HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2. Brukerhåndbok

Transkript

1 HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 Brukerhåndbok Utgave 1, 8/2013

2 Opphavsrett og lisens 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reproduksjon, tilpassing eller oversetting uten forhåndsgitt skriftlig tillatelse er forbudt, med unntak av slik det er tillatt i henhold til lov om opphavsrett. Varemerker ENERGY STAR er et registrert servicemerke i USA for United States Environmental Protection Agency. Microsoft og Windows er registrerte varemerker for Microsoft Corporation. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. De eneste garantiene som gjelder for HPprodukter og tjenester, er angitt i de uttrykte garantiene som følger med disse produktene og tjenestene. Ingenting i dette dokumentet skal oppfattes som en tilleggsgaranti. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redaksjonelle feil etter utelatelser i dette dokumentet.

3 Innhold 1 Grunnleggende om produktet... 1 Produktfunksjoner... 2 Sett forfra... 3 Frontpanel... 3 Sett bakfra... 5 Om skanneprofiler... 5 Skannerprogramvare... 6 HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)... 6 HP Scanner Tools Utility (skannerverktøy)... 6 HP TWAIN... 7 ISIS... 7 Hvilemodus Bruke skanneren... 9 Legge i originaler... 9 Tips om å legge i dokumenter... 9 Legge i dokumenter Legge kort i dokumentinnskuffen Skanne dokumenter Tips om skanning Skanne fra frontpanelknappene Skanne fra HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) Skanne fra ISIS- eller TWAIN-kompatibel skanneprogramvare Oversikt over funksjoner i skanneprogramvaren Bruke skanneprofiler Vise profiler Lage HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)-profiler Lage skanneprofiler som bruker skanneprogramvare fra andre enn HP Importere og eksportere HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)- skanneprofiler Importere og eksportere TWAIN-skanneprofiler NOWW iii

4 Skanne lange eller ekstra lange dokumenter Skanne til nettsky Raskere skanning med maskinvarekomprimering Filtrere bort farger i et dokument (fargebortfall) Automatisk oppdage sidestørrelse Automatisk beskjære skannet bilde Automatisk beskjære eller fylle ut skannet bilde til valgt sidestørrelse Automatisk oppdage farger Skanne med tekstforbedret svart-hvittmodus Oppdage feilmating Stell og vedlikehold Vedlikehold-kategorien i HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) Bestille vedlikeholds- og skannerrekvisita Rengjøre skannestripene Rengjøre papirbanen Rengjøre valsene Skifte valsene Feilsøking Skannerfeil Grunnleggende problemsløsingstips Løse skannerinstalleringsproblemer Kontrollere kablene Avinstallere HP Scanjet-drivere og -verktøy og installere dem på nytt Problemer med skannerinitialisering eller maskinvare Kontroller USB-forbindelsen Kontrollere at skanneren har strøm Tilbakestille skanneren Skanneren virker ikke lenger som den skal Problemer med drift av skanneren Skanneren slår seg ikke på Skanneren slår seg stadig av LCD-skjermen har visningsproblemer eller skannerknappene fungerer ikke som forventet Skanneren skanner ikke med en gang Skanneren skanner bare én side av en tosidig original Skannede sider mangler ved skannemålet Skannet bilde er uklart Skannede sider kommer i feil rekkefølge ved skannemålet Optimalisere skanning og oppgavehastighet Det skannede resultatet er helt svart eller helt hvitt iv NOWW

5 Skannede bilder er ikke rette Det oppstår vertikale, hvite striper på utskrifter Det oppstår vertikale, fargede striper på utskrifter Skannefilene blir for store Skannerknappene fungerer ikke som de skal Problemer med papirbanen i skanneren Papir kjører seg fast, forskyver seg, mates feil eller mates inn flere ark om gangen Skanne skjøre originaler Papiret mates ikke ut av skanneren Originalene krøller seg i skannerens utskuff Nederste del av det skannede bildet er kuttet av De skannede bildene har striper eller riper En original som legges i skanneren, kjører seg fast gjentatte ganger Fjerne fastkjørt papir fra skannerens papirbane Produkttilgjengelighet og kundestøtte LCD Reader Kontroll på skannerknappene Spesifikasjoner og garanti Skannerspesifikasjoner Dokumentmaterspesifikasjoner Miljøspesifikasjoner Informasjon om forskrifter Energiinformasjon Avhending av kasserte produkter fra private husholdninger i EU Hewlett-Packard begrenset garanti Stikkordregister NOWW v

6 vi NOWW

7 1 Grunnleggende om produktet Denne brukerhåndboken dekker det du trenger å vite om bruk av produktet. Produktfunksjoner Sett forfra Frontpanel Sett bakfra Om skanneprofiler Skannerprogramvare Hvilemodus NOWW 1

8 Produktfunksjoner Tabell 1-1 Funksjoner Oppløsning Minne 600 piksler per tomme (ppi) 256 MB DDRII RAM (Random-Access Memory) Papirhåndtering Dokumentinnskuff: Tar opptil 50 ark Tosidig skanning: Tosidige dokumenter skannes i ett pass Slett blanke sider: Sletter blanke sider fra utskrifter (fungerer best med hvite sider eller sider med lyse farger) Feilmatingsdeteksjon: Oppdager når flere sider mates inn samtidig Standard utskuff: Utskuffen er plassert nær bunnen av enheten og kan trekkes ut ved bruk Tilkobling USB 2.0-kontakt for tilkobling til datamaskin Miljøegenskaper Som standard settes skanneren i hvilemodus etter 15 minutter uten aktivitet. Høyt innhold av gjenvinnbare komponenter og materialer ENERGY STAR -kvalifisert Skanning Støtter enkeltsidig (simpleks) og tosidig (dupleks) skanning Støtte for standard og brukerdefinerte skanneprofiler 2 Kapittel 1 Grunnleggende om produktet NOWW

9 Sett forfra Dokumentutskuff 2 Frontpanel og LCD 3 Av/på-knapp 4 Dokumentinnskuff 5 Dokumentmaterluke Frontpanel Bruk knappene på skannerens frontpanel til å starte skanning og konfigurere enkelte skannerinnstillinger Nummer Element Navn Beskrivelse 1 Verktøy Åpner HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) der du kan utføre følgende oppgaver: Konfigurere listen over profiler på enhetens frontpanel Lage skanneprofiler som bruker skanneprogramvare fra andre enn HP Endre enhetens strømstyringsinnstillinger Vise informasjon om enhetsinnstillinger, status og vedlikehold NOWW Sett forfra 3

10 Nummer Element Navn Beskrivelse 2 Avbryt Avbryter skanning som pågår 3 LCD-skjerm Viser tilgjengelige skanneprofiler og status- og feilmeldinger 4 Tilbake Går tilbake til listen med profiler etter visning av skanneprofildetaljer 5 OK/Velg Gir deg mulighet til å bla gjennom listen med skanneprofiler og vise detaljer Trykk på og for å bla gjennom profiler Trykk på OK for å vise skanneprofildetaljer eller gå tilbake til listen med profiler etter visning av skanneprofildetaljer 6 Skann ensidig Starter en ensidig skanning 7 Skann tosidig Starter en tosidig skanning 4 Kapittel 1 Grunnleggende om produktet NOWW

11 Sett bakfra Nummer Beskrivelse 1 Spor for sikkerhetslås av kabeltype 2 USB-inngang 3 Strømkontakt Om skanneprofiler Hvis du har skanneoppgaver som du utfører ofte, kan du bruke en skanneprofil til å opprette og lagre et sett med skanneinnstillinger. Da kan du raskt bruke samme innstillinger hver gang du utfører en spesifikk skanneoppgave. Du kan også tilordne en skanneprofil til en knapp på skanneren. Når en profil er opprettet, kan du bruke HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) til å: Velg en profil og starte en skanning Redigere en profil Slette en profil Opprette en ny profil basert på en eksisterende profil TIPS: HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) har standardprofiler slik at du raskt kommer i gang. Hvis du ønsker å bruke profilene fra knappene Skann ensidig ( ) og Skann tosidig ( ), bruker du HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) til å: Legge til profiler på skannerskjermens profilliste Endre rekkefølgen på profiler på skannerskjermens profilliste Slette profiler fra skannerskjermens profilliste NOWW Sett bakfra 5

12 Skannerprogramvare Skanneren leveres med en rekke skanne- og dokumentbehandlingsprogrammer, inkludert: HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) HP Scanner Tools Utility (skannerverktøy) HP TWAIN ISIS HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) leder deg gjennom skanneprosessen. Åpne programvaren ved å dobbeltklikke på ikonet HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) på skrivebordet. Se hjelpen til HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) for å få mer informasjon. Hovedvinduet Hovedvinduet vises når du åpner HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). Bruk dette vinduet til å utføre følgende oppgaver: Starte skanning: Legg originalen i dokumentinnskuffen, velg en profil og klikk på Skanning. Skanningen utføres ved å bruke innstillingene som er knyttet til den valgte profilen. Arbeide med profiler: Opprett og endre profiler for å angi skannerinnstillinger og handlinger som skal utføres på de skannede dokumentene. Vinduet Skannerfremdrift Vinduet Skannerfremdrift åpnes når du starter skanning. Bruk dette vinduet til å utføre følgende oppgaver: Vise miniatyrer av sidene etter hvert som de skannes Skanne flere sider Redigere sider enkeltvis Redigere sider enkeltvis for å beskjære, rotere og rette dem opp Omorganisere eller slette sider Fullføre skanningen og behandle dokumentet Klikk på Hjelp på menylinjen i HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) for mer informasjon. HP Scanner Tools Utility (skannerverktøy) Bruk HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) til: Konfigurere listen over skanneprofiler på skannerens frontpanel Lage skanneprofiler som bruker skanneprogramvare fra andre enn HP Angi alternativer for vedlikeholds- og statusoppdateringsmeldinger 6 Kapittel 1 Grunnleggende om produktet NOWW

13 Endre strømstyringsinnstillinger for skanneren Vise skannerinformasjon (fastvareversjon, serienummer, antall sider som er skannet) Gjør ett av følgende for å åpne verktøyet: Trykk på Verktøy-knappen ( ). Windows XP, Vista, Windows 7: Dobbeltklikk på ikonet HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) på skrivebordet. Windows 8: På Start-skjermen klikker du på flisen HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy). Klikk på Start og pek på Programmer eller Alle programmer, HP, Scanjet, 5000 s2 og deretter på HP Scanner Tools Utility (skannerverktøy). Se hjelpen til HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) for å få mer informasjon. HP TWAIN ISIS Med HP TWAIN kan du skanne med TWAIN-kompatibel skanneprogramvare fra andre leverandører enn HP. Ikke all TWAIN-kompatibel programvare virker på samme måte, så slå opp i dokumentasjonen for å finne informasjon om hvordan du skanner. ISIS (Image and Scanner Interface Specification) sørger for et programvaregrensesnitt mellom bildebehandlings- eller skannermaskinvaren og brukerprogramvaren. ISIS-drivere sørger for konsistent betjening av alle ISIS-kompatible skannere. Hvilemodus Som standard vil skanneren gå i hvilemodus etter 15 minutters uvirksomhet og vil slå seg av automatisk etter to timers uvirksomhet for å spare strøm. Følg denne fremgangsmåten for å endre standardinnstillingene for hvilemodus og automatisk avslåing: 1. Trykk på Verktøy-knappen ( ) for å starte HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy). 2. Klikk på kategorien Innstillinger, og velg deretter ønsket innstilling for hvilemodus og automatisk avslåing. Når du skal angi en uvirksom periode før skanneren går i hvilemodus, velger du 15 minutter eller 1 time fra listen Hvilemodus: Sett skanneren i hvilemodus etter. Når du skal angi en uvirksom periode før skanneren automatisk slår seg av, velger du riktig verdi (1 time, 2 timer, 4 timer eller Aldri) fra listen Auto-avslåing: Slå skanneren av etter:. NOWW Hvilemodus 7

14 8 Kapittel 1 Grunnleggende om produktet NOWW

15 2 Bruke skanneren Følgende emner beskriver hvordan du legger i og skanner originaler. Legge i originaler Skanne dokumenter Legge i originaler Tips om å legge i dokumenter Legge i dokumenter Legge kort i dokumentinnskuffen Tips om å legge i dokumenter Maksimal papirkapasitet for dokumentinnskuffen er 50 ark 75 g/m 2 papir. Hvis du bruker tyngre papir, reduseres maksimumskapasiteten. Maksimal kortkapasitet for kartong opp til 326 g/m2 er omtrent 9-10 kort. Påse at dokumentene er i henhold til disse retningslinjene: Bredde: Lengde: Vekt: 52 til 216 mm (2,1 til 8,5 tommer) 74 til 3100 mm (2,9 til 122 tommer) 41 g/m 2 til 209 g/m 2 (11 til 56 pund) Bruk innstillingen Automatisk størrelsesdeteksjon for sidestørrelse, eller angi en størrelse som er i samsvar med lengden og bredden på papiret du skanner. Se hjelpen til HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) for å få mer informasjon. Skannerens dokumentmater kan håndtere kort som oppfyller følgende spesifikasjoner: Minstestørrelse: Maksimumsstørrelse: 52 mm x 74 mm (2,1 tommer x 2,9 tommer) 210 x 269 mm (8,3 x 10,6 tommer) Minstevekt: 162 g/m 2 Maksimumsvekt: 326 g/m 2 Skanning av følgende typer dokumenter kan føre til papirstopp eller skade på dokumentene. NOWW Legge i originaler 9

16 Krøllete eller skrukkete dokumenter Bøyde dokumenter Dokumenter med rifter (inkludert slike som er revet ut av spiralhefter) Dokumenter med binders eller stifter Karbonpapir Belagt papir Svært tynt og gjennomskinnelig papir Papir med selvklebende lapper eller faner Fotografier Transparenter Papir som er klistret sammen Papir der toneren ikke er helt tørr, eller som har våte substanser som lim eller korrekturlakk Glatt ut eventuelle bretter eller krøller på dokumentene før du legger dem i dokumentinnskuffen. Hvis fremre kant på et dokument er krøllet eller brettet, kan det forårsake papirstopp. Ved ilegging av papir som er mindre enn 74 mm (2,9 tommer) en vei (for eksempel visittkort), legger du sidene med langsiden parallelt med papirførerne. Hvis du skal skanne skjøre dokumenter (som fotografier eller dokumenter på krøllet eller svært lett papir), legger du dokumentet i en klar, tykk plastlomme som ikke er bredere enn 216 mm (8,5 tommer), før du legger det i dokumentinnskuffen. TIPS: Hvis du ikke har en plastlomme i riktig størrelse, kan du bruke en lomme som er beregnet på ringpermer. Klipp av kanten på hullsiden, slik at lommen ikke blir mer enn 216 mm (8,5 tommer) bred. Kontroller at dekselet på dokumentmateren er godt festet. Trykk på dekselet til du hører et klikk for å lukke det ordentlig. Still inn papirførerne i forhold til bredden på dokumentene. Kontroller at papirførerne ligger an mot kantene av originalen. Hvis det er mellomrom mellom papirførerne og kantene på dokumentene, kan det skannede bildet bli skjevt. Ved skanning av en bunke med ulik bredde midtstiller du sidene i bunken. Vær oppmerksom på at sider som er smalere enn den største bredden i bunken, kan bli skjeve. Når du legger en bunke dokumenter i dokumentinnskuffen, legger du bunken forsiktig med forsiden ned og med toppen av dokumentet pekende nedover i innskuffen. Ikke slipp bunken ned i innskuffen og ikke tapp på øvre kant av bunken etter at du har lagt den i innskuffen. Rengjør skannevalsene hvis valsene er synlig skitne eller etter at du har skannet et dokument som er skrevet med eller skrevet på med blyant. Legge i dokumenter 1. Trekk ut dokumentinnskuffen og -utskuffen. 10 Kapittel 2 Bruke skanneren NOWW

17 a. Finn den innfelte innskufforlengeren øverst på innskuffen, trykk ned på pilen og slipp for å trekke ut innskufforlengeren. b. Skyv ut utskuffen, og slå deretter ut utskufforlengeren og papirførerne. 2. Still inn papirførerne på innskuffen etter bredden på dokumentene. Pass på at du ikke setter førerne for tett inntil, slik at papirmatingen hindres. Når du skanner små originaler, for eksempel sjekker, er det spesielt viktig at papirførerne ligger tett inntil kanten av originalen, men ikke så tett at papirmatingen hindres. NOWW Legge i originaler 11

18 3. Luft arkene i dokumentbunken for å påse at de ikke klistrer seg sammen. Luft kanten som kommer til å vende inn i materen, i én retning, og luft deretter samme kant i motsatt retning. 4. Juster kantene på dokumentene ved å sette siden av bunken mot en flat overflate (for eksempel en bordflate), og klapp forsiktig på den øvre kanten til sidene er justert. Ikke dunk bunken mot bordflaten. Snu bunken 90 grader slik at øvre kant av dokumentene hviler mot bordflaten, og gjenta. 5. Plasser bunken forsiktig i dokumentinnskuffen. Legg i sidene med utskriftssiden ned og toppen av sidene pekende inn i dokumentmateren. Best resultat fås ved å gripe bunken i venstre og høyre kant som vist, ikke slippe bunken ned i dokumentinnskuffen og ikke klappe på øvre kant av bunken etter at den er lagt i dokumentinnskuffen. Hvis bunken inneholder sider med ulik bredde, passer du på at sidene er midtstilt, som vist. 12 Kapittel 2 Bruke skanneren NOWW

19 1 3 2 a. Ordne dokumentene med forsiden ned og det største dokumentet nederst i bunken (1). b. Legg det nest største dokumentet med forsiden ned på det største dokumentet, toppjustert og midtstilt horisontalt. Gjenta dette trinnet for hvert dokument i bunken. c. Når bunken er toppjustert og midtstilt horisontalt, snur du bunken 180 grader (2) og legger bunken i dokumentinnskuffen (3). TIPS: Unngå å mate et dokument der forkanten har vært brettet eller er frynset. Når du starter skanningen, velger du en profil der papirmatingsvalget stemmer med siden du mater inn først, for å påse at skanningen gjenspeiler retningen på originaldokumentet. 6. Kontroller at papirførerne er justert etter kantene på bunken. Legge kort i dokumentinnskuffen Følg denne fremgangsmåten når du skal legge kort i dokumentinnskuffen: 1. Legg bunken med kort med forsiden ned og langsiden parallelt med papirførerne. 2. Juster papirførerne for å sentrere kortene. Kontroller at papirførerne berører kantene på kortene. NOWW Legge i originaler 13

20 Skanne dokumenter Emnene nedenfor beskriver hvordan du skanner originaler med skanneren og skannerprogramvaren. Tips om skanning Skanne fra frontpanelknappene Skanne fra HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) Skanne fra ISIS- eller TWAIN-kompatibel skanneprogramvare Tips om skanning Hvis skannerens LCD-skjerm ikke viser noen skanneprofiler, åpner du HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) for å laste inn profiler i skanneren. Bruk skanneinnstillinger som angir de faktiske målene på sidene du skanner, for å redusere antall papirstopp. Hvis du vil avbryte skanningen, trykker du på Avbryt-knappen ( ). Hvis du trykker på Skann tosidig-knappen ( ), behandler skanneren begge sider av originalen uansett innstilling i skanneprofilen. Hvis du trykker på Skann ensidig-knappen ( ), behandler skanneren bare én side av originalen. Du kan lage skanneprofiler som bruker programvare fra andre enn HP. Se hjelpen til HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) for å få mer informasjon. Skanne fra frontpanelknappene Følg denne fremgangsmåten for å skanne ved hjelp av frontpanelknappene: 1. Legg i originalene. 2. Bruk og til å velge ønsket skanneprofil. TIPS: Hvis du trykker på OK, vises filtype, fargemodus og oppløsning for den valgte skanneprofilen. Hvis du vil gå tilbake til profillisten, trykker du på Tilbake-knappen ( ). 3. Trykk på enten Skann ensidig-knappen ( ) for ensidig skanning eller Skann tosidig-knappen ( ) for tosidig skanning. Skanne fra HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) Du kan starte en skanning fra HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). 1. Gjør ett av følgende: Dobbeltklikk på ikonet HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) på datamaskinens skrivebord. Klikk på Start, pek på Programmer or Alle programmer, pek på HP, pek på HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) 3.7 og klikk på HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) Kapittel 2 Bruke skanneren NOWW

21 MERK: Versjonsnummeret kan være annerledes. 2. Velg en profil og klikk på Skanning. TIPS: En beskrivelse av den valgte profilen vises under listen. 3. Klikk på Ferdig for å behandle skanningen og sende den til målet som er angitt i skanneprofilen. Se hjelpen til HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) for å få mer informasjon. Skanne fra ISIS- eller TWAIN-kompatibel skanneprogramvare Du kan skanne et bilde eller dokument direkte inn i et program hvis programmet er ISIS- eller TWAINkompatibelt. Programmet er som oftest kompatibelt hvis det har et menyvalg som Acquire (hent), Scan (skann), Import New Object (importer nytt objekt) eller Insert (sett inn). Hvis du er usikker på om programmet følger standarden, eller hva alternativet er, se dokumentasjonen til programmet. 1. Start skanneprogramvaren og velg deretter ISIS eller TWAIN som datakilde. 2. Velg de innstillingene som passer for dokumentene du skal skanne. 3. Utfør de nødvendige handlingene for å fullføre skanningen. Se den elektroniske hjelpen til skanneprogramvaren du bruker, for å få mer informasjon. NOWW Skanne dokumenter 15

22 16 Kapittel 2 Bruke skanneren NOWW

23 3 Oversikt over funksjoner i skanneprogramvaren Erfarne dokumentadministrasjonsbrukere vil kanskje være interessert i disse skannefunksjonene. Disse funksjonene er tilgjengelig i alle ISIS- og TWAIN-baserte dokumentprogrammer hvor brukergrensesnittet gir mulighet til å endre skanneinnstillinger. Bruke skanneprofiler Skanne lange eller ekstra lange dokumenter Skanne til nettsky Raskere skanning med maskinvarekomprimering Filtrere bort farger i et dokument (fargebortfall) Automatisk oppdage sidestørrelse Automatisk beskjære skannet bilde Automatisk beskjære eller fylle ut skannet bilde til valgt sidestørrelse Automatisk oppdage farger Skanne med tekstforbedret svart-hvittmodus Oppdage feilmating Bruke skanneprofiler Skanneprofiler er en rask, effektiv måte å velge innstillinger på for skanneoppgaver som utføres jevnlig. Du kan bruke HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) til å sette opp og endre profiler. Disse profilene legges i profillisten på skannerens LCD-skjerm. Du kan bruke HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) til å lage profiler knyttet til ISIS- eller TWAINsamsvarende programmer fra andre enn HP. Disse profilene legges i profillisten på skannerens LCDskjerm. Du kan bruke ISIS- og TWAIN-grensesnitt til å lage profiler for bruk med annet enn HP-programvare, og deretter bruke HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) til å sende profilene til skannerens LCD. NOWW Bruke skanneprofiler 17

24 Vise profiler Følg denne fremgangsmåten for å vise alle eksisterende HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)-profiler: 1. Klikk på Start, pek på Programmer or Alle programmer, pek på HP, pek på HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) 3.7 og klikk på HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) 3.7. MERK: Versjonsnummeret kan være annerledes. 2. Vis listen over profiler. Følg denne fremgangsmåten for å vise alle eksisterende skanneprofiler: 1. Slå skanneren på og start HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy). 2. Klikk på kategorien Profiler. Lage HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)-profiler Gjør følgende for å lage en HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)-profil: 1. Klikk på Start, pek på Programmer or Alle programmer, pek på HP, pek på HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) 3.7 og klikk på HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) 3.7. MERK: Versjonsnummeret kan være annerledes. 2. Klikk på Opprett ny profil. Dialogboksen Opprett ny profil vises. 3. Skriv navnet du ønsker, i Profilnavn-boksen, eller godta standardnavnet. TIPS: Du kan også velge å konfigurere den nye profilen på grunnlag av en eksisterende. Det gjør du ved å merke av for Kopier innstillinger fra profil og velge en eksisterende profil fra listen. 4. Klikk på Fortsett. Dialogboksen Profilinnstillinger vises. 5. Velg innstillingene for profilen ved å klikke i riktig rute og foreta valgene dine. 6. Når du er ferdig med å velge skanneprofilinnstillinger, klikker du på Lagre for å lagre den nye profilen. TIPS: Du kan legge til denne profilen i profillisten på skannerens LCD-skjerm ved å bruke HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy). Se hjelpen til HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) for å få mer informasjon. Lage skanneprofiler som bruker skanneprogramvare fra andre enn HP Hvis du har skanneprogramvare som du ønsker å bruke sammen med skanneren, kan du lage profiler som bruker programvaren. 18 Kapittel 3 Oversikt over funksjoner i skanneprogramvaren NOWW

25 Følg denne fremgangsmåten for å lage en skanneprofil som bruker programvare fra andre enn HP: 1. Slå skanneren på og start HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy). 2. Klikk på kategorien Profiler. 3. I området Profiler for andre programmer klikker du på Lag. 4. Fyll ut feltene i dialogboksen Opprett/rediger annet program. Program: Oppgi hele banen og filnavnet til skanneprogramvaren du vil bruke, eller klikk på Bla gjennom for å finne og velge den. Navn: Oppgi et navn på profilen som skal vises i listen på skannerens LCD-skjerm. Du kan bruke opptil 32 tegn (16 tegn for dobbelbytespråk som kinesisk og asiatiske språk som koreansk) Detaljer: Skriv en beskrivelse på opptil 24 tegn (12 tegn for dobbeltbytespråk og språk med asiatiske tegn). 5. Kommandolinje for ensidig-knapp og Kommandolinje for tosidig-knapp: Hvis skanneprogrammet støtter spesielle kommandolinjeparametere for skanning, oppgir du disse her. 6. Når du er ferdig, klikker du på OK. 7. Send den nye profilen til listen på skannerens LCD-skjerm. a. Merk profilen i området Profiler for andre programmer, og klikk deretter på Legg til. b. Hvis du vil endre plasseringen av profilen i listen på skannerens LCD-skjerm, merker du profilen i området LCD-profiler for skanner og bruker knappene Flytt opp og Flytt ned til å flytte profilen. c. Klikk på OK eller Bruk for å sende den oppdaterte profillisten til skannerens LCD-skjerm. TIPS: Hvis du senere vil redigere eller slette en profil du har laget for annet enn HP-programvare, klikker du på Rediger eller Slett under Profiler for andre programmer i kategorien Profiler. Importere og eksportere HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)-skanneprofiler Profiler kan eksporteres til og importeres fra en XML-fil, slik at administratorer kan konfigurere profiler for en arbeidsgruppe, og brukere kan overføre sine profiler fra en maskin til en annen eller dele egendefinerte profiler med hverandre. Se hjelpen til HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) for å få mer informasjon. Importere og eksportere TWAIN-skanneprofiler Profiler eksporteres til og importeres fra TWAIN-kompatibel programvare fra andre enn HP. Det gir administratorer mulighet til å sette opp profiler for en arbeidsgruppe og brukere mulighet til å overføre sine profiler fra en maskin til en annen og til å dele egendefinerte profiler med hverandre. Se hjelpen til HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) for å få mer informasjon. Skanne lange eller ekstra lange dokumenter Skanneren vil som standard oppdage sidestørrelsen ved å bruke Automatisk størrelsesdeteksjon-valget i nedtrekkslisten for sidestørrelse. Hvis du velger Automatisk deteksjon av standardstørrelse, vil skanneren NOWW Skanne lange eller ekstra lange dokumenter 19

26 identifisere sidestørrelsen på grunnlag av en av standardstørrelsene i listen. Denne automatiske gjenkjenningen virker bare på sidestørrelser med en lengde opp til 356 mm. MERK: Bare én side om gangen kan skannes ved bruk av innstillingen for lange eller ekstra lange sider. Hvis skanneren er satt til å skanne lange eller ekstra lange sider og en side kjører seg fast, kan hele siden bli krøllet som følge av stoppen. Velg derfor skanneprofiler som spesifiserer lange eller ekstra lange sider, bare når du skanner sider som er lengre enn 356 mm. Følg denne fremgangsmåten for å aktivere skanning av lange eller ekstra lange sider i en HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)-profil: 1. Åpne HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). 2. Velg en skanneprofil og klikk på Rediger profil. 3. I kategorien Skanning i dialogboksen Profilinnstillinger klikker du på Sidestørrelse. 4. Velg ønsket alternativ for lang side. Lang skanner sider med en lengde mellom 356 mm og 864 mm. Ekstra lang skanner sider med en lengde mellom 864 mm og 3100 mm. Den maksimale oppløsningen for et Lang-dokument er 600 dpi. Den maksimale oppløsningen for et Ekstra lang-dokument er 200 dpi. MERK: Bruk ISIS- eller TWAIN-brukergrensesnittet til å angi sidestørrelsen når du skanner fra programmer fra andre enn HP. Enkelte skanne- og målprogrammer støtter kanskje ikke alle sidestørrelsene som skanneren gir mulighet for. Skanne til nettsky Med Skann til nettsky-valget i HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) kan du skanne objekter til nettverksmål (for eksempel Dropbox eller SkyDrive ). Datamaskinen må være koblet til Internett for å fullføre denne oppgaven. Se hjelpen til HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) for å få mer informasjon. Raskere skanning med maskinvarekomprimering Skanneren støtter flere nivåer av JPEG-komprimering for å øke dataoverføringshastigheten fra skanneren til skanneprogramvaren på datamaskinen. Skanneprogramvaren kan dekomprimere dataene for å gjenskape de skannede bildene. JPEG-komprimering fungerer på både gråtone- og fargebilder. Følg denne fremgangsmåten for å aktivere raskere dataoverføring i en HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)-profil: 1. Åpne HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). 2. Velg en skanneprofil og klikk på Rediger profil. 20 Kapittel 3 Oversikt over funksjoner i skanneprogramvaren NOWW

27 3. I kategorien Skanning i dialogboksen Profilinnstillinger klikker du på Maskinvarealternativer. 4. Bruk glidebryteren Dataoverføring til å angi komprimeringsnivå. Høyere kvalitet setter komprimeringen til en lavere verdi, som resulterer i langsommere dataoverføring. Lavere kvalitet setter komprimeringen til en høyere verdi, som resulterer i raskere dataoverføring. MERK: Bruk ISIS- eller TWAIN-brukergrensesnittet til å bestemme komprimeringen når du skanner fra programvare fra andre enn HP. Filtrere bort farger i et dokument (fargebortfall) Du kan filtrere bort en fargekanal (rødt, grønt eller blått) eller opptil tre enkeltfarger. Når det gjelder bestemte farger, styrer følsomhetsinnstillingen hvor tett opptil en angitt farge den skannede fargen må ligge. Fjerning av farger fra skanneresultatet kan redusere skannefilstørrelsen og gi bedre treffprosent ved optisk tegngjenkjenning (OCR). Følg denne fremgangsmåten for å velge farger som skal elimineres fra en skanning, i en HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)-profil: 1. Åpne HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). 2. Velg en skanneprofil og klikk på Rediger profil. 3. I kategorien Skanneinnstillinger i dialogboksen Profilinnstillinger klikker du på Fargebortfall. 4. Angi innstillinger for fargebortfall under Fargebortfall. Bare de fargebortfallalternativene som er tilgjengelige for skanneren, kan velges. Se den elektroniske hjelpen til skanneprogramvaren du bruker angående informasjon om innstillinger for fargebortfall. MERK: Fargekanalfilteret gjelder bare for gråtone-, raster- og svart-hvittskanning. Bestemte fargefiltre gjelder for alle fargemoduser. Bruk ISIS- eller TWAIN-brukergrensesnittet til å filtrere bort farger når du skanner fra skanneprogramvare fra andre enn HP. Automatisk oppdage sidestørrelse Skanneren vil som standard automatisk oppdage sidestørrelsen med alternativet Automatisk størrelsesdeteksjon, og vil beskjære det skannede bildet til størrelsen på siden og rette opp eventuelt skjevt innhold. MERK: Bruk ISIS- eller TWAIN-brukergrensesnittet til å angi beskjæringsalternativer når du skanner fra skanneprogramvare fra andre enn HP. Se den elektroniske hjelpen til skanneprogramvaren du bruker angående informasjon om innstillinger for automatisk beskjæring. NOWW Filtrere bort farger i et dokument (fargebortfall) 21

28 Automatisk beskjære skannet bilde Følg denne fremgangsmåten for å beskjære et skannet bilde automatisk ved bruk av HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare): 1. Åpne HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). 2. Velg en skanneprofil og klikk på Rediger profil. 3. Velg beskjæringsalternativer. Hvis du vil beskjære innholdet i dokumentet automatisk, klikker du på kategorien Bildebehandling i dialogboksen Rediger, merker av for Beskjær til innhold på siden og klikker på Beskjæringsinnstillinger. Hvis du vil beskjære til størrelsen på dokumentet, klikker du på kategorien Skanneinnstillinger i dialogboksen Rediger, klikker på Sidestørrelse og merker av for Automatisk størrelsesdeteksjon. MERK: Bruk ISIS- eller TWAIN-brukergrensesnittet til å angi beskjæringsalternativer når du skanner fra skanneprogramvare fra andre enn HP. Se den elektroniske hjelpen til skanneprogramvaren du bruker angående informasjon om innstillinger for automatisk beskjæring. Automatisk beskjære eller fylle ut skannet bilde til valgt sidestørrelse Følg denne fremgangsmåten for automatisk å beskjære eller fylle ut et skannet bilde til en valgt sidestørrelse: 1. Åpne HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). 2. Velg en skanneprofil og klikk på Rediger profil. 3. Velg beskjæringsalternativer. Hvis du vil beskjære innholdet i dokumentet automatisk, klikker du på kategorien Bildebehandling i dialogboksen Rediger, merker av for Beskjær til innhold på siden og klikker på Beskjæringsinnstillinger. Hvis du vil beskjære til størrelsen på dokumentet, klikker du på kategorien Skanneinnstillinger i dialogboksen Rediger, klikker på Sidestørrelse og merker av for Automatisk størrelsesdeteksjon. MERK: Bruk ISIS- eller TWAIN-brukergrensesnittet til å angi beskjæringsalternativer når du skanner fra skanneprogramvare fra andre enn HP. Se den elektroniske hjelpen til skanneprogramvaren du bruker angående informasjon om innstillinger for automatisk beskjæring. Se hjelpen til HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) for å få mer informasjon om beskjæring eller utfylling av et skannet bilde til en valgt sidestørrelse. 22 Kapittel 3 Oversikt over funksjoner i skanneprogramvaren NOWW

29 Automatisk oppdage farger Du kan bruke denne funksjonen til å redusere størrelsen på skannede filer ved å lagre bare sider som inneholder farge som fargeskanninger, og lagre alle andre sider i svart-hvitt. Følg denne fremgangsmåten for å detektere farge i skannede bilder: 1. Åpne HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). 2. Velg en skanneprofil og klikk på Rediger profil. 3. I kategorien Skanneinnstillinger i dialogboksen Profilinnstillinger klikker du på Bildealternativer. Velg deretter Automatisk fargedeteksjon fra listen Modus. MERK: Se den elektroniske hjelpen til skanneprogramvaren du bruker angående informasjon om innstillinger for automatisk fargedeteksjon. Bruk ISIS- eller TWAIN-brukergrensesnittet til å detektere farge automatisk når du skanner fra skanneprogramvare fra andre enn HP. Skanne med tekstforbedret svart-hvittmodus Du kan bruke denne funksjonen til å forbedre det skannede bildet ved skanning av tekst i svart-hvitt. Se hjelpen til HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare) for å få mer informasjon om denne funksjonen. Oppdage feilmating Funksjonen for feilmatingsdeteksjon (dobbeltmating) stopper skanneprosessen hvis den oppdager at flere sider mates inn i skanneren om gangen. Denne funksjonen er aktivert som standard. Det kan være nødvendig å deaktivere funksjonen hvis du skanner skjemaer med flere deler (noe som HP ikke anbefaler) dokumenter der det er festet etiketter eller gule lapper Følg denne fremgangsmåten hvis du vil endre denne innstillingen i en HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare)-profil: 1. Åpne HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). 2. Velg en skanneprofil og klikk på Rediger profil. 3. I kategorien Skanneinnstillinger i dialogboksen Profilinnstillinger klikker du på Maskinvarealternativer. Deretter merker du av for eller opphever valget av Deteksjon av feilmating (flermating). Hvis du ønsker detaljert informasjon om denne funksjonen og dens alternativer, kan du se hjelpen til HP Smart Document Scan Software (skanneprogramvare). MERK: Bruk ISIS- eller TWAIN-brukergrensesnittet til å aktivere feilmatingsdeteksjon når du skanner fra annet enn HP-programvare. NOWW Automatisk oppdage farger 23

30 24 Kapittel 3 Oversikt over funksjoner i skanneprogramvaren NOWW

31 4 Stell og vedlikehold Denne delen inneholder informasjon om hvordan du steller og vedlikeholder skanneren. Du finner den nyeste vedlikeholdsinformasjonen på Vedlikehold-kategorien i HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) Bestille vedlikeholds- og skannerrekvisita Rengjøre skannestripene Rengjøre papirbanen Rengjøre valsene Skifte valsene Regelmessig rengjøring av skanneren gir skannede dokumenter av høy kvalitet. Hvor mye stell som er nødvendig, er avhengig av flere faktorer, blant annet av bruken og miljøet. Du bør utføre rutinemessig rengjøring etter behov. Vedlikehold-kategorien i HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) Kategorien Vedlikehold i HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) viser skannerens bruks- og vedlikeholdshistorikk. Du kan registrere vedlikeholdsaktivitet for skanneren her. Se hjelpen til HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) for mer informasjon. Du åpner hjelpen ved å trykke på Verktøy-knappen ( ) på skannerens frontpanel og deretter klikke på Hjelp i dialogboksen HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) som vises på datamaskinen. Bestille vedlikeholds- og skannerrekvisita Du kan kjøpe vedlikeholdsdeler til skanneren. 1. Gå til nettstedet for deler til HP-skannere på 2. Velg ditt språk, og klikk deretter på pilen til høyre for listen med språk. Rengjøre skannestripene Rengjør begge stripene av glass i dokumentmateren med jevne mellomrom, også når du får streker på bildene som skannes. Tørk forsiktig av de små stripene i grått reflekterende materiale hvis de er støvete eller skitne. NOWW Vedlikehold-kategorien i HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) 25

32 Følg denne fremgangsmåten for å rengjøre disse komponentene: 1. Trykk på av/på-knappen ( ) for å slå skanneren av, og koble deretter USB-kabelen og strømledningen fra skanneren. 2. Åpne dokumentmaterluken. 3. Rengjør stripene med en myk, lofri klut som er sprayet med et mildt rengjøringsmiddel for glass. FORSIKTIG: Bruk bare rengjøringsmidler for glass til å rengjøre skannestripene. Unngå rengjøringsmidler som inneholder skuremidler, aceton, benzen og karbontetraklorid. Disse kan skade skannestripene. Unngå isopropylalkohol fordi det kan etterlate striper på skannestripene. Ikke sprut rengjøringsmiddel for glass direkte på skannestripene. 4. Tørk skannestripene med en tørr, myk og lofri klut, og pass på å tørke av de små stripene med grått reflekterende materiale på hver stripe. 5. Lukk dokumentmaterluken, koble USB-kabelen og strømledningen til skanneren og trykk på av/påknappen ( ) for å slå på skanneren. 26 Kapittel 4 Stell og vedlikehold NOWW

33 Rengjøre papirbanen Hvis det er striper eller riper på de skannede bildene, bruker du en HP rengjøringsklut for papirbane til å rengjøre papirbanen. MERK: Hvis du opplever stadige papirstopper, bør du rengjøre valsene. Følg denne fremgangsmåten for å rengjøre papirbanen: 1. Åpne den forseglede pakningen med HP rengjøringsklut for papirbane ved å rive fra hakket. Pass på ikke å rive i stykker kluten. 2. Ta ut rengjøringskluten og brett den ut. 3. Legg den utbrettede kluten inn i dokumentinnskuffen. 4. Trykk på Verktøy-knappen ( ) for å åpne HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy), og klikk deretter på kategorien Vedlikehold. 5. Under Rengjør papirbane klikker du på Rengjør for å mate kluten gjennom skanneren. FORSIKTIG: Vent to minutter slik at komponentene tørker før du fortsetter med neste trinn. 6. Legg opptil fem sider med papirutskrifter i skanneren. Skann dem og se på resultatene. 7. Hvis det fortsatt vises streker, gjentar du trinn 3 til 6. Rengjøringskluten kan kjøres gjennom skanneren opptil fem ganger i løpet av 30 minutter. Etter dette er kluten uttørket. Hvis gjentatt kjøring av rengjøringskluten ikke fjerner strekene fra de skannede bildene, rengjør du valsene. 8. Under Registrer rengjøring av papirbane klikker du på Registrer rengjøring for å logge denne rengjøringsaktiviteten og oppdatere papirbanens rengjøringshistorikk. NOWW Rengjøre papirbanen 27

34 Rengjøre valsene Rengjør valsene hvis en av disse situasjonene oppstår: HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) angir at rengjøring er nødvendig. Du opplever gjentatte papirstopper. Dokumentmateren drar ikke ark inn i papirbanen. Skannede bilder er langstrakte. Du skanner ofte en eller flere av følgende typer dokumenter: belagt papir, kjemisk behandlede dokumenter som overføringspapir, dokumenter med høyt innhold av kritt, dokumenter som er skrevet med eller skrevet på med blyant, dokumenter skrevet ut på blekkskrivere, dokumenter der toneren ikke er fiksert. Følg denne fremgangsmåten for å rengjøre valsene: 1. Trykk på av/på-knappen ( ) for å slå skanneren av, og koble deretter USB-kabelen og strømledningen fra skanneren. 2. Åpne dokumentmaterluken. 28 Kapittel 4 Stell og vedlikehold NOWW

35 3. På baksiden av den åpne dokumentmateren løfter du opp matevalsedekslene for å få tilgang til de øvre matevalsene Klem sammen klaffene på valsedekselet på fronten av dokumentmateren og trekk forsiktig fremover for å få tilgang til de øvre matevalsene. 1 NOWW Rengjøre valsene 29

36 5. Bruk en HP papirbanerenseklut eller en ren, lofri klut som er fuktet med destillert vann eller kranvann, og tørk av matevalsene på begge sider av den åpne låsen. Tørk av valsene ovenfra og ned, og roter valsene 360 grader for å sikre at du får tørket av hele overflaten. FORSIKTIG: Vent to minutter på at matevalsene skal tørke før du legger dokumenter i dokumentinnskuffen. 6. Lukk valsedekslene foran og bak den åpne dokumentmaterluken. a. Lukk det nedre valsedekselet på baksiden av luken, og trykk bestemt til du hører et klikk. b. Lukk det øvre valsedekselet på baksiden av luken (dette dekselet smekker ikke på plass). c. Lukk valsedekselet på fremsiden av luken og trykk bestemt til du hører et klikk. 7. Lukk dokumentmaterluken, og koble deretter USB-kabelen og strømledningen til skanneren igjen. 8. Trykk på av/på-knappen ( ) for å slå skanneren på, og oppdater deretter skannerens vedlikeholdshistorikk. a. Trykk på Verktøy-knappen ( ) for å åpne HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy). b. Under Registrer rengjøring av valser klikker du på Registrer rengjøring for å logge denne rengjøringsaktiviteten og oppdatere valsenes rengjøringshistorikk. Se hjelpen til HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) for å få mer informasjon. 30 Kapittel 4 Stell og vedlikehold NOWW

37 Skifte valsene Bytt ut valsene hvis en av disse situasjonene oppstår: Hvis dialogboksen Vedlikehold anbefales angir at valsene må skiftes. Hvis du opplever stadige papirstopper og rengjøring av valsene ikke hjelper. Erstatningsvalsesettet inneholder valser og en installeringsveiledning. Gå til for å bestille et nytt sett. MERK: Erstatningsvalsesettet er en forbruksvare som ikke dekkes av garantien eller vanlige serviceavtaler. Følg denne fremgangsmåten for å bytte ut valsene: 1. Trykk på av/på-knappen ( ) for å slå skanneren av, og koble deretter USB-kabelen og strømledningen fra skanneren. 2. Åpne dokumentmaterluken. NOWW Skifte valsene 31

38 3. På baksiden av den åpne dokumentmateren løfter du opp matevalsedekslene for å få tilgang til de øvre matevalsene Skyv hver av matevalsene mot høyre for å frigjøre valsene fra de respektive akslene, og legg valsene til side. 5. Bytt ut matevalsene med tilsvarende valser fra valseerstatningssettet. 32 Kapittel 4 Stell og vedlikehold NOWW

39 FORSIKTIG: Pass på å sette de nye valsene på sine respektive aksler, som vist i illustrasjonen ovenfor. Sett den middels store dobbeltvalsen på den øvre akselen og skyv den mot venstre. Sett enkeltvalsen på den midtre akselen og skyv den mot venstre. Sett den store dobbeltvalsen på den nedre akselen og skyv den mot venstre. 6. Lukk valsedekslene bak den åpne dokumentmaterluken. a. Lukk det nedre valsedekselet på baksiden av luken, og trykk bestemt til du hører et klikk. b. Lukk det øvre valsedekselet på baksiden av luken (dette dekselet smekker ikke på plass). 7. Klem sammen klaffene på valsedekselet på fronten av dokumentmateren og trekk forsiktig fremover for å få tilgang til de øvre matevalsene Fjern den fremre valsen. NOWW Skifte valsene 33

40 2 1 3 a. Før fingertuppen bak valseakselen (1) og trekk frem for å frigjøre akselen fra stolen (2). b. Skyv valsen frem for å frigjøre den fra akselen (3) og legg valsen til side. 9. Bytt ut den fremre valsen med den tilsvarende valsen i valseerstatningssettet a. Skyv erstatningsvalsen inn på akselen (1), drei valsen slik at sporene på valsen kommer på linje med tappene på akselen (2), og skyv deretter valsen mot venstre til den smekker på plass. b. Trykk valseakselen tilbake til den berører akselklemmen (3), og trykk deretter bestemt til akselen smekker på plass (4). 10. Lukk valsedekselet på fremsiden av luken og trykk bestemt til du hører et klikk. 34 Kapittel 4 Stell og vedlikehold NOWW

41 11. Lukk dokumentmaterluken, og koble deretter USB-kabelen og strømledningen til skanneren igjen. 12. Trykk på av/på-knappen ( ) for å slå skanneren på, og oppdater deretter skannerens vedlikeholdshistorikk: a. Trykk på Verktøy-knappen ( ) på skannerens frontpanel for å åpne HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy). b. Under Registrer utskifting klikker du på Registrer utskifting for å logge denne utskiftingsaktiviteten og oppdatere valsenes utskiftingshistorikk. Se hjelpen til HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) for å få mer informasjon. MERK: HP anbefaler at du bytter ut valsene etter skannede sider. HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy) kan varsle deg når det er behov for service, noe som er avhengig av mange forhold og som kan være tidligere. NOWW Skifte valsene 35

42 36 Kapittel 4 Stell og vedlikehold NOWW

43 5 Feilsøking Denne delen inneholder løsninger på vanlige problemer med skanneren. Skannerfeil Grunnleggende problemsløsingstips Løse skannerinstalleringsproblemer Problemer med skannerinitialisering eller maskinvare Problemer med drift av skanneren Skannerknappene fungerer ikke som de skal Problemer med papirbanen i skanneren Du finner mer informasjon om problemløsing i hjelpen til HP-skanneprogrammet du bruker. NOWW 37

44 Skannerfeil Se det aktuelle emnet nedenfor for å få hjelp til å reagere på en feil. Feil Beskrivelse USB-feil 1. Kontroller USB-tilkoblingen mellom skanneren og datamaskinen. 2. Bruk verktøyet Windows Enhetsbehandling til å kontrollere at datamaskinen gjenkjenner skanneren. Windows 8: Høyreklikk på Start-skjermbildet, klikk på Alle apper, bla mot høyre til du ser overskriften Windows-system, klikk på Kontrollpanel, klikk på Maskinvare og lyd og klikk på Enhetsbehandling. TIPS: Du kan også åpne Enhetsbehandling fra Avansert bruker-menyen (trykk på <WIN>+<X> for å åpne denne menyen). Vista, Windows 7: Hvis du bruker den kategoriserte Kontrollpanel-visningen, velger du Kontrollpanel, Maskinvare og lyd og deretter Enhetsbehandling. Hvis du bruker den klassiske visningen, velger du Kontrollpanel og deretter Enhetsbehandling. Windows XP: Verktøyet Windows Enhetsbehandling finnes i kategorien Maskinvare under System i Kontrollpanel. 3. Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner skanneren, avinstallerer du skannerprogramvaren og installerer den på nytt. 4. Hvis problemet vedvarer, se Papirstopp Luke åpen Papirfeil Det er oppdaget fastkjørt papir i dokumentmateren. Åpne dekselet og fjern det fastkjørte papiret. Dekselet på dokumentmateren er åpent eller er ikke festet ordentlig. Lukk dekselet ved å trykke på det til du hører et klikk, og skann deretter på nytt. Dokumentmateren får ikke tak i papiret eller det skjedde en feilmating (dobbeltmating). Gjør følgende for å løse feilen: 1. Ta papiret ut av dokumentmateren. 2. Gå gjennom bunken for å forsikre deg om at arkene ikke er klistret sammen og at det ikke er festet klistrelapper til noen av arkene. 3. Kontroller at papiret er i henhold til kravene til størrelse og vekt, som angitt i skannerens brukerhåndbok. 4. Kontroller at de uttakbare valsene er riktig satt inn. 5. Legg tilbake bunken med originaler, og prøv på nytt. Maskinvarefeil Det har oppstått en maskinvarefeil. Trykk på av/på-knappen ( ) for å slå skanneren av, vent i 30 sekunder og slå deretter skanneren på igjen. Hvis meldingen fremdeles vises, kan du se 38 Kapittel 5 Feilsøking NOWW

45 Grunnleggende problemsløsingstips Banale problemer som flekker på skannestripene eller løse kabler, kan føre til at skanneren gir uklare resultater, oppfører seg merkelig eller ikke fungerer. Undersøk alltid følgende når du støter på problemer med skanneren. Hvis resultatet er uklart, undersøker du om skannestripene på innsiden av dokumentmateren er skitne eller tilgriset. I så fall må skannestripene rengjøres. Hvis du skanner et dokument som vil bli analysert med optisk tegngjenkjenning (OCR), må du passe på at originaldokumentet er klart nok til å bli analysert. Kontroller at USB- og strømkablene er satt ordentlig inn i kontaktene på baksiden av skanneren. Kontroller også at strømledningen er koblet til en strømførende stikkontakt eller et overspenningsvern. Kontroller at skanneren ikke er slått av automatisk. Hvis den er det, trykker du på av/på-knappen ( ) for å slå på skanneren. TIPS: Du kan endre innstillingen for automatisk avslåing i kategorien Innstillinger i HP Scanner Tools Utiliy (skannerverktøy). Påse at skanneren får strøm. Kontroller at den grønne lampen på strømforsyningsboksen lyser. Hvis den grønne lampen ikke lyser, må du kontrollere at stikkontakten eller overspenningsvernet som strømforsyningen er koblet til, har strøm. Hvis stikkontakten eller overspenningsvernet har strøm, men den grønne indikatorlampen likevel ikke lyser, kan det være feil på strømforsyningen. Ta kontakt med for å få hjelp. Hvis du får feilmeldingen Skanneren ble ikke funnet når du prøver å bruke skanneren, slår du av skanneren og venter i 30 sekunder før du slår den på igjen. Hvis du fremdeles får denne meldingen, må du kanskje tilbakestille skanneren. Hvis du har koblet skanneren til datamaskinen via en USB-hub eller via en USB-port på fronten av datamaskinen, kobler du fra skanneren og kobler den til igjen via en USB-port på baksiden av datamaskinen. Kontroller at skannerknappene er aktivert. Slå skanneren av, vent 30 sekunder og slå den deretter på igjen. Kontroller at dokumentmaterluken er lukket. Start datamaskinen på nytt. Hvis du fortsatt har problemer, er det mulig at HP-skanneprogramvaren, fastvaren eller tilhørende drivere er foreldet eller har blitt ødelagt. Se for å finne programvare-, fastvare- og driveroppdateringer til skanneren. NOWW Grunnleggende problemsløsingstips 39