Bemanningsbarometeret 2014

Like dokumenter
Bemanningsbarometeret 2015

Bemanningsbarometeret. Bemanningsbransjens årsstatistikk

Bemanningsbarometeret 2013

Bemanningsbarometeret. Bemanningsbransjens utvikling

Bemanningsbarometeret. Bemanningsbransjens utvikling

Bemanningsbarometeret 2011

Bemanningsbarometeret 2. kvartal 2015

Bemanningsbarometeret 3. kvartal 2015

Bemanningsbarometeret 1. kvartal 2016

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret 3. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret 2. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret 1. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret 4. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret 3. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret 2. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret 4. kvartal 2015

Bemanningsbarometeret 2. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret 3. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret 1. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret 2010

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret 3. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbarometeret 1. kvartal 2015

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret

Bemanningsbarometeret 1. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Foto: Jo Michael. 4. kvartal Bemanningsbransjens utvikling

Verdt å vite om bemanningsbransjen

Verdt å vite om bemanningsbransjen

Bemanningsbarometeret 2. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Bemanningsbransjen

Verdt å vite om bemanningsbransjen

Verdt å vite om bemanningsbransjen

Verdt å vite om bemanningsbransjen

Kort om bemanningsbransjen

Bemanningsbarometeret 4. kvartal Bemanningsbransjens utvikling. i samarbeid med. Foto: Jo Michael

Krevende marked for bemanningsbransjen

Årsstatistikken Bli med den 19. juni!

Bemannings- og rekrutteringsbransjen 2015

Kundetilfredsheten Bemanningsbransjen & revisjons- og regnskapsbransjen. Juni 2016

Verdien av bemanningstjenester

Bemanningsbransjen. Kristine Nergaard, Fafo

BemanningsNytt. Nr

Ansatt i bemanningsbransjen. Medarbeiderundersøkelsen 2011/12

Ansatt i bemanningsbransjen. Medarbeiderundersøkelsen 2011/12

Rekruttering, synsing eller vitenskap?

Volumet er stabilt. Importen forsetter å øke stabilt og tilsvarende svekkes eksporten ytterligere.

Negativ prisutvikling i årets første kvartal. Importen øker mens eksporten er stabilt lav

Ansatt i bemanningsbransjen. Medarbeiderundersøkelsen 2012/13

BemanningsNytt. Nr

VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet

Proposisjon om regulering av bransjen

Kristine Nergaard og Jørgen Svalund. Utleie av arbeidskraft 2008 Omfang og utvikling over tid

ARBEIDS- OG VELFERDSDIREKTORATET / STATISTIKK OG UTREDNING

UTVIKLINGSTREKK OG RAMMEBETINGELSER

Nytt bunn-nivå for Vestlandsindeksen

Årsmøtet 2012 er vel overstått Årsmøtet for bemanningsbransjen ble arrangert den 24. oktober.

Sysselsetting, yrkesdeltakelse og arbeidsledighet i en del OECD-land

Veidekkes Konjunkturrapport

Bemanningsnytt nr Side 1

BERGEN KOMMUNE Byrådsavdeling for finans, konkurranse og eierskap. Kommunaldirektør Rune Haugsdal. Innkjøpsseksjonen. Dato: 28.

Diplomundersøkelsen

Kommunaldirektør Rune Haugsdal. Innkjøpsseksjonen. Dato: 28. mars Kommunens vikaravtaler - rapport fra kontroll av lønns- og arbeidsvilkår

Arbeidsmarkedet nå september 2017

Consulting Norge. Virke Kunnskap og teknologi

2013, et stabilt år. Vi gleder oss til et spennende Foto: NorDan As

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der

Arbeidsledighet og yrkesdeltakelse i utvalgte OECD-land

Regionalt nettverk. Oppsummeringer - nasjonal og for alle regioner NR Intervjuer er gjennomført i perioden 13. oktober - 7.

Likestilte arbeidsplasser er triveligere og mer effektive

Kritisk til bemanningsbransjen? Bygger du ditt standpunkt på fakta eller myter?

Tildelingar fordelt per avtaleområde

Utviklingen i antall uførepensjonister, 31. mars 2011 Notatet er skrevet av

Svar på spørsmål til skriftlig besvarelse fra representant Arild Grande nr. 999/2019

1/2019. Årlig prosentvis utvikling i solgte timer og omsetning 0,0 %

LTLs markedsrapport 4. kvartal Foto: Jo Michael

Ansatt i bemanningsbransjen. Medarbeiderundersøkelsen 2012/13

Beskjeden fremgang. SVAK BEDRING I SYSSELSETTING Sysselsetting har vært den svakeste underindeksen i tre år, og er fortsatt det,

Arbeidsmarkedet nå mai 2006

Sikkerhet - Bransjestatistikk 2010

Rekordhøye forventninger for oljebedriftene. Oppturen skyter fart og kan bli overraskende sterk

Situasjonen i norsk olje- og gassvirksomhet TEKNA-RAPPORT 3/2017

REGIONALT NETTVERK. Oppsummeringer - nasjonal og for alle regioner NR INTERVJUER ER GJENNOMFØRT I PERIODEN 22. APRIL TIL 16.

Situasjonen i norsk olje- og gassvirksomhet TEKNA-RAPPORT 3/2017

Arbeidsmarkedet nå august 2016

LTLs markedsbarometer

Konjunkturbarometer For Sør- og Vestlandet

PAMA Proffice ArbeidsMarkedsAnalyse Sandnes, 3. november 2014

Markedsinformasjon 2. tertial 2019 Virke Byggevarehandel. Virke Analyse v/kjetil Vee Moen

Regionalt nettverk. Oppsummeringer - nasjonal og for alle regioner NR Intervjuer er gjennomført i perioden 13. januar - 16.

FORSLAG TIL BUDSJETT 2008 / ØKONOMIPLAN KAP. C UTVIKLINGSTREKK

Transkript:

Foto: Jo Michael Bemanningsbarometeret 214 Bemanningsbransjens årsstatistikk

8 personer i jobb Selv om 214 ble nok et krevende år for bemanningsbransjen var det 8 personer som fikk jobb i bransjen. Disse utførte nesten 25 årsverk. 214 ble, som forutsett, et nytt krevende år for bransjen. Når norsk økonomi flater ut er det naturlig at det skjer innstramming i markedet. Bemanningsbransjen er en viktig buffer i norsk økonomi og vil normalt merke både nedgang og oppgang i økonomien tidlig og sterkt. At det er konjunktursvingninger og variasjoner i etterspørselen etter arbeidskraft er selve grunnlaget for at bemanningsbransjen er etterspurt. Når det ikke har blitt en kraftig økning i arbeidsledighet i Norge som følge av de store oppsigelsesprosessene i oljebransjen har flere pekt på at dette blant annet skyldes utstrakt bruk av bemanningsbransjen i denne delen av arbeidsmarkedet. De som jobber gjennom bemanningsbransjen har normalt større fleksibilitet enn andre til å flytte på seg eller skifte arbeidsområde til der arbeidskraften er etterspurt. Mange kommer også fra andre europeiske land og har nå reist tilbake til arbeidsmarkeder som nå er i bedring. Dette viser at bemanningsbransjen ikke bare bidrar til konkurransekraft for sine kunder men også bidrar også til omstillingsevne i nedgangstider. Bemanningsbedriftene bidrar til å begrense arbeidsledighet og skape overganger i arbeidslivet. I 214 hadde medlemmene i Bemanningsbransjen i NHO Service en total omsetning for hele sitt produktspekter som var,8% høyere enn i 212. For utleie av personell var veksten,1% siden året før. Likevel var aktiviteten i bransjen på et lavere nivå enn i 213. Bransjen leverte 2,1% færre arbeidstimer enn året før. Justeres det for inflasjon betyr dette at prisene gikk ned i 214. Dette er krevende i en situasjon hvor bransjens marginer allerede er hardt presset. Det hjelper lite med stor omsetning når lite blir igjen på bunnlinjen.

På tross av en viss nedgang i volum og press på marginer ser det ut som prosentandelen av årsverk i Norge som ytes gjennom bransjen holder seg ganske jevnt rundt 1 %. Dette viser at det er en samvariasjon mellom antall årsverk som ytes totalt i Norge og størrelsen på bemanningsbransjen. I 214 var det største yrkesområdet for bransjen bygg og anlegg som sto for mer enn 27 % av bransjens arbeidstimer. Andre store områder er lager/logistikk, kontor/administrasjon og industri. På 8 av 12 yrkesområder områder var det nedgang i solgte timer fra 213 til 214. Det er verdt å merke seg kraftig nedgang i yrkesområdene "HORECA" (hospitality), Handel og IT. Samtidig er utviklingen positiv innen Oppvekst og utdanning, Industri og produksjon samt Bygg og anlegg. Årsstatistikken for bemanningsbransjen viser at mer enn 8. personer fikk jobb gjennom bemanningsbransjen i 214. De utførte nesten 25. årsverk, noe som viser at gjennomsnittlig tid man arbeidet i bransjen var ca. 4 måneder. 53% av de ansatte i bransjen var menn. 64 % av de ansatte var yngre enn 35 år samtidig som 6 % var mer enn 54 år. Oslo, den 5. mai 214 Even Hagelien Fagsjef Bemanningsbransjen Siden 29 har det vært et samarbeid mellom NHO Service og Prognosesenteret når det gjelder innsamling og databehandling av bransjestatistikken. Kommentarer og analyser vedrørende statistikken og andre spørsmål angående bemanningsbransjen besvares av Even Hagelien, even.hagelien@nhoservice.no. Les mer om bemanningsbransjen på www.bemanningsbransjen.no 5.5.215 3

Markedet i 214 Det var mellom 6 og 8 bedrifter som leverte bemanningstjenester i det norske markedet i 214. Ser man på SSB sine tall vil man se at dette er noe større. Imidlertid inngår det der en rekke virksomheter uten ansatte og uten aktivitet. De fleste er svært små aktører, gjerne med kun en ansatt. På enkelte områder er det en uklar grense mellom bemanningsvirksomhet og konsulenttjenester. 21 bedrifter hadde en markedsandel på over 1%. Til sammen er markedsandelen til de 21 største aktørene 77,9%. NHO Service representerte 2 virksomheter som sto for ca 6 enkeltmedlemmer i NHO Service. Disse utgjorde ca 8% av omsetningen blant norske bemanningsvirksomheter. Manpower Group AS Her er en oversikt over markedsandelene: Adecco Norge AS Jobzone AS Proffice AS 22,21 21,57 Personalhuset Staffing Group Centric AS Kelly Services Norge AS Top Temp 1,5 1,17 1,17 1,23 1,25 1,27 1,41 1,45 1,49 1,95 2,65 3,43 4,25 5,92 6,94 19,59 Rett Bemanning AS Dedicare AS Logent AS Eterni Gruppen AS Bemanningsbyraaet People4you Konstali Helsenor AS Orange Helse AS CBA Fagformidling AS Andre 5.5.215 4

De 25 største målt etter omsetning Firma Omsetning i 214 % - andel av total 1 Manpower Group AS 3413891219 21,57 2 Adecco Norge AS 3998299 19,59 3 Jobzone AS 197634 6,94 4 Proffice AS 936594796 5,92 5 Personalhuset Staffing Group 671779552 4,25 6 Centric AS 54298 3,43 7 Kelly Services Norge AS 4198176 2,65 8 Top Temp 38811 1,95 9 Rett Bemanning AS 23556265 1,49 1 Dedicare AS 229431929 1,45 11 Logent AS 22343834 1,41 12 Eterni Gruppen AS 2112126 1,27 13 Bemanningsbyraaet 19764373 1,25 14 People4you 194285 1,23 15 Konstali Helsenor AS 18565546 1,17 16 Orange Helse AS 184937585 1,17 17 CBA Fagformidling AS 166568761 1,5 18 Student Consulting Norge AS 15442639,98 19 Academic Work Norway AS 14647633,93 2 Vacant Helse AS 138137147,87 21 Jobz AS 13281563,84 22 BackUp Gruppen 126492,8 23 Din Bemanningspartner AS 11227846,71 24 Pedagogisk Vikarsentral AS 11172569,71 25 Skuteviken Personell AS 11193751,7 Andre 248239674 15,69 Total sum 15 823 563 664 1, De 25 største bedriftene utgjør 84,3% av omsetningen blant NHO Service sine medlemmer. NHO Service dekker ca 8% av markedet av norske bemanningsbedrifter målt etter omsetning. 5.5.215 5

Omsetning I 214 hadde medlemmene i Bemanningsbransjen i NHO Service en total omsetning for hele sitt produktspekter på kr 15 823 536 664,-. Dette var,8% høyere enn i 212. For utleie av personell var veksten,1% siden året før. På tross av vekst i omsetning var aktiviteten i bransjen på et lavere nivå enn året før. Veksten er et resultat av inflasjon. 18 16 14 12 1 8 6 4 2 ÅRSOMSETNING (MILL.KR.) 6% 5% 4% 3% 2% 1% % -1% -2% -3% Prosentvis utvikling omsetning 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 5.5.215 6

Bemanningsbransjen i Norge Bemanningsbransjen utfakturerte 43 513 686 timer i 214. Justert for økt antall respondenter til statistikken var dette 2,1 % færre timer enn i 213. Til gjengjeld er det fortsatt mer enn i 211. Når det gjelder utviklingen i 214 vises det til egen rapport: Bemanningsbarometeret 4. kvartal 214. Den kan lastes ned på www.bemanningsbransjen.no. UTFAKTURERTE TIMER 5 45 4 35 3 25 2 15 1 5 1996 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 Her er et arealdiagram som gir et bilde av utviklingen i solgte timer fra 26 til 214: 14 12 1 8 6 4 2-26 27 28 29 21 211 212 213 214 Handel Kundesenter/callsenter Kontor/administrasjon Økonomi/regnskap IT Lager, logistikk og transport Tekniske tjenester Bygg og anlegg Helse og omsorg HORECA Industri og produksjon Oppvekst og utdanning Annet 5.5.215 7

14 12 1 8 6 4 2 Kvartalsvis utvikling solgte timer Ved implementeringen av vikarbyrådirektivet og innføring av nye regler for likebehandling av utleide medarbeidere fikk bemanningsbransjen i 213 nye rammevilkår. Dette innebar blant annet innføring av likebehandlingsprinsippet som førte til en gjennomsnittlig prisøkning på 5%. Samtidig stoppet veksten i norsk økonomi. Resultatet av dette var nedgang i 213. I 214 er det ikke lenger de nye rammevilkårene som preger bransjens utvikling men tegn på avkjøling i norsk økonomi. 3. og 4. kvartal har utviklet seg som forventet med marginal nedgang i forhold til året før. Antall fakturerte timer blant medlemmene i 4. kvartal var 11 669 313. Av dette sto nye medlemmer for 4,46%. 1996 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 5, % Justert for nye respondenter innebærer dette en nedgang på,8% i forhold til i 4. kvartal 213. 4, % 3, % 2, % 1, %, % -1, % 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214-2, % -3, % 5.5.215 8

24K1 24K3 25K1 25K4 26K2 26K4 27K2 27K4 28K2 28K4 29K2 29K4 21K2 21K4 211K2 211K4 212K2 212K4 213K2 213K4 214K2 214K4 Penetrasjonsgrad - utvikling 1,6% 1,4% 1,2% 1,%,8%,6%,4%,2%,% Bemanningsbransjen måler hvor mange prosent av årsverkene i Norge som ytes gjennom bransjen. Det er store regionale variasjoner. Oslo er markedet med den klart høyeste penetrasjon. Mens prosentandelen av årsverkene som ble ytt gjennom bransjen på landsbasis sank fra 1,27% i 3. kvartal 214 til 1,22% i 4. kvartal 214, holdt penetrasjonsgraden i Oslo seg jevnt på 2,3%. Ser man utviklingen av penetrasjonsgraden på landsbasis over tid, ser man at den har ligget ganske flatt rundt 1 % siden 24. Dette fordi at utviklingen i bemanningsbransjen er ganske proporsjonal med utviklingen i arbeidsmarkedet for øvrig. Jo flere årsverk som ytes på landsbasis, jo flere årsverk ytes gjennom bransjen. % av årsverk 2,5 % 2, % 1,5 % 1, %,5 %, % Fylkesmessig penetrasjonsgrad 9

1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 Kjønnsfordeling 6 Det har de siste årene vært en ganske jevn fordeling mellom kvinner og menn som har arbeidet gjennom bemanningsbransjen. Av de ansatte i bransjen i 213 var 47% kvinner og 53% menn. Ca 38 kvinner og 43 menn arbeidet i bransjen i 214. 5 4 3 2 Kvinner Menn 1 8264 12 1 I 214 var det 8 556 personer som i kortere eller lengre tid arbeidet gjennom bemanningsbransjen. Dette var en del færre enn tidligere år. Antall årsverk ligger imidlertid på samme nivå som tidligere. Antall fysiske personer i arbeid gjennom året Menn Kvinner 8 6 4 2 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 5.5.215 1

1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 4 35 3 25 2 15 1 5 Aldersfordeling < 25 25-34 35-44 45-54 > 54 Aldersfordeling < 25 27 25-34 37 35-44 18 45-54 12 > 54 6 Av de som arbeidet gjennom bransjen i fjor var 64 % yngre enn 34 år. Samtidig var nesten 45 av de ansatte over 54 år. 4 35 3 25 2 15 1 < 25 25-34 35-44 45-54 > 54 5 5.5.215 11

Statsborgerskap Bemanningsbransjen har vært kjent for å hente arbeidskraft fra utlandet til Norge. Vår statistikk viser at halvparten av dem som jobber gjennom bemanningsbransjen er norske statsborgere. 8 17 Norge Skandinavia 16 59 Andre EU/EØS Andre Blant de ansatte i norske bemanningsbedrifter hadde 59% norsk statsborgerskap. 33% kom fra EU/EØS området. Vi merker oss et kraftig fall i skandinaver, men tror nok at en del av dette skyldes en viss overrapportering fra tidligere ettersom antall årsverk holder seg ganske jevnt. 8 7 6 5 4 3 2 1 28 29 21 211 212 213 214 Norge Skandinavia Andre EU/EØS Andre Norge 59% Skandinavia 16% Andre EU/EØS 17% Andre 8 % 5.5.215 12

3 Årsverk Det ble i 214 utført 43 513 686 arbeidstimer i Bemanningsbransjen i NHO Service. Dette utgjør 24 865 årsverk noe som er,98 % høyere enn i 212. Justert for nye medlemmer i bransjen er det imidlertid en nedgang på 2,1 %. Gjennomsnittlig går det 3,2 arbeidstakere per årsverk. Gjennomsnittlig ansettelsestid i bransjen har dermed vokst fra 3 til 4 måneder. 25 2 15 1 5 3 1991 1993 1995 1997 1999 21 23 25 27 29 211 213 Ved siden av dette var det 2568 ansatte i bemanningsbedriftenes administrasjon. Dette var 5,7% flere årsverk enn året før. ANTALL FAST ANSATTE I ADMIN. 2 5 2 1 5 1 5 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 5.5.215 13

Yrkesområder 214 Etter lovendringer i 2 kan bemanningsbransjen levere personell på alle yrkesområder. I bransjestatistikken er dette grovoppdelt i 13 områder. Det siste området som er lagt inn i statistikken er oppvekst og utdanning. I 214 var forholdet mellom bransjene som følger: Bygg og anlegg: 27,32% Lager/logistikk/transport: 13,45% Kontor/administrasjon: 1,86% Industri/produksjon: 9,59% Helse og omsorg: 6,64% Økonomi/regnskap: 6,43% Kundesenter/callsenter: 5,41% Oppvekst og utdanning: 5,4% HORECA: 4,26% IT: 3,96% Tekniske tjenester: 3,87% Handel: 1,7% Annet 1,47% Handel Kundesenter/callsenter Kontor/administrasjon Økonomi/regnskap IT Lager, logistikk og transport Tekniske tjenester Bygg og anlegg Helse og omsorg HORECA Industri og produksjon Oppvekst og utdanning Annet 5.5.215 14

Yrkesområder 214 Utfakturerte timer utvikling fra året før. 15, % 1, % 5, %, % -5, % -1, % -15, % -2, % Justert for nye respondenter er det en nedgang fra 213 til 214 i bransjens utfakturerte timer på 2,1%. På de fleste yrkesområder er markedet krevende. På 8 av 12 områder er det nedgang i forhold til samme kvartal året før. Det er verdt å merke seg kraftig nedgang i yrkesområdene "HORECA" (hospitality), Handel og IT. Samtidig er utviklingen positiv innen Oppvekst og utdanning, Industri og produksjon og Bygg og anlegg. Her er en oversikt over prosentvis endring fra totalt antall timer foregående år (alle aktører medregnet), til periodens justerte tall (213 og 214): Fylke 213 214 Handel -22, % -15,5 % Kundesenter/callsenter -5,7 % -6,9 % Kontor/administrasjon -5,3 % -8, % Økonomi/regnskap,5 % 1,1 % IT -11,6 % -11,7 % Lager, logistikk og transport -7, % -4,3 % Tekniske tjenester 7,6 % -8,1 % Bygg og anlegg -8,2 % 4,4 % Helse og omsorg 2,5 % -7,7 % HORECA 1,2 % -15,8 % Industri og produksjon -4,9 % 4,8 % Oppvekst og utdanning 15, % 11,1 % Annet -3,7 % 3,5 % Totalt -4,9 % -2,1 % 15

Justerte tall for omsetning 214 Her er en oversikt over justert prosentvis omsetningsutvikling i fra henholdsvis 212-213 og 213-214: Fylke 212-213 213-214 Handel -22,4 % 4,6 % Kundesenter/callsenter 2,2 % -4,2 % Kontor/administrasjon 1,6 % -5,9 % Økonomi/regnskap 9,8 % 8,8 % IT -7,3 % -5, % Lager, logistikk og transport,1 % -1,9 % Tekniske tjenester 15,6 % -13,4 % Bygg og anlegg -4,3 % 5,1 % Helse og omsorg 2,3 % -,7 % HORECA 4,7 % -2,3 % Industri og produksjon -,7 % 8, % Oppvekst og utdanning 19,8 % 15,6 % Annet -14,7 % 26,2 % Totalt 2,1 %,1 % 3, % Omsetningsutvikling 2, % 1, %, % -1, % -2, % -3, % 213 214 5.5.215 16