SMARTsam effektiv samhandling innen helse Praktisk tilrettelegging Bodil Helene Bach BBach ; bodil@bbach.no
PROGRAM Tidspunkt Hva skjer? Hvem er ansvarlig? 09:45-10.00 Oppkobling VK Virtuelt møterom 998034@vm.nhn.no 10:00-10:45 Velkommen og status Plan Deltakere Kartlegging tjenesteytere Marit Dammen og Bodil Bach 10:45-11:45 Cisco Meeting App Hva, hvor og hvordan «Knottetid» 11:45-12:15 Praktisk tilrettelegging Bruk, drift, support, jus, risiko og sikkerhet Gruppeoppgaver Intro og gjennomgang ved Stein Tore Øien, tjenesteansvarlig, videotjenesten, Norsk helsenett SF Treningsansvarlige: Marit Dammen og Bodil Bach, Brumunddal Morten Halvorsen, DPS Tynset Heidi Flinterud Rismoen, DPS Kongsvinger Bodil Bach 12:15-12:45 Lunsj Serveres i alle møterom 12:45-14:30 Praktisk tilrettelegging - pasientforløp og bruksområder Hva er pasientforløp, hvordan kan de være nyttige? Bruksområder hva er aktuelt? Gruppeoppgaver Oppsummering Marit Dammen og Bodil Bach Alle
BASELINE - VIDEOKONFERANSE MÅL: I hvilken grad brukes videokonferanse før videre utrulling? Spørreundersøkelse Epost/Facebook Besvarelser 19 har besvart (6 kommuner)! Ny frist 5. mai!
UTFORDRINGER «Innføring av nye metoder møter motstand» «Samarbeidspartnere er usikre i bruk og vil helst ikke benytte det» «Ulempe de gangene teknologien svikter/ lyd som ikke fungerer bredbåndsutbygging er fraværende / Brukere som ikke kan koble opp / ikke rett adresse og vi har ikke kunnet hjelpe» «Kan i noen tilfeller oppleves vanskelig å koble opp, noen er redd for å bruke utstyret (lite opplæring?)» «Overbookede rom med VK-utstyr» «Kan være utfordrende å samhandle via skjerm, spesielt for klientene» «Kan være utfordrende for enkelte pasienter i dårlige faser av sykdommen (eks. psykose)» «Manglende fysisk kontakt»
FORDELER «Effektiviserer arbeidet med tanker på lange reiseavstander» «Kan dermed delta på flere møter som vi ellers ikke hadde hatt resurser til å delta på» «Øker tilgjengeligheten på kompetanse» «Lettere å få tid til samarbeidsmøter. sparte kostnader(bilkjøring, tid) og miljøfordeler godt for miljøet, mindre kjøring og reisetid» «Mulighet for å delta på møter og undervisning som ellers ville vært vanskelig» «Kan fungere oppdragene for kommunikasjon og struktur i møter» «Ansatte og samarbeidsparter må være trygg på bruken av utstyret» «Nærmere samarbeid med involverte som ellers ville blitt vanskelig pga fysiske avstander. Flere deltakere får mulighet til å delta på samme møtet, kvalitetssikrer helsetjenesten» «Pasienter får se og høre sine samarbeidspartnere før utskrivelse!»
GODE GRUNNER FOR Å BRUKE VIDEOKONFERANSE GRUNN 1-5 #1 Pålitelighet: «Force majeure» Hold møtet uansett vær, flyforsinkelser, eller andre hindringer på vei til møtet. Vær beredt til å delta, uavhengig av hvor du er plassert. #2 Øk produktiviteten: Arranger videokonferanse så mye som du behøver for å få jobben utført. Husk på tiden når du tok en telefon for å følge opp leveranser. Nå kan du bruke levende bilde i samtalen, det bedrer mulighetene for at jobben blir gjort. Vanlige møter blir også mer strukturerte, produktive og mer fokuserte enn vanlige møter. #3 Effektivitet: Vær på to steder samtidig (eller nesten samtidig) Tynset kl 08:00 og Sannerud 08:30, Reinsvoll 09:00 og Kongsvinger kl. 10.00 uten forbruk av verken diesel, bensin, asfalt eller gummi. Uten fare for møtekollisjoner med andre trafikanter. #4 Spar tid: Du trenger bruke tid på å reise og man trenger ikke vente på reisende som skal ankomme for å ha et effektivt møte. Det er ingen tid som trengs til å henge av frakken, finne sin plass ved bordet eller oppkobling av medbrakt utstyr. Man kan istedenfor konsentrere seg om agenda. #5 Forbedre ansattes overskudd og arbeidsglede: Mye reising er slitsomt og norske veier er dårlige.
GODE GRUNNER FOR Å BRUKE VIDEOKONFERANSE GRUNN 6-10 #6 Spar penger: Parkering, Bom, Diesel, Diett, Kjøregodtgjørelser, Overtidsbetaling. #7 Strammere Sikkerhet: Hold samtalene og hemmelighetene innenfor møtegruppen. Kommer mange til et møtelokale blir det ofte «småmøter» avholdt også utenfor møterommet. Mindre prat utenfor møterommet dess vanskeligere blir hemmeligheter tilgjengelige for uvedkomne. #8 Øk sikkerhet: Man skal forberede seg på det verste og håpe det beste. Unngår man forflytning av personell reduseres risikoen tilsvarende. Redusert bruk av bil er også god miljøpolitikk! #9 Bekvemmelighet: Møtelokalet inviterer til fleksibilitet i deltagelsen uten at man blir forstyrret av mennesker som går inn og ut av møtelokalene. Ønsker man «plutselig» å ha med en ekspert, men han er «ikke på huset»? Bare ring og be han koble seg opp... #10 Øk produktiviteten: Har du lagt merke til #9? Alle grunnene nevnt til nå summert til sammen med et grønt avtrykk på en møtevirksomhet som bygger bedre samhold blant de deltakerne enn det en telefonkonferanse kan gjøre, er grunn god nok til å nevne en gang til.
JUS, RISIKO OG SIKKERHET
JUS, RISIKO OG SIKKERHET
SMART SAMHANDLING
VIDEOKONFERANSE
DRIFT OG SUPPORT SIHF OG KOMMUNER SIHF (Marit): BRUKERSTØTTE AVTALER KOMMUNER (Bodil) Lokale tilpasninger (brukerstøtte etc) Lokale avtaler (avklaringer)
BRUKERMANUALER
WORKSHOP GRUPPEOPPGAVE Gruppe 1 Tynset Gruppe 2 Brumunddalen Gruppe 3 Brumunddalen Gruppe 4 Kongsvinger Gruppe 5 - Valdres
OPPDRAG PAKKEFORLØP «Pakkeforløp innebærer å etablere nasjonale, normerende forløp for utredning og behandling av ulike tilstander. Forløpene skal bygge på nasjonale og internasjonale faglige retningslinjer for utredning og behandling der disse finnes Målet er å stadig forbedre behandlingstilbudet på psykisk helse og rus, redusere uønsket variasjon slik at alle får god og effektiv behandling som mulig»
ARBEIDSGRUPPER I PAKKEFORLØP FOR PSYKISK HELSE OG RUS Somatisk helse og levevaner i pakkeforløpene Pakkeforløp for behandling i TSB Pakkeforløp for utredning ved psykiske lidelser, voksne Pakkeforløp for utredning ved psykiske lidelser, barn og unge Pakkeforløp for gravide og rus Pakkeforløp for psykoselidelser Pakkeforløp for OCD Pakkeforløp for spiseforstyrrelser, barn og unge
DEVAVI «Det å kunne ta en dårlig pasient med på videokonferanse og snakke direkte med en spesialist er gull verdt»
HABILITERING VVHF
EFFEKTIVE TOLKETJENESTER
WORKSHOP GRUPPEOPPGAVE Gruppe 1 Tynset Gruppe 2 Brumunddalen Gruppe 3 Brumunddalen/Valdres (BUP) (999406) Gruppe 4 - Kongsvinger
«Det nøtte itj å værra flink ålein» Takk for oppmerksomheten!