Webben som markedsplass. Presentasjon på MARKEDSKONFERANSEN 2008 Av Advokat Inge A. Fredriksen Advokatfirmaet NORDIA DA, Oslo
|
|
- Ina Borge
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 NORDIA Nordic full service law firm with 80 lawyers Offices in Oslo, Stockholm, Gothenburg and Copenhagen Cooperation with Baltic law firm (NORDIA Baublys in Vilnius and Kaunas in Lithuania) Oslo office - 15 lawyers 1
2 Webben som markedsplass Presentasjon på MARKEDSKONFERANSEN 2008 Av Advokat Inge A. Fredriksen Advokatfirmaet NORDIA DA, Oslo 2
3 Netthandel Webben / Internett : er blitt en stadig viktigere markedsplass for omsetning av elektrisk kraft til kundene også til forbrukerkundene. brukes til markedsføring av produkter og tjenester, salg/avtaleinngåelse/avtalebekreftelse kommunikasjon og interaksjon med kundene gjennom avtaleperioden, ved tidsavgrensede avtaler: nytt tilbud/salg når avtaleperioden går mot slutten 3
4 Tema Mitt tema er kraftavtaler med forbrukere når kraftavtalen er inngått på webben. Hovedregelen i norsk rett er at en avtale er bindende for partene straks den er inngått men hvordan er jussen dersom avtalen er inngått på webben?? 4
5 Kong Christian Den Femtis Norske Lov. LOV I Cap. Om Contracter og Forpligter. 1Art. En hver er pligtig at efterkomme hvis hand med Mund, Haand og Segl lovet og indgaaet haver. 2Art. Alle Contracter som frivilligen giøris af dennem, der ere Myndige, og komne til deris Lavalder, være sig Kiøb, Sal, Gave, Mageskifte, Pant, Laan, Leje, Forpligter, Forløfter og andet ved hvad Navn det nævnis kand, som ikke er imod Loven, eller Ærbarhed, skulle holdis i alle deris Ord og Puncter, saasom de indgangne ere. --o-- Dette er grunnlaget for at parter som har inngått avtaler er bundet av avtalene og grunnlaget for at en part kan få hjelp av statens domstoler for å få håndhevet avtalen dersom motparten ikke vil stå ved avtalen og oppfylle 5
6 Rettsregler? Regelen i gamle kong Christians lov (som fortsatt er gjeldende rett i landet) gjelder ikke lenger fullt ut hvis avtaleparten er en forbruker. Når det gjelder forbrukere kunne art. 1 omformes slik: En hver Forbruger er først etter 14 Dage pligtig at efterkomme hvis hand med Mund, Haand og Segl lovet og indgaaet haver. Årsaken til dette er bestemmelsene om angrerett for forbrukere i Lov om opplysningsplikt og angrerett 6
7 Først en kjepphest: Hva er en kraftavtale? To aspekter ved kraftavtaler: Konkret/fysisk overfor nettselskap og system- og avregningsansvarlig: leverandøren må ha rettigheter til fysisk kraft innenfor det prisområdet kunden hans tar ut kraft. For eksempel egenproduksjon, bilaterale avtaler med produsenter som mater inn i området, kjøp i spotområdet osv. Overfor sluttkunden: En avtale om hvilken pris, evt. hvilken prisformel, som skal benyttes ved avregningen av den kraften kunden tar ut i sitt anlegg fra nettselskapets nett. Det er altså det siste aspektet inngåelsen av prisavtalen med forbrukerkunden - som er tema her. 7
8 Angrerettsloven Lovens fulle navn er Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven). Dvs. leverandørens opplysningsplikt og Forbrukerens angrerett, gjelder dersom avtalen ikke har kommet i stand på den måten at forbrukeren, veloverveid og på eget initiativ, in persona, har oppsøkt leverandøren på leverandørens forretningsadresse, og ansikt til ansikt inngått avtale med ham eller hans ansatte selger. 8
9 Angrerettsloven 6. Definisjoner I loven menes med: a) fjernsalg: salg der forberedelse og inngåelse av en avtale skjer utelukkende ved bruk av fjernkommunikasjon, forutsatt at selgeren eller tjenesteyteren i sin markedsføring tilbyr eller oppfordrer til inngåelse av avtaler på denne måten b) fjernkommunikasjon: kommunikasjon som skjer uten at partene er tilstede samtidig, f.eks. ved telefon, trykksaker, fjernsyn og Internett c) telefonsalg: fjernsalg der forbrukeren inngår avtale eller inngir kjøpetilbud (ordre) ved telefonsamtale etter uanmodet oppringning fra selgeren eller tjenesteyteren d) salg utenfor fast utsalgssted: salg der forbrukeren inngår avtale eller inngir kjøpetilbud (ordre) i nærvær av selgeren eller tjenesteyteren på annet sted enn dennes faste utsalgssted e) forbruker: fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. f) finansiell tjeneste: enhver tjeneste som har karakter av bank-, kreditt-, forsikrings-, individuell pensjons-, investerings- eller betalingstjeneste. Departementet 5 kan gi forskrift 6 om hva som skal anses som fjernkommunikasjon. 9
10 Angrerettsloven 6,1. ledd, bokstav a), jf. bokstav b) gjør det klart at når det inngås avtaler med forbrukere på webben (Internett), ja, så gjelder angrerettsloven Dette forholdet fremgår ikke like krystallklart i EUROPAPARLAMENTS- OG RÅDSDIREKTIV 97/7/EF av 20. mai 1997 om forbrukervern ved fjernsalgsavtaler [ Postordresalgsdirektivet ] 10
11 EUROPAPARLAMENTS- OG RÅDSDIREKTIV 97/7/EF av 20. mai 1997 Article 2 Definitions For the purposes of this Directive: (1) 'distance contract means any contract concerning goods or services concluded between a supplier and a consumer under an organized distance sales or service-provision scheme run by the supplier, who, for the purpose of the contract, makes exclusive use of one or more means of distance communication up to and including the moment at which the contract is concluded; (2) 'consumer means any natural person who, in contracts covered by this Directive, is acting for purposes which are outside his trade, business or profession; (3) 'supplier means any natural or legal person who, in contracts covered by this Directive, is acting in his commercial or professional capacity; (4) 'means of distance communication means any means which, without the simultaneous physical presence of the supplier and the consumer, may be used for the conclusion of a contract between those parties. An indicative list of the means covered by this Directive is contained in Annex I; (5) 'operator of a means of communication means any public or private natural or legal person whose trade, business or profession involves making one or more means of distance communication available to suppliers. 11
12 EUROPAPARLAMENTS- OG RÅDSDIREKTIV 97/7/EF av 20. mai 1997 ANNEX I Means of communication covered by Article 2 (4) - Unaddressed printed matter - Addressed printed matter - Standard letter - Press advertising with order form - Catalogue - Telephone with human intervention - Telephone without human intervention (automatic calling machine, audiotext) - Radio - Videophone (telephone with screen) - Videotex (microcomputer and television screen) with keyboard or touch screen - Electronic mail - Facsimile machine (fax) - Television (teleshopping). 12
13 Angrerettsloven vs. EUROPAPARLAMENTS- OG RÅDSDIREKTIV 97/7/EF av 20. mai 1997 Vi ser at EU direktivet IKKE har med webben eller Internet i sin liste over fjernsalgsmetoder. Det at webben ikke nevnes skulle skyldes at EU har glemt dette virker ikke sannsynlig. Særlig når EU selv på samme tid arbeidet et eget e-handelsdirektiv som kom i 2000 (2000/31/EF) Opplistingen i Annex 1i 97/7/EF er jo som det sies bare indikativ, og den utelukker derfor ikke at handel på webben også omfattes av direktivet. Men på papiret kan det jo se ut som om forbrukernes angrerett er noe mer omfattende i Norge enn i EU. 13
14 Angrerettsloven vs. EUROPAPARLAMENTS- OG RÅDSDIREKTIV 97/7/EF av 20. mai 1997 Men for sikkerhets skyld presiseres: Angrerettsloven er gjeldende rett i Norge, og aktørene plikter å følge den, men Det kan jo være vanskelig å se den store prinsippielle forskjellen på når forbrukeren går i butikken (dvs. når loven ikke gjelder) og når forbrukeren går i web-butikken (dvs. når loven gjelder). 14
15 Et tankekors Man kan jo argumentere med at begge parter ikke er tilstede i fysisk forstand når kunden handler på webben. Men når kunden går i butikken, i bokstavelig og fysisk forstand, plukker han vanligvis selv sine varer i handlekurven. Han møter vanligvis ingen fysisk ekspeditør før han kommer til kassen. Hva er da den avgjørende prinsipielle forskjellen på å handle i butikken og å handle på webben? (bortsett fra litt forurensende bilkjøring da) 15
16 Hva innebærer dette? Bare avtaler som er inngått ved at forbrukeren har oppsøkt leverandørens kundekontor, og ansikt til ansikt inngått avtale, er med sikkerhet utenfor angrerettsloven. Forbrukerkunder har derfor, for alle praktiske formål, angrerett ved de mest relevante og hyppigst forekommende inngåelsesmåter for kraftavtaler. Er nå dette så farlig da? 16
17 Er nå dette så farlig da? For alle kraftavtaler som kan sies opp med 14 dagers varsel betyr angrerettsloven i praksis ingenting. Om forbrukeren angrer eller sier opp blir det samme. I h t arl 21, 3. ledd må kunden betale for den delen av tjenesten som er utført når han angrer. (OBS ikke ved telefonsalg) 17
18 Er dette så farlig da? Problemet oppstår når det er inngått fastprisavtaler som kundene angrer på fordi prisene har falt, og kunden nå kan få en bedre avtale. Den norske angrerettsloven gir m a o ikke bare forbrukeren beskyttelse mot å bli overrumplet av salgsframstøt i en situasjon hvor han ikke var forberedt på å inngå avtale. Forbrukeren har, også når han var forberedt til å inngå avtale, fått en lovbestemt rett til risikofri spekulasjon for leverandørens regning 18
19 Er dette så farlig da? Ved tilbud og avtaleinngåelser vedrørende fastprisavtaler blir det derfor viktig for kraftleverandørene å sikre seg så godt det lar seg gjøre. Følg reglene om opplysningsplikt i angrerettsloven pinlig nøyaktig slik at man ikke risikerer at angrefristen gjelder utover minimumet på 14 dager. Ha klar definert og kommunisert tidsintervall for akseptfrister og tilbudenes gyldighet. Unngå å gi fastpristilbud i situasjoner hvor man kan forutse prisfall i markedet. Ta hensyn til pris- og volumrisikoen man pådrar selskapet fordi en avtale ikke er en avtale før det har14 dager etter at avtalen er inngått og kunden har fått den lovbestemte informasjonen om angreretten. 19
Besl. O. nr. 34. Jf. Innst. O. nr. 18 (2000-2001) og Ot.prp. nr. 36 (1999-2000) År 2000 den 1. desember holdtes Odelsting, hvor da ble gjort slikt
Besl. O. nr. 34 Jf. Innst. O. nr. 18 (2000-2001) og Ot.prp. nr. 36 (1999-2000) År 2000 den 1. desember holdtes Odelsting, hvor da ble gjort slikt vedtak til lo v om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved
DetaljerKurs for faste verger v/ Fylkesmannen i Møre og Romsdal
Kurs for faste verger v/ Fylkesmannen i Møre og Romsdal Vestnes Fjordhotell 26. april 2016 Odd Jørgen Nilssen og Hilde Halås Hasseløsæther v/ Namsmannen i Molde Tema for forelesningen Gjeldsordning Gjeldsordningsloven
DetaljerPrivate avtaler og eiendomsdannelse sett i lys av kravene til den profesjonelle landmåleren
INSTITUTT FOR BYGGFAG FRODE ALEKSANDER BORGE FØRSTELEKTOR Private avtaler og eiendomsdannelse sett i lys av kravene til den profesjonelle landmåleren Forholdet mellom avtalefriheten, delevedtaket og oppmålingsforretningen
Detaljer1. Avtalefriheten og den private eiendomsretten
Landmålerens rolle og oppgaver -kravene til den profesjonelle landmåleren Frode Aleksander Borge Førstelektor 1. Avtalefriheten og den private eiendomsretten Avtalefrihetens grunnsetning: Enhver har frihet
DetaljerGenerelt om angrerett for finansielle tjenester
Generelt om angrerett for finansielle tjenester Etter angrerettloven har forbrukere som hovedregel angrerett for avtaler om finansielle tjenester som er inngått ved fjernsalg eller utenfor fast utsalgssted.
DetaljerKontrakt, kommunikasjon og forhandlinger - Hvordan få betalt for det man gjør og samtidig ha en fornøyd kunde?
Kontrakt, kommunikasjon og forhandlinger - Hvordan få betalt for det man gjør og samtidig ha en fornøyd kunde? 16 april 2010 morten.aagaard@prosjektjuss.no +47 90853579 Advokat Arbeidsområder : Juridisk
DetaljerLOV 2000-12-21 nr 105: Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven).
LOV 2000-12-21 nr 105: Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven). DATO: LOV-2000-12-21-105 DEPARTEMENT: BLD (Barne- likestillings- og inkluderingsdepartementet)
DetaljerAvtalen ble inngått Se fakt./ord.bekr. (dato). Skjemaet er levert/sendt Med fakt./ord.bekr. (dato).
Skjema A (bokmål) side 1 av 2. Dette skjemaet er obligatorisk ifølge forskrift om angreskjema av 27. februar 2001 fastsatt av Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet med hjemmel i lov 21.12.2000
DetaljerNetthandel, kundene og fremtiden
Netthandel, kundene og fremtiden klagebildet Norske forbrukere er generelt for naive ledes inn i «abonnementsfeller» Fraskriver seg angrerett uten å vite det Oppgir kortinformasjon og blir trukket ekstra
DetaljerMarkedsføring og inngåelse av strømavtaler med forbrukere - orienteringsbrev til kraftleverandører
Til alle norske kraftleverandører Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/2610-1 18.12.2015 Saksbehandler: Guro Nygaard Lysdahl Dir.tlf: Markedsføring og inngåelse av strømavtaler med forbrukere - orienteringsbrev
DetaljerVår dato: 01.10.2013. Vår referanse: 13/4183-2
Barne- likestillings- og inkluderingsdepartementet Postboks 8036 Dep 0030 OSLO forbrukerrådet.no Saksbehandler: Kristin Eliasson Epost: kristin.eliasson@forbrukerradet.no Vår dato: 01.10.2013 Vår referanse:
DetaljerNORGES HØYESTERETT. HR-2010-02191-A, (sak nr. 2010/1003), sivil sak, anke over dom, (advokat Erik Ulvesæter til prøve) (advokat Steinar Thomassen)
NORGES HØYESTERETT Den 21. desember 2010 avsa Høyesterett dom i HR-2010-02191-A, (sak nr. 2010/1003), sivil sak, anke over dom, Sandven AS (advokat Erik Ulvesæter til prøve) mot Tore Westrum (advokat Steinar
Detaljer1-1 Partene i avtalen Partene i avtalen er kunden som kjøper av elektrisk kraft og kraftleverandør som selger av elektrisk kraft.
STANDARD KRAFTLEVERINGSAVTALE 1 ALMINNELIGE VILKÅR 1-1 Partene i avtalen Partene i avtalen er kunden som kjøper av elektrisk kraft og kraftleverandør som selger av elektrisk kraft. 1-2 Avtaleforholdet
DetaljerBestillinger på fysiske bøker - Frakt belastes etter Bring sine priser for servicepakker.
Regler & Vilkår Salgs og kjøpsbetingelser Alle kontrakter/kjøpsavtaler inngås på norsk. I følge norsk lov er det kun personer over 18 år som kan handle på internett. Fysiske bøker er ikke momsbelagt in
DetaljerSTANDARD KRAFTLEVERINGSAVTALE 1 ALMINNELIGE VILKÅR
STANDARD KRAFTLEVERINGSAVTALE 1 ALMINNELIGE VILKÅR 1-1 Partene i avtalen Partene i avtalen er kunden som tar ut elektrisk kraft til bruk i et elektrisk anlegg og kraftleverandøren som avregner kunden for
DetaljerDu kan klage på kjøp i utlandet!
Kjøp i Norden Du kan klage på kjøp i utlandet! Alle EU- og EØS-land har felles minstekrav for regler om forbrukerkjøp. De nordiske land (Danmark, Finland, Island, Norge og Sverige) har valgt å beskytte
DetaljerSærskilt vilkår for Flesberg Elektrisitetsverk AS i forbindelse med at EBLs standard avtale for levering av elektrisk kraft tas i bruk.
STANDARD KRAFTLEVERINGSAVTALE Særskilt vilkår for Flesberg Elektrisitetsverk AS i forbindelse med at EBLs standard avtale for levering av elektrisk kraft tas i bruk. Energibedriftenes landsforening (EBL)
DetaljerFrokostmøte HADELANDSHAGEN
EIERSKIFTEALLIANSEN 16. APRIL 2015 Frokostmøte HADELANDSHAGEN VERDSETTELSE OG PLANLEGGING AV EIERSKIFTE KJØP OG SALG AV SELSKAP Agenda Forskjellige former for eierskifte Hva er verdien av virksomheten?
DetaljerTema Aktører i kraftmarkedet unntatt for konsesjon, og vil valutasikring av handel på Nord Pool tvinge aktørene til å måtte søke konsesjon
Tema Aktører i kraftmarkedet unntatt for konsesjon, og vil valutasikring av handel på Nord Pool tvinge aktørene til å måtte søke konsesjon MiFID-direktivet og konsekvenser for EBLs medlemmer Tirsdag 5.
DetaljerInnst. O. nr. 58. (2004-2005) Innstilling til Odelstinget fra familie-, kultur- og administrasjonskomiteen
Innst. O. nr. 58 (2004-2005) Innstilling til Odelstinget fra familie-, kultur- og administrasjonskomiteen Ot.prp. nr. 36 (2004-2005) Innstilling fra familie-, kultur- og administrasjonskomiteen om lov
DetaljerGDPR og diskusjonene som går i markedet. Advokat Eva Jarbekk
GDPR og diskusjonene som går i markedet Advokat Eva Jarbekk Hva i alle dager betyr det som står i reglene i GDPR? Ikke en eneste autorativ bok ute enda.. Drøssevis av artikler på nett mer eller mindre
DetaljerSalgsbetingelser for kjøp av varer fra
Salgsbetingelser for kjøp av varer fra www.radonkompetanse.no Innledning: Dette kjøpet er regulert av den nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Med forbrukerkjøp
DetaljerTotalleverandør av juridiske tjenester
Totalleverandør av juridiske tjenester Frokostmøte HRNF 14.10.2015 Forbrukerkjøp ADVOKATFIRMAET FINN AS Flere av advokatene har erfaring fra noen av landets ledende advokatmiljøer, erfaringene derfra er
DetaljerAvtale mellom. FNDR AS, org. nr (Brukersted) org. nr. Om tilgang til digital plattform for markedsføring og salg
ver 1.6 280917 Avtale mellom FNDR AS, org. nr. 915 727 077 Og (Brukersted) org. nr. Om tilgang til digital plattform for markedsføring og salg 1 AVTALENS OMFANG: FNDR APP EN PLATTFORM FOR MARKEDSFØRING
DetaljerSALGS/-LEVERINGSBETINGELSER
SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER Leveringsbetingelser Ordrer 499,- 10 % frakt 500 1199,- 7,5 % frakt 1200 2499,- 5 % frakt over 2500,- fritt levert På forsendelser til Svalbard tilkommer et tillegg på kr.152,-
DetaljerDigital agenda i EU rammevilkår for netthandel
Digital agenda i EU rammevilkår for netthandel Regulering av online markedsplasser: Platform-to-business Forbrukerregler flere direktiver (New deal for consumers): reklamasjon ved netthandel, åpenhet og
DetaljerHøringsnotat. Forslag til gjennomføring av EU-direktiv om fjernsalg av finansielle tjenester
Høringsnotat Forslag til gjennomføring av EU-direktiv om fjernsalg av finansielle tjenester Høringsfrist 15.september 2004 1 1. Hovedinnholdet i forslaget...4 2. Bakgrunnen for lovforslaget...5 2.1 EU-direktiv
DetaljerMARKEDSFØRING AV KREDITTKORT OG FORBRUKSLÅN
Bransjenorm MARKEDSFØRING AV KREDITTKORT OG FORBRUKSLÅN 1. Innledning Tilgang på kreditt er et gode for forbruker. Kredittkort og forbrukslån kan være hensiktsmessige produkter for mange forbrukere i og
DetaljerMARKEDSFØRING OG INNGÅELSE AV AVTALER OM LEVERING AV ELEKTRISK KRAFT MARKEDSFØRINGSLOVEN
Etter adresseliste Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 05/2067 14.09.2005 Saksbehandler Ingrid Sandvei MARKEDSFØRING OG INNGÅELSE AV AVTALER OM LEVERING AV ELEKTRISK KRAFT MARKEDSFØRINGSLOVEN
DetaljerKommunereformarbeid. Kommunikasjonsplan som del av en god prosess. 2015 Deloitte AS
Kommunereformarbeid Kommunikasjonsplan som del av en god prosess 1 Agenda Arbeidsgiverpolitiske perspektiver på kommunesammenslåingsprosesser Kort om åpenhet vs. lukking Presentasjon og utvikling av en
DetaljerEiendomsskatt. Hvem har risikoen og hvordan bør det håndteres? Bjørn Olav Johansen og T horvald Nyquist, 3. mars 2016. 2016 Deloitte Advokatfirma AS
Eiendomsskatt Hvem har risikoen og hvordan bør det håndteres? Bjørn Olav Johansen og T horvald Nyquist, 3. mars 2016 1 2016 Deloitte Advokatfirma AS Agenda 1. Eiendomsskatt kort innføring 2. Noen typetilfeller
DetaljerForhold knyttet til salg av virksomhet
Forhold knyttet til salg av virksomhet Tore M. Ludvigsen, 21.10.2015 1 Hva ønsker vi å selge Selge deler eller hele virksomheter ut av et selskap (innmatsalg) Skattemessig mindre gunstig Mindre risiko
DetaljerVi viser til deres e-post av 18. september 2012, hvor dere svarer på vårt brev om applikasjonen Nordicbabestv.
Utgående - Elektronisk post Til: Max Berg Partners Limited, AG@maxbergpartners.com, Fra: Helge Blyberg Dato: 02.10.2012 Saksnummer: 12/1518-12 Vedrørende urimelig handelspraksis og negativt salg av Nordicbabestv
DetaljerTilleggsvilkår for registrering av kort i Google Pay applikasjon
Tilleggsvilkår for registrering av kort i Google Pay applikasjon OM SAMTYKKE OG GOOGLES RETT TIL INFORMASJON Ved å akseptere disse vilkårene, laste ned og bruke Google Pay applikasjonen, så inngås det
DetaljerDin personlige økonomi
3 Jeg og mitt Din personlige økonomi Personlig økonomi: disponering av egne penger, hvordan skaffe inntekter og hvordan prioritere utgifter. Pengene du disponerer brukes til forbruk, sparing eller investering.
DetaljerVekstkonferansen: Vekst gjennom verdibaserte investeringer. Thina Margrethe Saltvedt, 09 April 2019
Vekstkonferansen: Vekst gjennom verdibaserte investeringer Thina Margrethe Saltvedt, 09 April 2019 Finanssektoren har en sentral rolle i samfunnet ved at den skal finansiere økonomiske aktiviteter for
DetaljerKlage på manglende informasjon fra Hafslund Nett ifm. levering av strøm fra plusskunder vedtak og varsel om tvangsmulkt
Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Vår dato: 16.12.2016 Vår ref.: 201604653-5 Arkiv: 634
DetaljerAlminnelige forretningsvilkår for Aparto AS
for Aparto AS Aparto AS (heretter kalt Selskapet) driver ikke konsesjonspliktig virksomhet og er derfor ikke underlagt verdipapirhandelloven eller eiendomsmeglingsloven. Selskapet har likevel et omfattende
DetaljerHøring EU-kommisjonens forslag til nye direktiver om forbrukerkontrakter
Høringsnotat Lovavdelingen April 2016 Snr. 16/1557 Høring EU-kommisjonens forslag til nye direktiver om forbrukerkontrakter 1 Innledning Justis- og beredskapsdepartementet sender med dette notatet EU-kommisjonens
DetaljerSTANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER
STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER Dette er Wipe AS standardvilkår ved avtale med forbruker om rengjøring av bolig, sist revidert den 24. september 2015. Alle våre kunder blir gjort oppmerksomme på at nærværende
DetaljerSAMARBEIDSAVTALE MELLOM BERGEN KOMMUNE
SAMARBEIDSAVTALE MELLOM BERGEN KOMMUNE OG Avtaleperiode: ---------- 31.12.2016 Innhold 1 FORMÅL... 3 2 AVTALENS PARTER... 3 3 DEFINISJONER... 4 4 FULLMAKT... 4 5 INFORMASJON... 4 6 GJENSIDIGE RETTIGHETER
DetaljerDet vises til høringsbrev fra Justisdepartementet vedrørende forslag til direktiv om forbrukerretter med høringsfrist 26. januar 2009.
HSH JUSTIS- OG POLITIDEPARTEMENTET Lovavdelingen Postboks 8005 Oslo Dep 0030 Oslo icc \( e-post til: per.sigvald.wang@jd.dep.no Deres ref: 200807603E PSW/bj Oslo, 26. januar 2009 Vår ref: Hanne Cecilie
DetaljerNorske og europeiske rammer for utøvelse DSO-rollen
Norske og europeiske rammer for utøvelse DSO-rollen Medlemsmøte Energi Norge om DSO-rollen Jens Naas-Bibow Oslo Kongressenter, juni 28 ADVOKATFIRMAET THOMMESSEN AS J U N I Et juridisk perspektiv Hva må
DetaljerVår dato: Vår referanse: 17/
Barne- og likestillingsdepartementet Postboks 8036 Dep 0030 OSLO Saksbehandler: Ingebjørg Kiil Epost: ingebjorg.kiil@forbrukerradet.no Vår dato: 15.09.2017 Vår referanse: 17/12729-2 Deres dato: Deres referanse:
DetaljerBlokkering av innhold på internett
Blokkering av innhold på internett Norids registrarseminar Rune Ljostad 30. oktober 2012 Internett egenart har skapt ubalanse Stort skadepotensiale Alle tidligere naturlige begrensninger borte Mulig å
DetaljerBedriftenes møteplass. Thina Margrethe Saltvedt, 02 April 2019
Bedriftenes møteplass Thina Margrethe Saltvedt, 02 April 2019 2 Investorer avskyr klimarisiko 3 NORDEA ENABLES TRANSITION TOWARDS A SUSTAINABLE FUTURE Kilde: Dagens Næringsliv, Financial Times, The Guardian
DetaljerV E D T A K ETTER MARKEDSFØRINGSLOVENS 14 MOT
V E D T A K ETTER MARKEDSFØRINGSLOVENS 14 MOT B2C Norge AS og Marius Ugnutu Marthinsen Postboks 5890 Majorstua Postboks 5890 Majorstua 0308 OSLO 0308 OSLO Sak nr.: 05/121 Saksbeh.: Frode Elton Haug I.
DetaljerApril 2014. Hvitvasking Hvor kommer pengene fra? Granskning og Forensic Services
April 2014 Hvitvasking Hvor kommer pengene fra? Granskning og Forensic Services Hvitvasking Hvor kommer pengene fra? Hvitvasking er ofte kalt den globale kriminalitetens mor. Kriminalitet kan gi utbytte
DetaljerStandard salgsbetingelser
//LAGT TIL ETTER ØNSKE FRA KUNDE! Standard salgsbetingelser Kjøpsbetingelser for forhandlere finner du her Innholdsfortegnelse: 1. Innledning 2. Avtalen 3. Partene 4. Priser 5. Avtaleinngåelsen 6. Ordrebekreftelse
DetaljerInnst. O. nr. 18 (2000-2001)
Innst. O. nr. 18 (2000-2001) Innstilling fra familie-, kultur- og administrasjonskomiteen om lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven) Ot.prp.
DetaljerInnst. 258 L. ( ) Innstilling til Stortinget fra familie- og kulturkomiteen. 1. Sammendrag. Prop. 64 L ( )
Innst. 258 L (2013 2014) Innstilling til Stortinget fra familie- og kulturkomiteen Prop. 64 L (2013 2014) Innstilling fra familie- og kulturkomiteen om lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg
DetaljerNår er en avtale inngått ved bruk av en «organisert ordning»?
Det juridiske fakultet Når er en avtale inngått ved bruk av en «organisert ordning»? En avhandling om et av vilkårene for at det skal foreligge et «fjernsalg» etter angrerettloven 5 bokstav b Kandidatnummer
DetaljerVarsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl 11 og mfl. 6 jf. forskrift om urimelig handelspraksis pkt. 20 og 21 jf. mfl 39 og 43
Haugesund Dialog AS Haraldsgata 195 5525 HAUGESUND Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 13/151-189 Saksbehandler: Anna Stabell 06.02.2014 Dir.tlf: 46 81 80 63 Varsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl
DetaljerInnhold: Hvordan søke i dokumentet: Klikk på aktuell tekst i innholdsfortegnelsen Høyreklikk og velg Find/Søk på enkeltord
Innhold: Hvordan søke i dokumentet: Klikk på aktuell tekst i innholdsfortegnelsen Høyreklikk og velg Find/Søk på enkeltord Hvordan søke i dokumentet:... 1 Tverrgående emner:... 5 Utdrag fra lov om behandling
DetaljerFLAGGING NOT FOR DISTRIBUTION OR RELEASE, DIRECTLY OR FLAGGING. eller "Selskapet"). 3,20 pr aksje:
MeldingsID: 327238 Innsendt dato: 06.05.2013 08:34 UtstederID: Utsteder: Instrument: Marked: Kategori: Informasjonspliktig: Lagringspliktig: Vedlegg: Tittel: Meldingstekst: REACH Reach Subsea ASA REACH
DetaljerMarkedsføring og salg av forsikringsavtaler og kredittavtaler i Spaceworld Megastore Storgata
Spaceworld Norge AS Postboks 6219 Etterstad 0603 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1100-1 29.05.2015 Saksbehandler: Morten Grandal Dir.tlf: 46 62 80 01 Markedsføring og salg av forsikringsavtaler
DetaljerEnergi Norges standard avtale for levering av elektrisk kraft 2
2 Energi Norges standardavtaler 2007 er resultatet av forhandlinger mellom Energi Norge og Forbrukerombudet. Standardavtalene er beregnet til bruk ved levering av strøm og nettjenester til private forbrukere
DetaljerGaute Langeland September 2016
Gaute Langeland September 2016 Svak krone 10,4 10 9,6 9,2 8,8 8,4 EURNOK 8 7,6 7,2 6,8 3jan00 3jan02 3jan04 3jan06 3jan08 3jan10 3jan12 3jan14 3jan16 2 12.10.2016 Ikke helt tilfeldig 3 12.10.2016 Hvordan
DetaljerE U R O P E A N E C O N O M I C A R E A
E U R O P E A N E C O N O M I C A R E A S T A N D I N G C O M M I T T E E O F T H E E F T A S T A T E S UOFFISIELL OVERSETTELSE AV ENGELSKSPRÅKLIG UTTALELSE FRA EFTAS UNDERGRUPPE IV AV 30. SEPTEMBER 2010
DetaljerStordata og offentlige tjenester personvernutfordringer?
Stordata og offentlige tjenester personvernutfordringer? KMDs stordatakonferanse 3. mai 2017 Advokat Eva Jarbekk Å dele personopplysninger eller ikke dele personopplysninger, ja det er spørsmålet.. Alt
DetaljerStandard salgsbetingelser
Standard salgsbetingelser Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering 8. Risikoen for varen 9. Angrerett 10. Undersøkelsesplikt
DetaljerProsjektet Digital kontaktinformasjon og fullmakter for virksomheter Digital contact information and mandates for entities
Prosjektet Digital kontaktinformasjon og fullmakter for virksomheter Digital contact information and mandates for entities Nordisk Adressemøte / Nordic Address Forum, Stockholm 9-10 May 2017 Elin Strandheim,
DetaljerEBLs standardavtaler 2007 er resultatet av forhandlinger mellom Energibedriftenes landsforening EBL og Forbrukerombudet. Standardavtalene er beregnet
EBLs standardavtaler 2007 er resultatet av forhandlinger mellom Energibedriftenes landsforening EBL og Forbrukerombudet. Standardavtalene er beregnet til bruk ved levering av strøm og nettjenester til
DetaljerSAMBOERKONTRAKT. Arbins gate 7 0253 Oslo. Sentralbord 22 84 29 00 Telefaks 22 84 29 01 Internett http://www.jussbuss.no
Arbins gate 7 0253 Oslo Jusstudentenes rettsinformasjon Sentralbord 22 84 29 00 Telefaks 22 84 29 01 Internett http://www.jussbuss.no SAMBOERKONTRAKT Oslo, 2013 FORORD Utgangspunktet i dagens rettssystem
DetaljerReferansearkitektur use cases. Kjell Sand SINTEF Energi AS NTNU Institutt for elkraftteknikk
Referansearkitektur use cases Kjell Sand SINTEF Energi AS NTNU Institutt for elkraftteknikk 1 Begrunnelse for arkitektur use cases Med det brede perspektivet Smart grids har, er det nødvendig å dele det
DetaljerRammeverk og metode for aktsomhetsvurdering m.h.t. menneskerettigheter, miljø og korrupsjon hva innebærer det for oppdragsgivere og leverandører?
Rammeverk og metode for aktsomhetsvurdering m.h.t. menneskerettigheter, miljø og korrupsjon hva innebærer det for oppdragsgivere og leverandører? MedTek (Fornebu), 14. februar 2018 1 Om Initiativ for etisk
DetaljerMorgenrapport Norge: Teknologihandelskrig
21 May 2019 Morgenrapport Norge: Teknologihandelskrig Erik Johannes Bruce Nick Pausgaard Fisker Teknologihandelskrigen preger markedet Boligmarkedet i USA merker lavere fastrenter Brukbart nivå på boligbyggingen
DetaljerEn del sentrale bestemmelser i finansavtaleloven som omtales i forelesningene i obligasjonsrett (pengekravsrett) våren 2011
En del sentrale bestemmelser i finansavtaleloven som omtales i forelesningene i obligasjonsrett (pengekravsrett) våren 2011 1. Virkeområde (1) Denne loven gjelder for avtaler og oppdrag om finansielle
DetaljerNy personvernlovgivning er på vei
Ny personvernlovgivning er på vei Er du forberedt? 23. august 2017 There are lines you cannot cross. There are rules to the game. But within the lines and following the rules, you are only limited by your
DetaljerGCE Node v/ Anne Grete Ellingsen og Bjørn Saltermark
Disposisjon Til Fra GCE Node v/ Anne Grete Ellingsen og Bjørn Saltermark Kyllingstad Kleveland Advokatfirma DA Dato 29. september 2015 Vedrørende GCE Node Kontraktskurs 1. Kontraktens formål dens oppgave
DetaljerTrafikklys i PO3. Konsekvenser av et rødt lys. Anders Milde Gjendemsjø, Leder for sjømat i Deloitte 14. mars 2019
Trafikklys i PO3 Konsekvenser av et rødt lys Anders Milde Gjendemsjø, Leder for sjømat i Deloitte 14. mars 2019 Produksjonsområde 3 Fra Karmøy til Sotra 160 000 Tonn slaktet i 2018 122 Tillatelser* pr
DetaljerVi vil i dette notatet gi en oppsummering av de rettslige spørsmålene som har betydning for valget av organiseringsform i NDLA.
NOTAT Advokatfirma DLA Piper Norway DA Torgallmenningen 3 B P.O.Box 1150 Sentrum N-5811 Bergen Tel: +47 5530 1000 Fax: +47 5530 1001 Web: www.dlapiper.com NO 982 216 060 MVA Til: NDLA v/ Øivind Høines
DetaljerForslag til ny tomtefestelov - økonomiske betraktninger
Forslag til ny tomtefestelov - økonomiske betraktninger Denne er rapport er utarbeidet for Tomtefestealliansen. Deloitte har ikke noe ansvar overfor tredjeparter som får tilgang til rapporten. Rapporten
DetaljerUtkast Lov om klageorganer for forbrukersaker
Utkast Lov om klageorganer for forbrukersaker Kapittel 1 Innledende bestemmelser 1. Formål 2. Virkeområde 3. Definisjoner Kapittel 2 Godkjenning av tvisteløsningsorgan 4. Godkjenning 5. Rapportering og
DetaljerKrav til rådgiveren hvilke rettsregler gjelder i en rådgivningssituasjon?
Krav til rådgiveren hvilke rettsregler gjelder i en rådgivningssituasjon? NFMF bransjeseminar 17. juni 2008 Sverre Tyrhaug og Tore Mydske www.thommessen.no Disposisjon Investeringsrådgivning - konsesjonspliktens
DetaljerGDPR krav til innhenting av samtykke
GDPR krav til innhenting av samtykke OMG AS 2. november 2017 Basic personvern 2 Sentrale definisjoner personopplysningsloven 2 GDPR art. 4 Personopplysning Opplysninger og vurdering som kan knyttes til
DetaljerJuridisk fagseminar - bank. Betydningen av juridisk godt håndverk. Advokat Anne Helsingeng Deloitte Advokatfirma AS
Juridisk fagseminar - bank Betydningen av juridisk godt håndverk Advokat Anne Helsingeng Deloitte Advokatfirma AS Betydningen av juridisk godt håndverk Hva er nå et juridisk godt håndverk? Betydningen
DetaljerSvakt internasjonalt, Norge i toppform. 22. november 2012 Steinar Juel sjeføkonom
Svakt internasjonalt, Norge i toppform 22. november 2012 Steinar Juel sjeføkonom 2 Finanskrisen kom i flere bølger Nå tegn til stabilisering USA er på vei ut av krisen Eurosonen er stabilisert, men fortsatt
DetaljerMonitoring water sources.
Monitoring water sources. Generell Informasjon Versjon 2 Url http://com.mercell.com/permalink/38336681.aspx Ekstern anbuds ID 223314-2013 Konkurranse type: Tildeling Dokument type Kontraktstildeling Prosedyre
Detaljer1 Samhandlingsavtalen og de samhandlende partene
Side: 1 (Samhandlingsavtalen) er et avtalevedlegg til den kommersielle avtalen mellom kjøper og leverandør, som ønsker å drive handel over Ehandel.no. Samhandlingsavtalen regulerer hvordan den elektroniske
DetaljerAvtale om Fondshandel på nett mellom Nordea Funds Ltd og Kunden Versjon 1.0.8
Avtale om Fondshandel på nett mellom Nordea Funds Ltd og Kunden Versjon 1.0.8 1.0 Generelt 1.1 Generelt om Nordea Funds Ltd Verdipapirfondene forvaltes av Nordea Funds Ltd. er et finsk selskap som er underlagt
DetaljerHarald A. Møller AS. Harald A. Møller AS
1 Den digitale revolusjonen En trussel eller en mulighet for den etablerte bilbransjen? Verden er ikke som før Detaljhandelen 2013: Hver nordmann handlet i snitt for kr. 75 000,- Unge norske menn handlet
DetaljerOM OSS / ARBEIDSLIV / CORPORATE, BØRS & FINANS / ENERGI / EUROPA- & KONKURRANSERETT/ FAMILIE, ARV & SKIFTE / EIENDOM & ENTREPRISE/ IMMATERIALRETT /
OM OSS / ARBEIDSLIV / CORPORATE, BØRS & FINANS / ENERGI / EUROPA- & KONKURRANSERETT/ FAMILIE, ARV & SKIFTE / EIENDOM & ENTREPRISE/ IMMATERIALRETT / KOMMUNIKASJON, MEDIA & TEKNOLOGI / OLJE & GASS / PROFESJONSANSVAR
DetaljerEffektiv gjennomføring med OPS. Næringslivets forum for offentlige anskaffelser 4. Mars 2014
Effektiv gjennomføring med OPS Næringslivets forum for offentlige anskaffelser 4. Mars 2014 OPS alternativt verktøy for å løse viktige samfunnsoppgaver Publikasjonen revitalisert etter fornyet interesse
DetaljerVelkommen til leverandørkonferanse Fagsystemer for Nye Veier AS
Velkommen til leverandørkonferanse Fagsystemer for Nye Veier AS 30. oktober 2015 Vi er her for å initiere leverandørdialog med formål om å innhente ideer til hvordan Nye Veier AS kan utnytte fagsystemer
DetaljerInnhold: Hvordan søke i dokumentet: Tverrgående emner:... 5. Kunnskapsprøven for finansielle rådgivere:... 30
Innhold: Hvordan søke i dokumentet: Klikk på aktuell tekst i innholdsfortegnelsen Høyreklikk og velg Find/Søk på enkeltord Tverrgående emner:... 5 Utdrag fra lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven)....
DetaljerBåde Interkraft Energi AS og eierselskapene omsetter kraft i sluttbrukermarkedet, og dispensasjonsbehandlingen omfatter disse fire selskapene.
V2000-24 14.04.2000 Interkraft AS - Søknad om dispensasjon til prissamarbeid og markedsdeling - konkurranseloven 3-1, 3-3 og 3-9 Sammendrag: Interkraft AS søkte om forlenget dispensasjon, slik at selskapet
DetaljerHUSLEIETVISTUTVALGET I SØR- OG NORD-TRØNDELAG VEDTAK
HUSLEIETVISTUTVALGET I SØR- OG NORD-TRØNDELAG VEDTAK Dato: 13.01.2016 Sak nr: 2015/20250 Utvalgets sammensetning: Saksleder Kjetil Riis og utvalgsmedlemmene John S. Schistad og Gard S. G. Lyng Klager:
DetaljerHøring - forslag til gjennomføring av forbrukerrettighetsdirektivet i norsk rett
Barne-, Likestillings- og Inkluderingsdepartementet Postboks 8036 Dep 0030 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 13/1283-2 Saksbehandler: Nina Elise Dietzel 01.10.2013 Dir.tlf: 45 49 00 31 Høring - forslag
DetaljerSlope-Intercept Formula
LESSON 7 Slope Intercept Formula LESSON 7 Slope-Intercept Formula Here are two new words that describe lines slope and intercept. The slope is given by m (a mountain has slope and starts with m), and intercept
DetaljerNy personvernlovgivning er på vei
Ny personvernlovgivning er på vei Hvordan forbereder du din virksomhet? 16. mai 2017 Hva betyr endringene? Ny personvernforordning endrer det europeiske personvernlandskapet og norske virksomheter må tenke
DetaljerEUROPAPARLAMENTS- OG RÅDSDIREKTIV 94/47/EF. av 26. oktober 1994
13.4.1995 EØS-tillegget til De Europeiske Fellesskaps Tidende Nr.13/00 35 EUROPAPARLAMENTS- OG RÅDSDIREKTIV 94/47/EF av 26. oktober 1994 om beskyttelse av kjøperen i forbindelse med visse aspekter ved
DetaljerFørmarkedskontroll. Kapittel Gjeldende rett Innledning
Kapittel 10 Førmarkedskontroll 10.1 Innledning Måleredskapet er et grunnleggende element i måleprosessen, og senere i utredningen omtales krav til måleredskaper under bruk, se utredningens kap. 11. Før
DetaljerHjemkraft SPOT- Strøm til innkjøpspris
Hjemkraft SPOT- Strøm til innkjøpspris Hjemkraft SPOT- Strøm til innkjøpspris er en strømavtale mellom Istad Kraft AS og kunde. Generelt gjelder betingelsene gitt i Energi Norge sin Standard Kraftleveringsavtale
DetaljerEksternt kontokjøp oppgjort over nettbank anvendelsesområdet for krkjl. 8 spm om bankens opplysningsplikt
Bankklagenemndas uttalelse 2010-133 Eksternt kontokjøp oppgjort over nettbank anvendelsesområdet for krkjl. 8 spm om bankens opplysningsplikt Klager hadde betalt en reise til Thailand med et reiseselskap
DetaljerAngrerett. Ny angrerettlov: Om forbrukerens undersøkelsesadgang før tilbakelevering ved kjøp av vare, jf angrerettloven 25 tredje ledd.
Angrerett Ny angrerettlov: Om forbrukerens undersøkelsesadgang før tilbakelevering ved kjøp av vare, jf angrerettloven 25 tredje ledd. Kandidatnummer: 124 Antall ord: 12.073 JUS399 Masteroppgave Det juridiske
DetaljerAksjetjenesten i SpareBank 1 nettbank for foretak
Aksjetjenesten i SpareBank 1 nettbank for foretak SpareBank 1 Markets AS ( SpareBank 1 Markets ) er innholdsleverandør for aksjetjenesten i SpareBank 1 nettbank. For å oppfylle kravet til etablering av
Detaljere-handelsløsning med integrert netterminal
e-handelsløsning med integrert netterminal Nettbutikk på 123 Mini Avtale nr./ref: 1.0 Mellom heretter kalt KUNDEN og Sparebanken Hedmark Heretter kalt BANKEN er det i dag inngått følgende avtale: 1. AVTALENS
DetaljerHvordan komme i kontakt med de store
Hvordan komme i kontakt med de store Willy Holdahl, direktør Personal og Organisasjonsutvikling Kongstanken, 15 oktober 2010 The information contained in this document is Volvo Aero Connecticut Proprietary
Detaljer