SAKSFREMLEGG. Bakgrunn: Formannskapet behandlet i møte sak 138/11 Turistinformasjon og gjorde følgende vedtak:

Transkript

1 SAKSFREMLEGG Saksnr.: 13/ Arkiv: U64 Sakbeh.: Jørgen Kristoffersen Sakstittel: NY TURISTINFORMASJON I ALTA Planlagt behandling: Hovedutvalg for næring,drift og miljø Ansettelsesutvalget for skole og kultur sektor Formannskapet Administrasjonens innstilling: ::: &&& Sett inn innstillingen under IKKE RØR LINJA&&& 1. Alta kommune vil i perioden drive helårlig turistinformasjon ved Alta Bibliotek. Oppstart settes til 2.januar Årlige driftskostnad kr dekkes over budsjettposten næringsutvikling i kommunen. 3. Engangsinvesteringer i utstyr og skilting kr dekkes over post for budsjettåret Drift av sesongbasert turistinformasjon i Bossekop og Langfjord videreføres ikke. ::: &&& Sett inn innstillingen over IKKE RØR LINJA&&& Saksutredning:... &&& Sett inn saksopplysninger under IKKE RØR LINJA&&& Vedlegg: Uttalelse fra Alta Næringsforening. Evaluering av turistinformasjon 2013 i Bossekop Evaluering av turistinformasjon 2013 i Langfjord. Bakgrunn: Formannskapet behandlet i møte sak 138/11 Turistinformasjon og gjorde følgende vedtak: Alta kommune bevilger kroner til sesongåpent turistkontor i Bossekop sommeren i månedene juni, juli og halve august. Det bevilges kroner for samme periode til sommeråpen turistinformasjon i Langfjordbotn. Det brukes inntil kroner i perioden for å videreutvikle en nettbasert turistinformasjon, som fremlegges Hovedutvalget for Næring, Drift og Miljø senest høsten 2013.

2 Administrasjonen gis fullmakt til å vurdere hvordan den sesongbaserte turistinformasjonen i Bossekop skal driftes og gjøre de nødvendige avtaler med Langfjordbotn Turistinformasjon. Det brukes inntil kroner i for å styrke samarbeidet med våre vennskapsbyer. Intensjonen er å få til et bedre og styrket samarbeid mellom næringslivet i Alta og våre vennskapsbyer. Administrasjonen fremlegger sin konklusjon/resultater til HNDM høsten 2013 til orientering og evaluering. Kjøp av vertskapstjenester for inntil kroner år i perioden Inndekningen for kostnadene på maks 1,2 millioner i perioden tas innenfor ASU sin ramme til næringsutvikling. Status for gjennomføring av vedtaket er: Sesongdrift 2012/2013 av turistinformasjon i Bossekop og Langfjord er gjennomført Utvikling av interaktiv turistinformasjon er i sluttfasen Samarbeid med vennskapsbyer er ikke gjennomført Drift av turistinformasjon er ingen lovpålagt oppgave, men har over lang tid vært ansett som et viktig infrastrukturtiltak for utvikling av reiselivet. Derfor har Alta kommune siden tidlig på 90-tallet vært involvert i drift av turistinformasjonen. Selve driften av turistinformasjonen har opp gjennom årene blitt løst av ulike aktører. Uavhengig av driftsmodell har kommunen fram til i dag dekket alle kostnadene tilknyttet drift av turistinformasjonen. Fram til 2011 hadde vi helårlig turistinformasjon på Alta sentrum og sesongdrevet turistinformasjon i Langfjord. For årene 2012 og 2013 har det kun vært sommerkontor i Bossekop og Langfjordbotn. EVALUERING 2013 LANGFJORD Porten til Finnmark kaffebar har hatt avtale med Alta kommune om drift av turistinformasjonen i Langfjord. Selskapet har også avtale med Loppa kommune om turistinformasjon, og ønsker et tettere samarbeid på kommunalt nivå mellom Loppa, Alta og Kvænangen. Sommeren 2013 hadde turistinformasjonen besøk av 1421 turister hovedsakelig norske og tyske. Rapporten peker på behov for oppgradering av informasjonsmateriell hvor det også settes fokus på opplevelser i nabokommuner. EVALUERING 2013 BOSSEKOP. Best Western Nordlys Hotell Alta drev årets turistinformasjon i Bossekop. Kontoret ble besøkt av 2508 turister, flest tyske-, finske-, svenske- og norske turister. Et stort antall turister henvendte seg til turistinformasjonen utenom ordinær åpningstid. Oppsummerte tanker og refleksjoner fra turistinformasjonen i Bossekop:

3 Samspillet med lokalt næringsliv og kommunen har vært bra, men kan bli bedre på en rekke områder. Felles bransjemøter før sommersesongen for å få nye innspill og ideer. Informasjon til Altas befolkning, gjerne i form av samlet aktivitetsbrosjyre. Bedre skilting til turistinformasjonen Eget tilbud om toppturer for turister. PC og internettilgang tilknyttet turistinformasjonen til bruk for gjestene. Samlet sett har turistinformasjonen i Bossekop og Langfjord blitt gjennomført på en god måte. Da formannskapet gjorde sitt vedtak i november 2011 var dette et klart signal om behov for fornying og nytenkning rundt drift av turistinformasjonskontoret. Det å utvikle nye informasjonskanaler/systemer ble gitt et sterkt fokus. Arbeidet med utvikling av interaktiv informasjon med bookbare løsninger er igangsatt og vil være operativt innen utgangen av Alta kommunes rolle i denne løsningen vil være å legge inn og holde ajour informasjon om «ikke kommersielle» tilbud. Det vil være den enkelte næringsaktør sitt ansvar å legge inn informasjon om sin bedrift. Reiselivsnæringen har signalisert et sterkt ønske om helårlig turistinformasjon i Alta. Dette har kommet til uttrykk i møter mellom kommunen og næringen og ikke minst gjennom en rekke medieoppslag omkring temaet. Det er de siste par årene gjort mange regnestykker på hva kostnaden ved drift av helårlig turistinformasjonskontor som bare har turistinformasjon som oppgave. Kostnaden ved slik drift vil minimum utgjøre fra 1,5 mill kr år. Ut fra kommunens økonomiske situasjon vurderes en slik løsning som helt urealistisk. En helårlig turistinformasjon er normalt en sentrumsfunksjon og bør derfor være lokalisert på Alta sentrum. Alta Næringsforening, som også representerer reiselivet, støtter også synet om at helårlig turistinformasjon blir etablert på Alta sentrum. Nordlysbadet og Alta Bibliotek er vurdert som mulig lokalisering for turistinformasjon. Biblioteket har en svært gunstig lokalisering sett i forhold til god tilgjengelighet for turister. Lokalene er svært godt egnet for turistinformasjon, med trådløst nett og god tilgang til PC. Biblioteket har informasjonsformidling som en sentral oppgave og turistinformasjon vil kunne inngå som et naturlig tillegg for biblioteket. Alta Bibliotek ønsker seg oppgaven med drift av turistinformasjonen forutsatt at merkostnaden blir inndekket. Oppstart av turistinformasjonen kan skje fra og det er ønskelig med en 4- årig prøveperiode før det tas stilling til om dette skal bli en permanent ordning. Drift av turistinformasjonen gjør at biblioteket åpningstider må utvide åpningstidene noe i sommersesongen. For å få dette til må timeverkene utvides med 0,35% stilling. Dette har en årlig kostnad på ca kr. I tillegg kommer kostnader til kurs og opplæring.

4 Merkostnaden for Alta Bibliotek tilknyttet drift av helårlig turistinformasjon vil utgjøre kr pr. år. I tillegg kommer kostnader tilknyttet mindre engangsinvesteringer i utstyr beregnet til kr samt kostnader ved skilting av informasjonen beregnet til kr Høring/merknader: Alta Næringsforening mener at etablering av helårlig turistinformasjon ved Alta Bibliotek er en god løsning. Økonomiske konsekvenser: Totalt sett kan det bli etablert ny helårlig turistinformasjon på Alta sentrum innenfor en årlig kostnadsramme kr for perioden I tillegg må det i 2013 gjøres en engangsinvestering i utstyr og skilt med kr Vurdering: Etablering av helårlig turistinformasjon på Alta sentrum er et viktig infrastrukturtiltak for utviklingen av reiselivsnæringen. Samlokalisering med Alta Bibiliotek er en svært god løsning som også har fått tilslutning fra reiselivsnæringen i Alta. Samtidig er dette den eneste økonomisk gjennomførbare måte for å få etablert helårlig turistinformasjon i Alta i kommunal regi. Oppstart planlegges til og gjennomføres i første omgang for en 4-års periode. Det legges ikke opp til sesongdrevne turistkontorer i Bossekop eller Langfjord. Turistinformasjonen på Alta sentrum vil i kombinasjon med nye nettbaserte informasjonsløsning trolig dekke turistens informasjonsbehov på en god måte.... &&& Sett inn saksopplysninger over IKKE RØR LINJA&&& Alta, dato Bjørn-Atle Hansen Rådmann Saksbehandlere:

5 Jørgen Kristoffersen Tor Helge R. Moen