ARBEIDSBESKRIVELSE FOR DAGLIG RENHOLD 2015

Transkript

1 RIKSARKIVET ARBEIDSBESKRIVELSE FOR DAGLIG RENHOLD FAGLIG ANSVAR Renholdet skal utføres av en profesjonell renholdsbedrift med høy faglig kompetanse hos det utførende personalet. Metodehenvisninger som blir gitt i denne arbeidsbeskrivelsen er kun av veiledende karakter. Renholdsbedriften er selv ansvarlig for å finne og anvende de renholdsmetoder som er riktige for å nå de fastsatte kvalitetsmål. Renholdsbedriften bærer ansvaret for skader på overflater og gjenstander som følge av feilaktige renholdsmetoder. Renholdsbedriften skal ha en tingskade forsikring som dekker skader av denne type. 2.0 DAGLIG RENHOLD Med daglig renhold forstås regelmessig rengjøring av gulv, vegger og inventar i samsvar med beskrivelsen i dette dokumentet. Formålet med arbeidet er å holde bygget visuelt tiltalende, hygienisk tilfredsstillende og sikre et godt innemiljø. Daglig renhold er renholdsaktiviteter som utføres regelmessig hver dag eller minimum 1 gang pr måned. Arbeidet omfatter renholdsobjekter som spesifisert i dette dokumentet, med tillegg av Tabell 1, Objektoversikt for daglig renhold. Daglig renhold utføres i høyder inntil 2,5 meter. Renholdsobjekter som ikke er tilsmusset må ikke rengjøres selv om oppgitt renholdsfrekvens skulle tilsi dette. Formålet med arbeidet er å opprettholde det avtalte kvalitetsnivå. 3.0 DEFINISJONER, FREKVENSKODER OG KVALITETSANGIVELSE Arbeidsomfang fremgår av byggets areal og frekvensoversikt. Spesifikasjonen gir følgende opplysninger. Romnummer, type rom eller område, eventuelle merknader, gulvoverflate, areal og rommets renholdsfrekvens. 3.1 Generell frekvenskode beskrivelse: 5 Renhold alle hverdager 2 Renhold 2 ganger pr. uke 2.T Renhold 2 ganger pr. uke + tilsyn 3 ganger pr uke. 3.T Renhold 3 ganger pr. uke + tilsyn 2 ganger pr uke. osv.,25 Renhold en gang pr. mnd.,50 Renhold to ganger pr. mnd. osv. SVEIN TARALDSEN CONSULT AS

2 3.2 Tilsyn Tilsyn omfatter avfallshåndtering, se punkt 5 + eventuelt fjerning av direkte skjemmende smuss. Byggets brukere er selv ansvarlig for rydding av kopper og servise, flasker og lignende I møterom omfatter tilsyn også renhold av møtebord, fjerning av løst avfall samt å sette inventaret i god orden. 3.3 Renholdskvalitet Kravene til kvalitet bestemmes av den type renhold som er angitt for objektet. Følgende begreper benyttes: Fullstendig rengjøring : Fjerning av alle typer smuss fra hele renholdsobjektet. Teknisk sett er kravet at alt støv, flekker og flatesmuss, både synelig og påviselig, fjernes fra hele renholdsobjektet Optisk rent : Fjerning av alle synlig smuss fra renholdsobjektet. Teknisk sett er kravet at alt støv og alle flekker fjernes fra lett tilgjengelig flate. Vanskelig tilgjengelig flate inkluderes 1 gang pr mnd. Hvis annet ikke er særlig angitt for objektet Støvtørking : Fjerning av støv og andre løse partikler fra renholdsobjektet. Kravet til støvdekkeprosent kan måles teknisk ved behov. Målinger anvendes kun ved uenighet mellom kunde og leverandør. Astma og allerigiforbundets krav legges til grunn, INSTA Støvnivå Renholdsobjekt: Fast eller løst inventar, vegg, tak eller gulv som skal rengjøres. Renholdsobjektene grupperes i fire grupper: inventar, vegger, gulv og himling. 3.4 Kvalitetsmål Alle renholdsobjekter i bygningene skal rengjøres til fastsatt kvalitetsnivå med den hyppighet som er bestemt for objektet i denne arbeidsbeskrivelsen. Oppdragsgiver kan kreve ethvert avvik fra dette rettet. NS-INSTA 800 er ikke lagt til grunn for denne leveransen. Dette innebærer at ingen samlinger av smuss kan etterlates bevisst og ingen rom skal være dårligere enn avtalt standard etter at renholdet er utført. SVEIN TARALDSEN CONSULT AS

3 4.0 ARBEIDSOMFANG GULV OG INVENTAROBJEKTER Renholdsobjektene som inngår i avtalen framgår av Tabell 1. Med tillegg for eventuelle presiseringer gitt i dette dokumentetunder. Frekvensene som er oppgitt for hvert objekt gjelder rom som har daglig renhold. Dersom renholdsfrekvensen for et renholdsobjekt er satt høyere enn rommets frekvens, gjelder rommets frekvens også for objektet. 4.1 Gulv Daglig renhold av overflatebehandlede gulv forutsettes i størst mulig utstrekning utført med maskinelle metoder supplert med fuktige eller tørre mopper. Sterkt tilsmussete områder, samt våtrom og toaletter våtvaskes. Teppegulv støvsuges eventuelt i kombinasjon med tepperulle. I magasinene er det erfaring for at det oppstår mange sorte merker etter skosåler og vogner. Praktiske prøver har vist at slike merker krever grundig maskinell rengjøring for å fjernes. Alle merker må fjernes minst en gang pr måned. Ingen gulv skal være våte etter rengjøring Vedlikehold av gulv Renholdsentreprenøren er ansvarlige for at alle gulv får riktig tilstrekkelig behandling og vedlikehold. Vedlikeholdsmetodene må tilpasses gulvenes beleggtype og beskaffenhet. All nødvendig gulvpleie, både maskinell rens og highspeedpolering, skal inkluderes i tilbudet. Se Tabell 1 for frekvenser. Renholdsbedriften må være forberedt på å dokumentere utført vedlikehold. Vinyl er det mest forekommende gulvbelegget, men det er også mye linoleum. Se oversikt i renholdsplanens areal- og frekvensoversikt. Bygget har ca 450 m 2 med oljet eikeparkett. Disse gulvene ligger i kantinen, med tilstøtende møteromsavdeling. Gulvene skal vedlikeholdes med egnet olje, pr idag Osmo hardvoksolje. Til daglig benyttes et pleiende produkt ved daglig renhold. Periodisk, normalt 2 ganger pr år må kantinen strippes for gammel og tilsmusset olje og settes opp med ny. Møterommene har behov for samme behandling en gang pr år. Arbeidet skal utføres på kveldstid fredager eller i helger slik at oljen får tid til å tørke uten at gulvene er trafikkert Matter Entreprenør legger ut fuktighetsabsorberende matter ved inngangspartiene. Disse skal holdes rene og skiftes når de ikke lenger er effektive, dvs. ikke lenger holder på skitt og fuktighet. 4.2 Inventar Gjenstander skal ikke være våte etter rengjøring. Dersom renholder finner synlig og sjenerende støv og skitt på andre renholdsobjekter enn de som er nevnt i spesifikasjonen, skal oppdragsgiver så snart som mulig få vite om dette slik at instrukser og avtaler eventuelt kan justeres. SVEIN TARALDSEN CONSULT AS

4 4.3 Innvendig glassfelt og glassdører Innvendige glassvegger lassfelt har flekkfjerning ukentlig, med renhold av hele flaten 4/år. 5.0 NÆRMERE OM ENKELTE ROM 5.1 Vestibyle med resepsjon Inngangsparti /vindfang med glassdører og glassvegger i fasade skal holdes rene på daglig basis. Dvs. synlige flekker på innsiden av glasset fjernes fortløpende. Vær oppmerksom på løst avfall og støv på sittegrupper. Daglig tilsyn av dette og renhold ved behov. Hyller og montre og resepsjonsskranke: Synlige flekker fjernes daglig. Støv som samles på alle høye horisontale flater må fjernes en gang pr uke. Både faste mattefelt og leiematter støvsuges 1/U når de er tørre. 5.2 Heiser Heiser rengjøres fullstendig. Gulv vegger dør og tablå. Daglig flekkfjerning innvendig på dør og tablå. Flekker på vegger fjernes 1/U 5.3 Trapper Renholdet omfatter rekkverk, håndløper, vegger og belysningspunkter i tillegg til selve trappen. Glassfelt i rekkverk skal flekkfjernes, optisk rent, 1/U. "Taktile elementer" dvs fysiske markeringer, er plasser i trappene for å bedre byggets universelle utforming. Disse vil lett tiltrekke seg smuss og bidra til at renholdet av trappene blir mer tidkrevende. 5.4 Magasiner Inventar, kontorplasser og lignende inngår i renholdet. Likeså arkiv reolenes sider og topper. Arkivreolenes vertikale sideflater skal holdes flekkfrie. Hvilket innebærer at de rengjøres med samme frekvens som magasinet forøvrig.15 reoltopper skal støvtørkes hver uke, (780 pr år). Reoltoppene har en overflate på ca 4 m 2. Høyden er ca 2,5 meter. Renholdsbedriften må etablere et system som dokumenterer framdrift slik at alle gradvis blir dekket. Arkivmaterialet er svært følsomt for vann og man må ta hensyn til dette ved gjennomføringen av alt renhold i magasinene. Ved renhold av reoltopper må derfor kun tørre metoder benyttes. 5.5 Bibliotek / lesesal Dette er publikumsarealer og trafikken kan i perioder være stor. Før daglig tilsyn med lesesalsplassene og bord skal rengjøres hver dag, kvalitetskravet er optisk rent. Øvrig inventar rengjøres grundig 1 gang pr uke. Tomme hyller i lesesal støvtørkes 1/U SVEIN TARALDSEN CONSULT AS

5 5.6 Kontorer / ordningsrom / mottak Mye støv fra gammelt arkivmateriale kan påregnes. Grundig støvtørring av alle inventargjenstander utføres hver uke. Se "Tabell 1" for objektoversikt. Tekstilmøbler og kontorstoler støvtørkes med fuktig mikrofiberklut 1/U. Støvsuging utføres 4 ganger årlig. Brukerne har selv ansvar for periodisk å rengjøre / støvtørke arkivmapper, bøker og eventuelt planter i kontormiljøet. Videre legges det opp til at brukerne foretar en generell opprydding av sin arbeidsplass minst 2 ganger pr måned. Når slik opprydding har skjedd skal renholderen utføre en grundig rengjøring/støvtørking av arbeidsplassen. 5.7 Møterom Alle møteromsbord rengjøres daglig, altså både ved ordinært renhold og ved tilsyn, kvalitetskrav optisk rent. Whiteboardtavler rengjøres med egnet spesialkjemi en gang pr uke, kvalitetskrav fullstendig rent. En gang pr måned skal alle bokser for tilkobling av strøm og AV-utstyr åpnes og støvsuges innvendig. Dette gjelder både for bokser på gulv og på bord. Forøvrig rengjøres objektene i samsvar med beskrivelese i "Tabell 1". 5.8 Auditorium Tradisjonelt innredet med tekstil klappstoler og faste bord plassert i amfi. Fast talerstol skal også rengjøres en gang pr måned. Rommet brukes hyppig i enkelte perioder og mindre i andre. Det legges opp til renhold en gang pr uke, med daglig tilsyn. Det forventes at renholdet utføres hyppig og minst 3 ganger pr uke når bruken av rommet er intens, samtidig kan rommet hoppes over hvis det åpenbart ikke har blitt brukt siden forrige renhold. 5.9 Kantine Renhold av kantinen skal utføres etter kl.14:00. I kantinen rengjøres bord daglig Tekstilmøbler avtørkes daglig med mikrofiberklut og støvsuges en gang pr måned. Flekkfjerning med ekstraksjonsrensemaskin utføres etter behov, normalt en gang pr kvartal. Møblene er impregnert og det skal kun benyttes rent vann i renseprosessen. Hvis møblene er rene uten flekker og skjolder kan ekstraksjonsrens utsettes. Serveringsdisk og serveringsmaskiner rengjøres av kantinepersonalet. Kantinepersonalet holder også orden på bordoppsett og foretar nødvendig tilsynsrenhold i kantinens åpningstid Kjøkken Renhold av kjøkken skal utføres etter kl.15:30. Det skal utføres et særlig grundig renhold av gulvene. Inventar på hjul må flyttes fram slik at også utilgjengelige deler av gulvflaten kan rengjøres. Hvis matrester overses vil dette lett kunne føre til uhygieniske forhold. Sluk sjekkes daglig for flekker og rengjøres fullstendig hver uke. Renholdsbedriftens ansvar omfatter også lister vindusposter og dører. Disse rengjøres fullstendig, særlig viktig er det at alle berøringspunkter rengjøres og ettertørkes slik at bakterievekst ikke oppstår. Håndvasker i porselen, speil, såpedispensere og vegghengte lamper rengjøres også av renholdsbedriften. SVEIN TARALDSEN CONSULT AS

6 Arbeidsbenker og utslagsvasker, matproduksjonsutstyr, kjøleskap, hylleinnreding og annet inventar rengjøres av kantinepersonalet Toaletter Kvalitetskravet for sanitære renholdsobjekter er fullstendig rent. Bakterieforekomster er usynlige derfor skal sanitære rengjøringsobjekter rengjøres daglig uavhengig av om den ser tilsmusset ut eller ikke. Rengjøring av toaletter har stor betyding både for personlig hygiene og for publikums trivsel. Anbefalt prosedyre ved renhold av toaletter. Sanitærvaskemiddel sprutes på innsiden av toalettskålen og dusjes på toalettskålens utvendige overflater. La midlene virke noen sekunder. Bruk rød inventarklut, og rengjør først spyleknapp, deretter i rekkefølge, sisterne (vannbeholder) lokk, sete, og fot/feste i vegg. Avslutningsvis rengjøres toalettets innside ved hjelp av toalettbørste. Skyll ned og tørk av kanten som setet hviler på. Arbeid generelt fra objektets reneste punkt til objektets mest urene punkt. Etter renholdet av toalettskålen skal kluten kastes til vask, engangshanskene i avfallet Såpedispenser Berøringspunkter skal daglig rengjøres fullstendig. Øvrige flater skal rengjøres optisk rent 1 gang pr. uke. Foreta daglig kontroll av såpen og etterfyll ved behov Papirdispenser/håndtørker Papirdispenser/håndtørker skal rengjøres optisk rent 1 gang pr. uke. Foreta daglig kontroll av håndkle- og toalettpapiret og etterfyll ved behov. Etterfylling av papir og såpe foretas av renholdsbedriften, fra Riksarkivets lager Dusj Veggene i dusjen skal rengjøres fullstendig 1 ganger pr. uke, synlige flekker tas fortløpende. Kraner og øvrig dusjarmatur rengjøres og ettertørkes, daglig. Gulv rengjøres med egnet rengjøringsmiddel, men kan lufttørke. Benytt rengjøringsmidler for sanitære rom, men ikke med særlige stoffer for desinfeksjon. Rengjøringsmidler med bakteriehemmende tilsetningsstoffer bør unngås. Riktig renhold med vanlige kjemikalier vil fjerne grunnlaget for vekst av bakterier Treningsrom Rengjøring fri flate på gulv samt renhold av dørhåndtak utføres i samsvar med rommets frekvens. Speil rengjøres og pusses en gang pr uke. En gang pr måned flyttes eventuelle løse matter og flyttbare apparater slik at gulvet kan rengjøres fullstendig. Selve treningsapparatene rengjøres, optisk rent, en gang pr uke. Dette gjelder både berøringspunkter, sete og håndtak og apparatets øvrige tilgjengelige overflater. Renholdet av treningsapparater omfatter alle tilgjengelige utvendige flater, helt ned til gulv. SVEIN TARALDSEN CONSULT AS

7 Løse vekter og manualer skal imidlertid ikke rengjøres. Løse matter løftes vekk og legges på plass ved renhold av gulv. Brukerne av trimrommet er ansvarlig for fortløpende rengjøring av sitte- og liggeflater på benker og andre berøringspunkter på apparatene. Renholdsbedriften skal også etterfylle papirdispensere og sette fram egnet renholdsmiddel for brukerrenholdet Andre spesialrom Bygget har en del spesialrom. I disse utføres et noe redusert renholdsprogram i det Riksarkivets personale selv rengjør arbeidsbenker og teknisk utstyr. Dette gjelder Følgende rom : Verksted (bokbinderi) med våtrom og analyserom. Videre produksjonsrom for film og mikrofilm. Fremkallingsrom, digitalisering og atelier. Arbeidsbord og benker rengjøres av brukerne selv. For øvrig utfører renholdsbedriften renhold av gulv, dører og veggflater, vinduskarmer, pc skjermer og stoler. På verkstedet skal også støvavsug i nåhøyde støvtørkes. Alt i henhold til samme frekvens som kontorer. 5.0 AVFALLSHÅNDTERING Søppelkasser i, toaletter og andre fellesrom tømmes daglig og avfallet bringes til anvist søppelcontainer. Avfall fra enkeltkontorer inkl. returpapir bringes av brukerne selv til avfallstasjoner på hver etasje. I hver kontoretasje finnes to avfallstasjoner for papir og restavfall. Avfallssekkene byttes daglig og bringes til container utenfor bygningen. Avfall fra kantinevirksomhet håndteres av kantinepersonalet. SVEIN TARALDSEN CONSULT AS