mellom Bruker CXS Nordic AS

Transkript

1 Brukeravtale for mellom Bruker og CXS Nordic AS 1 (5)

2 1 Definisjoner og fortolkning Brukeravtale er denne avtale som er inngått mellom CXS Nordic AS og Bruker, som er den personen som velger å ta CXS tjenester i bruk. Tjenesten utgjør tilgang til og bruk av vip24@me. Tjenesten leveres når Bruker logger seg inn via CXS påloggingssider. Tjenesten og bruken av denne er spesifisert i denne Lisens betyr retten til å bruke Tjenesten via internett og i et webgrensesnitt. Lisensen er ytterligere beskrevet i Punkt 4, under. Bruker er brukeren av Tjenesten. CXS betyr i denne Brukeravtalen CXS Nordic AS, som innehar rettighetene til Tjenestene slik dette er definert i denne 2 Ikrafttredelse Brukeravtalen trer i kraft på det tidspunktet Bruker tar Tjenesten i bruk, og løper inntil den blir terminert etter reglene her. Lisensgiver har rett til å endre innholdet i denne Brukeravtalen når som helst. Bruker vil da bli gitt varsel om dette. 3 Tjenesten og vedlikehold Tjenesten består av tilgang til vip24@me, som er et karriere- livsmestringsverktøy som fokuserer på den enkeltes styrker og motivasjonsfaktorer. Hensikten med vip24@me er å styrke Bruker s mulighet til å ta gode og selvstendige karrierevalg på kort og lang sikt i tråd med tanken om å utvikle karrierekompetanse hos den enkelte. Dette kan være på egen, etablerte arbeidsplass eller for å vurdere andre arbeidsmuligheter. Tjenesten gir Bruker mulighet til å lagre egne data på områder som er rettighetsstyrt på ulike nivåer avhengig av typen data. Tjenesten åpner for bruk av tredjeparts løsninger. En tredjeparts tilbyder vil kun gis tilgang til Bruker s data etter Bruker s samtykke. Tjenesten inkluderer vedlikehold. Vedlikeholdet består av feilretting i funksjonalitet og standard innhold i løsningen. Vip24@me oppdateres og vedlikeholdes løpende, og Bruker vil gis informasjon om større endringer i produktet. CXS forbeholder seg retten til å prioritere de feilmeldinger som blir meldt i Tjenesten. CXS kan endre innholdet i Tjenesten uten forvarsel, og endre funksjonalitet i Tjenesten i nye versjoner. Tjenesten inkluderer videre nødvendig teknisk kundestøtte i forbindelse med pålogging og bruk av Tjenesten, samt for henvendelser om problemer med Tjenesten. Teknisk brukerstøtte gis til Bruker via telefon eller e-post. Det blir tatt sikkerhetskopi av alle data som Bruker oppbevarer hos CXS. Det oppbevares løpende sikkerhetskopi for de siste 7 dager. Bruker er selv ansvarlig for lagring og sikkerhetskopiering av data, som Bruker lagrer lokalt hos seg. 2 (5)

3 4 Lisensen Bruker gis en eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett til Tjenesten («Lisens»). Lisensen løper inntil den blir terminert etter reglene her. Bruker plikter videre å sikre at Tjenesten ikke gjøres tilgjengelig utover det som er tillatt i 5 Tilgjengelighet Tjenesten vil normalt være tilgjengelig 24/7. Henvendelser i forbindelse med teknisk støtte eller feil kan foretas til CXS i åpningstiden som er mellom klokken og på alle norske arbeidsdager. Dersom det oppstår feil utenfor disse tidene, vil feilretting påbegynnes neste arbeidsdag. Utilgjengelighet som følge av vedlikehold vil så langt det er mulig foretas utenfor normal arbeidstid (mandag til fredag mellom og 16.00). Supporthenvendelser meldes til post@cxs.no. 6 Opphavsrett og taushetsplikt CXS har full opphavsrett og alle andre immaterielle rettigheter til vip24@me og Tjenesten slik denne omfattes av denne Bruker har ikke rett til å kopiere innholdet i Tjenesten eller Vip24@me utover det som er nødvendig for bruk av Tjenesten og uten etter de betingelser som er avtalt under denne Brukeravtalen, uten at dette på forhånd er skriftlig avtalt med CXS. Partene har taushetsplikt med hensyn til forretningshemmeligheter, knowhow, planer og produksjonsmetoder som de får kjennskap til via samarbeidet under Bruke er også forpliktet til å utvise den største varsomhet med alle beskrivelser, Brukeravtalen, korrespondanse, bruk, data og lignende slik at disse ikke kommer til uvedkommende sin kunnskap. Pliktene består også etter opphør av denne 7 CXS forpliktelser CXS skal sørge for at Tjenesten gjøres tilgjengelig og betjenes tidsriktig enten gjennom en egen web-tjener eller gjennom samarbeidspartnere. CXS forplikter seg til ikke å gi uvedkommende opplysninger om Bruker som CXS mottar i forbindelse med denne avtale. 8 Personvern Beskyttelse av personvernet ditt er svært viktig for CXS. Se gjennom våre retningslinjer for personvern og samtykke for å forstå mer om vår forpliktelse til å ivareta personvernet ditt, samt hvordan vi bruker og deler informasjonen din. 9 Mislighold. Ansvarsbegrensning. 3 (5)

4 Det foreligger mislighold dersom en av partene ikke oppfyller sine forpliktelser etter denne CXS forbeholder seg mulighet til å rette opp Tjenesten dersom mangel foreligger. Ved betalingsmislighold har CXS rett til å sperre tilgangen til Tjenesten uten nærmere forvarsel, frem til betaling har funnet sted. CXS har rett til å varsle oppsigelse av Brukeravtalen dersom Bruker misligholder bestemmelsene herunder. Dersom misligholdet ikke blir rettet etter fristene satt i varslet, har CXS rett til å si opp Opphør av Brukeravtalen medfører at tilgangen Tjenesten blir sperret. Erstatning i avtaleperioden per år er begrenset til et beløp som tilsvarer årlig lisenskostnad ekskl. merverdiavgift. Erstatning for indirekte tap kan ikke kreves. Indirekte tap omfatter, men er ikke begrenset til, tapt fortjeneste av enhver art, tapte besparelser, tap av data, tap som følge av Kunden bruk av Tjenesten og krav fra tredjeparter. Disse begrensningene gjelder imidlertid ikke hvis den misligholdende part eller noen denne svarer for, har utvist grov uaktsomhet eller forsett. Begrensningene gjelder heller ikke ansvar for rettsmangler eller brudd på opphavsrett og taushetsplikt som relevant part hefter for. 10 Force Majeure Så fremt gjennomføringen av denne Brukeravtalen er delvis eller helt forhindret, eller er hindret i vesentlig grad av forhold utenfor partenes kontroll, skal partenes plikter suspenderes i den utstrekning forholdene er relevant, og for en slik periode som forholdene fortsetter. Disse forholdene inkluderer, men er ikke begrenset til, streik og lockout, og hver betingelse at norsk rett skulle vurder force majeure eller som er utenfor kontroll av partene. Imidlertid kan hver av partene si opp denne Brukeravtalen dersom saken av force majeure gjør det særlig byrdefullt a opprettholde 11 Avtaleperiode og fornyelse. Oppsigelse ved endt periode. Brukeravtalen trer i kraft når Bruker får tilgang til Tjenesten og opphører når Tjenesten blir avsluttet uansett årsak, men Brukeravtalen fortsetter å gjelde etter opphør i den grad og i det tidsrom som er nødvendig for at CXS skal kunne håndtere avslutningen av kontoen din og for å overholde gjeldende lover og regler. Bruker kan når som helst avslutte Tjenesten. CXS kan avslutte kontoen din når det er hensiktsmessig ved å gi deg to måneders forhåndsvarsel. Vi kan også avslutte kontoen når som helst dersom: du opptrer i strid med vilkårene i denne avtalen og/eller vi har rett til å avslutte Tjenesten i henhold til punkt 9, du ikke bruker Tjenesten din på to år, eller vi mistenker at noen har hatt tilgang til Tjenesten uten din godkjenning. Hvis vi beslutter å avslutte Tjenesten, varsler vi deg om at Tjenesten stenges, og når det lar seg gjøre begrunner vi hvorfor Tjenesten stenges. 4 (5)

5 12 Tvister og gjeldende lov Eventuelle konflikter skal være underlagt domstolene i Oslo, og norsk lov. 5 (5)