Årsrapport Studenthelsetjenesten

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Årsrapport 2008 - Studenthelsetjenesten"

Maren Hjelle
8 år siden
Visninger:

1 Årsrapport Studenthelsetjenesten Om virksomheten Studenthelsetjenestens overordnede mål er å være et studentspesifikt og helhetlig helsetjenestetilbud, med lav terskel. Det består av en allmennmedisinsk seksjon lokalisert både på Blindern og BI Nydalen, en psykiatrisk psykologisk seksjon, en fysioterapitjeneste og en tannhelsetjeneste. Studenthelsetjenesten er samlokalisert med Studentrådgivningen. Studenthelsetjenesten forebygger, behandler, lindrer og bidrar til tilrettelegging i forhold til sykdom og helseplager med fokus på å ivareta og optimalisere studieførhet og livet rundt studiene. Studenthelsetjenesten ønsker gjennom det kurative arbeidetpasientbehandling, det forebyggende tilbudet og arbeid med helse, miljø og sikkerhet (som også omfatter studenters helse og trivsel) å bidra til kunnskapsutvikling omkring ungdomsmedisin og studenthelse. Overordnede mål: Studenthelsetjenesten skal hjelpe studenter i studietiden Studenthelsetjenesten skal være enkel å finne og å bruke - for brukerne av spesialisthelsetjenestetilbudet spesielt og for studentene som bruker oss som fastlege generelt Studenthelsetjenestens ansatte skal arbeide tverrfaglig: o Internt i Studenthelsetjenesten (på tvers av seksjoner) o Internt i SiO (på tvers av virksomheter) o Med lærestedene Begivenheter 2008 Ved semesterstart deltok vi på SiO-stand på Frederikkeplassen med spesielt fokus på vår nye brosjyre om tilbudene og rus-audit. Tema: Ingen helse uten psykisk helse Markering av Verdensdagen for psykisk helse 10. oktober: - Åpen forelesningsrekke. Egne ansatte holdt foredrag om normalitet, prestasjonspress, gruppeterapi, kroppsbevissthet og spiseforstyrrelser. - Informasjonskampanje om psykisk helse i samarbeid med SiOs kommunikasjonsavdeling. Gjennom større åpenhet og kunnskap om psykisk helse, ønsket vi å styrke studenters robusthet og evne til å mestre egne problemer bedre. - Erfaringen viser at når temaer som gjelder psykisk helse blir løftet inn i det offentlige rommet, blir det lettere for studenter som trenger faglig hjelp å oppsøke hjelp. IKT IKT-prosjekt for å bedre sikkerhetsstruktur og slik at alle ansatte kommer på SiO-nett i Aksjon kortere ventetid på allmennmedisinsk seksjon

Studenthelsetjenesten er samlokalisert med Studentrådgivningen.

2 I november tilbød vi planlagte kveldstimer. 500 legekonsultasjoner ble gitt i løpet av 6 kvelder. Klamydia-aksjon 8. oktober hadde vi, i samarbeid med Medisinerstudentenes Seksualopplysning (MSO), både på BI og Blindern, klamydia-stand med oppsøkende virksomhet for å stimulere til selvtest for klamydia. Helsestasjon for studenter Høsten 2008 arbeidet vi for å få en halv stilling for helsesøster etter innvilget tilskudd fra Helsedirektoratet til prosjekt forebygging av uønskede svangerskap og abort. Helsesøster-tilbud starter i januar Nye grupper 2008: Depresjonsmestring (forebyggende kurs, ledet av psykologer) og spiseforstyrrelser (behandlingsgruppe drevet av allmennlege og psykolog). AUDIT (Alchol Use Disorders Identification test) på Internett, et verktøy for selvregistrering og egenrefleksjon over eget alkoholforbruk. Økonomi Regnskapstall (Tall i mill. kroner) Studenthelsetjenesten R07 RO8 Egenandeler 3.2 3,42 RTV + fastelegetilskudd + Helse Sør-Østtilskudd Fristasjonstilskudd og annet Vaksinasjoner ,47 Semesteravgift er siste år med refusjonsrettigheter for våre psykologer og psykiatere. I Statsbudsjettet for 2009 ble det vedtatt at samskipnadenes psykologer og psykiatere ikke lenger skulle ha refusjonsrettigheter fra NAV. Refusjonsbeløp tilsvarende 2007 ble overført til Helse Sør-Øst, og skal gis som rammetilskudd. Relasjonskapital Allmennhelsetjenesten Kundetilfredshetsundersøkelsen som ble gjennomført i 2007, viste at tilgjengeligheten til Studenthelsetjenesten oppleves som lav, på telefon og for legetime. Møtet med laboratoriet og faglig dyktighet på laboratorietjenestene våre skåret derimot høyt. For å bedre tilgjengelighet har vi på Blindern innført timebestilling på SMS. Vi innførte styrket bemanning i ekspedisjonen for å korte ned ventetiden på å bli ekspedert. Andre tiltak er kveldsåpent i en periode og klargjøring for å ansette helsesøster som kan avlaste legene i spørsmål rundt seksualitet, prevensjon og samliv. Vi har hatt fokus på akutt-rutiner for å sikre god håndtering og unngå flaskehalser. Psykiatriskpsykologisk seksjon Vi påviste, gjennom brukerundersøkelse i 2007, et forventningsgap i forhold til tjenestene vi tilbyr. 40% var misfornøyde med varigheten av tilbudet de fikk. I 2008 har seksjonen systematisk diskutert hvordan man møter studentene med deres forventninger og hvordan man avslutter konsultasjonene for å være tydeligere på tilbudet.

Helsestasjon for studenter Høsten 2008 arbeidet vi for å få en halv stilling for helsesøster etter innvilget tilskudd fra Helsedirektoratet til prosjekt forebygging av uønskede svangerskap og abort.

3 Tannhelsetjenestens tilbud er mindre enn etterspørselen, og vi har inntaksstopp i perioder. Vi behandler ca 700 pasienter per år med tjenester til selvkost. Brukerne er svært godt fornøyde (totalscore på 82 i 2007). Det er viktig å vedlikeholde dette. I 2008 planla vi for en ekstra tannhelsesekretær for å øke kapasiteten hos de to tannlegene vi har, og stillingen iverksettes i Psykomotorisk fysioterapeut Psykomotorisk fysioterapi gir et viktig tilbud, som er gratis. Studentene blir henvist fra allmennleger, psykologer og psykiatere ved Studenthelsetjenesten. Vår fagperson deltar også som med-leder i gruppene eksamensangst og kroppsbevissthet. I den forebyggende delen av virksomheten har vi hatt tett samarbeid med studenttillitsvalgte og UiO, spesielt omkring psykisk helse og rus. Studenthelsetjenesten har observatører i Læringsmiljøutvalgene ved Universitetet i Oslo, Kunsthøyskolen i Oslo, Norges musikkhøyskole, BI og Menighetsfakultetet. Humankapital SiO hadde en medarbeiderundersøkelse som hos oss fikk svarprosent på 58. På en skala fra 0-5 har medarbeidere gitt tilbakemelding på arbeidsmiljøet vårt. De ansatte scorer i snitt 3,5 på opplevelsen av at vi vektlegger menneskelige ressurser. Vi har arbeidet mye med kultur og kommunikasjon. Gjennom tilbakemelding skal vi gjøre hverandre gode i en positiv atmosfære. Vi skal også fortsette med å styrke involverende ledelse, slik at ansatte kan gis ytterligere myndighet og ansvar i jobben (score 3 i dag). Vi har mange engasjerte medarbeidere i den daglige driften. Engasjement i organisasjonen scorer gjennomsnittlig 3,9. Vi har et godt system for videre- og etterutdanning med kontinuerlig faglig påfyll gjennom hele året. Kompetanseutvikling er satt i system. Sykefraværet for 2008 var 8,9 %, hvorav > 8 uker: 3,05 %. Medarbeidersamtaler og systemvurderinger er gjort, og vi har ikke konstatert direkte arbeidsrelatert fravær. HMS-arbeidet Vår HMS-gruppe (6 medlemmer) gjennomførte en arbeidsmiljøundersøkelse som ble bekreftet av SiO-undersøkelsen, men hadde bedre svarprosent. Vi har strategi for ergonomisk tilrettelegging, og verneombudet vårt har lang erfaring og mye kompetanse. Vi arbeider med psykososialt arbeidsmiljø med fokus på samarbeid på tvers og stadig bedre kommunikasjon og samhandling. Kvalitetssystem og revisjon Vi arbeider med å få vår kvalitetshåndbok inn i SiOs kvalitetssystem. Revisjonstema i 2008 var vårt kvalitetssystem, klage og avvikssystemet vårt og akuttprosedyrer i allmennmedisinsk og psykiatriskpsykologisk seksjon. Det var en lærerik gjennomgang, og vi har enda et godt stykke arbeid igjen, både av innholdsmessig og teknisk art, før vi er i havn. Fremtiden I 2009 er utfordringen fra SiO å analysere og foreslå tiltak angående våre økonomiske rammer. Hovedstyret har bedt oss om å legge fram planer for å senke kostnadene og kostnadsutviklingen i årene fremover. Vi skal også legge frem en sak om styringsmodeller. Kapasitetsbegrensning blir en faglig utfordring for alle våre aktiviteter. Ventetidene blir for lange, og både menneskelig og faglig sett er det uheldig. Utviklingen i samfunnet, som preger våre utfordringer, er at stadig flere føler behov for psykiatriskpsykologisk behandling. 22 % av studentene oppgav dette også i

I 2008 planla vi for en ekstra tannhelsesekretær for å øke kapasiteten hos de to tannlegene vi har, og stillingen iverksettes i 2009.

4 brukerundersøkelsen vår, mens 6 % fikk time ved psykiatriskpsykologisk seksjon. Inaktivitets- og overvektsepidemien hos barn og unge i vesten, vil også nå universitetene. Stadig flere sykdommer, også innen psykisk helse, har (dokumentert) effekt av fysisk aktivitet. Vi bør derfor satse på økt samarbeid med Studentidretten, og vi vil ha fokus på studenter, livsstilsendring og fysisk aktivitet. Rus bør få økt fokus, også i forbindelse med psykisk helse. I etterkant av SIRUS-rapporten 2006, blir det forebyggende arbeidet vi kan gjøre fremover, spesielt viktig. Disse spørsmålene må vi arbeide langsiktig med, også i samarbeid med studentene og lærestedene. 6.0 Nøkkeltall Tabell 6.1: Aktivitetstall Allmennmedisin Psykiatriskpsykologisk seksjon Tannhelse Psykomotorisk fysioterapi Konsultasjoner Antall brukere Kontakter (fastlegekontakt) (30778) Grupper 120 deltakere 190 sesjoner Eksamensangst i tillegg til samammrbeid med psyk.seksj. Egenandeler (mill kroner) Ingen Ingen Fastelegeliste * Både psykomotorisk fysioterapeut og allmennlege deltar i gruppetilbudene i tillegg til psykolog eller psykiater. Tabell 6.2: Inntekt fra semesteravgiften Antall ansatte: År * 2006* Semesteravgift (mill kroner) Antall årsverk antall ansatte pr , ,1 51 *Opprettet allmennlegekontor og studentrådgivning på BI høsten 2005 med full drift fra Tannhelsetjenesten ble åpnet på samme tid. Dette ga økning i personell (7 stillinger). Tannhelsetjenesten (3 stillinger) er ikke finansiert av semesteravgift utdyping mht. ansatte:

Vi bør derfor satse på økt samarbeid med Studentidretten, og vi vil ha fokus på studenter, livsstilsendring og fysisk aktivitet. Rus bør få økt fokus, også i forbindelse med psykisk helse.

5 For hele virksomheten: Kjønnsfordeling ledelse: 100 % kvinner Kjønnsfordeling ansatte: 85 % kvinner, 15 % menn Studenthelsetjenesten Antall ansatte per : 51 Alder (gjennomsnitt) 47,45 år.

Like dokumenter

Årsrapport - Studentrådgivningen 2008

Årsrapport - Studentrådgivningen 2008 Virksomheten Studentrådgivningens oppgave er å gi informasjon, rådgivning og støttesamtaler til studenter med psykososiale og økonomiske problemer. Studentrådgivningen