VVS Kurskatalog 2014

VVS Kurskatalog 2014

Ahlsell utvikler og gjennomfører en rekke kurs for våre kunder innen... Forskrifter Salg Prosjekt Installasjon Ledelse Sikkerhet HMS Administrasjon

Fagrettede kurs innen VVS T 01 Jordingskurs for rørleggere og elektrikere side 6 Administrasjon og HMS A 01 Internkontroll og HMS for daglig leder side 16 A 02 Grunnkurs i arbeidsmiljø og HMS side 17 A 03 Mersalgskurs for rørleggere side 18 A 04 Prosjektgjennomføring for VVS-entreprenører side 20 A 05 Kontraktsforståelse side 21 Brukerkurs* B 01 Krav og muligheter med FDV-dokumentasjon - Brukerkurs FDV side 26 B 02 Internkontroll og administrative rutiner - Brukerkurs IK-Egen Bedrift side 26 B 03 Internkontroll på jobben - Brukerkurs IK-Egen Bedrift side 27 B 04 Telefonopplæring IK-Egen Bedrift og FDV side 28 B 05 Kurs i redigering av Din hjemmeside side 28 B 06 Telefonopplæring Mesterkalk side 30 * Samtlige brukerkurs gjelder opplæring i Ahlsells egenutviklede systemer. Tilgang på disse systemene forutsetter at man er registrert som Ahlsell Partner. Les mer om konseptet på neste side og på ahlsell.no/partner Vi kan arrangere og skreddersy kurs i samarbeid med våre leverandører. Kurskatalogen finner du også på nett: www.ahlsell.no/kurs 3

Generell informasjon Lokaler Kursene arrangeres enten som åpne kurs (påmeldingskurs) eller etter avtale med kunden. Kursene legges i hovedsak til Ahlsells lokaler, hvor nødvendig utstyr er tilgjengelig i egnede kurslokaler. Kursene kan også legges til kundens lokaler etter avtale. Deltakeravgift avtales her i hvert enkelt tilfelle. Deltakerantall For at kursdeltakerne skal få maksimalt utbytte av kursdagen, har vi satt en nedre og øvre grense for deltakerantall. Minimum 8 maksimum 25 deltakere per kurs. Vi kan også tilby bedriftsintern opplæring med færre deltakere enn 8. Kursavgift Kursavgiften faktureres etter gjennomført kurs, dersom ikke annet er avtalt. Ved gjennomføring i Ahlsells lokaler dekker avgiften kursdokumentasjon, bespisning og lokaler. Alle priser er per deltaker per kurs unntatt der annet er angitt. Se priser i katalogen. Påmelding og avbestilling Alle kurs blir kunngjort i kurskalenderen på våre nettsider. Kursene kan avlyses av kursarrangør med 1 ukes varsel, dersom for få deltakere er påmeldt til kurset. Kursbestiller kan avlyse påmelding til kurs med varsel senest 1 uke før kursstart for å unngå full fakturering. Gå inn på ahlsell.no/kurs for kurskalender og påmelding. Trenger du kurs? 1. Meld din interesse for et av kursene i katalogen. 2. Vi forsøker å sette opp ønsket kurs i kurskalenderen. 3. Du vil få invitasjon til kurs når vi har mottatt nok deltakere. Ofte stilte spørsmål Hvem kan bestille kurs? Alle VVS-entreprenører kan bestille kurs, men som Ahlsell Partner har du prioritet når det gjelder kapasitet og pris. Hva koster kursene? Kursavgiften vil variere fra kurs til kurs. Avgiften kan i de fleste tilfeller belastes opptjent Partnerbonus. Hva med egne ønsker? Vi tilbyr også kurs som er tilpasset dine ønsker og behov. Det vil i hvert enkelt tilfelle diskuteres pris og gjennomføring. Påmelding Skann QR-koden for å gå direkte til kurskalenderen... Om Ahlsell Partner Vårt kurstilbud er spesielt tilpasset våre partnerkunder. I tillegg har partnerkundene 50% rabatt på alle våre kurs, som i sin helhet kan belastes opptjent Partnerbonus. Les mer om fordelene ved å være Ahlsell Partner på ahlsell.no/partner Velkommen som kursdeltaker hos...eller gå inn på ahlsell.no/kurs

T01 - Jordingskurs for rørleggere og elektrikere Kurset tar sikte på å besvare alle spørsmål når det gjelder krav til utjevningsog jordingsforbindelser i anlegg. Både rørleggere og elektrikere jobber på anleggsdeler som skal jordes i henhold til lover og forskrifter. Kurset er tverrfaglig og praktisk rettet og egner seg for fagfolk som har sitt daglige arbeid på tekniske anlegg innen rør, ventilasjon og elektro. Krav til jording av samlestokker, hovedvannkraner og vannskap ved bruk av rør i rør Krav til utjevningsforbindelser for sluker og avløpsmuffer Hva gjør vi ved bytte fra soil til plastrør? Hva er kravene når vi kombinerer gamle soilrør med nye plastrør? Rørleggere Elektromontører Saksbehandlere 2 timer Kr. 1200,- per deltaker inkl. bespisning og dokumentasjon. Som Ahlsell Partner har du 50% rabatt. 6

Visste du at... Vi kan skreddersy kurs tilpasset dine ønsker og gjennomføre dem i dine lokaler? Vi kan gi deg individuell opplæring i bruk av en rekke dataprogrammer for administrasjon og drift? Vi kan tilby produktdemonstrasjoner og kurs i samarbeid med våre leverandører? Vi samarbeider med Miljøfyrtårnkonsulenter som kan hjelpe deg fram til sertifisering? Les mer under Kompetanse på ahlsell.no/partner 7

A01 - Internkontroll og HMS for daglig leder I følge arbeidsmiljøloven, har bedriftens øverste leder plikt til å gjennomføre opplæring i internkontroll / HMS. (Ref. Arbeidsmiljøloven 3-5). Plikten til opplæring er en personlig plikt som ikke kan delegeres til andre. Opplæringen kan tilpasses den enkelte virksomhet og lederens arbeidssituasjon. Kurset er for daglige ledere og arrangeres for Ahlsell Partnere og deres kunder på forespørsel. Øverste leders ansvar og oppgaver Rollene i HMS-arbeidet, ansvar og oppgaver HMS-lovene og tilsynsmyndighetene Internkontroll, system og vedlikehold Gjennomføring av vernerunder Råd og veiledning Opplæringen er lovpålagt for bedriftens øverste leder/daglig leder Kurset er også relevant for: HR-ledere Avdelingsledere med personalansvar Vaktmestere og teknisk personell 4 timer, dag og kveldstid etter avtale 8

A02 - Grunnkurs i arbeidsmiljø og HMS I følge Arbeidsmiljøloven har arbeidsgiver plikt til å sørge for at personer som blir valgt til verneombud og medlemmer av arbeidsutvalg har gjennomgått Grunnkurs i arbeidsmiljø. Dette grunnkurset er av NHO/LO fastsatt til 40 timers opplæring. Ahlsell tilbyr grunnkurset tilpasset deltakernes arbeidsmiljø og spesielle HMS-utfordringer. Mindre teori mer praktiske, arbeidsrelaterte oppgaver. Arbeidstilpasset opplegg Opplæringen er lovpålagt for verneombud og medlemmer av arbeidsmiljøutvalg. Kurset er også relevant for: Arbeidsledere og tillitsvalgte Vaktmestere og teknisk personell HMS-lovene og tilsynsmyndighetene Internkontroll, system og vedlikehold Rollene i HMS-arbeidet, ansvar og oppgaver Praktiske oppgaver Råd og veiledning Opplegget skiller seg fra vanlige HMS-grunnkurs på følgende områder: Maksimal nytteverdi gjennom tilpasning til din bedrift Arbeid med praktiske utfordringer med fokus på det praktiske samarbeidet mellom VVS-entreprenør og kunde. 3 dager kurs og 2 dager selvstudium / egenaktivitet med praktiske case-oppgaver. 40 timer fordelt på 2+1 kursdager og mellomliggende selvstudium/praktiske oppgaver. etter avtale 9

A03 - Mersalgskurs for rørleggere Et praktisk kurs tilpasset rørleggerens situasjon og muligheter. Gjennomføres med høy grad av delaktighet og engasjement fra deltakerne. Kurset har fått svært god mottagelse i bransjen. Rørleggere Lærlinger Rørleggermestere Saksbehandlere Hva skaper meromsetning og fornøyde kunder? Vår bransje i dag og i morgen Hva betyr mersalg for din bedrift? Salg og service til ulike kundetyper Kommunikasjonsteknikker som fungerer Kroppsspråk det tause men talende språket Takling av innvendinger Praktiske case som vi skal jobbe sammen om Meget bra kursmateriell som f.eks. Ahlsells lille salgshåndbok Praktiske eksempler på materiell og informasjon til sluttkunden Idébank med eksempler på mersalg 5-6 timer Kr. 2500,- per deltaker inkl. bespisning og dokumentasjon. Som Ahlsell Partner har du 50% rabatt. 10

A04 - Prosjektgjennomføring for VVS-entreprenører Kurset gir deltagerne praktisk innsikt i gjennomføringen av et byggeprosjekt og går gjennom de mest vanlige utfordringene og fallgruvene som møter prosjektledelsen både på det administrative og praktiske plan. Kurset legger vekt på ansvarsforhold og kommunikasjon i en prosjektgjennomføring. Prosjektledere Saksbehandlere Rørleggermestere Baser Rørleggere Sentrale tema Hva innebærer det å ha et økonomisk ansvar for et prosjekt? Hvordan skal en kunne oppnå en effektiv kommunikasjon i et miljø hvor tid er mangelvare og avtalte forutsetninger forandrer seg daglig? Hvilken kompetanse forutsettes det at prosjektlederen har? Hvordan er prosjektledelsen organisert? Skal tilbud gis? Kontraktsforhold Innkjøp Planlegging Gjennomføring Prosjektmøter Endringer / Avvik Prosjektavslutning 2 dager etter avtale 11

A05 - Kontraktsforståelse Hvordan sikre prosjektresultat ved effektiv bruk av kontrakt Kurset skal gi deltakerne en oversikt over relevante kontrakter (NS) som benyttes innen ulike entrepriser. Hvilken kontrakt er mest aktuell for mitt prosjekt? Hvilke kontraktuelle punkter bør en være oppmerksom på for å unngå kontroverser underveis og ikke minst ved sluttoppgjøret. Øvrig dokumentasjon av kontraktuell betydning; Bok 0 og Blåboka Spesielle betingelser Bygningsmessige forpliktelser Bedriftsledere Prosjektledere Saksbehandlere Rørleggermestere Baser 1 dag etter avtale Kontraktrekkefølge Signaturrett Garantier og betalingsbetingelser Kontrakt mot oppdragsgiver Kontrakt mot leverandører Sentrale kontraktbestemmelser Fallgruver Oppfølging og sluttoppgjør 12

Visste du at... Ahlsell har utviklet noen av bransjens beste programmer for administrasjon og drift - kun tilgjengelig for Ahlsell Partnere? Program for superenkel FDV-dokumentasjon. Kvalitetssystem for din virksomhet. Les mer under Administrasjon og drift på ahlsell.no/partner

B01 - Krav og muligheter med FDV-dokumentasjon Dokumentasjon av utført arbeid, såkalt FDV- dokumentasjon er krav som alle entreprenører er kjent med. Dette er arbeid som ofte tar mye tid og i en hektisk hverdag blir nedprioritert til fordel for mer presserende oppgaver der og da. Her ligger det store muligheter for å spare tid og penger dersom du bruker de riktige verktøyene til dokumentasjon av leverte varer og systemer. Ahlsell har utviklet et eget system for dokumentasjon som Gjør det enklere å være fagmann. Hvilke krav gjelder for dokumentasjon av anlegg Hvordan tilfredsstille kravene til FDV- dokumentasjon Hvilke muligheter finnes med Ahlsell sitt dokumentasjonsverktøy for FDV Økonomiske besparelser ved bruk av verktøyet Gjennomgang av praktiske eksempler Saksbehandlere og andre som har ansvar for dokumentasjon av anlegg 4 timer etter avtale. 14

B02 - Internkontroll og administrative rutiner Ahlsell tilbyr et komplett system for internkontroll og administrative rutiner. Systemet kalles IK-Egen Bedrift og består av: Internkontrollhåndbok for VVS-entreprenører Driftshåndbok for VVS-entreprenører Personalhåndbok Montørhåndbok VVS-entreprenører som er eller som akter å bli Ahlsell Partner. 5 timer etter avtale. Kort om internkontroll. Fokus på nytteverdi. Presentasjon og gjennomgang av systemet. Hvordan introdusere og bruke håndbøkene i egen bedrift. 15

B03 - Internkontroll på jobben Montørhåndboka er en praktisk veileder i internkontroll og administrative rutiner. Håndboka skal samtidig være en motivasjonsfaktor for å leve opp til målsettingen: Gjennom faglig kompetanse og fremragende service skal bedriften sørge for at alle kunder er så godt fornøyd at de kommer tilbake ved behov for nye tjenester. Brukerkursets hensikt er å bistå bedriften i implementering av internkontroll som kvalitetsstyringsverktøy samt gjennomgå de rutiner som gjelder for arbeid på lavspenningsanlegg. Rørleggere hos VVSentreprenører som er Ahlsell Partner. 4 timer etter avtale. Hva er HMS og internkontroll - Fokus på nytteverdi. Egenanalyse: Hva er bra hva kan vi gjøre bedre? Behandling av avvik, ulykker og nestenulykker. Rutiner ved planlegging, gjennomføring og sluttkontroll av installasjonsarbeid. 16

B04 - Telefonopplæring IK-Egen Bedrift og FDV For mange av våre brukere kan det være tilstrekkelig med en kort innføring i bruken av våre IK-systemer på telefon. I løpet av 2-3 timer sammen med en konsulent kan du faktisk sette opp et fungerende IK-system som er klart for implementering i egen bedrift. Vi anbefaler naturligvis at du deltar på grunnkurset B01 for en grunnleggende opplæring i bruken av systemene våre, men dersom dette ikke er mulig, kan et telefonkurs være et alternativ. IK-Egen Bedrift ADV Kunder som har kjøpt våre IK-systemer og ønsker å komme raskt i gang med implementeringen. ca. 2,5 timer etter avtale. 17

B05 - Kurs i redigering av Din hjemmeside Som Ahlsell Partner får du hjelp til å etablere og drifte bedriftens egne nettsider. Gjennom dette tilbudet får du tilgang til et nettbasert redigeringsverktøy (Dashboard CMS) som gjør det enkelt for deg å redigere dine egne nettsider. Gjennom deling av skjerm får du en gjennomgang i alle funksjonene, fra enkel redigering av tekst, til mer inngående redigering av menyer og sider. Ønsker du ikke å sette deg inn i dette, hjelper vi deg mer enn gjerne å oppdatere nettsidene for deg, til en fast sats på 600,- pr time. Kunder som har fått etablert egne nettsider gjennom partnerkonseptet, eller som ønsker å gjøre det. 1,5 time Redigering av tekst og bilder Bruk av video Endre meny Publisere artikler Legge til bilder Bruk av maler Kr. 1000,- Gjelder kun partnerkunder. 18

B07 - Telefonopplæring Mesterkalk Mesterkalk er et ordre- og faktureringsprogram som er utviklet for håndverksbedrifter innen elektro og VVS. Programmet er utviklet og markedsføres av firmaet Arctic Net men tilbys også som en del av Ahlsell sine administrative verktøy. Programmet er enkelt og intuitivt for brukere som har en viss erfaring med administrative IT systemer fra før. Normalt vil det være nok med telefonopplæring på ca 2-3 timer for å komme i gang med bruken i egen bedrift. Det kan også tilbys mer omfattende opplæring/kursing etter avtale. Ta kontakt med din lokale Ahlsell-avdeling. Kunder som har kjøpt Mesterkalk og ønsker å komme raskt i gang med bruken i egen bedrift. ca. 2,5 timer etter avtale. 19

Proffe nettsider! Uten at du behøver løfte en finger Bestill i dag! Les mer under Markedsføring på ahlsell.no/partner