirik Hafver Rønjum og Ellen Berg Svennæs, webfaglig ansvarlig og fagressurs innhold, Helsedirektoratet 1320: Spørsmål og innspill til konseptet 1355: Avslutning

3 Vanskelig å finne frem i pasientrettet informasjon på nettet

4 Visjon: Én felles helseportal Alle helseforetakene skal flytte sine nettsider til helsenorge-plattformen. Nåværende løsninger skal legges ned. Helseforetakene får felles teknisk plattform, metodikk og forvaltningsmodell for nettstedene. Informasjon til innbyggere skal integreres mellom helseforetakene og helsenorge.no. Innebærer også endret design og struktur på helseforetakenes nettsider. Vektlegge brukerbehov og innholdsstrategi.

5 Hovedmål Helseforetakene har nettsider som bidrar til trygghet og mestring hos pasienter og pårørende. Nettstedene er integrert med helsenorge.no, og ivaretar helseforetakenes egen identitet.

6 Hovedmål Helseforetakene har nettsider som bidrar til trygghet og mestring hos pasienter og pårørende. Nettstedene er integrert med helsenorge.no, og ivaretar helseforetakenes egen identitet.

7 Delmål Pasienter og pårørende får kvalitetssikret informasjon om helse, og kan bruke nettsidene til effektiv kommunikasjon med spesialisthelsetjenesten. Nettstedene er universelt utformet, og utvikles i samarbeid med brukerne. Befolkningen har økt kunnskap om og realistiske forventninger til tilbud, behandling og pasientrettigheter. Helsetjenesten er åpen og tilgjengelig.

8 Informasjonsinnhold Helsenorge-plattformen

9 Helsenorge-plattformen Presentasjon av informasjon ved sambruk av teknisk løsning SharePoint 2013 Felles termstruktur og begreper Felles løsning for søk Informasjonsinnhold

10 Helsenorge-plattformen Presentasjon av informasjon ved sambruk av teknisk løsning SharePoint 2013 Felles termstruktur og begreper Felles løsning for søk Informasjonsinnhold

11 Prosjektplan Forprosjekt Plan Analyse Konsept og design Utvikling Pilot Helse Midt HM Innføring HN HV HSØ

12 Prosjektplan Forprosjekt Plan Analyse Konsept og design Utvikling Pilot Helse Midt HM Innføring HN HV HSØ

13 Fra mandatet: «Prosjektet skal presentere minst to konseptvalg og anbefale ett av dem overfor styringsgruppa, basert på prosjektets egne vurderinger og tilbakemeldinger fra helseforetak og aktuelle referansegrupper.»

14 I dag: Vise hva prosjektgruppen så langt har tenkt rundt valg av konseptretning. Få innspill fra dere til dette - før vi skal anbefale konseptvalg for styringsgruppen - før vi starter detaljering av konseptet med design, innhold arkitektur osv.

15 Nasjonal prosjektgruppe Elisabeth Solum Helen K. Åsli Einar Tveit og Astrid Haugen Jostein Listou Carina Giskegjerde/Therese Stern Christin Nyland og Anette Løberg Fredrik G. Lorentzen Ingvild Utne Elisabeth Huse Marianne Braaten Andresen Eirik Hafver Rønjum Elisabeth Giil

16 Videre Deres innspill tas med i det videre arbeidet med konseptretning! Heldagsmøte med prosjektgruppen i morgen. Jobber videre med konseptretning og detaljering av denne. Sak om anbefalt konseptretning behandles av styringsgruppen 27. oktober. Publiserer bloggpost om status for valg av konseptretning etter styringsgruppemøtet. Videre oppdateringer av status og leveranser i prosjektet også på prosjektbloggen. I tillegg regionale kommunikasjonstiltak og aktiviteter underveis. Regionvis prosjektplanlegging av forberedelser og implementering. Også nasjonale arrangementer i 2015.