AVTALENR KORTVERSJON. EC RENT A CAR AS EUROPCAR Org.nr.: Grini Næringspark 10 Postboks Østerås KONTAKTPERSONER TELEFON TELEFAX

Transkript

1 LEVERANDØR AVTALE KORTVERSJON AVTALENR. KATEGORI EC RENT A CAR AS EUROPCAR Org.nr.: Grini Næringspark 10 Postboks Østerås Ck BILUTLEIE KONTAKTPERSONER TELEFON TELEFAX 1600 Reise og reiseadm Europcar Reservation Office Steinar Robsahm Berg Salgssjef E-post : steinar.berg@europcar.no AVTALENS VARIGHET med opsjon på ytterligere 1 år + 1 år. AVTALEN OMFATTER - Bilutleie, kort- og langtidsleie BESTILLING LEVERING - FAKTURERING BETALING All forretningsmessig virksomhet skjer mellom EUROPCAR og den enkelte medlemsbedrift. EUROPCAR bruker sitt eget bookingsystem Greenway alle EUROPCAR-land worldwide. Greenway er tilknyttet alle store GDS (Global Distribution System), av type Amadeus. Dette sikrer at alle betingelser og priser finnes tilgjengelig worldwide for medlemsbedrifters reisebyråer. Samtlige medlemsbedrifter av TB skal registreres og få tildelt et unikt kundenummer i Greenway og betingelser i denne. Bestilling av leiebil direkte fra Europcar kan gjøres på følgende måter: Internett: Reisebyrå: Avtalen implementeres hos reisebyrå via Amadeus Intranett: Europcar oppretter egne intranettsider til våre største kunder Booking-tlf: (gratis nummer) E-post: reservations@europcar.no Faks: Direkte: Bestilling kan gjøres direkte til EUROPCARs utleiekontorer EUROPCAR garanterer leiebil om reservasjonen, i kontortiden , gjøres senest 2 timer før utlevering. Dette gjelder for leier på alle våre utleiestasjoner i Norge og i utlandet. Foreligger bekreftet reservasjon med bookingnummer garanterer EUROPCAR leiebil i bestilt bilgruppe. Finnes ikke bestilt bilgruppe tilgjengelig oppgraderes Bedriften/kunden til en høyere

2 bilgruppe. Alternativt leier Europcar inn bil fra annen leverandør uten forandring i prisen. Finnes ikke leiebil tilgjengelig står Europcar for alternativ kostnad til transport for planlagt reise inntil Europcar kan fremskaffe leiebil. Foreligger bekreftet bestilling med bookingnummer holdes leiebilen kostnadsfritt i 3 timer etter avtalt utleveringstidspunkt uten ekstra kostnad. Ved en eventuell transportforsinkelse, av type fly, tog etc., påtar Europcar seg uten ekstra kostnad å orientere seg om ny ankomsttid og holde bilen tilgjengelig til ny ankomsttid. Leietager forplikter seg så langt det lar seg gjøre å melde eventuell forsinkelse til EUROPCARs utestasjon. Avbestilling kan skje via de samme kanaler som for reservasjon. EUROPCAR belaster ikke leietager for avbestillingsgebyr. Bestillingsgarantien gjelder inn- og utland. Levering Bil hentes og leveres kostnadsfritt innenfor Europcars åpningstider, innen en radius av 15 km fra nærmeste utleiekontor. Utenfor en radius av 15 km tilkommer et kilometergebyr på 7 kr + mva. Utenfor åpningstid leveres/hentes bil innen en radius av 15 km, mot et gebyr på 300 kr + mva. Utenfor en radius av 15 km tilkommer et kilometergebyr på 7 kr + mva. - Kostnadsfri levering gjelder til forretningsadresse samt hoteller ikke til private adresser. - Kostnadsfri levering gjelder personbiler (inntil 9 seter) og varebiler inntil 3.5 tonn. EUROPCAR kan levere biler dit leietaker måtte ha behov og ønske. Levering utland I følge lokale betingelser i respektive land. For nærmere informasjon kontakt Europcars bookingsentral tlf Leveringsgaranti For EUROPCARs garantiprogram, vedlegg 8, for ytterligere info. Tilgjengelighet Europcar er markedsleder i Europa, og er totalt verdens største leiebilnettverk med over utleieavdelinger i alle verdensdeler. I Nord-Amerika har Europcar en strategisk allianse med National og Enterprice Rent A Car. Se vedlegg 2 for oversikt over EUROPCARs utleiesteder i Norge. Se vedlegg 5 for oversikt over EUROPCARs utleiesteder i Sverige. Se for oversikt over EUROPCARs utleiesteder i øvrige land.

3 Fakturering/betaling Europcar aksepterer flere forskjellige betalingsmåter: - Alle kjente kredittkort (f.eks. Visa, MasterCard, Diners etc.) - Faktura mot Europcar Privilege-kort eller firmarekvisisjon - E-faktura EUROPCARs betalingsmidler utstedes kostnadsfritt. Ved fakturering tilbyr EUROPCAR 30 dagers betalingstid fra mottatt faktura. TB belastes ikke for fakturagebyr. EUROPCAR tilbyr medlemsbedriftene muligheten til elektronisk fakturering. Ved betaling etter forfall belastes renter jfr. Lov om renter ved forsinket betaling. Automatisk inkasso aksepteres ikke. Medlemsbedriftens saksbehandler skal varsles/purres før inkassokrav sendes. En faktura skal inneholde informasjon om leietaker, bestilt bilgruppe, tid og sted for ut- og innlevering, kjørte km, eventuelle gebyrer spesifisert m.m. Faktura produseres senest 2 arbeidsdager etter avsluttet leieforhold. PRISER / PRISENDRINGER Beste pris garanti Skulle det forekomme at EUROPCAR eksempelvis tilbyr et sesongtilbud som er mer fordelaktig enn TBs avtalepriser, vil EUROPCAR garantere TB den til enhver tid beste prisen. Dette gjelder både i Norge og i utlandet. Intensjon TB skal være en prioritert kunde. Som en aktiv samarbeidspartner, plikter EUROPCAR umiddelbart å informere om positive endringer innen leveranseområdet, priser og egen organisasjon som kan bidra til bedret lønnsomhet eller servicenivå for TB. Det er en klar intensjon at avtalen på alle områder skal være like konkurransedyktig i hele avtaleperioden. Avtalen skal danne grunnlag for et fremtidig godt samarbeid mellom TB og EUROPCAR. Priser Priser i Norge, Sverige og andre land fremkommer i vedleggene. Priser i Norge er oppgitt inkl mva. NB: Merk at leie av personbiler ikke er fradragsberettiget for mva. Priser i utlandet er oppgitt eks. mva, ihht internasjonal standard. Alle priser er oppgitt inklusive egenandelsreduksjon for skade (CDW) og tyveri (THW) og eksklusive personskadeforsikring (PAI).

4 Prisendringer Prisene er faste i 2 år frem til 31/ Ved endringer i rammebetingelser utenfor EUROPCARs kontroll, påberoper begge parter seg retten til å innkalle til forhandlinger for å endre vilkårene i avtalen. Prisendringer på bakgrunn av overnevnte kan ikke foretas uten at TB er varslet minimum 3-TRE-måneder i forveien. Nye priser skal godkjennes skriftlig av TB. Før en slik godkjennelse foreligger er det sist avtalte, godkjente priser som skal benyttes. EUROPCAR forplikter seg til å holde konkurransedyktige betingelser. Hvis EUROPCAR i avtaleperioden markedsfører sine produkter til lavere priser til kunder med samme eller lavere kjøpsvolum enn TB, skal TB ha anledning til å reforhandle avtalen. Hvis forhandlinger ikke fører frem, kan TB si opp avtalen. I avtaleperioden gjelder en oppsigelsesfrist på 3 måneder. I oppsigelsestiden er det sist avtalte priser som gjelder. Hvis EUROPCAR gir bedre betingelser til enkeltmedlemmer av TB, skal de samme betingelsene gjøres gjeldende for alle. Egenandeler i Norge Ved ethvert skade-/tyveritilfelle vil det tilkomme en egenandel som belastes leietaker. Egenandel ved skade og/eller tyveri fremkommer i vedleggene på de respektive prisark for korttidsleie, vare/last og månedsleie. For øvrige betingelser enn listet under, se respektive vedlegg. Ekstra sjåfør Ekstra sjåfør er inkludert i prisene. Etterfylling av bensin Bensinpris i tilfelle tanken ikke er fylt opp: 25 % i tillegg til pumpepris. Spesialtilbud TB tilbys alltid 20 % rabatt på sesongpriser i Norge. TB tilbys alltid 15 % rabatt på sesongpriser i utlandet. NB: Rabatt trekkes fra hele leiebil beløpet. Betingelser for priser i utlandet: Egenandeler i utlandet Egenandelsreduksjon for skade (CDW) og tyveri (TW) inngår i avtaleprisene. Egenandel ved skade og/eller tyveri i utlandet fremkommer av respektive lands prisark i vedleggene. Personlig ulykkesforsikring (PAI) kan tegnes separat. Tilleggsgebyr i utlandet Andre gebyrer fremkommer av respektive lands prisark i vedleggene. For ytterligere informasjon kontakt EUROPCAR booking på tlf for nærmere informasjon om hvert lands gjeldende priser og betingelser.

5 SALG TIL ANSATTE I TRADEBROKERS MEDLEMSBEDRIFTER De ansatte i TBs medlemsbedrifter har anledning til å benytte avtalen på vilkår som spesifisert under: - Ansatte må kunne legitimere seg - Oppgjør i henhold til EUROPCARs retningslinjer for privatpersoner. Denne omsetningen inkluderes i omsetningsoppgave og bonus-/provisjonsavregning i henhold til denne avtalen. KORTPROGRAM Se eget vedlegg 9, for Europcar Privilege Ready Card VEDLEGG 1. Faste priser Norge 2. Stasjoner i Norge 3. Enveisgebyr Norge 4. Faste priser Sverige 5. Stasjoner i Sverige Priser øvrige land 8. Garantiprogram 9. Privilege Ready Card