Infotorget. Introduksjon til arbeidsmøte 24. november

Transkript

1 Infotorget Introduksjon til arbeidsmøte 24. november

2 Innhold Kort informasjon om hva Infotorget er. Hva ser vi for oss av innhold? Hva er det vi ønsker å formidle?

3 Det store bildet Ørland kommune Servicetorget Ørland kultursenter Infotorget: En ny måte å møte folk på Kunder : Ørland og trøndelagskystens befolkning

4 Høyt ambisjonsnivå: Vi skal ikke bare forbedre oss, men skape noe nytt! Andre kommuner og kultursenter skal ønske å hente inspirasjon fra oss!

5 Infotorget en ny måte for Ørland kommune å møte folk på. Her finner du framtidens bibliotek, framtidens kundemottak og opplevelser innenfor det den unike trøndelagskysten har å by på av norgeshistorie, natur og dagens kulturuttrykk. Alt på ett sted!

6 Hva ønsker vi at folk skal folk si om oss? Jeg ble begeistret Jeg fikk god hjelp Jeg vil vite mer Inspirert til å delta En opplevelse Imponerende Nyskapende. Lærte noe Kompetente. nytt Gir opplevelser. Det lille ekstra Overveldende Moderne og lekkert Jeg vil tilbake Oppdaget noe jeg ikke visste jeg ville like Nå lurer jeg enda mer Har aldri sett maken Blide og trivelige ansatte

7

8

9 Ørland kultursenter har et bredere perspektiv enn det de fleste er klar over Pilarer: Natur Historie Nåtid Vi gjør Trøndelagskysten mer attraktiv Vi lover å synliggjøre Trøndelagskystens hovedrolle i Norgeshistorien. Vi lover å tilgjengeliggjøre natur som er unik i verdenssammenheng. Vi lover deg sterke og unike personlige opplevelser. Vi lover å gi ideer og inspirasjon til opplevelsesbasert næringsutvikling Vi lover å legge til rette for ny kunnskap og forskning innenfor våre satsingsområder.

10 Servicetorget Er i dag kommunens sentrale service- og informasjonsenhet mot eksterne og interne kunder. Eksempler på tjenester og ansvarsområder: Kundebehandling Informasjon om kommunale tjenester Post og arkiv Air Norway billettsalg og informasjon Hjemmesideansvar Beredskapskontor for kriseinformasjon Kommunale avgifter Saksbehanding

11 Hva ser vi for oss av innhold?

12 Tanker om fysisk utforming

13 Infotorgets innhold Kundemottak: Kommunale tjenester Bibliotek Billettsalg Cafe Turistkontor Intern servicefunksjon Framtidens bibliotek Få bøker utstilt, men tilgang til hele samlingen via søkestasjoner De bøkene som er utstilt er valgt ut fra popularitet, våre pilarer (natur, historie og dagens pulserende liv) og våre anbefalinger. Kunnskap om og smakebiter på opplevelser innen: Historie Natur Dagens pulserende liv: Ørland i dag (næringsliv, flystasjon, kulturopplevelser ) Tema/kampanjehjørne Et område satt av til utskiftbare utstillinger knyttet til et tema vi ønsker et særlig fokus på. Eksempelvis: Turister i sommersesongen, større kinopremierer/forestillinger, lokale turmuligheter, Profilering av virksomheter som har leid seg inn Nettsidene til kommunen/ørland kultursenter vurderes tilpasset det nye konseptet

14 Hva er det vi ønsker å formidle?

15 Historie: Vi ønsker å formidle den delen av norgeshistorien som foregikk på Trøndelagskysten, og som er sentral i dannelsen av dagens Norge (mer info leger bak). Dette skal gi grunnlag for å utvikle opplevelser, mulighetstenkning i næringsutvikling og interesse for mer kunnskap om temaet. Vi har ambisjoner om at dette over tid skal bidra til å gjøre oss minst like kjent nasjonalt som Stiklestad. Motor i dette arbeidet: Reformasjonsprosjektet 1537 I og med fru Ingers rolle under innføringen av reformasjonen i Norge skal Ørland bygges opp som et nasjonalt markeringssted for denne perioden av norsk historie.

16 Ørland Vannfuglenes Sinsenkryss! Natur: Vi ønsker å formidle vårt i verdenssammenheng unike våtmarksområder med tilhørende fugleliv. Inspirere til næringsutvikling, turisme, opplevelser og kunnskap

17 Dagens pulserende liv Ørland og trøndelagskysten er et attraktivt sted å besøke, drive næring i, leve og snakke om til andre.

18 Overordnet: Framtidens bibliotek færre bøker, tydeligere profil og mer selgende ift den kunnskapen vi ønsker å formidle og stå for. Biblioteket skal gjenspeile våre pilarer i form av det synlige utvalget (det vi velger å eksponere og måten vi velger å eksponere det) Vi ser for oss Salgsfremmende eksponeringsløsninger der vi ønsker å påvirke utlånet i tråd med våre pilarer og/eller kampanjer.

19 Dette ønsker vi å formidle i vårt kundemottak Økt tilgjengelighet og synlighet Mer kundetilpassede åpningstider og nye elektroniske løsninger ytterligere tilnærming til en døgnåpen forvaltning gjennom samarbeid med kultursenteret Gjennom vårt samarbeid ønsker vi å oppnå økt kvalitet i informasjon gjennom å samle alt på ett sted.

20 Nettsidene til kommunen/ørland kultursenter vurderes tilpasset det nye konseptet vi ønsker sammenheng mellom det fysiske og virtuelle Infotorget.