Spørsmål svarskjema utsending nr. 3

Transkript

1 ANBOD Anbod 2017: RAMMEAVTALE PÅ JURIDISKE OG FINANSIELLE TENESTER Spørsmål til utlyst kunngjering og kunngjorde dokument Nr Motteke dato Spørsmål Svar Endring i konkurranse grunnlaget Det er oppgitt flere steder i konkurransegrunnlaget at dere ønsker fra 1 til 3 nøkkelpersoner på juridisk del av rammeavtalen. Det er imidlertid nevnt en rekke fagområder som skal dekkes. Spørsmålet er om konkurransegrunnlaget er å forstå som en begrensning i antall CVer som skal leveres, dvs at det kun skal leveres CVer på 1 til 3 personer som er å anse som nøkkelpersonell. Eller om det kan leveres CVer på en gruppe som er større enn 3 personer for å dekke forespurte fagområder, men at nøkkelpersoner begrenser seg til 3 eller færre personer? I konkurransegrunnlaget punkt 1.4 under overskrifta «nøkkelpersonell» står det at oppdragsgjevar krev at leverandør skal tilby ein til tre namngjevne advokatar for avtale om juridiske tenester og ein til tre namngjevne ansvarlege kompetansepersonar for avtale om finansielle tenester på følgjande spesifiserte fagområde: Juridiske tenester: 1. EU/EØS-rett, offentlege anskaffingar og offentleg støtte 2. Arbeidsrett 3. Selskapslovgjeving og forretningsjus, her under kjøp og sal av verksemder Finansielle tenester: 1. Verdivurdering 2. Selskapsgjennomgang 3. Fusjon og oppkjøp - kjøp og sal av aksjar og andre verdipapir, emisjonar, ved fusjon og fisjon Det betyr at vi t.d. ynskjer at det vert lista opp ein til tre nøkkelpersonell på fagområdet «EU/EØS-rett, offentlege anskaffingar og offentleg støtte», ein til tre nøkkelpersonell på «Arbeidsrett», osb., for avtalen om juridiske tenester. Tilsvarande gjeld for avtalen om finansiell rådgjeving. Retting/ endring nr

2 Nr Motteke dato Spørsmål Svar Endring i konkurranse grunnlaget Det vert presisert at det ikkje er naudsynt å liste opp ein til tre nøkkelpersonell for samtlege fagområde som er nemnt i punkt 1.4 under overskrifta «Juridiske tenester» og «Finansielle tenester». Det er opplistinga under overskrifta «Nøkkelpersonell» de skal ta utgangspunkt i. Retting/ endring nr Når det gjeld krav til innlevering av CV ar er dette eit dokumentasjonskrav for tildelingskriteriet «Kvalifikasjonar på tilbydd personell» i konkurransegrunnlaget punkt 6.3. Her viser vi til at det er det tilbydde personellet som skal evaluerast. Med tilbydd personell meiner vi det nøkkelpersonellet som vert oppgjeve for dei fagområda som er lista opp under overskrifta «Nøkkelpersonell» i punkt 1.4. Det kan vere ulikt nøkkelpersonell på dei ulike fagområda. Det kan såleis leverast opptil 9 CV ar dersom leverandør tilbyd tre nøkkelpersonell per fagområde som er etterspurt. Talfestinga «ein til tre» personar per etterspurt fagområde er å sjå på ei avgrensing av kor mange personar som skal vere gjenstand for evaluering i konkurransen. Det er ikkje til hinder for at anna personell vert nytta saman med tilbydd personell i den faktiske gjennomføringa av ulike oppdrag på kontrakten. Merk at nøkkelpersonellet ikkje kan bytast utan godkjenning av oppdragsgjevar, sjå punkt 10 i Avtalevilkåra. Avgrensinga er heller ikkje til hinder for at det kan nyttast anna personell enn tilbydd personell på oppdrag som fell inn under andre fagområde der det ikkje skal tilbyds nøkkelpersonell. Oppdragsgjevar vil som utgangspunkt rette seg mot hovudkontaktpersonen for avtalen hjå leverandør når det er behov for bistand, jf. siste avsnitt under overskrifta «Nøkkelpersonell» i punkt 1.4. Det er ikkje til hinder for at det kan avtalast annan kontaktperson for eit konkret oppdrag.

3 Nr Motteke dato Spørsmål Svar Endring i konkurranse grunnlaget Er det riktig forstått at oppdragsgiver ønsker opp til 3 advokater for hvert av de tre rettsområdene som er angitt i punkt 1.4 under overskriften Nøkkelpersonell? Ja, det er riktig forstått. Sjå også svar på spørsmål 1 ovanfor. Retting/ endring nr I punkt 3.7 «Leverandør må ha erfaring frå tilsvarande oppdrag»: Er det et krav at leverandøren skal dokumentere erfaring fra samtlige rettsområder som er nevnt under punkt 1.4 (under «Juridiske tenester»), eller er det tilstrekkelig å dokumentere erfaring fra de tre rettsområdene som er nevnt under «Nøkkelpersonell»? Er det videre tilstrekkelig med ett referanseoppdrag per rettsområde? Kan oppdragsgiver avklare nærmere hva som menes med «På dette punktet skal det leverast ei liste over leverandøren sine samla leveransar»? Det avgjerande for oppdragsgjevar er at leverandør er kvalifisert for å handtere ein rammeavtale på anten juridiske eller finansielle tenester for fylkeskommunen. Referanseoppdraga må vere samanliknbare med den tenesteavtalen oppdragsgjevar skal skaffe seg. I det ligg det at referanseoppdraga bør skrive seg frå fagområde som er etterspurt i anskaffinga. Men det er ikkje eit krav at leverandøren skal dokumentere erfaring frå samtlege rettsområde nemnde i punkt 1.4 under overskrifta «Juridiske tenester» eller «Finansielle tenester». Oppdragsgjevar vurderer at tidlegare oppdrag med rammeavtale på juridiske eller finansielle tenester for ein offentleg kunde innan dei sentrale fagområda som er lista opp under overskrifta «Nøkkelpersonell» i punkt 1.4 vil kunne vere eit «tilsvarande oppdrag». Dette er meint som eit døme på eit tilsvarande oppdrag, og er ikkje meint å avgrensa kva som vil bli sett på som eit tilsvarande oppdrag. Vi ber om dei viktigaste referanseoppdraga dei siste tre åra. Leverandør må sjølv vurdere kva oppdrag frå si saksportefølgje som vil vere relevant å ta med i ei slik opplisting. Oppdragsgjevar tek såleis ikkje stilling til om det er tilstrekkeleg med eitt referanseoppdrag per rettsområde, sjå likevel svaret i første avsnitt ovanfor om at det ikkje er eit krav at leverandør skal dokumentere erfaring frå samtlege rettsområde nemnd i punkt 1.4 under overskrifta «Juridiske tenester» eller «Finansielle tenester».

4 Nr Motteke dato Spørsmål Svar Endring i konkurranse grunnlaget Vi viser til konkurransegrunnlagets punkt 6.4.0, hvor det fremgår at det for hver av de tilbudte nøkkelpersonene skal legges ved 3 referanseoppdrag, hvor det blant annet skal opplyses om «leverandøren og kunden si vurdering av rådgjevaren sine prestasjonar og resultat». Vårt spørsmål er: Hva menes med «leverandøren» her? Skal det advokatfirma som deltar i konkurransen selv angi en vurdering av sin egen rådgivning? Omgrepet «leverandør» vil i denne samanheng vere det firmaet som skal levere tilbod i konkurransen, ikkje den aktuelle rådgjevaren som vil vere ein av det tilbydde nøkkelpersonellet. I det ligg det at det er firmaet som skal gjere ei vurdering av sin rådgjevar sine prestasjonar og resultat, ikkje at rådgjevaren sjølv skal evaluere si eiga rådgjeving. Merk at det er lagt opp til korte skildringar av referanseoppdraga til det tilbydde nøkkelpersonellet. Retting/ endring nr Vi viser til utlysing av konkurranse om rammeavtale på juridiske og finansielle tenester til Sogn og Fjordane Fylkeskommune. I denne forbindelse ønskjer vi å stille spørsmål. Ja, dette er greitt. Standardvilkåra som oppdragsgjevar har teke stilling til i forbindelse med dette spørsmålet er lagt ved spørsmål/svar-skjemaet. Vedlagt følgjer våre standardvilkår. Er det akseptabelt at desse vert lagt til grunn, men slik at avtalen i Vedlegg 7 går framfor i tilfelle motstrid?

5 Standardvilkår 1 Innledning 2 Definisjoner 3 Tjenester 4 Deres ansvar 5 Konfidensialitet 6 Immaterielle rettigheter 7 Personvern 8 Ansvar 9 Dokumenter 10 Terminering 11 Lovvalg og verneting 12 Klage Advokatfirmaet [leverandør] AS 13 Generelt 1 Innledning 1.1 [leverandør] nettverket [leverandør] er et globalt nettverk av separate og uavhengige selskaper. 1.2 Standardvilkår etc. Disse standardvilkårene gjelder for tjenester som leveres av de nedenfor nevnte norske [leverandør] selskaper. Det fremgår av engasjementsbrevet hvilket selskap som leverer tjenestene. Avtalen mellom dere og det aktuelle norske [leverandør] selskapet reguleres av engasjementsbrevet og disse standardvilkårene. Hvis standardvilkårene er i strid med engasjementsbrevet, vil standardvilkårene ha forrang, med mindre det er inntatt uttrykkelige endringer i engasjementsbrevet. [leverandør] selskapene i Norge omfatter følgende selvstendige og uavhengige juridiske enheter: [leverandør] AS, Advokatfirmaet [leverandør] AS, [leverandør] xxx AS og [leverandør] xxx AS. 1.3 Ikrafttredelse Avtalen mellom dere og det/de angjeldene norske [leverandør] selskap(-er) som fremgår av engasjementsbrevet, vil tre i kraft på det tidligste tidspunkt av (i) datoen for engasjementsbrevet; og (ii) oppstart av oppdraget. 1.4 Tredjemannsavtale Bestemmelser i disse standardvilkårene og/eller i engasjementsbrevet, som innebærer rettigheter for enkeltpersoner, underleverandører, andre [leverandør] selskaper eller andre tilknyttede enheter, kan direkte påberopes av disse som tredjemannsavtale. 2 Definisjoner I disse standardvilkårene har følgende ord og uttrykk den betydning som er definert nedenfor: [leverandør] selskap enhver enhet eller partnerskap i det globale [leverandør] nettverket tjenester tjenester slik dette er fastsatt i engasjementsbrevet og/eller tjenester som faktisk er levert av oss avtalen disse standardvilkårene og angjeldende engasjementsbrev som de gjelder for (inkludert eventuelle vedlegg) vi, oss eller vår refererer til [leverandør] selskap(er) i Norge som er part (eller parter) til avtalen, som definert i engasjementsbrevet, jf. punkt 1.2 første ledd ovenfor dere, deres parten eller partene i avtalen (unntatt oss)

6 3 Tjenester 3.1 Tjenester Vi vil utføre oppdraget med akseptabel dyktighet og kompetanse. Dere bekrefter at oppdragets omfang er tilstrekkelig for å oppfylle formålet med oppdraget. Tjenestene (herunder leveranser) er kun ment for dere til det formål som er fastsatt i engasjementsbrevet og relevante leveranse. 3.2 Leveransen Dere kan ikke la andre få tilgang til vår leveranse eller la andre gjøre nytte av våre tjenester, eller referere til innholdet i en leveranse eller resultatene av vårt arbeid, unntatt (i) som angitt i engasjementsbrevet, (ii) med vårt skriftlige forhånds-samtykke og på avtalte vilkår, (iii) hvor det kreves av lov eller forskrift, eller (iv) til deres advokater eller konsernselskaper så lenge dere informerer dem i forkant, om at vi ikke aksepterer noe ansvar overfor dem og at de ikke kan videreformidle noen informasjon. 3.3 Ansvar kun overfor dere Vi har ikke noe ansvar overfor noen andre enn dere for de tjenester vi leverer, med mindre annet er avtalt skriftlig med oss. Dere samtykker til å erstatte ethvert ansvar (inkludert saksomkostninger) som vi pådrar oss i tilknytning til eventuelle krav fra noen andre vedrørende de tjenester vi har levert til dere. 3.4 Endringer Både vi og dere kan be om en endring i oppdraget eller i avtalen. En endring vil kun være gjeldende når den er avtalt skriftlig. 3.5 Omfanget av tjenester Ved utførelsen av oppdraget vil vi ikke (i) utføre revisjon eller andre revisjonsmessige handlinger i samsvar med relevante profesjonsstandarder eller (ii) søke å avdekke eller ta ansvar for å avdekke svindel eller annen urettmessig handling. 3.6 Muntlige råd og utkast til leveranser Dere kan kun basere dere på våre endelige skriftlige leveranser og ikke på muntlige råd eller utkast til leveranser. Hvis dere ønsker å basere dere på muntlige utsagn fra oss, ber vi dere varsle oss om dette slik at vi kan utarbeide en skriftlig leveranse som dere kan basere dere på. 3.7 Forutsatt informasjon/kunnskap Ved utførelsen av oppdraget kan vi ikke anses å ha informasjon og/eller kunnskap om forhold som måtte inngå i eller ha tilknytning til andre oppdrag mellom dere og oss, og/eller dere og andre [leverandør] selskaper. 4 Deres ansvar 4.1 Informasjon For at vi skal kunne gi dere riktig rådgivning må dere sørge for at (i) all informasjon som vi mottar fra dere, eller fra noen andre som arbeider sammen med eller for dere, (a) gis omgående, er (b) nøyaktig og (c) fullstendig; (ii) eventuelle antagelser er riktige, (iii) dere har rett til å gi oss den informasjon og de dokumenter dere leverer til oss, og at vi har adgang til å benytte dette i utførelsen av tjenestene (inkludert informasjon ifølge lov av 14 april 2000 nr. 31 om behandling av personopplysninger), og (iv) dere informerer oss uten ugrunnet opphold hvis dere blir oppmerksomme på forhold som medfører eller kan medføre interessekonflikt eller problemer knyttet til vår uavhengighet som revisor eller i annen sammenheng. Vi vil ikke verifisere noen opplysninger gitt til oss i forbindelse med oppdraget. 4.2 Deres forpliktelser Vår utførelse av oppdraget er avhengig av at dere oppfyller deres forpliktelser etter avtalen. Vi er ikke ansvarlig for eventuelle tap som følge av at dere ikke overholder deres forpliktelser. 5 Konfidensialitet 5.1 Konfidensiell informasjon Dere og vi er enig om at vi kun kan anvende den andre parts konfidensielle informasjon i tilknytning til utførelse av angjeldende tjeneste, og ikke kan la andre få tilgang til den, bortsett fra i de tilfeller det er påkrevd ved lov eller forskrift eller som følge av krav fra en profesjonell medlemsorganisasjon vi er medlem av. Vi kan imidlertid gi konfidensiell informasjon til andre [leverandør] selskaper eller aktuelle underleverandører så lenge de er bundet av taushetsplikt, og til deres andre rådgivere som er involvert i den aktuelle saken. Avtalen vil ikke begrense deres adgang til å informere om våre råd knyttet til skattemessig behandling eller skattestruktur i tilknytning til transaksjoner. Dette vil gjelde uavhengig av mulige påtegninger om konfidensialitet. 5.2 Henvisning til dere og leverte tjenester Vi kan henvise til dere og de tjenestene vi har bistått dere med i forbindelse med at vi markedsfører våre tjenester. Dere samtykker til at vi kan gjøre dette, under forutsetning av at vi opptrår profesjonelt og ikke gir fra oss konfidensiell informasjon. 5.3 Leveranse av tjenester til andre Dere samtykker til at vi kan utføre tjenester for deres konkurrenter og for andre som kan ha en interessekonflikt med dere under forutsetning av at dette gjøres på en profesjonell måte og vi ikke gir fra oss konfidensiell informasjon som tilhører dere. 6 Immaterielle rettigheter Vi beholder opphavsrett til leveranse og all dokumentasjon (herunder ideer, metode og begreper, modeller, knowhow m.m.) som er utviklet i tilknytning til avtalen med dere. Dere vil ha en ikke eksklusiv adgang til å benytte dette for internt bruk. Denne retten kan ikke overdras til andre. Vi har fri adgang til å benytte alt vi har utviklet i tilknytning til avtalen med dere og til å videreutvikle dette i vårt arbeid for andre klienter. 7 Personvern 7.1 Samtykke vedrørende personopplysninger Hvis og når vi har et oppdrag som innebærer innhenting og anvendelse av personopplysninger, herunder sensitive personopplysninger for dere, deres ansatte og/eller innleid personell, er vi pålagt ved lov å skulle innhente samtykke fra dere og enhver privatperson som denne innhenting og anvendelse av personopplysninger omfatter. Dette samtykke skal omfatte: Samtykke til å innhente, anvende og oppbevare personopplysninger overensstemmende med vårt til enhver tid gjeldende oppdrag.

7 Samtykke til å overføre personopplysninger til [leverandør] i andre land herunder [leverandør] selskaper utenfor EU/EØS som skal utføre a) et oppdrag under vårt engasjementsbrev og/eller b) under et separat engasjementsbrev mellom angjeldende [leverandør] selskap og deres lokale selskap. Samtykke til å overføre personopplysninger til en ekstern databehandler i forbindelse med lagring av personopplysninger og til deling av personopplysninger mellom oss og ulike [leverandør] selskaper i andre land, dere og angjeldende privatperson. Overføringen kan skje til databehandlere både i og utenfor EU/EØS. Hvis databehandler er utenfor EU/EØS, vil vi påse at avtalen med databehandler tilfredsstiller EU/EØS sine regler for overføring av data utenfor EU/EØS. Samtykke til å overføre personopplysninger til eksterne selskaper der disse skal utføre oppdrag etter avtale med dere eller med oss der slik bistand er forutsatt i engasjementsbrevet. 7.2 Vår behandling av personopplysninger Vår og andre [leverandør] selskapers anvendelse, overføring og lagring av personopplysninger under det enkelte oppdrag vil være i overensstemmelse med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning i det enkelte land. Videre er overføring av personopplysninger mellom [leverandør] selskaper regulert i en egen intern avtale for overføring av data som er henhold til EU sin avtalemodell. Ved overføring av personopplysninger til en ekstern databehandler utenfor EU/EØS, vil vi påse at det foreligger en egen avtale med databehandler som sikrer at innhenting og anvendelse er i henhold til den til enhver tid gjeldende EU lovgivning vedrørende sikring av data. 7.3 Overføring av data Vi kan anvende, overføre og lagre personopplysninger for i) å utføre de tjenester dette samtykket gjelder, ii) interne, administrative, regulatoriske og lovmessige formål og/eller å vedlikeholde våre kundebehandlingssystemer, iii) kvalitetskontroll og risk management vurderinger, og iv) å kunne gi dere informasjon om [leverandør] og hva vi kan levere av tjenester. 7.4 Samtykke Ved signering av engasjementsbrevet bekrefter dere at dere har innhentet eller før dere oversender personopplysninger, vil innhente et gyldig og informert samtykke i henhold til Lov om behandling av personopplysninger fra enhver person som dere vil oversende personopplysninger for til oss for at vi skal kunne utføre vårt oppdrag. Samtykket omfatter de formål som er nevnt ovenfor herunder også for deres egne personopplysninger (hvis det er aktuelt). 8 Ansvar 8.1 Ulike former for tap Dere aksepterer at vi ikke har ansvar for (i) tap eller ødeleggelser av data fra deres systemer, eller (ii) tap av fortjeneste, goodwill, forretningsmuligheter, forventet besparelser eller fordeler, eller (iii) indirekte tap eller følgetap Vårt ansvar Dere aksepterer at vårt totale ansvar for ethvert krav i tilknytning til tjenestene eller avtalen, inkludert renter og mulige ansvar for de personene som er nevnt nedenfor i punkt 8.5, er begrenset til deres faktisk dokumenterte kostnad/tap som et resultat av den påståtte feilen og under enhver omstendighet, selv om deres dokumenterte kostnad/tap går utover ansvarsbegrensningen, begrenset til maksimalt NOK 10 millioner. 8.3 Ansvar for oppgaver til offentlige myndigheter etc. For oppgaver til offentlige myndigheter etc., f. eks. kontrolloppstilling, selvangivelse med bilag, kostnadsrefusjoner, tilskudd, skattelempning, og lignende, er dere selv ansvarlig for at all informasjon som fremgår av oppgaven(e) er korrekt og fullstendig og for øvrig oppfyller alle til enhver tid gjeldende krav. Vi vil aldri ha ansvar for skattekonsekvenser som følge av feil i slike oppgaver som nevnt ovenfor. Vårt mulige ansvar er derfor, under enhver omstendighet begrenset til endelig fastsatt tilleggsskatt/avgift og renter, og uansett underlagt de samme grenser som nevnt i punktene 8.1 og 8.2 ovenfor. 8.4 Deling av ansvarsgrense I de tilfeller hvor vi aksepterer ansvar overfor mer enn en part, vil vår ansvarsbegrensning nevnt under punkt 8.1 og 8.2 bli delt mellom de involverte partene, og det er opp til disse partene hvordan de deler den. 8.5 Ingen krav mot personer eller enheter tilknyttet [leverandør] Vi kan benytte andre inkludert andre [leverandør] selskaper, som underleverandør for å levere våre tjenester. Vi er alene ansvarlig for tjenestene. Dere samtykker til å fremsette alle og ethvert krav i tilknytning til våre tjenester kun mot oss og den person eller de personene som er betegnet som partner(e), autorisert(e) regnskapsfører(e) og/eller saksansvarlig(e) advokat(er) for de tjenestene som er omhandlet i engasjementsbrevet med dere, og ikke mot noen annen person, underleverandør, andre [leverandør] selskaper eller enheter (inkludert personer tilknyttet slike enheter) som er tilknyttet oss. 8.6 Deling av engasjementsbrev med konsernselskaper Dere vil (a) gi en kopi av engasjementsbrevet og disse standardvilkår til deres konsernselskaper som i henhold til engasjementsbrevet skal motta tjenester; (b) gi beskjed til konsernselskap som vil kunne komme til å samarbeide med lokalt [leverandør] selskap, om at levering av enhver tjeneste i tilknytning til engasjementsbrevet reguleres av engasjementsbrevet. Enhver uenighet eller ethvert potensielt krav skal derfor håndteres av dere og oss, og andre konsernselskap skal formidle enhver uenighet og ethvert potensielt krav gjennom dere. 8.7 Konsernselskaper Dere tar ansvar for at konsernselskaper, inkludert deres datterselskaper, tilknyttede selskaper og eierselskaper (som selv ikke omfattes av avtalen), både mens de er et konsernselskap og senere, ikke retter noe krav relatert til avtalen eller tjenester mot oss eller mot personer eller enheter omhandlet i punkt 8.5 ovenfor. 9 Dokumenter 9.1 Policy Vi kan beholde kopier av alle dokumenter som er relevant for tjenestene, inkludert ethvert dokument gitt til oss av dere eller på deres vegne. Vi vil lagre alle kopier elektronisk i inntil 13 år basert på at vi kan slette disse 13 år etter datoen for siste endelige faktura. 9.2 Frigivelse Vi vil ikke frigi dokumenter som tilhører oss (inkludert våre arbeidspapirer), med mindre vi spesifikt har avtalt dette. Vi kan kreve et brev fra mottakeren som fastsetter vilkår for å frigi slike dokumenter (release letter).

8 10 Terminering 10.1 Terminering uten varsel Både vi og dere kan terminere avtalen skriftlig med umiddelbar virkning, dersom (i) den andre part vesentlig misligholder avtalen og ikke retter misligholdet innen 7 dager, (ii) det er sannsynlig eller fremstår som sannsynlig at den andre part ikke er i stand til å betale sin gjeld eller blir insolvent eller (iii) det å gjennomføre avtalen (inkludert ethvert opplegg for oppgjørsordninger) kan innebære et brudd på lov eller forskrift Terminering med 30 dagers varsel Dere kan terminere avtalen med 30 dagers skriftlig varsel. Så fremt det ikke bryter relevante profesjonskrav, kan også vi terminere avtalen med 30 dagers skriftlig varsel Honorar ved terminering Dere vil betale oss for alle tjenester vi har utført fremt til dato for terminering. Hvis det er avtalt en fastpris for tjenestene, vil dere betale oss for tjenestene vi har utført basert på medgått tid til gjeldende timesatser, oppad begrenset til avtalt fastpris. Enhver del av honoraret som er betinget av å oppnå et fastsatt mål, skal betales i henhold til avtalen. Vi kan utøve tilbakeholdsrett over deres dokumenter for ubetalte honorarer og kostnader. 11 Lovvalg og verneting 11.1 Lovvalg og verneting Avtalen og enhver uenighet knyttet til avtalen, enten i eller utenfor kontrakt, reguleres av norsk rett og verneting er Oslos domstoler Megling Dersom uenighet oppstår, er ikke partene forpliktet til, men bør forsøke å løse dette med drøftelse, forhandlinger og mulig megling før rettslig prosess igangsettes Foreldelsesfrist Ethvert krav mot oss (inkludert de personene som er nevnt i punkt 8.5) må fremsettes innen 60 dager etter tidspunktet for at den berettigede ble klar over eller burde blitt klar over det potensielle kravet, og under enhver omstendighet, ikke senere enn ett år etter at det påståtte bruddet som ligger til grunn for kravet, oppstod. 12 Klage Advokatfirmaet [leverandør] AS 12.1 Klage på utførelsen av oppdraget eller salærberegningen fra Advokatfirmaet [leverandør] AS bes rettet til saksansvarlig advokat eller daglig leder Klage på at utførelsen av oppdraget er i strid med regler for god advokatskikk eller at det beregnede salær er i strid med disse reglene, kan fremsettes til Den norske Advokatforening. Klage må fremsettes uten ugrunnet opphold og senest innen 6 måneder fra det tidspunkt man ble kjent med eller burde blitt kjent med de omstendigheter klagen grunnes på. Klagen behandles av Advokatforeningens regionale disiplinærutvalg for angjeldende krets. Beslutning fra disiplinærutvalget kan ankes inn for Disiplinærnemnden. For mer informasjon kontakt Advokatforeningen eller se 13 Generelt 13.1 Overholdelse av lover og forskrifter etc - Både dere og vi vil opptre i samsvar med relevante lover, forskrifter og profesjonsstandarder Elektronisk kommunikasjon Elektronisk kommunikasjon (inkludert ikke kryptert epost og faks) brukes som den primære kommunikasjonsform, med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved å signere avtalen, aksepterer dere risikoen knyttet til slik kommunikasjon, inkludert at epost sendt til oss kan bli avvist av vår antivirus software. Vanligvis vil våre systemer være i stand til å varsle avsender og mottaker om at en epost har blitt avvist, men vi kan ikke garantere dette Force majeure Ingen av partene har ansvar overfor den andre part dersom det inntrer forhold som medfører at en part ikke kan oppfylle sine forpliktelser på grunn av omstendigheter som parten ikke med rimelighet visste om eller burde ha visst om ved inngåelse av oppdraget, og verken forholdet eller konsekvensene med rimelighet kunne vært unngått eller løst av den ikke oppfyllende part Avtalen i sin helhet Avtalen utgjør hele avtalen mellom partene i tilknytning til tjenestene. Den erstatter enhver tidligere avtale, fremstilling og drøftelse. Ingen part er forpliktet overfor noen annen part (ved uaktsomhet eller annet) for en fremstilling som ikke er en del av avtalen Deres handlinger I de tilfeller dere består av mer enn en part, vil en handling eller unnlatelse av en part bli betraktet som en handling eller unnlatelse fra alle Overdragelse Uten den annen parts skriftlige forhåndssamtykke, kan ingen part overdra, overføre eller delegere sine rettigheter eller forpliktelser, krav eller dekning for krav som springer ut av denne avtalen. Enhver overdragelse uten slikt samtykke er ugyldig Etter utløp av avtalen Ethvert punkt som er ment å gjelde etter terminering av avtalen, vil fortsette å gjelde, inkludert, men ikke begrenset til, punktene 1, 2, 3.2, 3.3, 3.4, 5, 6, 7, 8, 10.3, 11, 12 og 13.