FITS Ordliste Becta 2004 Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012

FITS Ordliste Becta 2004 Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012

FITS ordliste Om bruken av dette materialet Becta 2004 Dette materialet kan gjengis kostnadsfritt, i hvilket som helst format eller medium og uten spesiell tillatelse, forutsatt at det ikke gjøres for å oppnå materiell eller økonomisk gevinst. Materialet må gjengis presist, og ikke brukes i en villedende kontekst. Dersom du utgir materialet på nytt eller utsteder det til andre må du erkjenne dets kilde, opphavsrettsstatus og utgivelsesdato. Utgitt i mars 2004 Opprinnelig publisert på nett i september 2003 som en del av Bectas nettsted http://www.becta.org.uk/tsas. Becta har gjort sitt ytterste i innsamlingen av dette materialet for å sikre at informasjonen er korrekt på utgivelsestidspunktet, men kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap, skadevirkninger eller besvær forårsaket av feil eller unøyaktigheter i materialet. Selv om alle referanser til eksterne kilder (inkludert nettsteder lenket til Bectas nettsted) er kontrollert ved innsamling og også regelmessig etter dette, tar ikke Becta ansvar for eller på annen måte gir sin støtte til produkter eller informasjon i materialet, inkludert kildemateriale. Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012 Materialet foreligger opprinnelig på engelsk, og er tilgjengeliggjort på norsk av Senter for IKT i utdanningen. Senter for IKT i utdanningen kan ikke holdes ansvarlig for feil eller unøyaktigheter i det opprinnelige materialet eller i den norske oversettelsen, heller ikke for eventuelle konsekvenser av dette. Senter for IKT i utdanningen veileder norsk utdanningssektor om IKT på vegne av Kunnskapsdepartementet, les mer på senterets nettsted www.iktsenteret.no. Becta 2004 Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012

FITS ordliste 10Base- T Arbeidsstasjon Avbruddssignal Brannmur Bro Buffer Båndbredde Endring Endringsforespørsel Endringsstyring Enhet En nettverksstandard som støtter dataoverføringshastigheter på opptil 100 Mbps (100 megabit per sekund). 10Base- T er basert på den eldre Ethernet- standarden, men er 10 ganger raskere enn Ethernet og blir ofte referert til som Fast Ethernet. Offisielt er 10Base- T standarden IEEE 802.3u. I likhet med Ethernet er 10Base- T basert på CSMA/CD som tilgangsmetode. En datamaskin som er koblet til et lokalnettverk (LAN). Et signal som informerer et program om at en hendelse har inntruffet. Når et program mottar et avbruddssignal, utføres en bestemt handling (som kan være å ignorere signalet). Avbruddssignaler kan føre til at et program stopper midlertidig for å utføre oppgaver knyttet til avbruddet. Et system utviklet for å hindre uautorisert tilgang til eller fra et privat nettverk. Brannmurer kan implementeres både i maskinvare og i programvare, eller som en kombinasjon av begge deler. Brannmurer er ofte brukt for å hindre at uautoriserte Internett- brukere får tilgang til private nettverk som er koblet til Internett, spesielt intranett. Alle meldinger inn eller ut av intranettet passerer gjennom brannmuren, som undersøker hver melding og blokkerer dem som ikke oppfyller angitte sikkerhetskriterier. En enhet som kobler sammen to lokalnettverk (LAN), eller to segmenter av samme lokalnettverk som bruker samme protokoll, for eksempel Ethernet eller Token Ring. Et midlertidig lagringsområde, vanligvis i RAM. Formålet med de fleste buffere er å fungere som et mellomlager, slik at CPU kan manipulere dataene før du overfører dem til en enhet. Mengden av data som kan overføres i en fast tidsperiode. For digitale enheter uttrykkes båndbredde vanligvis i bit per sekund (bps). Å legge til, endre eller fjerne godkjent maskinvare, nettverk, programvare, applikasjoner, miljø, skrivebordsoppsett eller tilhørende dokumentasjon som tilhører grunnlinjen. Skjema eller skjermbilde som brukes til å registrere detaljer for en forespørsel om endringer på en konfigurasjonsenhet i en infrastruktur, eller endringer på prosedyrer og elementer knyttet til infrastrukturen. Strukturert og registrert innføring av endringer i maskinvare, programvare, tjenester eller dokumentasjon for å minimere avbrudd i IKT- driften og vedlikeholde nøyaktig konfigurasjonsinformasjon. Enhver datamaskin eller komponent som kobles til et nettverk. Becta 2004 Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012 FITS ordliste 1

Ethernet FDDI (Fibre Distributed Data Interface) Fjernnettverk (WAN) Forebyggende vedlikehold Fysisk topologi Gigabit Grunnlinje Hendelse Hendelsesstyring Hub Installasjonspakke En arkitektur for lokalnettverk (LAN) utviklet i 1976 av Xerox Corporation i samarbeid med DEC og Intel. Ethernet bruker buss- eller stjernetopologi og støtter dataoverføringshastigheter på 10 Mbps. Ethernet- spesifikasjonen fungerte som grunnlag for IEEE 802.3- standarden, som spesifiserer det fysiske laget og lavere programvarelag. Ethernet er en av de mest brukte lokalnettverkstandardene. Et sett av ANSI- protokoller for overføring av digitale data over fiberoptiske kabler. FDDI- nettverk bruker en stafettpinne (token- passing) for å styre tilgangen til nettverket, og støtter hastigheter på opptil 100 Mbps (100 millioner bit) per sekund. FDDI- nettverk brukes vanligvis som ryggradsnettverk (backbones) for fjernnettverk (WAN). Et datamaskinnettverk som spenner over et relativt stort geografisk område. Et fjernnettverk (WAN) består vanligvis av to eller flere lokalnettverk (LAN). Datamaskiner som er tilkoblet et fjernnettverk er ofte tilkoblet via offentlige nettverk som for eksempel telefonnettet. De kan også være tilkoblet via leide linjer eller satellittforbindelser. Det største fjernnettverket som eksisterer er Internett. Å sørge for at nettverket fungerer slik det skal, ved å fokusere på det som kan gjøres for å forhindre at nettverkskomponenter feiler. Den fysiske utformingen av enheter i et nettverk. Ethvert lokalnettverk (LAN) har en topologi som beskriver hvordan enhetene i nettverket er organisert og hvordan de kommuniserer med hverandre. Refererer når den brukes til å beskrive dataoverføringshastighet til 10 i 9. potens (1.000.000.000) bit. Gigabit er forkortet Gb, i motsetning til gigabyte som er forkortet GB. Et øyeblikksbilde eller en tilstand som registreres. Selv om tilstanden kan oppdateres senere, er grunnlinjen uendret og tilgjengelig som en referanse for den opprinnelige tilstanden og som en sammenligning mot den nåværende tilstanden. Ethvert utfall som ikke er en del av den vanlige driften av en tjeneste og som forårsaker, eller kan forårsake, et avbrudd eller reduksjon i tjenestens kvalitet. For å oppdage, diagnostisere og løse IKT- hendelser så raskt som mulig og minimere deres negative innvirkning på normal drift. Et tilkoblingspunkt for enheter i et nettverk. Huber brukes vanligvis til å koble segmenter i et lokalnettverk (LAN). En hub inneholder flere porter. Når en pakke kommer til en port kopieres den til de andre portene, slik at alle deler av lokalnettet kan se alle pakker. Sluttrinnet i å utvikle en anvendelig konfigurasjon. Prosessen innebærer å ta utgangspunkt i en eller flere konfigurasjonsenheter og å sette dem sammen til en installasjonspakke. Becta 2004 Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012 FITS ordliste 2

ITIL Kapasitetsstyring Klient Konfigurasjonsstyring Konfigurasjons- styringsdatabase Kontinuitetsstyring Logisk topologi Lokalnettverk (LAN) Nettverk Nettverksadministrasjons- protokoll for fjernovervåking (RMON) Nettverksovervåking Nettverkstrafikk Node OSI- modellen IT Infrastructure Library fra britiske Office of Governement Commerce (OGC), et sett med veiledninger om styring og drift av operative IT- tjenester. For å sikre at all IKT- prosessering og krav til lagringskapasitet samsvarer med dagens og fremtidens behov. Klientdelen av en klient- /tjenerarkitektur. En klient er typisk et program som kjører på en PC eller en arbeidsstasjon og som er avhengig av en server for å utføre visse operasjoner. For eksempel er en e- postklient et program som gjør at du kan sende og motta e- post. Å implementere og vedlikeholde oppdaterte registreringer av IKT- maskinvare, programvare, tjenester og dokumentasjon, og å vise forholdet mellom dem. En database som inneholder all relevant informasjon for hver IKT- ressurs, ellers kjent som en konfigurasjonsenhet, og opplysninger om viktige relasjoner mellom konfigurasjonsenhetene. For å minimere innvirkningen på IKT- tjenesten ved en katastrofe i miljøet rundt IT- systemene og for å utarbeide og kommunisere en beredskapsplan. Den logiske topologien er måten signalene overføres på nettverksmediet på, eller måten data passerer gjennom nettverket fra én enhet til den neste, uten hensyn til de fysiske forbindelsene mellom enhetene. Et nettverk av datamaskiner som spenner over et relativt lite område. De fleste lokalnettverk (LAN) er begrenset til en enkelt bygning eller en gruppe bygninger. En gruppe av to eller flere datamaskiner som er koblet sammen. De to typene med datanettverk som er av interesse for skoler er LAN (lokalnettverk) og WAN (fjernnettverk). RMON er en nettverksadministrasjonsprotokoll som gjør at nettverksinformasjonen kan samles på en enkelt arbeidsstasjon. For at RMON skal fungere må nettverksenheter som huber og svitsjer være designet slik at de støtter protokollen. Å sørge for at nettverket fungerer slik det skal, ved å fokusere på overvåking av status og statusendringer. Belastningen på en kommunikasjonsenhet eller et kommunikasjonssystem. Et sted for prosessering. En node kan være en arbeidsstasjon eller en annen enhet, for eksempel en skriver. Hver node har en unik nettverksadresse, noen ganger kalt en datalinkadresse eller MAC- adresse. OSI- modellen definerer et nettverksrammeverk for implementering av protokoller i sju lag. Kontrollen går fra et lag til det neste, fra applikasjonslaget på en stasjon og helt ned til bunnlaget, over kanalen til neste stasjon, og tilbake opp gjennom hierarkiet. Becta 2004 Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012 FITS ordliste 3

Problem Problemstyring Programvarebibliotek Den underliggende årsaken til en eller flere hendelser. Gjenkjenning av de underliggende årsakene til hendelser og deres løsning og forebygging. Biblioteket der autoriserte versjoner av all programvares konfigurasjonsenheter er lagret og beskyttet. Det er et fysisk bibliotek eller lagringssted hvor originalkopier av programvareversjoner er plassert. Dette ene logiske lagringsområdet kan i virkeligheten består av én eller flere fysiske programvarebiblioteker eller fillager. De bør være atskilt fra fillager for utvikling og testing. Programvarebiblioteket kan også inkludere et fysisk lager (f.eks. en brannsikker safe) for å lagre originalkopier av innkjøpt programvare. Kun godkjent programvare, strengt kontrollert av endringsstyring og utgivelsesstyring, bør være tillatt i programvarebiblioteket. Programvarebiblioteket eksisterer ikke bare på grunn av behov fra konfigurasjonsstyringsprosessen, men som en felles base for utgivelsesstyrings- og konfigurasjonsstyringsprosessene. Peer- to- peer nettverk Protokoll Ressurs Ruter Segment Server Servicesenter En type nettverk hvor hver arbeidsstasjon er likestilt i forhold til muligheter og ansvar. Dette til forskjell fra en klient- /tjenerarkitektur, hvor noen datamaskiner er dedikerte til å betjene de andre. Et avtalt format for overføring av data mellom to enheter. En komponent i en forretningsprosess. Kan inkludere mennesker, lokaler, datasystemer, nettverk, papirbaserte registre, faksmaskiner og så videre. En enhet som videresender datapakker i nettverket. En ruter er tilkoblet minst to nettverk, vanligvis to lokalnettverk (LAN) eller fjernnettverk (WAN) eller et lokalnettverk og Internett- leverandørens nettverk. Ruterne plasseres på koblingspunkter hvor to eller flere nettverk er koblet sammen. En del av et nettverk som er forbundet med broer, rutere eller svitsjer. Å splitte et Ethernet i flere segmenter er en av de vanligste måtene å øke tilgjengelig båndbredde i lokalnettverket på. En arbeidsstasjon eller enhet i nettverket som styrer nettverksressurser. En filserver for eksempel er en datamaskin og en lagringsenhet dedikert til fillagring. Alle brukere i nettverket kan lagre filer på serveren. En printserver er en datamaskin som styrer en eller flere skrivere, og en nettverksserver er en datamaskin som håndterer nettverkstrafikk. En databaseserver er et datasystem som behandler forespørsler mot databaser. Ett kontaktpunkt innen organisasjonen for alle brukere av IKT og for teknisk støtte. Becta 2004 Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012 FITS ordliste 4

Simple Network Management Protocol (SNMP) Svitsj Tilgjengelighet Tilgjengelighetsstyring Tjenestenivåavtale (SLA) Tjenestenivåstyring Token Ring Utgivelsesstyring Økonomistyring Et sett av protokoller for å håndtere komplekse nettverk. SNMP fungerer ved å sende meldinger, såkalte protokolldataenheter (PDUs), til forskjellige deler av et nettverk. SNMP- kompatible enheter, såkalte agenter, lagrer data om seg selv i styringsinformasjonsdatabaser og returnerer disse dataene til de som forespør. En enhet som filtrerer og videresender pakker mellom segmenter i et lokalnettverk. Svitsjene opererer på datalinklaget (lag 2) og noen ganger på nettverkslaget (lag 3) i OSI- modellen, og de støtter derfor en hvilken som helst pakkeprotokoll. Evnen en komponent eller tjeneste har til å utføre sin funksjon i et bestemt øyeblikk eller over et bestemt tidsrom. Uttrykkes vanligvis som tilgjengelighetsgrad: andelen av tid hvor tjenesten faktisk er tilgjengelig for bruk av kunder innenfor avtalt tjenestetid. For å sikre at IKT- tjenester er tilgjengelige for bruk i samsvar med det som er atalt. En skriftlig avtale mellom en tjenesteleverandør og kunden(e) som dokumenterer avtalt tjenestenivå for tjenesten(e). Prosessen med å definere, akseptere og dokumentere nødvendig tjenestenivå og sikre at disse nivåene blir oppfylt. En type datamaskinnettverk hvor alle datamaskiner er ordnet (skjematisk) i en sirkel. Et token, det vil si en spesiell bitkombinasjon, reiser rundt i sirkelen. For å sende en melding må datamaskinen fange tokenet, feste en melding til det, og deretter la det fortsette å reise rundt i nettverket. For å planlegge, teste og administrere en vellykket implementering av programvare og maskinvare. Samt å definere en utgivelsespolicy og sikre at originaleksemplarer av all programvare er sikret sentralt. For å sikre at IKT og tekniske ressurser implementeres og forvaltes på en mest mulig kostnadseffektiv måte. Becta 2004 Utgitt på norsk av Senter for IKT i utdanningen i 2012 FITS ordliste 5