Hva er nøkkelen til mestring? Fagdag Nettverk for læring og mestring 23.Januar 2018
«Brukermedvirkning og pasient- og pårørendeopplæring sentralt for å skape pasientens helsetjeneste» Toril Kvisvik teamkoordinator Lærings- og mestringssenteret
Opplæring av pasienter og pårørende Helse Møre og Romsdal 2018
Målsetting for Lærings- og mestringssenteret Best mulig opplæring til flest mulig!
Aktuelle lover LOV-2011-06-24-30. Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) http://lovdata.no/dokument/nl/lov/2011-06-24-30 LOV 1999-07-02-61: Lov om spesialisthelsetjenesten m.m. (spesialisthelsetjenesteloven). http://lovdata.no/dokument/nl/lov/1999-07- 02-61 LOV-1999-07-02-63: Lov om pasient- og brukerrettigheter (pasient- og brukerrettighetsloven). http://lovdata.no/dokument/nl/lov/1999-07-02-63 LOV 1999-07-02-64: Lov om helsepersonell m.v. (helsepersonelloven). http://lovdata.no/dokument/nl/lov/1999-07-02-64 Kilde: mestring.no NK LMH
Holdningsendring til helsepersonell
Pasientens helsetjeneste «Hva er viktig for deg?» «Å mestre egen sykdom er en medisin som brukes for lite». «I pasientens helsetjeneste, blir pasienten en aktiv og likeverdig deltaker i utvikling av helsetjenester som bidrar til at pasienten kan leve et liv slik han definerer det gode liv.» (Sykehustalen 12.01.2016, Bent Høie) 30.01.2018 8
Hvorfor er pasient- og pårørendeopplæring viktig? Diskuter med naboen
Hvorfor er pasient- og pårørendeopplæring viktig: Fremmer pasientens helse og livskvalitet Setter pasienter i stand til å ta valg om egen helse og behandling Gjør pasientene kompetente slik at de kan unngå forverring av sykdom og utvikle alvorlige komplikasjoner Fremmer pasientsikkerhet og behandlingskvalitet Effektiviserer behandlingen
Spørsmål til brukerrepresentanter om hva som er viktig hvis vi skal få til pasientens helsevesen? Informasjon underveis i diagnose/behandling og oppfølging Informasjon om hjelpemidler og medbestemmelse Være mest mulig åpen ift risiko og konsekvenser av behandling Reell brukermedvirkning er en forutsetning Å se hele pasienten, ikke bare stykkevis og delt At tjenesteyter har tro på at du selv også kan gjøre noe med din egen helsetilstand. 30.01.2018 12
https://forskning.no/2018/01/derfor-lonnerdet-seg-med-mestringstilbud-nar-du-er-syk
Helseøkonomisk gevinst Kortere sykehusinnleggelser Færre konsultasjoner i poliklinikk og fastlege Færre sykedager Positive resultater på kvalitetsjusterte leveår
Effekt og nytteverdi av lærings- og mestringstilbud Hensikt: Oppsummere kunnskap om effekt og nytteverdi av gruppebaserte lærings- og mestringstilbud med brukermedvirkning, for personer som lever med langvarige helseutfordringer Karl Fredrik Westermann, brukerrepresentant Kari Fredriksen, leder Lærings- og mestringssenteret på Stavanger universitetssykehus Toril Kvisvik, leder Lærings- og mestringssenteret i Helse Møre- og Romsdal Una Stenberg, forsker NK LMH Mette Haaland-Øverby, medforsker NK LMH Nasjonal kompetansetjeneste for læring og mestring innen helse (NK LMH)
Gjensidig læring, støtte og håp 31 studier Å treffe andre og lære av hverandre Håp - signifikant forbedret opplevelse av framtidshåp Sosial støtte - varierte resultater, men signifikant forbedring på det som handler om å få utvidet sosialt nettverk You know, it is so hard to have this illness... but it kind of grew smaller when I noticed that others have it too.. Sallinen, 2011 mestring.no 17
Innvirkning på egen helse og livskvalitet 28 studier Livskvalitet svært varierte resultater Symptombelastning signifikant forbedret over tid Bedringsprosesser (recovery) signifikant forbedret over tid Bevissthet om egen helse mestring.no 18
Mestring hvordan leve med egne helseutfordringer 35 studier Tilegne seg ny kunnskap samstemte resultater Kommunikasjon lært mye om hvordan kommunisere bedre med helsepersonell Tro på egen mestringsevne varierte resultater Empowerment signifikant forbedret, også etter 6 mnd What has changed is that before the course I thought my doctor had the responsibility for all this. But now I understand that it s me. I have to make the decisions myself, and I feel that I have taken control. Rise, 2013 mestring.no 19
Hvor skal opplæringen skje? I kommunen: - Kvardagsrehabilitering - Friskliv og mestring I brukerorganisasjoner - Mestring med Funkis I spesialisthelsetjenesten sjukehus: - Diagnosespesifikke - Pasientforløp før-under-etter behandling.
Samarbeid om opplæring Hva er viktig for deg rettighetskurs for foreldre og ungdom Starthjelp Sorggrupper Treffpunkt
Å treffe med kunnskapen!
Hvordan? «Standard metode» Brukermedvirkning I pasient- og pårørendeopplæring er det et likeverdig samarbeid mellom brukerrepresentanter og fagpersoner i planlegging, gjennomføring og evaluering av opplæringstiltak
Hva må endres for å skape pasientens helsevesen? 30.01.2018 24
Samhandling