NRK bruk av sosiale medier 2017

Transkript

1 NRK bruk av sosiale medier 2017 Laurie MacGregor og Hilde Thoresen

2 NRKs SoMe-strategi NRKs innhold skal alltid oppleves best på egne plattformer (TV, radio og nett). Sosiale medier er ikke en fjerde publiseringskanal for NRK, men et verktøy vi tar i bruk for å nå ut til publikumssegmenter som vi ellers ikke når godt nok ut til med innhold som er laget til TV, radio og nett. Dette er hovedsakelig unge målgrupper og folk med innvandrerbakgrunn. NRK lager som hovedregel ikke eksklusive innholdskonsepter til SoMe, men publiserer korte utdrag og naturlige biprodukter fra TV-, radio- og nettinnholdet vårt og deler dette i SoMe for å nå ut bredest mulig og hente folk hjem til våre digitale tjenester, hvor de skal oppleve helheten. I noen få unntak (maks 1 % av den totale produksjonen) lager vi eksklusivt innhold for å nå helt spesifikke målgrupper som vi ikke når ellers. Fra og med 2018 kommer vi til å utvide den eksklusive YouTube-aktiviteten vår med sannsynligvis to nye innholdskonsepter (i tråd med målgruppehensyn) men samtidig stramme inn definisjonen av begrepet «naturlige biprodukter» for å sikre at det øvrige SoMe-innholdet ligner TV-, radio- og nettinnholdet i enda større grad enn i dag. NRK er ikke-kommersiell og kjøper aldri synlighet i sosiale medier

3 Daglig dekning NRK total inkl. sosiale medier NRKs overordnede mål for arbeidet i sosiale medier er å bidra til at vi når ut til 4 av 5 nordmenn daglig med vårt samlede tilbud. Innenfor noen grupper er det noen som kun har kontakt med NRKs innhold gjennom sosiale medier Daglig dekning%, 12+ mai-nov NRK radio, TV, nett&mobil, tekst TV Bare NRK i sosiale medier Ny totaldekning NRK

4 Omfang og aktiviteter NRK har i dag 75 kontoer på Facebook med 1,3 millioner unike følgere hvorav 44 prosent er under 35 år. Antallet kontoer er redusert med nærmere 2/3 de siste par årene. I snitt publiserer hver konto 1,3 poster i døgnet. NRK har i dag 66 aktive Twitter-kontoer som publiserte til sammen tweets i løpet av NRK har i dag 89 kontoer på Instagram, hvorav ikke alle publiserer ukentlig. Antallet skal reduseres i løpet av NRK har 22 kontoer på Snapchat hvorav rundt halvparten er i aktiv bruk (publisering minst ukentlig)

5 NRK har totalt 75 kontoer på Facebook NRKs 15 kontoer med flest følgere

6 NRK har totalt 75 kontoer på Facebook NRKs distriktskontorer og NRK Sapmi

7 99 prosent av alle poster på Facebook er versjonert NRK-innhold NRKs innhold på Facebook er korte utdrag og naturlige biprodukter fra TV-, radio- og nettinnholdet vårt. Kjernen i NRKs SoMe strategi er at innholdet skal være allment tilgjengelig i NRKs egne kanaler, uavhengig av sosiale medier. Det er viktig for NRKs oppdrag og troverdighet at alle har mulighet til å oppleve vårt innhold på åpne, reklamefrie kanaler. Det er bare i ytterst få tilfeller at NRKs ledelse tillater eksklusive poster i sosiale medier

8 Facebook 2017 type post Video 28 % Bilde 5 % Tekst 2 % Lenkepost 65 % Eks: Video Innhold fra distriktkontor versjonert som TV-reportasje, sak på nrk.no og på FB, og som lenker tilbake til NRK. Eks: Lenke Faktasjekk og debatt i Some, og bruk av eksisterende NRK-grafikk

9 Maks 1 prosent av postene er ekslusivt innhold Christine på NRK P3 står for nærmest alt eksklusivt innhold på Facebook. Unntaket er i tråd med NRKs SoMe-strategi. I noen enkelte tilfeller ønsker NRK å nå unge målgrupper som vi ellers ikke ville ha nådd på egne kanaler. Dette utgjør imidlertid en liten andel av det unge målgrupper bruker av NRKs innhold i sosiale medier. NRK Sport 3 % Satiriks 1 % Nyheter 1 % NRK Tegnspråk 1 % Christine 92 % Direkteteksting 1 %

10 Youtube Tid brukt på NRKs aktive Youtubekanaler i 2017 NRK Sport NRK Super 3 % 8 % NRK P3 8 % Newton 13 % NRK 14 % NRK Viten 1 % NRK Humor 15 % Flippklipp 38 % NRK Sport Antall videoer publisert fordelt på konto 3 % NRK Viten NRK Super 3 % NRK P3 43 % Flippklipp 17 % NRK Humor 12 % Newton 12 % NRK 9 % 1 % Tid brukt blant Norske seere

11 Naturvitenskap for barn - «Newton» som unntak Primærpublisering på YouTube Bakgrunn Newton har 10 magasinsendinger i halvåret, og disse fylles med egenprodusert stoff som har vært førstegangspublisert på YouTube. I tillegg embeddes mange av videoene og legges på nettsiden nrk.no/newton. De legges også ut på nrksuper.no sin forside. Over halvparten av videoene vi legger ut på YouTube på denne måten havner på en NRK-plattform etterpå. Her er det viktig å få med at det er de beste, lengst og mest relevante filmene som blir gjenbrukt på denne måten. De fleste av de videoene som kun blir liggende på YouTube er korte tutorials, eller annet typisk YouTube/hub-innhold. Newton har også ukentlige 30 minutters livesendingen. Disse blir naturlig nok ikke sendt på TV. Men den største satsingen til Newton på YouTube i høst en 10 timers livestream fra Solsiden i Trondheim har blitt klippet ned til en 28 minutters magasinsending som starter vårsesongen på TV

12 Newton på YouTube Minutter sett på Newton på Youtube blant innloggede brukere fordelt på alder år 10 % år 1 % 65+ år 2 % år 28 % år 22 % år 14 % år 23 % åringer står for 65 % av seingen av Newtoninnhold blant innloggede brukere

13 Instagram 6 av NRKs 89 kontoer på Instagram publiserer eksklusivt innhold Kontoer som publiserer eksklusivt innhold 7 % Kontoer som versjonerer 93 % Kontoene som publiserer eksklusivt innhold på Instagram: Satiriks Roy Narvestad Wilhelmsen Trygdekontoret Nyttpaanytt Newton Flippklipp

14 Snapchat Snapchatinnholdet vårt er for det meste eksklusivt, selv om de fleste kontoer publiserer innhold I samsvar med innhold som lages til TV, Kontoer som radio eller nett.. versjonerer 100% Kontoer som publiserer eksklusivt innhold: 100% Kontoer som publiserer eksklusivt innhold på Snapchat (hvorav cirka halvparten er i ukentlig bruk): Newton Flippklipp Trygdekontoret Nrknyheter Nrksport Heltramm Satiriks Nitimen P3 P3morgen Heiafotball P3line Mp3 Supersnap Supernytt Ingridhoba NRKtroms NRKfinnmark NRKnordland NRK Møre og Romsdal NRK SF NRK Hordaland Østlandssendingen NRK skal i 2018 kraftig redusere antall Snapchat-kontoer.