Innbyggerundersøkelsen 2017

Innbyggerundersøkelsen 2017

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 Innledning Innbyggerundersøkelsen ble gjennomført i Hol kommune våren 2017. Bakgrunnen for undersøkelsen var den forestående revisjonen av kommuneplanens samfunnsdel. Metode Bedrekommune.no er et rammeverk for medarbeider-, bruker-, og innbyggerundersøkelser for medlemmer i KS-nettverket. Her er det standardiserte undersøkelser og program for gjennomføring og analyse av undersøkelsene. Ved å bruke standardiserte undersøkelser, kan man sammenlikne svarene ved gjentatte undersøkelser og med andre kommuner. Det er mulig å tilføye egne spørsmål som er interessante for den enkelte kommune. Undersøkelsen ble gjennomført i perioden 28. april til 15. juni 2017. fristen var oppgitt til 26. mai, men det var mulig å levere frem til 15. juni. Brev med unike passord ble sendt ut til alle stemmeberettigede innbyggere (født i 1998 eller tidligere) med folkeregistrert adresse i kommunen. I brevet var det informasjon om nettadresse for besvarelse av undersøkelsen. De som ikke har tilgang til internett ble oppfordret til å besøke Servicetorget på Geilo eller kommunehuset i Hol for å få hjelp til å svare der. Valg av metode for gjennomføring av innbyggerundersøkelsen var gjenstand for en grundig diskusjon i administrasjonen. Ved siste tilsvarende undersøkelse i 2009, var det sendt ut papirspørreskjema og frankerte konvolutter til 1000 tilfeldig utvalgte innbyggere. Denne gang falt valget på å kun sende påloggingsinformasjon for svar via internett. Til gjengjeld skulle samtlige av kommunens innbyggere få mulighet til å delta. Beslutningen ble tatt i visshet om at man trolig ville få en noe lavere svarprosent, men at det totale antall svar trolig ville bli betydelig høyere. Dette viste seg å stemme. Undersøkelsen ble annonsert på nettsiden til kommunen og det ble publisert flere påminnelser via kommunens Facebook-side. Det ble sendt en pressemelding til lokalavisa Hallingdølen og til Radio Hallingdal. Avisa fulgte opp med intervju av ordføreren og sak med tittelen «Korleis har holingane det?» den 2. mai. Geografisk inndeling Oppsettet i undersøkelsen til bedrekommune.no gir mulighet til å skille svar fra ulike deler av kommunen fra hverandre. Inndelingen gjøres før undersøkelsen sendes ut, og passordene respondentene bruker til å logge inn er koblet til hvilken del av kommunen de bor i. I kommuner med få innbyggere er det viktig å ikke dele inn i for små underenheter, da få registrerte svar gir et lite representativt bilde av meningene til innbyggerne i de ulike områdene. Det ble derfor besluttet å dele kommunen inn i to, etter grensa for kommunedelplanen for Geilo. Det ble sendt ut totalt 3699 brev. 2223 (60,1%) av innbyggerne hadde adresse innenfor avgrensningen til kommunedelplanen for Geilo (KDP Geilo). 1476 (39,9%) hadde adresse i Hol kommune for øvrig (KP Hol). Hol kommune 2

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 Resultater Da undersøkelsen stengte for besvarelser den 15. juni, hadde det kommet inn 727 svar. Dette tilsvarer en svarprosent på 19,7. Utenfor Geilo svarte ca. 22%, mens svarprosenten blant geilingene var ca. 18. At ca. en av fem innbyggere svarer, kan virke lavt. Dette er likevel på landssnittet, og sett i lys av at det ble lagt opp til kun elektronisk besvarelse, er det relativt bra. Andre kommuner har hatt varierende erfaringer med denne metoden, så det synes som man har klart å skape engasjement (Gjøvik kommune 2015: 12,5%; Meldal kommune 2016: 19,5%). Bakgrunnsvariabler Fordelingen mellom kjønn var relativt jevn, med 48,9% menn og 51,1% kvinner. 100% Kjønn 80% 60% 48,9 % 51,1 % 40% 20% 0% 1. Mann 2. Kvinne 20,7% oppgir å være 18-39 år. 24,3% er 67 år eller eldre, mens resterende 55,1% er fra 40 til 66. 100% Alder 80% 60% 55,1 % 40% 20% 20,7 % 24,3 % 0% 1. 18-39 år 2. 40-66 år 3. 67 år og eldre Hol kommune 3

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 100% 80% Høyest fullførte utdanning 100% 80% Antall personer i husstanden 60% 47,4 % 41,7 % 60% 45,7 % 40% 40% 20% 10,8 % 20% 17,9 % 13,9 %14,8 % 7,8 % 0% 1. Grunnskole 2. Videregående utdanning 3. Universitet/høgskole 0% 1. 1 person 2. 2 personer 3. 3 personer 4. 4 personer 5. 5 personer eller flere 100% 80% Husstandmedlemmens alder 100% 80% Hva slags bolig bor du i? 82,6 % 60% 60% 40,5 % 40% 19,3 % 22,7 % 17,5 % 20% 0% 1. 0-17 år 2. 18-39 år 3. 40-66 år 4. 67 år og eldre 40% 20% 0% 4,0 % 8,4 % 1,0 %0,8 % 3,2 % 1. Enebolig 2. Rekkehus/tomannsbolig 3. Leilighet 4. Hybel/hybelleilighet 5. Trygdebolig/omsorgsbolig 6. Annet Hol kommune 4

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 100% Eierforhold 88,9 % 100% Hvor lenge har du bodd i kommunen? 80% 80% 78,9 % 60% 60% 40% 40% 20% 11,1 % 20% 8,0 % 13,1 % 0% 1. Eier selv (selveier, borettslag e.l) 2. Leier 0% 1. 0-4 år 2. 5-14 år 3. 15 år eller mer 100% Hvor er du født? 93,1 % 80% 60% 40% 20% 0% 2,6 % 3,2 % 1,1 % 1. Norge 2. Norden 3. Europa 4. Utenfor Europa Hol kommune 5

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 Resultater etter tema Undersøkelsen er delt inn i 18 tema. I tabellen under kan man lese svarfordelingen mellom 1 (svært lite fornøyd) og 6 (svært fornøyd) og hvor stor andel «vet ikke»-svar det var i de ulike temaene. I tillegg kan man se gjennomsnittssvaret for kommunen som helhet, og for innbyggere bosatt utenfor og innenfor avgrensningen til kommunedelplanen for Geilo hver for seg. «Gj.snitt Norge» inneholder svarene fra de kommunene i Norge som har gjennomført samme undersøkelse i år, og er således ikke representativt for hele landet. Kommunene som inngår i gjennomsnintt Norge er Sørreisa, Herøy, Gjerdrum, Hol, Kongsberg, Alvdal, Søndre Land og Øyer. Gj.snitt Gj.snitt KDP Spørsmålskategori 1 2 3 4 5 6 Vet ikke (1-6) Norge KP Hol Geilo Tjenestene fra din kommune - bruker 2,2 % 4,0 % 9,8 % 22,0 % 37,1 % 21,5 % 3,5 % 4,6 4,6 4,6 4,6 Tjenester fra din kommune - inntrykk 1,1 % 1,1 % 4,7 % 16,4 % 21,2 % 6,1 % 49,4 % 4,5 4,5 4,5 4,5 Næring og arbeid 4,7 % 6,3 % 10,9 % 18,2 % 13,1 % 7,9 % 39,0 % 3,9 4,0 3,8 3,9 Transport og tilgjengelighet i kommunen 8,8 % 13,9 % 23,0 % 27,7 % 15,0 % 3,6 % 8,1 % 3,4 3,4 3,3 3,5 Miljø i kommunen 2,1 % 2,7 % 5,0 % 14,0 % 30,5 % 41,2 % 4,6 % 5,0 5,1 4,9 5,1 Klima og energi 1,5 % 5,2 % 8,1 % 22,4 % 9,2 % 3,6 % 50,0 % 3,9 4,1 3,8 3,9 Natur og landskap og friluftsliv 2,6 % 3,9 % 7,5 % 21,7 % 36,8 % 22,0 % 5,7 % 4,6 4,7 4,5 4,7 Levekår 1,4 % 2,5 % 6,9 % 23,3 % 33,1 % 12,4 % 20,6 % 4,5 4,5 4,5 4,6 Bomiljø og senterfunksjoner i kommunen der du bor 2,2 % 4,5 % 11,2 % 33,9 % 32,5 % 9,3 % 6,4 % 4,3 4,2 4,2 4,3 Servicetilbudet 2,2 % 5,1 % 8,7 % 27,9 % 35,9 % 18,0 % 2,3 % 4,5 4,2 4,3 4,6 Boligtilbudet 5,0 % 8,7 % 13,8 % 20,0 % 9,6 % 2,6 % 40,4 % 3,5 3,9 3,5 3,4 Kultur og idrett 0,8 % 2,3 % 6,6 % 23,9 % 36,0 % 17,7 % 12,8 % 4,7 4,7 4,6 4,7 Utbygging og utvikling 4,6 % 7,1 % 13,5 % 29,6 % 18,3 % 4,2 % 22,8 % 3,8 3,9 3,7 3,9 Trygghet 0,8 % 0,4 % 2,2 % 9,1 % 42,4 % 44,6 % 0,4 % 5,3 5,2 5,2 5,3 Kommunen som bosted 1,2 % 2,1 % 5,3 % 20,5 % 39,4 % 29,6 % 2,0 % 4,9 4,9 4,8 4,9 Møte med din kommune 5,4 % 8,0 % 14,3 % 29,9 % 19,5 % 4,5 % 18,4 % 3,8 3,7 3,7 3,8 Tillit 7,3 % 8,4 % 14,1 % 27,6 % 26,6 % 8,1 % 7,9 % 3,9 3,9 3,8 3,9 Helhetsvurdering 1,4 % 2,6 % 8,0 % 25,3 % 42,4 % 14,5 % 5,8 % 4,6 4,4 4,5 4,6 Total 4,3 4,3 4,2 4,3 Hol kommune 6

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 Resultater per spørsmål De følgende tabellene viser gjennomsnittssvaret for de enkelte spørsmålene. I første kolonne vises snittet for kommunen som helhet. Andre kolonne viser gjennomsnittet i de kommunene som har gjennomført innbyggerundersøkelsen i år. Tredje kolonne viser snittet blant respondentene som bor på en adresse utenfor avgrensningen av kommunedelplanen for Geilo (KP Hol). Den fjerde kolonnen viser snittet blant respondentene som bor innenfor kommunedelplanen for Geilo (KDP Geilo). Den siste kolonnen viser hvor stor andel av respondentene i kommunen som har svart «vet ikke». Her vises resultatene for spørsmålene som dreier seg om kommunen som bosted. Spørsmålene om kommunens tjenester finnes i eget avsnitt. Skalaen for spørsmålene er fra 1- svært lite fornøyd, til 6 svært fornøyd. BOMILJØ OG SENTERFUNKSJONER I KOMMUNEN DER DU BOR Hvor fornøyd er du med Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke møteplasser der du kan treffe andre? 4,1 4,1 4,0 4,1 9,3 % folkeliv og aktivitet i kommunen? 4,2 4,2 4,2 4,3 6,4 % ryddighet og renhold på offentlige steder? 4,5 4,3 4,5 4,4 3,4 % Snitt 4,3 4,2 4,2 4,3 SERVICETILBUDET Hvor fornøyd er du med Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke tilbudet av kafeer, restauranter, uteliv? 4,4 4,1 4,3 4,6 4,5 % bank, post og forsikring? 4,3 3,9 3,9 4,5 1,7 % butikktilbudet? 4,7 4,6 4,7 4,8 0,7 % Snitt 4,5 4,2 4,3 4,6 BOLIGTILBUDET Hvor fornøyd er du med Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke muligheten for å skaffe seg leilighet? 3,7 3,9 3,6 3,7 42,9 % muligheten for å skaffe seg enebolig/rekkehus? 3,6 4,1 3,7 3,6 36,8 % muligheten for å skaffe seg tomt? 3,1 3,7 3,2 3,0 41,6 % Snitt 3,5 3,9 3,5 3,4 KULTUR OG IDRETT Hvor fornøyd er du med Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke kulturtilbudet i kommunen? 4,4 4,6 4,5 4,3 12,1 % muligheten til å delta i idrett? 5,1 5,0 4,9 5,2 11,7 % andre fritidsaktiviteter? 4,5 4,6 4,5 4,5 14,6 % Snitt 4,7 4,7 4,6 4,7 Hol kommune 7

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 UTBYGGING OG UTVIKLING Hvor fornøyd er du med Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke utviklingen av kommunesenteret (Geilo)? 3,8 3,8 3,7 4,0 23,8 % utviklingen av andre tettsteder/boområder i kommunen? 3,5 3,7 3,2 3,7 23,8 % næringsutviklingen? 3,6 3,7 3,4 3,7 28,1 % bevaringen av dyrket mark? 3,8 3,9 3,9 3,8 28,8 % ivaretakingen av friluftsområder? 4,1 4,3 4,1 4,1 10,7 % leke- og aktivitetsområder? 4,0 4,2 4,0 4,0 21,8 % Snitt 3,8 3,9 3,7 3,9 TRYGGHET - Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke Hvor trygt opplever du at det er å bo og ferdes i din kommune? 5,3 5,2 5,2 5,3 0,4 % KOMMUNEN SOM BOSTED Hvor fornøyd er du med Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke området der du bor? 5,1 5,2 5,1 5,2 0,3 % å bo i kommunen? 4,9 4,9 4,8 4,9 0,6 % I hvilken grad vil du anbefale dine venner og bekjente å flytte til din kommune? 4,6 4,6 4,6 4,6 5,2 % Snitt 4,9 4,9 4,8 4,9 MØTE MED DIN KOMMUNE Hvor fornøyd er du med Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke hvordan folkevalgte i kommunen lytter til innbyggernes synspunkter? 3,5 3,5 3,4 3,6 20,5 % hvordan folkevalgte i kommunen løser lokale utfordringer? 3,5 3,5 3,4 3,6 17,8 % muligheten for å påvirke kommunale beslutninger? 3,2 3,2 3,2 3,2 23,1 % hvordan kommunen følger opp det som er blitt lovet? 3,5 3,5 3,4 3,5 21,3 % serviceinnstillingen hos de ansatte i kommunen? 4,4 4,3 4,3 4,4 11,4 % hvor raskt du får hjelp/svar på dine spørsmål? 4,1 4,1 4,1 4,1 24,4 % informasjonen fra kommunen/bydelen? 4,1 4,0 4,1 4,1 10,0 % Snitt 3,8 3,7 3,7 3,8 Hol kommune 8

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 TILLIT I hvilken grad Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke har du tillit til at politikerne i kommunen arbeider for befolkningens beste? 4,0 4,0 3,9 4,1 5,0 % har du tillit til at kommunen behandler like saker likt? 3,4 3,5 3,3 3,4 10,6 % har du tillit til at kommunen følger lover og regler? 4,3 4,3 4,3 4,3 8,2 % Snitt 3,9 3,9 3,8 3,9 HELHETSVURDERING - Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke Tror du kommunen din har godt omdømme? 4,6 4,4 4,5 4,6 5,8 % TOTALT - Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Snitt totalt 4,3 4,3 4,2 4,3 TILLEGGSSPØRSMÅL Hvor fornøyd er du med Snitt kommunen Norge KP Hol KDP Geilo Vet ikke kommunens turstier? 4,7-4,7 4,7 5,8 % tilgangen på skiløyper i kommunen? 5,2-5,1 5,3 4,4 % utviklingen av hytter og fritidsboliger i kommunen? 3,7-3,5 3,8 8,4 % reiselivsutviklingen i kommunen? 4,4-4,2 4,5 7,4 % Snitt 4,5-4,4 4,6 Hol kommune 9

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 Kommunens tjenester Spørsmålene om tilfredshet ved kommunens tjenester startet med å spørre om respondenten hadde brukt de enkelte tjenestene de siste 12 månedene. te man ja på disse, ble man bedt om å svare hvor tilfreds man var med tjenesten. De tjenestene man svarte at man ikke hadde brukt de siste 12 månedene ble man i neste omgang bedt om å svare hvilket inntrykk man hadde av. Det er naturlig nok ikke lett for alle å uttale seg om hvordan kvalitet man tror det er på tjenester man ikke har brukt. Derfor er det relativt høy andel «vet ikke»-svar i denne kategorien. Et annet fenomen som viser seg i disse svarene, er at de som ikke har benyttet seg av tjenestene har et inntrykk av at tjenestene er dårligere enn det brukerne mener. Dette kalles for omdømmegap og kan ofte skyldes at det er negative erfaringer som får mest oppmerksomhet. På de neste to sidene vises svarfordelingen for tilfredshet blant brukere av kommunens tjenester, og inntrykket av tjenestene blant ikke-brukere. Merk at det for enkelte tjenester er et lite antall brukere som har svart. Dette kan ha betydning for statistikkens validitet. Hol kommune 10

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 Innbyggere som har brukt tjenesten (erfaring) Hvis ja, hvor fornøyd var du med servicetorget? Hvis ja, hvor fornøyd var du med de internettbaserte tjenestene? Hvis ja, hvor fornøyd var du med barnehagetjenesten? Hvis ja, hvor fornøyd var du med grunnskolen? Hvis ja, hvor fornøyd var du med fritidstilbudet til ungdom? Hvis ja, hvor fornøyd var du med hjemmehjelpstjenesten? Hvis ja, hvor fornøyd var du med hjemmesykepleietjenesten? Hvis ja, hvor fornøyd var du med heldøgns omsorgstjeneste/sykehjemtjenesten? Hvis ja, hvor fornøyd var du med fastlegetjenesten? Hvis ja, hvor fornøyd var du med legevakttjenesten? Hvis ja, hvor fornøyd er du med bibliotek/bokbussen? Hvis ja, hvor fornøyd var du med kulturskolen? Alt i alt, hvor fornøyd er du med tjenestetilbudet i kommunen? 1 - Svært liten grad / misfornøyd 2 - Ganske liten grad 3 - Litt liten grad 4 - Litt stor grad 5 - Ganske stor grad 6 - Svært stor grad / fornøyd Vet ikke 1+2 5+6 Gjennomsnittlig tilfredshet Gjennomsnittlig tilfredshet Norge 1,3 % 1,8 % 4,5 % 16,1 % 37,7 % 35,7 % 3,0 % 3,1 % 73,4 % 5,0 4,8 399 1,4 % 6,5 % 17,6 % 37,6 % 25,1 % 8,9 % 3,0 % 7,9 % 34,0 % 4,1 4,2 371 0,9 % 1,7 % 3,4 % 23,3 % 33,6 % 33,6 % 3,4 % 2,6 % 67,2 % 4,9 5,1 116 2,9 % 5,1 % 19,4 % 29,1 % 32,6 % 6,3 % 4,6 % 8,0 % 38,9 % 4,1 4,5 176 5,6 % 2,8 % 13,9 % 20,1 % 37,5 % 16,0 % 4,2 % 8,4 % 53,5 % 4,3 4,7 144 3,9 % 7,8 % 9,8 % 17,6 % 43,1 % 15,7 % 2,0 % 11,7 % 58,8 % 4,4 4,4 51 4,8 % 3,2 % 7,9 % 20,6 % 36,5 % 25,4 % 1,6 % 8,0 % 61,9 % 4,6 4,7 64 2,0 % 8,0 % 16,0 % 24,0 % 28,0 % 20,0 % 2,0 % 10,0 % 48,0 % 4,3 4,2 49 2,3 % 5,6 % 8,2 % 21,1 % 33,7 % 27,1 % 2,1 % 7,9 % 60,8 % 4,6 4,6 614 2,1 % 4,0 % 6,4 % 17,9 % 42,9 % 24,3 % 2,4 % 6,1 % 67,2 % 4,7 4,6 330 0,0 % 0,6 % 3,8 % 9,1 % 43,8 % 40,6 % 2,2 % 0,6 % 84,4 % 5,2 5,2 320 0,0 % 3,0 % 8,0 % 21,0 % 45,0 % 16,0 % 7,0 % 3,0 % 61,0 % 4,7 4,7 101 0,8 % 1,5 % 7,9 % 29,1 % 42,8 % 10,4 % 7,5 % 2,3 % 53,2 % 4,5 4,5 724 antall svar Hol kommune 11

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 Innbyggere som ikke har brukt tjenesten (inntrykk) Hvis nei, hvilket inntrykk har du av servicetorget? hvilket inntrykk har du av de internettbaserte tjenestene? hvilket inntrykk har du av barnehagetjenesten? hvilket inntrykk har du av grunnskolen? hvilket inntrykk har du av fritidstilbudet til ungdom? hvilket inntrykk har du av hjemmehjelptjenesten? hvilket inntrykk har du av hjemmesykepleietjenesten? hvilket inntrykk har du av omsorgstjeneste/ sykehjemstjenesten? hvilket inntrykk har du av fastlegetjenesten? hvilket inntrykk har du av legevakttjenesten? hvilket inntrykk har du av bibliotek/bokbussen? hvilket inntrykk har du av kulturskolen? 1 - Svært liten grad / misfornøyd 2 3 4 5 6 - Svært stor grad / fornøyd Vet ikke 1+2 5+6 Gjennomsnittlig tilfredshet Gjennomsnittlig tilfredshet Norge 0,9 % 0,0 % 3,4 % 18,8 % 32,1 % 9,6 % 35,2 % 0,9 % 41,7 % 4,7 4,5 323 1,1 % 1,4 % 5,1 % 19,7 % 10,9 % 2,0 % 59,7 % 2,5 % 12,9 % 4,1 4,2 352 1,0 % 0,5 % 2,2 % 14,8 % 23,0 % 7,2 % 51,3 % 1,5 % 30,2 % 4,6 4,8 608 1,5 % 1,7 % 6,8 % 18,0 % 19,9 % 5,1 % 47,1 % 3,2 % 25,0 % 4,3 4,5 547 2,3 % 3,2 % 9,6 % 19,0 % 12,6 % 4,6 % 48,8 % 5,5 % 17,2 % 4,0 4,1 578 0,3 % 0,5 % 2,7 % 14,6 % 22,5 % 5,6 % 53,8 % 0,8 % 28,1 % 4,6 4,4 673 0,2 % 0,3 % 2,3 % 12,8 % 24,4 % 6,5 % 53,5 % 0,5 % 30,9 % 4,7 4,6 658 0,5 % 0,2 % 1,8 % 15,7 % 19,4 % 6,4 % 56,0 % 0,7 % 25,8 % 4,7 4,4 661 3,6 % 3,6 % 13,5 % 25,2 % 23,4 % 3,6 % 27,0 % 7,2 % 27,0 % 4,0 4,0 105 1,0 % 1,3 % 4,4 % 16,2 % 31,8 % 10,0 % 35,4 % 2,3 % 41,8 % 4,6 4,5 392 0,8 % 0,0 % 2,3 % 10,7 % 14,8 % 4,6 % 66,9 % 0,8 % 19,4 % 4,6 4,5 400 0,5 % 0,2 % 1,8 % 11,4 % 19,8 % 7,9 % 58,5 % 0,7 % 27,7 % 4,8 4,7 614 antall svar Hol kommune 12

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 Informasjon På neste side er brevet som ble sendt ut til innbyggerne gjengitt. I tillegg til brevet, ble det lagt ut informasjon og påminnelser om undersøkelsen på kommunens hjemmeside og facebook-side. Hol kommune 13

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 «PASSORD» Til innbyggerne Hol, 28.04.2017 Innbyggerundersøkelse i Hol kommune Vi ønsker å bedre kvaliteten på våre tjenester og kommunen vi bor i. For å kunne gjøre dette er det viktig for oss å høre dine erfaringer med, og synspunkter på de tjenestene kommunen tilbyr. Vi vil også vite hva du mener om kommunen som bosted og om lokaldemokratiet. Deltakelsen i undersøkelsen er naturligvis frivillig, men vi håper at du på denne måten kan hjelpe oss med å skape et bedre tjenestetilbud til innbyggerne i vår kommune. Vi har derfor laget et spørreskjema og håper du tar deg tid til å besvare dette. Ved å få dine erfaringer og synspunkter kan vi få en oversikt over hva vi er bra på og hva vi bør forbedre oss på. e på undersøkelsen Øverst på arket finner du et engangspassord. Du kan gå inn på Internett på adressen svar.bedrekommune.no og bruke passordet for å svare på spørreundersøkelsen der innen den 26. mai. Har du ikke tilgang, eller trenger hjelp til å svare, kan du få god hjelp og veiledning på Servicetorget på Geilo eller på kommunehuset i Holet. Husk i så fall å ta med engangspassordet ditt. Alle svarene blir behandlet anonymt og skjer i henhold til Datatilsynets regler for personvern. Passordet er ikke knyttet til ditt navn. Den eneste informasjonen som er knyttet til passordet, er hvorvidt det er sendt til en adresse innenfor eller utenfor avgrensningen av kommunedelplanen for Geilo. Resultatene fra undersøkelsen vil bli offentliggjort på kommunens hjemmeside, Facebook-side og i lokalavisa. Dersom du har noen spørsmål om undersøkelsen kan du gjerne ringe til Servicetorget på telefonnummer 32 09 21 00. Takk for hjelpen! Vennlig hilsen Petter Rukke Ordfører Hol kommune 14

INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2017 fordelingsrapport Her er alle spørsmålene med faktisk antall respondenter til hvert svaralternativ, samt prosentvis fordeling medregnet «vet ikke»-svar. Rapporten er hentet direkte fra bedrekommune.no. Hol kommune 15

Bakgrunnsspørsmål Kjønn 1. Mann 352 48.9 2. Kvinne 368 51.1 Hvor gammel er du? 1. 18-39 år 149 20.7 2. 40-66 år 397 3. 67 år og eldre 175 55.1 24.3 Hva er din høyeste fullførte utdanning? 1. Grunnskole 78 10.8 2. Videregående utdanning 342 3. Universitet/høgskole 301 47.4 41.7 Antall personer i husstanden 1. 1 person 129 17.9 2. 2 personer 330 3. 3 personer 100 4. 4 personer 107 5. 5 personer eller flere 56 45.7 13.9 14.8 7.8 Husstandsmedlemmenes alder? (Kryss av på flere alternativer dersom det er flere alderssammensetninger i husstanden) 1. 0-17 år 201 2. 18-39 år 237 3. 40-66 år 422 4. 67 år og eldre 182 19.3 22.7 40.5 17.5

Hva slags bolig bor du i? 1. Enebolig 593 82.6 2. Rekkehus/tomannsbolig 29 3. Leilighet 60 4. Hybel/hybelleilighet 7 5. Trygdebolig/omsorgsbolig 6 6. Annet 23 4.0 8.4 1.0 0.8 3.2 Eierforhold? 1. Eier selv (selveier, borettslag e.l) 618 88.9 2. Leier 77 11.1 Hvor lenge har du bodd i kommunen? 1. 0-4 år 57 8.0 2. 5-14 år 94 3. 15 år eller mer 565 13.1 78.9 Hvor er du født? 1. Norge 672 93.1 2. Norden 19 3. Europa 23 4. Utenfor Europa 8 2.6 3.2 1.1 Tjenestene fra din kommune - bruker Har du eller noen i din nære familie brukt kommunens servicetorg (der du møter i kommunehuset) de siste 12 månedene? 1. Ja 399 2. Nei 323 55.3 44.7

Hvis ja, hvor fornøyd var du med servicetorget? 1. Veldig misfornøyd 5 2. Misfornøyd 7 3. Litt misfornøyd 18 4. Litt fornøyd 64 5. Fornøyd 150 6. Veldig fornøyd 142 0. Vet ikke 12 1.3 1.8 4.5 16.1 37.7 35.7 3.0 Har du eller noen i din nære familie brukt internettbaserte tjenester i kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 371 2. Nei 352 51.3 48.7 Hvis ja, hvor fornøyd var du med de internettbaserte tjenestene? 1. Svært misfornøyd 5 2. Misfornøyd 24 3. Litt misfornøyd 65 4. Litt fornøyd 139 5. Fornøyd 93 6. Svært fornøyd 33 0. Vet ikke 11 1.4 6.5 17.6 37.6 25.1 8.9 3.0 Har du eller noen i din nære familie benyttet barnehage i kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 116 2. Nei 608 16.0 84.0

Hvis ja, hvor fornøyd var du med barnehagetjenesten? 1. Svært misfornøyd 1 2. Misfornøyd 2 3. Litt misfornøyd 4 4. Litt fornøyd 27 5. Fornøyd 39 6. Svært fornøyd 39 0. Vet ikke 4 0.9 1.7 3.4 23.3 33.6 33.6 3.4 Har du eller noen i din nære familie benyttet grunnskolen (1-10 klasse) i kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 176 2. Nei 547 24.3 75.7 Hvis ja, hvor fornøyd var du med grunnskolen? 1. Svært misfornøyd 5 2. Misfornøyd 9 3. Litt misfornøyd 34 4. Litt fornøyd 51 5. Fornøyd 57 6. Svært fornøyd 11 0. Vet ikke 8 2.9 5.1 19.4 29.1 32.6 6.3 4.6 Har du eller noen i din nære familie benyttet fritidstilbud til ungdom i kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 144 2. Nei 578 19.9 80.1

Hvis ja, hvor fornøyd var du med fritidstilbudet til ungdom? 1. Svært misfornøyd 8 2. Misfornøyd 4 3. Litt misfornøyd 20 4. Litt fornøyd 29 5. Fornøyd 54 6. Svært fornøyd 23 0. Vet ikke 6 5.6 2.8 13.9 20.1 37.5 16.0 4.2 Har du eller noen i din nære familie benyttet hjemmehjelp fra kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 51 2. Nei 673 7.0 93.0 Hvis ja, hvor fornøyd var du med hjemmehjelpstjenesten? 1. Svært misfornøyd 2 2. Misfornøyd 4 3. Litt misfornøyd 5 4. Litt fornøyd 9 5. Fornøyd 22 6. Svært fornøyd 8 0. Vet ikke 1 3.9 7.8 9.8 17.6 43.1 15.7 2.0 Har du eller noen i din nære familie benyttet hjemmesykepleie i kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 64 2. Nei 658 8.9 91.1

Hvis ja, hvor fornøyd var du med hjemmesykepleietjenesten? 1. Svært misfornøyd 3 2. Misfornøyd 2 3. Litt misfornøyd 5 4. Litt fornøyd 13 5. Fornøyd 23 6. Svært fornøyd 16 0. Vet ikke 1 4.8 3.2 7.9 20.6 36.5 25.4 1.6 Har du eller noen i din nære familie benyttet heldøgns omsorgstjeneste/sykehjem i kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 49 2. Nei 661 6.9 93.1 Hvis ja, hvor fornøyd var du med heldøgns omsorgstjeneste/sykehjemtjenesten? 1. Svært misfornøyd 1 2. Misfornøyd 4 3. Litt misfornøyd 8 4. Litt fornøyd 12 5. Fornøyd 14 6. Svært fornøyd 10 0. Vet ikke 1 2.0 8.0 16.0 24.0 28.0 20.0 2.0 Har du eller noen i din nære familie benyttet fastlegen i kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 614 2. Nei 105 85.4 14.6

Hvis ja, hvor fornøyd var du med fastlegetjenesten? 1. Svært misfornøyd 14 2. Misfornøyd 34 3. Litt misfornøyd 50 4. Litt fornøyd 129 5. Fornøyd 206 6. Svært fornøyd 166 0. Vet ikke 13 2.3 5.6 8.2 21.1 33.7 27.1 2.1 Har du eller noen i din nære familie benyttet legevakttjensten i kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 330 2. Nei 392 45.7 54.3 Hvis ja, hvor fornøyd var du med legevakttjenesten? 1. Svært misfornøyd 7 2. Misfornøyd 13 3. Litt misfornøyd 21 4. Litt fornøyd 59 5. Fornøyd 141 6. Svært fornøyd 80 0. Vet ikke 8 2.1 4.0 6.4 17.9 42.9 24.3 2.4 Har du eller noen i din nære familie benyttet bibliotek/bokbussen i kommunen de siste 12 månedene? 1. Ja 320 2. Nei 400 44.4 55.6

Hvis ja, hvor fornøyd er du med bibliotek/bokbussen? 1. Veldig misfornøyd 0 2. Misfornøyd 2 3. Litt misfornøyd 12 4. Litt fornøyd 29 5. Fornøyd 140 6. Veldig fornøyd 130 0. Vet ikke 7 0.0 0.6 3.8 9.1 43.8 40.6 2.2 Har du eller noen i din nære familie benyttet kulturskolen i kommunen de siste 12 måneder? 1. Ja 101 2. Nei 614 14.1 85.9 Hvis ja, hvor fornøyd var du med kulturskolen? 1. Veldig misfornøyd 0 2. Misfornøyd 3 3. Litt misfornøyd 8 4. Litt fornøyd 21 5. Fornøyd 45 6. Veldig fornøyd 16 0. Vet ikke 7 0.0 3.0 8.0 21.0 45.0 16.0 7.0 Alt i alt, hvor fornøyd er du med tjenestetilbudet i kommunen? 1. Svært misfornøyd 6 2. Misfornøyd 11 3. Litt misfornøyd 57 4. Litt fornøyd 211 5. Fornøyd 310 6. Svært fornøyd 75 0. Vet ikke 54 0.8 1.5 7.9 29.1 42.8 10.4 7.5

Tjenester fra din kommune - inntrykk servicetorget? 1. Svært misfornøyd 3 0.9 2. Misfornøyd 0 3. Litt misfornøyd 11 4. Litt fornøyd 61 5. Fornøyd 104 6. Svært fornøyd 31 0. Vet ikke 114 0.0 3.4 18.8 32.1 9.6 35.2 de internettbaserte tjenestene? 1. Svært misfornøyd 4 1.1 2. Misfornøyd 5 3. Litt misfornøyd 18 4. Litt fornøyd 69 5. Fornøyd 38 6. Svært fornøyd 7 0. Vet ikke 209 1.4 5.1 19.7 10.9 2.0 59.7 barnehagetjenesten? 1. Svært misfornøyd 6 1.0 2. Misfornøyd 3 3. Litt misfornøyd 13 4. Litt fornøyd 88 5. Fornøyd 137 6. Svært fornøyd 43 0. Vet ikke 305 0.5 2.2 14.8 23.0 7.2 51.3

grunnskolen? 1. Svært misfornøyd 8 1.5 2. Misfornøyd 9 3. Litt misfornøyd 36 4. Litt fornøyd 96 5. Fornøyd 106 6. Svært fornøyd 27 0. Vet ikke 251 1.7 6.8 18.0 19.9 5.1 47.1 fritidstilbudet til ungdom? 1. Svært misfornøyd 13 2.3 2. Misfornøyd 18 3. Litt misfornøyd 54 4. Litt fornøyd 107 5. Fornøyd 71 6. Svært fornøyd 26 0. Vet ikke 275 3.2 9.6 19.0 12.6 4.6 48.8 hjemmehjelpstjenesten? 1. Svært misfornøyd 2 0.3 2. Misfornøyd 3 3. Litt misfornøyd 18 4. Litt fornøyd 96 5. Fornøyd 148 6. Svært fornøyd 37 0. Vet ikke 354 0.5 2.7 14.6 22.5 5.6 53.8

hjemmesykepleietjenesten? 1. Svært misfornøyd 1 0.2 2. Misfornøyd 2 3. Litt misfornøyd 15 4. Litt fornøyd 82 5. Fornøyd 157 6. Svært fornøyd 42 0. Vet ikke 344 0.3 2.3 12.8 24.4 6.5 53.5 heldøgns omsorgstjeneste/sykehjemtjenesten? 1. Svært misfornøyd 3 2. Misfornøyd 1 3. Litt misfornøyd 12 4. Litt fornøyd 103 5. Fornøyd 127 6. Svært fornøyd 42 0. Vet ikke 366 0.5 0.2 1.8 15.7 19.4 6.4 56.0 fastlegetjenesten? 1. Svært misfornøyd 4 3.6 2. Misfornøyd 4 3. Litt misfornøyd 15 4. Litt fornøyd 28 5. Fornøyd 26 6. Svært fornøyd 4 0. Vet ikke 30 3.6 13.5 25.2 23.4 3.6 27.0

legevakttjenesten? 1. Svært misfornøyd 4 1.0 2. Misfornøyd 5 3. Litt misfornøyd 17 4. Litt fornøyd 63 5. Fornøyd 124 6. Svært fornøyd 39 0. Vet ikke 138 1.3 4.4 16.2 31.8 10.0 35.4 bibliotek/bokbussen? 1. Veldig misfornøyd 3 0.8 2. Misfornøyd 0 3. Litt misfornøyd 9 4. Litt fornøyd 42 5. Fornøyd 58 6. Veldig fornøyd 18 0. Vet ikke 263 0.0 2.3 10.7 14.8 4.6 66.9 kulturskolen? 1. Veldig misfornøyd 3 0.5 2. Misfornøyd 1 3. Litt misfornøyd 11 4. Litt fornøyd 69 5. Fornøyd 120 6. Veldig fornøyd 48 0. Vet ikke 355 0.2 1.8 11.4 19.8 7.9 58.5 Næring og arbeid

muligheter til å få arbeid innen rimelig avstand fra hjemmet? 1. Svært misfornøyd 39 2. Misfornøyd 49 3. Litt misfornøyd 79 4. Litt fornøyd 144 5. Fornøyd 138 6. Svært fornøyd 99 0. Vet ikke 178 5.4 6.7 10.9 19.8 19.0 13.6 24.5 muligheter til å etablere egen virksomhet i din kommune? 1. Svært misfornøyd 29 2. Misfornøyd 42 3. Litt misfornøyd 79 4. Litt fornøyd 120 5. Fornøyd 52 6. Svært fornøyd 16 0. Vet ikke 387 4.0 5.8 10.9 16.6 7.2 2.2 53.4 Transport og tilgjengelighet i kommunen standard på veier og gater? 1. Svært misfornøyd 58 8.0 2. Misfornøyd 82 3. Litt misfornøyd 206 4. Litt fornøyd 258 5. Fornøyd 96 6. Svært fornøyd 23 0. Vet ikke 1 11.3 28.5 35.6 13.3 3.2 0.1

tilrettelegging for fotgjengere? 1. Svært misfornøyd 36 5.0 2. Misfornøyd 53 3. Litt misfornøyd 146 4. Litt fornøyd 244 5. Fornøyd 188 6. Svært fornøyd 52 0. Vet ikke 8 7.3 20.1 33.6 25.9 7.2 1.1 tilrettelegging for syklister? 1. Svært misfornøyd 36 5.0 2. Misfornøyd 66 3. Litt misfornøyd 151 4. Litt fornøyd 230 5. Fornøyd 159 6. Svært fornøyd 33 0. Vet ikke 50 9.1 20.8 31.7 21.9 4.6 6.9 kollektivtilbudet innenfor kommunen? 1. Svært misfornøyd 118 16.3 2. Misfornøyd 175 3. Litt misfornøyd 162 4. Litt fornøyd 105 5. Fornøyd 31 6. Svært fornøyd 8 0. Vet ikke 127 24.1 22.3 14.5 4.3 1.1 17.5

kollektivtilbudet inn og ut av kommunen? 1. Svært misfornøyd 72 2. Misfornøyd 127 3. Litt misfornøyd 168 4. Litt fornøyd 166 5. Fornøyd 70 6. Svært fornøyd 14 0. Vet ikke 107 9.9 17.5 23.2 22.9 9.7 1.9 14.8 Miljø i kommunen kvaliteten på drikkevannet? 1. Svært misfornøyd 2 0.3 2. Misfornøyd 6 3. Litt misfornøyd 9 4. Litt fornøyd 35 5. Fornøyd 221 6. Svært fornøyd 372 0. Vet ikke 71 0.8 1.3 4.9 30.9 52.0 9.9 muligheten for sortering av avfall for gjenvinning? 1. Svært misfornøyd 23 2. Misfornøyd 43 3. Litt misfornøyd 75 4. Litt fornøyd 218 5. Fornøyd 232 6. Svært fornøyd 95 0. Vet ikke 31 3.2 6.0 10.5 30.4 32.4 13.2 4.3

henting av husholdningsavfall? 1. Svært misfornøyd 34 4.7 2. Misfornøyd 32 3. Litt misfornøyd 57 4. Litt fornøyd 133 5. Fornøyd 260 6. Svært fornøyd 147 0. Vet ikke 54 4.5 7.9 18.5 36.3 20.5 7.5 luftkvaliteten? 1. Svært misfornøyd 1 0.1 2. Misfornøyd 2 3. Litt misfornøyd 6 4. Litt fornøyd 31 5. Fornøyd 183 6. Svært fornøyd 490 0. Vet ikke 6 0.3 0.8 4.3 25.5 68.2 0.8 støynivået der du bor? 1. Svært misfornøyd 16 2.2 2. Misfornøyd 14 3. Litt misfornøyd 34 4. Litt fornøyd 84 5. Fornøyd 195 6. Svært fornøyd 373 0. Vet ikke 2 1.9 4.7 11.7 27.2 51.9 0.3 Klima og energi

kommunens innsats for å møte klimautfordringene? 1. Svært misfornøyd 11 2. Misfornøyd 38 3. Litt misfornøyd 59 4. Litt fornøyd 163 5. Fornøyd 67 6. Svært fornøyd 26 0. Vet ikke 364 1.5 5.2 8.1 22.4 9.2 3.6 50.0 Natur og landskap og friluftsliv tilrettelegging for friluftsliv? 1. Svært misfornøyd 6 0.8 2. Misfornøyd 10 3. Litt misfornøyd 29 4. Litt fornøyd 124 5. Fornøyd 301 6. Svært fornøyd 222 0. Vet ikke 32 1.4 4.0 17.1 41.6 30.7 4.4 hvordan kommunen tar vare på naturen og landskapet? 1. Svært misfornøyd 32 2. Misfornøyd 46 3. Litt misfornøyd 80 4. Litt fornøyd 190 5. Fornøyd 231 6. Svært fornøyd 96 0. Vet ikke 50 4.4 6.3 11.0 26.2 31.9 13.2 6.9 Levekår

oppvekstmiljøet for barn og unge? 1. Svært misfornøyd 8 1.1 2. Misfornøyd 17 3. Litt misfornøyd 56 4. Litt fornøyd 200 5. Fornøyd 235 6. Svært fornøyd 68 0. Vet ikke 141 2.3 7.7 27.6 32.4 9.4 19.4 kommunen som bosted for eldre? 1. Svært misfornøyd 5 0.7 2. Misfornøyd 8 3. Litt misfornøyd 38 4. Litt fornøyd 147 5. Fornøyd 289 6. Svært fornøyd 122 0. Vet ikke 114 1.1 5.3 20.3 40.0 16.9 15.8 kommunens hjelp til personer i vanskelige livssituasjoner? 1. Svært misfornøyd 14 2. Misfornøyd 25 3. Litt misfornøyd 48 4. Litt fornøyd 118 5. Fornøyd 169 6. Svært fornøyd 51 0. Vet ikke 300 1.9 3.4 6.6 16.3 23.3 7.0 41.4

naboskap og sosialt fellesskap? 1. Svært misfornøyd 13 1.8 2. Misfornøyd 22 3. Litt misfornøyd 57 4. Litt fornøyd 209 5. Fornøyd 266 6. Svært fornøyd 117 0. Vet ikke 42 3.0 7.9 28.8 36.6 16.1 5.8 Bomiljø og senterfunksjoner i kommunen der du bor møteplasser der du kan treffe andre? 1. Svært misfornøyd 29 4.0 2. Misfornøyd 41 3. Litt misfornøyd 94 4. Litt fornøyd 242 5. Fornøyd 191 6. Svært fornøyd 59 0. Vet ikke 67 5.7 13.0 33.5 26.4 8.2 9.3 folkeliv og aktivitet i kommunen? 1. Svært misfornøyd 10 1.4 2. Misfornøyd 40 3. Litt misfornøyd 83 4. Litt fornøyd 251 5. Fornøyd 230 6. Svært fornøyd 61 0. Vet ikke 46 5.5 11.5 34.8 31.9 8.5 6.4

ryddighet og renhold på offentlige steder? 1. Svært misfornøyd 9 2. Misfornøyd 16 3. Litt misfornøyd 67 4. Litt fornøyd 243 5. Fornøyd 284 6. Svært fornøyd 81 0. Vet ikke 25 1.2 2.2 9.2 33.5 39.2 11.2 3.4 Servicetilbudet tilbudet av kafeer, restauranter, uteliv? 1. Svært misfornøyd 19 2.6 2. Misfornøyd 34 3. Litt misfornøyd 73 4. Litt fornøyd 192 5. Fornøyd 247 6. Svært fornøyd 122 0. Vet ikke 32 4.7 10.2 26.7 34.4 17.0 4.5 bank, post og forsikring? 1. Svært misfornøyd 22 3.1 2. Misfornøyd 57 3. Litt misfornøyd 73 4. Litt fornøyd 217 5. Fornøyd 237 6. Svært fornøyd 102 0. Vet ikke 12 7.9 10.1 30.1 32.9 14.2 1.7

butikktilbudet? 1. Svært misfornøyd 6 0.8 2. Misfornøyd 19 3. Litt misfornøyd 41 4. Litt fornøyd 194 5. Fornøyd 292 6. Svært fornøyd 165 0. Vet ikke 5 2.6 5.7 26.9 40.4 22.9 0.7 Boligtilbudet muligheten for å skaffe seg leilighet? 1. Svært misfornøyd 24 3.3 2. Misfornøyd 54 3. Litt misfornøyd 87 4. Litt fornøyd 142 5. Fornøyd 84 6. Svært fornøyd 20 0. Vet ikke 309 7.5 12.1 19.7 11.7 2.8 42.9 muligheten for å skaffe seg enebolig/rekkehus? 1. Svært misfornøyd 28 2. Misfornøyd 51 3. Litt misfornøyd 97 4. Litt fornøyd 172 5. Fornøyd 89 6. Svært fornøyd 17 0. Vet ikke 264 3.9 7.1 13.5 24.0 12.4 2.4 36.8

muligheten for å skaffe seg tomt? 1. Svært misfornøyd 56 7.8 2. Misfornøyd 83 3. Litt misfornøyd 113 4. Litt fornøyd 117 5. Fornøyd 33 6. Svært fornøyd 19 0. Vet ikke 300 11.5 15.7 16.2 4.6 2.6 41.6 Kultur og idrett kulturtilbudet i kommunen? 1. Svært misfornøyd 5 0.7 2. Misfornøyd 15 3. Litt misfornøyd 74 4. Litt fornøyd 233 5. Fornøyd 234 6. Svært fornøyd 73 0. Vet ikke 87 2.1 10.3 32.3 32.5 10.1 12.1 muligheten til å delta i idrett? 1. Svært misfornøyd 3 0.4 2. Misfornøyd 9 3. Litt misfornøyd 17 4. Litt fornøyd 101 5. Fornøyd 293 6. Svært fornøyd 212 0. Vet ikke 84 1.3 2.4 14.0 40.8 29.5 11.7

andre fritidsaktiviteter? 1. Svært misfornøyd 9 1.2 2. Misfornøyd 25 3. Litt misfornøyd 51 4. Litt fornøyd 183 5. Fornøyd 251 6. Svært fornøyd 97 0. Vet ikke 105 3.5 7.1 25.4 34.8 13.5 14.6 Utbygging og utvikling utviklingen av kommunesenteret? 1. Svært misfornøyd 33 4.5 2. Misfornøyd 48 3. Litt misfornøyd 98 4. Litt fornøyd 200 5. Fornøyd 139 6. Svært fornøyd 35 0. Vet ikke 173 6.6 13.5 27.5 19.1 4.8 23.8 utviklingen av andre tettsteder/boområder i kommunen? 1. Svært misfornøyd 48 2. Misfornøyd 73 3. Litt misfornøyd 126 4. Litt fornøyd 205 5. Fornøyd 78 6. Svært fornøyd 20 0. Vet ikke 172 6.6 10.1 17.5 28.4 10.8 2.8 23.8

næringsutviklingen? 1. Svært misfornøyd 33 4.5 2. Misfornøyd 53 3. Litt misfornøyd 122 4. Litt fornøyd 230 5. Fornøyd 70 6. Svært fornøyd 14 0. Vet ikke 204 7.3 16.8 31.7 9.6 1.9 28.1 bevaringen av dyrket mark? 1. Svært misfornøyd 25 3.5 2. Misfornøyd 49 3. Litt misfornøyd 79 4. Litt fornøyd 215 5. Fornøyd 116 6. Svært fornøyd 29 0. Vet ikke 208 6.8 11.0 29.8 16.1 4.0 28.8 ivaretakingen av friluftsområder? 1. Svært misfornøyd 38 5.2 2. Misfornøyd 45 3. Litt misfornøyd 65 4. Litt fornøyd 224 5. Fornøyd 227 6. Svært fornøyd 50 0. Vet ikke 78 6.2 8.9 30.8 31.2 6.9 10.7

leke- og aktivitetsområder? 1. Svært misfornøyd 22 3.0 2. Misfornøyd 39 3. Litt misfornøyd 94 4. Litt fornøyd 211 5. Fornøyd 165 6. Svært fornøyd 36 0. Vet ikke 158 5.4 13.0 29.1 22.8 5.0 21.8 Trygghet Hvor trygt opplever du at det er å bo og ferdes i din kommune? 1. Svært utrygt 6 2. Utrygt 3 3. Litt utrygt 16 4. Litt trygt 66 5. Trygt 308 6. Svært trygt 324 0. Vet ikke 3 0.8 0.4 2.2 9.1 42.4 44.6 0.4 Kommunen som bosted området der du bor? 1. Svært misfornøyd 6 0.8 2. Misfornøyd 8 3. Litt misfornøyd 18 4. Litt fornøyd 107 5. Fornøyd 309 6. Svært fornøyd 276 0. Vet ikke 2 1.1 2.5 14.7 42.6 38.0 0.3

å bo i kommunen? 1. Svært misfornøyd 6 0.8 2. Misfornøyd 14 3. Litt misfornøyd 40 4. Litt fornøyd 139 5. Fornøyd 315 6. Svært fornøyd 200 0. Vet ikke 4 1.9 5.6 19.4 43.9 27.9 0.6 Regner du/dere med å bo i kommunen om 3 år? 1. Ja 598 2. Usikker 106 3. Nei 21 82.5 14.6 2.9 Planlegger du/dere å flytte til en annen bolig i kommunen i løpet av de neste fem årene? (kryss gjerne av på flere alternativer) 1. Nei 573 2. Ja, til en større bolig 48 3. Ja, til en mindre bolig 37 4. Ja, til en mer sentralt beliggende bolig 35 5. Ja, planlegger å bygge egen bolig/kjøpe nybygd I hvilken grad vil du anbefale dine venner og bekjente å flytte til din kommune? 1. Svært liten grad 14 2. Ganske liten grad 23 3. Litt liten grad 56 32 4. Litt stor grad 199 5. Ganske stor grad 231 6. Svært stor grad 166 0. Vet ikke 38 79.0 6.6 5.1 4.8 4.4 1.9 3.2 7.7 27.4 31.8 22.8 5.2 Møte med din kommune

hvordan folkevalgte i kommunen lytter til innbyggernes synspunkter? 1. Svært misfornøyd 49 2. Misfornøyd 74 3. Litt misfornøyd 116 4. Litt fornøyd 222 5. Fornøyd 93 6. Svært fornøyd 23 0. Vet ikke 149 6.7 10.2 16.0 30.6 12.8 3.2 20.5 hvordan folkevalgte i kommunen løser lokale utfordringer? 1. Svært misfornøyd 44 2. Misfornøyd 73 3. Litt misfornøyd 118 4. Litt fornøyd 263 5. Fornøyd 86 6. Svært fornøyd 11 0. Vet ikke 129 6.1 10.1 16.3 36.3 11.9 1.5 17.8 muligheten for å påvirke kommunale beslutninger? 1. Svært misfornøyd 61 2. Misfornøyd 99 3. Litt misfornøyd 140 4. Litt fornøyd 174 5. Fornøyd 66 6. Svært fornøyd 15 0. Vet ikke 167 8.4 13.7 19.4 24.1 9.1 2.1 23.1

hvordan kommunen følger opp det som er blitt lovet? 1. Svært misfornøyd 58 2. Misfornøyd 64 3. Litt misfornøyd 120 4. Litt fornøyd 231 5. Fornøyd 82 6. Svært fornøyd 14 0. Vet ikke 154 8.0 8.9 16.6 32.0 11.3 1.9 21.3 serviceinnstillingen hos de ansatte i kommunen? 1. Svært misfornøyd 17 2. Misfornøyd 28 3. Litt misfornøyd 68 4. Litt fornøyd 197 5. Fornøyd 261 6. Svært fornøyd 73 0. Vet ikke 83 2.3 3.9 9.4 27.1 35.9 10.0 11.4 hvor raskt du får hjelp/svar på dine spørsmål? 1. Svært misfornøyd 26 2. Misfornøyd 32 3. Litt misfornøyd 69 4. Litt fornøyd 182 5. Fornøyd 188 6. Svært fornøyd 50 0. Vet ikke 177 3.6 4.4 9.5 25.1 26.0 6.9 24.4

informasjonen fra kommunen/bydelen? 1. Svært misfornøyd 17 2.4 2. Misfornøyd 34 3. Litt misfornøyd 95 4. Litt fornøyd 247 5. Fornøyd 213 6. Svært fornøyd 45 0. Vet ikke 72 4.7 13.1 34.2 29.5 6.2 10.0 Tillit engasjert deg i politiske saker, f.eks ved å ta kontakt med folkevalgte, deltatt i aksjoner, skrevet leserinnlegg? 1. Ja 207 2. Nei 514 28.7 71.3 hatt verv eller oppgaver i forbindelse med frivillige organisasjoner, fritidsaktiviteter, innsamlinger, idrettslag e.l? 1. Ja 394 2. Nei 330 54.4 45.6 hatt verv eller oppgaver i forbindelse med kommunale tjenester, f.eks styrer/råd i skole eller barnehage, brukerråd e.l? 1. Ja 131 2. Nei 581 18.4 81.6 deltatt på dugnad i nærmiljøet, foreldresamarbeid/kjøring? 1. Ja 421 2. Nei 294 58.9 41.1

har du tillit til at politikerne i kommunen arbeider for befolkningens beste? 1. Svært liten grad 40 2. Ganske liten grad 52 3. Litt liten grad 94 4. Litt stor grad 242 5. Ganske stor grad 200 6. Svært stor grad 58 0. Vet ikke 36 5.5 7.2 13.0 33.5 27.7 8.0 5.0 har du tillit til at kommunen behandler like saker likt? 1. Svært liten grad 91 2. Ganske liten grad 91 3. Litt liten grad 130 4. Litt stor grad 181 5. Ganske stor grad 119 6. Svært stor grad 31 0. Vet ikke 76 12.7 12.7 18.1 25.2 16.6 4.3 10.6 har du tillit til at kommunen følger lover og regler? 1. Svært liten grad 26 2. Ganske liten grad 39 3. Litt liten grad 81 4. Litt stor grad 173 5. Ganske stor grad 257 6. Svært stor grad 87 0. Vet ikke 59 3.6 5.4 11.2 24.0 35.6 12.0 8.2 Helhetsvurdering

Tror du kommunen din har godt omdømme? 1. Svært liten grad 10 2. Ganske liten grad 19 3. Litt liten grad 58 4. Litt stor grad 183 5. Ganske stor grad 307 6. Svært stor grad 105 0. Vet ikke 42 1.4 2.6 8.0 25.3 42.4 14.5 5.8 Dine opplevelser Ikke skriv kommentarer her som gjør det mulig for andre å forstå at det er du som har svart. Skriv heller ikke noe som andre kan oppleve som sårende. Jeg samtykker til at min kommentar kan benyttes i offentlig rapport og/eller internt utviklingsarbeid 1. Ja 516 2. Nei 125 80.5 19.5 Tilleggsspørsmål Kommunens turstier? 1. Svært lite fornøyd 8 1.2 2. Fornøyd 23 3. Litt lite fornøyd 49 4. Litt fornøyd 143 5. Fornøyd 275 6. Svært fornøyd 151 0. Vet ikke 40 3.3 7.1 20.8 39.9 21.9 5.8

Tilgangen på skiløyper i kommunen? 1. Svært lite fornøyd 4 0.6 2. Fornøyd 7 3. Litt lite fornøyd 18 4. Litt fornøyd 74 5. Fornøyd 264 6. Svært fornøyd 289 0. Vet ikke 30 1.0 2.6 10.8 38.5 42.1 4.4 Utviklingen av hytter og fritidsboliger i kommunen? 1. Svært lite fornøyd 79 2. Fornøyd 75 3. Litt lite fornøyd 105 4. Litt fornøyd 157 5. Fornøyd 149 6. Svært fornøyd 64 0. Vet ikke 58 11.5 10.9 15.3 22.9 21.7 9.3 8.4 Reiselivsutviklingen i kommunen? 1. Svært lite fornøyd 10 1.5 2. Fornøyd 35 3. Litt lite fornøyd 78 4. Litt fornøyd 190 5. Fornøyd 231 6. Svært fornøyd 94 0. Vet ikke 51 5.1 11.3 27.6 33.5 13.6 7.4